Caractéristiques de La Communication de Groupe
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ET LE COMPORTEMENT DE SES ACTEURS
1. INTRODUCTION :
Le processus de communication nous permet d'analyser et de reconnaître l'énorme importance
que les êtres humains ont les uns par rapport aux autres, et comment les stimuli les plus
importants et les plus significatifs qui forment et conditionnent le comportement ne proviennent
pas seulement de l'environnement physique, mais aussi des autres êtres humains, de leur
comportements. Dans ce processus de communication, la socialisation de l'être humain prend
forme, car tout le processus de conditionnement réciproque des êtres humains, à travers le
processus de communication, s'effectue selon des normes et des contenus donnés dans une
structure sociale spécifique qui sont également transmis. implicitement, dans les messages 1.
2. CONCEPT ET CARACTÉRISTIQUES DES GROUPES.
Le groupe est considéré par certains théoriciens comme une pluralité d'individus en contact les
uns avec les autres ; Ils tiennent compte de leur existence mutuelle et de la conscience que leur
objectif est également mutuellement important. A cela s'ajoutent de grandes organisations au
niveau étatique ou régional, on parle de petites associations de base regroupées autour de
problématiques bien précises d'un quartier ou d'un secteur important pour la vie de notre ville.
Nos associations sont avant tout des groupes de personnes. Tout groupe est comme un être vivant
: il naît et se développe jusqu'à atteindre sa maturité. Il est toujours en évolution continue.
Les groupes ont des caractéristiques, des propriétés, des relations dynamiques ; Ils ne sont pas
statiques, ils évoluent constamment. Dès notre naissance, nous faisons partie du groupe familial et
successivement, nous avons des groupes scolaires, sociaux, de travail, etc.
à). LES RÔLES.
Le rôle est la fonction que chacun joue dans un groupe et que les autres attendent de lui. Par
exemple, dans un groupe familial, il y a le rôle du père, de la mère, du petit-fils, du fils aîné, du
grand-père ; Dans bien d’autres cas, il y a le patron, l’employé, l’attaquant, le gardien de but,
l’étudiant, l’enseignant, etc. Vous trouverez ci-dessous quelques types de rôles pour stimuler ou
ralentir un groupe. Vous, lesquels jouez-vous ou interprétez-vous ?
- Ces rôles faciliteront les activités de groupe :
· L'initiateur contributeur. C'est lui qui suggère ou propose au groupe de nouvelles idées ou une
manière différente de voir l'objectif ou le problème du groupe.
· Le demandeur d'informations. C'est la personne qui pose des questions pour clarifier les
suggestions faites en fonction de leur adéquation aux faits, pour obtenir des informations faisant
autorité et des faits pertinents au problème en discussion.
· L'informateur. Il propose des faits faisant l'objet de généralisations « faisant autorité » ou relie de
manière appropriée sa propre expérience au problème du groupe.
Ces rôles permettent la constitution et le maintien du groupe :
· Le stimulateur. Exprime sa compréhension et son acceptation d’autres points de vue.
· Le conciliateur. Essayez de concilier les désaccords ; atténue les tensions dans les situations de
conflit.
· Le compromisseur. Opérez avec flexibilité au sein d’un conflit dans lequel votre idée ou votre
opposition est impliquée.
Ces rôles ne permettent pas au groupe d'atteindre ses objectifs :
· L'agresseur. Il peut opérer de plusieurs manières, en abaissant le statut, en attaquant le groupe,
en se moquant de manière agressive, etc.
· L'obstruction. A tendance à être négatif, obstinément résistant.
· Le chercheur de reconnaissance. Il travaille de différentes manières, qu'il s'agisse de se montrer
ou de se montrer pour attirer l'attention.
b) LEADERSHIP.
Le leadership est la capacité de créer une vision et d’élaborer des plans pour la réaliser avec
succès ; et la capacité de persuader les autres de les réaliser, malgré toutes les difficultés qui
surviennent, même la mort
CHEF
CHEF
• COMMANDE
• EXISTE PAR AUTORITÉ
• INSPIRE LA PEUR
• RECHERCHEZ LES COUPABLES
• ATTRIBUER DES DEVOIRS
• FAIT DU TRAVAIL UN FARDEAU
• IL SAIT COMMENT LES TÂCHES SONT EFFECTUÉES, MAIS IL NE LES DIT PAS.
