2 0 1 8

s e r v ices m sur
tie r s des Z o o
é b i le
Les m , d u c a m ion, l’aut o m o
m obile
de l ’a u t o
e t d u vélo
e l a moto
d UN SECTEUR AVEC UNE
GRANDE DIVERSITÉ
DE MÉTIERS AU SERVICE
REGROUPENT PRÈS DE 40 MÉTIERS DES AUTOMOBILISTES
LIÉS À LA VIE DU VÉHICULE,
DE SA COMMERCIALISATION À SON RECYCLAGE. 310 000 SALARIÉS
DANS 98 000 ENTREPRISES :
du garage et de la carrosserie
indépendante aux réseaux de
marque (commerce et réparation
auto, équipements auto et stations
services, distribution de pièces...)
+ DE 125 000 ENTREPRISES

+ DE 32 MILLIONS DE VOITURES
PRÈS DE 400 000 SALARIÉS À ENTRETENIR :
• à usage personnel,
RÉPARTIS EN 13 DOMAINES D’ACTIVITÉ • d’entreprises,
• d’auto-écoles et de location.
• Commerce et réparation automobile • Démolisseurs-recycleurs
• Commerce et réparation camion • École de conduite
• Commerce et réparation moto • Location de véhicules 4 FAMILLES DE MÉTIERS :
• Commerce et réparation vélo • Parcs de stationnement
• Carrosserie Peinture • Stations de lavage
• Centre auto et réparation rapide • Stations services
• Contrôle technique le commerce la maintenance-
réparation

+ DE 58 000 JEUNES EN FORMATION

Choisir les secteurs des services de l’automobile, du camion, de la moto
les services la carrosserie-
et du vélo c’est :
peinture
• avoir le choix parmi de nombreux parcours de formation
• accéder à des postes techniques, de management ou d’expertise Un secteur en constante
• être accompagné dans son projet professionnel
évolution : confort, sécurité,
haute technologie et respect
Contactez la délégation régionale pour toutes informations de l’environnement…
complémentaires (coordonnées au dos de ce livret).
 DIPLÔMES, TITRES
ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION
DIPLÔMES, TITRES
PROFESSIONNELLE (CQP)
ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION
PROFESSIONNELLE (CQP)..........................................................5

PARCOURS Les métiers des services de l’automobile et de la mobilité sont accessibles

MAINTENANCE RÉPARATION AUTO...........................6 par plusieurs parcours de formation. Ces formations sont validées par
différentes certifications :
Le mécanicien de maintenance auto..................8

Le technicien de maintenance auto......................9 LE DIPLÔME LE TITRE LE CERTIFICAT

PROFESSIONNEL DE QUALIFICATION
Le réceptionnaire et le cadre technique........10 (ex. Manageur PROFESSIONNELLE
(ex. BTS maintenance commercial de (ex. CQP technicien
des véhicules option la distribution
L’ingénieur en maintenance auto..............................11 expert après-vente
voitures particulières) automobile) automobile)
PARCOURS
CARROSSERIE / PEINTURE AUTO...................................12 Associe
enseignements
Privilégie Privilégie
FORMATION généraux,
Le carrossier réparateur / la pratique la pratique
technologiques
Le peintre en carrosserie..................................14 et professionnels

Le carossier peintre.......................................................................15 Prépare à plusieurs Prépare à un

Prépare à un ou
métiers des services métier spécifique
plusieurs métiers
PARCOURS OBJECTIF de l’automobile de la branche
des services
COMMERCE / MAGASINAGE AUTO...............................16 voire d’autres
de l’automobile
des services
secteurs d’activités de l’automobile
Le vendeur automobile............................................................18
Est reconnu dans Est reconnu dans Est reconnu dans
Le conseiller de vente RECONNAISSANCE plusieurs secteurs plusieurs secteurs les entreprises
en pièces de rechange et accessoires...............19 d’activité d’activités de la branche

LES MÉTIERS DES SERVICES...................................................20

Les modes de formation....................................................................22 Ces certifications, associées entre elles, constituent des parcours
de formation.
La mobilité européenne......................................................................24
Il peut exister des passerelles entre les différents secteurs (auto, moto,
La formation tout au long de la vie...................................25 camion, vélo).

