MASTER DE MANAGEMENT ET FINANCE

MODULE: Management des risques

Réalisé par :
MERYEM OU-
kHOUCHOUCH
HAJAR ETTOUZANI
FATIMA STITOU
IMANE ELBAHLOULI
IMANE BELAADAM
YOUSSEF BENIAMAL
NADIA FATHI
FATIMA ZOHRA EL HADI
MERIEM BLYA
OUMAIMA ERRIHA
SAMIR SAIDI
ABBASSI AYA
ENCADRÉ PAR:
IMANE MAYA
AICHA AHBOUR
Année universitaire
2022-2023
Pr. FILALI EL
TAKI KHALID
 PLAN
CHAPITR I : L’article
1. Système de management de la SST
2. Gestion des risques
CHAPITRE II : ISO 45001-2018
INTRODUCTION
1. Domaine d’application.
2. Références normatives.
3. Termes et définitions.
4. Contexte de l’organisme.
5. Leadership.
6. Planification.
7. Support.
8. Réalisation
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
CONCLUSION
 CHAPITRE I

Article:SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA
SANTE ET DE LA SECURITE AU TRAVAIL
Définitions: Santé, Sécurité & Travail
 Selon l’Organisation Mondiale de la Santé OMS la santé est un état complet
de bien-être physique, mentale et sociale, et ne consiste pas seulement en
une absence de maladie ou d’infirmité. Il représente l’un des droits
fondamentaux de tout être humain .

 La sécurité est l’état d'une situation qui présente le minimum de risque . Elle
représente l'ensemble des mesures visant à assurer la protection et la
prévention des accidents et des maladies dans le monde professionnel .

 Le travail est un effort individuel ou collectif dont le but d’atteindre un

objectif ou une idée qui ne mène pas nécessairement à une finalité .
 Chaque année, 2,78 millions de
travailleurs perdent la vie du fait
d’accidents du travail et de maladies
professionnelles (2,4 millions de ces
décès étant imputables aux seules
maladies professionnelles) et 374 millions
sont victimes d’accidents du travail et de
maladies professionnelles non mortels,
selon de récentes estimations publiées
par l’Organisation internationale du
Travail (OIT).
 L’objectif prioritaire des entreprises qui sont sur le
terrain est d’atteindre zéro accident, ce qui donne lieu à de
nombreuses actions à savoir :

 L'accueil sur les chantiers.

 L'accompagnement personnalisé de nouveaux embauchés,
des intérimaires ou des sous-traitants.
 La sensibilisation au respect du port des équipements de
protection individuelle.
Définition de système management de la santé et la sécurité au travail:

Le système management de la santé et la sécurité au travail SMSST:

c’est un référentiel globale permettant à une entreprise de développer ses
méthodes de travail et renforcer sa politique sécurité tout en préservant la
santé physique et morale de ses salariés.

La structure de système management de la santé et de la sécurité au travail:

La démarche de système management en SST, est apparemment la
même qui proposée pour le système qualité et environnement. Ca signifie
qu’elle y’a une cohérence entre la gestion de santé et de la sécurité au travail
et les autres dispositifs.
 Analyse
Initiale Politique de
prévention
Organisation

Amélioration Système de
Planification
de système management
des actions
S&ST

Mesure de Mise en ouvre et le Evaluation

performance fonctionnement des risques
Le rôle de système management de la santé et de la sécurité au
travail :
Le SMSST: est considéré comme un outil qui permet à l’entreprise
d’améliorer continuellement ses méthodes de travail et renforcer sa politique
sécurité tout en préservant la santé physique et morale de ses salariés.
Il s’adapte l’entreprise afin de se développer et d’améliorer ses
performances sur l’aspect: Sécurité, Sociales et économiques grâce à une
meilleure maitrise de ses risques.
Il permet notamment de définir une organisation qui lui permettra de
solidifier les connaissances et les compétences déjà existantes.
L’impact de système management santé et de la sécurité au travail:
Après la crise( Covid19), Il est important de rappeler que de mauvaises pratiques au niveau de
sécurité et de santé au travail coûtent cher. En effet ,des études de cas révèlent qu’une bonne gestion
conduite à une augmentation de ses performances et de sa rentabilité.

