Confirmation GROUPE

Bonjour Jan BAZOCO ORTIZ !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Josy-Laure Bonhomme
9 Rue des Verveines
34000 Montpellier
00 33
00 33 6 64 94 36 52
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Josy-Laure Age: 62 Ans: Profession: Assistante maternelle

Prénom: César Age: 19 Ans: Profession:

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chien, perruches, 2 chats, lapins, poule, poissons Nombre de salle de bain : 1
rouges et tortue
WIFI: Oui

Quartier: Les Arceaux Bus: 7 Tramway: Ligne 1

Accès à pied: oui L’arrêt: Maison des sports L’arrêt: Stade Phlippidés
Durée à pied: 25 min Durée: 11 min Durée: 10min + 9mn à pied

La famille Bonhomme vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se
situe dans le quartier Les Arceaux, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (8 min de
trajet Ligne 1 Tram et 9 minutes à pied). Ils ont hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous
invitons à les contacter dès à présent afin de faire connaissance avec eux :-)
Bonhomme family welcome you home for a full immersion at a French host. They live in the
district named Les Arceaux and their place is easy to reach thanks to the public transportation
network (8 minutes journey Line 1 Tram and then 9 minutes walking). They cannot wait to greet
you home ! Also, we invite you to contact them already in order to get to know them before
arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Sofía BUENO CARVAJAL !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Fatou SAMB
728 rue Fontcarrade
Batiment 1
34070 Montpellier
00 33 0467752799
00 33 0695293539
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Jean Dieundonne Age: 68 Ans: Profession: retraité

Prénom: Fatou Age: 53 Ans: Profession: Sécrétaire (télé-travail)

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Gely Bus: Tramway: Ligne 3

Accès à pied: non L’arrêt: L’arrêt: Astruc
Durée à pied: Durée: Durée: 11 min + 7 min à pied

Fatou vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans le
quartier Gely, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (11min de trajet avec le
tramway et 7 min à pied). Elle a hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à la
contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-) Fatou welcomes you home for a full
immersion at a French host. She lives in the district named Gely and her place is easy to reach
thanks to the public transportation network (11minutes journey with the tramway and then 7
minutes walking). She cannot wait to greet you home ! Also, we invite you to contact her already
in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Marc GUARINO CUCURULL !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Gaëlle JUSKIVENSKI (Savay)
10 rue notre dame
34170 CASTELNAU le lez
00 33 4 67 52 69 22
00 33 6 60 90 59 60
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Gaëlle Age: 43 Ans: Profession: accompagnant éducatif et social

auprès de personne handicapés
Prénom: Sébastien Age: 47 Ans: Profession: Plâtrier staffeur
Prénom: Raphaël Age: 15 Ans: Profession:

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Castelnau le Lez - Crès Bus: Tramway: Ligne 2

Accès à pied: non L’arrêt: L’arrêt: Notre-Dame de Sablassou
Durée à pied: Durée: Durée: 17 min

La famille Savay vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se
situe dans le quartier Le Crès, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (17 min de
trajet en tramway). Ils ont hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à les contacter
dès à présent afin de faire connaissance avec eux :-) Savay family welcome you home for a full
immersion at a French host. They live in the district named Le Crès and their place is easy to reach
thanks to the public transportation network (17 minutes by tranway). They cannot wait to greet
you home ! Also, we invite you to contact them already in order to get to know them before
arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Víctor BAQUERO DASTIS !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Valérie DANIEL - THOMAS
448 Rue de la Madeleine Résidence Origami apt 20
34070 Montpellier
00 33
00 33 0644734232
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Mathhys Age: 14 Ans: Profession: Collégien

Prénom: Valérie Age: 45 Ans: Profession: agent de manutention

Fumeur: Oui à l’extérieur Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chat et 1 chien Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Croix d’Argent Bus: Tramway: Ligne 2

Accès à pied: Non L’arrêt: L’arrêt: Sabines
Durée à pied: Durée: Durée: 13min + 7min à pied

Valérie vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans le
quartier Croix d’Argent, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (30min de trajet avec
le tramway et le bus). Elle a hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à la contacter
dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Valérie welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in the district named
Bologne and her place is easy to reach thanks to the public transportation network (30minutes
journey with the tramway and the bus). She cannot wait to greet you home ! Also, we invite you
to contact her already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Alicia BUSTINDUY SALGADO !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Krysta BALLESTER
5 rue des jonquilles
Clos des ormes Bat B log 15

34970 Lattes
00 33
00 33 0651605996
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Krysta Age: 36 Ans: Profession: Agent d’entretien dans les écoles
Prénom: Yohan Age: 41 Ans: Profession: Retraite invalidité
Prénom: Thaïs Age: 12 Ans: Profession: Ecolier
Prénom: Stan Age: 8 Ans: Profession: Ecolier

Fumeur: Oui Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Oui chien/chat/serpent en vivarium Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Lattes Bus: Tramway: Ligne 3

Accès à pied: Non L’arrêt: L’arrêt: Lattes Centre
Durée à pied: Durée: Durée: 34min+ 10min à pied

Krysta et Yohan vous accueillent à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se
situe dans la commune de Lattes. Il est facile d'accès (25 min en tramway+10min à pied). Ils ont
hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à les contacter dès à présent afin de faire
connaissance avec toute la famille :-)
Krysta and Yohan welcome you to the house for a home stay. The accommodation is located in
Lattes. It is easy to reach (25 min by tram+10min on foot). They are looking forward to welcoming
you at home! We invite you to contact them now to get to know the whole family :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Jan CRESPO PONS !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Danielle GARRIGUES
7 rue Lacombe

