Partie 2: Démarche entrepreneuriale
Pr. Chérif TOLBA UBMA
1
L’entrepreneur
Entrainer
Préparer Former à l’acte
d’entreprendre
Il est guidé par des motivations et cherche le
Individu
meilleur compromis possible entre la satisfaction
de ses objectifs, le niveau de risques (ou de pertes)
acceptable et le degré espéré de création de
valeur, pour lui et pour l’environnement dans
Suivre ses lequel il envisage d’opérer.
buts
personnels
2
L’entrepreneur
Qui suis-
Avancer en je ?
incertitude
Ce que
je sais ?
Ce que je suis
prêt à perdre ?
Qui je
Faire preuve de connais ?
sérendipité
(savoir transformer Qui peut
des contraintes en m’aider ?
opportunité)
3
L’entrepreneur
4
L’entrepreneur
Posture : Savoir être et savoir faire
• Être Organisé : dresser une liste des tâches avec des échéances.
• Savoir planifier : savoir analyser les évolutions des tendances même si
l’imprévus existe.
• Audace, Vision : rester ou quitter sa zone de confort
• Communication, Connexion : communication non violente
• Leadership : Influence d’un individu sur un groupe
• Négociation : savoir à qui vous vous adressez, structurer votre argumentation
• Résilience, Ténacité : capacité à faire face ou contourner une situation difficile
• Motivation : Engagement fort dans une action ou une activité
• Curiosité, Créativité : Capacité à imaginer, à construire, un concept neuf, un objet
nouveau, une solution originale à un problème
5
La démarche entrepreneuriale
Forme linéaire et déterministe
(d’après l’Agence France Entrepreneur)
Naissance Élaboration Structuration Démarrage
de l’idée du projet de l’entreprise de l’activité
Fayolle, 2004
La réalité de l’évolution des projets entrepreneuriaux nous semble fort
éloignée de cette représentation. Il apparaît difficile, en effet, de distinguer
clairement les étapes, d’en identifier les frontières et d’imaginer l’absence de
retours en arrière, de boucles et d’itération. 6
La démarche entrepreneuriale
Approche qui intègre la notion de complexité et
s’inspire de la théorie des systèmes
7
La démarche entrepreneuriale
8
La démarche entrepreneuriale
9
La démarche entrepreneuriale
❑Méthodes de recherche des idées
Comment susciter les idées, les valider, les réaliser ?
➢A l’origine une idée est :
•Parfois floue
•Peu utilisable
➢Comment la réaliser ?
La démarche doit se dérouler en plusieurs étapes : Processus itératif
Collecter les
Poser le problème Analyser
informations
Il s'agit d'évaluer les avantages et les inconvénients que présente la situation
actuelle et de valider la légitimité du problème.
10
La démarche entrepreneuriale
❑ Méthodes de recherche des idées
1. La méthode Ipasda est l’une des
démarches structurées qui permet de
formaliser la recherche des solutions pour
résoudre un problème donné.
• I: S’Infomer (collecter les informations)
• P: Poser la problématique c.-à-d. rechercher les causes de la
difficulté à résoudre (3QOP: qui, quoi, quand, où, pourquoi)
• A: Analyser les points faibles et forts de la situation actuelle
• S: Solutionner : entrer dans le vif du sujet ( rassembler ses
idées pour trouver une solution)
• D: Décider : prendre une décision
• A: Agir : passage à l’action par la mise en place du projet
11
La démarche entrepreneuriale
❑ Méthodes de recherche des idées
2. Principes du brainstorming
• Produire le maximum d’idées dans un minimum du
temps,
• Pas de censure, ni d’autocensure: on élimine dans
cette phase tout esprit critique,
• Expression libre des idées, en phrases courtes et
concises,
• Associations libres à partir des idées des autres: on
s’appuie sur les idées, on les transforme, les
développer, …
12
La démarche entrepreneuriale
❑ Méthodes de recherche des idées
3. Diagramme d’Ishikawa (arrête de poisson).
13
La démarche entrepreneuriale
❑Valeur de l’idée
1. L’idée ne vaut que si elle est suffisamment
enrichie par la créativité.
2. La valeur de l’idée varie en fonction des aptitudes
entrepreneuriales des porteurs de projet et de
leur motivation.
o La cohérence entre le porteur et le projet : Une mauvaise idée pour
l’un , peut ne pas l’être pour un autre. Une relation dialogique
sujet/objet (Bruat, 1993).
14
Modèle d’affaire (Business Model
Canevas : BMC)
Pourquoi un BMC avant la création d’entreprise ?
•Permet d’avoir une vue globale sur le fonctionnement
d’une entreprise, mais également sur un projet.
Le canevas est composé de 09 blocs étroitement liés.
L’objectif de la mise en place d’un BMC est de mettre en
évidence les relations entre les éléments de chaque bloc.
15
Canevas de Modèle d’affaire
(Business Model Canevas : BMC)
4
8 1 2
6
9
5
16
Canevas de Modèle d’affaire (BMC)
Étape 1: Proposition de valeur
Présentez le manque à combler ou une demande sur le marché.
