Matière : Entrepreneuriat et management de l’entreprise
Chapitre 1 : Préparation opérationnelle à l’emploi
1.1. Introduction :
Pour un nouveau diplômé, son prochain souci est de décrocher un poste de travail ou crée
une activité en relation direct avec son diplôme. Pour arriver à cet objectif, une préparation
opérationnelle s’impose par :
- La rédaction de la lettre de motivation et du CV est d’une importance capitale. Une bonne
rédaction de ces deux documents facilite la compréhension du service concerné sur le besoin
exprimé par le demandeur.
- Une préparation à l’entretien d’embauche. Cela demande de défendre avec confiance ses
connaissances et ses compétences et aussi sa capacité de s’adapter au travail.
- s’informer sur les filières de son métier et les différents organismes en relation avec son
domaine.
1.2. Lettre de motivation :
Une lettre de motivation représente une demande manuscrite rédigée par le demandeur et
adressée pour organisme représenté par responsable hiérarchique.
En plus d’une demande classique, la lettre de motivation comportant des arguments détaillés
qui nous a motivés à se rapprocher de cet organisme.
La lettre de motivation est composée de10 indicateurs suivants :
- lieu et date de rédaction de la lettre de motivation ; Nom, prénom et adresse du postulant;
Destinataire de la demande (Les coordonnées de l’entreprise ) ; Objet de la demande ;
- Contenu de la demande : appellation, Introduction ; Développement/corps de la lettre ;
Proposition de rencontre ; Formule de clôture et de politesse . signature.
1.3. Rédaction d’un CV :
Un CV représente une fiche d’information sur l’historique de la personne concernée en
matière de formation obtenue, d’expérience acquise et de compétence reçue. L’appellation
du CV est une abréviation de « curriculum vitae » qui signifie le « Cursus de la vie ». Un
CV est composé de plusieurs cases récapitulatives des informations nécessaires pour les
services concernés à fin de connaitre le postulant. Parmi les cases, on peut citer.
A. Etat Civil : - Nom et Prénom ; Date et lieu de naissance ; Adresse ; Tel., fax, Email
B. Formations : On doit indiquer l’ensemble des formations effectuées à commencer du
cycle primaire jusqu’au cycle universitaire. Cela permet de récapituler l’ensemble des
étapes d’études du concerné.
- Etude primaire (nom de l’établissement et la période) ;
- Etude moyen (nom de l’établissement et la période) ;
- Etude secondaire (nom de l’établissement et la période) ;
- Etude universitaire (nom de l’établissement et la période).
C. Diplômes obtenus : La totalité des diplômes obtenus sera indiquée pour tous les
périodes de formations
- Diplôme du baccalauréat (type + année d’obtention);
- Diplôme de licence (type + année d’obtention);
- Diplôme de master (type+année d’obtention);
- Suite……………. (type+année d’obtention).
D. Expérience professionnelle :
Cette case est consacrée pour la description des lieux de travail avec le nombre d’années
passés dans chaque organisme.
E. Maitrise de l’outil informatique et logiciels Cette case consacrée à l’indication des
logiciels maitrisés et le degré d’utilisation de l’outil informatique. Il ya lieu de signaler les
formations supplémentaires effectuées.
F. Langues maitrisées :
Cette case est utilisée pour préciser le degré de maitrise des langues (parlé et écrit).
1.4. L’entretien d’embauche:
L’entretien d’embauche est une étape importante qui nécessite une préparation afin de bien
répondre à toutes les questions. L’entretien est une occasion pour défendre son CV et la
lettre de motivation. Dans l’entretien le comportement et la réponse de personne doivent
traduire sa personnalité et sa confiance en soit.
1.5. Métiers de la filière :
C’est important d’avoir une idée ou d’avoir plus de détails sur les domaines d’intervention
d’un diplômé dans le monde du travail. Les métiers de la filière diffèrent d’une spécialité à
une autre.
1.6. Simulation d’entretien et d’embauche :
Cela consiste à s’entrainer sur les étapes d’entretien et d’embauche par une préparation aux
scenarios possibles.
Cette étape de simulation permet au futur postulant à un poste d’avoir une idée sur les
étapes d’un entretien. Cela permet une meilleure préparation du candidat en s’imprégnant
sur l’ensemble des étapes et de connaitre ses points forts et faibles.
