Rapport de stage au Service Social de Port-Bouët
Rapport de stage au Service Social de Port-Bouët
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION
CONCLUSION
ANNEXES
REMERCIEMENTS
Monsieur ATSE N’cho Cyprien en particulier notre conseiller, pour avoir assuré la
partie théorique ainsi qu’à toute l’équipe pédagogique de l’INSFS;
Monsieur ATSE conseiller AS1, ainsi que Docteur DJOMAN Phillipe conseiller
AS2 pour avoir accepté notre mise en stage dans le district de Port-Bouët/Vridi.
La commune de Port-Bouët est l’une des douze communes de la ville d’Abidjan, étalée
tout le long du littoral sur une dizaine de kilomètres au-delà du canal de Vridi,; elle
comprend entre autres le quartier d’Adjouffou, de derrière Wharf, Gonzague ; benogosso,
Vridi, les villages d’Abouabou, d’amangoua, de Mafiblé etc. Elle fait frontière au Nord
avec les communes de Koumassi et Marcory au sud de l’océan Atlantique à l’Est avec
les villes de Bingerville et Grand-Bassam à l’ouest avec le département de Jacqueville et
la commune de Yopougon.
Elle s’étant sur une superficie de 11,111km2.
1.2 Historique
Vers 1800, Port-Bouët n’était qu’un hameau rural « GNOMBO » et habité par des
populations autochtones Ebrié venus d’Abia-Boto qu’on appelle communément ‘’L’ile
Boulet’’. Ces populations se sont propagées pour arriver à Abia-Abéti appelé ’’Betty’’ et
Abia-Gnambo appelé petit-Bassam et plus tard ces populations seront rejointes par les
Allandjan.
Port-Bouët porte le nom du commandant Bouet Willaumez qui en 1837 fut chargé par le
roi de France Louis Philip de conclure des traités de commerce et de protection avec les
chefs.
C’est en fait en 1930 que Port-Bouët commençait à être habité. La constitution du
WHARF attire à ce moment toute une activité de manutention des marchandises Le
célèbre phare de port- bouet qui balaie la mer sur un rayon de mille marins est construit
également à cette époque.
La deuxième étape du développement de cette commune est la création du port en
1950. Usines et entrepôts multiplient ensuite à Vridi qui devient la principale zone
d’emplois d’Abidjan. C’est à cette époque qu’une partie de la population de Port Bouet
est déplacée dans la commune de Yopougon. Elle y fonde le quartier appelé Port Bouet
2.
La commune abrite, jusqu’en 2009, le 43eme bataillon d’infanterie de marine et
(précisément 4eme bataillon d’infanterie de marine et 4eme régiment inter-armees
d’outre-mer), la présence de la France à Port-Bouët se poursuit dans le cadre de
l’opération Licorne jusqu’à la création en janvier 2015 des forces françaises en côte
d’ivoire et le retour du 43eme bataillon, d’infanterie de marine.
Jusqu’alors rattaché à la commune de Koumassi au plan administratif, Port-Bouët sera
érigé en commune de plein exercice depuis 1980 par la loi est dirigé par madame
HORTENSE AKA ANGHUI ancienne ministre de la promotion de la femme pendant plus
de 20 ans, c’est après son décès en 2017 que la commune a été dirigé précisément en
2019 jusqu’à ce jour par le docteur Emmou Sylvestre.
1.3 Démographique
En 2024, un recensement général de la population a démontré que les habitants sont de
419 033 Habitants. La population est diversifiée avec une majorité de jeune à 65%. Elle
peut être appréhendée suivant trois grandes parties :
- A l’ouest du canal Vridi, une zone de plantations et de brousse
- Une partie centrale avec la zone industrielle en prolongement de celle de
Treichville par les opérations immobilières à savoir la SOGEPHIA et la SIPIM.
- A l’Est des grands équipements comme le Camp Militaire Français. L’Aéroport,
des espaces naturels tels que la brousse, l’agriculture.
- Au niveau de l’espace Urbain, Port-Bouët à quarante quartiers dont trois
secteurs ;
1.4 Habitats
Du point de vue administratif, la Mairie déploie tous les efforts possibles pour satisfaire
les populations et abrite des structures pas des moindres. C’est ainsi que :
Au niveau économique nous avons des infrastructures telles que :
La SIR,
La PETROCI,
La GESTOCI,
L’aéroport International Félix Houphouët Boigny,
Les banques,
L’abattoir du district d’Abidjan,
Le marché central,
Le marché de nuit,
Les grands magasins,
CODIVAL,
Les supermarchés
Au niveau sécuritaire il y a :
Les autres membres sont le Directeur de l’hôpital, les représentants des différents
services de l’hôpital, de la commune, le trésorier général du trésor, les représentants des
différentes couches socio-professionnelles de la commune.
