Initialisation

Management des projets

Année universitaire 2022-2023
Initialisation
 Le groupe de processus d’initialisation…

Initialisation • Inclut les processus qui permettent de définir un nouveau

projet, ou une nouvelle phase d’un projet existant, avec
Chapitre 2 l’obtention de l’autorisation de démarrer le projet ou la
✓
❑ Définition phase.
❑ Les 2 processus de l’initialisation
❑ La charte projet
• Le groupe de processus d’initialisation inclut les processus
❑ Identifier les parties prenantes
de management de projet:
❑ QCM
1. Elaborer la Charte du Projet
2. Identifier les Parties Prenantes (Stakeholders)
 Guide PMBOK®

5 Groupes de processus

Initialisation 49 processus
Groupe de Processus
Chapitre 2 Processus
❑ Définition Initialisation 2

✓
❑ Les 2 processus de l’initialisation Planification 24
❑ La charte projet Exécution 10
❑ Identifier les parties prenantes Surveillance & 12
❑ QCM
Maîtrise
Clôture 1

10 Domaines de Connaissance
Management de Management du Management Management des Management de
l’Intégration Périmètre de l’échéancier Coûts la Qualité
Management des Management des Management Management des Management
Ressources Communications des Risques Approvisionnements des Parties
Prenantes
 Elaborer la charte du projet

Initialisation
• La charte de projet est un document émis
par l’initiateur du projet, ou par son sponsor.
Chapitre 2 ▪ Elle définit le projet et sa justification à haut
❑ Définition
niveau,
❑ Les 2 processus de l’initialisation

✓
❑ La charte projet ▪ Elle donne autorité au chef de projet pour
❑ Identifier les parties prenantes allouer des ressources de l’organisation aux
❑ QCM
activités du projet,
▪ Elle est approuvée par le commanditaire et
autorise formellement le démarrage du projet.
 Élaborer la charte du projet , c’est…

Initialisation

Chapitre 2
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation

✓
❑ La charte projet
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM
 La charte du projet doit contenir…

Initialisation
Périmètre
Chapitre 2 Délais
❑ Définition Justification Coût
❑ Les 2 processus de l’initialisation
Autres objectifs
✓
❑ La charte projet
❑ Identifier les parties prenantes Description générale du projet
❑ QCM

Les principaux jalons

Exigences de haut niveau

Risques de haut niveau

 La charte du projet doit contenir…

Initialisation
Budget estimé

Chapitre 2
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation
Le rôle des parties prenantes clés
✓
❑ La charte projet
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM

Le nom, signature
Les responsabilités du chef de projet
accordées au chef de projet &
du commanditaire
 Définition des parties prenantes

Initialisation
• L’échec à traiter les soucis ou problèmes des partie prenantes
entraine souvent l’échec du projet.

Chapitre 2 • Un des facteurs critiques du succès d’un projet et d’avoir

❑ Définition passé du temps à bien identifier les parties prenantes, Si vous
❑ Les 2 processus de l’initialisation n’identifiez pas toutes les parties prenantes, celle que vous
❑ La charte projet avez oubliées seront celles qui vous causeront des problèmes
✓
❑ Identifier les parties prenantes plus tard.
❑ QCM

9
 Définition des parties prenantes

Initialisation

Chapitre 2
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation
❑ La charte projet

✓
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM

10
 Définition des parties prenantes

• C’est le processus qui consiste à identifier régulièrement

l’ensemble des parties prenantes de projet, à documenter
Initialisation
les informations pertinentes concernant leurs rôles,
pouvoirs et intérêts, leurs contributions, leurs besoins et
Chapitre 2 attentes.
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation
❑ La charte projet
• L’intérêt principal de ce processus est qu’il permet à
l’équipe projet d’identifier l’orientation à suivre pour
✓
❑ Identifier les parties prenantes
chaque partie prenante ou groupe de parties prenantes.
❑ QCM

• Ce processus est exécuté périodiquement pendant toute la

durée du projet.

11
 Définition des parties prenantes

Les parties prenantes d’un projet sont des acteurs internes et

Initialisation
externes : Personnes, groupe ou organisation susceptibles d’affecter
le projet ou d’être affecté par celui-ci.
Chapitre 2
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation Interne Externe
❑ La charte projet

✓
❑ Identifier les parties prenantes Le sponsor ou commanditaire du projet,
qui est le donneur d’ordre, donc décideur
Les clients

❑ QCM Les fournisseurs

L’équipe Management de l’entreprise
Les utilisateurs du projet
L’équipe projet
Les pouvoirs publics
L’équipe support
organisations, impactant ou pouvant
Les représentations syndicales impacter le projet
… …
 Définition des parties prenantes

