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Carine Questionnaire

Le questionnaire d'enquête vise à identifier les défis des institutions microfinancières à Lubumbashi, en se concentrant sur des aspects tels que l'environnement économique, l'accès aux financements, la gestion des risques, et les défis réglementaires. Les répondants sont invités à fournir des informations sur leur institution, leurs produits et services, ainsi que sur les obstacles rencontrés. Les résultats de cette enquête permettront de mieux comprendre le secteur et d'élaborer des solutions adaptées.

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Le questionnaire d'enquête vise à identifier les défis des institutions microfinancières à Lubumbashi, en se concentrant sur des aspects tels que l'environnement économique, l'accès aux financements, la gestion des risques, et les défis réglementaires. Les répondants sont invités à fournir des informations sur leur institution, leurs produits et services, ainsi que sur les obstacles rencontrés. Les résultats de cette enquête permettront de mieux comprendre le secteur et d'élaborer des solutions adaptées.

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Questionnaire d’Enquête

Thème : Les défis des institutions microfinancières à Lubumbashi

Identification du répondant

1. Nom de l’institution : _________________________

2. Fonction du répondant : _________________________

3. Année de création de l’institution : ___________________

4. Nombre d’années d’expérience dans le secteur de la microfinance :

• Moins de 2 ans

• 2 à 5 ans

• Plus de 5 ans

I. Contexte et environnement de la microfinance

5. Quels sont les principaux produits et services offerts par votre institution ?
(Plusieurs réponses possibles)

• Microcrédits

• Épargne

• Assurances

• Transferts d’argent

• Autres : ______________

6. Quel est le profil principal de votre clientèle ?

• Petites entreprises et commerçants

• Agriculteurs

• Fonctionnaires et salariés

• Autres : ______________

7. Comment évaluez-vous l’environnement économique de Lubumbashi pour le


secteur de la microfinance ?

• Très favorable

• Favorable
• Peu favorable

• Défavorable

II. Défis liés à l’accès aux financements

8. Votre institution rencontre-t-elle des difficultés pour mobiliser des fonds ?

• Oui

• Non

9. Quelles sont les principales sources de financement de votre institution ?

• Fonds propres

• Prêts bancaires

• Investisseurs privés

• Subventions ou aides gouvernementales

• Autres : ______________

10. Quels sont les principaux obstacles à l’accès aux financements ? (Plusieurs
réponses possibles)

• Taux d’intérêt élevés

• Exigences strictes des bailleurs de fonds

• Instabilité économique

• Autres : ______________

III. Défis liés à la gestion des risques et à la rentabilité

11. Quel est le principal risque que votre institution doit gérer ?

• Risque de non-remboursement des crédits

• Risque de liquidité

• Risque réglementaire

• Autres : ______________

12. Quel est le taux de remboursement moyen des crédits accordés ?

• Moins de 50 %

• Entre 50 % et 80 %
• Plus de 80 %

13. Comment votre institution gère-t-elle les risques liés au non-remboursement


des crédits ?

• Exigence de garanties solides

• Suivi rapproché des clients

• Diversification du portefeuille de prêts

• Autres : ______________

IV. Défis réglementaires et institutionnels

14. Êtes-vous satisfait du cadre réglementaire actuel encadrant la microfinance à


Lubumbashi ?

• Oui

• Non

15. Quels sont les principaux défis réglementaires rencontrés ?

• Multiplication des exigences administratives

• Coût élevé de la conformité

• Concurrence avec des institutions non réglementées

• Autres : ______________

16. Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir dans la régulation du secteur ?

• Allégement des procédures administratives

• Meilleure supervision des institutions informelles

• Accès facilité aux financements publics

• Autres : ______________

V. Perspectives et solutions

17. Quels sont, selon vous, les principaux leviers pour renforcer la microfinance à
Lubumbashi ?

• Amélioration de l’accès aux financements

• Renforcement de la formation des agents de microfinance

• Meilleure inclusion financière des populations ciblées


• Collaboration avec les banques et autres institutions financières

• Autres : ______________

18. Votre institution a-t-elle mis en place des innovations pour faire face aux défis
du secteur ?

• Oui (Précisez : ______________)

• Non

Merci pour votre participation ! Vos réponses contribueront à une meilleure compréhension
des défis du secteur et à l’élaboration de solutions adaptées.

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