34000 Montpellier
00 33
00 33 0685122711
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Danielle Age: 78 Ans: Profession: Retraitée/ Présidente d’une

Prénom: Elliot Age: 25 Ans: Profession: association

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Oui chats+chien Nombre de salle de bain :

WIFI: Oui

Quartier: Les Aubes Bus: Tramway: Ligne 1 ou 2

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Corum
Durée à pied: 26min Durée: Durée: 6min+9min à pied

Mme. Danielle GARRIGUES vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le
logement se situe dans le quartier Les Aubes. Il est facile d'accès grâce aux transports en commun
(6min de trajet en tram+9min à pied). Elle a hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous
invitons à la contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Mrs. Danielle GARRIGUES welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in
the district named Les Aubes and her place is easy to reach thanks to the public transportation
network (6 minutes tramway journey+5min on foot). She cannot wait to greet you home ! Also,
we invite you to contact her already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Elide LOSADA RODRÍGUEZ !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Yamina DJEMMAL
60 rue Sabine et Miron ZLATIN, Apt 28
34000 Montpellier
00 33
00 33 06/95/05/41/32

[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Yamina Age: 42 Ans: Profession: Montpellier Méditerranée

Métropole au sein du pôle Sports

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chat Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Port Marianne Bus: Tramway: Ligne 3

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Pablo Picasso
Durée à pied: 33min Durée: Durée: 15min+3min à pied

Yamina vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement est à
seulement 15 minutes en transport en commun de l’école! Elle a hâtes de vous recevoir à la
maison ! Nous vous invitons à la contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Yamina welcomes you home for a full immersion at a French host. Her place is only 15 minutes
with the public transportation from the school! She can’t wait to greet you home ! Also, we invite
you to contact her already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Alexandra RABADÁN CAMPOS !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Celine Matelly
83 rue Achille Zavatta
34070 Montpellier
00 33 0987038149
00 33 0630904435
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Celine Age: 50 Ans: Profession: ATSEM

Prénom: Pauline Age: 23 Ans: Profession: Etudiante
Prénom: Manon Age: 20 Ans: Profession: Lycéenne

Fumeur: Extérieur sa fille Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chien et 3 chats Nombre de salle de bain : 2

WIFI: Oui

Quartier: Lemasson Bus: Tramway: Ligne 2

Accès à pied: non L’arrêt: L’arrêt: Villeneuve d’Angoulême
Durée à pied: 36 min Durée: Durée: 10 min + 4 min à pied

La famille Flatres vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans
le quartier Lemasson, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (10min de trajet avec le
tramway). Elles ont hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à les contacter dès à
présent afin de faire connaissance avec elles :-)
The family Flatres welcomes you home for a full immersion at a French host. They live in the district
named Lemasson and their place is easy to reach thanks to the public transportation network (10
minutes journey with the tramway). They cannot wait to greet you home ! Also, they invite you to contact
them already in order to get to know them before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Víctor REVUELTA PARREÑO !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Danielle Ranson
60 rue de la Méditerranée
34000 Montpellier
00 33 4 67 92 65 90
00 33 6 72 51 68 81
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Danielle Age: 78 Ans: Profession: Retraitée

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 2 petits chiens Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Centre ville Bus: Tramway: Ligne 3

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Voltaire
Durée à pied: 9 min Durée: Durée: 3 min

Danielle vous accueille pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans le quartier
Centre Historique, il est facile d'aller à l’école à pied (9min!). Elle a hâte de vous recevoir à la
maison ! Nous vous invitons à la contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle.
Danielle welcomes you for a homestay immersion. The accommodation is located in the Historic
Center district, it is easy to walk to school (9min!). She can't wait to have you home! We invite
you to contact her now to get to know her.
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Alex CALDERÓ MARTÍNEZ !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Delphine Carles
15, rue de Villefranche
34090 Montpellier
00 33
00 33 6 13 81 70 20
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Delphine Age: 47 Ans: Profession: orthophoniste

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Beaux-Arts Bus: Tramway: Ligne 1

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Louis Blanc
Durée à pied: 15 minutes Durée: Durée: 10 minutes

Delphine vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans
le quartier des Beaux-Arts, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (10 minutes avec
le tram ligne 1). Elle a hâte de vous recevoir dans son appartement ! Nous vous invitons à la
contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)

Delphine welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in the district named
Beaux-Arts and their place is easy to reach thanks to the public transportation network (10
minutes with tram line 1). She cannot wait to greet you home ! Also, we invite you to contact her
already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Mariona CASANOVAS LUCENA !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Khadija ZIANI
50, rue Cyprien Tourel
Res Les Balcons du Sud Appt 42
34070 Montpellier
00 33
00 33 0615181784
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Khadija Age: 54 Ans: Profession: Agent administratif

Fumeur: Oui Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Gare St-Roch Bus: Tramway: Ligne 4

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Voltaire
Durée à pied: 13min Durée: Durée: 4min+4min à pied

Khadija vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement est à
seulement 13 minutes à pied de l’école! Elle a hâtes de vous recevoir à la maison ! Nous vous
invitons à la contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Khadija welcomes you home for a full immersion at a French host. Her place is only 13 minutes on
foot from the school! She can’t wait to greet you home ! Also, we invite you to contact her already
in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Sofia Andrea CASTELLSAGUÉ PALENCIA !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Martine FUEMBUENA
Les Picholines, Bâtiment A, 137 rue Philippe Castan
34090 Montpellier
00 33 9 54 24 65 76
00 33 6 44 88 80 03
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Martine Age: 70 Ans: Profession: Retraitée commerciale

Fumeur: Oui Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: non Nombre de salle de bain : 1

WIFI:

Quartier: Saint Lazare Bus: Tramway: 2

Accès à pied: oui L’arrêt: L’arrêt: Saint Lazare
Durée à pied: 30 min Durée: Durée: 10 min + 5min à pied

Martine est une dame à la retraite qui est très dynamique et sociable. Elle a un fils Romain et deux petits-enfants qui
viennent la voir de temps en temps. Elle prend des cours de danse et de gym! Elle adore rencontrer des jeunes
personnes et partager des conversations. C’est aussi une très bonne cuisinière! Elle a hâte de te recevoir chez elle, à
peine à 10min en tramway de l’école et du centre ville.