Les pays dont les systèmes de sécurité et de santé au travail sont de piètre qualité emploient
des ressources précieuses pour faire face à des blessures et des maladies qui auraient pu être évitées.
Une stratégie nationale forte présente de nombreux avantages, tels que:

Productivité accrue en raison d’une réduction des absences pour maladie;

Réduction des coûts des soins;
Maintien au travail des travailleurs plus âgés ;
Promotion de l’emploi de technologies et de méthodes de travail plus efficaces;
Diminution du nombre de personnes devrant réduire leurs heures de travail pour
s’occuper d’un membre de la famille.
 Définitions:

C’est quoi un risque ?

 Le Risque : La probabilité qu’un effet spécifique se produisent dans

une période donnée ou dans des circonstances déterminées.
journal de union européens )
(

 Danger : est la propriété intrinsèque d’un produit d’un équipement,

d’une situation susceptible de causer un dommage à l’intégrité mentale
au physique du salarié. (d’après INRS)
 Dommage : est un évènement non souhaité.
La différence entre le risque et le danger

Risque = danger × exposition

(le risque est le résultat d’exposition a un danger)

Le danger est la capacité à crée un dommage, c’est un des

éléments qui conditionnes le risque, qui est quand à lui la
combinaison d’un danger et de l’exposition a ce danger.
 Comment identifier les deux au monde de travail ?

Dans le monde de travail chaque risque professionnelle doit

être évalué : pour cette évaluation en prendre généralement deux
facteurs :

 La probabilité
 la gravité
 Le risque professionnel

Définition :
L'ensemble des menaces pèsent sur la sante des salariés
dans le cadre de leurs activités professionnelles, elles peuvent se
traduire par un accident ou une maladie dit professionnelle.
Les types de risques professionnels:
 Les risques liés à l’activité physique
 Chutes et glissades
 Risques psychosociaux
 Risques chimiques…etc
C’est quoi un site Seveso ?
Une entreprise SEVESO est celle qui a une activité liée à la
manipulation, la fabrication, l’emploi ou le stockage de substances
représentant une menace pour l’Homme ou l’environnement, ces
substances dangereuses regroupent notamment des produits
chimiques des dépôts pétroliers ou encore le stockage de matières
explosives.

Il existe deux types de sites SEVESO

SEVESO seuil haut
 SEVESO seuil bas
 L’histoire de l’ISO 45001
Les britanniques ont publié une première norme en 1996 de SMSST : BS 8800 qui
deviendra plus tard OHSAS 18001.
Mais ce système nécessite d'améliorer, ainsi depuis les 2000 la perspective
d'une norme ISO sur le système de management de la santé et de la sécurité au
travail a été envisagée sous l'impulsion du BSI, la première version de l‘ISO 45001 a
été publiée en février 2016, mais n'a pas été approuvée, la version suivante a été
publiée fin 2017 et a été approuvée, avec une publication en 2018
ISO 45001

1996 2007 2013 2018

Guide to March 2018

occupational OHSAS 18001 ISO proposed ISO published
health and released by BSI ISO 45001 the finalized
safety standard
 La différence entre
OHSAS 18001 et ISO 45001
 OHSAS 18001 ISO 45001

adopte une approche proactive qui exige

adopte une approche réactive qui se concentre l’évaluation et la remédiation des dangers et
exclusivement sur les risques et non sur les des risques avant qu’ils ne provoquent des
solutions. accidents ou des blessures.

privilégie un processus préventif qui exige

se concentre exclusivement sur la maîtrise des l’évaluation et l’élimination des dangers et des
dangers. risques avant qu’un incident ne se produise.
se concentre exclusivement sur les méthodes de se concentre sur les risques et les opportunités
contrôle des risques. d’amélioration.

se concentrait sur la gestion de la relation entre l’en

se concentrait sur son interaction avec les organis
vironnement de santé et de sécurité d’un organism
mes, leurs entreprises et leur environnement.
e et la situation de danger.

est dynamique au niveau de l’ensemble des articles

x
qui rend la mise en œuvre plus facile et plus
efficace.
 Fournit une vue systémique et permet d’explorer
l’interrelation des processus, tandis que les
Basé sur des procédures.
procédures se concentrent sur l’exécution d’une
Basé sur les procédures.
activité ou d’un processus spécifique.

