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KOUASSI K. GEORGES, CONTACT GNU

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Formateur QHSE
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2
ISO 45001 version 2018
Objectifs

 Comprendre les principes de la prévention de risques

professionnels
 Comprendre et mettre en œuvre les exigences de la
norme ISO 45001 version 2018
 Comprendre et mettre en œuvre les exigences légales
(législatives et réglementaires), ainsi que les autres
exigences
 S’approprier les différents éléments qui composent un
système de management de la santé & sécurité au
travail (SMSST)

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ISO 45001 version 2018
Méthodologie

 Cours théoriques (contenu de la présentation)

 Méthode participative (échanges et réponses aux
questions des participants)
 Cas pratiques (chasse aux risques et projection de
vidéos)

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ISO 45001 version 2018
Evaluation initiale (30 min)

 Qu’est-ce que la norme ISO 45001 version 2018 ?

 Citer trois enjeux du management de la santé et
sécurité au travail. Expliquer pourquoi chaque enjeu
est important pour la santé et sécurité au travail.
 Citer deux (2) dangers rencontrés dans votre
activité. Pour chaque danger, identifier les risques
associés et les mesures de contrôle (ce qu’il faut
faire pour les maîtriser).
 Selon vous, comment peut-on améliorer la santé et
la sécurité au travail ?

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ISO 45001 version 2018
Sommaire

I. Contexte
1 Quelques constats
2 Que faire face à ces constats?
II. Aperçu sur le processus d’élaboration
II-1 Comité en charge de la mise au point de l’ISO 45001
II-2 Différentes étapes
III. Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
1 Objet
2A qui s’adresse la norme?
III-3 Structure
4 Quelques définitions
5 Quelques changements
IV. Norme ISO 45001:2018(Exigences)

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ISO 45001 version 2018
I. Contexte
1 Quelques constats
Chaque jour, plus de 7’600 personnes perdent la vie des
suites d'un accident du travail ou d'une maladie
professionnelle; soit plus de 2,78 millions de décès par an.
[source OIT]
En 2013, 2,34 millions de décès liés au travail dans le
monde (2 millions dus à des maladies professionnelles et
0,34 million dus à des blessures ou accidents). [source OIT]
Chaque année, 660’000 décès dus à des cancers
découlant d’activités professionnelles. [Institut britannique de
la sécurité et de la santé au travail (IOSH)]
Les conséquences des maladies ou accidents liés au
travail (retraites anticipées, absentéisme, hausse des
primes d’assurance,…) représentent un fardeau important
pour les employeurs comme pour l’économie. (4% du PIB)
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ISO 45001 version2018

I- Contexte
I-2 Que faire face à ces constats ?
La santé et la sécurité au travail (SST) deviennent donc
une préoccupation croissante des chefs d’entreprises, car
au-delà des impératifs humains et sociaux, ces sujets
constituent des enjeux économiques et juridiques.
Les accidents du travail et les maladies professionnelles
(avec pour conséquence, les traumatismes et pathologies
liés au travail) ne doivent plus être perçus comme une
fatalité, mais bien comme un dysfonctionnement de
l’entreprise.
L’employeur est soumis, au travers du Code du travail et
autres textes, au respect des dispositions légales en
matière de santé et de sécurité au travail. Il a donc une
obligation générale de sécurité envers ses salariés : c’est
une obligation de résultat. 8
ISO 45001 version2018
I- Contexte
I-2 Que faire face à ces constats ?
Au-delà du respect de la règlementation, la mise en place
d’un système de management de la santé et sécurité au
travail (SMS) peut contribuer de manière efficace à réduire
et anticiper les risques et accroître la productivité de
l’organisme.
Un tel système de management, fondé sur la nouvelle
norme ISO 45001 version 2018, avec un ensemble de
processus (appuyés par le recours à des outils et à des
méthodes appropriés) participera fortement à la maîtrise
des risques de traumatismes et pathologies au travail.
Il est important que les salariés et leurs représentants,
lorsqu’ils existent, soient consultés et participent à tous les
niveaux de cette démarche.
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ISO 45001 version2018
II. Aperçu sur le processus d’élaboration
1 Comité en charge de la mise au point de ISO 45001
Le texte de la norme est mis au point par un comité
d’experts spécialisés dans les domaines de la santé et la
sécurité au travail (SST) - le comité technique ISO/PC 283
(composé de plus de 60 pays participants).
Secrétariat : British Standard Institute (BSI)
Spécificité : Présence forte des syndicats et de l’OIT dans
les discussions.
En vue d’élaborer ISO 45001, le comité s’est basé sur
d’autres normes dans ce domaine comme OHSAS 18001
(du BSI), les principes directeurs ILO-OSH (de l’OIT),
diverses normes nationales et les normes internationales
du travail et les conventions de l’OIT.

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ISO 45001 version 2018
II. Aperçu sur le processus d’élaboration
1 Comité en charge de la mise au point de ISO 45001