Dic’auto........................................................................................................................26 Pour être accompagné dans la construction de votre parcours

contactez le conseiller pédagogique de votre région (coordonnées au
dos du document).

4 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 5
 PARCOURS MAINTENANCE
RÉPARATION AUTO
DU CAP AU DIPLÔME D’INGÉNIEUR EN PASSANT PAR LES CERTIFICATS
DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE
DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DE LA MAINTENANCE
RÉPARATION AUTO.

Pour connaître les certificats de qualification professionnelle (CQP) Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion,
ouverts dans votre région et la durée de la formation contactez pour plus d’informations consultez votre conseiller pédagogique.
le conseiller pédagogique de votre région (coordonnées au dos)
EXEMPLES DE
METIERS ACCESSIBLES

DIPLÔME
LICENCE PRO D’INGÉNIEUR  CQP •C
 ADRE
Mécatronique Réceptionnaire TECHNIQUE
APRÈS LE BAC +2 Organisation et Management
Spécialité ingenierie après-vente • INGÉNIEUR
des Services Auto des process d’assistance option
1 an aux véhicules Véhicules Légers •C
 HEF
3 ans APRES- VENTE

BTS CQP •T
 ECHNICIEN
APRÈS LE BAC Maintenance des véhicules Technicien expert EXPERT
Option voitures particulières après-vente APRÈS-VENTE
2 ans automobile

BAC PRO CQP

Maintenance des véhicules
CQP
Technicien confirmé Technicien électricien •T
 ECHNICIEN DE
APRÈS LE CAP Option voitures particulières
mécanique électronicien MAINTENANCE
Après une 3e ou un CAP
automobile automobile
3 ans ou 2 ans
•C
 ONTRÔLEUR
TECHNIQUE

MC MC CQP CQP CQP

Maintenance Maintenance des
Démonteur
CQP Mécanicien Opérateur •M
 ÉCANICIEN
des systèmes moteurs diesel et de Contrôleur SPECIALISÉ
Spécialiste spécialiste spécialiste
embarqués leurs équipements technique
Automobile automobile service rapide
1 an 1 an

CAP • MÉCANICIEN
 aintenance des véhicules
M
CQP CQP
APRÈS LA 3E Dépanneur Opérateur
Option voitures particulières •D
 ÉPANNEUR
Remorqueur service rapide
2 ans REMORQUEUR

6 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 7
 o o m sur o o m sur
Z LE MÉCANICIEN Z LE TECHNICIEN
DE MAINTENANCE DE MAINTENANCE
AUTO AUTO

QUELLES FORMATIONS ? QUELLES FORMATIONS ?

CAP BAC PRO
Maintenance des véhicules Maintenance des véhicules
Option voitures particulières Option voitures particulières.
MC CQP
Mention complémentaire Maintenance des Technicien électricien électronicien
moteurs diesel et de leurs équipements automobile
MC CQP
Mention complémentaire Maintenance Technicien expert après-vente automobile
des systèmes embarqués
BTS
CQP Maintenance des véhicules
Le mécanicien de mainte- Opérateur service rapide Spécialiste du diagnostic Option véhicules particuliers
nance automobile assure Mécanicien de Maintenance Auto électricité-électronique
l’entretien courant et la et mécanique, le technicien
réparation des véhicules. CQP intervient dans toutes les
Mécanicien spécialiste automobile activités de maintenance QUELLES SPÉCIALISATIONS
préventive et corrective
SON TRAVAIL CONSISTE À :
CQP
des véhicules. ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
Opérateur spécialiste service rapide Vers des métiers de manager :
•e
 ffectuer les révisions • Réceptionnaire après-vente
régulières, SON TRAVAIL CONSISTE À : • Chef d’équipe d’atelier

• identifier les problèmes QUELLES SPÉCIALISATIONS •c

 onstater, analyser le
mécaniques correctifs, ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ? dysfonctionnement et
identifier la défaillance,
• réaliser les travaux Vers des métiers de technicien :
• Technicien de maintenance auto
d’entretien périodique •e
 ffectuer les réparations
• Technicien électricien électronicien auto
et de maintenance. ou remplacements des
Le mécanicien, en suivant d’autres éléments défectueux,
formations, peut se spécialiser dans le
contrôle technique, les systèmes embarqués,
les moteurs diesel, ou le service rapide.

