INTRODUCTION :

Le management, en tant que discipline, a connu une évolution significative au cours du XXe et
du XXIe siècle, façonné par les théories, les avancées technologiques et les changements sociaux.
Dans cet exposé, nous explorerons les principaux développements du management à travers ces
deux siècles.

A- QUI A INVENTÉ LE MANAGEMENT ?

Le concept moderne de gestion et de management a émergé au cours du 19e siècle, principalement
en réponse à la révolution industrielle et à la nécessité de gérer efficacement de grandes entreprises
et organisations. Bien qu’il n’y ait pas de personne unique qui puisse être créditée de l’invention du
management, plusieurs penseurs et praticiens ont contribué de manière significative à son
développement. Voici quelques-uns des pionniers du management :
1. Frederick Winslow Taylor :
Taylor est souvent considéré comme le père du management scientifique. Il a développé des
théories sur l’organisation du travail et l’efficacité industrielle, notamment avec son ouvrage
“Principes de l’organisation scientifique du travail” publié en 1911.
2. Henri Fayol :
Fayol était un ingénieur et théoricien français du management. Il est connu pour ses 14 principes de
gestion, qu’il a présentés dans son livre “Administration industrielle et générale” en 1916.
3. Max Weber :
Weber, un sociologue allemand, a contribué à la théorie de la bureaucratie et à la compréhension
des structures organisationnelles.
4. Elton Mayo :
Mayo était un psychologue et sociologue australien connu pour ses recherches sur les relations
humaines dans le cadre du travail, qui ont contribué au développement de la théorie des relations
humaines en management.
5. Peter Drucker :
Drucker, un théoricien du management du 20e siècle, a influencé de nombreuses pratiques de
gestion moderne avec des idées telles que la gestion par objectifs (MBO) et l’importance de la
gestion des connaissances.

1
 B- QUI EST LE FONDATEUR DE MANAGEMENT ?

Le management en tant que discipline n’a pas de fondateur unique, car il s’agit plutôt d’un domaine
qui a émergé progressivement grâce aux contributions de plusieurs penseurs et praticiens tout au
long de l’histoire. Cependant, certains des premiers contributeurs majeurs au développement du
management en tant que domaine d’étude et de pratique comprennent des figures telles que
Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol, Max Weber, et d’autres qui ont posé les bases théoriques et
pratiques du management moderne.

C- QUEL EST L'ORIGINE DE MANAGEMENT ?

Le mot “management” trouve son origine dans le latin “manu agere”, qui signifie littéralement
“diriger avec la main”. Ce terme était utilisé à l’origine dans le contexte de l’agriculture pour
désigner l’acte de diriger et de superviser le travail manuel sur les terres agricoles.Au fil du temps,
le concept de management s’est développé et élargi pour inclure la direction et la coordination des
activités humaines dans divers domaines, tels que les entreprises, les organisations, et même les
gouvernements. Les principes et les pratiques du management ont évolué pour devenir une
discipline à part entière, intégrant des aspects tels que la planification, l’organisation, la direction et
le contrôle des ressources pour atteindre les objectifs fixés.
Ainsi, l’origine du management remonte à l’antiquité, mais c’est au cours des derniers siècles,
notamment avec la révolution industrielle et le développement des entreprises modernes, que le
management en tant que domaine d’étude et de pratique a pris son essor.

D- POURQUOI ON FAIT LE MANAGEMENT ?

Le management est pratiqué dans divers contextes, tels que les entreprises, les organisations, les
gouvernements et même les initiatives personnelles, pour plusieurs raisons importantes :

1. Atteindre des objectifs :

Le management est utilisé pour définir et atteindre des objectifs spécifiques. Cela peut inclure des
objectifs commerciaux comme augmenter les ventes, améliorer la rentabilité, ou des objectifs
organisationnels tels que favoriser un environnement de travail positif et productif.
2. Optimiser les ressources :
Le management vise à optimiser l’utilisation des ressources disponibles, y compris les ressources
humaines, financières, matérielles et technologiques. Cela implique de prendre des décisions
efficaces sur la manière d’allouer ces ressources pour maximiser les résultats.
3. Coordonner les activités :

