Niveau : Licence 2/ Groupe G
Thème : Création d’une entreprise de pressing
CASA
PRESSING
Présenté par :
Prénoms et Nom : Filières :
Simon Pierre Badiane Banque Finance Assurance
Mame Diarra Toure Hôtellerie Tourisme
Awa Fall Transport Logistique
Encadré par :
Mr. Wilfried SORO, business coach
Année Académique 2020 -2021
Remerciement
Nos remerciements au tout puissant pour la santé qu’il nous a accordé afin de pouvoir
présenter ce travail aujourd’hui.
Nos remerciements à tous ceux qui ont participés à la réussite de notre projet.
Nos remerciements à nos parents qui nous soutiennent depuis nos débuts.
Nos remerciements aux professeurs, principalement M. SORO qui nous a guidés dans
l’élaboration de notre projet.
SOMMAIRE
Introduction…………………………………………………………P1
Première partie : présentation du projet…………………………… P2
Chapitre 1 : étude des besoins………………………………………. P2
1.1 Méthode d’idéation ……………………………………………………………. P2
1.2 Analyse des problèmes et besoins du marché…………………………………... P2
1.3 Lean canvas………………………………………...…………………………… P3
Chapitre2 : présentation de l’idée……………………………………. P4
2.1 Description sommaire de l’activité……………………………………………… P4
2.2 Description sommaire des produits……………………………………………… P4
2.3 Le processus de fabrication ou de servuction……………………………………. P4
2.4 Innovations………………………………………………………………………. P5
2.5Impacts sociaux et environnementaux du projet…………………………………. P5
Chapitre 3 : Faisabilité de l’idée………………………………………. P6
3.1 Faisabilité technique………………………………………………………………. P6
3.2 Faisabilité marketing………………………………………………………………. P6
3.3 Faisabilité financière………………………………………………………………. P7
3.4 Partenariat et coopération…………………………………………………………. P7
Deuxième partie : présentation des promoteurs…………………. P8
Chapitre1 : présentation de l’équipe projet………………………………… P8
Chapitre 2 : motivation et objectif des promoteurs………………………… P8
Chapitre 3 : cohérence projet/promoteurs…………………………………. P8
3.1 Adéquation/promoteurs……………………………………………………. P8
3.2 Besoins en formations et en expériences…………………………………… P9
CONCLUSION……………………………………………………………………… P10
INTRODUCTION
Depuis toujours, le linge propre et bien repassé est incontournable dans la rituelle beauté
de chacun. Il est donc nécessaire de bien savoir laver ses habits afin de retrouver après
chaque lavage toute leur souplesse et leur éclat. Cependant, nous constatons qu’ici au
Sénégal particulièrement à Dakar les gens manquent de temps pour faire correctement
leur linge eux même. C’est dans ce cadre que nous voulons mettre en place une entreprise
de pressing de haute qualité qu’on a décidé de nommer « CASA PRINSSING ».
Sur le marché, les pressings présents ne répondent pas toujours à l’attente des clients, soit
c’est le lavage qui n’est pas propre, soit la qualité de l’habit est détruite ou leurs prix sont
élevés.
Avec tous ces facteurs cités plus haut, « CASA PRESSING » sera la solution pour la
population Sénégalaise car élaboré principalement pour satisfaire la clientèle. Très
accessible, le coût du nettoyage sera à un prix défiant toutes concurrences.
Dès lors, nous commencerons par vous présenter notre projet, ensuite nous présenterons les
promoteurs enfin nous conclurons.
PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU PROJET
Chapitre 1 : étude des besoins
1.1- Méthode d’idéation
L’idéation est le fait de générer des idées grâce à un processus créatif de production,
développement et création. Elle prend forme grâce à un ensemble de méthodes qui
boostent la créativité et l’imagination. Dès lors, dans le cadre de notre exercice
plusieurs idées se sont présentées à nous (restauration, transports, …), aussi
intéressantes les unes que les autres, mais il a fallu faire un choix et il s’est porté sur
le domaine du nettoyage et de repassage des habits.
