Sociologie

Partie 1 : Introduction à l’analyse

sociologique
[Link] sociologie : une science humaine et social
1.1. Les origines d’une science
 19ᵉ siècle = naissance officielle de la sociologie.
 Inventé comme un outil puissant destiné à répondre aux questions que l’on se posait
depuis des lustres
 Besoin de comprendre les changements rapides dans les sociétés industrielles.
 Influence des révolutions industrielles et politiques (ex. Révolution française de
1789).
Observation historique des sociétés humaines :
 Constatations : des constantes universelles, mais avec des variations culturelles.
 Richesse : toute société a des riches et des pauvres, mais l’écart varie selon les
contextes
 Famille : structure patriarcale (lignée masculine plus importante) /matriarcale (lignée
féminine plus importante), taille différente selon- les sociétés.
 Religion : lois strictes que font respecter les puissances ecclésiastiques/ spiritualité
librement ressentie (leaders religieux = guides)
 Commerce et production : dans toutes les sociétés les gens produisent et échangent
de la nourriture/outils = façon de faire différentes selon les cultures
- Amérindiens (avant arrivée des européens) : pas notion de « propriété » donc
troc (ressources partagées au sein de la société
- Sociétés capitalistes modernes : notion de « propriété » + modèle financier
complexes

 Ruptures sociales :
 Guerres civiles, révolutions renversant irrémédiablement l’ordre social (ex. révolution
de 1789)
Les présiocologues, ces gens avec des idées sur la société

 Théologiens :
 Dieu avait un plan
 Textes sacrés = comment Dieu avait l’intention de mettre en œuvre ce plan
 Société féodale en Europe = dirigée par l’église et des hommes d’état (régir a société
selon la volonté de Dieu)
  Philosophes :
 Organisation sociale efficace = compréhension de la nature humaine
 Parvenaient à découvrir l’essence de la nature humaine = concevoir une société
parfaite
 « La République », de Platon (428/427 av. J-C- 348/347 av. J-C = expose la vision du
philosophe d’une société idéale

 Historiens :
 Observent le passé pour comprendre le présent
 Inspirent les premiers sociologues à observer les évolutions historiques (ex. les
Romains avaient tout compris du système juridique)

 Fin du 18e siècle = nouvelle manière de comprendre la société :

- Gens plus convaincus de trouver des réponses aux problèmes de société dans les
textes sacrés et les ouvrages de philosophe/de droit
- 18e/19e siècle = beaucoup de mutations -> remis en cause leurs vieilles
hypothèses et se sont demandé si la méthode scientifique ne pourrait pas servir
à cerner ce nouvel univers social
Les origines :
 18e siècle = la sociologie émerge en tant que discipline scientifique
 Objectifs de la sociologie = rejeter le fatalisme (idée que tout est prédéterminé) + lois
semblables à celles des sciences naturelles (biologie, chimie, physique)

 18ième siècle : sociologie apparaît suite des examens à prétention scientifique

 Montesquieu (1689-1755) :
 Étudie l’esprit des lois : relation entre lois et structures sociales
 Étudie le lien entre les lois et la structure des sociétés (L’Esprit des lois).
 Identifie des principes « naturels » derrière l’organisation sociale.

 Saint-Simon (1760-1825) :
 « Physiologie sociale » = nouvelle discipline qui a pour objet d’étudier la société à
partir de l’observation des faits pour en tirer des lois sociales

 Auguste Comte (1798-1857) :

Été le secrétaire de Saint-Simon

 Abandonné le terme « la physique sociale » au profit du terme « sociologie »

 Sociologie = mot latin « socius » + mot grec « Logos »
  Objectif : étudie de manière rigoureuse et scientifique les lois qui expliquent
comment les sociétés fonctionnent.

