30/06/2024

Partie II: Mangement de de la santé et sécurité en

Université Hassan II de Casablanca
entreprise
ENSEM
Master: Management de la Maintenance et  Introduction
 Actions managériales qui répondent aux obligations réglementaires
Gestion des systèmes Industriels  Evaluation des risques professionnels
 Démarche d’évaluation des risques professionnels
 Outils nécessaires pour la maitrise d’évaluation des risques*
Module: Sécurité Industrielle  Méthodes et étude de cas pratique
PartieI: Identification et analyse des risques industriels  Norme ISO45001:
Partie II: Management de la santé et sécurité au travail A: Exigences
B: Déploiement

Abdellah HADDOUT

Evaluation des risques professionnels

Management et Evaluation des risques
professionnels Objectif:
Mettre en place une politique santé et sécurité
au travail.
Stratégie:
• Recenser les risques professionnels
Pr Abdellah HADDOUT
• Donner un caractère de priorité aux risques
recensés
• Proposer des actions en vue de supprimer ou
de limiter les risques.
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Evaluation des risques professionnels Evaluation des risques professionnels

« Document Unique » « Document Unique »

En pratique: La méthode:

• Les personnels de l’entreprise, au vu des

• Traiter les situations les plus dangereuses incidents ou des accidents potentiellement

• Tenir compte, lors d’aménagement ou de survenus, de leur perception des dangers, listent
réaménagement de locaux des remarques et les situations présentant un risque, un danger
propositions des équipes opérationnelles.
pour eux mêmes
• Faire remonter les besoins des personnels en
actions de formation.

Evaluation des risques professionnels Evaluation des risques professionnels

« Document Unique »

La méthode: En résumé:
•Chaque entreprise constituée d’une ou plusieurs
unités, doit compléter le document prévu à cet effet. Le « document unique » est la finalité des étapes qui
•En fonction des infra structures, le renseignement consistent à identifier et à classer les risques (dans les
sera individuel ou collectif.
entreprises) les analyser , les évaluer en vue de mettre en
place des actions de prévention. Une étape intermédiaire
de hiérarchisation permet de donner les priorités.
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Evaluation des risques professionnels Evaluation des risques professionnels

« Document Unique » « Document Unique »

Document Unique Document Unique

Pourquoi ? Pour qui ?

 Pour prendre du recul sur ses habitudes  pour tous les personnels de l’entreprise

 Pour éviter les petits et les gros incidents réguliers  par extension pour les clients
ou exceptionnels

Rechercher les bons et mauvais aspects, en toute


honnêteté

Inventaire réglementation
• Contenu :
– Inventaire : la notion d’inventaire conduit à définir l’évaluation
des risques en 2 étapes: • Obligation pour le chef d’entreprise de transcrire sur
• L’identification des dangers un document les résultats de l’évaluation des risques,
• L’analyse proprement dite et l’évaluation des risques auxquels est quels que soient le domaine d’activité et l’effectif
exposé le personnel
• Le document unique doit contribuer à la présentation du rapport • Le document unique :
écrit traçant le bilan de la situation générale des risques
professionnels. – inventaire des risques identifiés dans chaque unité de travail
• Mais il doit surtout contribuer à l’élaboration du programme – Réalisé sur un seul support écrit ou numérique
annuel de prévention des risques professionnels – A disposition du CHSCT, IR, Médecin du travail, IT,
– Mise à jour au moins annuelle
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Concept d’évaluation des risques

Objectif de l’évaluation des risques
• Evolution importante • Prévenir les risques professionnels
• Connaître en amont les risques
Obligation de moyens • Protéger la santé et la sécurité
 Obligations de résultats • Améliorer les conditions de travail
• Favoriser le dialogue social interne

L’évaluation des risques

La démarche globale de prévention
• 5 principes • 5 étapes • C’est mesurer les risques créés pour la santé et la
sécurité des travailleurs.
 Engagement 1 Phase préparatoire
• C’est une démarche active, pratique comportant :
 Adaptabilité Suivi
Evaluation
des
2 – l’élaboration d’un diagnostic
programme
 Autonomie Démarche risques – la mise en œuvre de mesures techniques (plan d’action)
5 d’actions globale de
– des mesures compensatrices pour les risques résiduels
 Participation prévention

Mise en – et la pratique d’une « veille préventive »

 Finalité œuvre du Définition
programme programme
d’actions
4 3
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La mise en application suppose : L’évaluation des risques

de connaître les exigences du code du travail et de n’est pas une fin en soi
comprendre le sens(la dimension prévisionnelle) elle doit préparer des décisions en matière de
prévention dans l’entreprise
cela suppose aussi une méthodologie, de connaître
le contexte, … sa finalité n’est pas de justifier de l’acceptation
d’un risque

Employeur
Dans tout lieu de travail, l’employeur a
• Totalement maître d’œuvre
l’obligation générale d’assurer la • mais confronté à deux problèmes:
– comment évaluer ?
sécurité – Comment pratiquer l’évaluation des risques ?

et de protéger la santé des travailleurs Nécessité volonté affichée du chef d’entreprise

dans tous les aspects liés au travail Doit s’impliquer régulièrement

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Les acteurs Des prescriptions réglementaires

• Les salariés et leurs représentants
• Le personnel d’encadrement,
• le médecin du travail • Incitent le médecin de prévention à participer à la
visibilité sociale des risques professionnels :
• Avec d’importants moyens réglementaires et
le rapport technique annuel
déontologiques
le plan d’activité
la fiche d’entreprise
la participation à des recherches, études ou
enquêtes