Martine is a very dynamic and sociable retired lady. She has a son Romain and 2 grandchildren that come and visit
her sometimes. She practices dance and gymnastics! She enjoys meeting young people and share conversations with
them.
She also is a very good cook! She can’t wait to have you home - only 10min by tramway from school and city
center.
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Carla MOYÀ MOSCATEL !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Maria Cristina Azemard
9 Rue Guillaume d’Autignac
Res. Le Mas Drevon - D1
34070 Montpellier
00 33 4 30 10 59 08
00 33 6 99 70 21 65
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Maria Cristina Age: 56 Ans: Profession: En recherche d’emploi

Fumeur: en extérieur seulement Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Mas Drevon Bus: Tramway: Ligne 2

Accès à pied: Oui L’arrêt: L’arrêt: Mas Drevon
Durée à pied: 26 min Durée: Durée: 8min + 3 min à pied

Maria Cristina vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe
dans le quartier du Mas Drevon et il est facile d’accès en transport en commun (8 minutes en
tramway). Elle est à hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à la contacter dès à
présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Maria Cristina welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in the district
Mas Drevon and her place is easy to reach with the tram line (8 minutes by tramway). She cannot
wait to greet you home ! Also, we invite you to contact her already in order to get to know her
before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Diego SIMÓN GRAU !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Gaelle LACROIX
5 Rue du Clos des Chênes
34170 Castelnau-Le-Lez
00 33 4 99 23 48 45
00 33 6 75 46 56 59
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Gaëlle Age: 49 Ans: Profession: Monitrice-Educatrice

Prénom: Franck Age: 54 Ans: Profession: Informaticien
Prénom: Jeanne Age: 19 Ans: Profession:

Fumeur: Occasionnel - exterieur Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chien+1 chat Nombre de salle de bain : 2

WIFI: Oui

Quartier: Castelnau Le Lez Bus: Tramway: Ligne 2

Accès à pied: Non L’arrêt: L’arrêt: Aube Rouge
Durée à pied: Durée: Durée: 21min + 7min à pied

La famille LACROIX vous accueillent à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement
se situe dans le quartier de Castelnau Le Lez il est facile d'accès à pied mais aussi grâce aux
transports en commun (moins de 20 min de trajet en Tramway). Ils ont hâte de vous recevoir à la
maison ! Nous vous invitons à les contacter dès à présent afin de faire connaissance avec eux :-)
LACROIX family’s welcome you home for a full immersion at a French host. They live in the district
named Castelnau le Lez and their place is easy to reach by walk and by the public transportation
network (less 20 minutes by Tram). They cannot wait to greet you home ! Also, we invite you to
contact them already in order to get to know them before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Júlia URGELL CANDALES !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Nesrine Lissbouti
25 , Allée Léonie Bras Bat Melody, Appt B01

34070 Montpellier
00 33
00 33 6 28 71 41 29
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Nesrine Age: 28 Ans: Profession: Conductrice tram

Prénom: Timothy Age: 27 Ans: Profession: Agent de sécurité

Fumeur: Non (ok étudiant ext) Nombre de chambres pour les hôtes:
Animaux: 2 Chats Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Croix d’Argent Bus: 6 Tramway: 2

Accès à pied: Non L’arrêt: Ronceray L’arrêt: Villeneuve d’Angoulême
Durée à pied: Durée: 12 min + 7 min à pied Durée: 13 min + 8 min à pied

La famille Lissbouti vous accueille à la maison pour une immersion chez l’habitant. Le logement se situe dans le
quartier Croix d’Argent, il est facile d’accès grâce aux transports en commun (13 min de trajet Ligne 2 du tramway).
Ils ont hâte de vous recevoir à la maison et de vous aider dans votre apprentissage ! Nous vous invitons à les
contacter dès à présent afin de faire connaissance avec eux.
The Lissbouti family welcomes you home for a full immersion at a French host. They live in the district named Croix
d’Argent and their place is easy to reach thanks to the public transportation network (13 min trip with the Line 2
Tramway). They cannot wait to greet you home and help you learn the French language! We invite you to contact
them in order to get to know them before your arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Marta VILLA TORROJA !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Cours Standard
Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025
Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Yamina AGAR
49 rue Paul marres, Bat 9 Appt 212 Rés. Rimbaud
34000 Montpellier
00 33
00 33 0617351959
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Yamina Age: 65 Ans: Profession: Retraitée

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1

WIFI: Oui

Quartier: Pompignane Bus: Ligne 1+ligne 16(bus) Tramway: Ligne 1+ligne 16(bus)
Accès à pied: Oui L’arrêt: Place de l’Europe-Semard L’arrêt: Place de l’Europe-Semard
Durée à pied: 44min Durée: 8min+5min Durée: 8min+5min

Mme. AGAR Yamina vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se
situe dans le quartier Pompignane. Il est facile d'accès grâce aux transports en commun (8min de
trajet en tram+5min en bus). Elle a hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à la
contacter dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Mrs. AGAR Yamina welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in the
district named Pompignane and her place is easy to reach thanks to the public transportation
network (8 minutes tramway journey+5min by bus). She cannot wait to greet you home ! Also, we
invite you to contact her already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Jofre SALA GARRIGA !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Hébergement seul / Accommodation only