8 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 9
 o o m sur o o m sur
Z LE RÉCEPTIONNAIRE
Z L’INGÉNIEUR
Le réceptionnaire accueille les clients
EN MAINTENANCE
SON TRAVAIL CONSISTE À :
du service après-vente et réalise les activités AUTO
visant le déclenchement des processus de
maintenance. Il s’occupe également de la
•a
 ccueillir et renseigner
restitution des véhicules ainsi que de la
les clients,
commercialisation de produits et services.
•p
 lanifier les opérations L’ingénieur en maintenance automobile
d’entretien ou de maintenance, accompagne l’introduction des innovations
technologiques au sein des services de
•a
 ssurer la préparation des QUELLES FORMATIONS ? maintenance automobile.
devis, de la facturation
CQP
et des encaissements,
Réceptionnaire après ventes option
•c
 ommercialiser les produits Véhicules Légers
et services QUELLES FORMATIONS ?
DIPLÔME D’INGÉNIEUR
QUELLES SPÉCIALISATIONS Mécatronique
ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ? spécialité ingénierie des process d’assistance
aux véhicules
•V
 ers des métiers de chef d’atelier, chef
d’unité ou chef de centre service rapide
SON TRAVAIL CONSISTE À :

•a
 pporter une expertise
QUELLES SPÉCIALISATIONS
ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?

sur
technique pour des

o o m
interventions de

Z
• Vers des fonctions d’encadrement
maintenance complexes, dans le domaine de l’après-vente
•m
 anager et gérer des automobile
LE CADRE TECHNIQUE ressources humaines,
matérielles, économiques
Le cadre technique coordonne et financières,
et optimise l’activité d’un ou
plusieurs ateliers. •a
 ssurer une veille
QUELLES FORMATIONS ? technologique, garantir
SON TRAVAIL CONSISTE À : le transfert des savoirs
BTS techniques,
• gérer l’ensemble des activités Maintenance des véhicules
•a
 ssurer l’interface avec les
après-vente, Option voitures particulières
ingénieurs des constructeurs
• animer une équipe, LICENCE PRO et des équipementiers,
• mettre en œuvre les  rganisation et Management des Services
O •c
 ontribuer au
démarches qualité en vue de l’Automobile développement économique
de la satisfaction des clients, et commercial de l’après-
• assurer le suivi des vente automobile,
indicateurs de l’atelier, •d
 évelopper, accompagner et
QUELLES SPÉCIALISATIONS
• mettre en œuvre des actions renforcer la relation client.
pour améliorer les perfor- ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
mances atelier. • Chef après-vente

10 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 11
 PARCOURS
CARROSSERIE / PEINTURE AUTO
DU CAP AU BAC PRO EN PASSANT PAR LES CERTIFICATS DE
QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE
DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DE LA CARROSSERIE-
PEINTURE.

Pour connaître les certificats de qualification professionnelle (CQP) Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion,
ouverts dans votre région et la durée de la formation contactez pour plus d’informations consultez votre conseiller pédagogique.
le conseiller pédagogique de votre région (coordonnées au dos)

EXEMPLES DE
METIERS ACCESSIBLES

BAC PRO •C
 ARROSSIER-
 éparation
R CQP CQP PEINTRE
APRÈS LE CAP des carrosseries Carrossier Peintre
Après une 3e ou un CAP peintre confirmé •P
 EINTRE
3 ans ou 2 ans CONFIRMÉ

CAP
Peinture
CAP en carrosserie • CARROSSIER
APRÈS LA 3E Réparation
En 2 ans près une 3e
des carrosseries • PEINTRE
ou en 1 an après
2 ans
un CAP Réparation
des carrosseries

12 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 13
 o o m sur o o m sur
Z LE CARROSSIER Z LE CARROSSIER
RÉPARATEUR PEINTRE

QUELLES FORMATIONS ? QUELLES FORMATIONS ?