État des lieux Exigences légales et

autres
Démarche d’évaluation des risques par Etapes
P Identification des dangers
L
A Détermination des risques
N Évaluation de la maîtrise des risques
Évaluation de la conformité 1- Engagement de l’employeur formalisé et communiqué
I
F
I
Identification des lacunes 2- Désigner Un responsables HSE
A
T
Politique Santé - Sécurité au travail 3- Constituer l’équipe de travail (Une équipe complète)
I
O
N Objectifs & Programme de Management Santé -
4- Mener L’identification des risques
Sécurité au travail
5- Etablir une veille réglementaire
Règles (Procédures - Consignes - Instruction)
Mise en œuvre et
Contrôle Formation - Communication - Sensibilisation 6- Mener l’analyse des risques
Mesures - Audits - ...
7- Etablir Une grille d’évaluation des risques
Amélioration REVUE DE DIRECTION

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8- Etablir Un planning d’évaluation des risques : le valider le communiquer 13- Désigner les pilotes et constituer les équipes de travail
9- Mener l’évaluation des risques: par méthodologie 14- Etablir un planning de réalisation par action et le communiquer
10 – Hiérarchiser les risques: en termes de gravité et d’écart par rapport
15- Assurer le suivi de réalisation du plan d’action et mener des
aux exigences réglementaires
audits internes
11- Etablir un projet de plan d’action, accompagné d’études technico-
16- Mener un audit externe
économiques
17- Etablir une revue de Direction qui sera la base du prochain plan
12- Valider le projet avec la Direction et dégager les moyens nécessaires
pour la réalisation d’action et assurer l’amélioration continue

25 26

Revue Revue
de direction de direction
Politique Politique

la veille réglementaire
Vérification et Vérification et
action corrective action corrective

les exigences réglementaires

Planification Planification
Mise en oeuvre et
fonctionnement

Identifier tous les textes applicables à votre entreprise, Identifier les clients de la veille et leurs attentes

En extraire chaque exigence et constituer votre référentiel Définir en fonction des activités de l’entreprise l e champ de la veille
réglementaire, à organiser,

Maintenir votre référentiel à jour avec les produits issus de votre Collecter et sélectionner les informations nouvelles depuis le
veille réglementaire, Journal Officiel
Traiter et analyser les informations nouvelles,
Synthétiser et mettre en perspective les informatio ns nouvelles,
Communiquer les résultats de la veille aux clients.

La norme AFNOR XP 50-053 « Prestations de veille et prestations de

mise en place d’un système de veille » peut aiderla
à mise en place
d’une veille réglementaire.
40/ 39/
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Revue

la conformité réglementaire
de direction
Politique

Vérification et
action corrective

L'EVALUATION DES RISQUES

Planification

Risque intrinsèque:
Examiner votre conformité au regard de votre référentiel
réglementaire, Fréquence d'exposition X Gravité de l'évènement
à la situation dangereuse
Identifier les écarts, SE VE R ITE H Y GI EN E S EC U R ITE

Prévoir les actions nécessaires à un retour en conformité, M A JEU RE 4 p ts M alad ie s pou va nt

A cciden t grav e o u m o rtel
(in te rne o u ex terne ), inc en die
e ntra îner de s sé que lle s ou ex plosio n sus ce ptib le
irré ve rsibles sur la d'en traîne r des con séqu en ce s
4 fréquence journalière
Planifier les actions au regard de ensemble des act ions à san té e xte rne s e t un arrê t

mener dans le domaine santé sécurité,

3 fréquence
2 fréquence
hebdomadaire
mensuelle
X prolongé e d e la prod uction

A cciden t corpore l cau sant un

1 fréquence annuelle ou moins C R ITIQ U E 3 p ts Ind isp o sitio n o u arrêt de trav ail, in disponibilité
m alad ie e ntra înan t un d'équ ip em en ts en traîn ant u n

Suivre votre plan d’action de conformité réglementaire et si arrê t de trav ail arrêt de la p rodu ctio n

nécessaire infléchir les actions prévues, N O TA BL E 2 p ts

Ind isp osition lé gè re ou
so in e x té rie ur ne
A cciden t corpore l lo ca lisé
n'en traîn ant p as
né cessitan t pas un un arrêt prolo ngé ;
arrê t de trav ail ind isp onibilité d 'éq uipe m e nts
e ntra înan t un e pe rte de
Réexaminer périodiquement votre conformité réglementaire. produ ctivité te m pora ire

M IN EU R E 1 pt Pe u ou pa s d'incide nce Pe u o u pa s d'incide nce sur

sur le pe rson nel (g êne , l'ho m m e (pre m ie r so in) ou le s
pre m ier soin) bie ns m até rie ls o u la
produ ctio n

