TECHNIQUES D’EXPRESSIONS

RAPPORT
D’ACTIVITE
[Link] MICHAEL

OKOME ALLOGHO WENDY

 INTRODUCTION

CHAPITRE 1: INTRODUCTION A LA COMMUNICATION ET A

L’EXPRESSION PROFESSIONNELLE

CHAPITRE 2: LES BASES DE LA COMMUNICATION ECRITE

CHAPITRE 3: LES TECHNIQUES DE PRISES DE PAROLE EN

PUBLIQUE

CHAPITRE 4: COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ET EN

EQUIPE

CHAPITRE 5: REDACTION ET PRÉSENTATION DE DOCUMENTS

FORMELS

CONCLUSION
 introduction

Ce rapport d’activité met en lumière les concepts essentiels des cinq premiers chapitres du cours
“Techniques d’Expression”. Il expose l'essence de la communication professionnelle, des techniques de
rédaction, de l'art oratoire et de la synergie en équipe. Ces compétences, sont indispensables pour exceller
tant dans les domaines académique que professionnel.

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 chapitre 1: Introduction à la communication et à
l’expression professionnelle
Il est question ici de plonger dans l'art des discussions, l'ingrédient secret pour des relations qui
dépotent, que ce soit entre amis, à l'école ou en milieu professionnel. On y décortique les
différentes façons de communiquer (verbale, non verbale, paraverbale, visuelle) et leur impact
dans le partage d'idées et d'émotions. Pour briller et se démarquer dans l'échange, il faut de la
clarté, de la concision et un zeste de pertinence afin de collaborer comme des pros, éviter les prises
de tête et faire valoir son organisation.
Comme lors d'un projet de groupe, la clarté des instructions entre membres assure une bonne
répartition des tâches. Par exemple, un chef de groupe qui donne des directives concises sur la
recherche documentaire contribue à une exécution efficace

La communication repose essentiellement sur cinq composant dont:

Émetteur : Celui qui transmet le message.

Message : L’information à transmettre.
Canal : Le moyen utilisé (écrit, oral, numérique, etc.).
Récepteur : Celui qui reçoit et interprète le message.
Feedback : La réponse du récepteur pour confirmer la compréhension.

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 chapitre 2: Bases de la communication écrite
La communication écrite en milieu professionnel doit être :
* Claire et concise : Aller droit au but.
*Structurée : Introduction, développement, conclusion.
*Adaptée au public : Un ton formel ou informel selon le destinataire.
*Exempte d’erreurs : Une orthographe soignée renforce la crédibilité.
Les principaux documents écrits en milieu professionnel incluent :
• Lettres (ex. : lettre de motivation).
• Rapports (ex. : rapport de réunion).
• Notes de service ou e-mails (ex. : note d’information interne).
Comme lorsqu’un étudiant dois écrire une lettre de motivation ou encore faire une
demande stage et l’envoyer par mail, celle-ci devra être présentée comme suite :
1. Objet : Demande de stage.
2. Contenu: mise en avant de ses compétences ou expériences qui pourraient être
utiles pour le stage etc.
3. Politesse : Termine par “Cordialement”.
Un e-mail qui se termine froidement par « Merci » peut sembler inachevé ou impersonnel.
En revanche, « Merci pour votre attention, et au plaisir d’échanger avec vous.
Cordialement, [Nom] » paraît plus soigné et engageant.

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 Chapitre 3 : Techniques de prise de parole en public

Prendre la parole en public nécessite une préparation et une bonne maîtrise de plusieurs
éléments :
1. Préparation du discours : Introduction engageante, développement clair, conclusion
marquante.
2. Gestion de la voix : Parler distinctement avec un ton adapté.
3. Langage corporel : il est important dans la posture de se tenir droit et ouvert,
d’avoir des gestes naturels, un bon contact visuel et se déplacer avec aisance pour que
l'atmosphère reste vivant.
4. Gestion du stress : Respirer profondément et s’entraîner. D’ailleurs nous avons eu
droit à une anecdote par rapport à un cadre du Prytanée national militaire qui lors d'un
journal en direct était sortie de son contexte surement du au stresse et avait déclaré "je suis
mort je suis foutu" car il avait été déstabilisé et s'était rendu compte de son erreur. Aussi l’un
de nos camarade nous a partagé son expérience lors d'un évènement où il devait prendre la
parole mais essayait d’y échapper.
5. Interaction avec le public : Poser des questions ou utiliser des supports visuels.
[Link] une bonne aptitude physique: pour pourvoir tenir debout pendant longtemps
[Link] allier les gestes aux paroles et aux mots que nous portons vis à vis de notre auditoire
et ne pas fuir le regard car cela indique un manque de confiance .