2
 Le management consiste à coordonner et à harmoniser les différentes activités et fonctions au sein
d’une organisation. Cela permet d’assurer que toutes les parties travaillent de manière alignée vers
les objectifs communs.
4. Prendre des décisions :
Le management implique la prise de décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles pour
orienter l’organisation dans la bonne direction. Ces décisions peuvent concerner des aspects tels que
la planification, l’organisation, le contrôle et le leadership.
5. Gérer le changement :
Dans un monde en constante évolution, le management est essentiel pour gérer efficacement le
changement. Cela peut inclure l’adaptation aux nouvelles technologies, aux tendances du marché,
aux réglementations gouvernementales et aux besoins changeants des clients.

E- QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE MANAGEMENT ?

Il existe plusieurs types de management, chacun ayant ses propres caractéristiques, approches et
objectifs. Voici quelques-uns des principaux types de management :

1. Management stratégique :
Ce type de management se concentre sur la définition des objectifs à long terme de l’organisation,
l’identification des opportunités et des menaces dans l’environnement externe, et la formulation de
stratégies pour atteindre ces objectifs.

2. Management opérationnel :
Le management opérationnel est axé sur la supervision et le contrôle des activités quotidiennes de
l’organisation. Il implique la planification des opérations, l’allocation des ressources et la
coordination des processus pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.

3. Management des ressources humaines :

Ce type de management se concentre sur la gestion des personnes au sein de l’organisation. Cela
inclut le recrutement, la formation, l’évaluation des performances, la motivation des employés et la
gestion des relations de travail.

3
 4. Management financier :
Le management financier englobe la gestion des ressources financières de l’organisation, y compris
la planification budgétaire, la gestion des investissements, la gestion des risques financiers et la
comptabilité.

5. Management de la qualité :
Ce type de management vise à assurer la qualité des produits, des services et des processus de
l’organisation. Il comprend des techniques telles que le contrôle qualité, l’amélioration continue et
la gestion des normes de qualité.
6. Management de projet :

Le management de projet implique la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des

projets pour atteindre des objectifs spécifiques dans des délais et des budgets définis.

7. Management participatif :
Aussi appelé management collaboratif, ce type de management encourage la participation active
des employés dans l’entreprise.

I. LE XX IEME SIÈCLE :

Le XXe siècle a été une période de développement et d'évolution significatifs dans le domaine du
management, marquée par l'émergence de diverses théories et pratiques de gestion qui ont
façonné les organisations à travers le monde. Voici quelques-uns des principaux historiques du
management au cours du XXe siècle :

 Taylorisme : Le taylorisme, du nom de Frederick Winslow Taylor, a émergé à la fin du

XIXe et au début du XXe siècle. Il mettait l'accent sur la standardisation des tâches, la
division du travail, et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle grâce à une analyse
scientifique des processus de production.
 Fayolisme : Henri Fayol, un ingénieur français, a développé sa théorie administrative
dans les années 1910. Le fayolisme mettait l'accent sur la coordination, la planification, le
commandement, l'organisation et le contrôle comme les principales fonctions du
management.
 École des relations humaines : Dans les années 1920 et 1930, l'école des relations
humaines a émergé en réaction aux approches mécanistes du taylorisme et du fayolisme.
Les chercheurs de cette école, tels que Elton Mayo, ont mis en évidence l'importance des

4
 facteurs sociaux et psychologiques dans la productivité et la satisfaction au travail.

 Théorie des systèmes : Dans les années 1950 et 1960, la théorie des systèmes a émergé,
mettant l'accent sur l'organisation comme un système complexe interdépendant d'éléments
en interaction. Cette approche a encouragé une vision holistique de la gestion et une
compréhension des interactions entre les différents sous-systèmes organisationnels.

 Théorie de la contingence : La théorie de la contingence, qui a émergé dans les années

1960 et 1970, mettait en avant que la gestion efficace dépendait de la situation et de la
structure spécifiques de chaque organisation. Les chercheurs ont souligné l'importance
d'adapter les pratiques de gestion en fonction de l'environnement et des circonstances.

