Introduction générale
1. Présentation de Délice
o 1.1 Historique de l'entreprise
o 1.2 Secteur d'activité et positionnement sur le marché
o 1.3 Structure organisationnelle
o 1.4 Gamme de produits et services
2. Contexte du contrôle de gestion stratégique
o 2.1 Définition du contrôle de gestion stratégique
o 2.2 Importance du contrôle de gestion dans les entreprises
modernes
o 2.3 Évolution du rôle du contrôle de gestion
o 2.4 Spécificités du contrôle de gestion chez Délice
3. Problématique et objectifs du stage
o 3.1 problématique
o 3.2 Objectifs généraux
o 3.3 Objectifs spécifiques
o 3.4 Méthodologie adoptée pour le stage
o 3.5 Présentation des principales étapes du travail
Partie I : Fondements théoriques du contrôle de gestion
stratégique
Chapitre 1 : Concepts et outils du contrôle de gestion
4. Définitions et évolutions du contrôle de gestion
o 1.1 Origines du contrôle de gestion
o 1.2 Différentes approches du contrôle de gestion
o 1.3 Transition vers le contrôle de gestion stratégique
5. Rôles et missions du contrôle de gestion
o 2.1 Pilotage de la performance
o 2.2 Aide à la décision
o 2.3 Coordination et communication interne
o 2.4 Gestion des risques
6. Principaux outils du contrôle de gestion
o 3.1 La comptabilité analytique
o 3.2 Les budgets et prévisions
o 3.3 Les tableaux de bord
o 3.4 Les indicateurs de performance (KPI)
o 3.5 L’analyse des écarts
Chapitre 2 : Intégration du contrôle de gestion dans la stratégie d'entreprise
7. Alignement du contrôle de gestion avec la stratégie
o 1.1 Importance de l’alignement stratégique
o 1.2 Méthodes pour assurer l’alignement
8. Contribution du contrôle de gestion à la prise de décision stratégique
o 2.1 Processus de prise de décision
o 2.2 Rôle du contrôleur de gestion dans les décisions stratégiques
o 2.3 Cas pratiques d’influence sur les décisions
9. Modèles théoriques du contrôle de gestion stratégique
o 3.1 Le Balanced Scorecard (Tableau de bord prospectif)
o 3.2 Le benchmarking stratégique
o 3.3 Les centres de responsabilité
10. Facteurs clés de succès du contrôle de gestion stratégique
o 4.1 Implication de la direction
o 4.2 Culture d’entreprise orientée performance
o 4.3 Systèmes d’information adaptés
o 4.4 Formation et compétences du personnel
o Partie II : Analyse de la pratique de Délice
o Chapitre 1 : Organisation actuelle du contrôle de gestion
chez Délice
o Structure du département de contrôle de gestion
o 1.1 Organisation hiérarchique
o 1.2 Rôles et responsabilités des équipes
o Processus de contrôle de gestion en place
o 2.1 Cycle budgétaire
o 2.2 Reporting financier et opérationnel
o 2.3 Processus de planification stratégique
o Outils et systèmes utilisés
o 3.1 Systèmes d’information de gestion (SIG)
o 3.2 Logiciels spécifiques au contrôle de gestion
o 3.3 Tableaux de bord actuels
o Rôle du contrôle de gestion dans l’entreprise
o 4.1 Relations avec les autres départements
o 4.2 Participation aux comités de direction
o 4.3 Influence sur la culture d’entreprise
o Chapitre 2 : Étude de cas – Impact du contrôle de gestion
sur une décision stratégique récente
o Présentation de la décision stratégique
o 1.1 Contexte de la décision
o 1.2 Objectifs visés
o 1.3 Parties prenantes impliquées
o Contribution du contrôle de gestion dans le processus
décisionnel
o 2.1 Analyses préparatoires fournies
o 2.2 Scénarios envisagés et évalués
o 2.3 Conseils et recommandations proposés
o Analyse des résultats obtenus
o 3.1 Impacts financiers
o 3.2 Conséquences opérationnelles
o 3.3 Retour sur investissement
o Leçons tirées et pistes d'amélioration
o 4.1 Points forts du processus
o 4.2 Difficultés rencontrées
o 4.3 Recommandations pour renforcer le rôle du contrôle de
gestion