République démocratique du Congo

Ministère de l’Enseignement Supérieur et Universitaire

Université de Laurent-Désiré KABILA
« ULDK »
Faculté de l’Informatique de Gestion
Promotion : L3 (LMD)
ULDK/LOMELA

Notes de Cours de Laboratoire

Informatique II

Facilitateur : Ir. Rémy ALOMBA KONGA

Assistant

Année Académique
2024-2025
 ~1~

INTRODUCTION
Depuis que la technologie a pris place à côté de l’homme pour
l’aider et lui faciliter l’exécution de ses projets, nous
assistons à de nombreuses innovations dans tous les domaines de
notre vie.

Au cours de ce siècle, les révolutions techniques les plus

remarquables sont celles de l’automatisme industriel et du
traitement de l’information par des ordinateurs.

Pour une bonne marche de la société, il faut une organisation

rigoureuse dans les opérations de la collecte de la transmission et
de l’exploitation de l’information afin de répondre rapidement à
un besoin.

Ainsi, l’informatique est une science et technique qui

consiste à traiter automatiquement les informations grâce à un
système des machines appelé ordinateur. L’utilisation d’un
ordinateur dans un secteur donné permet d’avoir un temps de
traitement réduit d’informations, une mémorisation d’une gestion
plus précise et une diminution d’erreurs. L’ordinateur n’a pas
la capacité de raisonner seul ; il doit recevoir de l’homme
l’instruction logique qu’il doit suivre pour exécuter le travail
qui lui est confié.

0.1. OBJECTIF DU COURS :

A la fin de ce cours l’étudiant sera capable :

 démarrer le logiciel (menus, item, touches de fonction,…) ;

 gérer les fichiers et répertoires ;
 assurer la pérennité (sécurité, intégrité) des informations
traitées (backup, copies, protections)
 utiliser l’aide en ligne et consulter la documentation du
logiciel utilisé ;
 mettre en œuvre des fonctions de base d’un logiciel de type «
Word et tableur »,
 permettant la création et la navigation sur Internet.

Adresse ; Lodja, Q. Asami, Avenue LOSENGA

E-Mail : remyalombakonga@[Link] , Contact /Whatsapp : (+243) 822403721
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 Donner suffisamment de connaissances du matériel informatique

(PC, périphérique et autres) pour une compréhension des pannes
dans une combinaison hardware – OS – programme -
utilisateur, permettre le dépannage.

N.B. Ce cours de labo II est mis à jour régulièrement en fonction

de l'évolution de la technologie.

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CHAPITRE I. GENERALITES SUR LE SYSTEME

D’EXPLOITATION WINDOWS

Windows comme son nom l’indique, c’est un environnement

graphique permettant aux utilisateurs d’ouvrir et de travailler
avec plusieurs applications à la fois. Pour la gestion de ses
applications, chaque application se trouve dans sa propre fenêtre
que nous appelons Windows.
Rappelons que le rôle d’un système d’exploitation est de
dissocier les programmes et les matériels enfin de simplifier la
gestion des ressources et offrir à l’utilisateur une interface
graphique.
 COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Pour travailler sur cet environnement, on utilise la souris
pour le débutant mais plus loin nous verrons que même avec le
clavier on peut toutefois y arriver sans se plaindre.

 L’UTILISATION DE LA SOURIS
Définition de certains concepts
Pointer : placer le pointeur de la souris sur un élément de
l’écran.
Cliquer : appuyer une seule fois sur le bouton gauche de la souris,
Le bouton droit : nous ouvre un menu contextuel nous permettant
d’accéder rapidement à certaines commandes.
Double-clique : appuyer rapidement et successivement deux fois sur
le bouton gauche de la souris.
Menu contextuel : C’est un petit tableau contenant les commandes
inhérentes au contexte dans lequel on se trouve.
Nous obtenons le menu contextuel en appuyant sur
le bouton droit de la souris.
Menu : C’est l’écran contenant une liste d’options à
sélectionner.

Mais avant d’arriver à tout ce scénario, l’ordinateur doit

être allumé, ce qui nous amène à apprendre d’abord le démarrage de
l’ordinateur.

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 Branchement de l’équipement

1. Principes
Le principe de branchement d'un micro-ordinateur, consiste à
relier tous les périphériques à l'unité centrale dans un premier
temps, puis, dans un second temps, à raccorder l'unité centrale et
éventuellement d'autres périphériques à l'énergie électrique.

2 Les ports
Un port est un orifice situé sur l'unité centrale et
permettant le branchement de périphériques.
Un port ne peut recevoir qu'un connecteur à la fois. Les
ports portent des informations, des couleurs ou des illustrations
permettant de reconnaître les périphériques à y brancher. Ces ports
portent également des encoches ou autres déformations qui
permettent de définir dans quel sens brancher les fiches des
périphériques : il s'agit des détrompeurs.

a) Les fiches de branchement

Les fiches de branchement restent en prolongement des câbles
de branchement. Il s'agit des pièces qui entrent dans les ports de
l'unité centrale. Les fiches de branchement correspondent à des
ports spécifiques au niveau de l'unité centrale. Ainsi, on ne
risque pas de brancher un écran à la place d'une souris par
exemple. Les ports portent également des détrompeurs qui
correspondent aux détrompeurs des ports de l'unité centrale.

b) Le branchement
Le branchement consiste à relier les différentes fiches
terminant les câbles de branchement des périphériques aux
périphériques-mêmes si nécessaire d'une part, et aux ports de
l'unité centrale d'autre part.

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En effet, certains périphériques ont des câbles amovibles

qu'il est nécessaire de brancher d'un bout au périphérique lui-
même, puis de l'autre bout à l'unité centrale.
Dans ces cas, les deux fiches de branchement des câbles
suivent les principes ci-dessus cités. Une fois le branchement
périphériques-unité centrale effectué, il faut réaliser la même
opération pour les câbles électriques pour relier l'équipement à
l'énergie électrique.

c) Démarrer l'équipement
Une fois les différents branchements effectués, vous pouvez
procéder au démarrage de votre équipement. Un bouton de démarrage
ou d'allumage vous permettra d'y arriver. Le bouton de démarrage ou
d'allumage porte généralement l’illustration .

I.1. DEMARRAGE DE L’ORDINATEUR

Que faut-il faire pour démarrer un ordinateur ?
Si nous nous retrouvons devant un ordinateur fixe, nous allons
commencer par vérifier si tous les périphériques sont connectés à
l’unité centrale notamment :

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 Les deux câbles qui quittent l’écran, que nous allons

brancher l’un à l’unité centrale et l’autre à la source
d’énergie électrique.
 Un câble qui quitte le clavier vers l’unité centrale
 Un câble qui quitte la souris vers l’unité centrale
 Ainsi que le câble qui quitte l’unité centrale vers la fiche
d’alimentation électrique.
Après avoir bien vérifié ces câbles, chacun à sa place, procédons
maintenant au démarrage.
Appuyez sur le bouton d’allumage de l’écran se trouvant
légèrement en bas du moniteur (écran), enfin le bouton Power de
l’Unité Centrale. Ceci nous amène au chargement de l’Unité
Centrale jusqu'à ce qu’il va nous afficher la fenêtre que nous
appelons Bureau.
Et si nous avons un portable (Lap top), on vérifie seulement si
l’adaptateur ou le chargeur comme eux même l’appelle est connecté
à la source d’énergies il y a un bouton Power juste à côté soit en
haut du clavier.

 UTILISER LA SOURIS
a) Présentation
La souris est un périphérique de la catégorie des
périphériques d'entrée. Une souris classique, tout comme la
bestiole, dispose d'une « queue » qui représente le cordon de
raccordement à l'unité centrale, d'un « corps » qui est constitué
de la partie qui permet de prendre le périphérique en main, et de
deux « yeux » constitués par les deux boutons (un bouton gauche et
un bouton droit).
Les souris ont généralement plus de deux touches de nos
jours. La souris peut avoir un troisième bouton central, ou une
petite roulette appelée molette à la place de ce troisième bouton
central.