1 norme ISO publiée

70 membres participants
16 membres observateurs
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ISO 45001 version 2018
II. Aperçu sur le processus d’élaboration
1 Comité en charge de la mise au point de ISO 45001
Membres participants (70)
1. Afrique du Sud (SABS) 25. Espagne (UNE) 49. Pays-Bas(NEN)
2. Algérie (IANOR) 26. États-Unis (ANSI) 50. Pérou(INACAL)
3. Allemagne (DIN) 27. Finlande (SFS) 51. Pologne(PKN)
4. Arabie saoudite (SASO) 28. France (AFNOR) 52. Portugal(IPQ)
5. Argentine (IRAM) 29. Gabon (AGANOR) 53. Qatar (QS)
6. Australie(SA) 30. Ghana (GSA) 54. Roumanie (ASRO)
7. Autriche(ASI) 31. Inde (BIS) 55. Royaume-Uni (BSI)
8. Barbade(BNSI) 32. Indonésie (BSN) 56. Russie, Fédération de
9. Belgique (NBN) 33. Iran, République islamique (GOST R)
10. Bolivie, l'État plurinational de d' (ISIRI) 57. Rwanda (RSB)
la (IBNORCA) 34. Iraq(COSQC) 58. Sainte-Lucie (SLBS)
11. Botswana (BOBS) 35. Irlande (NSAI) 59. Saint-Vincent-et-
12. Bulgarie(BDS) 36. Israël (SII) les- Grenadines
13. Burundi(BBN) 37. Italie(UNI) (SVGBS)
14. Canada(SCC) 38. Jamaïque (BSJ) 60. Salvador (OSN)
15. Chili (INN) 39. Japon (JISC) 61. Serbie (ISS)
16. Chine (SAC) 40. Kazakhstan (KAZMEMST) 62. Singapour (SPRING SG)
17. Chypre (CYS) 41. Malaisie (DSM) 63. Sri Lanka (SLSI)
18. Colombie (ICONTEC) 42. Maroc (IMANOR) 64. Suède (SIS)
19. Corée, République de (KATS) 43. Maurice(MSB) 65. Suisse (SNV)
20. Costa Rica (INTECO) 44. Mexique(DGN) 66. Tchèque, République
21. Cuba (NC) 45. Namibie(NSI) (UNMZ)
22. Danemark (DS) 46. Norvège(SN) 67. Thaïlande (TISI)
23. Égypte (EOS) 47. Ouganda (UNBS) 68. Turquie (TSE)
24. Équateur (INEN) 48. Panama (COPANIT) 69. Uruguay(UNIT)
70. Zimbabwe (SAZ)
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ISO 45001 version 2018
II. Aperçu sur le processus d’élaboration
1 Comité en charge de la mise au point de ISO 45001
Membres observateurs (16)
1. Arménie (SARM)
2. Bélarus (BELST)
3. Côte d'Ivoire (CODINORM)
4. Estonie (EVS)
5. Hong Kong (ITCHKSAR)
6. Hongrie (MSZT)
7. Jordanie (JSMO)
8. Kenya (KEBS)
9. Macao (CPTTM)
10. Mongolie (MASM)
11. Nouvelle-Zélande (NZSO)
12. Pakistan (PSQCA)
13. Papouasie-Nouvelle-Guinée (NISIT)
14. Slovaquie (SOSMT)
15. Tanzanie, République-Unie de (TBS)
16. Trinité-et-Tobago (TTBS)

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ISO 45001 version 2018
II- Aperçu sur le processus d’élaboration
II-2 Différentes étapes
Etapes de l’élaboration de la norme ISO 45001

 Lancement des travaux ISO, sur une proposition

britannique (BSI) en mars 2013.
…
 Le 26 janvier 2018, le décompte des bulletins de vote a
abouti à l'approbation du FDIS 45001 (93% des
membres participants ont voté favorablement).
 La norme ISO 45001 a été publié le 12 mars 2018.
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ISO 45001 version2018
III. Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
1 Objet
 Etablir un cadre de référence pour l’amélioration de la
sécurité des travailleurs, la réduction des risques de
traumatismes et pathologies liés au travail et la création
de conditions de travail meilleures et plus sûres.
 Spécifier les exigences que doit remplir un système de
management de la santé et la sécurité au travail, avec
des lignes directrices, pour permettre à un organisme
d’améliorer de façon proactive sa performance SST en
termes de prévention des traumatismes et pathologies.
 Intégrer, au travers de son SMS, d’autres aspects ayant
trait à la santé et la sécurité, comme le bien-être des
travailleurs.

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ISO 45001 version 2018
III. Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
1 Objet (ISO 45001 n’a pas pour but ...)
ISO 45001 n’a pas pour but de :
 énoncer des critères spécifiques de performance en
matière de santé et sécurité au travail (SST),
 établir des prescriptions quant à la conception d’un
SMS,
 Traiter spécifiquement de questions telles que la
sécurité des produits, les dommages matériels ou les
impacts environnementaux,
 être un document juridiquement contraignant, c’est un
outil de management.

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ISO 45001 version 2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-2 A qui s’adresse la norme ?
ISO 45001 est applicable à toute organisation (PME,
multinationale, organisme sans but lucratif, organisme de
bienfaisance, établissement universitaire, ministère, etc.),
indépendamment de la taille, du type et de la nature.
Toutes les exigences de ISO 45001 sont destinées à être
intégrées dans les processus de gestion d’une
organisation (aucune exclusion n’est autorisée).

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ISO 45001 version 2018
 III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-3 Structure (High Level Structure)
Les 10 articles selon la structure de niveau supérieur
(HLS) et leur place dans le cycle PDCA :
1. Domaine d'application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l'entreprise (P)
5. Leadership et participation des travailleurs (P, D, C,
EXIGENCES

A)
6. Planification (P)
7. Support (D)
8. Réalisation des activités opérationnelles (D)
9. Évaluation des performances (C)
10. Amélioration (A)
Annexe A : Lignes directrices (explications informatives)
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ISO 45001 version 2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-3 Structure (formes verbales utilisées)
 «doit» : indique une exigence
 «il convient de» : indique une recommandation
 «peut» : indique parfois («may» en anglais) une
autorisation ou encore («can» en anglais) une
possibilité ou une capacité.

Les informations sous forme de «NOTE» sont

fournies pour clarifier l’exigence associée ou en
faciliter la compréhension.

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ISO 45001 version 2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-3 Structure (concept de PDCA)
Planifier (Plan) :
o déterminer et évaluer les risques SST, les opportunités
SST et les autres risques et opportunités,
o établir les objectifs de SST
o établir les processus nécessaires à l’obtention de résultats

Réaliser (Do) :
o mettre en œuvre les processus tels que planifiés

Evaluer (Check) :
o surveiller et mesurer les activités et les processus
o rendre compte des résultats

Améliorer (Act) :
o mener des actions d’amélioration continue de la
performance en SST afin d’obtenir les résultats escomptés
20
ISO 45001 version 2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-4 Quelques définitions (§ 3.)
Danger : source susceptible de causer traumatisme et
pathologie
Note : Les dangers peuvent inclure les sources susceptibles de
causer un dommage ou des situations dangereuses, ou des
circonstances d’exposition potentielle conduisant à des traumatismes
et pathologies.
Risque : effet de l’incertitude
Note : Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des
conséquences d’un événement et de sa «probabilité» d’occurrence.
Risque pour la S&ST : combinaison de la probabilité
d’occurrence d’(un) événement(s) ou d’(une) exposition(s)
dangereux liés au travail, et de la gravité des traumatismes
et pathologies pouvant être causés par l’(les) événement(s)
ou la(les) exposition(s)