41/

L'EVALUATION DES RISQUES

EVALUER LE RISQUE
Niveau de gravité

Risque résiduel
Très
Risque intrinsèque X Maîtrise de la situation dangereuse grave 4 Priorité 1
16 NOTE Maîtrise de la situation dangereuse
Grave 3
Très mauvaise maîtrise
Pas de consigne particulière au poste, pas de formation particulière au poste, personnel peu ou
4 pas sensibilisé aux risques SST, nombreux intérimaires, accidents, ou incidents déjà survenus,
mauvaise ergonomie du poste de travail…
Mauvaise maîtrise
Sensibilisation orale et succincte au poste de travail, ergonomie du poste peu adaptée,
Moyen 2 Priorité 2
3 presqu'accidents ou incidents déjà survenus, peu de dispositifs de sécurité passifs ou actifs (ou
X existants mais non vérifiés régulièrement ou rendu inefficace par les opérateurs, port des EPI
pas toujours respecté……
Bonne maîtrise Faible 1 Priorité 3 Niveau
Personnel préalablement formé et sensibilisé, consigne écrites permanente au poste de travail,
2 présence de dispositifs de sécurité passifs ou actifs satisfaisants, port des EPI systématique, de
aucun incident ou presqu'accident enregistré. Vérification régulière du niveau de sensibilisation
du personnel 1 2 3 4 probabilité
Excellente maîtrise
Qualification préalable nécessaire, analyse des risques au poste de travail réalisée
Très Improbable Probable Très
1 1 périodiquement réexaminée et affichée au poste, mode opératoire au poste de travail,
ergonomie du poste adaptée, présence de dispositifs efficaces et testés de sécurité active et/ou improbable probable
passive, toutes les suggestions du personnel, CHSCT sont prises en compte, des audits ou
inspections sécurité sont régulièrement conduits, etc…
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L'EVALUATION DES RISQUES

Risque = Probabilité x Conséquences
fréquence
ou
probabilité de l ’évènement
Pour réduire les risques, il faut :
Protection: Réduire la gravité
Prévention: Réduire la probabilité
Très importante Réduire la probabilité (c’est la prévention)
protection domaine Réduire les conséquences (c’est la protection)
Importante inacceptable
Il faut donc apprendre à identifier et à maîtriser les
prévention

risques !
faible
domaine Le risque ZERO n’existe pas
acceptable MAIS IL FAUT TOUT FAIRE POUR S’EN
Négligeable APPROCHER
gravité Travailler en sécurité, c’est prendre des risques acceptables de manière
mineure critique consciente
34

Les priorités d’actions à prendre CONCLUSION

- Eliminer les risques à la source (Prévention) Pour réduire les accidents :

- Réduire les risques (Prévention)

- Protections collectives (Protection) Réduiser LES RISQUES !

- Protections individuelles (Protection) Pour réduire les risques
- Formation et information (Prévention) :

- Consignes et signalisation de danger (Prévention)

Evaluer LES RISQUES !
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La méthode

Dans la méthode de Kinney, les risques sont appréciés et évalués.

quantitativement
La méthode s’applique aux activités et aux postes de travail
standards.
L’évaluation des risques Cette méthode peut aussi être appliquée aux tâches non
routinières (et donc non reprises dans les analyses des
suivant la méthode risques de la fonction ou de la tâche) et pour les situations
de Kinney inattendues imprévues ou inhabituelles
.

37 38

L’analyse des risques suivant la méthode de Kinney

Le principe Les valeurs

Le taux de risque R est le produit de 3

Le critère P (Probabilité) :
paramètres :

R = P x F x G Valeur Signification
0,1 Presque inconcevable
0,2 Pratiquement impossible
avec P = Probabilité 0,5 Concevable mais improbable
: F = Fréquence d’exposition 1 Possible dans les cas limites
3 Inhabituel
G = Gravité
6 Fort possible
10 Prévisible

39 40
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L’analyse des risques suivant la méthode de Kinney

Les valeurs Les valeurs

Le critère P (Probabilité) : Le critère P (Probabilité) :

Le critère F (Fréquence) : Le critère F (Fréquence) :
Le critère G (Gravité) :
Valeur Signification
0,5 Très rarement (< 1 fois par an) Valeur Taux de gravité Signification
1 Rarement (annuellement) Dommages corporels sans
1 Limité
absence
2 Parfois (mensuellement)
Dommages corporels avec
3 De temps en temps (hebdomadairement) 3 Important
absence
6 Régulièrement (quotidiennement)
7 Grave Invalidité
10 Continuellement
15 Très grave 1 mort
40 Catastrophique Plusieurs morts
41
42

Les valeurs

Le critère P (Probabilité) :
Le critère F (Fréquence) :
Le critère E (Gravité) :
Le résultat R (Risque) :
Valeur Cote de risque Mise en application de
> 400 Risque très élevé, envisager l’arrêt
200 - 400 Risque élevé, à corriger immédiatement la méthode de Kinney
70 - 200 Risque important, amélioration requise
20 - 70 Risque possible, attention requise
0 - 20 Risque peut-être acceptable

43 44
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Mise en application de la méthode de Kinney Mise en application de la méthode de Kinney

Exemple Exemple

A votre avis, quel est le risque principal parmi les 3 risques repris ci-
Lors des travaux de courte durée et sans matériel lourd sur une échelle, dessous ? :
tels que, dévisser les 6 vis et enlever le couvercle d’un boîtier électrique a) Un « tour de reins » dû à une mauvaise posture de travail
alimenté en 220 volts.
Le critère P (Probabilité) :
A votre avis, quel est le risque principal parmi les 3 risques repris ci-
dessous ? :
a) Un « tour de reins » dû à une mauvaise posture de travail Le critère F (Fréquence) :
b) La chute en bas de l’échelle
c) Le risque électrique Le critère G (Gravité) :

Notre appréciation : Le taux de risque R =

Pr Abdellah HADDOUT 45 Pr Abdellah HADDOUT 46

Mise en application de la méthode de Kinney Mise en application de la méthode de Kinney

Exemple 01 Exemple 01

Comment évalueriez-vous ce risque suivant

Lors des travaux de révision réalisés une fois par année, une firme extérieure
est chargée du nettoyage en profondeur des zones difficiles
Kinney ?
Le critère P
Son personnel est amené à intervenir dans les structures de (Probabilité) :
la charpente métallique du bâtiment.
Le critère F
Les intervenants sont parfaitement équipés et utilisent (Fréquence) :
tous les moyens de protection individuels requis.
Le critère G (Gravité) :
Lors de la vérification de leur analyse préalable des risques,
vous constatez que le risque de chute d’objets n’a pas été pris en compte.

