PRÉSENTATION

Depuis le Département d’Égalité, Coopération et Citoyenneté de la Mairie de Bilbao, nous vous

présentons cette nouvelle édition du Guide pour les Femmes, édité pour la première fois en
2008 et actualisé en 2012, pour but principal d’adapter ses contenus aux nouveaux temps, en
incorporant une approche plus transversale et intersectorielle.
Ce guide a démontré être un outil du travail et de référence surtout pour les entités qui
travaillent dans le domaine socio-sanitaire, à la prévention de violence basée sur le genre et
sans doute, pour toutes les autres associations.
L’objectif principal est d’informer et de sensibiliser en questions importantes tant que la santé
sexuelle et la santé reproductive, ainsi que la prévention de la violence d’en souffre les femmes
dans le monde entier, indépendamment de leur origine ou culture.
Ce guide est encadré dans le Programme Femme, Santé et Violence, cofinancé par la
Direction Générale des Migrations du Ministère d’Emploi et des Affaires Sociales dès le début,
actuellement, dans le cadre du Fond Européen pour l’Intégration de l’Union Européen.
Dans ce guide, nous commençons à parler du concept et de l’expérience vécue de l’amour chez
les femmes, un sujet essentiel et en relation avec l’expérience de la sexualité et les relations
affectives qui nous entretenons avec d’autres personnes. Nous parlerons de quelques clés pour
pouvoir comprendre pourquoi parfois nous, les femmes, nous adoptons des comportements
du risque qui portent atteinte à nous-même et à notre propre santé. Pour cette raison, nous
parlerons aussi des mythes et des croyances qui conforment la pensée de plusieurs femmes
et hommes au sujet des relations de couple, soit celles homosexuelles ou hétérosexuelles. Tout
cela est très uni au rôle du genre que nous avons assigné dans les environnements culturels
auxquels nous avons né et à l’identité d’appartenance que nous avons développée.
Quand nous parlons de la santé, nous devons parler aussi du corps, de l’importance du soin et de
la connaissance du nous- même. Dans ce guide, nous traiterons tant ce sujet, que l’importance
de gérer notre santé pour que, entre autres sujets, si un jour nous décidons de devenir des
mères, nous pouvons le faire quand nous voulons et dans les meilleures conditions possibles.
Pour cette raison, nous parlons dans des différents chapitres des méthodes contraceptives
qui sont à notre portée.
Dans la dernière partie, nous parlerons de la violence basée sur le genre. La violence en tant
que résultat des relations de subordination que nous, les femmes, souffrons par rapport aux
hommes. Nous introduisons comment il faut réagir dans ces situations, ainsi que les ressources
publiques que nous disposons.
Tant au sujet de la sexualité, qu’au sujet de la violence, ils existent habituellement des
affirmations préjugées basées sur des croyances erronées. Nous voulions mentionner
explicitement quelques-unes et vous donner une possible réponse ou une interprétation
alternative.
Nous ajoutons à la fin la référence des services et les lieux d’intérêt à la portée de toutes les
femmes qui peuvent en avoir besoin.
Nous souhaitons que ce guide vous plaira, qu’il sera utile et qu’il vous accompagne dans les
processus que vous vivez. Vous pouvez compter sur nous si vous le voyez nécessaire.
Besarkada bat,
Oihane Agirregoitia Martínez

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REMERCIEMENTS
Comme il ne pouvait pas être d’une autre manière, le premier remerciement est pour l’équipe
technique du Département d’Égalité, Coopération et Citoyenneté de la Mairie de Bilbao qui a
mis en œuvre la première édition de ce Guide en 2008, tenant en compte l’effort et le risque qui
représente créer un outil du travail et de sensibilisation de telles caractéristiques.
Nous ne voulons pas passer sous silence les reconnaissances dues à tous les agents de santé
qui ont collaboré dans les premières éditions du Programme Femme, Santé et Violence, avec
leur implication et illusion, ainsi que à l’ensemble des agents d’autonomisation qui, plus
tard, nous les avons habilité et formé en ce sujet, en tant que des délégués indispensables
de leurs communautés. Entre autres, il faut souligner le travail de Marta Eugenia Fernández,
Paola Landívar, Maya Amrane, ainsi que d’Izaskun Zarrandikoetxea en matière d’intervention
communautaire, plus précisément liés au Programme dans les dernières éditions.
Enfin, la reconnaissance la plus spéciale est dirigée à tout l’équipe du Module Auzolan, plus
précisément à Ana Fernández de Garayalde, Belén Bilbao et Paula Oteiza, sans leur assistance
et implication personnel et professionnel, cette nouvelle édition n’aura pas être possible.