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b) Tenir la souris
La souris doit se tenir de manière à ce que le poignet
constitue un pivot aux déplacements de la main. Les déplacements de
la souris doivent provoquer le moins possible le déplacement du
poignet.

I.2. BUREAU WINDOWS

Le bureau Windows c’est la première zone importante qui
s’affiche sur l’écran lorsqu’on démarre l’ordinateur. Il est
constitué d’un thème qui est un ensemble prédéfini d’arrière-
plan, d’icônes, de polices, de couleurs, de sons, et d’autres
éléments d’une fenêtre qui donnent une apparence uniforme et
distinctive.

I.2.1. PAPIER PEINT OU ARRIERE PLAN

Le papier peint ou arrière-plan c’est le paysage qui couvre
le bureau Windows.

Comment changer l’arrière-plan de votre bureau ?

Procédure:
 Faites clique droit dans le vide sur le bureau Windows et dans
le menu contextuel qui s’affiche, sélectionner l’option
personnaliser. Une fenêtre apparait, et parmi les onglets ou
rubriques sélectionner, une liste des papiers peint vous sera
proposée et dans cette liste vous pouvez sélectionner les
papiers peint de votre choix puis cliquer sur le bouton
appliquer et ok pour valider la sélection.

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 Soit vous allez sur le menu démarrer, panneau de

configuration, apparence et personnalisation et puis aller sur
modifier le thème.
 Si vous voulez mettre votre photo comme papier peint du bureau
Windows, ouvrez la photo et faites clic droit sur la photo,
dans le menu contextuel qui s’affiche définir comme papier
peint du bureau.
I.2.2. LES ICONES
Les icones sont des dessins, images ou graphiques appliquées
sur le bureau Windows qui représentent des programmes, des dossiers
ou des documents et constituent des raccourcis pour ce dernier.
Après l’installation, nous retrouvons les icones ci-après
sur le bureau :

Poste de travail : Il nous donne les composants techniques de

l’ordinateur.
La corbeille : C’est l’endroit de stockage temporaire pour les
documents ou fichiers supprimés.

Internet Explorer : nous permet d’accéder au réseau internet.

I.2.3. COMMENT DEPLACER LES ICONES SUR LE BUREAU

Pour déplacer les icones sur le bureau, on fait glisser

déposer jusqu’à l’endroit désiré.
Pour réorganiser les icones, on appuie sur le bouton droit dans le
menu contextuel affichage et organiser automatiquement les icones

I.2.4. LA BARRE DES TACHES

En bas de l’écran lorsque la machine est allumée, apparait
une ligne appelée barre de tâches, elle sert à recueillir en plus
du bouton démarrer et l’horloge, les raccourcis de la barre de
lancement rapide et ainsi que les boutons des fenêtres ouvertes
à l’écran.

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Basculer d’une fenêtre à l’autre devient aussi facile que

d’appuyer sur un bouton. Si vous voulez déplacer la barre des
tâches, c’est un petit jeu d’enfants ! Il suffit de cliquer sur
l’espace libre de la barre des tâches et maintenant le bouton
gauche de la souris enfoncé et glissez dans la direction de votre
choix.
Pour agrandir la barre des tâches, sélectionner le pointeur
de la souris sur la bordure de la barre des tâches, le pointeur va
prendre la forme d’une double flèche, maintenez le bouton gauche
enfoncé et glissez vers le haut.
- Afficher ou masquer la barre des taches
Pour afficher ou masquer la barre des tâches, cliquer dans
l’espace libre de la barre des taches soit faites clique-droit sur
le bouton démarrer, dans le menu contextuel sélectionner l’option
propriété, une fenêtre apparait, dans l’option barre des taches
cocher Masquer automatiquement la barre des tâches pour Masquer et
pour le contraire décocher l’option Masquer automatiquement la
barre des tâches, et enfin validez en sélectionnant le bouton OK.

I.2.5. MENU DEMARRER

Le menu démarrer contient tous les éléments dont vous avez

besoin pour commencer à utiliser Windows. D’autres commandes du
menu démarrer sont suivies d’une flèche à droite qui indique la
disponibilité des choix supplémentaires qui s’affiche dans un menu
secondaire.
En pointant sur un élément qui comporte une flèche, celui-ci
nous donne un nouveau menu.
A partir du menu démarrer, vous pouvez :
Démarrer des programmes
Ouvrir des fichiers
Personnaliser votre système avec le panneau de
configuration
Obtenir de l’aide en cliquant sur aide et support
Rechercher des éléments sur votre ordinateur ou sur
internet en cliquant sur rechercher.

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1. OUVRIR LE MENU DEMARRER

Pour ouvrir le menu démarrer, positionner la souris sur le
bouton démarrer de la barre des tâches et appuyez sur le bouton
gauche de la souris soit faites la combinaison des touches
CTRL+Echap (ESC) soit sur le bouton logo Windows

La section standard du menu démarrer comporte les options

suivantes :
Programmes : affiche la liste des programmes disponible sur
l’ordinateur. Il permet de parcourir le sous menu et de
cliquer sur le nom du programme désiré.
Documents : affiche la liste des fichiers récents ou des
documents crées soit utilisés.
Rechercher : permet de rechercher un programme, un fichier ou
un dossier.
Arrêter : permet de redémarrer le système, arrêter le système,
le mettre en veille et de fermer la session de
travail.
HORLOGE
Modifier la date et l’heure
Sur la barre des tâches, placer le pointeur de la souris à
l’endroit où se trouve l’heure, faites clique droit, et dans le
menu contextuel qui s’affiche aller sur Modifier les paramètres
de la date et de l’heure, dans cette fenêtre on peut facilement
modifier l’heure et la date. Tu veux savoir comment on procède ?
Oh ! Dieu de Grace, D’ailleurs c’est mon nom Gracias !!! Allons-y
Modifier les paramètres de la date et de l’heure, clique et
voici la fenêtre qui s’affiche ! Comme tu sais lire, fais la
suite ! Et merci de l’avoir fait.
Même procédure si l’on veut procéder par le panneau de
configuration, Horloge, langue et région…

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CHAPITRE II. PROGRAMME D’APPLICATION

1. LANCER UN PROGRAMME
Déroulez le menu démarrer, dans le menu contextuel qui
s’affiche cliquer sur le programme de votre choix
Soit allé sur l’option tous les programmes et dans le menu
secondaire (sous menu) sélectionner l’option que vous souhaitez
enfin le programme désiré.
Si vous voulez lancer un programme à partir du bureau
Windows, positionner le pointeur de la souris sur l’icône
programme, cliquer deux fois successives sur le bouton de la souris
soit faites clique droit et aller sur ouvrir et c’est parti !
Si le programme que vous souhaitez lancé se trouve sur la
barre des tâches, vous pouvez directement le lancer.

2. LA FENETRE D’UN PROGRAMME

Barre des titres

Elle contient le nom de l’application et le nom du document
ouvert sur sa partie droite et elle comporte aussi sur sa partie
gauche un ensemble des trois boutons qui forme le système ayant :
Bouton réduire : permet de réduire une fenêtre de la taille
de plein d’écran à la taille d’une icône sur la barre des
tâches. Donc il permet de fermer momentanément une
application. Si vous voulez revenir aller sur la barre des
taches cliquer sur le nom de l’application soit faites la
combinaison Alt+Tab
Bouton agrandir ou restaurer : nous permet de modifier la
taille de fenêtre. C'est-à-dire agrandir une fenêtre de la
taille de l’icône à une taille flexible ou d’une taille
flexible à une table plein écran.
Bouton fermer : permet de quitter une application active.