Comment évalueriez-vous ce risque suivant Kinney ? Notre appréciation : Le taux de risque R

=
Quels moyens de prévention et de protection
Notre conclusion :
proposeriez-vous ?
Quel serait le risque résiduel d’après votre évaluation
47 48
suivant Kinney ?
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Contenu de la formation
 Introduction
 Actions managériales qui répondent aux obligations
Santé et Sécurité au travail en entreprise réglementaires
 Outils nécessaires pour la maitrise d’évaluation des risques*
 Méthodes et étude de cas pratique
 Norme ISO45001:
A: Exigences
Les différentes exigences de la norme ISO 45001
B: Déploiement

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Trois types d’actions managériales qui répondent

aux obligations réglementaires
Synthèse des exigences réglementaires Dans le cadre des obligations particulières de sécurité faite à
l’employeur :
L’employeur doit assurer la santé et la sécurité des 1) La conformité réglementaire et la gestion des écarts, Confortable pour
employés l’employeur aujourd’hui mais la tendance va aller vers une notion de
recommandation minimum

L’employeur doit Identifier, Analyser , évaluer les risques Dans le cadre de l’obligation générale de sécurité faite à l'employeur :
2) Les actions organisationnelles qui permettent le respect d’exigences
et établir un Document Unique montrant la maitrise des posées par des référentiels de management du domaine (ÎSO45001, BS 8800…)
risques en termes de prévention, de protection ou de
3) La démarche d’évaluation des risques formalisée par le Document
transfert Unique, qui donne lieu a des actions de :

- Prévention qui diminue la fréquence

- Protection qui diminue la gravité,
-Transfert qui permet à d’autres mieux armés que nous d’effectuer une activité.

Pr Abdellah HADDOUT 53 Pr Abdellah HADDOUT 54

Trois types d’actions au cœur du management du domaine Santé Sécurité Un ensemble cohérent qui nous mène vers
le Développement Durable !
ORGANISATION
ISO 45001 Développement
L'employeur
Le législateur doit inventer Durable
précise à l'employeur les parades
ÉVALUATION DES RISQUES
les actions à mettre
• Identification
pour tous Système
en œuvre sur les risques
certains risques
CONFORMITÉ
RÉGLEMENTAIRE des dangers de Management
• Circonstances
•Veille Global (QSE)
•Référentie d’exposition
• Document Risk Approche
respecté
• Identification
Unique Management systémique
des écarts et
démarches de
PLANS D’ A C T I O N management
ORGANISATION RETOUR EN
CONFORMITÉ
MAITRISE
DES RISQUES
Conformité de
• Prévention l’organisation /
• Protection référentiel retenu
• Transfert Évaluation des
ISO 45001
risques Santé
CONTRÔLE DE L ’ EFFICACITÉ DES ACTIONS Sécurité
Domaines médical, organisationnel, technique
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L’évaluation des risques doit prendre en ... toutes les informations précieuses pour
compte aussi… progresser…
En se rappelant Mort
En se rappelant que la théorie traditionnelle de la Blessure
pyramide : que la théorie grave
traditionnelle de
Blessure
la pyramide doit légère
Connaître complètement la réalité du terrain est très difficile; d’où
évoluer par la
l’importance de collecter le maximum d’événements de base de la Dommage aux biens
pyramide prise en compte
et aux équipements
Lutter contre les actes et conditions dangereuses p our minimiser des
en permanence leur densité «spatio-temporelle»; d’où l’importance éléments relatifs Presque
d’un climat/culture sécurité permanents au facteur incident
Réduire leurs conséquences s’ils surviennent néanmoins (barrières humain :
de sécurité; ex: équipements de protection individuelle)
Comportement indésirable
Causes profondes à l’origine des
comportements indésirables
25/ 26/

… ce qui appelle des habiletés …au service de la performance globale,

managériales particulières … dont la santé sécurité au travail.
Ressources Transformation Produits Clients

Les habiletés du manager concernent à la fois les champs : Feedback

La santé - sécurité est intégrée
BUSINESS dans notre façon de faire des
affaires: zéro accident un choix !

Contributif de cette Nous travaillons sur les

problèmes qui pourraient nous
de l’animation de la décision qualité de vie au travail PROACTIF
arriver encore: zéro accident,
et directement reliée à la c’est possible !

performance de l’équipe L’importance du sujet nous a fait

mettre en place un système
GESTIONNAIRE
et de la santé de ses gérant tous les dangers: zéro
accident une chance !
membres…
… le comportement du
La sécurité, nous en faisons
du leadership REACTIF beaucoup après chaque
manager est un point clé accident: zéro accident, un rêve !

pour progresser
sur l’échelle de la IRRESPONSABLE Pas vu, pas pris: zéro accident
impossible !
Culture Sécurité
27/
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… qui participe à construire … et donner naissance à une culture

la voûte de la performance, … sécuritaire …
Niveau d’exigence du Niveau d’exigence du
management sur le management sur le
respect des exigences respect des exigences
Rendre les Ré-interroger Rendre les Ré-interroger
hommes et les la façon de hommes et les la façon de
femmes faire le femmes faire le
« confortables » business et ne « confortables » business et ne
avec pas avec pas
l’organisation « manager» la l’organisation « manager» la
SST Durée de vie SST
d’une
situation
dangereuse

Posture managériale et prise Organisation efficiente prenant en compte Posture managériale et prise Organisation efficiente prenant en compte
en compte du facteur humain les aspects santé sécurité au travail en compte du facteur humain les aspects santé sécurité au travail

La voûte sera d’autant

plus rapide à construire
que tous s’impliquent…

36 37
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Revue

et vous serez au sommet de l’échelle de la

de direction
Politique

… les objectifs Vérification et

action corrective

Planification

performance dont santé sécurité au travail.