Le Directeur
L’équipe de direction par contre est l’organe exécutif de l’institution. Elle gère de façon
collégiale la structure au quotidien et met en exécution les décisions du COGES.
Le Médecin-Chef
Le médecin chef est l’un des principaux collaborateurs du Directeur. Il est le chef de tous
les services médicaux. Il représente ses pairs auprès de l’administration. Il donne son
avis au directeur sur les questions purement médicales et techniques.
Le Surveillant Général
Le régisseur des recettes s’occupe de la régie des recettes. Il est placé sous la double
responsabilité du Directeur de l’hôpital et du comptable de rattachement. C’est le
principal collecteur des recettes des différentes caisses. La gestion du bureau des
entrées est placée sous sa responsabilité.
L’Econome
L’économe porte à la connaissance du Directeur. les besoins exprimés par les différents
services et met en branle le système des dépenses. En tant que gestionnaire, il s’occupe
de la réception des commandes et de la gestion des stocks.
N.B. : Pour ce qui est des ressources financières, l’Etablissement public hospitalier
départemental de Port-Bouët est doté d’un budget annuel octroyé par le Ministère de la
Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle dans lequel sont
prévues et évaluées toutes les recettes et les dépenses.
B) Les organes consultatifs
Le Conseil d’Etablissement
Dermatologie-vénéréologie
Service ORL
Service ophtalmologie
Unité de cardiologie
Le Bloc Opératoire
- . Deux salles opératoires fonctionnelles sur trois
- Deux salles de réveil
Chirurgie :consultation, hospitalisation
A. Ressources humaines
réfrigérateur 1
split 1
Ordinateur complet 1
Box internet 1
Imprimante 1
BUREAU DES ordinateur 1
ENTREES ordinateur 3
imprimante 1
ordinateur bureau 5
Ordinateur complet 3
Imprimante 3
Box internet 1
Fauteuil 1
lit d'hospitalisation 1
REGIE réfrigérateur 1
split 2
Refrigérateur 1
Refrigérateur 2
Split 3
ordinateur complet 1
Bureau 6
Armoire vitré 3
ADMINISTRATION
Photocopieur 1
Ordinateur portable 1
Fauteuil agent 10
Chaise visiteur 2
Ordinateur complet 4
Ordinateur portable
Armoire 3
Imprimant 2
Machine a reluire 1
Split 1
Imprimante 1
Bureau 2
HYGIENE Fauteuil agent 1
HOSPITALIERE Armoire 1
Split 1
Placard deux battant 1
Fauteuil agent 1
SERVICE SOSCIAL Ordinateur complet 1
Box internet 1
Split 1
lit d'hopitalisation 12
Pese personne 1
Tensiometre
Numerique 2
saturometre oxymetre 1
Scie a platre 1
aspirateur de mucosité 1
manodétendeur
d'Oxygène 3
fauteuil agent 4
ordinateur bureau 2
HOSPITALISATION Armoire en bois 1
Lit adulte (salle de
garde) 7
URGENCES MEDICO
CHIRURGICALE Réfrigérateur 2
Paravant 3
Chariot de soins 5
Fauteuil roulant 2
holter tensionnel 1
boite de petite chirurgie 6
Moniteur de
surveillance 1
fauteuil agent 41
fauteuil directeur 1
SALLE DE
Split 2
CONFERENCE
split armoire 1
table de conference 1
bureau 2 caissons 4
Fauteuil agent 1
MEDECINE
table d'examen 4
CONSULTATION
split 4
chariot 4
escabo 2 marches 4
armoire 2 battants 1
fauteuil agent 1
table de consultation 1
lit d'hospitalisation 21
lit d'hospitalisation 10
Pese personne 1
Chariot de soins 1
Tensiometre numerique 1
Fauteuil roulant 1
MEDECINE Lit d'hospitalisation 6
HOSPITALISATION manometre 1
bureau deux caissons 2
chariot 2
armoire 1
armoire vitré 1
armoire trois battants 1
split 2
Bureau 2 caissons 5
split 5
ordinateur bureau 1
fauteuil agent 5
Pese personne 2
Fauteuil agent 1
Tensiometre numerique 2
Otoscope 4
PEDIATRIE
Pese bebe 1
CONSULTATION
Pese personne
1 2
Chaise visiteur 6
Fauteuil agent 2
table de consultaion 5
armoire 5
negatoscope 1
lit (salle de garde) 1
table d'examen 1
bureau un caisson 2
aspirateur de mucosité 2
PEDIATRIE lit d'hospitalisation 13