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3. CREER UN NOUVEAU DOSSIER :

Pour créer un nouveau dossier, déroulez le menu fichier et
sélectionner nouveau dossier soit faites clique droit, nouveau,
puis dossier. Donnez le nom au dossier en le saisissant lorsque
le dossier est sélectionner soit faites clic droit sur le dossier
et aller sur renommé et saisissez le nom du dossier.

 DEPLACER UN DOSSIER OU UN DOCUMENT :

Sélectionner le dossier ou le document à déplacer ;
Sélectionner couper dans le menu contextuel qui s’affiche soit
faites la combinaison Ctrl+X sur le clavier. Enfin ouvrir
l’emplacement ciblé et coller en faisant toujours clique droit
puis coller soit avec la combinaison des touches Ctrl+V

 POUR COPIER UN DOSSIER UN DOSSIER :

- Cliquer sur le dossier à copier, faites clique droit en
sélectionnant la commande copier et ouvrez l’emplacement
cible et coller comme on l’a fait précédemment. Soit la
combinaison des touches ctrl+c et ctrl +v qui nous dit tout
simplement copier et coller.
- Pour renommer, vous pouvez sélectionner le dossier et appuyer
sur le bouton F2, le document ou le dossier à sélectionner se
met en mode saisie et puis saisissez le nom du dossier en
appuyant sur enter.

 SUPPRESSION D’UN DOSSIER :

- Pour supprimer un dossier, il suffit de le sélectionner puis
appuyer sur supprimer dans le menu contextuel qui va
s’afficher.
- Soit faites le glissez déposer vers la corbeille.
- La corbeille est sous forme d’une poubelle dans lequel se
trouve tous les documents supprimés jusqu’au moment où cette
dernière sera vider.

 RESTAURER UN DOCUMENT OU UN DOSSIER :

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- Pour le faire, il suffit juste d’ouvrir la corbeille,

positionner le pointeur de la souris sur le document en
question et faites clic droit sur le doc dans le menu
contextuel qui s’affiche appuyer sur restaurer.

4. LE CLAVIER
Nous allons d’abord parler de deux claviers répandus
notamment, le clavier AZERTY et Le clavier QWERTY.
 Le clavier AZERTY est dit français
 Le clavier QWERTY anglais

La différence entre ces deux claviers est sur deux premiers

boutons du groupe Alphabétique

Le clavier constitue votre principal outil pour entrer des

informations dans l’ordinateur. Mais saviez-vous que vous pouviez
également l’utiliser pour contrôler l’ordinateur ? La
connaissance de quelques simples commandes (instructions données à
l’ordinateur) clavier peut vous permettre de travailler plus
efficacement.
Voici quelques fonctionnalités et noms des touches souvent
utilisées.

Nom de la Quand l’utiliser

touche
Maj Appuyez sur Maj conjointement à une lettre pour que
celle-ci apparaisse en majuscule. Appuyez sur Maj
conjointement à une autre touche pour taper le symbole
affiché sur la partie supérieure de cette touche.
Verr. Maj Appuyez une fois sur Verr. Maj pour que toutes les
lettres tapées soient en majuscule. Appuyez de nouveau
sur Verr. Maj pour désactiver cette fonction. Votre
clavier peut comporter un voyant permettant de
déterminer si la fonction Arrêt défil est activée ou
non.
Tab Appuyez sur Tab pour déplacer le curseur de plusieurs
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espaces vers l’avant. Vous pouvez également appuyer

sur Tab pour déplacer le curseur vers la zone de texte
suivante dans un formulaire.
Entrée Appuyez sur Entrée pour placer le curseur au début de
la ligne suivante. Dans une boîte de dialogue, appuyez
sur Entrée pour sélectionner le bouton affiché en
surbrillance.
Barre Appuyez sur la Barre d’espace pour déplacer le curseur
d’espace d’un espace vers l’avant.
Retour Appuyez sur Retour arrière pour supprimer le caractère
arrière situé avant le curseur, ou le texte sélectionné.

 Utilisation des raccourcis clavier

Les raccourcis clavier sont utilisés pour effectuer des
actions à l’aide du clavier. Ils sont appelés raccourcis, nous
permettent de travailler plus rapidement. En fait, presque toutes
les actions ou commandes effectuée à l’aide d’une souris peuvent
être exécutées plus rapidement en utilisant une ou plusieurs
touches du clavier.
Dans les rubriques d’aide, un signe (+) entre deux ou
plusieurs touches indique que vous devez appuyer sur ces touches
conjointement. Par exemple, Ctrl+A signifié que vous devez appuyer
sur la touche Ctrl et la maintenir enfoncée, puis appuyer sur A.
Ctrl+Maj+A signifié que vous devez appuyer sur les touches Ctrl et
Maj et les maintenir enfoncées, puis appuyer sur A.
 Raccourcis utiles
Le tableau suivant répertorie certains des raccourcis claviers les
plus utiles. Pour une liste plus détaillée,
Appuyez sur Pour
Touche Ouvrir le menu Démarrer
Windows
Alt+Tab Basculer entre des fenêtres ou des programmes
ouverts
Alt+F4 Fermer l’élément actif ou quitter le programme
actif
Ctrl+S Enregistrer le fichier ou le document actif
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(fonctionne dans la plupart des programmes)

Ctrl+C Copier l’élément sélectionné
Ctrl+X Couper l’élément sélectionné
Ctrl+V Coller l’élément sélectionné
Ctrl+Z Annuler une action
Ctrl+A Sélectionner tous les éléments dans un document ou
une fenêtre
F1 Afficher l’aide pour un programme ou pour Windows
Touche Afficher l’Aide et support Windows
Windows +F1
Échap Annuler la tâche en cours
Touche Ouvrir un menu de commandes associé à une sélection
Application dans un programme. Équivaut à cliquer avec le
bouton droit sur la sélection.

 Utilisation des touches de navigation

Les touches de navigation permettent de déplacer le curseur,
de naviguer dans des documents et des pages Web, et de modifier du
texte. Le tableau suivant répertorie certaines des fonctions les
plus courantes de ces touches.
Appuyez sur Pour effectuer cette tâche
Gauche, Déplacer le curseur ou la sélection d’une espace
Droite, Haut ou d’une ligne dans la direction de la flèche, ou
ou Bas faire défiler une page Web dans la direction de la
flèche
Accueil Déplacer le curseur au début d’une ligne ou se
déplacer au début d’une page Web
Fin Déplacer le curseur à la fin d’une ligne ou se
déplacer à la fin d’une page Web
Ctrl+Origine Remonter au début d’un document
Ctrl+Fin Descendre à la fin d’un document
Page Déplacer le curseur ou la page vers le haut, d’un
précédente écran
Page suivante Déplacer le curseur ou la page vers le bas, d’un
écran

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Suppression Supprimer le caractère placé après le curseur, ou

le texte sélectionné ; dans Windows, supprimer
l’élément sélectionné et le déplacer vers la
Corbeille
Insertion Activer ou désactiver le mode Insertion. Lorsque le
mode Insertion est activé, le texte que vous tapez
est inséré à la position du curseur. Lorsque ce
mode est désactivé, le texte tapé remplace les
caractères existants.
Activer la barre des menus en appuyant sur la touche Alt ou F10,
immédiatement le bouton fichier de la barre des menus se met en
grise, ainsi pour se positionner sur les autres boutons de la
barre des menus, cela se fait avec les touches de directions
orientées soit vers la gauche ou la droite et pour ouvrir un menu
après s’y être positionner, appuyer sur la touche enter du
clavier.

Les touches du clavier peuvent être divisées en plusieurs

groupes selon leur fonction :

 Touches de saisie (alphanumériques). Ces touches incluent

les mêmes lettres, chiffres, marques de ponctuation et
symboles qu’une machine à écrire traditionnelle.

