0% ont trouvé ce document utile (0 vote)
53 vues19 pages

Travail Soro Word

Le projet 'Flash' vise à établir une compagnie de livraison express à Thiès, répondant à une forte demande pour des services de livraison rapides et fiables. En intégrant une application mobile pour le suivi des colis et un service client réactif, le projet se positionne pour surmonter les défis actuels du secteur, tels que les retards de livraison et la sécurité des colis. La faisabilité du projet est soutenue par une analyse de marché favorable et des solutions technologiques adaptées aux besoins des clients.

Transféré par

j404unior
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
0% ont trouvé ce document utile (0 vote)
53 vues19 pages

Travail Soro Word

Le projet 'Flash' vise à établir une compagnie de livraison express à Thiès, répondant à une forte demande pour des services de livraison rapides et fiables. En intégrant une application mobile pour le suivi des colis et un service client réactif, le projet se positionne pour surmonter les défis actuels du secteur, tels que les retards de livraison et la sécurité des colis. La faisabilité du projet est soutenue par une analyse de marché favorable et des solutions technologiques adaptées aux besoins des clients.

Transféré par

j404unior
Copyright
© © All Rights Reserved
Nous prenons très au sérieux les droits relatifs au contenu. Si vous pensez qu’il s’agit de votre contenu, signalez une atteinte au droit d’auteur ici.
Formats disponibles
Téléchargez aux formats PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

Rapport de présentation d’étude de

projet

Flash

« Flash : votre solution de livraison express »

Idée de projet : Compagnie de livraison

Présenté par : Filières :


Bintou Seck (Administration des Entreprises)
Ndeye Fagueye Mbaye (Administration des Entreprises)
Nogaye Mbodj (Comptabilité de Gestion)
Assiétou Gueye (Marketing et Communication)
Astou Top (Comptabilité de Gestion)

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


REMERCIEMENTS

Tout d’abord nous souhaiterons adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui
nous ont beaucoup aidé et qui ont contribué à l’élaboration de ce projet. Nous nous faisons tout
à la fois un plaisir et un devoir de conscience de remercier :

 Le professeur Soro Wilfried pour avoir encadrer ce travail.


 A tout l’administration d’Ensup Afrique
 Au personnel de l’équipe pédagogique pour la qualité des enseignements
 A tout ce qui ont contribué à notre savoir : nos parents et nos tuteurs

Merci à tous

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


SOMMAIRE

INTRODUCTION ........................................................................... Erreur ! Signet non défini.


Présentation du projet .......................................................................................................... 5
Chapitre 1 : Etude de besoins ................................................................................................. 5
Le lean Canvas............................................................................. Erreur ! Signet non défini.
Chapitre 2 : Présentation de l’idée .......................................................................................... 8
Chapitre 3 : Faisabilité de l’idée ........................................................................................... 10
Présentation des promoteurs ................................................................................................. 11
Chapitre 1 : Présentation de l’équipe projet ......................................................................... 11
Chapitre2 : motivation et objectifs des promoteurs .............................................................. 14
Chapitre 3 : Cohérence projet/promoteurs............................................................................ 15
CONCLUSION ............................................................................... Erreur ! Signet non défini.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


INTRODUCTION

Le secteur du transport englobe toutes les activités liées au déplacement de personnes et de


marchandises d’un endroit à un autre. Cela comprend le transport routier, ferroviaire,
maritime et aérien. Les entreprises de ce secteur fournissent des services de logistiques de
gestion, de chaine d’approvisionnement, de stockage de livraison pour répondre aux besoins
de déplacement des biens et des individus. C’est un secteur essentiel pour l’économie d’un
pays car facilitant les échanges commerciaux et permettant le déplacement des marchandises
d’un endroit à un autre. Dans le cadre de notre projet nous nous intéresserons sur tous ce qui
est en rapport avec la livraison de marchandises et de colis dans la ville de Thiès.

Cependant, le transport de livraison peut présenter certains problèmes. En effet, il peut y avoir
des retard de livraison en raison de la congestion routière, le manque de sécurité des
marchandises ou des colis pendant le transport sans compter les longs délais de livraison et un
manque de livraison rapide et fiable. Ces problèmes sociaux liés à la livraison peuvent toucher
différents groupes de clients, y compris les personnes à mobilité réduite, les commerçants, les
professionnels occupés, les entreprises qui ont besoin d’envoyer des colis à leurs clients.