 Adolphe Quételet (1796-1874) :

 Démographe et statisticien belge
 Vision plus moderne/ouverte utilisant des statistiques pour comprendre les
comportements humains et les régularités sociales

 Herbert Spencer (1820-1903) :

 Sociologue anglais
 A écrit le premier grand traité sur la sociologie
 Compare l’évolution des sociétés à celle des êtres vivants = deviennent de plus en
plus complexes avec le temps

 D’autres penseurs telle que Quételet, Tocqueville, Le Play, Durkheim, Simmel, et

Weber ont contribué à rendre la sociologie une science sérieuse et reconnue
La problématique des premiers sociologues :

 La sociologie est apparue au 19ᵉ siècle, à une époque où les sociétés changeaient
complètement avec l'arrivée de l'industrialisation
 Révolutions économiques = industrialisation, urbanisation, croissance
démographique.
 Révolutions politiques et sociales = transition vers des sociétés démocratiques.
 C’est une société qui commence à remettre en question ses propres règles (normes)
et son fonctionnement
 La sociologie ne cherche plus à expliquer le monde uniquement par des forces
extérieures (comme Dieu ou cosmos)
 Elle se développe en abordant 3 grands objectifs :
- Comprendre la société dans sa globalité (tous les aspects qui la déterminent)
- Expliquer l’histoire et donner du sens aux changements sociaux
- Proposer des idées pour améliorer la société et guider les pratiques sociales et
politiques
 Au début, la sociologie combine des idées, des rêves et des visions idéales (utopies)
sur ce que la société pourrait devenir

 Fin du 19e siècle :

 La sociologie devient plus rigoureuse + cherche à se baser sur des fondements solides
pour définir ses objets d’étude
 Commence à s’installer comme une discipline officiell0e et universitaire
 Garde une ambition pratique = conseiller les décideurs politiques (« le prince » ou
législateur)
  Au lieu de rêver à des idéaux (comme des prophètes), les sociologues proposent des
analyses et des solutions concrètes (comme des médecins).

 20e siècle :
 Bien que la sociologie née en Europe, la sociologie connaît un grand succès aux États-
Unis
 Matière la plus fréquemment étudié à l’université

1.2 Les grands noms de la discipline

Karl Marx (1818-1883)
 Allemand
 Ne se considèrera jamais comme un sociologue mais plutôt comme un
économiste/un militant politique
 Étudier le droit, impliqué dans la philosophie et l’histoire, travaillé comme journaliste
(activisme politique)
 Le dégoût pour le système capitaliste = il ne supportait pas que des millions de
personnes travaillent dur dans des usines crasseuses et des champs desséchés sans
pouvoir monter le fruit de leur labeur en fin de journée
 Existe une meilleure solution = soutenir parti communiste (société dans laquelle on
partagerait tout)
 Incitation à la révolte = expulsé d’Allemagne, France, Belgique
 Mort à Londres
 Œuvre « Manifeste du parti communiste »
 Les sociologues considèrent Marx comme un personnage important pour 2 raisons
principales :
 Sa théorie générale de l’histoire :
- Souvent appelé « matérialisme » / « matérialisme dialectique »
- Contrairement à ce qu’on pourrait penser, cela ne signifie pas que Marx était obsédé
par l’argent, mais qu’il pensait que les biens matériels et l'économie jouent un rôle
central dans l’histoire
- Forces les plus importantes de l’histoire pas les idées mais essentiellement les forces
économiques
- Chaque période de l’histoire repose sur un mode de production (manière de
fabriquer et partager les richesses), par exemple :
o Antiquité = société basée sur l’esclavage
o Moyen-Âge = système féodal (seigneurs et paysans)
- Ces systèmes économiques créent toujours des conflits entre les classes sociales =
détruisent le système existant et en créer un nouveau
- Pour lui, ce sont les conflits réels et concrets entre les classes qui provoquent les
changements historiques