 Touches de contrôle. Ces touches sont utilisées seules ou

associées à d’autres touches pour effectuer certaines
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actions. Les touches de contrôle les plus souvent utilisées

sont Ctrl, Alt, la touche Windows et Échap.

 Touches de fonction. Les touches de fonction sont utilisées

pour effectuer des tâches spécifiques. Il s’agit des touches
F1 à F12. La fonctionnalité de ces touches varie d’un
programme à l’autre.

 Touches de navigation. Ces touches permettent de se

déplacer dans des documents ou des pages Web, et de modifier
du texte. Elles incluent les touches de direction, Début, Fin,
Page précédente, Page suivante, Suppr et Insertion.

 Pavé numérique. Le pavé numérique est pratique pour entrer

rapidement des nombres. Les touches sont regroupées dans un
bloc, comme sur une calculatrice ou une machine à additionner
traditionnelle.

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CHAPITRE III. APERCU DU LOGICIEL D’APPLICATION

III.1 Microsoft Office Word version 2007

1. Introduction
Word 2010 est un logiciel de la Firme Microsoft Office qui a
paru sous plusieurs versions. Ces versions sont classées en
versions inférieures et supérieures par rapport à la version 2010
étudiée dans ce cours de laboratoire

Le cours de Word 2007 considère comme versions inférieures :

Word 97 et Word 2003. A l’heure actuelle, le Word 2007 a trois
versions supérieures entre autre Microsoft Word 2010 et Microsoft
Word [Link] Microsoft Word 2016.
Le logiciel reste le même mais chaque version amène un
surplus par rapport à sa version inférieure. Les techniques de
saisie et d’application des commandes ne diffèrent pas souvent.

III.2 Lancement du logiciel

Par définition, le Word est une gamme de programme de la
firme Microsoft Office fonctionnant sous Windows permettant de
traiter généralement le texte d’une manière efficiente.
Pour lancer Word 2007, il y a plusieurs méthodes :

1) S’il est iconisé au bureau, (raccourci de Microsoft Office

Word 2007) double cliquez dessus.
2) S’il est épinglé dans la barre des tâches,

(image de Microsoft Word 2007 dans la barre de tâches, 3 ème

image), un clic suffit pour l’ouvrir.
3) S’il n’est pas iconisé, il faut cliquer sur le bouton
démarrer dans le coin inférieur gauche de votre bureau, s’il
est épinglé dans le menu démarrer, cliquez dessus, si non
choisir l’option « tous les programmes » et choisir le
dossier « Microsoft Office » (une gamme de programmes Office

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apparait) dans ce groupe choisir le programme « Microsoft

Office Word 2007 ».
1. Enregistrement
Il est à signaler que le fichier en Word s’appel par défaut
Document 1. Il porte par défaut l’extension .doc. Si vous avez
ouvert plusieurs fichiers à la fois, Word les nomment
successivement selon leur ordre d’ouverture (document1, document2,
document3 etc.).
Enregistrer consiste à donner un nom à notre document et lui
attribuer un emplacement auquel il sera gardé, conservé pour le
traitement ultérieur.
Avant ou après la saisie dans la zone du travail, vous avez
juste besoin de garder le travail dans la machine. Conserver le
texte ou le travail permet l’utilisation ultérieure du fichier.
1) A partir de Word lui-même, faire la combinaison des touches
CTRL+O ou cliquez sur le bouton Office, dans son volet gauche
choisir la commande ouvrir,
2) dans la fenêtre qui apparait (« Ouvrir »), dans son volet
gauche ou volet de navigation, choisir l’emplacement où se
trouve le fichier, sélectionnez-le puis cliquer sur le bouton
« ouvrir ».

2. La sélection
Il esiste plusieurs manière de sellectionner un fichier
Avant d’appliquer toute commande, il faut d’abord commencer
par la sélection. Sélectionner c’est pointer un élément ou le
faire apparaitre en surbrillance.
3. Tableau
Un tableau est une structure qui classifie les données
selon leur type, leur ordre, leur méthode etc. lorsqu’on crée un
tableau, deux onglets supplémentaires affichent dans le ruban
onglet création, et disposition. Conçus spécifiquement pour le
tableau.
 La sélection de plusieurs colonnes : pointer la première
colonne à sélectionner en se plaçant en haut de votre colonne
jusqu’à ce que la souris prenne la forme d’une flèche noire

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 ~ 20 ~

pointant la colonne, cliquez-glisser jusqu’à l’étendue des

colonnes à sélectionner.
 Sélection du tableau entier : chaque tableau contient à son
extrémité haute gauche une croix contenant quatre flèches. Un
clic dessus sélectionne le tableau entier.

4. Saisie et déplacement
La saisie se fait en cliquant à l’endroit souhaité c'est-
à-dire là où le curseur clignote (par défaut première ligne
première colonne).
Le déplacement s’effectue à l’aide de la souris en
cliquant à l’endroit souhaité ou avec les touches de direction ou
enfin avec la touche Tab qui effectue un saut de gauche à droite
c'est-à-dire d’une cellule à une autre mais dans la même ligne. Si
la ligne est terminée, le curseur passe dans la ligne suivante.
5. Insérer colonne
Pour insérer une colonne, sélectionner la colonne voisine
de celle que l’on veut insérer, cliquer sur l’onglet disposition
dans le groupe lignes et colonnes, puis sur la commande insérer à
gauche ou insérer à droite (selon la position que l’on veut
insérer la colonne).

6. Insérer une ligne

Pour insérer une ligne, sélectionner la ligne voisine de
calle que l’on veut insérer, cliquer sur l’onglet disposition de
l’outil du tableau, dans le groupe lignes et colonnes, choisir la
commande insérer au-dessus ou insérer en dessous (selon qu’il
s’agit d’une ligne qui sera insérée en bas ou en haut).

7. Supprimer la ligne/colonne
Pour supprimer une colonne ou une ligne, c’est simple avec
Word 2010, il suffit de sélectionner les lignes ou colonnes à

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supprimer, cliquer dans l’onglet disposition, dans le groupe

lignes et colonnes, choisir la commande supprimer, dans le menu
déroulant, choisir supprimer lignes ou supprimer colonnes.
Pour supprimer le tableau entier, sélectionner le ou placer
vous n’importe où dans le tableau, cliquer sur l’onglet
disposition dans le groupe lignes et colonnes, choisir l’option
supprimer dans le menu déroulant cliquer sur supprimer le tableau.
8. Impression
Imprimer consiste à sortir le document ou le fichier sous
un support (papier) à autant d’exemplaires et des copies
souhaitées.
Pour imprimer, il faut cliquer sur le bouton office, dans
le volet gauche, choisir l’option imprimer ou faire la combinaison
des touches CTRL+P. Vous obtiendrez la fenêtre ci-dessus.
Mais avant de voir la fenêtre imprimer il est conseillé
avant d’imprimer de visualiser le document avant l’impression et
vous faire une idée de ce que votre document sera dans le support à
imprimer.
Pour y arriver, cliquer sur le bouton office, choisir
l’option imprimer pointer la flèche et choisir l’option aperçu
avant impression et voir ce que deviendra votre document.

III.3 La fenêtre imprimer :

1. Nom : cliqué ici pour sélectionner le nom de l’imprimante à
imprimer ;
2. Tout : imprime le document entier c'est-à-dire de la première
à la dernière page ;
3. Page en cours : cliqué ici pour imprimer la page active u la
page contenant le curseur ;
4. Nombre des copies : pour imprimer le nombre d’exemplaire
souhaités ;
5. Pages : tapez les numéros des pages à imprimer si vous ne
voulez pas imprimer le document entier.
6. Ok : valide l’impression.