• GÉRER LES PERSONNES
• DIT ALLER
• ARRIVEZ À L'HEURE
• SERVIT
• BONNE VOLONTÉ
• INSPIRE LA CONFIANCE
• CORRIGER ET COMPRENDRE
• DONNER UN EXEMPLE, TRAVAILLER EN ÉQUIPE
• LE TRAVAIL EST UN PRIVILÈGE
• ENSEIGNER COMMENT C'EST FAIT
• PRÉPAREZ VOS GENS
• DIT ALLONS-Y
• ARRIVEZ EN AVANT, UN PIED EN AVANT
- Le rôle que nous devons assumer avec pertinence doit être celui du leader :
· Le leader est défini comme une personne qui est au centre des comportements du groupe ; Dans
un autre sens également, il est capable de guider le groupe vers ses objectifs.
· Ses fonctions sont : la représentation, la prise de décision où s'effectue la gestion des attributs du
pouvoir non seulement pour prendre des décisions, mais pour les exécuter.
c). IDENTITÉ, COHÉSION ET OBJECTIFS DE GROUPE.
Pour qu’un certain groupe devienne un groupe psychologique, il doit remplir trois conditions :
· Que les membres de ce groupe se définissent comme membres du groupe.
· Qu'ils partagent les croyances du groupe.
· Qu'il existe un certain degré d'activité coordonnée entre eux.
L'adhésion à un groupe comporte diverses attentes, comme gagner du prestige grâce à l'affiliation,
se faire des amis, le besoin de se sentir accepté par les autres, le désir de recevoir ou de donner de
l'aide, entre autres. Ce sont des motivations qui lui confèrent une structure, et par conséquent
déterminent des caractéristiques spécifiques au groupe telles que :
· Interaction
· Perceptions et connaissances des membres du groupe
· Motivation et besoin de satisfaction
· Objectifs du groupe
· Organisation du groupe
· Interdépendance des membres du groupe
d). RÉSEAUX DE COMMUNICATION.
Dans les processus sociaux, les réseaux sont constitués à partir du flux d'informations qui circule
entre ses membres et de l'interaction communicative existante.
et). RESSOURCES ET MOYENS.
3. CARACTÉRISTIQUES DE LA COMMUNICATION DE GROUPE.
La communication est la base de toute interaction humaine et du fonctionnement de tout groupe.
L'existence même du groupe dépend de la communication, de l'échange d'informations et de la
transmission de sens. Grâce à la communication, les membres du groupe parviennent à se
comprendre, à instaurer la confiance, à coordonner leurs actions, à planifier des stratégies pour
atteindre les objectifs, à s'entendre sur la division du travail, à mener toutes les activités du
groupe. Ils échangent même des insultes. Les membres interagissent par la communication, et une
communication efficace est une condition préalable à tout aspect du fonctionnement du groupe.
La communication n’est pas simplement un outil utilisé par les membres du groupe ; Il vaut mieux
considérer les groupes comme un phénomène qui émerge de la communication. Un groupe est
bien plus qu’un « conteneur » physique ; C'est un symbole significatif de notre lien relationnel qui
se réaffirme à chaque fois que les membres du groupe communiquent entre eux.
Communication de groupe :
· L'essence d'un groupe est la communication, sans elle il se désintégrerait.
· La communication de groupe ne se produit pas en ligne, mais dans des réseaux, et elle ne
s'effectue pas d'une ou deux manières, mais de plusieurs manières.
· Nous nous intéressons à la communication vivante et réelle, qui existe dans les esprits et les
esprits.
· Dans la dynamique de tout groupe, il est nécessaire de distinguer deux significations
fondamentales de la communication :
1. du groupe à l'individu
2. de l'individu au groupe
Des interférences ou des barrières de communication surviennent également dans chaque
groupe :
4. CONCLUSIONS.
De multiples phénomènes se produisent en groupe. La dynamique d'un groupe peut être
détectée, sachant que ces phénomènes se produisent en raison des variables qui convergent vers
la même chose et qui sont conditionnées par la manière dont le groupe vit les différents rôles, en
raison des types de leadership qui se présentent, par exemple, la lutte qui se manifeste pour le
pouvoir, pour la capacité de coopération, de compétition, pour l'influence du leader sur le groupe
et la nature des objectifs poursuivis, mais surtout pour la communication intragroupe.
LITTÉRATURE.
1 BLÉGER, José. Psychologie comportementale, Buenos Aires, Ed. Paidos, 1977, p. 351.
2 CIRIGLIANO, G. Villaverde, A. Dynamique de groupe et éducation, 10e éd. Buenos Aires, éd.
Humanitas, 1966, p. 245.
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