 Management participatif : À partir des années 1970, le management participatif est

devenu une approche populaire, mettant l'accent sur l'implication des employés dans le
processus décisionnel, la promotion de la communication ouverte, et la création d'un
environnement de travail collaboratif.
Ces différents courants de pensée et théories de gestion du XXe siècle ont contribué à façonner
les pratiques et les stratégies de management que nous observons aujourd'hui. Ils reflètent
l'évolution des idées et des attitudes concernant la façon dont les organisations sont dirigées,
gérées et structurées pour atteindre leurs objectifs.

1. Les théories classiques du management :

Les théories classiques du management comprennent plusieurs approches qui ont émergé au
début du 20e siècle et qui continuent d'influencer la gestion organisationnelle. Les principales
théories comprennent :

 La théorie de la bureaucratie : Développée par Max Weber, cette théorie met l'accent
sur l'organisation hiérarchique, les règles et les procédures formelles, ainsi que sur la
division du travail.

 La théorie de l'administration scientifique : Proposée par Frederick Taylor, elle met

l'accent sur l'optimisation des processus de production en utilisant des méthodes
scientifiques pour étudier et standardiser les tâches.

 La théorie de la gestion administrative : Développée par Henri Fayol, elle identifie cinq
fonctions de gestion : la planification, l'organisation, le commandement, la coordination et
le contrôle.
 La théorie des relations humaines : Cette théorie, initiée par Elton Mayo, met l'accent
sur l'importance des relations sociales et de la motivation des employés pour améliorer la
productivité.

5
  La théorie de la contingence : Cette approche soutient que les méthodes de gestion
efficaces dépendent du contexte spécifique de chaque situation organisationnelle.

Ces théories classiques ont jeté les bases de la gestion moderne et ont continué à évoluer avec le
temps pour s'adapter aux nouveaux défis et environnements organisationnels.

2. La naissance des relations humaines :

La naissance des relations humaines en tant que discipline dans le domaine de la gestion remonte
aux années 1920 et 1930. Cette émergence est étroitement liée aux travaux menés à l'usine
Hawthorne de la Western Electric Company à Chicago, Illinois, aux États-Unis.
Les expériences de Hawthorne, initiées par Elton Mayo et son équipe de chercheurs, visaient à
étudier les effets de divers facteurs, tels que l'éclairage et les conditions de travail, sur la
productivité des employés. Cependant, les résultats de ces études ont révélé quelque chose de
surprenant : les changements dans les conditions de travail n'avaient pas autant d'impact sur la
productivité que prévu.

Au lieu de cela, les chercheurs ont découvert que la simple attention portée aux travailleurs et
l'interaction sociale avec eux avaient un effet significatif sur leur productivité. Les employés se
sont sentis valorisés et écoutés, ce qui a influencé positivement leur motivation et leur satisfaction
au travail.

Ces conclusions ont conduit à un changement de perspective majeur dans la gestion. Au lieu de
considérer les employés uniquement comme des ressources productives, la théorie des relations
humaines a mis en lumière l'importance des aspects sociaux et psychologiques du travail. Elle a
souligné l'importance de la communication, du leadership, de la motivation et de la satisfaction
des employés pour le succès organisationnel.

En résumé, la naissance des relations humaines a marqué une transition significative dans la
manière dont les organisations abordaient la gestion des ressources humaines, en mettant l'accent
sur le bien-être des employés et la qualité des relations sociales au sein des entreprises.

6
 3. L'approche systémique:

Les années 1950 et 1960 ont vu l'introduction de l'approche systémique, mettant en lumière
l'interconnexion des parties d'une organisation.

II. LE MANAGEMENT AU XXI ième SIÈCLE :

Au XXIe siècle, le management continue d'évoluer pour s'adapter aux défis et aux opportunités
d'un monde en mutation rapide. Voici quelques tendances et évolutions clés dans le domaine du
management au XXIe siècle:

 Leadership transformationnel : Le leadership transformationnel est devenu une

approche populaire, mettant l'accent sur l'inspiration, la motivation et la stimulation
intellectuelle des membres de l'organisation pour atteindre des objectifs communs.