Nécessite la participation de la haute direction qui

donne une Engagement accru dans le système de
x gestion du SSO.
 Participation des intervenants : Identification,
motivation et engagement accrus des travailleurs
x grâce à leur participation aux processus de gestion
des SSO.

Structure basée sur l’annexe SL

qui assure la compatibilité avec d’autres normes
ISO qui aide a harmoniser les différentes normes
x du système de gestion et d’appliquer un langage
commun à toutes les normes.
CHAPITRE II

ISO 45001
2018
 Le contexte:
Chaque jours, des milliers de personnes perdent la vie suite à des
accidents de travail ou de pathologies mortelles liées à leur activité
professionnelle, ces décès auraient pu et dû être évités, et devront l’être
à l’avenir.
Tout organisme est responsable de la santé et de la sécurité au
travail de ses travailleurs et des autres personnes qui peuvent être
affectées par ses activités. Cette responsabilité inclut de favoriser et de
préserver leur santé physique et mentale.
L’ISO à élaboré une nouvelle norme ISO 45001 relative aux système
de management de la santé et de la sécurité au travail en établissant un
cadre de référence pour l’amélioration de la sécurité des travailleurs.
 Définition ISO 45001:

La norme ISO 45001 se réfère aux système de

management de la santé et de la sécurité au travail, et fournit
des lignes directrices pour son utilisation, afin de permettre
aux organismes d’accroitre de façon positive leur
performance en matières de S&ST.
L’objectif d’un système de management de la S&ST

L’adoption d’un système de management de la S&ST vise à

permettre à un organisme de procurer des lieux de travail sûrs
et sains, d’éviter les traumatismes et pathologies liés au travail
et d’améliorer en continu sa performance en S&ST.
L’objectif de la certification ISO 45001 est donc de mettre
en œuvre un système de management de la santé et de la
sécurité au travail performant permettant de réduire les risques
des accidents dans toutes les fonctions de l’entreprise.
Les facteurs de réussite

Les principales conditions de réussite du SMSST :

 Le leadership et l’engagement de la direction.
 Une bonne communication.
 La consultation et la participation des travailleurs.
 L’allocation adéquate des ressources et la compétence de chacun.
 Un processus efficace permettant d’identifier les risques et d’en
assurer le contrôle.
La PDCA
 La norme ISO 45001 est applicable à tout organisme qui souhaite :

1. Etablir, mettre en œuvre et tenir à jour un SMSST afin d’améliorer la santé et la sécurité au
travail, de supprimer ou de réduire le plus possible les risques professionnels.

2. Améliorer en continu sa performance et la réalisation de ses objectifs de SST.

3. S’assurer de la conformité à sa politique de SST.

4. Démontrer sa conformité aux exigences de la norme.

 La norme ISO 45001 vise à aider un organisme à atteindre les
résultats escomptés de son système de management de la S&ST.
En accord avec la politique de S&ST de l’organisme, les résultats
escomptés d’un système de management de la S&ST incluent:

a. L’amélioration continue de la performance en S&ST;

b. La satisfaction aux exigences légales et autres exigences;

c. L’atteinte des objectifs de S&ST.

 La norme ISO 45001 est applicable à tout
organisme, quels que soient sa taille, son statut et
ses activités. Il est applicable aux risques pour la
S&ST qui sont sous le contrôle de l’organisme, en
tenant compte de facteurs tels que le contexte dans
lequel l’organisme évolue ainsi que les besoins et
attentes de ses travailleurs et autres parties
intéressées.
Le document ISO 45001 ne contient
aucune référence normative.
 Organisme : Personne ou groupe de personnes ayant un rôle avec les responsabilités,
l’autorité et les relations lui permettant d’atteindre ses objectifs.

 consultation : Recherche d’avis avant une prise de décision.

 exigence : Besoin ou attente formulé, généralement implicite ou obligatoire.

 système de management : Ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un

organisme, utilisés pour établir des politiques, des objectifs et des processus de façon à
atteindre lesdits objectifs.

 direction : Personne ou groupe de personnes qui oriente et dirige un organisme au

plus haut niveau

 effectivité/efficacité : Niveau de réalisation des activités planifiées (effectivité) et

d’obtention des résultats escomptés (efficacité).
 politique de santé et de sécurité au travail : Politique visant à éviter les
traumatismes et pathologies liés au travail chez les travailleurs et à procurer des lieux de
travail sûrs et sains.