Date du cours : du au
Nous vous attendons le à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme. Anne Debaillie-Bellissens
4 avenue des Sabines
34170 Castelnau le Lez
00 33 9 51 04 12 42
00 33 6 07 62 84 62 / Yves : 06 12 99 55 25
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Anne Age: 54 Ans: Profession: Responsable communication a

Prénom: Yvan Age: 55 Ans: Profession: l’agglo de Mtp
Comptable

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 1+2douches

WIFI: Oui

Quartier: Castelnau Le Lez Bus: Tramway: Ligne 2 Jacou

Accès à pied: Non L’arrêt: L’arrêt: Via Domitia
Durée à pied: Durée: Durée: 23mn + 6min à pied

Anne vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans la
commune de Castelnau Le Lez, il est facile d'accès grâce aux transports en commun (23 min de
trajet Ligne 2 Tram). Elle a hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à la contacter
dès à présent afin de faire connaissance avec elle :-)
Anne welcomes you home for a full immersion at a French host. She lives in the village called
Castelnau Le Lez and her place is easy to reach thanks to the public transportation network (23 -
minutes journey Ligne 2 Tram). She cannot wait to greet you home ! Also, we invite you to contact
her already in order to get to know her before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Valentin !
Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Hébergement seul / Accommodation only

Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025

Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers - Régimes spéciaux

(Halal, kasher, sans lactose, sans gluten, végétalien)
Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Hélène CAMBOIS
7 Impasse des Élégies
34070 Montpellier
00 33
00 33 0616042881
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Helene Age: 50 Ans: Profession: Professeur des écoles spécialisé

Prénom: Denis Age: 53 Ans: Profession: Electricien
Prénom: Rosa Age: 12 Ans: Profession:

Fumeur: Oui en extérieur Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: Non Nombre de salle de bain : 2

WIFI: Oui

Quartier: Gély Bus: Ligne 11 Tramway:

Accès à pied: Oui L’arrêt: Mas de Merle L’arrêt:
Durée à pied: 33min Durée: 14min+8min à pied Durée:

Hélène et sa famille vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le logement se situe dans
le quartier Gély, à seulement 14min en transport en commun. Ils ont hâte de vous recevoir à la maison !
Nous vous invitons à les contacter dès à présent afin de faire connaissance avec eux :-)
Hélène and her family welcome you home for a full immersion at a French host. They live in the district
named Gély and their place is easy to reach, only 14 minutes using the public transportation. They cannot
wait to greet you home ! Also, we invite you to contact them already in order to get to know them before
arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.
Confirmation GROUPE

Bonjour Helena OLLER !

Merci d’avoir choisi Accent Français pour votre séjour, nous sommes ravis de vous confirmer votre
inscription pour le programme suivant :
Type de cours : Hébergement seul / Accommodation only

Date du cours : du 17/02/2025 au 21/02/2025

Nous vous attendons le 17/02/2025 à à l’adresse indiquée sur le programme de votre séjour.

Type d’hébergement : Chez l’habitant - 1/2 pension - 1 pers

Date de l’hébergement : du 16/02/2025 au 22/02/2025

Coordonnées de la famille d’accueil:

Mme Heloisa NESPOULOUS
25 Rue des Jardins Omeyades
34080 MONTPELLIER
00 33 4 67 52 89 14
00 33 6 89 38 73 64
[email protected]

Un programme complet et détaillé vous sera remis à votre arrivée à Montpellier.

Côté pratique
Tu auras peut-être besoin d’utiliser les transports en commun à Montpellier. La compagnie locale des
transports s’appelle la TAM et tu auras 2 options pour un séjour de 1 à 2 semaines :
- celle que nous recommandons : télécharger l'application M'ticket avant de quitter la maison et
acheter des tickets 10 voyages sur l'application. Ensuite, tu n'auras plus qu'à valider 1 trajet à chaque
fois que tu utiliseras le tramway ou le bus. Chaque trajet sera valable pendant 1h30.
- l'autre possibilité est d’acheter des trajets uniques à chaque fois que tu utiliseras le tramway ou le
bus. Tu peux le faire à l'arrêt de tramway avec la machine et payer par carte ou en espèces (aucune
monnaie ne sera rendue ou dans un commerce agréé. Le ticket sera alors valable pendant 1h30 à
partir de l’heure d’achat.
L’application TAM Voyages permet de consulter les horaires des tramways et des bus locaux.
Pour un séjour de 3 semaines et plus, nous te conseillons d’acheter un abonnement 31 jours auprès
d’une agence TAM (Sans rendez-vous : Rue Maguelone, juste à côté de l’école).

L’équipe d’Accent Français

ACCENT FRANCAIS
Enseignement supérieur privé
2 Rue de Verdun 34000 Montpellier-France.
Tél: (33) 4 67 58 12 68 / E-mail:[email protected]
SARL au capital de 7774,9 €. APE 804 C. Siret: 423 636 851 00028. Siren: 423 636 851
Enregistré sous le numéro 91 34 04 181 34 auprès du Préfet de la Région Languedoc-Roussillon

L’équipe d’Accent Français

CONTRAT D’HÉBERGEMENT CHEZ L’HABITANT
Description d’hébergement

Membres de la famille à la maison:

Prénom: Heloisa Age: 64 Ans: Profession: Agent technique Mairie

Prénom: Juliana Age: 21 Ans: Profession: Etudiante

Fumeur: Non Nombre de chambres pour les hôtes:

Animaux: 1 chat Nombre de salle de bain : 2

WIFI: Oui

Quartier: MALBOSC Bus: Tramway: Ligne 1

Accès à pied: Non L’arrêt: L’arrêt: Malbosc - Domaine d'Ô (MON
Durée à pied: Durée: Durée: 20 min + 8 min à pied

La famille NESPOULOUS vous accueille à la maison pour une immersion chez l'habitant. Le
logement se situe dans le quartier Centre Historique, il est facile d'accès grâce aux transports en
commun (20 min de trajet). Ils ont hâte de vous recevoir à la maison ! Nous vous invitons à les
contacter dès à présent afin de faire connaissance avec eux :-)
NESPOULOUS family’s welcome you home for a full immersion at a French host. They live in the
district named Centre Historique and their place is easy to reach thanks to the public
transportation network (20 min by tram). They cannot wait to greet you home ! Also, we invite
you to contact them already in order to get to know them before arrival :-)
Convention d’hébergement chez l’habitant - Petit Guide

Vous avez choisi d’être hébergé chez l’habitant avec demi-pension, en Bed & Breakfast ou en chambre avec accès cuisine.
Nous avons sélectionné un hébergement selon les demandes que vous nous avez transmises pour correspondre au mieux à
votre profil. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes, cependant Montpellier étant une ville assez étendue
le critère de proximité ne pourra pas toujours être respecté surtout en cas d’inscription tardive.

Accueil - Arrivée Départ

Si vous avez choisi la chambre chez l’habitant ou la chambre privée, votre hôte peut vous accueillir à la gare ou à
l’aéroport de Montpellier. Transfert gratuit. L’accueil n’est possible que pour la formule demi pension pour les personnes
qui ont transmis leur jour et heure d’arrivée 1 semaine à l’avance. Pour les autres formules vous devez organiser votre
transfert et contacter la famille.

À la maison...
Quelle que soit la formule d’hébergement que vous avez choisie vous habiterez pendant votre séjour chez des personnes
dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous
adapter aux habitudes de la maison! Votre participation à la vie quotidienne sera appréciée, et vous pouvez proposer votre
aide à vos hôtes de temps en temps...
Consommer de l’alcool et fumer dans la chambre est interdit sans l’accord de vos hôtes. Vous ne recevrez de visites dans
votre chambre ou chez vos hôtes qu’avec leur autorisation.

Repas
•En formule demi-pension et pension complète, vos petits-déjeuners et dîners sont pris à la maison. (week-end compris)
L’accès à la cuisine n’est pas compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous
vous invitons à en demander la permission à vos hôtes en amont.
•En formule petit-déjeuner (Bed & Breakfast), vos petits-déjeuners sont pris à la maison. L’accès à la cuisine n’est pas
compris dans cette formule, si vous souhaitez cuisiner ou entreposer de la nourriture, nous vous invitons à en demander la
permission à vos hôtes en amont.
•En formule chambre avec accès cuisine, vous conviendrez avec votre hôte des moments d’accès à la cuisine. Votre hôte
vous réservera un espace de stockage dans le réfrigérateur et dans un placard.Vous devez respecter les horaires de repas
fixés par vos hôtes.
•Si vous êtes absent à un repas ou dans l’obligation d’arriver en retard, veuillez prévenir vos hôtes à temps.
•Aucun remboursement n’est prévu si vous manquez un repas.

Sanitaires
Vous aurez accès aux douches et aux bains. Pensez à ne pas mobiliser la salle de bain trop longtemps, surtout quand elle
est commune. Vous pourrez convenir avec vos hôtes d’une heure à laquelle vous ferez votre toilette.

Ménage
Votre hôte assure le changement des draps et linge de toilette ainsi que le ménage de votre chambre une fois par semaine.
Il vous sera demandé de ranger votre chambre et de faire le lit de manière à rendre le ménage hebdomadaire possible.
Veillez à respecter l’ordre et la propreté de la maison dans son ensemble (en particulier les sanitaires)

Linge
Minimum une fois par semaine, modalités à définir avec l’hôte.

Téléphone
Il est possible de vous faire appeler chez vos hôtes, à condition de ne pas mobiliser la ligne trop longtemps avant 21 h. Si
vous avez besoin d’utiliser le téléphone de la maison, pour un cas de force majeure, ne le faites qu’avec l’accord de vos
hôtes et moyennant une compensation financière.

Les clés
Vos hôtes vous remettront une clé de la maison. Ils sont autorisés à vous demander un dépôt de garantie égal à la valeur
des clés remises. Ce dépôt de garantie vous est restitué le jour de votre départ, lorsque vous leur rendrez les clés. En cas de
perte ou de dégradation des clés, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué. Accent Français n’est ni responsable ni
assuré pour les clés égarées ou abîmées.

Dégâts
Toute casse ou dégradation fera l’objet d’un dédommagement financier à votre charge. Accent Français n’est ni
responsable, ni assuré pour les dégâts que vous pourriez occasionner.

Assurance
Accent Français et vos hôtes d’accueil ne sont aucunement responsables en cas de perte d’objet personnel ou de préjudice
survenu pendant le déroulement de votre séjour. Vous êtes entièrement responsable en cas d’ennuis de santé et d’accident.
Il vous est demandé de vous munir avant votre départ d’une assurance , de votre pays d’origine couvrant le voyage, les frais
médicaux et l’annulation.

Mineurs

1- Sorties :
Les stagiaires mineurs ne sont pas autorisés à sortir seuls le soir sans une décharge de responsabilité signée par leurs
parents.

2- Responsabilité :
- Les mineurs seront inscrits officiellement à réception du formulaire de décharge complété et signé.
- A son arrivée, le mineur devra accepter les règles de sécurité pour son séjour en signant notre document pour les moins
de 18 ans.