Comme solutions nous mettons en avant la fiabilité et la rapidité des services de livraison, en
garantissant des délais de livraison précis et des options de suivi en temps réel pour les clients.
Assurer une livraison sans erreur et une gestion efficace des retards ou des problèmes de
livraison. Nous nous assurerons que les services de livraison seront accessibles à tous les
clients par le biais de notre application mobile qui permettra aux clients de nous contacter
directement mais également de suivre leur colis en temps réel. Aussi, nous veilleront à ce que
ceux qui ne sont pas familiers avec les technologies en ligne soient impliqués. Nous offrons
un service client de qualité réactif et personnalisé, avec un support disponible 24/24 répondre
aux questions des clients et recueillir leurs retours pour améliorer continuellement les
services.

Ce qui nous a poussé à vouloir créer ce projet est le fait que à Thiès il y’a une faible
concurrence dans le secteur de la livraison, nous constatons aussi une forte demande ce qui
prouve que le besoin est là. En ce besant sur ces informations nous pouvons affirmer que ce
projet est faisable.

Dans un premier temps nous allons procéder à la présentation du projet et en deuxième lieu
nous allons présenter les promoteurs.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Présentation du projet

Chapitre 1 : Etude de besoins

Dans la ville de Thiès, un constat évident émerge : les besoins en matière de services de
livraison sont manifestes et représentent une opportunité significative pour répondre aux
attentes des habitants. Cette observation découle d'une analyse approfondie, Thiès est une ville
en pleine croissance économique et démographique et avec l'essor du commerce en ligne et des
achats à distance, les habitants ont de plus en plus recours à des services de livraison pour
recevoir leurs colis rapidement et efficacement. Cependant, les options de livraison disponibles
actuellement peuvent parfois être limitées en termes de rapidité, de fiabilité, et de flexibilité des
horaires de livraison, ce qui crée une demande non satisfaite pour un service de livraison plus
performant. Après une analyse approfondie des besoins et des tendances à Thiès, il est clair que
la ville présente une opportunité favorable pour la création d'une entreprise de livraison. La
validation de l'idée du projet de livraison de colis à Thiès repose sur des données concrètes qui
montrent que 40% de la population font des achats en ligne et se plaignent de l’absence d’un
service de livraison sécurisée et rapide, des tendances de consommation claires, des contraintes
logistiques identifiées. Ces éléments combinés confirment la pertinence et la viabilité d'une
compagnie de livraison dans la ville, justifiant ainsi l'investissement et l'engagement dans ce
projet. Les enjeux sociaux entravant la chaîne de livraison impactent directement la fluidité des
échanges commerciaux. Cependant, le transport de livraison peut présenter certains problèmes
En effet, les retards de livraison dus à la congestion routière sont un défi majeur pour les
entreprises de transport et de logistique. La saturation des routes, les temps d'attente aux
intersections et les limitations de vitesse contribuent à rallonger les trajets. La précarité de la
sécurité des colis durant le transport expose non seulement les biens à des risques de dommages,
mais également les entreprises et les clients à des pertes financières et à des frustrations
logistiques. Les longs délais de livraison sont souvent dus à plusieurs facteurs. Premièrement,
les infrastructures de transport peuvent être sous-développées ou surchargées, ce qui entraîne
des retards lors du déplacement des colis d'un endroit à un autre. En analysant ces problèmes
sociaux et en mettant en évidence les besoins du marché, il devient évident qu'il existe une forte
demande pour un service de livraison efficace, sécurisé et adapté aux spécificités de Thiès.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Le lean canvas

Problèmes solutions Proposition de Avantages Segment de


- Planifier les
-les retards de valeur unique compétitifs clientèles
livraisons pendant
livraisons dus à la les heures creuses
pour éviter les
congestion routière embouteillages. Nous offrons un -application -les personnes à
-la précarité de la - installer un service de installée pour un mobilités réduites
système de suivi des
sécurité des colis colis en temps réel livraison rapide suivi en temps -les
pour permettre aux
-les longs délais de clients et aux et fiable réel des colis professionnelles
livraisons entreprises de -service client -les entreprises
surveiller l'état et la
position des réactif et
livraisons
- Établir plusieurs personnalisé
points de
distribution dans la
ville pour réduire les
distances de
livraison.