CAP
CQP
Réparation des carrosseries
Peintre confirmé
BAC PRO
Réparation des carrosseries

QUELLES SPÉCIALISATIONS
ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
QUELLES SPÉCIALISATIONS
• Réceptionnaire après-vente automobile
ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ? • Chef d’équipe atelier
• Peintre en carrosserie
• Carrossier-peintre
• Chef d’équipe atelier
Le réparateur en carrosserie Le carrossier peintre
travaille sur les carrosseries répare ou remplace des
des véhicules accidentés ou éléments de carrosserie, de
endommagés. pare-chocs et effectue les
finitions de peinture sur les
SON TRAVAIL CONSISTE À : parties endommagées.

• accueillir le client, SON TRAVAIL CONSISTE À :

• réparer ou remplacer les
• Évaluer
 l’état des dégâts,
éléments endommagés,
établir un devis
• contrôler les structures.
•R
 emplacer ou réparer
(débosselage, planage…)

sur
LE PEINTRE les éléments endommagés

Z o o m EN CARROSSERIE •P
 réparer la surface
(masticage, ponçage…)

• Trouver
 la bonne teinte
Le peintre en carrosserie
QUELLES FORMATIONS ? de peinture, la préparer et
l’appliquer au pistolet
intervient après le travail CAP
du carrossier sur des Peinture en carrosserie
véhicules le plus souvent
abîmés suite à un accident. CQP
Peintre confirmé

14 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 15
 PARCOURS
COMMERCE / MAGASINAGE AUTO
DU CAP AU MASTER 2 EN PASSANT PAR LES CERTIFICATS DE
QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE
DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DE LA VENTE.

Pour connaître les certificats de qualification professionnelle (CQP) Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion,
ouverts dans votre région et la durée de la formation contactez pour plus d’informations consultez votre conseiller pédagogique.
le conseiller pédagogique de votre région (coordonnées au dos)

EXEMPLES DE
METIERS ACCESSIBLES

TITRE MASTER 2
Manager commercial E-marketing, mobilités, •C
 HEF
APRÈS UN BAC +3 de la distribution automobile DES VENTES
automobile 2 ans après BAC+3
1 an 1 an après un BAC+4

TITRE •V
 ENDEUR
Gestionnaire d’unité
CQP CQP AUTOMOBILE
APRÈS LE BAC +2 Vendeur Attaché
commerciale
automobile commercial •A
 TTACHÉ
spé. automobile
confirmé automobile COMMERCIAL
1 an

BTS CQP •C
 ONSEILLER
APRÈS LE BAC OU DUT Conseiller VENTE PIÈCES
NRC*/MUC*/TC*/GACO* de vente DE RECHANGE
2 ans confirmé PRA ET ACCESSOIRES

TITRE BAC
Commercial Général ou
BAC PRO •V
 ENDEUR
APRES LE CAP Commerce
en automobile Technologique MAGASINIER
3 ans
1 an 3 ans

CAP CAP
Vendeur magasinier Maintenance
APRES LA 3 e
pièces de rechange des véhicules • MAGASINIER
etéquipements auto auto
2 ans 2 ans

*NRC : Négociation et Relations Client / *MUC : Management des Unités Commerciales

*TC : Technico-Commercial / *GACO : Gestion Administrative et Commerciale des Organisations