Assistance hébergement
Notre équipe est à votre disposition pour vous assister pendant votre séjour. N’hésitez pas à nous informer le plus
rapidement possible en cas de problème ou d’insatisfaction.

Cher client,

Vous trouverez ci-dessous une lettre/mail que vous pourrez envoyer à votre hôte d’accueil afin de vous présenter et
d’organiser votre arrivée dans les meilleures conditions (à contacter au plus tard une semaine avant votre arrivée). Bien sûr
si vous souhaitez personnaliser le message, ce serait encore mieux , n’hésitez pas à joindre à votre mail quelques photos de
vous.

Pendant votre séjour, vous habiterez chez des personnes dont le mode de vie peut être différent du vôtre. Profitez-en pour
découvrir une façon de vivre “ à la française” et vous adapter aux habitudes de la maison!.

Je suis sûr que vous profiterez pleinement de votre séjour à Montpellier !

Email for your French Host (in red the part you should change with your details) :

Cher Mr. Mme.... (nom de l’hôte d’accueil / French Host lastname)

Comment ca va ?
Enchanté, je m’appelle .... (ton prénom et nom / your first and last names). Je vais bientôt étudier à Accent
Français et pendant mon séjour je vais habiter chez vous : (date d’arrivée et date de départ / arrival and
departure dates). Je suis content de faire votre connaissance !

Vous trouverez ci-dessous un petit descriptif me concernant:

- Mes hobbies / mes passions : (ex : musique, sport, cuisine...)

- Mon pays / ma famille : (my country, my family)

Je vous envoie également les détails de mon voyage afin d’organiser mon arrivée à Montpellier :

- Date d’arrivée : (arrival date)

- Heure d’arrivée : (arrival hour)
- Lieu d’arrivée : (ex : « Gare Saint Roch » / « Aéroport de Montpellier)
- Détails : (n° du « vol » ou « train » / flight or train number)

J’attends vos instructions pour notre rencontre le jour de l’arrivée.

Je vous remercie d’avance de votre hospitalité et de me permettre de découvrir la langue et la culture avec vous.
A très bientôt !

(PS : l’école m’a aidé à écrire ce message de présentation)

 Accent Français - Montpellier
Conditions générales de vente 2025
ACCENT FRANÇAIS est heureux de vous accueillir et de vous guider tout au long de votre apprentissage. Pour une Santé : Les étudiants sont responsables de toutes les dépenses encourues en cas de maladie ou d'accident. Nous
expérience optimale, veuillez respecter les conditions suivantes. Ces conditions sont applicables dans tous les locaux de conseillons vivement aux étudiants non-européens de s'assurer que leur assurance maladie couvrira leurs dépenses et
l'école situés au 2 rue Jules Ferry et au 2 rue de Verdun à Montpellier. frais médicaux. Vous devez vérifier auprès de votre compagnie d'assurance les conditions de quarantaine et de gestion
des maladies avec votre assurance avant de voyager. Une pandémie peut obliger les autorités sanitaires à mettre en
INSCRIPTION quarantaine un étudiant malade, ce qui entraîne des frais de séjour supplémentaires, qui ne sont pas de la responsabilité
Pour réserver votre programme, vous devez renvoyer votre formulaire d'inscription dûment rempli au moins 4 semaines d'Accent Français. Accent Français se réserve le droit de refuser l'accès aux cours à tout étudiant souffrant de
avant votre arrivée (au moins 3 mois avant si vous avez besoin d'un visa) : pathologies physiques ou mentales qui n'auraient pas été signalées lors de son inscription, ou nous informant après son
. à partir de notre site internet : https://www.accentfrancais.com arrivée d'une pathologie pouvant mettre en danger les étudiants et le personnel de l'institut.
. par e-mail à [email protected]
. sur place à la réception de l'école Nous vous conseillons également de souscrire une assurance " responsabilité civile " afin de vous protéger en cas de
dommages causés à un tiers pendant votre séjour. Accent Français ne peut être tenu responsable de tout vol, dommage
Afin de valider votre réservation, vous devez verser un acompte de 350€. A réception de votre inscription et de ou perte d'effets personnels des étudiants pendant leur séjour.
l'acompte, vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures ouvrées ainsi que la facture pour le règlement du
solde. Le paiement final doit être effectué sous 72h pour confirmer la réservation. Dès réception du paiement complet, FERMETURE ANNUELLE ET JOURS FÉRIÉS
nous vous enverrons les détails de votre programme, votre hébergement et, si nécessaire, une lettre d'invitation pour une L'école est fermée les jours fériés français, aucun cours n'est dispensé ces jours-là. Une excursion ou une activité est
demande de visa. Accent Français se réserve le droit d'annuler votre inscription si le paiement n'a pas été reçu dans les proposée pour remplacer les cours collectifs. L'école sera fermée 2 semaines pour les fêtes de fin d'année.
temps. Nous vous demanderons également de passer notre test de niveau en ligne dans les 72h suivant votre inscription
afin de confirmer votre programme de cours et de l'organiser dans les meilleures conditions. ORGANISATION DES COURS
A Accent Français, vous serez placé dans un groupe correspondant à votre niveau de français grâce à nos tests écrits et
PAIEMENT oraux. Le test de placement en ligne doit être effectué dans les 72 heures suivant l'inscription. Ce test est obligatoire
Le paiement peut être effectué par : pour vous garantir un placement dans le bon groupe de niveau. Il comprend la compréhension orale, la compréhension
. FlyWire (en dehors de la zone €) : https://www.flywire.com/pay/accentfrancais/ écrite et l'expression écrite. Votre niveau d'expression orale sera évalué lors de la première session de votre cours. Si vous
. Carte de crédit (Visa, Euro Card, Mastercard) à partir de 300€. apprenez déjà le français, vous serez invité à le mentionner lors du test et nous estimerons votre progression.
. Virement bancaire en Euros sur notre compte bancaire aux coordonnées suivantes :
Banque populaire du Sud - Agence Montpellier Comédie Accent Français garantit des cours pour tous les niveaux de A1 à C1, toute l'année, avec un nombre minimum d'étudiants
Banque : 16607 - Compte : 00219- 09405421018/92 par classe :
IBAN : FR76 1660 7002 1909 4054 2101 892 - Numéro BIC : CCBPFRPPPPG Pour les cours standards et intensifs : 4 participants par classe
. Chèque en Euros à l'ordre de Accent Français 2 rue de Verdun 34000 Montpellier France
. En espèces à la réception de l'école : 2 rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France. En dessous de ce nombre minimum de participants, les cours pourront être annulés ou considérés comme des cours semi
particuliers et le nombre de leçons sera alors réduit de 50% du volume initial du cours.
Le paiement doit être effectué en Euros quel que soit le mode de paiement choisi.
Tous les frais de transaction sont à la charge du client. Le nombre maximum d'élèves par classe est de :
Pour nos cours pour adultes : 12 participants par classe
DEMANDE DE VISA Pour nos cours Juniors : 15 participants par classe