 Sur le capitalisme :
 - Il identifiait 2 grandes classes sociales dans ce système :
o La bourgeoisie = les riches et puissants qui possèdent les usines, les terres et les
entreprises
o Le prolétariat = n’ont presque rien sauf leur force de travail, obligés de travailler pour
la bourgeoisie pour nourrir leur famille

- Système injuste, surtout pour les travailleurs (prolétaires) :

o La bourgeoisie les exploite en les payants juste assez pour qu’ils survivent
o Les propriétaires gardent tout le reste des bénéfices, enrichissant les riches au
détriment des travailleurs
- Tout le monde est perdant car on échange du travail concret (fabriquer, cultiver,
construire) contre quelque chose d’imaginaire (=argent), par exemple :
o Un ouvrier travaille dans une usine et gagne de l’argent. Avec cet argent, il achète de
la nourriture ou paie un loyer à d’autres personnes
 Pour Marx, le travail ne profite pas directement à celui qui l’accomplit ou à sa société
mais seulement à l’argent gagné !
- espérait que le capitalisme serait remplacé par une société idéale = le communisme :
o Tout le monde travaillerait selon ses capacités
o Chacun recevrait ce dont il a besoin pour vivre

Émile Durkheim (1858-1917)

 Français
 Étudié la philosophie et la théorie sociale
 Fondé le premier département européen de sociologie

 La vision de Durkheim sur la société :

Marx :
- Vision négative de la société
- Égoïstes et capables de trahir leurs voisins
- Travail en groupe (=produire des choses utiles mais reste méfiant sur la société)
≠
Durkheim :
- Vision positive
- Les êtres humains sont faits pour vivre en société
- Notre vie sociale (à la maison, au travail, pour se divertir et prier) nous définissait +
donnait un sens à notre vie = ce qui nous rend réellement humain d’où importance de
la sociologie (étude de la société)

 Concepts clés :
 - À travers son ouvrages « les règles de la méthode sociologique, il expose sa vision de
la sociologie et comment celle-ci doit s’appliquer
- Mission du sociologue = étudier les faits sociaux =
 Faits sociaux :
- Phénomènes collectifs observables (ex. taux de suicide, pratiques religieuses).
- Les faits sociaux contraignent les individus.

 Différenciation fonctionnelle :
 Diversité croissante des métiers et rôles sociaux.
 Vision positive : la spécialisation renforce la cohésion sociale.

 Étude du suicide :
 Le suicide, bien qu’individuel, reflète des facteurs sociaux (cohésion, régulation,
isolement).
 Sociétés avec faible cohésion = taux de suicide plus élevé.

Max Weber (1864-1920)

 Allemand
 Fondé le premier département de sociologie allemand
 Analyse du sens des actions humaines et de la rationalisation.
 La vie sociale se caractérisait par nos conflits et lcohésion/parfois on se combat et
parfois on s’entend = quand et pourquoi ?
 Cluedo = enquêter pour savoir qui était le responsable de cette situation
 Concepts clés :
 Rationalité :
- 4 types :
1. Affectif : basé sur les émotions = la personne agit parce qu’elle
ressent une émotion forte (ex : une personne claque la porte
après une dispute)
2. Traditionnel : basé sur les coutumes = la personne agit en
fonction de coutumes, traditions qu’elle a dans sa vie (ex : fêter
noël en famille)
3. Finalité : calcul coût/bénéfice = la personne agit en fonction de
ses objectifs en essayant de dépenser le moins d’effort (ex : une
étudiante décide de prendre le bus car elle arrive plus vite pour
son examen)
4. Valeurs : basé sur des principes éthiques = la personne agit en
fonction de valeurs qui lui sont importantes (ex : une personne
qui devient végétarienne car la préservation des animaux est
dans ces valeurs)
  Rationalisation :
 Processus par lequel on rend une organisation, activité plus logique en utilisant des
règles, structures
 Effet négatif : « cage de fer » limitant la liberté individuelle.