 Gestion de la diversité et de l'inclusion : Avec une prise de conscience croissante de

l'importance de la diversité et de l'inclusion, les entreprises adoptent des pratiques de
gestion qui favorisent un environnement de travail équitable, respectueux et inclusif pour
tous les employés.
 Technologies disruptives : Les avancées technologiques telles que l'intelligence
artificielle, l'automatisation, l'Internet des objets et l'analyse de données transforment la
façon dont les entreprises opèrent, prennent des décisions et interagissent avec leurs
clients.
 Agilité organisationnelle : Les organisations cherchent à devenir plus agiles pour
s'adapter rapidement aux changements de marché, aux disruptions technologiques et aux
demandes des clients. Cela implique souvent une structure organisationnelle plus plate,
des processus décisionnels décentralisés et une culture d'innovation.
 Gestion du changement : La gestion du changement est devenue une compétence
essentielle pour les gestionnaires, car les organisations doivent constamment s'adapter à
un environnement en évolution rapide pour rester compétitives et pertinentes.

7
  Durabilité et responsabilité sociale : Les entreprises intègrent de plus en plus la
durabilité et la responsabilité sociale dans leur stratégie de gestion, reconnaissant
l'importance de la responsabilité envers la société et l'environnement pour assurer une
croissance à long terme.
 Gestion des talents et de la culture d'entreprise : La gestion des talents est devenue
cruciale dans un contexte de guerre des talents et de compétition mondiale pour les
meilleurs employés. Les entreprises investissent dans le développement du leadership,
la rétention des employés et la promotion d'une culture d'entreprise positive.
 Collaboration et gestion des équipes virtuelles : Avec la montée du travail à distance
et des équipes virtuelles, la gestion efficace des équipes dispersées géographiquement
est devenue une compétence essentielle pour les gestionnaires du XXIe siècle.

1. Agilité et innovation:
L'agilité est devenue une caractéristique essentielle pour les organisations afin de s'adapter
rapidement aux changements du marché.
L'innovation est devenue un moteur de compétitivité, incitant les entreprises à encourager la
créativité et la prise de risque.
2. Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont deux concepts interdépendants qui visent à favoriser des
environnements de travail et des sociétés où chaque individu est respecté, valorisé et inclus,
indépendamment de ses différences.
 Diversité : La diversité fait référence à la présence de personnes aux origines, aux
expériences, aux perspectives, aux compétences et aux caractéristiques différentes au
sein d'un groupe, d'une organisation ou d'une société. Cela peut inclure la diversité
ethnique, culturelle, de genre, d'âge, de capacités, de formation académique, et d'autres
facteurs.
 Inclusion : L'inclusion, quant à elle, concerne la création d'un environnement où chaque
individu se sent non seulement accepté, mais également valorisé et respecté. Cela
implique de créer des politiques, des pratiques et une culture organisationnelle qui
encouragent la participation, la contribution et le sentiment d'appartenance de tous les
membres, quelle que soit leur diversité.
L'importance de la diversité et de l'inclusion réside dans plusieurs aspects :

- Innovation et créativité : La diversité favorise la pensée créative et l'innovation en

exposant les organisations à une variété de perspectives et d'idées.
- Meilleure prise de décision : Les équipes diversifiées sont plus susceptibles de prendre
des décisions éclairées et de trouver des solutions plus efficaces en examinant les

