04 L 2 2024
Normalisation internationale
ISO Organisation internationale de normalisation
L'Organisation internationale de normalisation, également désigné par le nom court ISO
(abréviation du nom anglais, International Organization for Standardization, choisie pour être
le sigle identique dans toutes les langues — un exemple de normalisation), est un organisme
de normalisation international composé de représentants d'organisations nationales de
normalisation de 165 pays1. Cette organisation créée en 1947 a pour but de produire des
normes internationales dans les domaines industriels et commerciaux appelées normes ISO.
Elles sont utiles aux organisations industrielles et économiques de tout type, aux
gouvernements, aux instances de réglementation, aux dirigeants de l’économie, aux
professionnels de l’évaluation de la conformité, aux fournisseurs et acheteurs de produits et de
services, dans les secteurs tant public que privé et, en fin de compte, elles servent les intérêts
du public en général lorsque celui-ci agit en qualité de consommateur et utilisateur.
Le secrétariat central de l'ISO est situé à Genève, en Suisse. Il assure aux membres de l'ISO le
soutien administratif et technique, coordonne le programme décentralisé d'élaboration des
normes et procède à leur publication.
L'ISO est le plus grand organisme de normalisation au monde. C’est une organisation non
gouvernementale représentant un réseau d’instituts nationaux de 165 pays, selon le principe
d’un membre par pays.
Structure
L'ISO comporte 160 membres4.
Il y a trois différentes catégories de membres :
le comité membre de l'ISO : l'organisme national « le plus représentatif de la
normalisation dans son pays » ;
le membre correspondant pour les pays qui n'ont pas encore d'organisme national
représentatif ;
le membre abonné pour les pays dont l'économie est limitée.
Des accords ont été passés avec le Comité européen de normalisation (CEN) afin de créer une
sorte de pacte de « non-agression » entre les deux entités concurrentes et d'éviter des normes
redondantes.
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Pour les pays francophones, les membres sont : l'AFNOR pour la France (Comité membre),
l'ILNAS pour le Luxembourg (Comité membre), l'IBN (Belgique) (Comité membre), le SNV
(Suisse) (Comité membre), le CCN (Canada) (Comité membre), etc.
L'ISO coopère avec la Commission électrotechnique internationale (CEI), responsable de la
normalisation d'équipements électriques. La marque concrète la plus importante de cette
coopération a été, au milieu des années 1980, la création du Comité Technique Commun sur
les technologies de l'information (JTC1) qui a réuni la compétence matérielle détenue par la
CEI et la compétence logicielle détenue par l'ISO. Le JTC 1 est le producteur de la plus
grande partie des normes concernant l'informatique
Comités techniques
L'ISO est divisé en 201 comités techniques (TC), chacun chargé d'un domaine particulier. Voici la
liste des comités actifs :
1. JTC 1 Technologies de l'information
2. TC 1 Filetages
3. TC 2 Éléments de fixation
4. TC 4 Roulements
5. TC 5 Tuyauteries en métaux ferreux et raccords métalliques
6. TC 6 Papiers, cartons et pâtes
7. TC 8 Navires et technologie maritime
8. TC 10 Documentation technique de produits
9. TC 11 Chaudières et récipients sous pression
10. TC 12 Grandeurs, unités, symboles, facteurs de conversion
11. TC 14 Arbres pour machines et accessoires
12. TC 17 Acier
13. TC 18 Zinc et alliages de zinc
14. TC 19 Nombres normaux - STAND BY
15. TC 20 Aéronautique et espace
16. TC 21 Équipement de protection et de lutte contre l'incendie
17. TC 22 Véhicules routiers
18. TC 23 Tracteurs et matériels agricoles et forestiers
19. TC 24 Tamis, tamisage et autres méthodes de séparation granulométrique
20. TC 25 Fontes moulées et fontes brutes
21. TC 26 Cuivre et alliages de cuivre
22. TC 27 Combustibles minéraux solides
23. TC 28 Produits pétroliers et lubrifiants
24. TC 29 Petit outillage
25. TC 30 Mesure de débit des fluides dans les conduites fermées
26. TC 31 Pneus, jantes et valves
27. TC 33 Matériaux réfractaires
28. TC 34 Produits alimentaires
29. TC 35 Peintures et vernis
30. TC 36 Cinématographie
31. TC 37 Terminologie et autres ressources langagières et ressources de contenu
32. TC 38 Textiles
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33. TC 39 Machines-outils
34. TC 41 Poulies et courroies (y compris les courroies trapézoïdales)
35. TC 42 Photographie
36. TC 43 Acoustique
37. TC 44 Soudage et techniques connexes
38. TC 45 Élastomères et produits à base d'élastomères
39. TC 46 Information et documentation
40. TC 47 Chimie
41. TC 48 Équipement de laboratoire
