RÉVISION CEJM 2024
1. L’entreprise et son environnement économique
Principales idées
Les agents économiques : Ménages, entreprises, administrations publiques, institutions
financières, reste du monde.
Les flux économiques : Réels (biens et services) et monétaires (argent).
Les marchés : Marché des biens et services, marché du travail, marché financier.
Les cycles économiques : Périodes de croissance, ralentissement, récession ou crise.
Définitions importantes
Agent économique : Entité prenant des décisions économiques (ex : un ménage ou une
entreprise).
Marché : Lieu de rencontre de l’offre et de la demande.
Croissance économique : Augmentation durable de la production de biens et services dans
un pays.
2. Le droit et le cadre juridique de l’entreprise
Principales idées
Les sources du droit : Constitution, lois, règlements, jurisprudence, conventions collectives.
Les acteurs du droit : Tribunaux, juges, avocats.
Les contrats : Accord créant des obligations entre deux parties.
Les responsabilités : Civile (dommages causés à autrui), pénale (infraction à la loi).
Définitions importantes
Contrat : Accord de volontés entre deux ou plusieurs parties, créant des obligations.
Responsabilité civile : Obligation de réparer un dommage causé à autrui.
Personne morale : Groupement doté de droits et obligations (ex : entreprise).
3. Le management et la stratégie d’entreprise
Principales idées
Les styles de management : Autoritaire, participatif, consultatif, délégatif.
La stratégie d’entreprise : Diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe
(opportunités/menaces).
Les parties prenantes : Acteurs impactés par l’activité de l’entreprise (actionnaires, salariés,
clients, etc.).
Les outils de gestion : Tableau de bord, budget prévisionnel, indicateurs de performance.
Définitions importantes
Management : Ensemble des techniques pour diriger et organiser une entreprise.
Stratégie : Plan d’action visant à atteindre des objectifs à long terme.
Partie prenante : Individu ou groupe influencé ou influençant les décisions de l’entreprise.
4. L’innovation et la transformation digitale
Principales idées
Les types d’innovation : Produit, procédé, organisationnelle, marketing.
La digitalisation : Transformation des processus via les technologies numériques.
Les enjeux : Amélioration de la productivité, expérience client, compétitivité.
Les risques : Cybersécurité, obsolescence, coût élevé des technologies.
Définitions importantes
Innovation : Introduction d’un produit ou procédé nouveau ou amélioré.
Digitalisation : Intégration des technologies numériques dans les activités de l’entreprise.
Transformation numérique : Adaptation globale de l’entreprise à l’ère digitale.
5. La responsabilité sociale et environnementale (RSE)
Principales idées
Concept de RSE : Prise en compte des impacts sociaux, environnementaux et économiques
dans les décisions de l’entreprise.
Piliers du développement durable : Social, environnemental, économique.
Les bénéfices : Amélioration de l’image, fidélisation des clients, conformité réglementaire.
Définitions importantes
RSE : Responsabilité des entreprises vis-à-vis des impacts de leurs activités.
Développement durable : Répondre aux besoins du présent sans compromettre ceux des
générations futures.
Économie circulaire : Modèle économique visant à réduire les déchets et recycler les
ressources.
6. L’entreprise et ses finalités
Principales idées
Finalités économiques : Produire des biens et services pour générer des profits.
Finalités sociales : Conditions de travail, bien-être des salariés, inclusion sociale.
Finalités environnementales : Réduction de l’impact écologique, transition énergétique.
Les objectifs stratégiques : Court terme (survie, rentabilité) et long terme (croissance,
innovation).
Définitions importantes
Finalité : Raison d’être d’une organisation, les buts qu’elle cherche à atteindre.
Responsabilité sociétale : Intégration volontaire par l’entreprise de préoccupations sociales
et environnementales dans ses activités.
Objectif : Résultat précis que l’entreprise cherche à atteindre.
7. Le rôle du numérique dans l’économie
Principales idées
Les impacts du numérique :
o Transformation des métiers et compétences.
o Développement de nouveaux modèles économiques (ex. : plateformes, économie
collaborative).
Les opportunités :
o Augmentation de la productivité.
o Accès à de nouveaux marchés (e-commerce, globalisation).
Les défis :
o Protection des données personnelles.
o Inégalités numériques (fracture numérique).
Définitions importantes
E-commerce : Commerce réalisé via des plateformes en ligne.
Big Data : Ensemble des données massives collectées et analysées pour prendre des
décisions.