C’ETAIT UN VRAI PLAISIR ET PRIVILÈGE DE TRAVAILLER AVEC VOUS TOUTES.

MILA ESKER BENETAN.

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 INDEX
LES FEMMES ET L’AMOUR
1. Qu’est-ce que l’amour? 5
2. Nous ne pouvons pas parler de l’amour sans... 5
3. Mythes de l’Amour Romantique 7
4. Conséquences des Mythes de l’Amour 8

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

5. Parlons de la sexualité 9
6. Decouvrons notre corps 10
7. C’est nous qui décidons l’utilisation de notre corps 11
8. Morphologie des organes génitaux féminins 12
9. Parlons de la contraception 12
10. Quelques Recommandations 21
11. Répondre à des mythes et des doutes frequents 22

VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES

12. Définition de la violence contre les femmes 25
13. Cycle de la violence 25
14. Les causes de la violence 26
15. Les formes de la violence 27
16. Les conséquences les plus communes de la violence 28
17. Réponse aux fausses croyances 28
18. Indicateurs pour détecter si nous souffrons de violence avec notre conjoint 29
19. Qué devez- vous faire?... 29
20. Questions Importantes 30

TÉLÉPHONES ET LIEUX D’INTÉRÊT POUR GARANTIR LES DROITS DES FEMMES

21. Les femmes victimes de violence doivent savoir qu’elles ont droit à: 31
22. Et vous pouvez s’adresser à: 31

4
 LES FEMMES ET L’AMOUR
1. QU’EST-CE QUE L’AMOUR?

L’Amour est un concept Mais, indépendamment L’amour ne doit pas

Universel. Toute personne de l’époque, la culture ou seulement être défini en
peut sentir et parler de la société, l’amour doit tant qu’un ensemble des
l’amour parce qu’elle a mobiliser le sentiment de sentiments, mais aussi de
éprouvé, d’une manière ou la valeur personnelle, de pensées. L’amour nous permet
de sentir mais il faut aussi le
d’une autre, son absence sentir admirée, aimée, raisonner. L’équilibre entre ces
ou sa présence. importante et unique. deux parties, entre la partie
émotionnelle et la partie
L’expérience vécue de La manière dont les rationnelle, est fondamental
l’amour a historiquement personnes aiment et vivent pour le développement d’un
connu des changements. tend à être différente parce processus amoureux sain et
que elles ont des valeurs et égalitaire.
L’amour peut être mis en des rôles différenciés en tant
relation avec la sexualité, que femmes et hommes. Toutes les personnes
avec le couple, avec la ont besoin d’aimer et
séduction, avec l’admiration, L’amour est une d’être aimé, d’échanger
affectivement, d’être
avec l’amitié, avec la construction sociale et reconnues, d’être mis en
compréhension, avec le culturelle changeante. Il a valeur et de se lier avec
respect, avec la tendresse, une signification différente quelqu’un et avec quelque
avec la confiance, avec la pour les groupes sociaux et chose. Il ne doit pas être
négociation, etc. les différentes cultures. forcément un conjoint.