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ISO 45001 version 2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-4 Quelques définitions (§ 3.)
Traumatismes et pathologies : effets négatifs (maladie
professionnelle, affection, décès, …) sur l’état physique,
mental ou cognitif d’une personne
Opportunité : circonstance ou ensemble de circonstances
susceptible de conduire à une amélioration de la
performance
Travailleur : personne effectuant un travail ou exerçant des
activités en relation avec le travail qui sont sous le contrôle
de l’organisme
Participation : implication dans la prise de décision
Consultation : recherche d’avis avant une prise de décision
Effectivité/efficacité : niveau de réalisation des activités
planifiées (effectivité) et d’obtention des résultats escomptés
(efficacité)
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ISO 45001 version2018
III- Norme ISO 45001:2018 (Introduction)
III-5 Quelques changements
 Structure HLS utile pour l’intégration des systèmes de
management.
 Accent davantage mis sur le contexte de l'organisme.
 La direction doit faire preuve de leadership et doit
s'engager directement dans le SMS
 Accent mis sur la consultation et la participation des
travailleurs dans le développement de la politique de SST
et dans celui du SMS qui en résulte
 En plus des dangers et risques pour la S&ST, les autres
risques et opportunités sont déterminés et pris en compte
(évaluation des risques et des opportunités liés au SMS)
 Prise en compte des risques des prestataires externes.
 « Procédure » remplacé par « processus » (utilisés 48 fois
dans les articles 4 à 10) 23
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
4. Contexte de l’organisme

1. Compréhension de l’organisme et de son contexte

 Déterminer les enjeux externes et internes pertinents
par rapport à la finalité de l’organisme.
Les enjeux internes et externes peuvent être favorables ou
défavorables et comprennent les conditions, les caractéristiques ou les
changements de circonstances susceptibles d’influer sur le SMS, par
exemple :
 les enjeux externes, tels que:
o environnement culturel, social, politique, légal, financier, technologique,
économique et environnemental (PESTEL)
o arrivée de nouveaux concurrents, sous-traitants, partenaires, …
o introduction de nouvelles lois, …
o nouvelles connaissances sur les produits et leurs effets sur l’homme
 les enjeux internes, tels que:
o gouvernance, structure organisationnelle
o politiques, objectifs et stratégies
o capacités et compétences
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o culture de l’organisme
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
4. Contexte de l’organisme

4.2 Compréhension des besoins et attentes des

travailleurs et autres parties intéressées
 Déterminer :
o les autres parties intéressées pertinentes (en plus des
travailleurs) : autorités légales et règlementaires, sous-
traitants, organisations de travailleurs (syndicats), …
o leurs besoins et attentes pertinents : besoins et attentes
obligatoire (intégrés dans des lois et des réglementations),
besoins et attentes issus d’une initiative volontaire.
o ceux parmi ces besoins et attentes qui sont ou pourraient
devenir des exigences légales et autres exigences

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ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
4. Contexte de l’organisme

4.3 Détermination du périmètre d’application du système

de management de la S&ST
 Etablir son périmètre d’application (sur la base des
limites et l’applicabilité du SMS)
Le périmètre d’application est un énoncé factuel et
représentatif des opérations (activités) de l’organisme
incluses dans les limites (physique) de son système de
management de la S&ST.
 Tenirdisponible sous la forme d’une information
documentée.

26
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
4. Contexte de l’organisme

4.4 Système de management de la S&ST

 Etablir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en
continu un SMS, y compris les processus nécessaires
et leurs interactions (voir les processus exigés)
o établir un ou plusieurs processus pour s’assurer qu’ils sont
maîtrisés, mis en œuvre comme planifié et qu’ils
permettent d’atteindre les résultats escomptés du SMS
o intégrer les exigences du SMS dans ses différents
processus métiers (par ex. : conception et développement,
achats, ressources humaines)

27
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
4. Contexte de l’organisme
4.Système de management de la S&ST
13 processus exigés
1. consulter les travailleurs (§ 5.4)
2. identifier les dangers et évaluer les risques (§ 6.1.2.1)
3. identifier les exigences légales (§ 6.1.3)
4. communiquer (§ 7.4)
5. réaliser la revue de processus (§ 8.1.1)
6. éliminer les dangers et réduire les risques (§ 8.1.2)
7. piloter les changements (§ 8.1.3)
8. acquérir les produits et services (§ 8.1.4)
9. anticiper les situations d'urgence (§ 8.2)
10. inspecter, analyser et évaluer (§ 9.1.1)
11. évaluer la conformité (§ 9.1.2)
12. enquêter sur un incident (§ 10.2)
13. maîtriser les non-conformités (§ 10.2)
28
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
5. Leadership et participation des travailleurs

1. Leadership et engagement (de la direction)

 Démontrer son leadership en :
o assumant la responsabilité de la S&ST,
o établissant la politique et objectifs S&ST,
o intégrant aux processus métiers, les exigences liées au SMS
o allouant les ressources,
o veillant à ce que le SMS atteigne le ou les résultats attendus,
o communiquant sur le SMS et son efficacité,
o orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à
l’effectivité/efficacité du SMS,
o faisant la promotion de la culture S&ST et l’amélioration continu,
o protégeant des représailles les travailleurs qui signalent des
événements indésirables, dangers, risques et opportunités,
o s’assurant que l’organisme établit et met en œuvre des processus
de consultation et de participation des travailleurs,
o soutenant la mise en place de comités de santé et de sécurité
ainsi que leur fonctionnement 29
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
5. Leadership et participation des travailleurs

5.2 Politique de S&ST

 Etablir une politique de S&ST, incluant les
engagements suivants :
o procurer des conditions de travail sûres et saines pour la
prévention des traumatismes et pathologies
o fournir un cadre pour l’établissement des objectifs de S&ST
o satisfaire aux exigences légales et autres exigences
o supprimer les dangers et à réduire les risques pour la SST
o améliorer en continu le SMS
o consulter et faire participer les travailleurs et, quand ils existent,
des représentants des travailleurs
 La politique de S&ST doit être :
o documentée
o pertinente et appropriée
o communiquée en interne et disponible en externe 30
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
5. Leadership et participation des travailleurs

