CAHIER DES CHARGES
1. Introduction
Présentation du projet : Le projet consiste à concevoir et déployer un réseau Wi-Fi public
pour un centre commercial situé en centre-ville. L'objectif est de fournir une couverture Wi-Fi
complète et de qualité pour tous les utilisateurs.
Objectifs et portée du projet :
Assurer une connexion stable et rapide.
Garantir la sécurité des données des utilisateurs.
Offrir un support technique et une maintenance continue.
2. Description du Réseau
Topologie du réseau (architecture) :
Utilisation d'une architecture en étoile avec des points d'accès (AP) centralisés.
Connexion des AP à un routeur principal via des commutateurs.
Utilisation d'une Architecture en Étoile avec des Points d'Accès (AP)
Centralisés
L'architecture en étoile est une topologie de réseau où tous les points d'accès (AP) sont
connectés à un point central, généralement un routeur ou un commutateur. Voici un aperçu
détaillé de cette architecture :
1. Structure de l'Architecture en Étoile
Point Central : Le routeur ou le commutateur principal agit comme le cœur du réseau.
Tous les points d'accès sont connectés à ce point central.
Points d'Accès (AP) : Les AP sont répartis dans le centre commercial pour assurer
une couverture complète. Chaque AP est connecté directement au point central via des
câbles Ethernet.
2. Avantages de l'Architecture en Étoile
Facilité de Gestion : La gestion du réseau est centralisée, ce qui simplifie la
configuration et la surveillance des AP.
Fiabilité : Si un AP tombe en panne, cela n'affecte pas les autres AP. Le réseau reste
opérationnel, bien que la couverture puisse être réduite dans la zone desservie par l'AP
défectueux.
Performance : Les connexions directes entre les AP et le point central permettent de
minimiser la latence et d'optimiser les performances du réseau.
3. Déploiement des Points d'Accès
Planification de la Couverture : Une étude de site est réalisée pour déterminer les
emplacements optimaux des AP afin de garantir une couverture complète et éviter les
zones mortes.
Installation des AP : Les AP sont installés aux emplacements prévus et connectés au
point central via des câbles Ethernet de catégorie 6 ou supérieure.
Configuration des AP : Chaque AP est configuré pour fonctionner sur des canaux
différents afin de minimiser les interférences et maximiser la bande passante
disponible.
4. Sécurité et Gestion
Sécurité : L'architecture en étoile permet une gestion centralisée de la sécurité. Les
protocoles de sécurité, tels que WPA3, peuvent être appliqués uniformément à tous les
AP.
Gestion : Les outils de gestion du réseau permettent de surveiller les performances des
AP, de détecter les anomalies et de gérer les mises à jour de firmware.
5. Scalabilité
Ajout de Nouveaux AP : L'architecture en étoile est facilement évolutive. De
nouveaux AP peuvent être ajoutés au réseau en les connectant simplement au point
central.
Adaptabilité : Le réseau peut être ajusté en fonction des besoins changeants, comme
l'augmentation du nombre d'utilisateurs ou l'expansion de la zone de couverture.
Matériel requis :
Points d'accès (AP) : Modèles compatibles avec les normes 802.11ac et 802.11ax.
Routeurs et commutateurs : Capables de gérer un grand nombre de connexions
simultanées.
Câblage : Catégorie 6 ou supérieure pour assurer une bonne performance.
3. Exigences Techniques
Normes Wi-Fi :
Utilisation des normes 802.11ac et 802.11ax pour une meilleure performance et
couverture.
Bandes de fréquence utilisées :
2,4 GHz pour une couverture étendue.
5 GHz pour des débits plus élevés et moins d'interférences.
Débit et couverture requis :
Débit minimum de 10 Mbps par utilisateur.
Couverture complète du centre commercial, y compris les zones à forte densité
d'utilisateurs.
4. Sécurité
Méthodes d'authentification :
Portail captif pour l'authentification des utilisateurs.
Utilisation de WPA3 pour sécuriser les connexions.
Protocoles de sécurité :
Firewalls pour protéger le réseau contre les intrusions.
VPN pour les connexions sensibles.
Politiques de gestion des accès et des données :
Séparation des réseaux public et privé.
Surveillance continue pour détecter et prévenir les attaques.
5. Plan de Déploiement
Étapes du déploiement :
Installation des points d'accès et du câblage.
Configuration des AP et du routeur principal.
Tests de performance et de couverture.
Calendrier du projet :
Phase de planification : 2 semaines.
Installation et configuration : 4 semaines.
Tests et ajustements : 2 semaines.
Ressources nécessaires :
Équipe technique composée de 4 personnes.
Budget estimé : 50 000 €.
6. Maintenance et Support
Plan de maintenance :
Maintenance préventive : Vérifications mensuelles des équipements.
Maintenance corrective : Intervention rapide en cas de panne.
Support technique :
Hotline disponible 24/7 pour les utilisateurs.
Assistance sur site en cas de problème majeur.
7. Annexes
Schémas et plans du réseau :
Plans détaillés de l'emplacement des points d'accès et du câblage.
Liste des équipements et des fournisseurs :
Liste complète des équipements nécessaires et des fournisseurs recommandés.
Documentation technique et manuels d'utilisation :
Documentation détaillée pour la configuration et la gestion du réseau.
Manuels d'utilisation pour les utilisateurs finaux.