2. NOUS NE POUVONS PAS PARLER DE L’AMOUR SANS...

DONNER DE L’AMOUR SAVOIR DONNER ET REÇEVOIR DE L’AMOUR

À NOUS-MÊME DES AUTRES PERSONNES
• Nous pouvons commencer par consacrer un • Ce qui est important, en premier lieu, c’est
petit laps de temps à nous-même. l’amour et le respect en soi-même.
• Il est important de ne pas rester en marge • Nous devons savoir DEMANDER et
de notre corps, de nos propres besoins et REÇEVOIR de l’amour.
ainsi apprendre à prendre soins de nous-
mêmes, de bien traiter et respecter à nous
- même.

LES FEMMES ET L’AMOUR 5

 Dans une relation de couple, l’AMOUR NON SAIN apparaît quand :
• Vous commencez à sentir que vous disparaissez.
• Vos sentiments, vos désirs, vos idées, vos valeurs, etc… ne sont plus importants, ils
semblent être invisibles.
• Vous sentez incertaine, indécise, peureuse dans la relation.
• Le sentiment de la solitude et de la tristesse commence à devenir présent dans votre vie.
• De plus en plus, vous avez moins de confiance en vous-même et vous dépendez plus de son
critère.
• Vous tendez de vous séparer de vos amitiés pour éviter la jalousie.
• Vos différences lui dérangent.
• Vous évitez avoir des confidences pour peur qu’elles seront utilisées à votre encontre
• Vous avez peur qu’il vous abandonnera.
Ces sentiments s’expliquent par l’éducation sexiste reçue, basée sur une division claire et rigide entre
ce qu’on attend des hommes d’une côté, et de ce qu’on attend des femmes d’une autre côté.

EDUCATION SEXISTE CONSÉQUENCES

Les femmes assument la responsabilité
du bienêtre, du soins et de la La mise à l’égard et l’oubli des propres
maintenance des relations, ainsi que la besoins et des projets de vie. Dépendance
maintenance du mariage et de sa qualité. économique des femmes.

Vivre pour l’autre, “Amour Romantique”. Dépendance Émotionnelle.

Être toujours disponible, renoncement
personnel, dévouement total et passionné. Soumission.

Résignation, sacrifice, abnégation, Victimisation: “supporter”, se taire,

patience illimitée. maintenir le silence au sujet de la
souffrance.
Sentiment de culpabilité et d’échec dans
Le défi à accomplir” si je suis Gentille, les son projet vital: le couple, la famille.
autres changeront ”. Sentiment de honte à cause de cet échec.
Tolérance, compréhension, empathie avec Tristesse et justification de la violence.
“l’autre”.
Étant éduquée à l’obédience, à cacher, Manque de défense, honte, isolement,
garder et protéger l’image de l’homme. sous-estime.
Ne jamais poser des questions, ni
partager avec quelqu’un, ce qui ce Solitude, isolement et dépendance
passe chez vous, ou ce qui concerne les émotionnelle.
relations avec votre conjoint et/ou votre
famille, surtout les choses négatives.