Indicateurs clés Canaux

« Flash votre Utilisateurs


A 12 mois Les réseaux
solution de pionniers
-15 à 20 livraisons sociaux :
livraison -les vendeurs en
(par jour) Instagram,
express » ligne
- une enquête de Facebook,
satisfaction client Google, Youtube
chaque trois mois Panneaux
publicitaires et
affiches
Coûts : Sources de revenus :
12.030.000 FCFA -Les frais de livraisons
- les services supplémentaires proposés par l’appli
mobile

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Avec l'essor du commerce électronique et des attentes des consommateurs en matière de
livraison rapide, il y a une forte demande pour des services de livraison efficaces et rapides. En
créant « flash » nous remédions aux retards de livraisons dus à la congestion routière, à la
précarité de la sécurité des colis et les longs délais de livraison. Nous offrons un service de
livraison rapide et fiable pour résoudre les problèmes de délais et répondre aux besoins des
clients, une livraison rapide et sécurisée, un suivi en temps réel des colis et un service client
réactif et personnalisé. Chaque segment de client peut avoir des besoins spécifiques en matière
de livraison, et une compagnie de livraison peut adapter ses services pour répondre à ces
besoins. Nous offrons nos services à tous les résidents de Thiès plus particulièrement aux
personnes à mobilité réduite, les commerçants, les professionnels, les entreprises qui ont besoin
d’envoyer des colis à leurs clients. Nous souhaiterons atteindre nos clients et leur offrir des
options pratiques pour accéder à nos services par un site web ; la compagnie aura un site web
où les clients peuvent passer des commandes en ligne, suivre leurs colis, consulter les tarifs et
les horaires de livraison. La compagnie utilisera souvent les réseaux sociaux tels que Facebook,
Youtube, Instagram, et Google pour partager des mises à jour sur les services, répondre aux
questions des clients et interagir avec leur communauté, faire des publicités et des affiches pour
promouvoir la compagnie, cibler de nouveaux clients et augmenter la visibilité sur des
plateformes telles que Google et Facebook etc. La gestion financière inclut les salaires des
livreurs, du personnel administratif, les dépenses liées aux systèmes de suivi des colis, aux
applications mobiles, aux sites web, aux logiciels de gestion des commandes et à l'infrastructure
informatique, les dépenses liées à la marketing et à la publicité pour promouvoir les services de
livraison, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, les frais liés à la location
de bureaux, les services publics, les assurances, les taxes, les frais juridiques. Les sources de
revenus vont provenir des frais de livraison facturés aux clients ainsi que les services
supplémentaires proposées avec l’application mobile. L’indicateur de performance est d’avoir
un taux de livraison élevé, maintenir la satisfaction de la clientèle et renforcer notre réputation
sur le marché. En créant « flash », nous créons des emplois dans le secteur de la logistique et
de la livraison, et contribuer à l'innovation et à l'amélioration des infrastructures de transport.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Chapitre 2 : Présentation de l’idée

Notre travail consiste à transporter des colis de leur point d'origine à leur destination finale.
Pour s’y faire, nous procédons d’abord à la collecte des commandes, ces dernières seront reçues
via nos différents canaux (notre application mobile, les sites web, les appels téléphoniques) ou
directement en agence. Ensuite les commandes seront triées, cela inclut l’emballage et
l’étiquetage en y insérant le nom et l’adresse du destinataire. Enfin l’expédition, les livreurs
apportent les colis directement à l'adresse du client, respectant les délais de livraison prévus.
Ainsi les clients peuvent suivre en temps réel leur colis via notre application mobile. Nous
offrons à nos clients un service de livraison rapide, fiable et efficace. Et notre service client est
réactif et accessible pour traiter les questions, les préoccupations, et les réclamations des clients,
garantissant une expérience de livraison satisfaisante.

Pour assurer un service de livraison efficace et satisfaisant, notre compagnie de livraison


« flash» doit suivre un processus de servuction rigoureux qui se décompose en plusieurs étapes
clés qui sont :

 la réception de la Commande ; elle consiste à recevoir les commandes via nos canaux
(site web, application mobile, téléphone) ou en personne et puis à la vérification des
détails de la commande, y compris l'adresse de livraison et le nom du destinataire.
 La préparation de la Commande ; les articles sont triés et emballés conformément aux
exigences de livraison. Cela inclut l'étiquetage des colis avec les informations
nécessaires.
 La Livraison ; Les livreurs effectuent les livraisons en respectant les délais prévus. Ils
peuvent également collecter des paiements, obtenir des signatures ou gérer des retours
si nécessaire.
 Gestion des Interactions Client ; elle consiste a envoyé des notifications aux clients par
SMS ou email pour les informer de l'état de leur livraison. Un support client disponible
pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et gérer les réclamations.
 Retour d'Information et Amélioration Continue ; consiste à recueillir les feedback
auprès des clients pour évaluer leur satisfaction, ensuite ajuster et optimiser les données
collectées et des feedbacks pour améliorer l'efficacité et la qualité du service.

