Exercice : Op+misa+on des Processus Logis+ques via un WMS
L'entreprise LogiTech gère un entrepôt de 10 000 m² avec plus de 5 000 références produits.
L'entrepôt doit traiter environ 500 commandes clients par jour et gérer un flux constant de
réapprovisionnements.
Actuellement, l'entrepôt foncBonne avec un mélange de procédures manuelles et un système
informaBque simple pour le suivi des stocks.
L'entreprise souhaite meGre en place un WMS pour améliorer ses performances dans les
domaines suivants :
• La gesBon des récepBons
• La gesBon des stocks (emplacements, quanBtés, rotaBons)
• La préparaBon des commandes
• L’expédiBon
• Le suivi des performances (KPIs)
Objec+fs :
1. Automa+sa+on des process : Réduire le temps de traitement des commandes et les
erreurs grâce à l'automaBsaBon.
2. Op+misa+on des emplacements de stockage : Améliorer l'organisaBon de l'entrepôt
en foncBon de la rotaBon des produits.
3. Améliora+on de la ges+on des stocks : Réduire les ruptures de stock et éviter les
surstocks.
4. Suivi des performances : MeGre en place des indicateurs pour évaluer les
performances des différents processus logisBques.
Scénario 1 : Ges+on des récep+ons
L'entreprise reçoit des produits de plusieurs fournisseurs chaque jour. Actuellement, il y a
souvent des erreurs lors de la vérificaBon des quanBtés et de l’enregistrement des produits
dans le système.
• Ques+on : Comment le WMS pourrait-il améliorer la gesBon des récepBons et
minimiser ces erreurs ?
Scénario 2 : Ges+on des emplacements de stockage
Certains produits dans l'entrepôt sont à rotaBon rapide, d'autres à rotaBon lente. Cependant,
ces produits sont stockés de manière aléatoire, ce qui ralenBt la préparaBon des commandes.
• Ques+on : Comment un WMS peut-il améliorer l'opBmisaBon des emplacements de
stockage pour réduire le temps de préparaBon des commandes ?
Scénario 3 : Prépara+on des commandes
L'entrepôt uBlise une méthode manuelle pour la préparaBon des commandes. Cela entraîne
souvent des erreurs (erreurs de quanBtés, mauvais produits) et des retards.
• Ques+on : Explique comment un WMS peut améliorer l’efficacité de la préparaBon des
commandes.
Scénario 4 : Suivi des expédi+ons
Il arrive que des colis soient expédiés en retard ou que des commandes soient incomplètes, ce
qui génère des plaintes des clients. Le suivi des expédiBons est manuel et ne permet pas
d’avoir une vision en temps réel des colis prêts à être expédiés.
• Ques+on : De quelle manière le WMS peut-il automaBser et suivre les expédiBons pour
garanBr que chaque commande est complète et envoyée à temps ?
Scénario 5 : Suivi des performances (KPIs)
L’entreprise n’a pas de système structuré pour suivre les performances de son entrepôt (par
exemple, le taux de préparaBon des commandes, les erreurs de picking, la gesBon des
réapprovisionnements, etc.).
• Ques+on : Comment le WMS peut-il aider à meGre en place des KPIs pour améliorer
le suivi de la performance ? IdenBfiez les principaux indicateurs de performance
logisBques que le WMS pourrait suivre et proposez des seuils de performance cibles
pour chaque indicateur.