6 LES FEMMES ET L’AMOUR

 3. MYTHES DE L’AMOUR ROMANTIQUE

L’idéal romantique qui existe dans plusieurs cultures, nous offre un modèle de relation
amoureuse qui stipule ce qui signifie « tomber amoureux » et qui représente ce qu’on doit
sentir quand ça se passe. Il s’agit d’un modèle qui nous socialise d’une manière différente aux
femmes et aux hommes, ce qui veut dire, c’est un modèle qui nous donne des règles idéales des
sentiments et comportements différents aux femmes et aux hommes.
Les mythes de “l’amour romantique” sont des fausses croyances et ils sont, entre autres, les
causes pour lesquelles les relations de « l’amour qui n’est pas sain » sont établies, acceptées,
tolérées et normalisées, parmi ces mythes on trouve :
“L’AMOUR PEUT FAIRE TOUT”
• Nous croyons que “le véritable amour peut tout pardonner et tout supporter, par
conséquent, il est considéré qu’en cas des problèmes internes ou externes entre les
couple, il ne faut pas les affronter, les négocier... parce que l’amour est suffisant pour
trouver une solution à tous ces problèmes. D’après ce mythe, l’amour peut tout excuser,
tout croire, tout attendre, tout supporter”.
• Le partage de cette croyance peut générer des difficultés puisqu’elle peut être utilisée en
tant qu’une excuse pour justifier des comportements ou des attitudes inacceptables du
couple, en adoptant une position d’abnégation et de souffrance devant ce conflit, au lieu
de chercher des solutions.
“LE VÉRITABLE AMOUR EST PRÉDESTINÉ”
• Dans ce mythe, nous croyons que nous, les personnes, sommes des êtres incomplets
jusqu’à trouver “l’autre moitié”, à une personne qu’on considère en tant que
complémentaire, avec laquelle nous souhaitons vivre” la passion éternelle” parce que
nous croyons que «il n’existe qu’un seul véritable amour dans la vie», «je ne peux pas
vivre sans toi», «sans toi je ne suis personne».
• On croit, de la même façon, que la passion du début de la relation n’est jamais épuisé et
reste jusqu’à l’éternité.
• Le partage de cette croyance provoque une déception et une frustration, en même temps
qu’elle reproche. La femme se blâme pour ne pas réussir à maintenir «la passion éternelle du
couple», en justifiant ainsi des conduites humiliantes et abusives de la part de son conjoint.
“L’AMOUR EST LE PLUS IMPORTANT ET EXIGE LE DÉVOUEMENT TOTAL”
• L’amour du couple se convertit au centre et devient la référence de l’existence, «mon
amour pour lui est inconditionnel», «je peux même changer quelque chose en moi pour
avoir à la personne que j’aime», «je t’aime plus que ma vie», «pour le moment tu es ma
vie», «j’existe par et pour mon conjoint».
• Par conséquent, le faite d’être en couple est considéré en tant qu’une source unique du
bonheur et du bienêtre dans la vie. De la même façon, le renoncement et la douleur qui
impliquent l’abandon des projets personnels sont considérés comme des signes d’amour
au nom d’un bonheur supérieur.
• Le partage de cette croyance provoque le renoncement du soi-même, ainsi que la
déception, la frustration et la culpabilité. La femme se blâme pour ne pas sentir le
bonheur promet, en l’attribuant à une erreur commise par elle, au lieu de remettre en
question ce mythe.
4.-L’AMOUR EST POSSESSION ET “EXCLUSIVITÉ ”
• Le contrôle et la jalousie sont considérés en tant que des signes d’amour et de passion,
en acceptant la croyance de que si on aime on doit renoncer à soi-même. Avec cette
croyance, on peut justifier des comportements abusifs du couple, en colloquant la femme
dans une situation de faiblesse personnelle et sociale. Le manque de confiance mène à la
jalousie et à l’attitude possessive envers le conjoint.

LES FEMMES ET L’AMOUR 7

 4. CONSÉQUENCES DES MYTHES DE L’AMOUR

Les mythes de l’amour ont une influence particulièrement importante chez les femmes à cause
de la socialisation différentielle et ils finissent par leur faire croire que :
“L’autre” est celui qui donne un sens à leurs vies.
La rupture d’une relation est l’échec absolu.
Étant donné que “l’amour peut tout”, les femmes doivent être capables de supporter toutes les
difficultés et même elles finissent par penser que la violence et l’amour sont compatibles.
La jalousie est une preuve d’amour, etc.
Et les femmes, en tant que sujets en charge de garantir les relations affectives et le soin,
finissent par oublier leurs propres corps et leurs propres santés.

Le partage inconditionné qui promeut l’amour romantique favorise l’endurance au nom de