16 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 17
 o o m sur o o m sur
Z LE VENDEUR Z LE CONSEILLER
AUTOMOBILE DE VENTE EN PIÈCES
DE RECHANGE ET
ACCESSOIRES
QUELLES FORMATIONS ?
BAC PRO
Commerce
Général ou Technologique QUELLES FORMATIONS ?
TITRE CAP
Commercial en automobile Vendeur magasinier pièces de rechange
et équipements automobiles
BTS
Négociation Relation Client CQP
Conseiller de vente confirmé en pièces
BTS de rechange et équipements automobiles
Management des unités commerciales
TITRE
Gestionnaire d’unité commerciale QUELLES SPÉCIALISATIONS
Le vendeur gère l’ensemble spécialisation automobile Le conseiller de vente en
de la transaction commerciale, pièces de rechange et ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?
de l’identification des CQP accessoires assure la
besoins du client au commercialisation des pièces • Vendeur itinérant en pièces de rechange
Vendeur automobile confirmé et accessoires
financement du véhicule. et apporte des conseils
CQP • Gestionnaire pièces de rechange
aux clients. et accessoires
SON TRAVAIL CONSISTE À : Attaché commercial automobile
• Chef d’équipe pièces de rechange
et accessoires
• accueillir le client dans la SON TRAVAIL CONSISTE À : • Chef de magasin
surface d’exposition, • Chef des ventes auto
• r éaliser des transactions QUELLES SPÉCIALISATIONS • accueillir
 et conseiller le
(achat, vente de véhicules ET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ? client, par téléphone et/ou
neufs ou d’occasion) auprès présentiel
des particuliers et des Vers des métiers de manager :
• vendre
 les pièces de
entreprises, • Conseiller des ventes
rechange et accessoires
• Adjoint au chef des ventes
• proposer des plans de (VP, VL, Moto)
• Chef des ventes
financement et des services • informer
 sur l’emploi de
annexes (crédit-bail, certains produits,
contrats d’entretien,...),
• t raiter, réceptionner, stocker
• faire vivre son portefeuille et préparer les commandes.
client (fidélisation),
• aller au devant de nouveaux
clients (prospection),
• animer un réseau d’agents.

18 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 19
 e rvic es
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Les

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tions es-a
forma etiers-servic
n n a ît re les ww.m
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Pour c z-vous sur
cte
conne

AGENT DE LOCATION Après quelques années d’expé- DÉPANNEUR-REMORQUEUR OPÉRATEUR

rience, la connaissance de
AUTO Il assure les opérations de dépan- STATION-SERVICE
l’ensemble de la fonction, en
En rapport direct avec la clientèle, appui d’une formation certifiante, nage sur route et autoroute en toute En rapport direct avec la clientèle,
l’agent de location réalise les peut conduire vers le poste sécurité. Il sécurise la zone et prend il assure la distribution des carbu-
activités visant la location de d’assistant d’exploitation puis en charge les personnes du véhicule rants et la vente des différents
véhicules particuliers ou de de responsable d’exploitation. accidenté ou en panne. produits et services.
véhicules utilitaires. C’est un métier
de commercial. Avec l’expérience, il peut devenir Avec une formation et de l’expérience,
technicien de maintenance, il est possible d’évoluer vers des
DÉMONTEUR RECYCLEUR receptionnaire après-vente ou gérant.
Avec de l’expérience profession- postes de chef de station.
nelle et un complément de Le démonteur automobile effectue
formation/qualification, un agent la dépollution et le démontage des ENSEIGNANT DE
de location peut devenir chef véhicules hors d’usage. Il intervient LA CONDUITE ET DE OPÉRATEUR VITRAGE
d’agence. au sein des centres VHU agréés.
LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE Il assure le remplacement ou la
Le démonteur peut évoluer et Il apprend la conduite et les règles réparation de tous les vitrages
devenir chef d’atelier démontage présents sur les véhicules.
AGENT D’EXPLOITATION de la sécurité routière aux candidats
réglage automobile. au permis. Il assure des actions
DE STATIONNEMENT de sensibilisation à la sécurité routière Il travaille dans des entreprises
Il participe à l’activité commerciale auprès de différents publics. spécialisées ou dans des ateliers
et au fonctionnement quotidien de réparation.
des parcs de stationnement Il peut évoluer vers des postes
(surveillance, accueil, encaisse- de formateur d’enseignant, Aprés une expérience probante,
ments, entretien général). coordinateur d’enseignements il peut évoluer vers les metiers
ou encore exploitant d’auto-école. de carrossier camion ou auto.

20 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 21
 s m o d es
Le m ation
de f o r QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge du jeune, de l’année
de formation et de la qualification visée.
Elle correspond à un pourcentage du SMIC.