En somme, si un client passe une commande sur l'application mobile de la compagnie de


livraison pour une livraison le jour même. L'équipe de l'entrepôt reçoit la commande, localise

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


les articles, les emballe et les étiquette. Le livreur charge les colis sur la moto, suit l'itinéraire
planifié et livre les colis aux adresses des clients, tout en utilisant un GPS pour les mises à jour
en temps réel. Le client reçoit des notifications sur l'état de la livraison et peut contacter le
support client en cas de problème. Après la livraison, le client est invité à laisser un feedback.
La compagnie analyse ces données pour améliorer ses services.

Notre projet introduit une innovation majeure dans le secteur de la livraison en intégrant un
système de GPS sur les motos pour permettre aux livreurs de naviguer efficacement vers leurs
destinations en utilisant des itinéraires optimisés. Ainsi qu’une application mobile qui permet
aux clients de suivre en temps réel l’emplacement de leur colis.

Notre projet apporte des innovations technologiques qui non seulement optimisent l'efficacité
opérationnelle, mais aussi génèrent des impacts positifs significatifs sur le plan social et
environnemental. En créant des emplois, en améliorant l'accessibilité pour répondre aux besoins
des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite. Et la qualité de vie en adoptant des
pratiques durables comme l’adoption d'emballages recyclables et biodégradables pour réduire
les déchets, notre projet contribue à un développement plus équitable et respectueux de
l'environnement.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Chapitre 3 : Faisabilité de l’idée

Pour assurer la faisabilité juridique et administrative de notre projet nous avons décidez de
s’enregistrer en tant que SARL (Société à Responsabilité Limitée). Pour ce faire nous devons
soumettre les documents(les statuts de la société, les pièces d'identité des fondateurs, et une
preuve d'adresse de l'entreprise) à l’ADEPME pour obtenir l'enregistrement officiel de
l’entreprise et le NINEA.

D'un point de vue technique, notre projet de compagnie de livraison est faisable. Les
technologies nécessaires, telles que l’application mobile facilitant les communications et le
suivi des colis pour les livreurs et les clients. Les systèmes de géolocalisation sont intégrés pour
assurer la précision des livraisons. Les besoins en immobilisations sont satisfaits grâce à un
marché offrant une grande diversité de choix : l'achat ou la location de véhicules est faisable, et
il existe de nombreux fournisseurs pour répondre à ces besoins, les espaces de stockage peuvent
être loués, et il existe des options flexibles pour répondre à la croissance progressive de
l'entreprise. Les smartphones, tablettes et ordinateurs sont largement disponibles et à des coûts
raisonnables. Les compétences requises sont disponibles et peuvent être acquises via des
recrutements ou de la formation. Enfin, les matières premières et les équipements nécessaires
sont largement disponibles.

La faisabilité marketing de notre projet de compagnie de livraison est prometteuse. Le marché


offre de nombreuses opportunités grâce à la croissance du commerce en ligne qui est en
constante croissance, avec de plus en plus de consommateurs préférant acheter en ligne. Cela
crée une demande accrue pour des services de livraison rapides et fiables. En plus des
particuliers, les entreprises locales, telles que les restaurants et les magasins, ont besoin de
solutions de livraison pour leurs clients.

Compte tenu du développement de l’application mobile (hébergement, maintenance, évolution)


et du système de géolocalisation : 3.500.000 FCFA, Les motos de livraison : 300.000*7=
2.100.000 FCFA , équipements de communication: 200.000 FCFA , location des entrepôts :
45.000 FCFA /mois sur une année , Les coûts opérationnels récurrents tels que les salaires des
livreurs :50.000*7/12 mois =4.200.000 FCFA, l’équipe de support client, carburant et
maintenance des motos et les frais de gestion(1.500.000FCFA)

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Pour notre compagnie de livraison, nous envisageons des partenariats avec des restaurants,
boutiques, supermarchés, et plateformes en ligne pour élargir notre clientèle. Ces partenariats
permettent de réduire les coûts, d'élargir l'offre de services, et d'améliorer la satisfaction client,
renforçant ainsi notre position sur le marché.