Des objectifs SMART :
La santé - sécurité est intégrée
BUSINESS dans notre façon de faire des Simples faciles à comprendre, aisés à communiquer,
affaires: zéro accident un choix !

Nous travaillons sur les Mesurables nécessite d’associer le ou les indicateurs

problèmes qui pourraient nous
PROACTIF
arriver encore: zéro accident,
c’est possible !
qui témoigneront de leurs atteintes,
L’importance du sujet nous a fait
mettre en place un système
Acceptables d’un point de vue légal, moral, éthique,
GESTIONNAIRE
gérant tous les dangers: zéro
accident une chance !
écologique,

REACTIF
La sécurité, nous en faisons
beaucoup après chaque
Réalisables les ressources disponibles et les
accident: zéro accident, un r êve !
engagements pris rendent les objectifs atteignables
IRRESPONSABLE Pas vu, pas pris: zéro accident définis dans le Temps les échéances auxquelles les
impossible !
objectifs doivent être atteint sont connues.
38 42/

Revue Revue
de direction de direction

identification des actions

Politique Politique

les objectifs Vérification et

action corrective
AMÉLIORATION
CONTINUE

Mise en oeuvre et
fonctionnement
Planification
Objectifs
Vérification et
action corrective
AMÉLIORATION
CONTINUE

Mise en oeuvre et
fonctionnement
Planification

Programmes
de management
de la santé
et sécurité
au travail

Une réflexion collective complète guidée

par une approche globale
Objectif employeur : ORGANISATION
ISO45001…
être rassuré quant au L'employeur
Matériel Environnement
bon exercice de sa Le législateur
précise à l'employeur
doit inventer
les parades
les actions à mettre ÉVALUATION DES RISQUES pour tous

responsabilité en oeuvre sur

certains risques
CONFORMITÉ

•Veille
RÉGLEMENTAIRE
• Identification
des dangers
• Circonstances
les risques

•Référentiel d’exposition
respecté • Document
•Identification Unique
des écarts
Maîtrise d’un risque
P L A N S D’ A C T I O N
Facteurs
Mener les actions ORGANISATION RETOUR EN MAÎTRISE humains
CONFORMITÉ DES RISQUES
• Prévention Technique
nécessaires pour • Protection
• Transfert

supprimer sinon maîtriser

tous les risques santé
sécurité
CONTRÔLE DE L’EFFICACITÉ DES ACTIONS
Domaines médical, organisationnel, technique Organisation
Réglementation
44/ 47/
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C C

PLAN DE LA FORMATION
MANAGEMENT DE LA SANTE ET
SECURITE AU TRAVAIL 1ère partie: Notions de bases 2ème partie: Exigences normatives
CYCLE PDCA
(ISO 45001 VS 2018) Avantages du S MSST
Domaine d’application
Objectif d’un système de management Termes et définitions (rappel)
de la S&ST Exigences de la norme ISO 45001 VS 2018
Les facteurs de réussite d’un système SST
1ère Partie:
Notions de base

4 3

C C

AVANTAGES DU SYSTÈME DE MANAGEMENT SST

Objectif d’un système de management de la S&ST

La sécurité/la santé au travail:

fournir un cadre pour la prévention des décès, des traumatismes et des
pathologies liés au travail
- Contribue à montrer qu’une entreprise est socialement responsable
fournir un lieu de travail sûr et sain aux travailleurs et aux autres personnes
- Protège et améliore l’image et la valeur de la marque sous l’autorité de l’organisme
- Contribue à optimiser la productivité des travailleurs supprimer ou réduire les risques professionnels au maximum en prenant
- Encourage les travailleurs à rester plus longtemps dans la vie active. des mesures de prévention efficaces
- Réduit les coûts de l’entreprise et les perturbations dans le travail. permettre à un organisme d’améliorer sa performance en S&ST
- Encourage les travailleurs à rester plus longtemps dans la vie active.
- Prévention ou de réduction des accidents et des maladies.

56 57
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C C

LES FACTEURS DE REUSSITE DU SMSST LES FACTEURS DE REUSSITE DU SMSST

Le leadership et l’engagement de la direction ; L’intégration du système de management de la S&ST dans les processus
métiers de l’organisme ;
La définition, le développement et la promotion par la direction d’une
culture favorable au système de management de la S&ST au sein de l’organisme L’évaluation et la surveillance continues du système de management de la
S&ST en vue d’améliorer la performance en S&ST ;
La participation/coopération des travailleurs, et quand ils existent, des
Des objectifs de S&ST en adéquation avec les politiques de S&ST et qui soient
représentants des travailleurs ;
adaptés aux dangers liés au travail et aux risques professionnels de l’organisme
Les processus de communication et de consultation ; La conscience des exigences légales et autres exigences qui lui sont
L’allocation des ressources nécessaires pour sa pérennité ; applicables.
Des politiques de S&ST claires, compatibles avec l’orientation et les objectifs L’efficacité des processus d’identification des dangers liés au travail, de
stratégiques généraux de l’organisme ; maîtrise des risques professionnels et d’actions tirées des opportunités pour la
S&ST.