1RE ANNÉE 2E ANNÉE 3E ANNÉE

MOINS DE 18 ANS 25 % 37 % 53 %

LA VOIE PROFESSIONNELLE 18/20 ANS 41 % 49 % 65 %

La voie professionnelle prépare à l’exercice d’un métier dans des conditions 21 ANS ET PLUS* 53 % 61 % 78 %
proches de celles de l’entreprise. Dans les services de l’automobile,
près de 57 000 jeunes choisissent chaque année la voie professionnelle * Pour les apprentis de 21 ans et plus, % du salaire minimum conventionnel quand il est plus favorable

pour se former. Ils effectuent leur formation en alternance, sous contrat

de professionnalisation ou contrat d’apprentissage, ou sous statut scolaire. UN MAÎTRE D’APPRENTISSAGE EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.
IL SERA LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION

FORMATION SOUS STATUT SCOLAIRE L’APPRENTISSAGE EST LA VOIE PRIVILÉGIÉE D’ACCÈS À L’EMPLOI.

OBJECTIF : obtenir un diplôme technologique ou professionnel

LIEUX DE FORMATION : lycée professionnel et entreprise (stages) FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT
STATUT : lycéen DE PROFESSIONNALISATION
COMMENT ET OÙ SE FORMER ? Un enseignement théorique et pratique
est dispensé à temps plein en lycée professionnel, technique ou polyvalent. OBJECTIF : obtenir un certificat de qualification professionnelle (CQP),
Il est complété par des périodes de stage en entreprise un titre ou un diplôme pour entrer dans la vie active
QUAND ? Dès la fin de la 3e LIEUX DE FORMATION : centre de formation, université et entreprise
DIPLÔME : du CAP au BTS STATUT : salarié en formation
DURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans PUBLIC CONCERNÉ : jeunes de 16 à 25 ans, demandeurs d’emploi de plus
de 26 ans
DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : diplôme, titre ou un certificat de qualification
L’ ENSEIGNEMENT EST COMPLÉTÉ PAR DES STAGES professionnelle (CQP)
EN ENTREPRISE.
QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge et correspond
à un pourcentage du SMIC

FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT

SI VOUS ÊTES DÉJÀ TITULAIRE D’UN DIPLÔME
DISPOSITION
D’APPRENTISSAGE GÉNÉRALE
OU TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU IV
(EX. BAC PRO)

OBJECTIF : obtenir un diplôme professionnel pour entrer dans la vie active MOINS DE 21 ANS 55 % 65 %
LIEUX DE FORMATION : CFA, université et entreprise DE 21 À MOINS
70 % 80 %
STATUT : apprenti salarié DE 26 ANS
100% du SMIC (sans être inférieur à 85 % du salaire minimum
PUBLIC CONCERNÉ : Jeunes de 16 à 25 ans (dérogation 15 ans) 26 ANS ET PLUS
conventionnel)
DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : du CAP au diplôme d’Ingénieur
DURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans
UN TUTEUR EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.
IL SERA LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION

* sous réserve de l'évolution de la réglementation.

22 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 23
 m o b ilité
La é e n ne
eur o p
ti o n t out
ma ie
La for ong de la v
Grâce à la coopération des établissements de formation et des entreprises,
au l
les échanges européens permettent la mobilité des personnes désireuses
d’acquérir une expérience professionnelle en Europe pour :

• se préparer à des métiers internationaux,

• enrichir ses méthodes de travail, Une fois dans la vie active, vous aurez la possibilité de vous former
• développer des compétences linguistiques et sociales (maturité, autonomie). par la formation continue.