1.3 Définition de la sociologie

 Étymologie :
- du latin « socius » = allié, le compagnon
- du grec « logos » = le discours, la parole
= sociologie est la réflexion sur comment les hommes interagissent et vivent ensemble
Métaphore des chemins :
- chemins existants : étudie pourquoi ces chemins sont là
- voyageurs (humains) = comment les humains parcourent ces chemins (TGV, VTT, voitures)
- création de nouveau chemin : comment ils sont apparus

1.4 Sociologie une science humaine et sociale

 Science humaine = son objet d’étude est l’Homme
 Etudié l’homme implique 2 conséquences

1. Méthode d’étude
- Sciences naturelles = utilisent l’expérimentation
- Sciences humaines = utilisent l’observation
- Pourquoi les sciences humaines ne peuvent pas recourir à
l’expérimentation ?

 Éthique :
- Par exemple, il est facile d’enfumé une souris ou alors de lui faire respirer
des substances brûlées pour voir comment elle va réagir
- Sur humain impossible ! on ne peut pas couper la télévision à l’ensemble
d’une ville pour voir leur réaction
 La reproductibilité de l’expérience :
- Pour pouvoir valider les résultats d’une expérience, il faut pouvoir la
reproduire
- Sciences naturelles = prive le feu d’oxygène en Belgique ou au Canada il
va s’éteindre de la même façon
- Sciences humaines : expérience sur quelqu’un à Paris et sur quelqu’un au
Pérou = résultats très différents = homme très créatif et ne réagira
jamais de la même manière !
 2. Résultats des savoirs : la prédiction
- Avec les sciences humaines on ne peut pas faire des prédictions car il est
difficile de prévoir comment une société, un groupe de personnes sera plus
tard
- Par exemple : on ne pourra jamais dire qu’il n’y aura plus de guerres à
l’avenir
Une science sociale

- Sciences humaines = science sociale

- L’homme est fait pour vivre en société
- À force de se fréquenter, ils créent des normes (ils les respectent car tout
le monde les respecte)
- Les hommes adaptent leur comportement en fonction des autres
- Psychologie sociale = étudie l’impact du groupe sur l’individu, se
rapproche le plus de la sociologie MAIS sociologie (étudie la société dans
son ensemble) et psychologie (étudie l’individu et son psychisme

L’homme, un animal social

 René spitz et l’hospitalisme (1945) :
- Année 40 : taux de mortalité élevé dans les orphelinats que nulle part
ailleurs
- Due aux manques d’interactions sociales
- Interactions avec autrui = bon développement de l’enfant
- Vaut un vieillard ignorant mais chaleureux qu’une infirmière diplômée qui
donne les soins

 Harlow et ses singes (1965)

- A effectué des expériences sur des singes
- Dès leur naissance répartie en 3 groupes :
A. Le singe est placé en cage avec sa famille = développement normal
B. Le singe est placé en cage avec 2 substituts, une poupée en fer qui sert
juste à nourrir et une autre en laine = le singe ne quitte celle en laine que
pour aller manger et est perturbée quand celle en laine n’est plus là =
lorsqu’il est remis avec les autres il est devenu un inadapté social
(agressif, agités, s’automutilent)
C. Mis en cage seul sans possibilité de voir ses congénères = état végétatif
(vivante mais n’a pas conscience d’elle-même

 Cette expérience montre l’importance d’autrui !

- ces expérience montre l’importance de la socialisation
- socialisation = processus par lequel on apprend à vivre en société ainsi que
les normes, valeurs et comportements a adoptés
 - socialisation en tourisme : nos goûts et préférences de voyages viennent
aussi de la socialisation (si notre famille est toujours partie à la montagne
alors on préfèrera les vacances à la montagne)

2. La sociologie et son objet d’étude

2.1 Sociologie et anthropologie culturelle
 Sociologie :
- Étudie les sociétés modernes comme celles en Europe dans les pays
industrialisés (urbaines, démocratiques et travail industriel)
- Objectifs : étudie comment les sociétés évoluent, interagissent et
s’organisent
- Révolution industrielle = comprendre pourquoi les sociétés occidentales
changeaient + migrations vers la ville et travail en usine
- Cherche à étudier une société particulière