42. TC 51 Plateaux de chargement pour transport et manutention directe de charges unitaires
43. TC 52 Récipients métalliques légers
44. TC 54 Huiles essentielles
45. TC 58 Bouteilles à gaz
46. TC 59 Construction immobilière
47. TC 60 Engrenages
48. TC 61 Plastiques
49. TC 63 Récipients en verre
50. TC 67 Matériel, équipement et structures en mer pour les industries pétrolière, pétrochimique
et du gaz naturel
51. TC 68 Services financiers
52. TC 69 Application des méthodes statistiques
53. TC 70 Moteurs à combustion interne
54. TC 71 Béton, béton armé et béton précontraint
55. TC 72 Matériel pour l'industrie textile
56. TC 74 Ciments et chaux
57. TC 76 Appareils de transfusion, de perfusion et d'injection à usage médical et pharmaceutique
58. TC 77 Produits en ciment renforcé par des fibres
59. TC 79 Métaux légers et leurs alliages
60. TC 81 Noms communs pour les produits phytosanitaires et assimilés
61. TC 82 Exploitation minière - STAND BY
62. TC 83 Matériel de sports et d'activités de plein air
63. TC 84 Dispositifs pour administration des produits médicaux et cathéters intravasculaires
64. TC 85 Énergie nucléaire
65. TC 86 Froid et climatisation
66. TC 87 Liège
67. TC 89 Panneaux à base de bois
68. TC 91 Agents de surface
69. TC 92 Sécurité au feu
70. TC 93 Amidon (amidons, fécules), dérivés et sous-produits
71. TC 94 Sécurité individuelle -- Vêtements et équipements de protection
72. TC 96 Appareils de levage à charge suspendue
73. TC 98 Bases du calcul des constructions
74. TC 100 Chaînes et pignons dentés pour transmission d'énergie et convoyeurs
75. TC 101 Engins de manutention continue
76. TC 102 Minerais de fer et minerais de fer préréduits
77. TC 104 Conteneurs pour le transport de marchandises
78. TC 105 Câbles en acier
79. TC 106 Art dentaire
80. TC 107 Revêtements métalliques et autres revêtements inorganiques
81. TC 108 Vibrations et chocs mécaniques
82. TC 109 Brûleurs à combustible liquide et à gaz
83. TC 110 Chariots de manutention
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84. TC 111 Chaînes à maillons en acier rond, élingues à chaînes, composants et accessoires
85. TC 112 Technique du vide
86. TC 113 Hydrométrie
87. TC 114 Horlogerie
88. TC 115 Pompes
89. TC 116 Appareils de chauffage
90. TC 117 Ventilateurs industriels
91. TC 118 Compresseurs et outils, machines et équipement pneumatique
92. TC 119 Métallurgie des poudres
93. TC 120 Cuir
94. TC 121 Matériel d'anesthésie et de réanimation respiratoire
95. TC 122 Emballages
96. TC 123 Paliers lisses
97. TC 126 Tabac et produits du tabac
98. TC 127 Engins de terrassement
99. TC 128 Appareillage, tuyauterie et raccords en verre - STAND BY
100. TC 129 Minerais alumineux - STAND BY
101. TC 130 Technologie graphique
102. TC 131 Transmissions hydrauliques et pneumatiques
103. TC 132 Ferro-alliages
104. TC 133 Systèmes et désignation des tailles de vêtements - STAND BY
105. TC 134 Fertilisants - STAND BY
106. TC 135 Essais non destructifs
107. TC 136 Ameublement
108. TC 137 Système de mesurage, de désignation et de marquage des chaussures
109. TC 138 Tubes, raccords et robinetterie en matières plastiques pour le transport des
fluides
110. TC 142 Séparateurs aérauliques
111. TC 144 Distribution et diffusion d'air - STAND BY
112. TC 145 Symboles graphiques et pictogrammes
113. TC 146 Qualité de l'air
114. TC 147 Qualité de l'eau
115. TC 148 Machines à coudre
116. TC 149 Cycles
117. TC 150 Implants chirurgicaux
118. TC 152 Gypses, plâtres et produits en plâtre - STAND BY
119. TC 153 Robinetterie
120. TC 154 Processus, éléments d'informations et documents dans le commerce,
l'industrie et l'administration
121. TC 155 Nickel et alliages de nickel
122. TC 156 Corrosion des métaux et alliages
123. TC 157 Contraceptifs mécaniques
124. TC 158 Analyse des gaz
125. TC 159 Ergonomie
126. TC 160 Verre dans la construction
127. TC 161 Dispositifs de commande et de protection pour les brûleurs à gaz et au fioul et
les appareils fonctionnant au gaz ou au fioul
128. TC 162 Portes et fenêtres
129. TC 163 Performance thermique et utilisation de l'énergie en environnement bâti
130. TC 164 Essais mécaniques des métaux
131. TC 165 Structures en bois
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132. TC 166 Articles en céramique, en verre et en céramique vitreuse en contact avec les
denrées alimentaires
133. TC 167 Structures en acier et en aluminium
134. TC 168 Prothèses et orthèses
135. TC 170 Instruments chirurgicaux
136. TC 171 Applications en gestion des documents
137. TC 172 Optique et photonique
138. TC 173 Appareils et accessoires fonctionnels pour les personnes handicapées
139. TC 174 Joaillerie, bijouterie
140. TC 175 Spath fluor - STAND BY
141. TC 176 Management et assurance de la qualité