Cela permet à toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans

la vie active d’améliorer ses connaissances, ses compétences et/ou
d’évoluer vers de nouvelles qualifications. Ces actions de formation
sont mises en place par l’employeur dans le cadre des activités de
LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : POUR QUI ? l’entreprise (plan de formation) ou à titre personnel (Compte Personnel
de Formation/CPF ou Congé Individuel de Formation/CIF).
La mobilité européenne s’adresse à l’ensemble des jeunes, apprentis,
en temps plein, ou en post-apprentissage, notamment aux :

• apprenants en Bac pro, BTS, licence professionnelle,

FORMATION
FORMATION, DIPLÔME, ÉDUCATION,
• élèves ingénieurs,

INITIALE
ACQUISITION DE SAVOIRS,…
• jeunes inscrits dans des programmes « passerelle » entre deux diplômes,
• jeunes souhaitant compléter leur formation.
VOIE VOIE VOIE
GÉNÉRALE TECHNOLOGIQUE PROFESSIONNELLE

LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : COMMENT ?

PERFECTIONNEMENT RECONVERSION

FORMATION
CONTINUE
Pour connaître les différents dispositifs de mobilité adressez-vous
à votre organisme de formation. PROFESSIONNALISATION

VALIDATION ÉVOLUTION BILAN DE

DES ACQUIS COMPÉTENCES
DE L’EXPÉRIENCE

24 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 25
 to to
Dic’au Dic’au
s d i p lômes,
de es
c a t s et titr
certifi > BTS - Brevet de Technicien
Supérieur
LES TITRES À FINALITÉ
PROFESSIONNELLE (TP)
Diplôme préparé en deux ans
après un Bac général, Titre professionnel délivré par
technologique ou professionnel. l’état ou un organisme privé.
Il donne accès à des emplois Ils préparent à un métier spécifique
LES CERTIFICATS une spécialité donnée.
de grande autonomie ou de la branche et figure dans
Les diplômes sont modifiés et
DE QUALIFICATION à responsabilité technique le Répertoire National
adaptés aux évolutions des métiers. des Certifications des services
PROFESSIONNELLE (CQP) ou commerciale (réceptionnaire
Ils sont inscrits au Répertoire de l’automobile. Ils sont
après-vente, par exemple).
National des Certifications régulièrement modifiés et adaptés
Certifications créées par les Il peut permettre l’accès
Professionnelles (RNCP). aux évolutions des métiers.
professionnels, elles préparent à une licence professionnelle.
à un métier pour lequel un besoin > CAP - Certificat d’Aptitudes
a été identifié. Dans la Branche > Licence professionnelle Ils s’adressent à un public d’adultes
Professionnelles déjà entrés dans la vie active,
des services de l’automobile, Diplôme universitaire préparé
du camion, de la moto et du vélo, Diplôme préparé en général qu’ils soient titulaires d’un contrat
en un an après un BTS, un DUT de travail ou demandeurs d’emploi.
les CQP sont régulièrement en deux ans après une 3e. Il permet
ou une licence. Il donne accès,
modifiés et adaptés aux évolutions l’accès direct à des emplois tels
avec de l’expérience, à des postes Les titres favorisent l’évolution
des métiers. À chaque moment que mécanicien ou magasinier.
d’encadrement. professionnelle ou permettent
de votre parcours professionnel, Certains CAP se préparent en un an
en maintenance/réparation, à la suite d’un autre diplôme (voir un retour à l’emploi.
> Diplôme d’Ingénieur Ils s’obtiennent au terme
en carrosserie, dans le commerce parcours carrosserie-peinture).
ou dans les métiers des services, Dans la Branche des services d’un parcours de formation
de nombreux métiers sont > MC - Mention complémentaire de l’automobile, diplôme préparé professionnelle ou par le biais
accessibles par les CQP. Découvrez en apprentissage en trois ans, de la Validation des Acquis
Diplôme qui se prépare en un an de l’Expérience (VAE)
l’ensemble des CQP sur le site après un BTS MV, MCI ou
après un CAP. Il permet l’accès à (ex. : Titre EPCRA commercial
[Link] un DUT Génie mécanique.
une spécialisation professionnelle. en automobile).
> Master
> Bac Pro - Baccalauréat
LES DIPLÔMES professionnel Diplôme universitaire préparé
en un an après un Bac +3 ou 4.
Certifications élaborées avec Diplôme préparé en trois ans
Il permet d’accéder à des fonctions
les branches professionnelles après la classe de 3e, ou en deux
managériales dans les groupes
et délivrées par le Ministère ans après un CAP. Il donne accès
de distribution automobile.
de l’Éducation nationale de à des emplois de technicien,
l’Enseignement supérieur et vendeur, carrossier,… Il peut
de la Recherche. Leur obtention permettre l’accès à un BTS
atteste d’un niveau de connais- ou un certificat de qualification
sances et de compétences dans professionnelle (CQP).