Initialisation
• Chaque projet comporte des parties prenantes de
l’entreprise susceptibles d’affecter le projet, ou d’être
affectées par celui-ci de façon positive ou négative.
Chapitre 2
❑ Définition • Alors que certaines parties du projet peuvent avoir un impact
❑ Les 2 processus de l’initialisation limité sur le projet, d’autres peuvent avoir une influence
❑ La charte projet significative sur celui-ci et sur les résultats attendus du
✓
❑ Identifier les parties prenantes projet.
❑ QCM

13
 Identifier les parties prenantes de projet

Initialisation
Identifier les parties
Chapitre 2 prenantes : nom,
type rôle, contact,
❑ Définition attentes, Classer les parties
❑ Les 2 processus de l’initialisation contribution, etc. prenantes
❑ La charte projet
✓
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM
Identifier les impacts
potentiels: intérêt,
pouvoir

14
 Comment identifier les parties prenantes?

• Afin d’éviter de commettre des erreurs ou des maladresses

et de garantir la réussite de votre projet, il est important
Initialisation d’identifier toutes les parties prenantes, puis de les
hiérarchiser selon des catégories préalablement définies.
Chapitre 2
❑ Définition
• Un des meilleurs moyens d’identifier les parties prenantes
est de lancer une session de brainstorming avec votre équipe
❑ Les 2 processus de l’initialisation
en utilisant des Post-it.
❑ La charte projet

✓
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM

• Il est important de ne pas éliminer aucune des parties

prenantes, mais de les inclure toutes. Il faut les analyser
avant de savoir qui on peut éliminer ou pas. 15
 Analyse des parties prenantes

• L’analyse des parties prenantes permet d’obtenir une liste

des parties prenantes et des informations pertinentes,
Initialisation comme leurs postes dans l’organisation, leurs rôles par
rapport au projet, leurs « enjeux », leurs attentes, leurs
Chapitre 2 comportements (niveau de support au projet) et leurs
❑ Définition intérêts pour les informations liées au projet : Le registre des
❑ Les 2 processus de l’initialisation parties prenantes.
❑ La charte projet

✓
❑ Identifier les parties prenantes
❑ QCM

16
 Analyse des parties prenantes

• Parmi les techniques de représentation des données figure

notamment la matrice Pouvoir-Intérêt des partie prenantes.

Initialisation

Chapitre 2
❑ Définition
❑ Les 2 processus de l’initialisation

✓
❑ La charte projet
❑ Identifier les parties prenantes
• Cette matrice regroupe les parties prenantes selon leur niveau
d’autorité (pouvoir), leur niveau d’engagement envers les
❑ QCM résultats du projet (intérêt), leur aptitude à influencer les
résultats de projet (influence) ou à susciter des changements de
la planification ou de l’exécution du projet.

• Cette matrice vous oblige à placer vos parties prenantes sur cette
matrice en fonction de:
- L’influence et du pouvoir qu’elles exercent,
- L’intérêt qu’elles portent à votre projet. 17
 Matrice Pouvoir-Interêt

Garder satisfait
Garder satisfait Acteur Clé
Acteur Clé

Élevé
C’est le groupe le plus Ce groupe représente la
difficile à gérer. Leur niveau partie la plus importante
Initialisation d’intérêt dans le projet reste pour le projet et il doit être
faible aussi longtemps qu'ils géré en tant que partenaire
soient satisfaits. S’ils principal, l’acceptabilité des
deviennent insatisfaits, en décisions pour ce groupe est
Chapitre 2 raison de leur position de une considération majeure
❑ Définition puissance, ils peuvent pour l’équipe de
facilement impacter management de projet.

POUVOIR
❑ Les 2 processus de l’initialisation négativement le projet.

❑ La charte projet
Effort Minimal
Minimal Garder Informé
Informé
✓
❑ Identifier les parties prenantes Effort Garder
Ce groupe requiert un effort Ce groupe nécessitera d'être
❑ QCM
minimal de la part du chef de complètement informé des
projet. Leur niveau d’intérêt décisions majeures du
est très bas & ils n'ont projet.
presque aucune influence Établir et maintenir une
sur le projet. bonne communication avec
ce groupe est essentielle.
Faible

Faible INTÉRÊT Élevé 18

 Analyse des parties prenantes

• L’impact des parties prenantes peut être décisif sur la

progression et la réussite d’un projet.
Initialisation
• Il est donc essentiel que le chef de projet et son équipe
Chapitre 2 identifient précisément qui sont les parties prenantes et ne
❑ Définition
pas négliger aucune d’elles,
❑ Les 2 processus de l’initialisation
❑ La charte projet
• Il faut décider pour chaque partie prenante si elle est:
✓
❑ Identifier les parties prenantes
- Partisane (pour le projet)
❑ QCM

ou

- Opposante (contre le projet)

19
Initialisation