 Anthropologie
 Culturelle
- Étudie toutes les cultures humaines surtout les peuples qui vivent
différemment que les occidentaux = développer une connaissance sur
l’homme en général
- Objectifs = comprendre les différences entre les cultures et ce qui est
commun à l’humanité
- Exemple : étudié les rituels d’une tribu d’Amazonie
- A vu le jour durant les colonies, les européens voulaient comprendre les
différences avec les peuples qu’ils découvraient durant leur colonie
- Cherche à étudier des phénomènes sociaux = voir ce qui est commun à
l’humanité

 Biologique :
- Étudie l’évolution génétique de l’Homme
- Exemple : de qui descendent les homos sapiens ?

2.2. Sociologie vs Économie

 Sociologie = étudie le comportement humain sans jugement, essaie de comprendre

pourquoi ils agissent de la sorte
- Ne juge pas les comportements, essaie de les comprendre
- Échange humain = cherche à les comprendre
 Économie = but plus pratique + essaie de comprendre comment utiliser les ressources
de la manière la plus efficace possible
- Cherche à améliorer les comportements pour les rendre plus efficace
- Échanges humains = organiser
- Apparu au 17ième siècle avec le protestantisme où le salut est déterminé à la
naissance, les moines calvinistes ont dit que la réussite économique peut être un
signe de Salut
 - Ce qui était avant une motivation religieuse, maintenant les acteurs agissent surtout
par finalité

 Différence sur l’explication du comportement

- Économiste : l’acteur ne se comporte que pour ses intérêts économiques (par
exemple chez les agriculteurs on pouvait avoir envie de faire beaucoup d’enfants et
surtout des garçons pour aider aux tâches)
- Sociologues : l’acteur a ses raisons, pas toujours économiques
- Surtout dans les sociétés occidentales où la valeur matérielle est très importante
contrairement au Bhoutan où on se base sur le Bonheur National Brut

Max Weber : les différentes rationalités sociologiques et la rationalité économique

 Max Weber
- Étudie le choix des individus pour comprendre la société
- Si une personne décide de partir en vacances, Weber va se demander quelles
motivations ont poussés l’individu à partir
- Similaire aux économistes qui étudient les choix individuels (pourquoi l’individu met
de l’argent dans les voyages ?)
- Les causes = comprendre le sens des actions
- Une action est sociale si elle prend en compte l’effet sur les autres)
 Approche actionniste

 Émile Durkheim
- Étudie la société pour comprendre le choix des individus
- Nous sommes influencés par la société
- Si une personne part en vacances, Durkheim va se demander si partir en vacances =
haute classe sociale
 Approche déterministe

2.3. Sociologie et Psychologie

 Psychologie
- Explique les comportements par des phénomènes psychiques et se base sur l’individu
lui-même

 Sociologie
- Étudie les comportements par l’appartenance au groupe
- Comportement individuel = comportement social car l’individu n’est jamais seul
- Contexte social = explique le comportement d’un individu
- Contexte social = contraint (impose des règles de vie) et donne aussi des opportunités
+ signification particulière (biens gagnés sa vie = pays occidentaux)
2 exemples :
1. La réussite scolaire :
 La psychologie : des élèves ont un quotidien intellectuel = caractère individuel à la
personne
 Sociologie : provient du milieu/contexte = un élève issu du milieu populaire aura plus
du mal à entreprendre des études qu’un élève issu du milieu bourgeois qui lui aura
eu l’habitude d’être baigné dans ce contexte