58 59

C C

LES FACTEURS DE REUSSITE DU SMSST

MANAGEMENT DE LA SANTE ET
SECURITE AU TRAVAIL
La réussite du système de management de la S&ST d’un organisme dépend d’un
certain nombre de facteurs, comme : (ISO 45001 VS 2018)
Les caractéristiques de l’organisme (par exemple : effectif, taille, position
géographique, culture, composantes sociales, exigences légales et autres
exigences applicables). 2ème Partie:
Le domaine d’application du système de management de la S&ST de Exigences normatives
l’organisme.
La nature des activités de l’organisme et les risques professionnels associés.

60 61
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C C

CORRESPONDANCE ENTRE LA NORME CORRESPONDANCE ENTRE LA NORME

ISO45001/ISO14001 ISO45001/ISO14001

ISO45001 ISO14001 ISO45001 ISO14001

Introduction Introduction Leadership: Leadership:
Domaine d’application Domaine d’application - Leadership et engagement - Leadership et engagement
Références normatives Références normatives - Politique de S&ST - Politique environnementale
Termes et définitions relatives au système de management Termes et définitions relatives au système de - Rôles, responsabilités, obligations et autorités au sein de - Rôles, responsabilités, obligations et autorités au sein
SST management Environnementale l’organisme de l’organisme
- Consultation et participation des travailleurs
Contexte de l’organisme: Contexte de l’organisme: Planification: Planification:
- Compréhension de l’organisme et son contexte - Compréhension de l’organisme et son contexte - Identification des dangers et évaluation des risques - Identification des aspects environnementaux
- Besoins et attentes des travailleurs et autres parties - Besoins et attentes des parties intéressées professionnels évaluation des impacts
intéressées - Domaine d’application du système de management - Détermination des exigences légales et autres exigences - Détermination des exigences légales et autres
- Périmètre d’application du système de management SST Environnementale applicables exigences applicables
- Système de management SST - Système de management Environnementale - Planification pour la mise en œuvre d’actions - Planification pour la mise en œuvre d’actions
- Objectifs de S&ST et planification des actions pour les - Objectifs Environnementaux et planification des
atteindre actions pour les atteindre

62 63

C C

CORRESPONDANCE ENTRE LA NORME CORRESPONDANCE ENTRE LA NORME

ISO45001/ISO14001 ISO45001/ISO14001

ISO45001 ISO14001
Support: Support: ISO45001 ISO14001
- Ressources - Ressources Evaluation des performances: Evaluation des performances:
- Compétence - Compétence - Surveillance, mesure, analyse et évaluation - Surveillance, mesure, analyse et évaluation
- Sensibilisation - Sensibilisation - Audit interne - Audit interne
- Communication - Communication - Revue de direction - Revue de direction
- Information documentée - Information documentée
Réalisation des activités opérationnelles: Réalisation des activités opérationnelles: Amélioration: Amélioration:
- Planification et maîtrise opérationnelles - Planification et maîtrise opérationnelles Événement indésirable, Non-conformité et actions correctives
- Elimination des dangers et réduction des risques - Préparation et réponse aux situations d’urgence non-conformité et actions correctives Amélioration continue
- Pilotage du changement Amélioration continue
- Acquisition des biens et services
- Préparation et réponse aux situations d’urgence

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C C

MODELISATION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT SST: MODELISATION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT SST:

LE CYCLE PDCA LE CYCLE PDCA

PDCA, pour (Plan, Do, Check, Act) est un principe

universel de l’amélioration continue . Il s’applique à
tout « système » qui souhaite progresser, sur la base de Planifier : établir les objectifs, les programmes et les processus nécessaires à
ses expériences vécues (réussites et erreurs). PDCA
s’applique en fait à tous les domaines d’activités , l’obtention de résultats en accord avec la politique de S&ST de l’organisme.
quelques soit leur périmètre, et le niveau de détail
abordé. Réaliser : mettre en œuvre les processus tels que prévus.
La démarche consiste à dire ce que l’on va faire Vérifier : surveiller et mesurer les activités et les processus au regard de la
(Plan ), faire ce que l’on a dit (Do), vérifier que l’on a
bien fait et surtout que les résultats attendus sont bien politique et des objectifs de S&ST, et rendre compte des résultats.
au rendez vous (Check ), et si besoin agir pour combler
les éventuels écarts (Act ).La démarche préconise l’ajout Agir : mener des actions en vue d’une amélioration continue de la
d’une « cale » pour que l’amélioration obtenue devienne
un acquis pérenne. Enfin, l’amélioration étant « infinie », performance en S&ST afin d’obtenir les résultats escomptés.
la roue continue de tourner avec de nouvelles actions à
planifier…

66 67

C C

DOMAINE D’APPLICATION DOMAINE D’APPLICATION

SYSTÈME DE MANAGEMENT SST SYSTÈME DE MANAGEMENT SST

- Applicable à tout organisme quels que soient sa taille, son statut et ses activités L’organisme doit déterminer les limites et l’applicabilité du système de
- S’applique aux risques professionnels qui sont sous l’autorité de l’organisme, en management de la S&ST afin d’établir son domaine d’application.
tenant compte de facteurs tels que Lorsque l’organisme établit ce domaine d’application, il doit :
- Le contexte dans lequel l’organisme évolue
- Les besoins et attentes de ses travailleurs et autres parties intéressées. Prendre en considération les enjeux externes et internes;
Prendre en compte les exigences auxquelles il est fait référence;
- Elle ne traite pas des aspects tels que la sécurité des produits, les dommages Prendre en compte les activités professionnelles exercées.
matériels ou les impacts environnementaux, en dehors des risques qu’ils
présentent pour les travailleurs et les autres parties intéressées pertinentes.