 Traumatismes et pathologies: Effets négatifs sur l’état physique, mental ou cognitif

d’une personne.

 Danger : Source susceptible de causer traumatisme et pathologie.

 Risque: Effet de l’incertitude.

 Risque pour la S&ST: Combinaison de la probabilité d’occurrence d’événement ou

d’exposition dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes et pathologies
pouvant être causés par l’événement ou la exposition.
 Opportunité pour la S&ST: Circonstance ou ensemble de circonstances susceptible
de conduire à une amélioration de la performance en S&ST.

 Surveillance : Détermination de l’état d’un système, d’un processus ou d’une activité.

 Conformité : Satisfaction d’une exigence.

 non-conformité : Non-satisfaction d’une exigence .

 événement indésirable : Evénement résultant du travail ou se produisant pendant le

travail et qui conduit ou peut conduire à des traumatismes et pathologies.

 Action corrective : Action visant à éliminer la ou les causes d’une non-conformité ou

d’un événement indésirable et à éviter qu’ils ne réapparaissent.
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte

4.2 Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres

parties intéressées.

4.3 Détermination du périmètre d’application du système de

management de la S&ST

4.4 Système de management de la S&ST

 4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte

Les deux choses les plus importants n’apparaissent pas au bilan de

l’entreprise : Sa réputation et ses hommes
Henry Ford

L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes:

Les enjeux Externes Internes comme :

• Social • Aspect spécifique de la culture d’entreprise
• Economique • Condition de travail
• Réglementaire • Les infrastructures
• Concurrentiel • Les besoins et attentes des parties prenants
• Technologique • Les produit et service
 4.2 Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties
intéressées.

 Les parties intéressées à prendre en compte sont forcément :

* Les travailleurs
* Les autres parties intéressées
 Déterminer leurs besoins et leurs attentes.
 S’assurer d’y répondre.

Anticiper les besoins et attentes raisonnables et pertinentes des parties intéressés c’est :
 Identifier et diminuer ou même éliminer le danger SST
 Se préparer à faire face aux menaces
 Saisir des opportunités d’amélioration
4.3 Détermination du périmètre d’application du système de management
de la S&ST

Pour bien déterminer le domaine d’application du SMSST sont pris en compte les
spécificités du contexte de l’entreprise comme :
 les enjeux internes et externes
 les activités opérationnelles des produits et des services
 la culture d’entreprise
 les exigences des parties intéressées
Le domaine d’application du SMSST inclut les activités sous l’autorité ou l’influence
de l’entreprise et celles qui peuvent avoir un impact sur sa performance.
 Le domaine d’application du SMSST est disponible à toute partie intéressée comme
information documentée.
 4.4 Système de management de la S&ST

La direction de l‘entreprise définit et met en place un système de management de la

santé et de la sécurité au travail (SMSST). La finalité étant l'élaboration d'un environnement
de travail sûr, la prévention des incidents, la réduction des risques et la protection globale
des travailleurs et de toutes les parties intéressées. Pour cela :
le système de management de la santé et de la sécurité au travail est :
• établi
• documenté (un système documentaire simple et suffisant est mis en place)
• appliqué et
• amélioré en continu

"Si vous ne pouvez pas décrire ce que vous faites en tant que
processus, vous ne savez pas ce que vous faites".
Edwards Deming
5.1 Leadership et engagement