5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’org…

 S’assurer que les responsabilités et autorités des rôles
pertinents définis dans le SMS sont attribuées et
communiquées à tous les niveaux.
o Tenir à jour sous la forme d’une information documentée, les
responsabilités et autorités des rôles pertinents
o Les travailleurs, à chaque niveau de l’organisme, doivent
assumer la responsabilité des éléments du SMS dont ils ont la
charge
 Attribuer la responsabilité et l’autorité pour :
o s’assurer que le SMS est conforme aux exigences de la norme
ISO 45001 version 2018,
o rendre compte de la performance du SMS à la direction

31
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
5. Leadership et participation des travailleurs

5.4 Consultation et participation des travailleurs

 Etablir des processus de consultation et de participation
des travailleurs et des représentants des travailleurs
(quand ils existent).
o prévoir les modalités, le temps, la formation et les ressources
nécessaires pour la consultation et la participation;
o fournir, dans les temps impartis, un accès à des informations
claires, compréhensibles et pertinentes sur le SMSST
o identifier et lever les obstacles ou barrières à la participation
(absence de réponse aux contributions ou aux suggestions des
travailleurs, représailles ou menaces de représailles,…) et
minimaliser ceux qui ne peuvent être supprimés
o mettre l’accent sur la consultation et la participation des
travailleurs non encadrants

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ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

1. Généralités
 Planifier le SMSST en prenant en considération :
o les enjeux internes et externes pertinents
o les exigences (besoins et attentes) des parties intéressées
o le périmètre d’application
 Déterminer les risques et opportunités (dangers, risques
pour la S&ST et autres, opportunités pour la S&ST et autres,
exigences légales et autres, risques et opportunités relatifs
aux changements)
Les dangers peuvent être physiques, chimiques, biologiques,
psychosociaux, mécaniques, électriques ou basés sur le
mouvement et l’énergie.

33
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

1. Généralités
Exemples d’opportunités permettant d’améliorer la performance
en S&ST :
o Fonctions d’inspection et d’audit
o Analyse du risque professionnel (analyse de la sécurité du
poste) et les évaluations relatives aux tâches
o Allégement du travail monotone ou une cadence de travail
potentiellement dangereuse
o Permis de travail et autres méthodes
o Analyse des événements indésirables ou des non-
conformités et les actions correctives
o Evaluations relatives à l’ergonomie et autres évaluations
relatives à la prévention des traumatismes.
34
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

1. Généralités
Exemples d’opportunités permettant d’améliorer la performance
en S&ST :
o intégration des exigences relatives à la S&ST au tout
premier stade du cycle de vie (installations, équipements
ou processus)
o intégration des exigences relatives à la S&ST au tout
premier stade de la planification
o utilisation de nouvelles technologies
o amélioration de la culture de S&ST (élargissement des
compétences en matière de S&ST par exemple)
o réalisation d’analyses comparatives (performances
antérieures et celles d’autres organismes)
o participation active à des forums traitant de la S&ST.
35
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités
 Etablir un processus d’identification continue et
proactive des dangers, qui devra prendre en compte :
o l’organisation du travail, les facteurs sociaux, le leadership
et la culture de l’organisme;
o les activités et situations habituelles et inhabituelles
o les événements indésirables passés notables, internes ou
externes à l’organisme
o les situations d’urgence potentielles
o les facteurs humains
o …

36
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

2. Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

Technique d’Identification des dangers

o Analyse de la sécurité du travail,
o Revue de l’historique des incidents,
o Consultation des travailleurs,
o Remue-méninges,
o Utilisation de listes de contrôle,
o Observation,
o Etablissement d’organigrammes,
o Recours à des experts.

37
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités
Etablir un processus d’évaluation des risques résultant
des dangers identifiés (en prenant en compte l’effectivité et
efficacité des mesures de prévention existantes) et
d’évaluation des autres risques (liés au SMS)

La méthode et les critères d’évaluation des risques pour la

S&ST doivent être définis en fonction de leur domaine
d’application, de leur nature et du moment.

38
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités
Etablir un processus d’évaluation des opportunités (pour
la S&ST et pour le SMS)

Les risques pour la S&ST et les opportunités pour la

S&ST peuvent générer d’autres risques et d’autres
opportunités.

39
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

40
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

2. Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

Quatre (4) éléments caractérisent le risque :

 le danger,
 la cibles exposée au danger,
 l’évaluation de la menace,
 les dispositions prises pour contrer la menace,

41
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités
 Le danger
Source, situation ou pratique susceptible de causer des dommages à
la cible exposée.
Le risque existe si et seulement si un danger est présent :
o pas de danger, pas de risque ;
o l’identification des risques suppose l’identification des dangers

 La cible exposée : les personnes

Il y a risque si et seulement si le danger peut atteindre une ou
plusieurs cibles. Pas de cible, pas de risque.
Supprimer le risque revient à éviter tout contact entre danger et cible.

42
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités
 L’évaluation de la menace
La menace est la potentialité du danger à causer des dommages à la
cible.
La potentialité dépend de l’interaction entre danger et cible et elle est
quantifiable : c’est la probabilité de survenance du risque.
Les dommages dépendent de l’importance du danger et ils sont
quantifiables : c’est la gravité des conséquences potentielles.
 Les dispositions prises pour contrer la menace
Ce sont les mesures de prévention mises en œuvre pour éviter que le
risque se concrétise.
Ce sont également les mesures de protection prises pour limiter les
conséquences du risque si celui-ci se concrétise.
43
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

!!! Le danger est le prélude au risque lui même prélude à l‘incident.

Danger Risque Dommage
L’électricité L’électrocution Accident par électrocution

C'est pourquoi face aux dangers qui nous entourent, il faut prendre des
mesures de prévention pour éviter les risques ou les réduire mais
aussi des mesures de protection lorsque la prévention seule ne suffit
pas.

Pour procéder à l'analyse des risques, il faut d'abord s'attaquer à

l'inventaire des dangers.
44
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

45
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques
et opportunités

CHASSE AUX RISQUES

46
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.3 Détermination des exigences légales et autres exig.
 Etablir un processus de gestion des exigences légales
et autres exigences.
o Déterminer les exigences actualisées applicables
o Déterminer comment ces exigences légales et autres exigences
s’appliquent à l’organisme et ce sur quoi il est nécessaire de
communiquer
o Prendre en compte ces exigences légales et autres exigences
dans le fonctionnement du SMS

Les exigences légales et autres exigences peuvent

générer des risques et des opportunités pour l’organisme.