Chapitre 2 : L’entreprise et la société avec leurs fonctionnements
Ce chapitre nous permet de distinguer entre les appellations « entreprise/société »,
comprendre les principales différences entre les deux et comprendre le rôle de chacune.
2.1. l’Entreprise :
2.1.1 définition et objectif de l’entreprise :
C’est une unité économique juridiquement autonome organisée pour produire des biens ou
des services pour le marché. Elle a pour objectif d’effectuer des taches économiques qui
contribue au développement, répondre à un besoin social ou économique en assurant les
salaires ( revenus) des employés.
2.1.2 différentes formes d’entreprises :
- Entreprise individuelle ; - Société en nom collectif ; - Société en nom commandité
- Société en participation ; - Personne morale sans but lucratif ; - Association.
2.1.3 Structure de l’entreprise :
La structure organisationnelle d’une entreprise est l’ensemble des ses règles de répartition
de l’autorité des taches, de contrôle et de coordination
2.1.4 personnel et partenaire de l’entreprise :
Le personnel est le partenaire interne de l’entreprise. Il participe à l’activité de l’entreprise
par son travail.
L’entreprise a besoin de partenaires (salariés, clients, fournisseurs, créanciers et
actionnaires).
2.1.5 Différents types d’entreprises :
Entreprise TPE : une très petite entreprise qui emploient moins de 10 salariés, et dont le
chiffre d’affaire annuel est inferieur à 20 millions de dinars. Cette TPE est appelée souvent
« Micro entreprise ».
Entreprise PME : (Petite ou Moyenne Entreprise) qui emploient entre 10 à 249 salariés.
Entreprise PMI : (Petite et Moyenne Industrie) cas des industries spécialisées.
Entreprise ETI : Entreprise de taille intermédiaire. C’est une catégorie qui existe entre
petite et moyennes entreprises.
Entreprise GE : Grande Entreprise est une entreprise qui possède plus de 5000 salariés.
2.2. Société :
2.2.1. Définition : Contrairement à une entreprise, la société a sa propre personnalité
juridique. Elle a son propre patrimoine et a la possibilité d’agir en son nom propre sous la
forme d’un dirigeant de la société. Une société est une entité dotée de la personnalité
juridique. Elle est créée dans un but de produire des biens ou des services pour le marché.
La société exercent leur activité sous de nombreuses formes juridiques, les plus fréquents
sont :(SARL, SA, Société Civile).
2.2.2. Différentes types de sociétés :
SARL : société à responsabilité limitée. C’est la formule la plus répondue. Elle a pour
principale caractéristique de limiter la responsabilité des associés. Elle peut s’adapter à de
nombreuses situations d’où son surnom de « passe partout ».
Une SARL est composée de 02 associés au minimum et de 100 au maximum (personnes
physiques ou morales).
Une SARL est dirigée par un ou plusieurs gérants qui sont des personnes physiques,
obligatoirement nommés parmi les associés ou en dehors d’eux.
EURL : l’Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée. C’est une société de
capitaux dont le nombre d’associés est limité à un. Elle a presque les mêmes caractéristiques
que la SARL. Dans une EURL, la responsabilité de l’associe est limitée à son apport en
capital.
SPA : société par actions. C’est une entreprise organisée sous forme d’une société
commerciale ayant un capital dont la souscription par les associés a fait l’objet de l’émission
de titres représentatif du capital. Les souscripteurs ou associés sont appelés : actionnaires.
SNC : société en nom collectif (SNC). C’est la forme la plus élémentaire d’une société
commerciale. Il s’agit d’une société de personnes formée par contrat entre au moins deux
personnes dont chacun est responsable des dettes et bénéfices de la société. Cette formule
d’associés est caractérisée par des « décisions collectives »
2.2.3. Différence entre entreprise de société :
La différence se traduit des définitions de chacune (déjà signalées) qui peut s’ajouter au
diagramme suivant :
2.3. Fonctionnement et rôle de l’entreprise :
Le fonctionnement et la gestion diffère d’une entreprise à une autre. D’une façon générale
une entreprise est organisée hiérarchiquement par différents postes dont le plus haut
s’appelle directeur ou gérant.