Cybersécurité : Ensemble des pratiques pour protéger les systèmes informatiques et les
données.
8. Le cadre juridique des relations de travail
Principales idées
Le contrat de travail : Types (CDI, CDD, intérim), mentions obligatoires, droits et obligations
des parties.
Les conventions collectives : Accords entre employeurs et syndicats fixant des règles pour un
secteur donné.
Le droit du travail : Réglementation des relations employeurs-employés (durée du travail,
salaire, licenciement).
Les conflits du travail : Moyens de résolution (négociation, médiation, prud’hommes).
Définitions importantes
Contrat de travail : Accord entre un employeur et un salarié définissant les conditions
d’emploi.
Convention collective : Accord fixant des règles spécifiques applicables aux salariés d’un
secteur.
Licenciement : Rupture du contrat de travail à l’initiative de l’employeur.
9. La fiscalité et le financement des entreprises
Principales idées
Les sources de financement :
o Interne : Autofinancement.
o Externe : Prêts bancaires, levées de fonds, subventions.
La fiscalité :
o Impôts directs (impôt sur les sociétés, IR).
o Impôts indirects (TVA).
La gestion budgétaire : Prévisions, contrôle et analyse des écarts.
Définitions importantes
Autofinancement : Financement des investissements grâce aux bénéfices non distribués.
Impôt sur les sociétés (IS) : Taxe sur les bénéfices des entreprises.
Budget prévisionnel : Estimation des revenus et dépenses pour une période donnée.
10. La veille et l’intelligence économique
Principales idées
La veille stratégique : Surveillance des évolutions du marché et des concurrents.
Les types de veille : Technologique, concurrentielle, commerciale, juridique.
L’intelligence économique : Collecte, analyse et protection des informations stratégiques.
Les enjeux : Prise de décision éclairée, anticipation des risques.
Définitions importantes
Veille stratégique : Surveillance systématique pour détecter les signaux faibles du marché.
Intelligence économique : Gestion et protection des informations pour la compétitivité
d’une organisation.
Benchmarking : Analyse des pratiques des concurrents pour s’améliorer.
11. Les acteurs et régulations de l’économie mondiale
Principales idées
Les organisations internationales :
o FMI : Soutien financier aux États.
o OMC : Régulation des échanges commerciaux.
o UE : Union économique et monétaire entre pays européens.
La mondialisation :
o Échanges accrus de biens, services, capitaux, technologies.
o Délocalisations et nouvelles chaînes de valeur.
Les régulations : Normes environnementales, droits humains, régulation des marchés
financiers.
Définitions importantes
Mondialisation : Processus d’intégration et d’interdépendance des économies à l’échelle
mondiale.
OMC : Organisation mondiale du commerce, chargée de réguler les échanges commerciaux.
FMI : Fonds monétaire international, aide financière et conseil aux États.
12. La création d’entreprise et l’entrepreneuriat
Principales idées
Les étapes de la création d’entreprise :
o Étude de marché, choix du statut juridique, plan d’affaires, financement.
Les motivations entrepreneuriales : Réalisation personnelle, indépendance, innovation,
opportunité de marché.
Le rôle de l’entrepreneur : Prise de risque, capacité d’innovation, gestion des ressources.
Les aides à la création : Aides financières, accompagnement par des incubateurs, dispositifs
publics.
Définitions importantes
Business plan : Document détaillant le projet, les objectifs, et les moyens de les atteindre.
Incubateur : Structure qui accompagne les porteurs de projets innovants.
Statut juridique : Cadre légal définissant les règles de fonctionnement et de responsabilité
de l’entreprise (SARL, SAS, EI, etc.).
13. La performance de l’entreprise
Principales idées
Les dimensions de la performance :
o Économique : Rentabilité, croissance.
o Sociale : Bien-être des salariés, climat social.
o Environnementale : Impact écologique, gestion des ressources.
Les outils d’évaluation : Tableaux de bord, indicateurs de performance (KPI), bilan social.
Les facteurs de succès : Innovation, satisfaction client, efficacité organisationnelle.
Définitions importantes
Performance globale : Intégration des dimensions économique, sociale et environnementale.
KPI (Key Performance Indicator) : Indicateur clé utilisé pour mesurer la performance.
Bilan social : Document récapitulant les données sociales de l’entreprise (formation,
absentéisme, etc.).
14. Les transformations de l’emploi et des métiers
Principales idées
Les mutations des métiers : Automatisation, digitalisation, montée en compétences.