26 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 27
 to
Dic’au
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b l i s s e ments
ta
…des é
mation
CONGÉ INDIVIDUEL DE PROFESSIONNALISATION
de for FORMATION (CIF)
Elle permet à l’employeur
Tourné vers la reconversion, et au salarié de bâtir un parcours
le CIF peut-être une seconde de formation. Elle permet
chance après une formation initiale au salarié d’acquérir une
courte ou non sanctionnée par qualification ou de participer
un diplôme. Il permet au salarié à une action de formation.
de bénéficier d’une formation Elle est fondée sur l’alternance.
CFA - CENTRE DE LP - LYCÉE
longue.
FORMATION D’APPRENTIS PROFESSIONNEL
BILAN DE COMPÉTENCES
Établissement qui dispense Établissement d’enseignement
aux jeunes travailleurs sous secondaire préparant les élèves COMPTE PERSONNEL
À l’initiative du salarié, il permet
contrat d’apprentissage une à acquérir un diplôme DE FORMATION (CPF) de faire le point sur ses
formation professionnelle professionnel pour s’insérer
compétences, aptitudes
qui doit compléter la formation dans la vie active ou poursuivre Le salarié acquiert chaque année
et motivations et de définir
en entreprise et s’articuler leurs études. Les enseignements un crédit d’heures de formation.
un projet professionnel
avec elle. L’enjeu de l’apprentissage technologiques et professionnels A l’initiative du salarié, ces heures
ou de formation.
est d’offrir des enseignements représentent une bonne partie permettent l’accès à des formations
qui correspondent aux évolutions des cours dispensés mais à visée qualifiante et certifiante.
du marché du travail et de les enseignements généraux Ces formations peuvent avoir lieu :
favoriser ainsi l’insertion y occupent également une place • sur le temps de travail avec VALIDATION DES ACQUIS
professionnelle. importante. l’accord de l’employeur DE L’EXPÉRIENCE (VAE)
• hors temps de travail sans accord
préalable de l’employeur Après trois ans d’expérience
ORGANISME DE professionnelle, la VAE permet
à toute personne, quels que soient
FORMATION son âge, son niveau d’études,
PLAN DE FORMATION
son statut, de demander
Structure privée ou publique DE L’ENTREPRISE la validation de son expérience
identifiée en préfecture et qui
pour obtenir une certification
dispense un enseignement Les formations à l’initiative
reconnue au plan national
à des publics jeunes et/ou adultes, de l’entreprise sont centrées
(diplôme, titre à finalité
en formation initiale et/ou continue. sur l’adaptation du salarié
professionnelle ou CQP - Certificat
à l’emploi ou sur le développement
de Qualification Professionnelle).
de ses compétences.

28 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR [Link] 29
 notes

d u i s
Con ir
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a v e n
ton
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DÉLÉGATIONS RÉGIONALES

Auvergne - Rhône-Alpes Hauts-de-France

04 72 01 43 93 03 62 93 02 68
lyon-clermont@[Link] carvin@[Link]

Bourgogne - Franche-Comté Ile-de-France

03 70 72 12 45 01 41 14 13 07
besancon@[Link] sevres@[Link]

Bretagne, Pays de la Loire Nouvelle-Aquitaine

02 22 74 14 80 05 56 85 44 66
rennes@[Link] bordeaux@[Link]

ANFA janvier 2018

Centre-Val de Loire, Normandie Occitanie
02 18 84 23 63 04 34 17 08 22
orleans@[Link] montpellier@[Link]

Grand Est Provence-Alpes-Côte d’Azur, Corse

03 55 35 10 70 04 86 76 15 70
metz@[Link] marseille@[Link]

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