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CHAPITRE IV : LA NAVIGATION SUR INTERNET

Pour arriver à naviguer sur la toile (la toile est le
pseudonyme d’Internet, car tous les sites sont interconnectés
entre eux, comme l’est la toile d’araignée), le minimum requis
est d’avoir un ordinateur, une ligne téléphonique, un modem, un
fournisseur d’accès et un navigateur comme Netscape Navigator,
Opera software, Microsoft Internet Explorer, Mozila Firefox ou
encore Amaya …
Modem

Ordinateur portable Routeur

Ordinateur fixe

Port LAN Port WAN Port d’alimentation

Téléphone fixe
Téléphone portable

Ligne téléphonique

La navigation convient bien à une recherche d’ordre

général, un peu comme lorsqu’on parcourt les rayons de la
bibliothèque, une liste des nouvelles publications ou des nouvelles
acquisitions, une table des matières ou un index … ainsi on ouvre
une page sur un site pour parcourir et choisir ce qui nous
intéresse.
N.B : On trouve sur Internet différents répertoires qui
représentent des sites selon divers classements par ordre
alphabétique, par ordre systématique, par sujet ou thème, par
pays ou région.

1) Fournisseur d’Accès Internet (F.A.I)

Le FAI est un prestataire de service qui fournit un accès
payant à Internet en utilisant le plus souvent les installations
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existantes de lignes téléphoniques mais aussi le satellite, le

courant porteur de ligne ou le câble. Les offres sont très variées,
il est donc important de bien déterminer ses besoins pour
s’orienter vers l’offre la plus adaptée. De plus, et même si cela
est peu engageant, il est nécessaire de prendre connaissance des
conditions générales d’utilisation avant de souscrire une offre.

2) NAVIGUER SUR INTERNET

Le web est un des composants de l’internet. C’est le
fameux « www », l’abréviation de « World Wide Web », que l’on
traduit par « toile d’araignée mondiale ».

Cette appellation regroupe tous les services internet

programmés dans un certain langage appelé « Hypertext Markup
Langage » généralement abrégé HTML qui est le format des données
conçu pour représenter les pages web, dont la particularité est de
relier les informations entre elles par le biais des liens
hypertextes. C’est en cliquant sur ces liens que l’internaute
navigue de page en pages
Pour naviguer sur internet vous devez utiliser un programme
appelé navigateur. Il en existe trois principaux. Nous avons pour
parti pris l’utilisation de Chrome. En double cliquant sur une des
icônes ci-après, vous lancez le navigateur et pouvez ensuite
naviguer sur Internet :

Internet Google Mozila Firefox

Explorer Chrome

Le navigateur va où on lui demande d’aller, pour cela, il

existe principalement deux façons de naviguer sur Internet :
a. Quand l’adresse du site à visiter est connue
Il suffit de taper l’adresse dans la barre d’adresse du
navigateur et de valider soit en appuyant sur la touche Entrée

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(enter) du clavier soit en cliquant sur le bouton de validation du

navigateur.

b. Quand l’adresse du site à visiter n’est pas connue

Il est alors nécessaire d’utiliser un moteur de recherche
(exemple : yahoo, google, etc.) qui répertorie des informations
stockées sur internet. Il effectue des recherches à partir des mots
clés fournis par l’internaute.

Il faut pour cela, entrer les mots clés de sa recherche

dans le champ texte, puis valider en cliquant sur le bouton
« recherche » ou en appuyant sur la touche Entrée du clavier.
Pour une recherche fructueuse, il est important de bien
choisir ses mots clés. Le moteur de recherche vous propose ensuite
un accès vers toutes les pages dans lesquelles il a trouvé les mots
clés.
Pour rendre la reconnaissance des sites plus
compréhensibles par l’homme, on utilise une adresse ou (URL :
Uniform Ressource Locator), cette dernière est composée de
plusieurs éléments comme une adresse postale est composée du numéro
et du nom de l’avenue de la rue par exemple.

Les trois éléments d’une adresse d’un site sont :

 http:// : ici, il s’agit du format de transfert des
informations qu’on appelle aussi protocole de communication .
Toutes les adresses de sites Web commencent par [Link] ne vous
préoccupez pas de les taper dans la barre d’adresse, le navigateur
les rentre automatiquement si vous les avez oubliés ;
 www. : il peut ensuite arriver trois w. à la suite, mais
certaines adresses comme la page web française de
l’encyclopédie en ligne Wikipedia dont l’adresse est
[Link] n’en possèdent pas ;
 nom de domaine : le nom du domaine qui correspond au nom du
site est unique. Par souci de normalisation, les noms de
domaine ne contiennent ni espace ni accents. Nous pouvons
prendre l’exemple de Digital Congo : son nom de domaine est

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digitalcongo, est son adresse web est

[Link]
Pour finir de localiser un site, il existe divers types
d’extensions associées aux noms de domaine qui sont les
suivantes :
 .fr, .us, .cd, .uk., .jp (sont les abréviations du pays
d’origine du site)
 .org (comme organisation)
 .asso (comme association)
 .com (pour les sites commerciaux ou les entreprises)
 .[Link] (pour les sites du gouvernement)

1. Différents services de l’Internet

Les différents services les plus utilisés sur Internet et
les plus importants sont les suivants :

a. Courrier électronique
C’est le premier service qui a été disponible sur
internet. Les premiers utilisateurs avaient déjà besoin de
communiquer entre eux. Le principe est basé sur le courrier postal,
sauf celui-ci est beaucoup plus lent que les e-mails, lorsqu’il
faut un à deux jours pour recevoir un courrier postal, il fait
moins de deux secondes pour recevoir un courrier électronique dans
la plupart des cas.

b. Messagerie instantanée
Celle-ci vous permet de vous mettre en contact seulement
avec des personnes qui vous intéressent. En ouvrant le logiciel,
vous savez instantanément si une personne de votre liste de contact
est disponible ou pas ou commencer une conversation. Les logiciels
les plus utilisées de ce service sont : Yahoo Messenger, AOL
Instant Messenger (AIM), Microsoft Messenger …

c. Vidéo ou radio
Plusieurs logiciels vous permettent de voir des clips
vidéo, des films sur Internet. Plusieurs s’intègrent à votre page
web. Vous pouvez donc déclencher une vidéo à partir d’une page
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web. Les logiciels les plus utilisés pour déclencher des vidéos en
ce moment sont Windows Media Player de Microsoft, Quick Time
d’Apple, Real Player. Pour voir une vidéo ou écouter une radio,
vous pouvez utilisés le site internet [Link].

3. LA RECHERCHE SUR INTERNET

1. Le Moteur de recherche
a. Définition
C’est un logiciel qui permet d’effectuer des recherches dans
l’immensité du catalogue des sites présents sur Internet et
préalablement indexés. Notons que l’indexation des sites n’est
toujours automatique. La principale méthode employée est la
proposition d’une liste des résultats correspondant à une demande
formulée par l’intermédiaire de mots clés et/ou critères de
recherche.
Il existe plusieurs types de moteurs. On distingue
particulièrement ceux dont l’indexation est humaine, ceux dont
l’indexation est robotisée et ceux (méta-moteurs) qui utilisent
les deux premiers simultanément. Le moteur de recherche le plus
connu et le plus utilisé est « Google ».