Si vous devez demander un visa pour entrer en France : Dans le cas où un débutant complet ne se présente pas à la date prévue ou si un étudiant a atteint le niveau C2,
L'étudiant (ou les tuteurs légaux) doit veiller à entamer les démarches de demande de visa suffisamment tôt (environ Accent Français se réserve le droit d'annuler le cours et de rembourser le client.
3-4 mois à l'avance) pour être sûr de l'obtenir à temps (30 jours avant le début du programme). Les cours ont lieu du lundi au vendredi, il n'est pas possible de commencer un cours le mercredi ou plus tard dans la
L'étudiant déclare s'être informé des conditions d'entrée en France et des délais d'obtention du visa avant d'entamer semaine. L'horaire des cours est affiché à la réception de l'école le vendredi pour la semaine suivante, les heures de
toute procédure d'inscription et de paiement. Accent Français ne peut être tenu responsable des conditions et des cours sont fixées par l'école. Les étudiants sont priés de prendre connaissance de l'horaire des cours et de nous
éventuels changements concernant les formalités d'entrée en France. Nous vous enverrons votre certificat prévenir en cas d'absence. Une leçon dure 45 minutes.
d'inscription / lettre d'invitation et votre confirmation d'inscription avec l'adresse de votre logement lorsque votre Toute leçon manquée est perdue et ne peut être reportée ou remboursée. A la fin du cours, les étudiants reçoivent un
dossier d'inscription sera complet : formulaire d'inscription dûment rempli, paiement intégral du programme (un certificat indiquant le niveau en cours d'acquisition.
paiement partiel ne nous permet pas d'émettre votre lettre d'invitation). Le document sera envoyé par email au Les cours sont donnés en français pour une meilleure efficacité.
client. Pour des raisons pédagogiques, vous pouvez être amené à apporter votre smartphone ou votre ordinateur personnel.
Il vous est demandé d'arriver à l'heure au cours afin de ne pas perturber le cours. Des feuilles de présence seront
A l'obtention du visa : remplies par vos professeurs après le début du cours. Si vous êtes en retard, l'accès au cours pourra vous être refusé.
L'étudiant s'engage à informer Accent Français dès que le visa a été accordé par les autorités françaises. Dès l'obtention
du visa, l'étudiant doit nous informer au moins 15 ouvrés jours à l'avance afin que nous puissions organiser son arrivée. SÉCURITÉ - LOCAUX - HYGIÈNE
L'institut est équipé d'issues de secours signalées par des panneaux lumineux. En cas d'incendie, veuillez suivre les
En cas de retard dans la procédure d'obtention du visa : instructions affichées sur le panneau d'information situé sous les extincteurs, ainsi que les instructions données par le
L'étudiant peut conserver la date de début initiale ou la modifier une fois sans frais et au plus tard 15 jours ouvrés personnel d'Accent Français. Un étudiant qui se blesse ou qui est témoin d'un accident dans l'enceinte de l'école doit
avant le début initial du programme. Toute autre demande de changement sera facturée à 50€. déclarer l'accident ou l'incident à Accent Français.
Si la demande de report est faite entre 7 et 15 jours ouvrés avant le début du cours, des frais de report de 50€ Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'école et sur les balcons de l'Accent Français. Afin de maintenir les bâtiments
seront facturés pour la première demande. Moins de 7 jours ouvrés avant le début du cours, la première semaine sera aussi propres que possible, il est interdit de jeter des mégots de cigarettes ou des déchets en dehors des poubelles.
perdue. Il est interdit de laisser un véhicule ou un vélo dans le bâtiment (hall, couloir, etc.). Il est strictement interdit de laisser
Si le report est suivi d'une annulation pour cause de refus de visa, nos conditions et frais d'annulation s'appliquent des effets personnels sans surveillance dans les locaux d'Accent Français, sauf autorisation expresse. Vos effets
(frais d'annulation de 75%). Une fois la date de début du cours passée, il n'est plus possible de la modifier ou de la personnels sont sous votre seule responsabilité dans les salles de cours pendant les pauses. Accent Français décline
reporter. toute responsabilité en cas de vol.
Si Accent Français est contraint de fermer ses portes en raison de circonstances imprévues, comme une nouvelle
En cas de refus de visa : vague de Covid, nous assurerons la continuité pédagogique et les cours seront dispensés en ligne sans report ni
Le cours sera annulé dès réception de la lettre de refus de visa. Pour obtenir un remboursement, vous devez nous remboursement possible.
informer du refus au moins 15 jours ouvrés avant la date de début de votre programme. Accent Français se veut garant du bien-être de ses étudiants et de ses équipes. La Direction se réserve le droit de
Si la demande d'annulation est faite jusqu'à 15 jours ouvrés avant le début du cours et qu'aucun report n'a été renvoyer un étudiant sans remboursement notamment en cas de possession, consommation de produits illicites,
organisé au préalable, une pénalité de 80€ sera retenue en plus des frais d'inscription non remboursables (80€). consommation abusive d'alcool, état d'ébriété en cours, vandalisme, perturbation répétée des cours, infractions