47
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.3 Détermination des exigences légales et autres exig.
 Collecter et suivre régulièrement les données,
 Identifier les textes applicables aux activités de
l’organisme,
 Sélectionner de manière détaillée les prescriptions
applicables par texte retenu,
 Faire la synthèse des actions et des mesures à prendre
pour la mise en conformité,
 Communiquer ces informations aux acteurs internes
concernés, pour décisions et actions,
 Évaluer l’application qui en est faite (évaluation de la
conformité)
48
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.3 Détermination des exigences légales et autres exig.
 Exigences légales :
o la législation (nationale, régionale ou internationale), y compris
les lois et règlements
o les décrets et directives
o les ordonnances émises par les régulateurs
o les permis, licences ou autres formes d’autorisation
o la jurisprudence
o les traités, conventions, protocoles
o les conventions collectives.
 Autres exigences :
o les exigences internes de l’organisme
o les conditions contractuelles
o les contrats de travail
o les accords avec les parties intéressées
o les accords avec les autorités sanitaires
o … 49
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.3 Détermination des exigences légales et autres exig.

Veille réglementaire
C’est l’activité d’anticipation des textes de réglementations
nationales ou internationales susceptibles d’avoir une
influence sur les activités ou la stratégie de l’entreprise.
Il s’agit de recueil et d’analyse d’informations.

50
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.4 Planification des actions
 Planifier les actions à mettre en œuvre :
o face aux risques et opportunités
o pour répondre aux exigences légales et autres exigences
o pour anticiper ou faire face aux situations d’urgence
 Planifier la manière de :
o intégrer et mettre en œuvre ces actions au sein des processus
du SMS ou des autres processus métiers
o évaluer l’effectivité/efficacité de ces actions.

Prendre en compte la hiérarchie des mesures de prévention et

les éléments de sortie du SMS.
Prendre en considération les bonnes pratiques, les solutions
technologiques et les conditions financières, économiques et
de fonctionnement. 51
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opp…

6.1.4 Planification des actions

52
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

2. Objectifsde S&ST et planification des actions …

1. Objectifs de S&ST
 Etablir des objectifs de S&ST aux fonctions et niveaux
concernés, qui doivent :
o être en cohérence avec la politique de S&ST;
o être mesurables (si réalisable) ou évaluables en termes de
performances;
o prendre en compte :
 les exigences applicables
 les résultats de l’évaluation des risques et opportunités

 les résultats de la consultation des travailleurs et, quand

ils existent, des représentants des travailleurs
o être surveillés
o être communiqués
o être mis à jour au besoin
53
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
6. Planification

6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions…

6.2.2 Planification pour l’atteinte des objectifs de S&ST
 Planifier les activités et actions pour l’atteinte des
objectifs de S&ST (Programme S&ST) :
o ce qui sera fait
o les ressources nécessaires
o qui sera responsable
o les échéances
o les indicateurs de surveillance et de performance
o comment les actions permettant d’atteindre les objectifs de
S&ST seront intégrées dans les processus métiers

54
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

1. Ressources
 Identifier et fournir les ressources nécessaires à
l’établissement, la mise en œuvre, la tenue à jour et
l’amélioration continue du SMS.
Les ressources incluent par exemple :
o les ressources humaines (effectifs, qualifications, …)
o les ressources naturelles
o les infrastructures (bâtiments, usines, équipements,
viabilités, systèmes informatiques et de communication, et
systèmes de confinement en cas d’urgence, etc.)
o la technologie
o les ressources financières (budget S&ST par exemple)

55
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.2 Compétences
 Déterminer les compétences nécessaires des
travailleurs qui ont, ou sont susceptibles d’avoir, une
incidence sur les performances en S&ST
 S’assurer que les travailleurs sont compétents
(aptitudes individuelles, capacité à identifier les
dangers, …) sur la base d’une formation initiale ou
professionnelle ou d’une expérience appropriées
 Mener, le cas échéant, des actions pour acquérir et
tenir à jour les compétences nécessaires (formation,
encadrement ou réaffectation ou le recrutement, direct
ou en sous-traitance) et évaluer l’effectivité/efficacité.
Conserver des informations documentées appropriées
comme preuves desdites compétences 56
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.3 Sensibilisation/Prise de conscience

 Sensibiliser les travailleurs et leur faire prendre
conscience des sujets suivants :
o Politique de S&ST et objectifs de S&ST
o Importance de leur contribution à l’effectivité/efficacité du
SMS (y compris aux effets bénéfiques d’une amélioration
des performances en S&ST)
o Répercussions et conséquences potentielles d’un non-
respect des exigences du SMS
o Evénements indésirables et des résultats des analyses qui
les concernent
o Dangers, risques pour la S&ST et actions décidées qui les
concernent
o Capacité d’exercer leur droit de retrait face à des
situations de travail menaçant leur vie ou leur santé

57
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.3 Sensibilisation/Prise de conscience

En plus des travailleurs notamment, les travailleurs
temporaires, les intervenants extérieurs, les visiteurs et
autres parties devrait être sensibilisés aux risques pour la
S&ST auxquels ils sont exposés.

58
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.4 Communication
 Collecter, mettre à jour et diffuser des informations
pertinentes pour le SMS
 S’assurer que ces informations sont fournies, reçues, et
sont compréhensibles pour l’ensemble des travailleurs
et des parties intéressées concernés
 Etablir donc un processus de communication interne et
externe, y compris en déterminant :
o sur quels sujets communiquer
o à quels moments communiquer
o avec qui communiquer :
 en interne (différents niveaux et fonctions)
 en externe

o comment communiquer

59
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.4 Communication
 Prendre en compte les aspects relatifs à la diversité
(sexe, langue, culture, degré d’alphabétisation, …).
 Lors de l’établissement de son processus de
communication :
o s’assurer que les points de vue des parties intéressées
externes sont pris en considération
o prendre en compte ses exigences légales et autres
exigences
o s’assurer que les informations devant être communiquées
sur la S&ST sont cohérentes avec les informations
générées au sein du SMS et qu’elles sont fiables
 Réagir aux observations pertinentes sur son SMS

60
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

5. Informations documentées
1. Généralités
 Le SMS doit inclure :
o les informations documentées exigées
o les informations documentées que l’organisme juge
nécessaires à l’effectivité/efficacité du SMS
 L’étendue des informations documentées devra être
fonction de :
o la taille de l’organisme, de ses domaines d’activité et de
ses processus, produits et services
o la nécessité de démontrer sa conformité aux exigences
légales et autres exigences
o la complexité des processus et de leurs interactions
o la compétence des travailleurs