2. Le suicide
 Bien qu’individuel il reflète des facteurs sociaux
 Le taux de suicides dans une même société reste relativement le même d’une année
à l’autre
 A remarqué des différences :
- Taux de suicides des protestants > catholiques = protestantisme valorise plus
l’individualisme et le libre examen >< catholicisme = certaine cohésion
- Marié de -20 ans > les célibataires
- Célibataires > les mariés
- Veufs > reste de la population
- Le mariage sauve plus les hommes que les femmes
 Ces différences s’expliquent par des différences de socialisation
2 processus dans la socialisation :
- Intégration : processus par lequel un individu est intégré dans un groupe dans lequel
on partage les mêmes valeurs
- Régulation : régler, de contrôler un système dans un état. Pour Durkheim, c’est la
façon dont sont régler comportements, désirs et passions d’un individu. Si la
régulation joue bien son rôle = les individus savent ce qu’ils peuvent faire et ne pas
faire
On distingue 4 formes de suicides :
- Suicide altruiste : trop grande intégration donc l’Homme n’existe plus en dehors de sa
communauté (terroristes kamikazes)
- Suicide égoïste : trop peu d’intégration et plus d’individualisme (mariage protège du
suicide)
- Suicide anatomique : manque de régulation donc on vit dans une société déréglée, le
plus courant
- Suicide fataliste : trop de régulation car les passions, désirs des individus sont
réprimés par une morale trop rude (trop de règles)
  Durkheim avec cette étude du suicide a différencié la psychologie de la sociologie
 Sociologie = étudie la société et les phénomènes sociaux
 Psychologie = étudie les mécanismes psychiques de l’individu + l’individu lui-même
2.4. Ne pas confondre « le social » et la sociologie
 Le social = vision négative de nos jours + renvoi aux individus qui sont à la marge
c’est-à-dire hors-normes
- Le travail social : politique de prise en charge des personnes considérés comme étant
marginales
- Marginales par rapport à une norme
- Sociologie = s’intéresse notamment au social pour étudier les mécanismes qui ont fiat
que telle ou telle personne est considérée comme marginale + processus par lequel
une personne s’est marginalisée
- Si une personne ne se conforme aux normes établies par la société pour vivre de
façon harmonieuse = marginale (à la marge de la société = en dehors)

[Link] de base de l’analyse sociologique

3.1. Les représentations
- à force de vivre ensemble, les hommes créent des significations communes
- significations communes = transmises de génération en génération = fait la culture

 L’effet autocinétique de Shérif (1935)

- 3 expériences à partir d’un seul dispositif
- Autocinétique (phénomène physique) = lorsque dans l’obscurité totale un individu
fixe un point lumineux, il a l’impression que celui bouge (illusion)
1ère situation : on met une personne seule, on lui demande de faire une estimation
personnelle. Après cela on met cette personne en petit groupe = tout le monde a la même
vision (une personne qui a imposé sa vision)
2ième situation : on met une personne directement en groupe, ils parviennent à une
estimation collective. Puis on les places tous seuls = vision collective qui domine
3ième situation : on les met par groupe de 3, puis on enlève le plus ancien par un sujet naïf.
Plusieurs générations pour que la norme imposée change !

 L’impact de l’influence des autres + création de significations communes (pareil pour

religion, politique)

- La culture influence beaucoup la façon dont nous percevons le monde

  Exemple 1 : Erreur fondamentale d’attribution :
- Occidentaux = responsable de nos actions (causes internes personnelles) + sous-
estime la responsabilité du contexte
- Première expérience (Jones Harris en 1967) : ceux qui pensaient que le système avait
obligé l’auteur d’écrire en faveur de Castro = faux réellement pro Castro

 Exemple 2 : explication des résultats

- Occidentaux = remettre la faute sur l’individu
- Orientaux = remettre la faute sur le contexte, l’environnement

3.2. Les représentations et le tourisme

- primaire (à la naissance, durant la conception)

- secondaire (dès l’adolescence)
3.3. Les normes
Normes :
- Règle de conduite
- Nous dit comment nous comporter dans une situation donnée
- Ce qui est bien et pas bien de faire