Si la demande d'annulation est faite moins de 15 jours ouvrés avant le début du cours ou suite à un report antérieur, répétées au règlement de l'école, harcèlement ou menace envers d'autres étudiants ou membre du personnel. Nous
nos conditions et frais d'annulation s'appliquent (75% de frais d'annulation). accueillons tous les étudiants avec la même bienveillance et ne tolérons aucune discrimination au sein de notre
établissement.
POLITIQUE D'ANNULATION Lorsqu'un membre du personnel d'Accent Français envisage de prendre une sanction entraînant le renvoi d'un
Conformément à la directive européenne 97/7 pour tout contrat à distance, vous pouvez utiliser votre droit de étudiant pendant les cours, une procédure disciplinaire est mise en place. Cette procédure prévoit une réunion avec la
rétractation dans un délai de 10 jours à compter du jour où vous avez réservé. L'étudiant renonce à son droit de direction de l'école pour examiner la sanction envisagée et les explications de l'étudiant.
rétractation si la demande est faite moins de 10 jours avant le début du cours. Les annulations doivent nous être
adressées par écrit par courrier postal ou par e-mail. L'annulation sera effective à la date de réception de la lettre/du HÉBERGEMENT
courrier électronique. Si vous choisissez de séjourner en famille d'accueil, les transferts depuis/vers la gare de Montpellier (Gare Saint Roch
ou Sud de France), la gare routière (Sabines ou Odysseum) ou l'aéroport sont assurés par vos hôtes dans la limite de
Frais d'annulation 8h et 22h.
Les frais d'inscription ne sont pas remboursables (80€), En cas d'épidémie, il faut savoir que même si les familles respectent les règles d'hygiène sanitaire, la cohabitation
Annulation jusqu'à 30 jours avant le début du cours : 30% du total des frais retenus, implique une proximité qui est évidente. La distance minimale d'un mètre peut être difficile à respecter lorsqu'on vit
Annulation 16-29 jours avant le début du cours : 50% du total des frais retenus, dans une famille et qu'on partage les repas, la cuisine, le salon et la salle de bain. Accent Français et les familles
Annulation 3-15 jours avant le début du cours : 75% du total des frais retenus, d'accueil ne sont pas responsables en cas de contamination.
Annulation le vendredi avant le début des cours : 100% du montant total des frais retenus. Pour les hébergements en hôtel ou en appartement dans des résidences privées, chaque hébergement met en place
son propre protocole. Accent Français ne peut être tenu pour responsable en cas de contamination.
Changement de programme
Si vous souhaitez modifier des détails de votre réservation, veuillez en faire la demande formelle par e-mail ou à la DIFFUSION D'IMAGES ET PROTECTION DES DONNÉES
réception de l'école. Nous examinerons votre demande et, si la modification est possible, nous l'effectuerons. Veuillez Pendant votre séjour, nous pouvons être amenés à prendre des photos, des vidéos pendant les cours, les activités, etc. et
noter que pour une prochaine demande ou une demande envoyée 2 semaines avant l'arrivée ou moins, ou une fois que le à les utiliser pour promouvoir Accent Français (site internet, réseaux sociaux, etc.). L'acceptation de nos conditions
cours a commencé, nous appliquerons des frais de modification (50 €) si la modification est possible. générales à l'inscription implique l'acceptation de l'utilisation de ces photos et vidéos, sans limite dans le temps. Toutes
les données nécessaires fournies lors de votre inscription sont collectées et traitées afin de vous fournir le meilleur
Départ anticipé service possible. Ces données sont destinées à un usage interne. La loi française sur la protection des données vous donne
Tout cours commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ne sera effectué après l'arrivée et le début des cours. un droit d'accès et de modification de vos coordonnées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à
l'adresse électronique suivante : [email protected].
ETUDIANTS MINEURS
Accent Français accueille des étudiants à partir de 16 ans toute l'année. Dans nos programmes pour adultes (16+), Accent RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Français n'assure pas d'encadrement spécifique des étudiants mineurs. Un formulaire de décharge de responsabilité doit Vous pouvez faire des suggestions ou déposer une plainte concernant l'organisation ou le déroulement de votre séjour en
nous être retourné avant le début du cours. Les parents peuvent autoriser leur enfant à sortir le soir, aucun changement remplissant un formulaire de commentaires disponible sur demande à la réception. Il est important que vous nous
pour les horaires de sortie ne sera possible après l’arrivée. Les étudiants dont les parents n'ont pas rempli, signé et fournissiez des informations détaillées afin que nous puissions résoudre votre problème dans les meilleurs délais. En cas
renvoyé ce formulaire, ne seront pas autorisés à commencer le programme. de litige, le tribunal de Montpellier sera le seul compétent en la matière.

ASSURANCE
Accent Français a souscrit une police d'assurance pour protéger les personnes dans ses locaux et lors des sorties
pédagogiques.