Exercice 1 : Présenter à l’aide d’une carte mentale les principaux objectifs de la communication
Exercice 2 : Présenter sous forme de tableau les éléments du MIX COMMUNICATION et dans
quel cas chaque élément pourrait être utilisé ?
On a la communication hors media (en rouge) et la communication media (en vert)
publicité Promotion des Relations ventes Marketing direct
ventes publiques
Radio Jeux et concours Dossiers de Démonstrations Catalogue
Presse Loteries presse Réunions de Mailing
Mailing Primes Communiqués vente Télémarketing
Catalogues Echantillons Rapports annuels Télévente Achat sur
Cinéma Stands Mécénats Essais salons et internet
Journaux Bon de réduction Parrainage foires
Interne Remises Lobbying Service avant-
Brochures Animations Journaux vente
Posters podiums internes Service apres
Annuaires Evènements vente
Présentoirs sponsoring
Symboles et
logos
Exercice 3 : Une société de fabrication de biscuits vient de lancer sur le marché un nouveau
produit : gâteau fourré au chocolat, noisette, vanille sur la marque « So good ». Faisant partie de
l’équipe commerciale de cette société, et la Direction Générale voudrait promouvoir cette
nouvelle marque, En vue de préparer un document relatif à ce projet de campagne de
communication, le Responsable Marketing demande votre idée :
De fournir de façon synthétique les réponses aux questions suivantes : (quoi, pourquoi, à qui,
combien, comment, quand, de qui) concernant la stratégie de communication
Nous pourrons répondre aux questions suivantes :
Nous allons prendre un exemple de : Gâteau fourré au chocolat, noisette, vanille sur la marque « So
good », avec 5 sachets de 28g et un prix de 10.64 € / KG
Quoi ?
Nous voulons promouvoir gâteau fourré au chocolat, noisette, vanille sur la marque « So good ».
Il s’agit de gagner une part de marché avec ce nouveau produit avec 3 goûts différents.
Pourquoi ?
Ce produit répond aux besoins des adultes et des enfants en quête de gâteaux avec différents
garnissages mangeable apres un repas ou pendant une manifestation. Les clients recherchent les
avantages d’innovation et de gouts.
À qui ?
La cible est les enfants et adultes.
On s’adresse aux particuliers.
Le portrait de notre client type est enfants de moins de 15 ans et senior à partir de 50 ans
Combien ?
Estimation du potentiel de clients :
Le budget de communication :
L’estimation du volume des ventes :
La grille tarifaire :
Comment ?
Les canaux de diffusion : site internet, affiliation, campagnes adwords, réseaux sociaux, netlinking.
Le mode d’achat : à domicile, en boulangerie
Les critères d’achat : notoriété, prix, choix, disponibilité, conditions de paiement
Quand ?
La périodicité : Tout le temps
La saisonnalité: Tout le temps
Notre document de projet marketing va passer par 06 étapes :
Étape n° 1 : définir l’identité de l’entreprise et son positionnement
Étape n° 2 : connaître votre cible
Étape n° 3 : fixer vos objectifs
Étape n° 4 : choisir le message à communiquer
Étape n° 5 : mener des actions de communication
Étape n° 6 : rédiger un plan de communication
Notre document sera donc le suivant :
Contexte
Une entreprise spécialisée dans les produits alimentaire, décide de lancer un nouveau produit gâteau
fourré au chocolat, noisette, vanille sur la marque « So good ». Ceci afin de gagner une part de
▶ La raison d’être de l’entreprise
nouveau marché dans ce segment et accroitre ainsi son CA.
▶ Ses valeurs
Proposer aux enfants et adultes des gâteaux garnis au chocolat, noisette et à la vanille.
le made in Cameroun,
les produits de qualité,
meilleurs gouts.
Objectif et cible
Développer la notoriété de So good en atteignant 10% de part de marché dans ce segment.
Profil de la cible idéale
Enfants et adultes,
Entre 10 et 50 ans ans,
Idéalement pour les enfants,
Sensibles aux friandises de luxe
🤯Problèmes rencontrés
Obtenir un échantillon hétérogène pour les tests
Choisir de bonnes zones de chalandise
✨Les émotions ressenties
Hésitation entre praticité ,
Manque d’inspiration,
Une idée, mais déjà vu dans l’entourage,
Excitation,
Joie,
Impatience.
Vocabulaire employé
Lister les mots et adjectifs pour désigner le produit
Lister les mots et adjectifs pour désigner les enfants et adultes
Le message
Le nouveau gâteau de So good est un nouveau gâteau garnis au chocolat, noisette et à la vanille ,
ayant un gout délicieux et qui ramène la joie dans la famille.
Les canaux de communication pour atteindre le client idéal
TV
panneaux,
réseaux sociaux.
Plan de communication : plan d’action et budget
Réseaux sociaux
poster des photos des produits,
faire des partenariats avec des associations sportives,
posts sponsorisés grâce à la publicité.
Budget mensuel estimé :
150.000 FCFA de publicité,
50.000 FCFA d’objets à envoyer aux influenceurs.
Budget mensuel estimé :
200.000 FCFA de budget graphiste pour les infographies