61
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

5. Informations documentées
1. Généralités
Informations documentées à tenir à jour : (10)
1. domaine d'application (4.3)
2. politique de SST (5.2)
3. responsabilités et autorités du SMS (§ 5.3)
4. risques et opportunités SST, ainsi que les processus et actions
nécessaires (6.1.1)
5. méthodes et critères d'évaluation des risques (6.1.2.2)
6. exigences légales et autres exigences (6.1.3)
7. objectifs et plans d'action SST (6.2.2)
8. maîtrise des processus (8.1.1)
9. situations d'urgence (8.2)
10. preuves de l’amélioration continue (§ 10.3)

62
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

5. Informations documentées
1. Généralités
Informations documentées à conserver : (15)
1. méthodes et critères d'évaluation des risques (6.1.2.2)
2. exigences légales et autres exigences (6.1.3)
3. objectifs et plans d'action SST (6.2.2)
4. Preuves des compétences des travailleurs (7.2)
5. preuves des communications (7.4.1)
6. informations documentées d'origine externe (7.5.3)
7. maîtrise des processus (8.1.1)
8. situations d'urgence (8.2)
9. surveillance, mesure, analyse, évaluation et équipements
(9.1.1)

63
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

5. Informations documentées
1. Généralités
Informations documentées à conserver : (15)
10. équipements de mesure (9.1.1)
11. évaluation de la conformité (9.1.2)
12. programme d'audit et résultats d'audit (9.2.2)
13. données de sortie (décisions) de la revue de direction (9.3)
14. nature des non-conformités et résultats des actions (10.2)
15. preuves de l’amélioration continue (10.3)

64
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.5 Informations documentées

7.5.2 Création et mise à jour
 Identifier et décrire les informations documentées (titre,
date, auteur, numéro de référence, …)
 Déterminer un format (langue, version logicielle,
graphiques, …) et un support (électronique, papier,…)
appropriés
 Revoir les informations documentées et leur
approbation (pour en déterminer la pertinence et
l’adéquation)

65
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.5 Informations documentées

7.5.3 Maîtrise
 Maîtriser les informations documentées (exigées et
nécessaires) pour assurer que :
o elles sont disponibles et conviennent à l’utilisation, quand
et là où elles sont nécessaires
o elles sont convenablement protégées (de toute perte de
confidentialité (dossier médical par ex.), utilisation
inappropriée, perte d’intégrité)
 Mettre en œuvre les activités suivantes (si applicable) :
o distribution, accès (consultation, modification),
récupération et utilisation
o stockage et protection, y compris préservation de la
lisibilité
o maîtrise des modifications (contrôle des versions, …)
o conservation et élimination 66
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
7. Support

7.5 Informations documentées

7.5.3 Maîtrise
 Identifier et maîtriser les informations documentées
d’origine externe jugées nécessaires à la planification et
au fonctionnement du SMS
 Garantir l’accès aux informations documentées pour les
travailleurs et, quand ils existent, les représentants des
travailleurs

67
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

1. Généralités
 Planifier, mettre en œuvre, maîtriser et tenir à jour les
processus nécessaires pour satisfaire aux exigences du
SMS et pour réaliser les actions déterminées à l’Article
6 (programme S&ST) :
o établir des critères pour ces processus
o mettre en œuvre la maîtrise de ces processus conformément
aux critères
o tenir à jour et conserver des informations documentées pour
avoir l’assurance que les processus ont été réalisés comme
prévu
o adapter le travail aux travailleurs
 Sur les lieux de travail comptant plusieurs employeurs,
coordonner les parties pertinentes du SMS avec les
autres organismes 68
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

1. Généralités
Exemples de maîtrise opérationnelle des processus :
o utilisation de procédures et d’organisations de travail
o vérification des compétences des travailleurs
o établissement de programmes de maintenance et d’inspection
préventifs ou prédictifs
o spécifications pour l’acquisition de biens et de services
o application des exigences légales et autres exigences, ou des
instructions des fabricants relatives à l’équipement
o protections collectives et mesures de prévention administratives
o adaptation du travail aux travailleurs; par exemple :
 en définissant ou redéfinissant l’organisation du travail
 par l’accueil et l’accompagnement des nouveaux
travailleurs
 par la réalisation ou la modification des processus
 en suivant une démarche ergonomique lors de la
69
conception de nouveaux lieu de travail, …
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.2 Élimination des dangers et réduction des risques …
 Etablir un processus pour l’élimination des dangers et la
réduction des risques pour la S&ST en utilisant la
hiérarchie des mesures de maîtrise suivante :

70
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.2 Élimination des dangers et réduction des risques …
Exemples de mesures de maîtrise :
1.Élimination : supprimer le danger, arrêter d’utiliser des
produits chimiques dangereux, supprimer les chariots
élévateurs dans une zone, …
2.Substitution : remplacer ce qui est dangereux par ce qui
l’est moins, remplacer les peintures à base de solvant par
des peintures à l’eau, …
3.Mesures de protection collective, réorganisation du
travail ou les deux : isoler les personnes du danger,
isolation, systèmes de sécurité des machines, réduire le
bruit par capotage, ...
71
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.2 Élimination des dangers et réduction des risques …
Exemples de mesures de maîtrise :
…
4.Mesures de prévention administratives : formation
(permis cariste, sécurité incendie, …), sensibilisation,
contrôle à l’entrée, …
5.Équipements de protection individuelle (EPI) : fournir
des EPI adaptés, incluant des vêtements de protection et
les instructions pour l’utilisation et la maintenance des EPI
(chaussures de sécurité, lunettes de sécurité, protections
auditives, gants, …)

72
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.3 Pilotage du changement
 Etablir un processus de pilotage (mise œuvre et
maîtrise) des changements temporaires et permanents
prévus ayant une incidence sur la performance en
S&ST, y compris :
o les nouveaux produits, services et processus ou les
changements dans les produits, services et processus
existants (y compris : lieux et environnements de travail,
organisation du travail, conditions de travail, équipements,
effectifs)
o les changements relatifs aux exigences légales et autres
o l’évolution des connaissances ou des informations sur les
dangers et sur les risques pour la S&ST
o l’évolution des connaissances et de la technologie
73
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.3 Pilotage du changement
 Analyser les conséquences des modifications
imprévues et, si nécessaire, mener des actions pour
limiter tout effet négatif

74
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

4. Acquisition de biens et services
1. Généralités
 Etablir un processus de maîtrise de l’acquisition des
produits et services afin de garantir leur conformité au
SMS (Maîtrise des produits et services achetés).