[Link] d’un moteur de recherche

Il faut constamment réactualiser sa base des données,
ainsi, aucun moteur de recherche ne peut parcourir la totalité des
pages en un jour (ce processus peut prendre plusieurs semaines).
Les réponses du moteur de recherche sont classées par ordre
de pertinence, c'est-à-dire le pourcentage des mots correspondants
à vos critères, et leur indice de densité (le nombre de fois que
le moteur de recherche a trouvé un des mots clés dans la page).
[Link] principaux moteurs de recherche
Il existe plusieurs moteurs de recherche. Voici les
principaux et les plus utilisés au monde :
 Google >>>[Link]
 Bing >>> [Link]
 Yahoo >>> [Link]
[Link] une recherche sur Internet

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Après avoir sollicité le navigateur, s’affiche alors la

page de démarrage, ici, nous parlerons de « Google ». Si vous
connaissez l’adresse du site Internet que vous recherchez, tapez-
la dans la barre d’adresse. Attention, respectez bien la façon
dont elle écrite car vous risquez de ne pas accéder à la page
demandée. Cliquez ensuite sur « OK » ou sur la touche « Entrée » du
clavier.
Barre d’outils

Barre de Titre

Barre de recherche
Barre d’adresse

Boutons de navigation
Liens

Liens Champ de texte

A des mots clés sont associés un ensemble de pages web

différents. Exemple pour la recherche Kinshasa, vous obtenez plus
d’un milliard de pages web qui ont été associées avec les mots
Kinshasa.
Si on observe dans chaque résultat, on obtient une série
d’information assez importante pour nous permettre d’obtenir
notre résultat qui seront des indices importantes sur l’origine de
la page web (titre, adresse du site, …)
Le nombre des pages recensées est souvent impressionnant,
mais les résultats s’affichent par ordre de pertinence, les

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premières pages proposées détiennent généralement l’information

recherchée.
Chaque paragraphe représente un résultat. Il est constitué
d’une première ligne dont le texte est en bleu (Titre). C’est le
lien sur lequel il faut cliquer pour accéder au site. La deuxième
ligne, en vert, indique essentiellement l’adresse du site, suivent
ensuite, une ou deux lignes de couleur noire qui contiennent
généralement un court résumé ou une présentation du site.

Lien cliquable pour accéder à la page ou titre

Extrait de la page contenant les mots clés

Adresse du site

2. Les sites favoris

Le navigateur web vous permet de conserver en mémoire vos
sites préférés, ceux sur lesquels vous allez régulièrement. Il est
impossible de le faire à la médiathèque car l’ordinateur ne
conserve pas les informations enregistrées durant les connexions
des utilisateurs. Pour enregistrer le site que vous visitez,

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cliquez sur le menu « Favoris » dans la barre de menu ou (marque-

page ou signet). Cliquez sur « Ajouter aux favoris).

3. L’historique de navigation
Le navigateur web mémorise les pages que vous avez visitées
et vous permet de revenir rapidement à l’une de ces pages. Pour
consulter ces pages, allez dans « Historique » : dans le menu,
cliquer sur l’onglet « Historique », puis une des pages souhaitée.
Vous pouvez vous rendre sur une page consultée précédemment.
En revanche, cet historique laisse des informations sur
votre vie privée à l’utilisateur suivant. Il est possible de
supprimer. Dans le logiciel Firefox, allez dans le menu Outils,
puis cliquez sur effacer mes traces.
4. La Navigation grâce aux liens
Dans votre page Internet, des mots, des images ont pour
fonction de vous amener vers une autre page Internet. Ces éléments
sont appelés liens hypertextes. Cliquer sur un lien avec le bouton
gauche de votre souris vous permet d’accéder à une autre page
Internet. Ces liens sont repérables à la forme du pointeur de la
souris.

5. L’information trouvée sur internet

Internet vous donne accès à des informations concernant
toutes sortes des sujets imaginables. Vous pouvez consulter entre
autres : des journaux, des documents universitaires ou
gouvernementaux, des magazines, des retranscriptions d’émissions
de télévision, des discours célèbres, des offres d’emploi, des
horaires d’avion. Tout ça par l’intermédiaire d’un logiciel de
navigation « navigateur » et un moteur de recherche.
Différents boutons pour arriver à bien utiliser votre navigateur
Symbole Bouton Actions
Précédent Revenir sur les pages web où vous étiez
précédemment

Suivant Aller à la page suivante, au préalable si

vous avez utilisé « précédent »
Actualiser Recharger la page actuelle si elle ne s’est
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pas chargée convenablement ou si elle y met

trop du temps
Arrêter Arrêter le chargement de la page s’il est
trop long

Accueil Revenir à la page d’ouverture du navigateur

Nouvel Permet de consulter deux pages web en

onglet parallèle

6. Téléchargement des fichiers sur internet

Les réseaux d’internet offrent la possibilité de nombreux
types de téléchargement. Vous trouverez des téléchargements
gratuits ou payants (à court ou moyen terme), légaux et illégaux,
de nombreux formats et de toutes origines. Il convient donc de
faire preuve d’une grande prudence quant au téléchargement et
surtout de veiller à bien disposer des droits pour l’effectuer.
Parmi les téléchargements, on trouve les logiciels de
sécurité, de bureautique, de jeux, de loisirs, de multimédia, de
personnalisation ou leurs mises à mise.

a) Que signifie « télécharger un fichier ? »

Télécharger un fichier, c’est le transférer depuis un
l’internet vers votre ordinateur. Les fichiers les plus couramment
téléchargés sont les programmes, les mises à jour, ou d’autres
types de fichiers tels que des démos de jeux, des fichiers vidéo ou
des documents. Le terme « téléchargement » peut également désigner
la copie de données d’une source sur un ordinateur ou un appareil,
par exemple la copie de vos chansons préférées sur un baladeur
numérique, un MP3, un MP4, etc.
b) Télécharger des applications et des fichiers
Il existe de nombreux types de fichiers que vous pouvez
télécharger à partir du web : des documents, des images, des
vidéos, des applications, pour n’en citer que quelques-uns.
Lorsque vous appuyez ou cliquez sur un fichier que vous souhaitez
télécharger, Internet explorer vous demande ce que vous voulez
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faire avec ce fichier. Voici quelques actions que vous pouvez

entreprendre, en fonction du type de fichier que vous téléchargez :
 Ouvrir le fichier pour l’afficher, mais ne pas l’enregistrer
sur votre PC.
 Enregistrer le fichier sur votre ordinateur dans
l’emplacement de téléchargement par défaut. Une fois
qu’Internet Explorer a exécuté une analyse de sécurité et a
terminé de télécharger le fichier, vous pouvez choisir
d’ouvrir le fichier, d’ouvrir le dossier dans lequel il est
stocké ou l’afficher dans le gestionnaire de téléchargement.
 Enregistrer sous un autre nom de fichier ou emplacement de
téléchargement sur votre ordinateur.
 Exécuter l’application, l’extension ou un autre type de
fichier exécutable. Une fois qu’Internet Explorer a exécuté
une analyse de sécurité, le fichier est ouvert et commence à
s’exécuter sur votre ordinateur.
 Annuler le téléchargement et revenir à la navigation sur le
web.
Vous pouvez également enregistrer des fichiers plus petits
(par exemple des images) sur votre ordinateur : appuyez longuement
ou cliquez avec le bouton droit sur l’image, le lien ou le fichier
que vous voulez enregistrer, puis choisissez dans le menu l’option
« Enregistrer l’image sous ».

c) Recherche des fichiers téléchargés sur votre ordinateur

Le gestionnaire de téléchargement assure le suivi des
images, documents et autres fichiers que vous téléchargez à partir
du web. Les fichiers que vous avez téléchargés sont automatiquement
enregistrés dans le dossier Téléchargements. Ce dossier se trouve
généralement sur le lecteur où Windows est installé. Vous pouvez
toujours déplacer les téléchargements du dossier Téléchargement
vers d’autres emplacements sur votre ordinateur.

d) Risques lors du téléchargement des fichiers

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Tout téléchargement implique un risque, aussi minime soit-

il, d’importer un fichier contenant un virus ou un programme
susceptible d’endommager votre ordinateur ou vos données.
Voici quelques précautions à prendre pour protéger votre
ordinateur des programmes malveillants lorsque vous effectuez un
téléchargement :
 Installez et utilisez un programme d’antivirus. Les
logiciels antivirus analysent les fichiers avant leur
ouverture et vous signalent tout risque potentiel. Veillez à
garder votre logiciel antivirus à jour.
 Téléchargez uniquement des fichiers à partir des sites de
confiance.
 Si un fichier contient une signature numérique, vérifiez que
celle-ci est valide et que le fichier provient d’un endroit
sûr. Si elle ne l’est pas, n’ouvrez pas le fichier. Pour
voir la signature numérique, cliquez sur le lien de l’éditeur
dans la boîte de dialogue de sécurité qu’Internet Explorer
affiche lorsque vous téléchargez un fichier pour la première
fois. Les informations sur la signature numérique vous
indiquent si le fichier est valide ou pas.
 Soyez vigilant par rapport à certains types de fichiers. En
effet, certains types de fichiers sont moins fiables, car ils
sont susceptibles de contenir des virus. Il s’agit
principalement des fichiers programmes qui ont pour extension
.exe, .scr, .bat, .com ou .pif. Ces fichiers potentiellement
dangereux se présentent parfois comme des fichiers de moindre
risque en s’adjoignant deux extensions, par exemple,
[Link]. Cet exemple ressemble à un fichier texte,
mais il s’agit en réalité d’un fichier exécutable.