5.2 Politique de S&ST

5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme

5.4 Consultation et participation des travailleurs

 5.1 Leadership et engagement

 la haute direction est tenue de développer, diriger et promouvoir une culture au sein
de l'organisation qui soutient le système de gestion de la SST et qui encourage les
travailleurs à participer activement au système de gestion de la SST.
 L'engagement et le leadership sont essentiels à l'établissement et à la mise en œuvre
d'un système efficace de gestion de la SST et d'une culture de la santé et de la sécurité
au travail.
En développant le leadership, cette section demande à la haute direction de :
 Créer une culture d' amélioration continue
 Établir et appliquer un processus pour la consultation et la participation des
travailleurs
 L'organisme doit s'assurer que la politique et les objectifs associés sont établis pour le
système de management de la S&ST et qu’ils sont compatibles avec l’orientation
stratégique de l’organisme ;
 L'organisme doit communiquer sur l’importance de disposer d’un système de
management de la S&ST efficace et de se conformer aux exigences liées à ce système ;
 5.2 Politique de S&ST

La direction doit :
• Etablir, mettre en ouvre et tenir a jour une politique de SST pour fournir des
conditions de travail sûres et saines pour la prévention des blessures et des maladies
liées au travail, adaptées à la nature spécifique des risques pour la SST auxquels les
travailleurs et les autres sont exposés .
 Fournir un cadre pour fixer les objectifs de SST.
 Inclure un engagement à satisfaire aux exigences légales et autres.
 Inclure un engagement à éliminer les dangers et à réduire les risques pour la SST.
 Inclure un engagement à l'amélioration continue du système de gestion de la SST.
 Inclure un engagement à consulter et à faire participer les travailleurs et, le cas
échéant, les représentants des travailleurs.
Donc ces politique doit être sous la forme d’une formation documentée,
communiquée au sein de l’entreprise et doit être disponible a tout qui sont concerné .
 5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme

La direction doit :

S'assurer que les responsabilités et les autorités pour les rôles

pertinents au sein du système de management de la SST sont attribuées
et communiquées à tous les niveaux de l'organisation et conservées en
tant qu'informations documentées.

Attribuer la responsabilité et l'autorité pour:

- S’assurer que le système de management de la S&ST est conforme aux
exigences du présent document; (45001 VERSION 2018).
- Rendre compte de la performance du système de management de la
S&ST à la direction.
 5.4 Consultation et participation des travailleurs

L'implication des travailleurs dans le système de gestion de la SST et les

processus qui le soutiennent est une exigence clé d'une gestion efficace de la
SST car elle permet à l'organisation de prendre des décisions éclairées. Donc
l’organisme doit:

 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la consultation et la

participation des travailleurs.
 Fournir les méthodes, le temps, la formation et les ressources nécessaires
 Identifier et supprimer les obstacles à la participation.
 Encourager la consultation des travailleurs non-cadres concernant une série
de problèmes de SST.
 Encourager la participation des travailleurs non cadres à une série d'activités
et de décisions en matière de SST.
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre

 6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

6.1.1 Généralités

Fixer les Mésurer les Amélioration

Prévenir
objectives résultats continue
 6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités

6.1.2.1 Identification des dangers.

Un processus formalisé: L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un

(des) processus d’identification continue et proactive des dangers.

a) Exhaustivité;
b) La notion d’activité habituelle et inhabituelle;
c) Le retour d’expérience;
d) Lieu de travail;
e) Contexte évolue.
 6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités

6.1.2.2 Évaluation des risques pour la S&ST et des autres risques liés au système de
management de la S&ST.

Evaluation des risques;

Pondération;

Importance des dangers;

Risque d’apparition;

Prévention existante.
 6.1 Actions a mettre en œuvre face aux risques e opportunités :

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités

6.1.2.3 Evaluation des opportunités pour la S&ST et des autres opportunités liées système de
management de la S&ST :

Etablir, appliquer et tenir à jour un processus pour :

 Evaluer les opportunités d’amélioration de la performance du SMSST, et les

modifications planifiées.

 Evaluer les opportunités d’amélioration du SMSST.