Mr. DOUSSENGUI a donc proposé qu’on pratique une exercice pour essayer de mettre en
pratique tout les points clés énoncés. Cet exercice consistait à se tenir devant toute la classe , se
présenter et s’ouvrir en moins de 5 min. Cela nous a permis d’en apprendre plus sur nous et
d’identifier nos faiblesses en ce qui concerne la prise de parole en public. Il nous a également donné
quelques conseils pour nous améliorer.

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 CHAPITRE 4 : Communication interpersonnelle et en
équipe
Ce chapitre nous éduque sur l'écoute active, l'empathie et la clarté. Il examine également la
communication en équipe, essentielle pour la collaboration et la résolution de problèmes. Les obstacles
comme les malentendus et les conflits culturels y sont analysés, avec des solutions pour maintenir une
communication fluide.

1. Communication interpersonnelle :
• Écoute active : Hochements de tête, reformulation.
• Assertivité : Exprimer ses idées clairement sans agressivité.
• Feedback : Poser des questions pour clarifier.
2. Communication en équipe :
• Transparence dans le partage des informations.
• Gestion des conflits en favorisant le dialogue.
• Utilisation d’outils collaboratifs (ex. : Slack, Trello).

Il est important de savoir prendre en compte les avis des autres lorsqu’on est en groupe pour que
personne ne soit exclu, lors d’un travail de groupe , en cas de difficultés, chaque membre peut exposer son
point de vue, et des solutions collectives sont adoptées . Cela est important car l’esprit d’équipe est aussi
un critère recherché dans les entreprises.

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CHAPITRE 5: Communication professionnelle : rédaction et
présentation de documents formels

La rédaction et la présentation de documents formels ont été abordées en détail. Les documents
doivent être précis, structurés et neutres. Les différents types (lettres, rapports, notes de service) sont
présentés avec des conseils pour une mise en page claire et une rédaction professionnelle. La
présentation soignée renforce l’impact et la crédibilité des écrits.

1. Documents formels courants :

• Rapports : Présentation des résultats ou analyses.
• Lettres : Correspondances avec des partenaires ou clients.
• Notes de service : Informations internes.
2. Structure recommandée :
• Titre, introduction, développement, conclusion.
• Mise en page claire avec des titres et sous-titres.
3. Conseils pratiques :
• Vérifier l’orthographe et la grammaire.
• Soigner la présentation (police standard, marges équilibrées).

Un rapport d’audit comprend :

• Introduction : Objectif de l’audit.
• Analyse : Résultats obtenus avec graphiques.
• Recommandations : Propositions pour améliorer les performances.
Et c’est justement pour mettre en pratique toutes ces recommandations que le prof nous a confier ce
travail de faire un rapport d’activité du cours.

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 Conclusion

De ce cours, nous avons appris des éléments essentiels dont les cinq premiers chapitres du cours
mettent en évidence l’importance de la communication dans un environnement professionnel. Qu’il
s’agisse de rédiger un e-mail, de prendre la parole en public ou de collaborer en équipe, ces
compétences sont indispensables pour atteindre les objectifs organisationnels.

La maîtrise de ces techniques contribue à renforcer les relations professionnelles, améliorer l’efficacité
des échanges et soutenir la réussite individuelle et collective.

Ce cours a été bien construit, offrant une base essentielle pour les étudiants souhaitant développer leurs
compétences en communication. Quelques ajustements sur la simplification, l’ajout de visuels et de
plus d’exercices pratiques pourraient le rendre encore plus impactant et motivant.

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