Les formes d’emploi : CDI, CDD, intérim, freelancing, télétravail.
Les politiques de gestion des compétences : Formation continue, GPEC (gestion
prévisionnelle des emplois et des compétences).
Les défis liés aux nouvelles formes de travail : Flexibilité, précarité, équilibre vie pro/vie
perso.
Définitions importantes
Télétravail : Travail exercé à distance grâce aux technologies numériques.
GPEC : Outil stratégique pour anticiper les besoins en compétences d’une entreprise.
Freelance : Travailleur indépendant offrant ses services sans lien de subordination.
15. Les enjeux éthiques et sociaux dans l’entreprise
Principales idées
L’éthique en entreprise : Respect des normes légales et des valeurs morales dans la conduite
des affaires.
Les enjeux sociaux : Conditions de travail, diversité, égalité des chances.
Les dilemmes éthiques : Arbitrage entre profit et respect des principes éthiques.
Les chartes éthiques : Outils pour guider le comportement des salariés et dirigeants.
Définitions importantes
Éthique : Ensemble de principes moraux guidant les actions.
Chartes éthiques : Document définissant les valeurs et principes de l’entreprise.
Harcèlement au travail : Comportements répétés portant atteinte à la dignité ou à la santé
d’un salarié.
16. Le financement de l’innovation
Principales idées
Les sources de financement :
o Public : Subventions, crédits d’impôt (CIR – Crédit d’Impôt Recherche).
o Privé : Business angels, capital-risque, crowdfunding.
Les caractéristiques du financement de l’innovation : Haut risque, potentiel de retour élevé,
incertitude.
Les soutiens publics : Programmes européens (Horizon Europe), Bpifrance, aides régionales.
Définitions importantes
Capital-risque : Financement d’entreprises innovantes à fort potentiel de croissance.
Crédit d’Impôt Recherche (CIR) : Aide fiscale pour encourager la R&D.
Crowdfunding : Financement participatif via des plateformes en ligne.
17. La communication d’entreprise
Principales idées
Les types de communication : Interne (auprès des salariés), externe (clients, partenaires).
Les outils de communication : Intranet, réseaux sociaux, publicité, relations presse.
La stratégie de communication : Objectifs, cibles, messages, supports.
Les enjeux : Amélioration de l’image, fidélisation, gestion de crise.
Définitions importantes
Communication interne : Ensemble des actions visant à informer et motiver les
collaborateurs.
Communication de crise : Plan pour gérer la réputation et l’information en situation difficile.
Réseaux sociaux : Plateformes numériques utilisées pour dialoguer avec les parties
prenantes.
18. La compétitivité et les stratégies de différenciation
Principales idées
Compétitivité-prix : Capacité à proposer des produits moins chers que la concurrence.
Compétitivité hors prix : Qualité, innovation, service client, image de marque.
Stratégies de différenciation : Innovation, personnalisation, création de valeur ajoutée.
Les barrières à l’entrée : Coûts, réglementation, monopoles technologiques.
Définitions importantes
Compétitivité : Capacité à maintenir ou accroître ses parts de marché.
Différenciation : Stratégie visant à rendre un produit ou service unique sur le marché.
Barrières à l’entrée : Obstacles rendant difficile l’arrivée de nouveaux concurrents sur un
marché.
19. Les institutions et politiques économiques
Principales idées
Le rôle de l’État : Allocation des ressources, régulation des marchés, redistribution des
richesses.
Les politiques économiques :
o Politique budgétaire : Dépenses publiques et fiscalité.
o Politique monétaire : Contrôle de la monnaie (par la BCE en Europe).
o Politique sociale : Réduction des inégalités, protection sociale.
Les institutions économiques : FMI, Banque Mondiale, OMC, BCE.
Définitions importantes
Politique budgétaire : Ensemble des mesures prises par l’État pour influencer l’économie via
les recettes et dépenses publiques.
Politique monétaire : Régulation de la masse monétaire et des taux d’intérêt par une banque
centrale.
Redistribution : Mécanisme visant à réduire les inégalités économiques via les impôts et
prestations sociales.
20. Les nouvelles formes d’organisation
Principales idées
Les modèles collaboratifs : Co-working, entreprise libérée, agilité.
Les structures innovantes : Holacratie (absence de hiérarchie), plateformes numériques,
écosystèmes.
Les tendances actuelles : Télétravail, flex office, management participatif.
Les impacts : Motivation des salariés, réactivité, innovation, mais aussi risques de
désorganisation.