Pour garantir le succès de « flash », il est important de s'associer avec des partenaires clés qui
apporteront des ressources, des compétences et des soutiens indispensables à notre entreprise.
Les banques et les institutions financières offrent des solutions de financement et des prêts
bancaires. La DER finance les petites et moyennes entreprises et les accompagnent.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Présentation des promoteurs

Chapitre 1 : Présentation de l’équipe projet

Cette présentation met en avant les formations, les expériences pertinentes et les qualités
individuelles de chaque membre de l’équipe.

Bintou Seck, actuellement étudiante à Ensup’Afrique en administration des entreprises et suis


des cours en parallèle à l’université Cheikh Hamidou Kane en science juridique. En participant
à ce projet, elle espère développer ses compétences en leadership.

Ndeye Fagueye Mbaye, étudiante en 2eme année en administration des entreprises à Ensup
Afrique et également étudiante en licence en droit à l’université numérique Cheikh Hamidou
Kane. J’ai eu aussi à faire une formation en informatique et développement web. A travers ce
projet je vise à donner vie à mes idées créatives.

Assiétou Guèye, étudiante en deuxième année de marketing et communication, elle parle


couramment l’anglais et le français. Elle a aussi des compétences en informatique.

Nogaye Mbodj étudiante en licence 2 en comptabilité de gestion a Ensup Afrique et en même


temps à l’université Cheikh Hamidou Kane en science politique en 2eme année. A travers mon
étude je vise à développer mes compétences analytiques et de maitriser les outils de gestion
financière pour devenir un expert-comptable. En ce qui concerne mes qualités la rigueur la
détermination sont essentielles.

Astou Top étudiante en licence 2 en comptabilité de gestion et en licence 2 en communication


digital à l’université cheikh Hamidou Kane. Mes objectifs est de développer mes compétences
sur la comptabilité générale et de maitriser les outils de gestion financière et opérationnelle pour
devenir audit et contrôle de gestion. La volonté la détermination la rigueur et l’esprit de travail
en groupe sont mes qualités.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


L'organisation de l'équipe projet de "flash" est conçue pour maximiser l'efficacité et assurer le
succès de l'entreprise. Chaque membre de l'équipe occupe un poste clé qui correspond à ses
compétences spécifiques :

1. La direction générale

Nous allons engager un directeur général qui sera responsable de la stratégie globale de
l'entreprise, de la gestion de l'équipe, et de la prise de décision. Veille à l'atteinte des objectifs
de l'entreprise et à la satisfaction des clients.

2. La gestion comptable

Nom : Astou Top


Poste : Responsable Financier
Rôle : Gère les finances de l'entreprise, y compris la comptabilité, la gestion des budgets, et la
planification financière. Assure la viabilité financière et optimise les coûts opérationnels.

Nom : Nogaye Mbodj


Poste : Comptable
Rôle : Assiste le Responsable Financier dans les tâches de comptabilité quotidienne, y
compris la gestion des factures, le suivi des dépenses, et la préparation des rapports financiers.

3. Administration des Affaires

Nom : Bintou Seck


Poste : Directrice des Opérations
Rôle : Supervise les opérations quotidiennes de l'entreprise, y compris la gestion de la
logistique et des livraisons. Assure une efficacité opérationnelle et une livraison ponctuelle
des colis.

Nom : Ndeye Fagueye Mbaye


Poste : Gestionnaire Logistique
Rôle : Assiste le Directeur des Opérations dans la planification et l'optimisation des itinéraires
de livraison, la gestion des véhicules et des chauffeurs, et la coordination des activités
logistiques.

4. Marketing et Communication

Nom : Assiètou Gueye


Poste : Responsable Marketing et Communication
Rôle : Développe et met en œuvre les stratégies de marketing et de communication pour
promouvoir les services de l'entreprise. Gère la relation client et assure la visibilité de
« flash ».

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Chapitre2 : motivation et objectifs des promoteurs

Nos motivations sont de développer une solution de livraison efficace et moderne qui répond
aux besoins actuels du marché, Offrir des services de livraison qui améliorent la commodité et
l'expérience client, tout en soutenant les entreprises locales, exploiter une opportunité de
marché prometteuse dans le secteur en pleine croissance du commerce électronique et de la
livraison à domicile ;

Nos objectifs sont : d’assurer des livraisons ponctuelles et efficaces pour satisfaire les attentes
des clients, établir des collaborations avec des restaurants, des boutiques et d'autres entreprises
locales pour étendre la portée et la diversité des services offerts, Utiliser des technologies
avancées et des pratiques de gestion efficaces pour optimiser les coûts et améliorer l'efficacité
opérationnelle, intégrer des pratiques durables