75
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.4 Acquisition de biens et services
8.1.4.2 Intervenants externes
 Coordonner son processus de maîtrise de l’acquisition
de biens et services avec ses intervenants extérieurs
pour identifier les dangers et pour évaluer et maîtriser
les risques pour la S&ST dus :
o aux activités et opérations des intervenants extérieurs
ayant une incidence sur l’organisme
o aux activités et opérations de l’organisme ayant une
incidence sur les travailleurs des intervenants extérieurs
o aux activités et opérations des intervenants extérieurs
ayant une incidence sur les autres parties intéressées sur
le lieu de travail
76
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.4 Acquisition de biens et services
8.1.4.2 Intervenants externes
 S’assurer que les exigences de son SMS sont remplies
par les intervenants extérieurs et leurs travailleurs.
 Définir et appliquer des critères de santé et de sécurité
au travail pour la sélection des intervenants extérieurs
(par exemple dans les cahiers de charges et les
contrats).

77
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

1. Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.4 Acquisition de biens et services
8.1.4.3 Externalisation
 S’assurer que les fonctions et processus externalisés
sont maîtrisés.
 S’assurer que ses dispositions en matière
d’externalisation sont cohérentes avec les exigences
légales et autres exigences et avec l’atteinte des
résultats escomptés du SMS.
 Définir le type et le degré de maîtrise à appliquer à ces
fonctions et processus
La coordination avec les prestataires extérieurs peut aider
un organisme à faire face à l’incidence éventuelle de
l’externalisation sur sa performance en S&ST 78
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

 Etablir un processus de préparation et de réponse aux
situations d’urgence potentielles, incluant :
o l’établissement d’une réponse planifiée aux situations
d’urgence, y compris l’administration des premiers secours
o la formation à la réponse planifiée
o la réalisation périodique d’essais et d’exercices visant à
évaluer la capacité de réaction telle que planifiée
o l’évaluation des performances et, si nécessaire, la révision
de la réponse planifiée, y compris après un essai et
surtout après la survenue de situations d’urgence
o la communication à tous les travailleurs sur leurs
obligations et leurs responsabilités

79
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
8. Réalisation des activités opérationnelles

8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

 Etablir un processus de préparation et de réponse aux
situations d’urgence potentielles, incluant :
o ...
o la communication d’informations pertinentes aux
intervenants extérieurs, aux visiteurs, aux services
d’urgence, aux autorités publiques et, selon le cas, aux
communautés locales
o la prise en compte des besoins et des capacités de toutes
les parties intéressées pertinentes et l’assurance de leur
implication, selon le cas, dans l’élaboration de la réponse
planifiée
 Tenir à jour et conserver des informations documentées
sur le processus et sur les plans de réponse aux
situations d’urgence potentielles. 80
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
 Etablir un processus de surveillance, de mesure,
d’analyse et d’évaluation de la performance.
 Déterminer :
o ce qu’il est nécessaire de surveiller et mesurer, y compris :
 le degré de satisfaction aux exigences légales et autres

 ses activités et opérations concernées par les dangers et

les risques et opportunités identifiés
 les progrès vers l’atteinte des objectifs de S&ST

 l’effectivité/efficacité des mesures de prévention

opérationnelles et autres mesures de prévention
o les méthodes de surveillance, de mesure, d’analyse et
d’évaluation des performances, selon le cas, pour assurer
la validité des résultats;
o les critères d’évaluation de la performance en S&ST 81
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
 Déterminer :
o …
o quand la surveillance et la mesure doivent être effectuées
o quand les résultats de la surveillance et de la mesure
doivent être analysés, évalués et communiqués.
 Evaluer la performance en S&ST et déterminer
l’effectivité/efficacité du SMS
 S’assurer que les équipements de surveillance et de
mesure sont étalonnés ou vérifiés, selon le cas, et qu’ils
sont correctement utilisés et entretenus
 Conserver des informations documentées pertinentes
(résultats de surveillance, mesure, analyse et évaluation des
performances et la maintenance, l’étalonnage ou la vérification des
équipements de mesure) 82
ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
 Surveillance : contrôle, supervision, observation critique
ou détermination en continu d’un état afin d’identifier
l’écart par rapport au niveau de performance exigé ou
attendu (entretiens, revues des informations
documentées, observations du travail réel, …)
 Mesure : attribution d’un nombre à des objets ou
événements (mesurer l’exposition à une substance
dangereuse ou le calcul de la distance de sécurité par
rapport à un danger)

83
ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
 Analyse : processus d’examen des données visant à
révéler des corrélations, des caractéristiques et des
tendances (emploi d’informations provenant d’autres
organismes similaires, afin de tirer des conclusions sur
les données). Ce processus est le plus souvent associé
à des activités de mesure
 Evaluation des performances : activité visant à
déterminer la pertinence, l’adéquation et
l’effectivité/efficacité du sujet en question afin
d’atteindre les objectifs établis du SMS

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
Les indicateurs réactifs : Sont utilisés pour enquêter,
analyser les non-conformités et incidents (Nbre de
maladies professionnelles, Nbre d’accidents, …)
Les indicateurs proactifs (ou anticipateurs) : Sont
utilisés pour vérifier que les actions d’anticipation sur les
non-conformités et les incidents sont menées dans de
bonnes conditions (Nbre de personnes formés à …, Nbre
de suggestions du personnel relatives aux améliorations
de la sécurité, …)
Les deux (2) types de suivi jouent des rôles
complémentaires dans l’atteinte des objectifs SST.
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9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

1. Généralités
Les taux de fréquence (TF) et les taux de gravité (TG)
sont les indicateurs les plus suivis en santé-sécurité.
o TF1 = (Nb d’accidents avec arrêt x 106) / Nb d’heures
travaillées
o TF2 = ((Nb d’accidents sans arrêt + Nb d’accidents avec
arrêt) x 106) / Nb d’heures travaillées
o TG = (Nb de jours d’arrêt x 103) / Nb d’heures travaillées
 Nombre d’infractions critiques relevées lors des visites.
 Nombre de jours sans accident.
 Nombre de plainte du personnel
 …