HOSPITALISATION chariot de soin 1
refrigerateur 1
split 3
ordinateur complet 1
bureau 1 caisson 2
GESTION DES
ordinateur bureau 3
DONNEES
Fauteuil agent 2
split 1
SALLE D'ARCHIVE armoire 13
CDV split 1
Congélateur 1
fauteuil agent 4
Thermometre mural 4
bureau un caisson 4
Imprimante 1
PHARMACIE DE refrigérateur 1
RECOUVREMENT Ordinateur complet 2
Table en bois 1
split 1
armoire deux battants 1
chariot de menage 1
Imprimante 1
ordinateur de bureau 1
Calculatrice 1
Refrigérateur
domestique 1
Chaise malaga 2
PHARMACIE ARV Tabouret à hauteur fixe 1
Climatiseur individuel 1
palette 2
Onduleur 1
Stabilisateur 0
Etagère 3
Bureau un caisson 1
Meuble de rangement 3
Placard en bois 1
Split 1
Chaise visiteur 4
Table simple 1
Nebulisateur 1
Porte manteau 1
Table d'examen 1
Bureau 1
ORL Table de consultation 1
Chaise visiteur 3
Fauteuil agent 1
Casque LED Autonome 1
Otoscillo appareil 1
Combiné telephonique 1
Ordinateur complet 1
Abaise langue en acier 10
enfant
Abaise langue en acier 10
adulte
Anse de snellen
Levier 1
Trocart d'albertini 1
Trocart de sebileau 2
Split 1
Otosciollo 2
Boite de petite chirurgie 1
Poubelle 1
boite à pensement 2
Refrigerateur 1
Placard en bois 1
Table simple 1
Split 1
Chauffe eau 1
Cuvette reiniforme 2
Chaise visiteur 2
Extincteur 5kg 1
Extincteur 9kg 1
Banc 6
Chaise visiteur 6
Bureau 1
Pese personne 1
armoire 1
Petite table 1
Tableau de lecture 1
Valise d'ophtalmologie 1
Poubelle 1
Split 1
OPHTALMOLOGIE refrigerateur 1
Poubelle 1
chaise malaga 1
tabouret 2
table d'examen 1
table simple 1
stabilisateur 1
Bureau 1
lampe a fente 2
Split 1
étagere de trengement 2
refrigerateur 1
bureau 1
TRAUMATOLOGIE fauteuil agent 1
chaise malaga 2
Ordinateur complet 1
Imprimente 1
Petite table 1
Pese personne 1
Tensiometre 1
Poubelle 1
Split 1
Table d'examen 1
Porte manteau 1
tablier 1
potence 1
tabouret 1
Chariot de soin 2
Scie a platre 1
Poubelle 1
table d'examen 1
escabeau 1
Chaise visiteur 2
bureau 1
refrigerateur 1
Split 1
Negatoscope 2 plages 1
Range document 1
lit d'hopitalisation 2
Split 2
Meuble de rangement 1
Ordinateur complet 1
Imprimante 1
appareil
d'électrostimulation 1
lampe à infrarouge 2
KINESITHERAPEUTIE
appareil à ultrason 1
déambulateur fixe 1
appareil de steppage 1
table de verticalisation
électrique 2
table de verticalisation
mécanique 1
déambulateur mobile 2
RADIO
1
TELECOMMANDEE
RADIO OS/POUMON 1
bureau deux caissons 1
fauteuil agent 1
armoire deux battants 1
RADIOLOGIE onduleur 1
Negatoscope 2 plages 1
Negatoscope 1 plage 1
Chaise visiteur 1
Imprimante 3
Ordinateur complet 2
Split 4
numériseur 2
lit d'hopitalisation 2
Placard 1
Imprimante 1
refrigerateur 1
ordinateur complet 1
Echographe portable 1
negatoscope 2 plages 1
echographe 1
réprographe 1
Fauteuil dentaire 1
Fauteuil agent 1
Plateau de consultation 7
Lampe de compsite
intégré 1
Séringue eau air de
fauteuil 1
Boite à instruments 1
Pilon pour mortier
amalgame 2
Manche de bistouri 3
Plateau de rangement
grand 1
Plateau de stérilisateur 4
Porte Coton 1
Boite de compresse 1
Pipette 1
Plaque de verre 1
Séringue d'anestesie 1
B- Ressources financières
Ressources propres
Le centre hospitalier départemental de Port-Bouët tire ses ressources financières dans
les prestations de qu’elle propose dans son sein entre autres :
- Consultation
- Laboratoire
- Radiologie
- Urgences
- Hospitalisation
- Césarienne
- Accouchement
- Autre prestation, sanitaire, MO, cheque
- Intervention chirurgicale
- Loyer de la morgue
- Carnet de santé
Ressources extérieures
Le centre hospitalier départemental de Port-Bouët reçoit une subvention de l’Etat pour
les actions nommées gratuites telles que : les médicaments de paludisme, le kit
d’accouchement, le kit de césarienne etc.