N.B : Pour importer des documents texte trouvés sur le web sous
format HTML, il suffit de sélectionner le texte concerné, le
copier en combinant les touches CTRL + C puis ouvrir un
document Word ensuite le coller en combinant les touches CTRL
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+ V. les autres formats comme PDF, Doc, … eux, il suffit de

cliquer dessus le lien et le téléchargement sera lancé. Dès
que le téléchargement prend fin, vous pouvez maintenant les
enregistré sur votre ordinateur, cas du format PDF.

7. Communiquer
Vous pouvez envoyer et recevoir des messages électroniques
auxquels vous pouvez joindre toute sorte de fichier (texte, audio,
vidéo, …). On utilise un logiciel « client messagerie » (souvent
gratuit). On peut discuter en direct avec des gens connus ou
inconnus par l’intermédiaire des sites de « chat » ou grâce aux
logiciels de messageries instantanées écrites, vocales ou vidéo en
visioconférence (micro et webcam requis) tels que les
« Messengers » ou Skype. On peut discuter en différé sur des thèmes
particuliers sur les forums.
1. Le courrier électronique (E-mail)
La fonction qui a été la plus utilisée sur internet,
jusqu’à l’arrivé www, est l’échange de courrier électronique
avec des personnes du monde entier, des amis, des collègues, des
membres de votre famille, des clients, voire même des personnes que
vous rencontrez sur internet. Ce mode de communication est rapide,
simple, peu coûteux et il économise le papier.
La possibilité d’envoyer des messages électroniques
constitue l’un des grands avantages d’Internet. Un courrier
électronique (e-mail en anglais, ou mel en français) traverse les
pays et les continents du monde entier en quelques secondes, alors
qu’un courrier postal met plusieurs jours. Tout cela, en coûtant
moins cher qu’une communication téléphonique nationale, rien
d’étonnant donc à ce que le mel devienne l’un des moyens de
communication favoris du monde moderne.

a. Le Fonctionnement du courrier électronique

Par certains aspects, le mel fonctionne comme le courrier
ordinaire. Vous écrivez un message puis vous l’envoyez à une
adresse particulière où vous savez que votre correspondant le
recevra. Dans le cas d’un mel, l’adresse se trouve sur Internet

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plutôt que dans la rue. Inutile de vous soucier des enveloppes et

des timbres !!!

b. Présentation d’une adresse e-mail

Une adresse E-mail se présente sous la forme suivante :
Nomprenom@[Link] ou prenomnom@[Link]
 Nom et prénom est votre nom d’utilisateur et peut être
personnalisé ;
 Le signe « @ » dont le nom scientifique est « arobase » qui
signifie « at » en anglais et « chez » en français dans le cas
d’une adresse e-mail ;
 La partie à droite est par contre imposée par votre
fournisseur d’accès et ne peut être modifiée.
La plupart des gens mélangent l’adresse de courrier
électronique avec celle des pages du World Wide Web. Il s’agit de
deux services différents. Chacun a son système d’adressage. Il y a
toujours un « @ » dans l’adresse du courrier électronique, alors
que les adresses de pages Web commencent toujours par « http:// ».
Exemple : nestnyembue1989@[Link].
N.B : Vous pouvez en créant votre adresse électronique inclure des
lettres ainsi que des chiffres mais pas des accents ni des
espaces.
2. La messagerie instantanée
Si vous désirez parler avec des gens que vous connaissez
plutôt qu’avec les inconnus, vous pourriez également essayez les
systèmes dits de «Instant Messaging » qui signifie (messagerie
instantanée), tels que Facebook ou Yahoo Messenger qui permettent
de voir si des personnes que l’on connait sont en train
d’utiliser le logiciel ou sont connectées. Si c’est le cas, vous
pouvez ensuite commencer une conversation privée et éventuellement
inviter des amis. Il est aussi fort possible de s’échanger des
fichiers et documents tout comme avec le courrier électronique.
8. Ouverture d’un compte
Pour ouvrir un compte, il faut remplir un formulaire où
l’utilisateur doit indiquer un certain nombre des renseignements
personnels comme le nom, prénom, l’adresse, etc. dans la plupart
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des cas il n’y a rien d’obligatoire quant au contenu, à noter que

généralement la plupart des sociétés qui proposent le service de
réseaux sociaux s’engagent à ne pas divulguer les informations
saisies. Il convient de vérifier les garanties apportées de ce
point de vue dans les conditions d’utilisation ou le contrat.

Vous devez également choisir un identifiant. C’est la

partie du texte qui compose votre future adresse email qui se situe
avant le @ (arobase). Il sert, comme son nom l’indique, à vous
identifier auprès de la société qui vous offre ce service. Il est
nécessaire de choisir ensuite un mot de passe. Ce choix doit être
judicieux car il est fréquent d’oublier ce mot de passe surtout
lorsqu’il s’agit de la première inscription. Il faut donc opter
pour un mot de passe très facile à retenir.

Il est aussi demandé de taper le code de sécurité qui

s’affiche sous la forme d’une image. Ce code sert simplement à
éviter les créations des comptes abusifs par des robots ou pirates.
Enfin, il faut accepter les conditions d’utilisations aux
services en cochant la case correspondante. Il convient bien sûr de
les lire au préalable.

a. Création d’une adresse E-mail

Pour créer une adresse E-mail, vous aurez besoin d’un
navigateur et d’un site de messagerie comme le site internet
« [Link] [Link] » vous permettant
d’accéder à la page de création d’adresse électronique.
Pour ce faire, il suffit de :
 Lancer votre navigateur de recherche ;
 Dans la barre d’adresse, tapez l’adresse du site de
messagerie (Exemple∶ [Link])
 La page [Link] s’affiche en vous proposant des
possibilités telles que∶ une barre dans laquelle vous

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saisirez votre adresse électronique si elle existe déjà et une

autre pour le mot de passe, une barre vous permettant d’avoir
accès à la connexion,
 Si dans la page d’accueil Google, il existe d’autre compte,
 Cliquez sur ajouter un compte puis sur créer un compte,
ensuite suivez les étapes suivantes∶

Première étape
 Remplissez le formulaire qui s’affiche en indiquant les
renseignements demandé ;
 Cochez la case correspondante aux conditions d’utilisations ;
 Puis cliquez sur Etape suivante.

Deuxième étape
 Choisir le mode de réception du code de validation (par un
appel vocal ou par un message écrit). NB∶ il faut toujours
sélectionner le mode message
 le service Google vous enverra un code de validation de compte
à six caractères à votre numéro de téléphone dans un SMS que
vous allez saisir dans la case correspondante puis cliquez sur
continuer.

Troisième étape
 Créez votre profil (une image qui permettra à vos
correspondants de vous identifier facilement) puis ajouter une
photo de votre choix
 Si non, cliquez sur non, merci
 Enfin votre adresse électronique est créée.
b. Consulter son adresse électronique
1. La boîte de réception
La boîte de réception est la page web de gestion des
messages reçus. Ces messages sont affichés sous forme de liste.