Quel est le besoin et/ou la problématique à laquelle répond votre
offre?
Présentez votre idée pour répondre à ce besoin et/ou problématique.
Quels sont les produits et/ou services offerts?
Quelle valeur ajoutée apportez-vous à la clientèle? (bénéfice)
Présentez votre avantage concurrentiel.
Quel est l’élément que votre organisation maîtrise mieux que la
concurrence et qui lui permet d’être compétitive?
17
Canevas de Modèle d’affaire (BMC)
Étape 2: Segments de clientèle
Présentez vos principaux clients
Quels sont les clients les plus importants?
Quels sont les cibles de clients stratégiques?
Quels sont les clients les moins bien servis?
Pour qui créez-vous de la valeur?
Quel est le profil et les habitudes de consommations de ce
segment?
Visez le 1% des clients qui veulent et apprécient ce que vous avez à
offrir.
18
Canevas de Modèle d’affaire (BMC)
Étape 3: Relation avec le client
Présentez les moyens et les outils de communication
privilégiés pour établir et entretenir la relation client
dans votre organisation.
Quelle relation client voulez-vous établir avec vos clients?
Comment allez-vous attirer, garder et faire croître vos clients?
Avec quels outils?
Par quels moyens?
Il faut réfléchir à la manière de communiquer avec vos clients,
mais aussi comment le choix de vos communications pourrait
renforcer la relation client et de ce fait la business!
19
Canevas de Modèle d’affaire (BMC)
Étape 4: Canaux de distribution
Présentez les canaux de distribution par lesquels
vous allez livrer vos produits et/ou services.
Par quels canaux vos clients souhaitent-ils acheter vos
produits/services, et ce, pour chaque étape du processus
d’achat?
Quels sont les canaux qui fonctionnent le mieux?
Lesquels sont les moins coûteux?
Pensez au niveau d’intégration de vos canaux.
20
Canevas de Modèle d’affaire (BMC)
Étape 5: Flux de revenus
Présentez les différentes sources de revenus de votre modèle
d’affaires pour chaque segment.
Pour quelles valeurs vos clients sont-ils prêts à payer?
Quels sont vos de prix de vente?
Comment pouvez-vous générer des revenus complémentaires?
Quel est l’apport de chacun de ces flux de revenus dans
l’ensemble?
Il faut établir vos prix en fonction de la valeur au client et non
juste en fonction des coûts.
21
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Étape 6: Ressources clés
Présentez les principaux éléments dont vous avez besoin
pour produire votre proposition de valeur.
De quels types de ressources physiques avez-vous besoin?
De quels types de ressources intellectuelles avez-vous
besoin? (brevet, droits d’auteurs, données…)
De quels types de ressources humaines avez-vous besoin?
De quels types de ressources financières avez-vous besoin?
22
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Étape 7: Activités clés
Quelles sont les activités clés pour réaliser votre modèle
d’affaires ?
Quelles sont les activités clés pour livrer votre proposition de
valeur?
Quelles sont les étapes cruciales à la réalisation du modèle
d’affaires?
Quelles sont les activités clés pour le développement du
projet?
Quelles sont les activités clés à court, moyen et long terme?23
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Étape 8: Partenaires clés
Présentez les différentes personnes clés pour votre
organisation.
Quels sont les partenaires pouvant jouer un rôle de canal pour
vous amener plus de clients?
Quels sont les partenariats qui pourraient vous permettre de
réduire vos coûts? (coûts de production, de transport, etc.)
Qui sont les fournisseurs clés?
Choisissez des partenaires qui pourront également simplifier la
structure de votre business.
24
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Étape 9: Structure des coûts
Présentez les coûts les plus importants inhérents à
votre modèle d’affaires.
Quels sont vos coûts de démarrage?
Quels sont vos coûts d’infrastructure?
De quel montant avez-vous besoin pour votre fonds de roulement?
Quels sont vos coûts d’opération? (frais fixes et variables)
Quels sont les coûts reliés aux activités et ressources clés?
Quels sont les coûts reliés à la vente de vos produits et/ou services?
25
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Exemple d’application
[Link]
26
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Exemple d’application
L’idée (opportunité) …..
27
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Exemple d’application
Quelques temps plus tard…..
28
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Méthode incrémental …..
Itération 1 : début de l’élaboration du BMC
29
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Approfondir la proposition de valeur
30
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Itération 1 : Profil de consommateur
31
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Itération 1 : Proposition de valeur
32
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Construire un résumé…..
33
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
Itération 1 : Résumé…..
34
Canevas de Modèle d’affaire
(BMC)
35
La démarche entrepreneuriale
DESIGN THINKING
« Le design Thinking est une discipline qui
utilise la sensibilité, les outils et
méthodes des designers pour permettre à
des équipes multidisciplinaires d’innover
en mettant en correspondance attentes
des utilisateurs, faisabilité technologique
et viabilité économique »
37