[Date] 8
 problèmes sous différents angles.
- Amélioration de la satisfaction et de la rétention des employés : Les environnements
inclusifs créent un sentiment d'appartenance, ce qui conduit à une plus grande satisfaction
au travail et à une meilleure rétention des employés.
- Amélioration de la réputation de l'entreprise : Les organisations engagées dans la
promotion de la diversité et de l'inclusion sont souvent perçues favorablement par les
clients, les investisseurs et la société dans son ensemble.
Pour promouvoir la diversité et l'inclusion, les entreprises mettent en place diverses initiatives
telles que des programmes de sensibilisation, des politiques de recrutement équitables, des
formations sur la diversité et l'inclusion, des groupes de ressources pour les employés, et une
évaluation régulière des progrès réalisés dans ces domaines. En fin de compte, la diversité et
l'inclusion sont des moteurs essentiels de la réussite organisationnelle et de la création de
sociétés plus justes et plus équitables.
3. Durabilité et responsabilité sociale :
La durabilité et la responsabilité sociale sont deux concepts interconnectés qui jouent un rôle
de plus en plus important dans la gestion des entreprises et des organisations à travers le
monde.
- Durabilité : La durabilité fait référence à la capacité à répondre aux besoins du présent
sans compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins.
Cela implique la gestion responsable des ressources naturelles, la réduction des émissions
de carbone, la promotion de l'efficacité énergétique, la préservation de la biodiversité, et la
mise en place de pratiques économiquement viables à long terme.
- Responsabilité sociale : La responsabilité sociale des entreprises (RSE) englobe les
actions et les politiques mises en place par les entreprises pour prendre en compte les
aspects sociaux, environnementaux et éthiques de leurs activités. Cela inclut le respect des
droits humains, la promotion de la diversité et de l'inclusion, le soutien aux communautés
locales, la transparence dans les opérations, et la gestion responsable de la chaîne
d'approvisionnement.
Ensemble, la durabilité et la responsabilité sociale forment un cadre essentiel pour guider les
entreprises vers des pratiques commerciales plus éthiques, respectueuses de l'environnement et
socialement responsables. Les avantages de l'intégration de ces principes dans les stratégies
commerciales comprennent :
- Renforcement de la réputation de l'entreprise.
- Amélioration de l'engagement des employés.
- Réduction des risques opérationnels.
- Accès accru aux marchés et aux investisseurs axés sur la durabilité
- Contribution à la résolution des défis sociaux et environnementaux mondiaux.
De nombreuses entreprises intègrent désormais la durabilité et la responsabilité sociale dans

[Date] 9
 leur stratégie globale, reconnaissant que ces aspects sont essentiels pour assurer la prospérité à
long terme des entreprises, des sociétés et de la planète.

F- COMMENT PRATIQUER LE MANAGEMENT ?

Pratiquer le management efficacement implique de suivre plusieurs principes et bonnes pratiques.
Voici quelques étapes clés pour pratiquer le management de manière efficace :
1. Définir des objectifs clairs :
Commencez par définir des objectifs clairs et spécifiques pour votre équipe ou votre organisation.
Assurez-vous que ces objectifs sont mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps
(SMART).
2. Planifier :
Élaborez des plans d’action détaillés pour atteindre ces objectifs. Cela implique d’identifier les
tâches nécessaires, d’allouer des ressources appropriées et de définir des échéanciers réalistes.
3. Organiser :
Organisez les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires pour mettre en œuvre
vos plans. Définissez les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe de manière claire
et précise.
4. Diriger :
Exercez un leadership efficace en motivant, inspirant et guidant votre équipe vers
l’accomplissement des objectifs. Encouragez la communication ouverte, la collaboration et le
développement des compétences.
5. Contrôler :
Surveillez régulièrement les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés. Utilisez des
indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer les résultats et ajuster les stratégies si
nécessaires.
6. Évaluer et donner des retours :
Évaluez régulièrement les performances de votre équipe et fournissez des retours constructifs
pour encourager l’amélioration continue. Reconnaître et récompenser les réalisations est
également important pour maintenir la motivation et l’engagement.
7. Gérer les conflits :
Traitez les conflits et les problèmes interpersonnels de manière proactive et équitable. Favorisez
un environnement de travail positif et respectueux où les divergences d’opinions sont gérées de
manière constructive.
8. Apprendre et s’adapter :

[Date] 10
 Restez ouvert aux changements et aux nouvelles idées. Apprenez continuellement des succès et
des échecs passés, et adaptez vos approches de management en fonction des leçons apprises.

CONCLUSION :
En conclusion, le management a traversé une transformation majeure du XXe au XXIe siècle,
passant d'approches centrées sur l'efficacité et la standardisation à des modèles axés sur
l'agilité, l'innovation et la responsabilité sociale. Cette évolution reflète les défis et les
opportunités d'un monde en constante mutation, où les organisations doivent s'adapter pour
prospérer dans un environnement complexe et dynamique.
Cet exposé couvre les grandes lignes de l'évolution du management sur les deux siècles, en
mettant en lumière les principaux changements et tendances qui ont façonné la discipline.

[Date] 11