B.T.
S Management Commercial Opérationnel – Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°1
Titre de l’activité : Implantation d’une nouvelle promotion.
CANDIDATE Unité commerciale
Nom : LIPOU SIONGOUANI Raison sociale : Maisons du Monde
Prénom : Arcadia Dorcas Adresse : Belle Epine 94531- Thiais
COMPETENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES
X
Elaborer et adapter en continu l’offre de Analyser la demande
produits et de services. X
Analyser l’offre commerciale
X
Construire et adapter l’offre de
l’unité commerciale
Agencer l’espace commercial.
Développer les performances de
l’espace commercial.
Mettre en place la communication
commerciale.
Evaluer l’action commerciale.
Date :
Durée :
Contexte professionnel : Pour répondre aux tendances actuelles et aux besoins du marché à
l’occasion de la rentrée, Maisons du Monde a lancé une promotion spéciale "Jour de la
Rentrée" (du 29 août au 9 septembre 2024). Cette opération met en avant une sélection de
meubles et décorations conçus pour créer un espace propice à la sérénité. J’ai été chargée
d’assurer sa mise en œuvre.
-Augmenter la satisfaction clients en proposant des
Objectifs poursuivis produits de qualités à des prix attractifs.
(Quantitatifs/Qualitatifs) : -Offrir une expérience d’achat agréable.
-Générer du trafic sur le point de vente.
-Diminuer le stock initial de l'article de 70 % d’ici la fin de
la promotion.
Moyens et techniques mise en
œuvre : -Création des affiches claires.
-Faire des démonstrations à chaque fois qu’un client en
voudra.
-M’assurer d’être prête pour parler des avantages du
meuble.
La méthodologie utilisée : -Prendre le meuble sélectionné.
-Trouver un emplacement stratégique.
-Nettoyer la zone.
-Disposer le meuble en promotion.
-Vérifier les prix.
-Faire une PLV.
-Ajouter les affiches indiquant la promotion en cours.
- Création d’une ambiance.
-Prendre les informations de la promotion et les détails
du meuble pour pouvoir répondre aux questions des
clients.
Résultat obtenus : -Fidélisation des clients.
-Collecter les feedback des clients.
Degré d’autonomie : Partielle.
B.T.S Management Commercial Opérationnel – Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°2
Titre de l’activité : Mise en place de la promotion.
CANDIDATE Unité commerciale
Nom : LIPOU SIONGOUANI Raison sociale : Maisons du Monde
Prénom : Arcadia Dorcas Adresse : Belle Epine 94531- Thiais
COMPETENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES
Elaboration et adaptation en continu
l’offre de produits ou de services.
X Agencer l’espace commercial.
X Garantir la disponibilité de
l’offre.
Agencer l’espace commercial. X Maintenir un espace
commercial opérationnel et
attractif.
X Respecter les préconisations de
l’enseigne, la réglementation, les
règles d’hygiène et de sécurité.
Développer les performances de
l’espace commercial.
Mettre en place la communication
commerciale.
Evaluer l’action commerciale.
WDDate :
Durée :
Contexte professionnel : Dans le cadre de la promotion spéciale "Jour de la Rentrée",
déployée dans toutes les enseignes Maisons du Monde pour dynamiser les ventes des
produits phares de la rentrée tout en améliorant l’expérience client, ma responsable m’a
confié la mission de superviser sa mise en œuvre.
- Mettre en avant les produits clés de la rentrée avec
Objectifs poursuivis (Qualitatifs) : une communication claire et attractive.
- Aménager une zone spéciale en magasin pour
présenter les produits de manière organisée et
agréable, afin de faciliter le parcours des clients.
-Réduire le stock des produits ciblés de 70 % d’ici la fin
de la promotion.
-Nettoyer la zone.
La méthodologie utilisée : -Vérifier les prix.
-Amener le stock en rayon.
-Créer d’une ambiance.
-Disposer les articles.
-Assurer le facing.
-Optimiser la circulation.
-Réassort régulier.
Moyens et techniques mise en -Mettre en place des affiches et des présentoirs dans
œuvre : la zone utiliser dans le magasin pour attirer l’attention
des clients sur la promotion.
-Offres limités.
-Offrir des réductions supplémentaires aux membres
de programmes de fidélisation.
Résultat obtenus : -Fidélisation des clients.
-Ecoulement des stocks.
-Augmenter le trafic en magasin.
Degré d’autonomie : Partielle.
B.T.S Management Commercial Opérationnel - Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°3
Titre de l’activité :
CANDIDATE Unité commerciale
Nom : LIPOU SIONGOUANI Raison sociale : Maisons du Monde
Prénom : Arcadia Dorcas Adresse : Belle Epine 94531- Thiais
COMPETENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES
Elaboration et adaptation en continu
l’offre de produits ou de services.
Agencer l’espace commercial.
Développer les performances de X -Mettre en valeur les produits.
l’espace commercial. X -Optimiser l’implantation de l’offre.
X -Proposer et organiser des
animations commerciales.
X -Proposer et organiser des
opérations promotionnelles.
Mettre en place la communication
commerciale.
Evaluer l’action commerciale.
Date :
Durée :
Contexte professionnel :
Objectifs poursuivis
(Quantitatif/Qualitatif) :
Moyens et techniques mise en
œuvre :
La méthodologie utilisée :
Résultat obtenus :
Degré d’autonomie :
B.T.S Management Commercial Opérationnel - Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°4
Titre de l’activité :
CANDIDATE Unité commerciale
Nom : LIPOU SIONGOUANI Raison sociale : Maisons du Monde
Prénom : Arcadia Dorcas Adresse : Belle Epine 94531- Thiais
COMPETENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES
Elaborer et adapter en continu l’offre de
produits ou de services.
Agencer l’espace commerciale.
Développer les performances de
l’espace commercial.
Mettre en place la communication X -Concevoir et mettre en œuvre la
commerciale. communication sur le lieu de vente.
X -Concevoir et mettre en œuvre la
communication commerciale
externe.
X -Exploiter les réseaux sociaux, les
applications et tout autre outil
numérique au service de la
communication.
Evaluer l’action commerciale.
Date :
Durée :
Contexte professionnel :
Objectifs poursuivis
(Quantitatif/Qualitatif) :
Moyens et techniques mise en
œuvre :
La méthodologie utilisée :
Résultat obtenus :
Degré d’autonomie :
B.T.S Management Commercial Opérationnel - Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE (E42) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ
Compte Rendu d’Activité n°5
Titre de l’activité :
CANDIDATE Unité commerciale
Nom : LIPOU SIONGOUANI Raison sociale : Maisons du Monde
Prénom : Arcadia Dorcas Adresse : Belle Epine 94531- Thiais
COMPETENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES
Elaborer et adapter en continu l’offre de
produits ou de services.
Agencer l’espace commercial.
Développer les performances de
l’espace commerciale.
Mettre en place la communication
commerciale.
Evaluer l’action commerciale. X -Analyser l’espace des actions mises
en œuvre.
X -Proposer des axes d’amélioration
ou de développement.
Date :
Durée :
Contexte professionnel :
Objectifs poursuivis
(Quantitatif/Qualitatif) :
Moyens et techniques mise en
œuvre :
La méthodologie utilisée :
Résultat obtenus :
Degré d’autonomie :