142. TC 177 Caravanes
143. TC 178 Ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants
144. TC 179 Maçonneries - STAND BY
145. TC 180 Énergie solaire
146. TC 181 Sécurité des jouets
147. TC 182 Géotechnique
148. TC 183 Minerais et concentrés de cuivre, de plomb, de zinc et de nickel
149. TC 184 Systèmes d'automatisation industrielle et intégration
150. TC 185 Dispositifs de sûreté pour la protection contre les excès de pression
151. TC 186 Coutellerie, couverts et orfèvrerie métallique décorative et de table
152. TC 188 Petits navires
153. TC 189 Carreaux en céramique
154. TC 190 Qualité du sol
155. TC 191 Pièges pour animaux (mammifères) - STAND BY
156. TC 192 Turbines à gaz
157. TC 193 Gaz naturel
158. TC 194 Évaluation biologique des dispositifs médicaux
159. TC 195 Machines et matériels pour la construction des bâtiments
160. TC 196 Pierres naturelles - STAND BY
161. TC 197 Technologies de l'hydrogène
162. TC 198 Stérilisation des produits de santé
163. TC 199 Sécurité des machines
164. TC 201 Analyse chimique des surfaces
165. TC 202 Analyse par microfaisceaux
166. TC 203 Systèmes d'énergie technique
167. TC 204 Systèmes intelligents de transport
168. TC 205 Conception de l'environnement intérieur des bâtiments
169. TC 206 Céramiques techniques
170. TC 207 Management environnemental
171. TC 208 Turbines thermiques pour application industrielle (turbines à vapeur, turbines
à dilatation de gaz) - STAND BY
172. TC 209 Salles propres et environnements maîtrisés apparentés
173. TC 210 Management de la qualité et aspects généraux correspondants des dispositifs
médicaux
174. TC 211 Information géographique/Géomatique
175. TC 212 Laboratoires d'analyses de biologie médicale et systèmes de diagnostic in
vitro
176. TC 213 Spécifications et vérification dimensionnelles et géométriques des produits
177. TC 214 Plates-formes de travail élévatrices
178. TC 215 Informatique de santé
179. TC 216 Chaussure
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180. TC 217 Cosmétiques
181. TC 218 Bois
182. TC 219 Revêtements de sol
183. TC 220 Récipients cryogéniques
184. TC 221 Produits géosynthétiques
185. TC 222 Conseil en gestion de patrimoine
186. TC 223 Sécurité sociétale (provisoire)
187. TC 224 Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable et
aux systèmes d'assainissement - Critères de qualité du service et indicateurs de performance
188. TC 225 Études de marché, études d'opinion et recherches sociales
189. TC 226 Matériaux pour la production de l'aluminium de première fusion
190. TC 227 Ressorts
191. TC 228 Tourisme et services connexes
192. TC 229 Nanotechnologies
193. CASCO Comité pour l'évaluation de la conformité
194. CIE Commission internationale de l'éclairage (à ne pas confondre avec
la CEI, Commission électrotechnique internationale qui ne fait pas partie de l'ISO)
195. COPOLCO Comité pour la politique en matière de consommation
196. IIW Institut international de la soudure
197. ISO/CS Secrétariat central de l'ISO
198. IULTCS Union internationale des sociétés de techniciens et chimistes du cuir
199. REMCO Comité pour les matériaux de référence
200. TMB Bureau de gestion technique
201. VAMAS Versailles Project on Advanced Materials and Standards
202.
Processus d'élaboration des normes et produits
Les normes font l'objet d'un processus d'élaboration complexe qui se déroule en cinq phases 6 :
1. Proposition ;
2. Préparation ;
3. Comité ;
4. Enquête ;
5. Approbation.
Dans les années 1990, sous la pression des développements rapides des technologies de
l'information, l'ISO a assoupli le processus d'élaboration des normes, en tenant compte de
l'activité des consortiums, dont on a considéré qu'elle ne constituait pas une menace contre le
système officiel de normalisation.
Plusieurs types de documents normatifs sont aujourd'hui disponibles :
Pl norme ISO ;
ISO/PAS, spécification publiquement disponible ;
ISO/TS, spécification technique (exemple ISO/TS 15000 sur ebXML) ;
ISO/TR, rapport technique ;
accord d'atelier international (IWA).
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Critiques
Le fonctionnement de l'ISO est l'objet de critiques, notamment suite aux forts soupçons
d'utilisation de moyens de pression voire de corruption dans certains pays, tels que
l'Allemagne, la Norvège ou la Croatie, par la société Microsoft lors du processus de
normalisation du format de documents de bureautique Open XML afin d'amener les votants à
changer de position en faveur des intérêts de Microsoft7. Il est également reproché à l'ISO de
facturer l'accès à nombre de spécifications, ce qui constitue un problème pour les
organisations ou projets aux moyens limités qui souhaiteraient s'y conformer.