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C C

DOMAINE D’APPLICATION DOMAINE D’APPLICATION

SYSTÈME DE MANAGEMENT SST
SYSTÈME DE MANAGEMENT SST

ANALYSE SWOT
L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes pertinents par L’analyse SWOT porte sur vos forces et faiblesses, vos opportunités et
rapport à sa finalité, et qui influent sur sa capacité à atteindre le ou les résultats menaces. On l’appelle parfois FFOM, qui n’en est qu’une traduction française
attendus de son système de management de la S&ST. . Cette étude est utilisée pour votre gestion et politique stratégiques
d’entreprise.
La version 2016 n’impose pas de méthode particulière mais des outils de
marketing stratégique tels que le SWOT * ou le PESTEL ** sont utiles pour Les facteurs internes, forces et faiblesses, vont avoir des effets positifs ou
surveiller et mettre à jour régulièrement ces informations. négatifs sur L’entreprise. Ils sont estimés à partir d’une technique
d’évaluation interne, qui va déduire vos atouts et lacunes.

70 71

C C

DOMAINE D’APPLICATION DOMAINE D’APPLICATION

SYSTÈME DE MANAGEMENT SST SYSTÈME DE MANAGEMENT SST

ANALYSE SWOT CONTEXTE EXTERNE

Pour ce qui est des facteurs externes, on distingue les L'analyse PESTEL est un modèle permettant d'identifier l'influence (positive ou
négative) que peuvent exercer, sur une organisation, les facteurs macro-
opportunités et les menaces. Ils ne peuvent être contrôlés
environnementaux d'ordres :
par l’entreprise étant donné qu’ils résultent des éléments liés
à l’environnement économique, démographique, technique,
politique, …

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DOMAINE D’APPLICATION
SYSTÈME DE MANAGEMENT SST

CONTEXTE EXTERNE - Analyse PESTEL

Politique (stabilité gouvernementale, politique fiscale, protection sociale, commerce
extérieur, etc.)
Économique (cycle économique, évolution du PNB, taux d'intérêt, politique
monétaire, inflation, chômage, revenu disponible, etc.)

Sociologique (démographie, distribution des revenus, mobilité sociale,

consumérisme, niveau d'éducation, attitude de loisir et de travail, etc.)

74

C C

DOMAINE D’APPLICATION TERMES ET DEFINITIONS

SYSTÈME DE MANAGEMENT SST
Technologique (dépenses publiques en R&D pour la sécurité des machines et les
travailleurs, investissements privés sur la technologie, nouveaux brevets ou DANGER
découvertes, vitesse de transfert technologique….)

Écologique (lois sur la protection de l'environnement, retraitement des déchets,

consommation d'énergie, etc.)
RISQUE

Légal (lois sur les monopoles, droit du travail, législation sur la santé, normes de sécurité, ACCIDENT
etc.)

INCIDENT / PRESQUE ACCIDENT

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Exemple
C C

Exigences générales en matière de Système de management de la

S&ST

L’organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu

un système de management de la S&ST, y compris les processus nécessaires et
leurs interactions, en accord avec les exigences de la présente Norme
internationale.

78

C C

Exigences générales en matière de Système de management de Exigences générales en matière de Système de management de la S&ST:
la S&ST Contexte de l’organisme

L’organisme conserve l’autorité, la responsabilité et l’autonomie pour décider 1. la gouvernance, la structure organisationnelle, les rôles et les
comment il satisfera aux exigences de la présente Norme internationale responsabilités
2. les politiques, les objectifs et les stratégies en place pour les réaliser ;
• Il intégrera les exigences du système de management de la S&ST dans ses 3. les capacités, dans le sens de ressources, connaissances et compétences
différentes fonctions, telles que la conception et le développement, les (par exemple, capital, temps, ressources humaines, process, systèmes et
achats, les ressources humaines, la vente et le marketing, etc. ; technologies) ;
• Il intégrera les enjeux associés à son contexte , les exigences de ses parties 4. les systèmes d’information, les flux d’information et les processus de prise
intéressées et le domaine d’application de son système de management de de décision (à la fois formels et informels) ;
la S&ST. 5. l’introduction de nouveaux produits, services, de nouveaux outils, de
nouveaux logiciels, de nouveaux locaux et équipements ;

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C C

Exigences générales en matière de Système de management de la S&ST: Exigences générales en matière de Système de management de la S&ST:
Contexte de l’organisme parties intéressées

6. les relations avec les travailleurs et les perceptions et valeurs de ceux-ci ; L’organisme doit déterminer :
7. la culture de l’organisme; Les autres parties intéressées, en plus de ses travailleurs, qui sont
8. les normes, lignes directrices et modèles adoptés par l’organisme ; pertinentes dans le cadre du système de management de la S&ST ;
9. la forme et l’étendue des relations contractuelles, y compris, par exemple, pour Les besoins et attentes pertinents des travailleurs et de ces autres parties
les activités externalisées ; intéressées ;
10. l’aménagement du temps de travail ; Lesquels de ces besoins et attentes deviennent des exigences légales et
11. les changements d’un quelconque des éléments ci-dessus. autres exigences applicables.
Les enjeux internes et externes peuvent entraîner des risques et des opportunités
pour l’organisme ou le système de management de la S&ST. L’organisme détermine
ceux qui doivent être traités et gérés