 6.1 Actions a mettre en œuvre face aux risques e opportunités

6.1.3 Détermination des exigences légale 6.1.4 Planification des actions :

et autre exigence : • Doit aborder les risques, les
opportunités, et les exigences
 Identifier toutes les exigences et autre légales/autre, situation d’urgence,
intégration dans les SST, et
applicables . évaluation des efficacité.
• Tenir compte de la hiérarchie des
 Rendre disponible et tenir a jour. contrôles (8.1.2) et de sorties de
système.
6.2.1 Objectifs de S&ST :
 Les objectifs doivent être :

Cohérents avec la politique

Mesurables

Tenir compte des exigences applicables

objectifs
Surveillés

Communiqués

Mis à jour
 Comment
6.2.2 Planification pour l’atteindre: intégrer
Comment les actions
les dans les
Le résultats processus
calendrier seront métier
de la évalués
Qui sera
Les planification
responsable
ressources
Ce qui nécessaires
sera fait
7.1 Les ressources.

7.2 Les compétences .

7.3 La sensibilisation.

7.4 La communication.

7.5 Les informations documentées.

 7.1 Les ressources.

 L’entreprise doit premièrement

déterminer et fournir les ressources
nécessaires pour établir ,mettre en
œuvre, maintenir et améliorer son
système de management de la santé et
sécurité au travail.

 Alors que l’allocation des ressources doit

tenir compte des besoins actuels et
futurs de l’entreprise fourni au bon
moments et de bon façon.
 7.2 Les compétences .

 Les compétences ayant une incidence sur

la santé et sécurité au travail doivent être
identifiées, leur acquisition par le
personnel doit être évaluée et cas
échéant , des actions doivent être menées
pour acquérir ces compétences. Il s’agit
des compétences.

 De ces mêmes travailleurs à leurs poste

de travail qui ,si elles ne sont pas
maîtrisées, pourrait les mettre en dangers
par des pratique inappropriées.
 7.3 La sensibilisation.

 La prévention des risques professionnels

recouvre l’ensemble des dispositions à
mettre en œuvre pour préserver la santé
et sécurité des salariés et améliorer les
conditions favorables du travail.

 ISO 45001 s’apparaitre pour présenter et

fournir les informations nécessaires pour
sensibiliser , mobiliser les collaborateurs et
créer un terrain favorable au lancement
d’une démarche de prévention au risque
dans l’entreprise.
 7.4 La communication.

 Ils s’agit de mettre en œuvre un processus maitrisé

afin d’assurer la communication de manière
planifiée prévue. D’identifier la nature des
communications les moments et les publics visés.

 Cette communication doit être approprié justement

au parties intéressées et tenir en compte de tout
besoin d’adaptation.
 7.4 La communication.

Communication interne :
1. L’engagement de la direction envers le système de
management.
2. L’identification du dangers et des risques.
3. Objectifs du système de la santé et sécurité et programmes
pour les atteindre.
Communication externes:
L’entreprise doit communiquer à l’extérieur les
informations pertinentes pour le système de management de
la santé et sécurité telles qu’elle établit par les processus de
communication de l’organisation et en tenant compte les
exigences légales.
 7.5 Les informations documentées.

 Il est important que le top management s’assure que

les processus SMSST sont exécutés comme prévu et
que les résultats souhaités sont atteints. La capture
d’éléments d’informations clés sous une forme
documentée peut contribuer à cet effort

 Cela permettre à l’organisation de personnaliser sa

documentation sur la santé et sécurité au travail afin
de mieux refléter sa situation particulière.
 7.5 Les informations documentées.

Les différentes formes de l’information documentées :

1. Les vidéos.
2. Audio.
3. Autres enregistrement électroniques.

Ils s’agit pas d’adapter les formes de communication

plus modernes mais aussi de donner à une
organisation , la flexibilité de réutiliser les
informations appropriées.
De maintenir plus facilement les versions actuelles , de
fournir un accès , une distribution plus larges et de
réduire les couts associés à la documentation.
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

8.2 Pilotage du changement.

8.3 Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST.

8.4 Acquisition des biens et services.

8.5 Les intervenants extérieurs.

8.6 Externalisation.

8.7 Préparation et réponse aux situations d’urgence.

 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

Généralités

 L’identificationdes critères de maitrise

 Mettant en œuvre la maîtrise de ces processus conformément aux
critères
 Tenant à jour et conservant des informations documentées dans une
mesure suffisante pour avoir l’assurance que les processus ont été
réalisés comme prévu
 adaptant le travail aux travailleurs
 8.2 Pilotage du changement.

 les nouveaux produits, services et processus ou les

changements dans les produits, services et processus existant
 les changements relatifs aux exigences légales et autres
exigences
 l’évolution des connaissances ou des informations sur les
dangers et sur les risques pour la S&ST
 l’évolution des connaissances et de la technologie
 Le maintien de la S&ST
8.3 Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST.
 8.4 Acquisition de biens et services.