Le Service Social de l’Hôpital Général de Port-Bouët est logé dans l’un des bureaux au
bâtiment administratif, précisément à l’entrée de l’administration première porte à droite.
C’est un bureau climatisé qui dispose d’un (1) ordinateur, deux (2) tables, deux (2)
fauteuils, cinq (6) chaises et une armoire.
La tuberculose active dans les poumons s’appelle tuberculose pulmonaire et est la forme
le plus contagieuse.
Il est très contraignant pour les malades, c’est la raison pour laquelle, des visites à
domicile, les appels téléphoniques sont faits en vue de motiver le malade à l’observance
de son traitement.
L’entretien ;
L’ouverture du dossier ;
La prise de constantes ;
L’examen de crachat ;
La distribution des médicaments ;
Les appels téléphoniques des malades ;
Les visites à domicile ;
La gestion des données.
La population cible est constituée de personnes vivant avec le VIH/SIDA (PVVIH). Cette
population est sujette à plusieurs difficultés telles que :
Cette infection atteint les personnes des deux sexes et de tous âges. Pour l’identification
des personnes atteintes, nous relevons également diverses portes d’entrée à savoir :
La CPN ;
La pédiatrie ;
La médecine générale ;
Le CDT ;
Le CDV.
Des postes de dépistage sont mis dans ces différents services. Cela permet de dépister
les patients et de débuter leur prise en charge.
Lorsque l’usager vient pour la toute première fois au CDV, il fait le test de dépistage. Si
celui-ci est positif, un rendez-vous est pris, le jour suivant pour établir le bilan initial et le
typage. Ces examens détermineront le type de VIH et les CD4.
C’est le premier bilan du patient. Il se fait immédiatement au cours du démarrage du
traitement, c’est-à-dire après le dépistage. Ce bilan comporte les éléments suivants : le
type de VIH, le régime thérapeutique, la ligne thérapeutique et le début du traitement. La
première charge virale a lieu 6 mois après le début du traitement. Quant à la deuxième
charge virale elle se fait 6 mois après la première.
Chaque jour, l’activité débute par des séances de Communication pour le Changement
Social du Comportement au préau, ensuite les usagers sont orientés chez les
prescripteurs pour la prise des médicaments (ARV) qui sont donnés soit pour 1, 2, ou 3
mois (30 comprimés/ boites) Expliquez pourquoi les médicaments ne sont pas donnés
avec les mêmes quantités
Ensuite le technicien de laboratoire transmet les dossiers des patients ayant fait la
charge virale aux agents de santé. Lorsque les résultats de cet examen ne sont pas
satisfaisants, les PVVIH sont référés chez l’Assistante Sociale Adjointe pour un entretien.
Au cours de l’entretien, il ressort que soit l’usager n’est pas observant ou soit les
médicaments qui lui ont été prescrits n’ont pas d’effet sur son organisme. Dans ce cas, le
prescripteur change les médicaments.
L’Education Thérapeutique du Patient est réquise pour l’usager qui ne prend pas
correctement ses médicaments .Plusieurs raisons peuvent conduire l’usager à ne pas
prendre correctement ses mé[Link] sont entre autres ,la mauvaise information,
des angtécedents familiaux, des problèmes financiers etc...
Rappelons que , le traitement est à vie et parfois contraignant.
Il est récommandé que le statut soit partagé avec le conjoint .Toute fois certains
préfèrent garder le [Link] qui est contraire à la loi VIH.
Pour ceux qui abandonnent le traitement, et deviennent des perdus de vue, des appels
téléphoniques et/ou des VAD sont faits dans le but de les remettre dans le circuit.
A- Ressource démographique
Le conseil à l’observance ;
L’éducation thérapeutique (ETP) ;
Le conseil pour la PTME
La prescription médicale ;
La dispensation des ARV ;
1- Difficultés
Pas de budget ou caisse disponible pour le service social
Absences de ressources pour effectuer les appels téléphoniques afin de réaliser
les enquêtes sociales et démarches,
Il n’existe aucun moyen mis à la disposition pour effectuer un déplacement afin de
réaliser les enquêtes sociales, les insertions et réinsertions familiales ;
2- Satisfactions
Bonne collaboration entre le service social, le directeur de l’hôpital, les
pharmaciens et les administrateurs, qui facilite l’aide sociale.
3- Suggestions
Prévoir une ligne budgétaire pour le service social afin de faciliter les interventions
sociales.
Prévoir une ligne communication pour le service social,
Accroître le soutien matériel et financier du Service social.
Mettre à la disposition du service social un budget ou un moyen de déplacement
afin d’effectuer les démarches sociales.
CONCLUSION
LEXIQUE
ARV : ANTIRETROVIRAUX
DEFICIENCE HUMAINE
TB : TUBERCULOSE
EMERGENCY FUND
ANNEXE I : ORGANIGRAMME