Le rôle de l’entreprise est la production d’un produit ou bien la réalisation projet ou la
gestion d’un bien d’utilité publique.
2.4. Fonctionnement et rôle d’une société:
Plusieurs types de sociétés existes dont leurs fonctionnement diffères d’une petites à une
grande et aussi selon le type d’activité exercée.
Une société est souvent organisée en plusieurs départements dont chacun a son responsable
qui dépend hiérarchiquement de la direction générale de la société. Cette dernière est
représentée par le PDG (Président Directeur General) ou bien par le DG (Directeur
Général).
La mission d’une société est la production d’un produit, la réalisation d’un projet ou bien la
gestion d’un bien qui est en exploitation.
Chapitre 3 : Le métier d’entrepreneuriat et son rôle
3.1. Définitions :
« L’entrepreneur est celui qui entreprend quelque chose », « l’entrepreneur est la personne
qui se charge de l’exécution d’un travail », « l’entrepreneur est toute personne qui dirige une
entreprise pour son propre compte, et qui met en œuvre les divers facteurs de production
(agents naturels, capital, travail), en vue de vendre des produits ou des services ».
Autrement dit, le terme entreprendre signifie créer une activité pour atteindre un objectif et
répondre à un besoin. Le créateur représente l’entrepreneur, soit le porteur du projet.
3.2. Qui peut être entrepreneur :
L’entrepreneuriat est-il réservé à certaines personnes ? Qui peut entreprendre ? Faut-il avoir
des compétences particulières ?
Dans les faits, tout le monde à la possibilité de se lancer dans l’entrepreneuriat. Cependant,
certaines qualités permettent d’être un bon entrepreneur :
La créativité : un entrepreneur doit trouver des idées innovantes pour se démarquer et se
renouveler sans cesse.
La volonté : un entrepreneur doit être dynamique et ambitieux pour mener à bien son
projet.
la rigueur et l’organisation : un entrepreneur doit être structuré pour réussir son entreprise.
l’humilité : un entrepreneur doit savoir se remettre constamment en question, prendre du
recul et accepter les critiques pour pouvoir s’améliorer.
3.3. Avantages de l’entrepreneuriat :
Selon les intervenants dans le domaine, L’entrepreneuriat attire chaque année de plus en
plus d’entrepreneurs. Mais, pourquoi l’entrepreneuriat séduit-il autant ?
La raison est que Les entrepreneurs recherchent un environnement de travail différent d’un
travail dit normal dont les avantages sont :
l’absence totale de routine : les journées d’un entrepreneur se suivent, mais ne se
ressemblent pas : recherche d’idées, comptabilité, développement des produits/services,
marketing. ….
La liberté : un entrepreneur travaille pour lui. plus besoin de subir l’autorité et les ordres
d’un supérieur.
le gout du challenge : un entrepreneur a la possibilité de stimuler l’économie et de créer de
l’emploi. ainsi, le chef d’entreprise a généralement le gout de l’aventure, l’envie de se
surpasser et de se prouver des choses.
3.4. Inconvénients de l’entrepreneuriat: Devenir entrepreneur n’est pourtant pas si
simple. En effet, l’entrepreneuriat présente également de nombreux inconvénients venant
ternir cette image de liberté et de succès.
Plus de travail : L’entrepreneuriat demande plus de travail. plus de 35heures par semaine et
parfois même les week end.
l’instabilité : Se lancer dans l’entrepreneuriat. c’est accepter une vie professionnelle
instable. vous n’êtes jamais certain d’avoir un salaire à la fin du mois. et celui-ci est toujours
variable.
La pression : Sans salaire fixe, vous vivez avec une certaine pression : allez-vous pouvoir
payer votre loyer à la fin du mois ? comment allez-vous payer vos charges ? comment faire
avec vos employés ?
La grande responsabilité d’un chef d’entreprise, engendre une multitude d’inquiétudes et de
risques. Vous devez apprendre à vivre avec cette pression constante.
3.5. Processus pour devenir Entrepreneur :
Rappelant que l’entrepreneuriat est un processus qui consiste à identifier, évaluer et
exploiter des opportunités d’affaires.