Généralités

Avant leur introduction sur le lieu de travail chaque organismes Il convient que les
processus d’acquisition permettent de déterminer, d’évaluer et de supprimer les
dangers, par exemple
 Produits
 Matières
 Substances dangereuses
 Matières premières
 Equipements
 Services
L’organisme donc doit prendre en considération les exigences qui sont liées au
système management SS&T soit au niveaux
 Les équipements sont livrés à l’endroit qu’il concerne
spécifiquement et soumis à un essai pour s’assurer qu’ils
fonctionnent comme prévu.

 Toutes les exigences et précautions d’usage, ou autres

mesures de protection, sont communiquées et mises à
disposition.
 8.5 Les intervenants extérieurs.

 Qui peuvent être soit des consultants, des spécialistes de fonctions, des
administratives, des comptables ou autres……
 L’organisme doit vérifie que les intervenants extérieurs sont capable de
réaliser les tâches après l’autorisation.
 L’attribution d’activités à des intervenants extérieurs ne dégage pas
l’organisme de sa responsabilité vis-à-vis de la santé et de la sécurité au
travail des travailleurs.
 Les exigences de son système de management de la S&ST sont remplies
par les intervenants extérieurs.
 8.6 Externalisation.

Lorsque l’organisme fait recours à l’externalisation,

elle doit :
• S’assurer que les fonctions et les processus
externalisés sont maîtrisés, ses dispositions
d'externalisation respectent les exigences légales.
• Définir dans le SMSST le type et le degré de maîtrise
à appliquer.
8.7 Préparation et réponse aux situations d’urgence.

Chaque entreprise doit être préparer un plan en cas de situations

d’urgence qui peut être en situation naturel, technique et humain.
9.1 SURVEILLANCE, MESURE, ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE

9.2 AUDIT INTERNE

9.3 REVUE DE DIRECTION

9.1 SURVEILLANCE, MESURE, ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE

1. GÉNÉRALITÉS :
Evaluation de
performance

Analyse

Mesure

Surveillance
 9.1 SURVEILLANCE, MESURE, ANALYSE ET ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE

2. ÉVALUATION DE LA CONFORMITÉ :
Une démonstration attestant que
les exigences (légales ou autre exigences)
 L’organisme doit : spécifiques à un processus ,un système ou
un organisme sont respectées.
Établir un processus
Ces exigences sont spécifiées dans un
référentiel (une norme, une réglementation
pour évaluer le respect
technique etc)
des exigences légales

Déterminer la méthode et
Évaluer la conformité et
la fréquence de l’évaluation
mener des actions , si
afin d’évaluer la
nécessaire
conformité

Conserver des
Maintenir la compréhension de
informations documentées
sa conformité par rapport au
sur les résultats des
respect des exigences légales
évaluations de conformité
 9.2 AUDIT INTERNE

 L ’audit interne ISO 45001 est un processus systématique , indépendant et

documenté qui permet d’ obtenir des preuves d’audit et de les évaluer objectivement
afin de déterminer dans quelle mesure les critères de l’audit ont été respectés au
niveau de système de management de la sécurité et de la santé au travail.

 Ces audits internes sont réalisés sur la base d’un planning d’audit par des auditeurs
internes ou également des personnes externes qualifiés.

 Ces auditeurs internes établissent un rapport sur les audits internes réalisés.

 Le planning d’audit interne tient compte des changements intervenus dans

l’organisation et des résultats des audits internes précédents.
 9.2 AUDIT INTERNE

 Lorsque vous démarrez l’exécution du plan d’audit , vous prenez conscience de

l’importance d’avoir des auditeurs internes formés et informés sur la norme ISO 45001
pour le système et pour l’organisation .

 Ce service commence donc par recommander aux organisations et aux

professionnels, identifier les besoins de formation et mettre en œuvre des programmes
de formation appropriés pour couvrir ces lacunes .