1.2- Analyses des problèmes et besoins du marché
Nous constatons qu’ici au SENEGAL, il y a une forte demande en matière de pressing
par les populations, mais aussi avec le manque de temps constant des gens qui gagne du
terrain de jours en jour, la demande se densifie. Ainsi, avec le manque de
professionnalisme de certains pressings et leur prix élevés, nous avons donc décidé de
crée une entreprise pour de pressing afin de permettre aux gens de pouvoir porter leurs
habits plus longtemps sans qu’ils ne perdent leurs éclats et aussi contribuer à
l’amélioration des conditions hygiéniques de leur corps.
De ce fait, notre équipe a décidé suite à une réflexion, de crée une entité qui s’activera dans le
nettoyage des vêtements.
1.3- Lean Canvas
Problèmes Solutions Prospection Avantages Segments de
-destruction de la -lavage avec de compétitifs clientèles
qualité des précaution en valeu -lavage propre Toutes
suivant les la
vêtements r unique avec soin
indications de population
-linge parfois pas
lavage prescrit Satisfaction et -un très bon
trop propre
sur les habits bien-être de rapport qualité
-prix du lavage prix
soi et des
-laisser le temps
très cher
à la machine de vêtements
laver
proprement les
habits
-proposer
des
tarifs bas
Solutions Indicateur de Pitch Canaux de Utilisateurs
alternatives performance Nettoyage distribution et pionniers
avec amour
communication
Différentes L’augmentation Les ménages
solutions qui se des clients et -Réseaux sociaux (plus
une demande de précisément
présentent plus en plus (Instagram,
les foyers
forte Facebook…) en
-Service de location) Les
livraison étudiants
Chapitre 2 : présentation de l’idée
2.1- Description sommaire de l’activité
En quoi consiste notre projet ? Notre projet consiste à promouvoir le linge propre, et sans
abimer les habits des clients. En effet, nul n’a besoin d’investir des sommes faramineuses
pour laver son linge de manière efficace. Toutefois, pour bénéficier d’une prestation de
qualité sans vous ruiner, il est important de trouver un bon pressing. Notre pressing offre
avant tout un service de nettoyage détachage et repassage de vêtements. On pourra y
trouver différentes techniques de lavage comme le nettoyage à l’eau ou le lavage à sec
proposé par les teintureries pour des textiles délicats.
2.2- Description sommaire des produits
Le pressing haut de gamme offre un nettoyage sur mesure des différents tissus. Notez
que le meilleur pressing n’est pas forcément celui qui se revendique comme un pressing
de luxe. Le vrai avantage d’un service de lavage de vêtements est de fournir à ses clients
une prestation complète et adaptée aux besoins de chacun. C’est pour cela que « ROYAL
PRESSING » utilise des techniques de nettoyages innovantes qui conviennent aux
matières les plus délicates.
2.3- Le processus de fabrication ou de servuction
Nous avons l’habitude d’utiliser des produits pour laver notre linge sale sans savoir ce
que contiennent réellement ces produits. Concernant « ROYAL PRESSING », tous nos
produits sont de qualité. Le processus de réalisation de notre service se présente comme
suit :
- pour le nettoyage à sec : son cycle comprend : le tri suivant le code d’entretien ou la
nature des composant et examen des poches que comporte les articles, nettoyage en
milieu solvant au cours d’opérations successives groupées en cycle, séchage éliminant
en totalité le solvant liquide résiduel, désodorisation des articles, groupage et
conditionnement des articles en vue de leur livraison.
- Pour le nettoyage aqua ou à l’eau : son cycle comprend : le tri suivant le code d’entretien
ou la nature des composant et examen des poches que comporte les articles, nettoyage
au cours d’opérations successives groupées en cycles, séchage partiel ou total, finition
des articles, groupage et conditionnement des articles en vue de leur livraison.
2.4- Innovation
Nos machines de dernière génération garantiront un détachage en profondeur des
vêtements sans abimer leur fibre. En dehors de la puissance de nos lave-linges, notre
pressing de qualité se distingueras également par nos techniques de lavages : nettoyage
à sec ou aqua. En plus de ça les lessives qu’on utilisera laisserons une agréable odeur de
parfum sur les vêtements après leur lavage.