81 82

C C

Exigences générales en matière de Système de management de la S&ST: Exigences générales en matière de Système de management de la S&ST:
parties intéressées parties intéressées

Les autres parties intéressées d’un système de management de la S&ST peuvent Les autres parties intéressées d’un système de management de la S&ST
inclure : peuvent inclure :
les autorités légales et réglementaires (locales, régionales, départementales, Les consommateurs, les services médicaux et autres services de la
nationales ou internationales) ; collectivité, la presse, les universités, les associations professionnelles et les
Les organismes parents ; organisations non gouvernementales (ONG) ;
Les fournisseurs, les prestataires et les sous-traitants ; Les organismes de santé et de sécurité au travail et les spécialistes de la
Les organisations de travailleurs (syndicats) et les organisations d’employeurs médecine du travail et de la sécurité au travail (médecins et infirmières, par
Les propriétaires, les actionnaires, les clients, les visiteurs, les collectivités exemple).
locales, les voisins de l’organisme et le grand public ;

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C C

Leadership et engagement
Leadership et engagement

La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du système

de management de la
e) s’assurant de la participation/coopération active des travailleurs, et quand
S&ST en :
ils existent, des représentants des travailleurs, par la consultation et en
a) Assumer la responsabilité et l’obligation de protection de la santé et de la identifiant et en supprimant les obstacles ou barrières à la
sécurité liées au travail des travailleurs ;
participation/coopération ;
b) Assurer que la politique et les objectifs associés sont établis pour le SMSST
et sont compatibles avec l’orientation stratégique de l’organisme ; f) communiquant sur l’importance de disposer d’un SMSST efficace et de se
c) s’assurer que les processus et les exigences liés au SMSST sont intégrés aux conformer aux exigences liées à ce système.
processus métiers de l’organisme ; g) veillant à ce que le SMSST atteigne les résultats attendus.
d) s’assurer que les ressources requises pour établir, mettre en œuvre, tenir à h) orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à
jour et améliorer le SMSST sont disponibles ; l’effectivité/efficacité du SMSST.

85 86

C C

Politique de S&ST
Leadership et engagement

i) assurant et promouvant l’amélioration continue du SMSST • Objectifs généraux en terme de santé et

de sécurité
j) soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin de démontrer leurs
• Engagement pour améliorer les
responsabilités dans leurs domaines respectifs ; performances de S et S
k) développant, organisant et promouvant une culture au sein de l’organisme • Engagement de respect de la
en faveur du système de management de la S&ST. réglementation et des autres exigences
• Engagement à la
participation/coopération
• communiquée au personnel
• mise à disposition aux parties intéressées
• Documentée et périodiquement
examinée

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C C

Identification des dangers et évaluation

Politique de S&ST
des risques professionnels

89 90

C C

Identification des dangers et évaluation Identification des dangers et évaluation

des risques professionnels des risques professionnels
Exemple de méthode

Exemple de liste des risques

91 92
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C C

Identification des dangers et évaluation Identification des dangers et évaluation

des risques professionnels des risques professionnels
Exemple de méthode Exemple de méthode

93 94

C C

Identification des dangers et évaluation Identification des dangers et évaluation

des risques professionnels des risques professionnels
Exemple de méthode Exemple de méthode
Etape 3 : Hiérarchisation du risque résiduel, en prenant en compte les Etape 3 : Hiérarchisation du risque résiduel, en prenant en compte les
dispositions actuellement en place pour maîtriser le risque. dispositions actuellement en place pour maîtriser le risque.

FXG
16
12
9
8
6
4
3
2
1
1: maîtrise maximale 2: sous contrôle 3: maîtrise partielle 4: pas de maîtrise
Niveau de maîtrise M

95 96
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C C

Détermination des exigences légales

Objectifs et programmes
et autres exigences applicables

98 99

C C

Objectifs et programmes Objectifs et programmes

100 101
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C C

Ressources, Rôles, responsabilités Ressources, Rôles, responsabilités

et autorités au sein de l’organisme et autorités au sein de l’organisme

Les responsabilités et autorités des rôles pertinents sont Attribuées et

communiquées au sein de l’organisme:

- Faciliter l’efficacité du management SST.

- S’assurer que SM SST est conforme aux exigences de la norme

- Rendre compte à la direction sur la performance du SST pour être revus et

utilisés comme base d'amélioration du système de management de la SST

102 103

C C

Compétence, formation et sensibilisation Compétence, formation et sensibilisation

aux dangers liés au travail et risques professionnels qui

les concernent.

104 105
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C C

Compétence, formation et sensibilisation Communication/Participation/consultation

106 107

C C

Communication/Participation/consultation Documentation

108 109
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C C

Maîtrise de la documentation Maîtrise de la documentation

110 111

C C

Maîtrise opérationnelle Maîtrise opérationnelle

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C C

Etat d ’alerte et réponse à une situation d ’urgence Mesure et surveillance des performances

114 115

C C

Accidents, incidents, non-conformités,

Mesure et surveillance des performances
actions correctives, préventives

116 117
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C C

Audit Revue de direction

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