Faculté des Sciences République tunisienne
Economiques et de Ministère de l’Enseignement
Gestion de Sfax supérieur et de la Recherche Université de Sfax
scientifiques
Projet de Fin d’Etudes
Licence en Sciences Economiques
Spécialité : Finance banques et institutions financières
Réaliser par :
Islem Ben Salah
Encadrer par :
Mr Hamadi Kriaa
Chapitre 1 : la poste tunisienne
Section 1 : Définition
La Poste Tunisienne est une entreprise publique à caractère industriel et commercial
spécialisée dans les services postaux. Elle est parmi les plus grands employeurs nationaux.
Elle emploie plus de 9 000 personnes.
La Poste Tunisienne est l’un des opérateurs financiers qui jouit d’une confiance totale
auprès des Tunisiens. Elle a une présence géographique unique sur l’ensemble du territoire
national. Elle assure l’accès aux différents services financiers à la population rurale et à faible
revenu. Des segments dans lesquels les banques ne trouvent pas d’intérêt pour investir.
L'Office National des Postes « La Poste Tunisienne » a été créé par décret du 15 juin
1998. Il a démarré ses activités dans le cadre d'un statut d'entreprise à partir du 01 janvier
1999.
La Poste Tunisienne assure conformément au Code de la Poste promulgué le 02 juin 1998
des prestations économiques et sociales importantes.
Son activité s'articule principalement autour de :
La collecte, le transport et la distribution du courrier,
L'exploitation et la fourniture de services financiers,
Les prestations et les services nouveaux.
Section 2 : Historique et contexte de la poste tunisienne :
1. Historique :
La Poste Tunisienne a été créée il y a plus d'un siècle. Elle a évolué depuis lors pour
répondre aux besoins en communication et en services publics du pays. Initialement
centrée sur la distribution du courrier national et international elle a progressivement
diversifié ses activités.
2. Contexte économique et régional :
En Tunisie, la Poste opère dans un environnement économique caractérisé par une
certaine instabilité macro - économique, avec des taux de croissance variables.
Cependant, elle bénéficie d'un monopole partiel dans certains de ses secteurs
d'activité, tels que la distribution du courrier ordinaire. Elle est également en
concurrence avec des entreprises privées dans les domaines tels que les services
financiers, où les banques et les institutions financières modernes sont des concurrents
de plus en plus forts.