2.5- Impacts sociaux et environnementaux du projet
D’abord l’impact social : il permet la création d’emploi parce que tous business a besoin
de main d’œuvre. Aussi, nous permettrons à nos fournisseurs de développer leur activité
en boostant leur commerce. Son prix abordable permettra aussi à la clientèle de faire des
économies.
Sur le plan environnemental : « ROYAL PRESSING » cherche toujours la solution la plus
respectueuse de l’environnement pour garantir un traitement plus écologique.
Chapitre 3 : faisabilité de l’idée
3.1- Faisabilité technique
Moyens nécessaires pour démarrer notre activité. Nous aurons besoin de :
- Un local très spacieux : un espace dédié au lavage des vêtements, un espace de séchage,
un salon pour les clients, un espace de plissage et d’emballage et un espace administratif.
- Des moyens de transports (une voiture pour transporter les marchandises aux clients
situés dans d’autres zones)
- Des laves linges de dernière génération et écologique (Hotpoint, Ariston…)
- Besoin en matériels informatiques et mobiliers de bureau : ordinateurs, deux tables de
bureaux et une table basse, un téléviseur, des chaises et fauteuils, un téléphone fixe, des
armoires de rangements et des poubelles.
- Besoins en matières premières : un de nos connaissances qui importe des matériels et
produits électroménagers peut nous trouver les machines et les lessives dont on aura
besoin.
- Besoins en ressources humaines : un gérant, deux diplômé en CAP d’entretien des
articles textiles, une réceptionniste agréable, souriante et bienveillante pour l’accueil, des
personnes avec une forte résistance physique car c’est un travail assez difficile : travail
debout… des chauffeurs pour la livraison
3.2- Faisabilité marketing
Pour la visibilité et la bonne marche de notre entité, nos cibles principales seront les étudiants
car ils ont un portefeuille réduit et aussi ils n’ont pas beaucoup de temps pour faire leur linge
eux même. Aussi nous avons en vue les foyers qui sont en location avec ça, ils manquent
d’espace pour faire leurs linges correctement et aussi avec toutes leurs charges ils ne peuvent
pas dépenser des sommes énormes pour le linge donc avec nos prix abordables, ils pourront
économiser de l’argent. Pour mieux satisfaire leur besoin en contribuant à préservation de leurs
habits, «ROYAL PRESSING » sera disponible sur le marché H24, 6j/7. De plus en ce qui
concerne le marché, malgré son immensité, nous comptons nous démarquer des autres, sortir du
lot tout en innovant, être présent sur les réseaux sociaux, faire de la publicité mais aussi mettre
en place une bonne politique pour contre attaquer les concurrents comme par exemple faire des
promotions etc.
3.3- Faisabilité financière
Pour démarrer nous aurions besoin d’un budget de 10.000.000FCFA pour les dépenses.
Pour le financement, nous comptons nous adresser aux structures qui octroient des financements
de projet comme la DER. Et sur le long terme, nous ferons des prêts bancaires pour élargir le
projet et trouver aussi des bailleurs de fonds.
3.4- Partenariat et coopération
Dans ce projet, nous comptons coopérer avec :
- Une centrale d’achat spécialisé dans notre activité, capable de nous fournir des lessives
mais aussi des matériels et équipements, tout en assurant l’installation et le SAV (Service
AprèsVente).
- Des fournisseurs entre autres. Ces derniers nous aideront en nous procurant des conseils,
des matériels et dans la reconnaissance de nos produits.
- Egalement nous serons en contact avec des commerçants c'est-à-dire des grossistes bien
qualifiés, les radios et les télévisions pour une bonne visibilité de notre entité.
DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DES PROMOTEURS
Chapitre 1 : présentation de l’équipe projet
Composée de cinq étudiants de même filière (Transport Logistique), nous avons tous la volonté
de pousser ce projet que nous avons en commun vers l’avant.
Souleymane Laye SECK, se chargera de la bonne marche au niveau administratif.