Ces motivations et objectifs reflètent l'engagement de l'équipe à réussir dans le secteur de la


livraison en répondant aux besoins du marché avec efficacité, innovation et responsabilité.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Chapitre 3 : Cohérence projet/promoteurs

En tant qu'étudiantes en comptabilité de gestion, marketing et communication et en


administration des entreprises, nous avons acquis une solide compréhension des principes
financiers et des stratégies de gestion nécessaires pour assurer la viabilité financière et
opérationnelle de ce projet. Ainsi, notre équipe combine des compétences en gestion de projet,
en logistique, en marketing et en communication, ce qui est essentiel pour coordonner
efficacement les opérations, attirer les clients et développer des partenariats stratégiques. Nous
sommes passionnés par l'innovation et l'utilisation de technologies avancées pour optimiser les
processus de livraison et améliorer l'expérience client, ce qui est crucial dans un marché
concurrentiel en évolution rapide. En tant que jeunes entrepreneurs, nous sommes motivés par
l'opportunité de créer une entreprise qui répond aux besoins du marché tout en contribuant à
l'économie locale et à la durabilité environnementale. Aussi, Nous comprenons l'importance de
s'adapter aux défis du marché et sommes prêts à ajuster nos stratégies et nos opérations pour
garantir le succès à long terme de notre compagnie de livraison.

En résumé, notre équipe possède les connaissances, les compétences et la passion nécessaires
pour faire de ce projet une réussite. Nous sommes déterminés à fournir un service de haute
qualité, à développer des relations durables avec nos partenaires et clients, et à innover
continuellement pour rester compétitifs sur le marché

Notre équipe de cinq étudiantes inscrites dans des filières différentes est parfaitement adaptée
pour mener à bien ce projet de création de compagnie de livraison. Les compétences
académiques et professionnelles de chacune, notre engagement envers l'innovation, notre vision
entrepreneuriale et notre adaptabilité aux défis du marché font de nous les promoteurs idéaux
pour réussir ce projet. Nous sommes déterminées à offrir un service de haute qualité, à
développer des partenariats solides et à innover continuellement pour surpasser les attentes de
nos clients.

Pour réussir ce projet, notre équipe devra renforcer ses compétences par des formations
spécialisées et des expériences pratiques dans les domaines de la logistique, des technologies
de l'information, du marketing digital, de la gestion financière et du leadership. Ces efforts
permettront d'acquérir les connaissances et l'expérience nécessaires pour assurer la réussite et
la croissance de notre entreprise.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


CONCLUSION

Notre projet vise à lancer une compagnie de livraison qui se distingue par son efficacité, sa
fiabilité et son engagement envers la satisfaction client. Nous prévoyons de fournir des services
de livraison pour les restaurants, commerces locaux, supermarchés, et plateformes de commerce
en ligne, tout en intégrant des technologies modernes pour optimiser les processus et améliorer
l'expérience client a des prix accessibles (1000f par livraison ) . Les technologies nécessaires,
comme les systèmes de gestion des livraisons et les logiciels de suivi des colis, sont disponibles
et accessibles. La disponibilité des équipements et des compétences nécessaires est assurée
grâce à des investissements en formation et des partenariats stratégiques ce qui justifie la
faisabilité de notre projet. Une analyse de marché approfondie a montré une demande croissante
pour des services de livraison rapide et fiable, notamment dans le secteur du commerce en ligne,
des collaborations avec des restaurants, boutiques, et plateformes en ligne garantiront une base
solide de clients et une expansion rapide du service ce qui garantira la viabilité de notre projet.
Grâce à une gestion financière rigoureuse et à l'optimisation des processus, les coûts seront
maîtrisés, permettant une marge bénéficiaire durable. Aussi, la diversité des services offerts et
l'attraction de nouveaux clients grâce à des stratégies de marketing efficaces assureront des
revenus stables et croissants. Avec une équipe motivée et compétente, une analyse de marché
favorable, et des plans détaillés pour chaque étape du projet, nous sommes convaincus que notre
compagnie de livraison sera non seulement faisable, mais également viable et rentable. Les
investissements en technologie, les partenariats stratégiques, et l'engagement envers
l'innovation et la satisfaction client garantiront le succès et la croissance de notre entreprise à
long terme. Nous sommes prêts à transformer notre vision en réalité et à offrir un service de
livraison exceptionnel à nos clients.

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Annexes

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


CV des promoteurs

Sous la direction de : M. SORO Wilfried


Sous la direction de : M. SORO Wilfried

Vous aimerez peut-être aussi