Adresse ; Lodja, Q. Asami, Avenue LOSENGA

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A chaque message correspond une ligne sur laquelle on

trouve généralement les mêmes éléments présentés par colonnes, tels
que :
 L’état du message tel que lu, non lu, etc.
 La date et l’heure d’expédition du message ;
 Le nom, l’adresse e-mail ou le pseudonyme de l’expéditeur ;
 Le sujet ou l’objet du message ;
 La taille du message (espace de stockage utilisé formulé en
octets) ;

2. Lecture des messages reçus

Pour lire un message, repérez le message dans la liste
affichée dans votre boîte de réception et cliquez sur le texte
correspondant à l’objet du message. A noter qu’en en-tête, on
retrouve les mêmes éléments que dans la liste des messages de la
boîte de réception concernant les informations sur l’expédition du
message.
3. Se connecter, écrire et envoyer un message
Pour écrire et envoyer un message, vous devez être sur
votre boite e-mail. Pour ce faire, tapez dans la barre d’adresse,
l’URL de messagerie que vous désirez utiliser. Exemple
« [Link] », ou « [Link] » :
 Saisissez votre adresse électronique dans la zone de saisie
puis sur suivant ;
 Tapez votre mot de passe ensuite sur suivant
N.B : L’adresse électronique s’ouvre en vous ramenant sur votre
boite de réception.
Vous pouvez accéder à la page de rédaction d’un nouveau
message en cliquant sur un bouton fréquemment intitulé « Nouveau
message », « Ecrire », pour ce faire, suivez la procédure
suivante :
 Cliquez sur « Nouveau message » ou « Ecrire » ;
 Indiquez l’adresse du destinataire dans le champ
correspondant ;
 Indiquez ensuite l’objet du message ;
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 Saisissez le message proprement dit ;

 Enfin cliquez sur « Envoyer ».
N.B : Les emplacements indiqué Cc : et Cci : sont destinés à
l’envoie carbone. C'est-à-dire lorsque vous voulez envoyez
une copie d’un même, vous devez utiliser cette fonction qui
enverra en même temps à plusieurs destinataires simultanément.
Il vous suffit d’écrire l’adresse des destinataires séparés
uniquement d’un point-virgule.
Ex :
nestnyembue1989@[Link];jeanclaudecocomukoka@[Link];[Link]
cyber@[Link]
 A : destinataire principal du message
 Cc : autres destinataires du massage
 Cci : destinataires cachés du message
4. Joindre un fichier
Lorsqu’on envoie un massage, il est possible d’y joindre
tout type de fichier. Pour cela, il faut cliquer sur le lien
correspondant à cette action. Ce lien est lien est souvent intitulé
« joindre un fichier », « pièce jointe », « fichier attaché »
« Parcourir », etc.
De là, on nous demande, d’indiquer l’emplacement du
fichier en cliquant sur un bouton, le plus souvent appelé
« parcourir » puis valider. On reconnait ensuite une pièce jointe à
un massage par la présence d’un symbole représentant un trombone.
5. Se déconnecter
Il est important de penser à se déconnecter c'est-à-dire
verrouiller l’accès à votre messagerie lorsqu’on a terminé de
travailler afin d’éviter qu’une autre personne ne l’utilise à
votre place. Pour y arriver, chercher sur l’interface le bouton
« Déconnection » puis cliquez dessus. S’il ne se laisse repérer,
cliquez sur votre nom d’utilisateur puis cliquez sur
« Déconnection ».

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CHAPITRE V. QUELQUES PANNES FREQUENTES REPERTORIEES ET

LEURS RESOLUTIONS

 Si le disque dur est trop lent, alors sélectionnez l’option

BLOCK MODE, le setup CMOS ;
 Si le 2ème disque dur ne fonctionne pas après son installation,
alors il s’est peut qu’un pilote supplémentaire soit
nécessaire ;
 Si le disque dur ne fonctionne pas, ce qu’il est mal
connecté, d’où il faut vérifier le câble ;
 Si le disque dur n’est pas reconnu, alors vérifiez sa
configuration dans le setup CMOS.
 Si le clavier numérique n’est pas verrouillé au démarrage,
alors mettez l’option BOOT UP SYSTEM STABUT du BIOS sur ON.
 Si de nombreux caractères apparaissent au démarrage, alors
diminuez la sensibilité du clavier ;
 Si les mouvements de la souris sont saccadés, alors nettoyez
la souris (bille et guide) ;
 Si par un petit déplacement du pointeur à l’écran, il faut un
grand mouvement de la souris sur le tapis, alors réglez la
sensibilité de la souris ;
 Si l’installation automatique de la carte son échoue, alors
installez la carte son manuellement ;
 Si l’enregistrement audio est distordu ou ne fonctionne pas,
alors vérifiez la connexion des câbles ;
 Si la lecture des CD audio est impossible, alors vérifiez les
réglages du câble entre le CD-ROM et la carte son ;
 Si le son de la carte son est absent ou très faible, alors
vérifiez les connexions et réglage de volume manuel ;
 Si l’enregistrement audio est impossible, alors vérifiez les
réglages du mixer ;
 Si la configuration du BIOS a été complètement perturbée,
alors choisissez l’option LOAD SET UP DEFAULT ;
 Si l’installation s’interrompe et le message : « Espace
disque dur insuffisant » s’affiche pendant qu’il y a assez
de place, alors désactivez le contrôleur de l’espace disque ;

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 S’il n’y a pas assez de mémoire conventionnelle pour

l’installation, alors retirons le programme résident ;
 Si ‘ordinateur se bloque lors de l’installation, alors
utilisez la fonction récupération sans incident ;
 Si l’installation de Windows n’apparaît échoue alors
l’option antivirus doit être désactivée dans le setup CMOS ;
 Si l’interface WINDOWS n’apparaît pas, alors démarrez
uniquement la ligne de commande ;
 Si le PC ne s’allume pas, alors défaut d’alimentation ou
câble de données inversé ;
 Si WINDOWS ne démarre pas, alors essayez de le démarrer en
mode sans échec et recherchez l’erreur ;
 Si le disque dur est plein, alors videz la corbeille et
nettoyez le disque ;
 Si au démarrage, seuls les chiffres s’affichent à l’écran,
alors ce sont des codes d’erreurs ;
 Si le PC se bloque de temps en temps, alors des ressources
systèmes entrent en conflits ;
 S’il n’y a pas des ressources systèmes disponibles, alors
imprimez d’abord l’ensemble des ressources systèmes ;
 Si la vitesse du processeur est trop faible, alors augmentez
la valeur du CPU SPEED dans le setup CMOS ;
 Si des traits et des points noirs parsèment l’impression de
manière aléatoire, alors conflit de mémoire sous Windows ;
 Si des traits fins horizontaux apparaissent dans un document
imprimé avec une imprimante à Jet d’encre, alors la cartouche
d’encre est vide ;
 Si des traits verticaux dénaturent les documents imprimés avec
l’imprimante Laser, alors des particules de tonner se sont
collées au tambour de fixation ; par conséquent, changez-le ;
 Si l’imprimante Laser n’imprime pas la page DOS, alors il
lui faut un signal spécial ;
 Si l’imprimante Laser signale trop peu de mémoire, alors
modifier la configuration de l’imprimante ;
 Si l’imprimante n’arrive pas à prendre le papier ou le prend
de travers, alors le papier est mal inséré dans le bac
d’alimentation ;

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 Si l’imprimante ne fonctionne pas, il faut supprimer l’ordre

d’impression, alors double-cliquez sur l’icône de
l’imprimante dans la barre des tâches et supprimez l’ordre
d’impression ;
 Si l’imprimante n’imprime pas, alors vérifiez le câble.

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