Définitions importantes
Entreprise libérée : Organisation où les salariés prennent des décisions de manière
autonome.
Flex office : Suppression des bureaux fixes au profit d’espaces modulables.
Holacratie : Mode de gouvernance sans hiérarchie traditionnelle.
21. Les relations avec les parties prenantes
Principales idées
Types de parties prenantes : Internes (salariés, dirigeants) et externes (clients, fournisseurs,
ONG, État).
Les enjeux des relations : Fidélisation, image, co-construction, réduction des conflits.
La communication avec les parties prenantes : Transparence, gestion de crise, feedback.
Les outils de gestion des relations : CRM (gestion de la relation client), rapports RSE.
Définitions importantes
Partie prenante : Tout acteur influencé par l’entreprise ou pouvant l’influencer.
CRM (Customer Relationship Management) : Outil permettant de gérer les relations clients.
Gestion de crise : Ensemble de techniques utilisées pour minimiser les impacts d’une
situation critique.
22. Le développement des compétences
Principales idées
Les outils RH :
o Entretien annuel d’évaluation.
o Plan de formation.
o Bilan de compétences.
La formation continue : Adaptation des salariés aux nouvelles exigences du marché.
Les dispositifs de formation en France : CPF (Compte Personnel de Formation), alternance.
Les enjeux : Fidélisation des talents, adaptabilité, montée en compétences.
Définitions importantes
Plan de formation : Programme établi par l’entreprise pour développer les compétences des
salariés.
CPF (Compte Personnel de Formation) : Dispositif permettant aux salariés de financer des
formations.
Bilan de compétences : Analyse des aptitudes et motivations pour définir un projet
professionnel.
23. Les outils de gestion financière
Principales idées
Les documents financiers : Bilan comptable, compte de résultat, tableau de financement.
Les ratios financiers : Rentabilité (résultat / chiffre d’affaires), liquidité, solvabilité.
Les budgets prévisionnels : Prévisions des recettes et dépenses.
La gestion de trésorerie : Flux de trésorerie, prévision des besoins de financement.
Définitions importantes
Bilan comptable : Document présentant le patrimoine de l’entreprise à un instant donné.
Compte de résultat : Document mesurant les performances économiques sur une période
donnée.
Trésorerie : Ensemble des liquidités disponibles immédiatement.
24. La gestion des conflits en entreprise
Principales idées
Les types de conflits : Conflits d’intérêts, conflits interpersonnels, conflits organisationnels.
Les étapes de gestion :
o Prévention : Charte interne, sensibilisation.
o Gestion : Médiation, arbitrage, négociation.
o Résolution : Décision finale, plan d’action.
Les impacts des conflits : Stress, baisse de productivité, démotivation, mais parfois
opportunité d’amélioration.
Définitions importantes
Médiation : Intervention d’un tiers neutre pour résoudre un conflit.
Arbitrage : Décision prise par un tiers pour résoudre un conflit (souvent définitive).
Conflit organisationnel : Désaccord lié à la structure ou au fonctionnement de l’entreprise.
25. L’internationalisation des entreprises
Principales idées
Motivations : Recherche de nouveaux marchés, diversification des risques, accès à des
ressources moins chères.
Modes d’internationalisation : Exportation, joint-venture, filiale, franchise.
Les risques : Différences culturelles, instabilité politique, fluctuation des devises.
Les avantages : Économies d’échelle, notoriété mondiale, innovation par la diversité.
Définitions importantes
Joint-venture : Partenariat entre deux entreprises pour un projet commun.
Franchise : Contrat permettant à une entreprise (franchisé) d’exploiter la marque d’une
autre (franchiseur).
Économie d’échelle : Réduction des coûts unitaires grâce à une production en grande
quantité.
26. Les risques et la conformité en entreprise
Principales idées
Les types de risques :
o Opérationnels : Défaillances internes.
o Stratégiques : Mauvais choix stratégiques.
o Juridiques : Non-respect des réglementations.
o Environnementaux : Catastrophes naturelles, pollution.
La gestion des risques : Identification, évaluation, mitigation.
La conformité : Respect des lois, normes, et règles internes (compliance).
Définitions importantes
Compliance : Conformité de l’entreprise aux lois et réglementations en vigueur.
Risques opérationnels : Risques liés aux processus internes de l’entreprise.
Plan de continuité d’activité (PCA) : Stratégie pour assurer la continuité des opérations en
cas de crise.