Ndeye Sokhna FALL et Thierno MBENGUE, analyseront les attentes du marché et se
chargeront de la visibilité du produit.
Yaba FALL et Ousseynou NDIONE vont se charger de tout ce qui touchera le recrutement du
personnel et de la performance.
Toutes ces ressources, et la volonté commune conduiront à la réussite du projet.
Chapitre 2 : motivations et objectifs des promoteurs
Etant nous-même étudiants, nous sommes concernés par ce que nos semblables rencontrent
comme difficultés et avons la volonté de couvrir ces besoins ainsi exprimés, tel qu’on aimera
que les nôtres soient satisfaits.
C’est dans cette vision que nous avons décidé de lancer « ROYAL PRESSING » fait par les
étudiants pour la population sénégalaise plus particulièrement les étudiants, les foyers, les
célibataires. Et nous espérons que dans le long terme, qu’il s’étende et devient une entreprise de
pressing très répandue à l’échelle nationale voir même internationale. Nos objectifs sont
nombreux mais dans l’immédiat se sera de mener à bien ce projet. Chapitre 3 : cohérence
projet/promoteurs
3.1- Adéquation/promoteurs
Ce projet nous scié bien parce que nous avons la volonté de bien l’accomplir. Certes nos
formations ne sont pas tellement en phase avec le chemin que nous voulons emprunter mais les
expériences, la qualité de la formation qu’on a eue et les qualités personnelles de tout un chacun
nous permettront de mener à bien ce projet. Et nous sommes dans un monde qui évolue très vite
et où l’entrepreneuriat est encouragé, le bagage intellectuel dont nous disposons est déjà un plus
non négligeable.
3.2- Besoins en formation et en expériences
Des connaissances en nettoyage et hygiène des vêtements sont requises, pour se faire nous allons
travailler avec des responsables des secteurs ci-dessus. Aussi, nos formations et qualités sont là
pour la supervision, nous sommes très polyvalents et « touche à tout ».
- Un gestionnaire titulaire d’une maîtrise qui aura une expérience dans le domaine de la
gestion au moins deux ans, et dans le domaine commercial fortement souhaitable. Il va
participer au contrôle des activités et être en contact avec les clients et fournisseurs.
- Une/un réceptionniste : une personne avec un bac plus 3 au moins en communication qui
va s’occuper des clients.
- Un agent commercial : technicien en commerce international, au moins deux ans dans le
domaine commercial. Le permis de conduire est obligatoire. Il va prospecter les clients et
participer à la gestion des réclamations, se charger de la visibilité de l’entité et la livraison des
vêtements aux clients.
Un agent administratif : licence en gestion des affaires ou comptabilité et qui est bilingue
(français/anglais).
Cinq ouvriers : qui ont le CAP d’entretien des articles textiles en entreprise, une formation dans
le domaine technique, mécanique, hygiénique ou électrique est souhaitable. Ils seront opérateurs
de machines, veilleront au bon fonctionnement de ces dernières et à leur entretien. Aussi nettoyer
l’environnement de travail et veiller à la propreté des vêtements des clients afin qu’ils soient
satisfaits.
CONCLUSION
En définitive, arrivée au terme de la présentation de notre business plan, nous retenons que pour
la réussite de ce projet, il nous faudra un coût de 10.000.000FCFA. C’est un projet faisable car
ne demandant pas des coûts de production exorbitant et ne prend pas beaucoup de temps dans
sa réalisation. Sur le long terme, il sera rentable mais pour le début il ne le sera pas car comme
tous projets les débuts sont difficiles mais avec une promesse de meilleur lendemain.
Après la mise en place de l’entité, nous comptons suivre l’évolution de ce projet et si cela marche
à merveille, nous essayerons de le décentraliser dans la sous-région en cas de besoin. Nous
comptons aussi servir la population locale et être à la hauteur de leurs attentes tout en dominant
le marché sénégalais.
Bibliographie
www.Legalstar.fr
www.thebusinessplanshop.com
www.jobintree.com
www.hublo.eu
ANNEXES
Machine à laver et de repassage
Machine à repasser et table de repassage
Panier à linge