Respect des normes :

- Dites explicitement dans des lois (sanctions à la clef) + implicitement (moqueries)
- Respect de ses normes avec récompenses à la clef = réussite professionnelle
Insoutenable automaticité de l’être humain
- Normes qui sont ancrées dans la société que l’on respecte automatiquement (silence
dans la bibliothèque)

 La société peut réguler nos comportements grâce aux normes

 Expérience de Milgram (1962) :
- montré jusqu’où les élèves étaient prêts à aller face à l’influence d’une figure d’autorité :
 Les enseignants
- des volontaires qui s’attendaient à recevoir une formation d’apprentissage
- devaient envoyer des décharges électriques aux élèves à chaque mauvaise réponse
 Élèves :
- Étaient en réalité des acteurs
- Devaient faire semblant de souffrir à chaque décharge électrique

 Professeurs
- La figure d’autorité qui disait de continuer à envoyer les décharges

 Dilemme :
- Les enseignants ont continué à envoyer des décharges jusqu’à 350 volts
- Il continuait même si cela allait à l’encontre de leurs valeurs morales sous l’influence
de la figure d’autorité
- Ils ne continuaient pas car ils étaient méchants mais car ils ressentaient une pression
sociale

3.4. Valeurs
- Valeurs = type de représentations partagées qui nous dit ce qui est désirable
- Les valeurs sont traduites dans des normes que les individus suivent
- Valeurs comme travail, éducation partagée par tout le monde
- Valeurs (écologie) pas partagée par tout le monde
- Valeurs = importantes dans la compréhension du comportement touristique (partir
en vacances est devenu une norme)

3.5. Goffman : les interactions et les rôles = interactionnisme (1973)

Goffman s’intéresse aux interactions :
 Interactions = lorsque au moins 2 personnes interagissent, entre en contact
 - Permet de définir notre identité (comment on se voit et les autres nous voient) + nos
expériences (ce qu’on vit pendant un moment donné)
- La vie est une mise en scène : rôles à jouer (étudiante, professeurs, mère)
1. La communication est une interaction : elle se fait à 2

- Communication ?
 Le classique modèle de Shannon et Weaver explique :
- L’espace émetteur code ses idées (langues) -> espace récepteur décode ses idées et
les interprète
- Un professeur qui donne son cours dans un amphithéâtre sans que les élèves
interviennent ou pose des questions
 Le récepteur est passif

 Le modèle systémique
- Plus similaires à la réalité
- Le récepteur réagit aux codes envoyés = rétroactions
- L’émetteur adapte son comportement à la personne qu’elle avait en face d’elle
- On parle plus d’émetteur et de récepteur = acteur (= chacun est acteur d’une
interaction)
- Le guide touristique qui va adapter son discours en fonction de l’intérêt des touristes
et leur question

L’interaction est une relation

- Savoir à qui on a affaire
- Métacommunication = cadre qui permet de définir les propos mais aussi la relation
entre les deux protagonistes
Différentes formes de la métacommunication :
- Signes non-verbaux
- Textuellement (ce que j’essaie de vous dire)
- Registre de langues
- Cadre social

Pour Goffman : la vie est une mise en scène de rôles

- On joue des rôles
- Rôles = déterminer dans quels types d’interactions on est (se mettre nu devant un
médecin)
- Ne pas perdre la face et ne pas la faire perdre à autrui
3.6. La neutralité axiologique
- La sociologie a des méthodes scientifiques
- Méthodes d’études :
 Relation
 Significations et représentations
 Normes et valeurs
 Institutions = des relations bien spécifique (relation élèves/professeurs dans
l’institution scolaire) + institutions touristiques
- Le sociologue essaie de comprendre les comportements humains mais ne pas les
juger !
- Jauger mais ne pas juger (ex : lorsqu’on met de l’essence, la jauge nous dit si la
situation est bonne ou pas si c’est bien