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la perf

9.1.2 Evaluation de conformité
 Etablir un processus d’évaluation de la conformité aux
exigences légales et autres exigences.
 Déterminer la fréquence et la ou les méthodes
d’évaluation de la conformité
 Evaluer la conformité et agir si nécessaire
 Entretenir la connaissance et la compréhension de sa
conformité aux exigences légales et autres exigences
 Conserver des informations documentées sur les
résultats des évaluations de conformité

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9. Evaluation des performances

2. Audit interne
1. Généralités
 Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés
pour fournir des informations permettant de déterminer
si le SMS :
o est conforme :
 aux propres exigences du SMS, y compris la politique de
S&ST et les objectifs de S&ST
 aux exigences de la norme ISO 45001

o est efficacement mis en œuvre et tenu à jour

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ISO 45001 version 2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

9.2 Audit interne

9.2.2 Programme d’audit interne
 Planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un
programme d’audit (fréquence, méthodes, responsabilités,
consultation, exigences de planification et le compte rendu).Le
programme d’audit doivent prendre en considération
l’importance des processus concernés et les résultats
des audits précédents;
 Définir les critères d’audit et le périmètre de chaque
audit
 Sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour
assurer l’objectivité et l’impartialité

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

9.2 Audit interne

9.2.2 Programme d’audit interne
 Veiller à ce que les résultats des audits soient rapportés
au personnel d’encadrement concerné, et à ce que les
résultats d’audit pertinents soient rapportés aux
travailleur
 Prendre des mesures pour remédier aux non-
conformités et améliorer en continu sa performance en
S&ST
 Conserver des informations documentées comme
preuves de la mise en œuvre du programme d’audit et
des résultats d’audit

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

9.3 Revue de direction

 À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la
revue du SMS afin de s’assurer qu’il est toujours
approprié, adéquat et efficace.
Pertinence : niveau de compatibilité du SMS avec
l’organisme, ses opérations, sa culture et ses systèmes
économiques
Adéquation : indique si le SMS est mis en œuvre de
manière appropriée
Effectivité/efficacité : indique si le SMS atteint le résultat
escompté.

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

3. Revue de direction
Eléments d’entrée (données à prendre en considération)
o Etat d’avancement des actions décidées à l’issue des
revues de direction précédentes
o Modifications des enjeux externes et internes pertinents
pour le SMS, notamment :
 les besoins et attentes des parties intéressées
 les exigences légales et autres exigences
 les risques et opportunités
o Niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte
des objectifs de S&ST
o Informations sur la performance en S&ST, y compris les
tendances concernant :
 les événements indésirables, les NC, les AC et
l’amélioration continue
 les résultats de la surveillance et de la mesure
 les résultats de l’évaluation de la conformité aux
exigences légales et autres exigences 92
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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

3. Revue de direction
Eléments d’entrée (données à prendre en considération)
o …
o Informations sur la performance en S&ST, y compris les
tendances concernant :
 les résultats d’audit
 la consultation et la participation des travailleurs
 les risques et opportunités
o Adéquation des ressources pour maintenir un SMS
efficace
o Communication pertinente avec les parties intéressées
o Opportunités d’amélioration continue

 Il n’est pas nécessaire que les éléments d’entrée de la

revue de direction soient abordés tous en même temps.
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ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

3. Revue de direction
Eléments de sortie (inclure les décisions relatives) :
o à l’adéquation, à la pertinence, et à l’effectivité/efficacité
permanentes du SMS pour l’atteinte des résultats
escomptés
o aux opportunités d’amélioration continue
o aux éventuels changements à apporter au SMS
o aux ressources nécessaires
o aux actions éventuelles à mener
o aux opportunités d’améliorer l’intégration du SMS aux
autres processus métiers
o aux éventuelles répercussions sur l’orientation
stratégique.
 Communiquer (la direction) les éléments de sortie des
revues de direction pertinents aux travailleurs et, quand
ils existent, aux représentants des travailleurs
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ISO 45001 version2018
IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
9. Evaluation des performances

9.3 Revue de direction

Eléments de sortir (inclure les décisions relatives) :
 Conserver des informations documentées comme
preuves des éléments de sortie des revues de direction

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
10. Amélioration

1. Généralités
 Déterminer les opportunités d’amélioration (à partir des
résultats du suivi des objectifs, de l’évaluation de conformité, des
audits internes et de la revue de direction) et mettre en œuvre
les actions nécessaires pour obtenir les résultats
escomptés.

Les actions correctives, l’amélioration continue, les

évolutions majeures, l’innovation et la réorganisation sont
des exemples d’amélioration.

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
10. Amélioration

10.1 Généralités
 Les exemples de facteurs d’amélioration continue
incluent :
o les nouvelles technologies
o les bonnes pratiques (internes et externes)
o les suggestions et recommandations des parties
intéressées
o l’évolution de la connaissance et de la compréhension des
enjeux en matière de S&ST
o les matériaux nouveaux ou améliorés
o l’évolution des aptitudes ou des compétences des
travailleurs
o l’obtention de meilleures performances avec moins de
ressources (simplification, rationalisation, ...)

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
10. Amélioration

10.2 Événement indésirable, NC et AC

 Etablir un processus de détermination et gestion des
événements indésirables et les NC, incluant le compte
rendu, l’analyse et la mise en place d’actions.
o Maîtriser, corriger et faire face aux conséquences
o Evaluer la nécessité de mener des actions correctives
(analyser, rechercher les causes, revoir l’évaluation des
risques pour la S&ST, …)
o Mettre en œuvre les actions correctives appropriées
o Examiner l’effectivité/efficacité
 Conserver des informations documentées comme
preuves et les communiquer.

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IV- Norme ISO 45001:2018 (Exigences)
10. Amélioration

10.3 Amélioration continue

 Améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et
l’effectivité/efficacité du SMS en :
o améliorant la performance en S&ST
o promouvant une culture favorable au SMS
o promouvant la participation des travailleurs dans la mise
en œuvre d’actions pour l’amélioration continue du SMS
o communiquant les résultats pertinents de l’amélioration
continue aux travailleurs et, quand ils existent, aux
représentants des travailleurs
o tenant à jour et conservant des informations documentées
comme preuves de l’amélioration continue

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 Merci
pour votre attention
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