 Donc on peut suivre les étapes suivantes :

 Attribuer la responsabilité et l’autorité à l’auditeur et son équipe.
 Définir les domaines de l’organisation qui seront audités.
 Préparer un programme d’audit et le communiquer.
 Élaborer le plan d’audit.
 Lancer l’audit.
 Tenir la réunion de clôture.
 Surveillance et suivi.
 9.3 REVUE DE DIRECTION

Elle se présente sous forme d’une réunion annuelle , ou semestrielle qui vise à dresser
un bilan globale et faire un constat sue l’efficacité du système de management de la santé et
de la sécurité au travail.
L’intérêt étant de prendre si nécessaire les décisions qui s’imposent .

Le déroulement d’une revue de direction:

Préparer la revue de
Définir les objectifs
direction

Planifier la revue de Animer la revue de

direction direction

Identifier les éléments Mettre en œuvre les

d’entrée et de sortie actions et décisions
10.1 Généralités (2 exg)

10.2 Événement indésirable et non-conformité (15 exg)

10.3 Amélioration continue (5 exg)

 10.1 Généralités. L’organisme doit

1 2
Mettre en œuvre les
Déterminer les actions nécessaires
opportunités pour réaliser les
d’amélioration résultats escomptés par
le système de
management de la
S&ST
 10.2 Événement indésirable et non-conformité. L’organisme doit:

Avant Au cours Après

3 Évaluer la nécessité de
Mettre en œuvre et Agir rapidement mener une action corrective
tenir à jour des 4 6
processus afin de Pour métriser En enquêtant l'incident ou
déterminer et gérer l’événements en passant en revue la
les événements indésirable ou la non- non-conformité
indésirables et les non- conformité et le 7 En recherchant et
conformités corriger.
analysant les causes de
5 l'incident et celles de la
Afin de faire face aux non-conformité
conséquences 8 En recherchant si des
incidents et non-
conformités similaires se
 10.2 Événement indésirable et non-conformité. L’organisme doit:
15
12
Conserver les informations Après
documentées sur la nature Passer en revue l'efficacité
des incidents ou des non- de toute action menée y 9
conformités et de toute compris l’action corrective. Passer en revue, lorsque
action menée. pertinent, les évaluations
13 existantes des risques SST.
16
Modifier, si nécessaire, le 10
Conserver les ID des système de management Déterminer et appliquer
résultats de toute action de la S&ST. toutes les actions
menée et de son efficacité. nécessaires y compris des
14 actions correctives.
17
Mener des actions 11
Communiquer ces ID aux correctives appropriées aux
travailleurs, à leurs conséquences réelles ou Evaluer les risques de SST,
représentant et aux potentielles des incidents liés aux dangers nouveaux
parties intéressées. ou des non-conformités. avant de mener des actions.
 10.3 Amélioration continue. L’organisme doit:

22 18

Tenir à jour et conserver

les ID de l'amélioration Améliorer en continue la
continue du SMSST. performance du SMSST.

21 19
communiquer les
résultats de l'amélioration Promouvoir une culture
continue aux travailleurs favorable au SMSST.
et leurs représentants.
20
Promouvoir la participation
des travailleurs dans
l'amélioration continue du
SMSST.
 La certification de conformité à une norme de système de management ISO n’est
nullement une exigence. Le fait d’avoir mis en place un système de management formel
suffira à apporter de nombreux avantages grâce à l’application des meilleures
pratiques.
Les avantages d’ISO 45001 sont innombrables lorsque la norme est mise en œuvre
de façon appropriée. La norme adopte au système de management de la S&ST une
approche axée sur le risque. L’objectif est d’en assurer l’efficacité et l’amélioration
continue de manière à répondre au « contexte » en constante évolution de l’organisme.
En outre, elle garantit la conformité aux législations en vigueur à travers le monde.

La combinaison de toutes ces mesures permet d’établir la réputation d’un

organisme en tant que « lieu de travail sûr et sein», ce qui confère une multitude
d’avantages annexes, allant de la réduction des coûts des assurances à l’amélioration du
moral des salariés, le tout en continuant d’atteindre les objectifs stratégiques de
l’organisme.