L’exploitation des opportunités conduit le plus souvent à la création d’une entreprise.
Le processus de création comporte deux phases :
- Une phase d’émergence pendant laquelle le concept d’entreprise s’affine, les ressources
sont assemblés à l’équipe se forme ;
- Une phase de démarrage au cours de laquelle la nouvelle entreprise commence à vendre
ses produits et services et commence à se faire connaitre sur le marché.
3.6. Choix de l’idée de projet :
Généralement la recherche de l’idée d’un produit ou d’un service servant à la création d’une
entreprise, peut se faire dans trois directions : la vie quotidienne, la vie économique ou la
vie professionnelle.
- La vie quotidienne : En observant son quotidien, on peut facilement trouver l’idée du
projet qu’on veut mettre en place. ainsi, on peut identifier certains besoins pouvant être
satisfaits par la mise en place de produits ou services non commercialisés, ou copier une
idée réussie et qui à été réalisée par un ami, un voisin ou un parent.
- La vie économique : la consultation des revues et magasines nationales et internationales
peut constituer une source d’idées pour des opportunités nouvelles. Ainsi des idées pouvant
être transposées d’un pays à un autre, en l’état ou adaptées, en fonction du contexte de ce
pays.
- La vie professionnelle : présente la troisième source possible d’identification des idées
entre partenariales puisque l’observation de son milieu professionnel peut permettre de
découvrir des produits ou services complémentaires à ceux commercialisés par son patron.
De même, on peut trouver on peut trouver une idée d’un projet entrepreneuriat en
empruntant les quatre voies suivantes :
- la commercialisation d’un produit ou service existant déjà sur le marche
- la mise en place d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
- l’acquisition d’une franchise.
- la reprise d’une entreprise.
3.7. Méthodologie de recherche et de validation d’idée de création d’entreprise. Le
principe global de validation de chaque idée de création d’entreprise se résume comme suit :
3.8. L’entreprise et son mode de fonctionnement et d’organisation :
L’entreprise est une unité économique juridiquement autonome organisée pour produire des
biens ou des services pour le marché. Elle a pour objectif d’effectuer des taches
économiques qui contribue au développement, répondre à un besoin social ou économique
en assurant les salaires ( revenus) des employés.
L’entreprise est basée sur son organisation qui se traduit par des mesures prises par l’équipe
qui planifie, reparti et adopte les ressources disponibles au sein de l’entreprise afin qu’elle
puisse fonctionner le plus efficacement possible.
La qualité d’organisation d’une entreprise est liée à la notion de performance et de
fonctionnement.
Pour rendre l’entreprise plus efficace on doit agir de la façon suivante :
- Définir les postes nécessaires à l’entreprise ;
- Définir les missions et rôle de chacun ;
- S’assurer d’avoir des outils de gestion de production adaptés ;
- Définir le rôle et les responsabilités de chaque service ;
- Mettre en place des objectifs ;
- S’assurer d’avoir une communication interne efficace (réunions, suivi, motivation des
équipes,….) ;
- Définir la stratégie de l’entreprise de manière claire ;
- Avoir un management motivant de qualité.
L’organisation globale de l’entreprise est basée essentiellement sur cinq parties liées par un
organigramme à savoir :
a- Le sommet stratégique (direction générale) : C’est le sommet de l’entreprise. Il s’assure
que l’entreprise remplit sa mission et affecte les ressources humaines et matérielles aux
différentes taches. Il gère les relations avec l’environnement extérieur de l’entreprise.
b- La ligne hiérarchique :
Elle joue le rôle d’intermédiaire entre sommet stratégique et le centre opérationnel.
c- Le centre opérationnel : Il est constitué des membres de l’entreprise dont le travail
consacré directement à la production et à la vente des biens et des services :
approvisionnement, stockage, fabrication, livraison,….etc.
d- Structure technique : Il s’agit des cadres techniques et employés qui ont le rôle de
standardiser, planifier, contrôler le travail des autres membres de l’entreprise et notamment
ceux du centre opérationnels.
e- Les fonctionnels de support logistique :
Ils procurent aux opérationnels des biens, les services et les informations nécessaires à leurs
activités. Elle s’occupe de toute la logistique nécessaire au bon fonctionnement de
l’entreprise.