l’amour. Cette capacité d’endurance chez les femmes mène souvent à des relations d’oppression
et à la naturalisation des relations amoureuses déséquilibrées.
L’illusion démesurée dans l’amour facilite la perte de repère chez de nombreuses femmes face à
des situations avec des preuves d’amour apparentes mais aussi avec des véritables situations
d’abus et d’inégalité: le contrôle, la jalousie, les preuves d’amour, les pressions pour maintenir
des relations sexuelles, les critiques, etc.
En fin de compte, le modèle de l’amour dominant nous vole la liberté et la vision pour pouvoir
détecter les situations de violence dans le cadre du couple, ce qui a des conséquences très
graves sur la santé des femmes.
Les femmes qui vivent le modèle de «l’amour Romantique» d’une manière intense, ont plus de
possibilités de vivre «l’amour non sain», d’être victimes de violence, d’être tolérée et justifiée,
en croyant que c’est l’amour du couple qui donne un sens à leurs vies. Dans le cadre de la
croyance de «l’amour peut tout», elles essayent de «changer» l’homme qui les agresse; ces
agressions, crises de jalousie ou attitudes de contrôle peuvent être interprétés en tant que
«preuves d’amour», et la femme même en arrive à sentir coupable pour le faite de croire qu’elle
ne sait pas rendre heureux à son conjoint.
Il est vital que les femmes en arrivent à savoir qu’il n’y a personne dans le monde qui peut les
combler d’amour définitivement et éternellement, que les affections sont multiples, de différentes
formes et complexes, que l’amour ne peut pas se basé sur des renoncements et des sacrifices
et qu’elles ne doivent jamais abandonner leurs individualités, leurs projets personnels, leurs
propre espaces, l’amour à eux-mêmes, au mon de ce modèle de «l’amour romantique».

8 LES FEMMES ET L’AMOUR

 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE
5. PARLONS DE LA SEXUALITÉ
La sexualité est une dimension humaine extrêmement riche qui dispose des multiples aspects et aussi
des multiples possibilités. Grace à la sexualité, nous pouvons chercher et satisfaire des différents désirs:
plaisir, avoir des enfants, affection, tendresse, communication, amour, compromis, etc.
La sexualité humaine conformément à l’Organisation Mondiale de la Santé est définie en tant
que: “Un aspect central de l’être humain, présent tout au long de sa vie. Elle comprend le sexe, les
identités et les rôles selon le sexe, l’érotisme, le plaisir, l’intimité, la reproduction et l’orientation
sexuelle. Elle est vécue et exprimée à travers des pensées, fantaisies, désirs, croyances, attitudes,
valeurs, conduites, pratiques, rôles et relations intersubjectives. La sexualité peut comprendre
toutes ces dimensions, toutefois, elles ne sont pas toujours toutes vécues ou exprimées. La sexualité
est influée par l’interaction de facteurs biologiques, psychologiques, sociaux, économiques,
politiques, culturels, étiques, légaux, historiques, religieux et spirituels”.

CROYANCES QUI LIMITENT ET /OU CROYANCES QUI RECONNAÎSSENT

VIOLENT DES DROITS ET PROTÈGENT DES DROITS INDIVIDUELS
Les femmes n’ont pas le droit à sentir le
désir sexuel, ni à se montrer actives à la La sexualité des femmes est différente
recherche de la satisfaction de ce désir. de celle des hommes, mais elle est égale
Les femmes n’ont pas le droit à dire Oui en matière des possibilités sexuelles et
ou Non à des relations sexuelles, que ce des droits. L’égalité et le respect dans la
soit dans le cadre du mariage ou dans une relation sont fondamentaux.
relation du couple.
Les personnes malades, les ayant un
handicap fonctionnel psychique et/ou La nécessité d’intimité sexuelle est
organique, et les personnes âgées, etc. naturelle pour toutes les personnes.
n’ont pas le droit à la sexualité.
L’auto-connaissance du corps est un
L’auto-connaissance du corps est mal, facteur facilitateur, tant pour prendre
condamnable et dangereux. soin du soi-même que pour avoir une
satisfaction sexuelle.
La sexualité se réduit aux relations Tout le corps est susceptible d’activité
génitales et à l’activité du coït. sexuelle plaisante.
Les femmes doivent commencer leur Les femmes choisissent quand commencer
activité sexuelle à un âge déterminé; une et terminer son activité sexuelle et dans
activité qui terminent avec la ménopause. quelles conditions.

Le couple hétérosexuelle est le plus valable, Les relations du couple admettent la

que le couple homosexuel ou lesbien. diversité dans l’orientation du désir et
dans l’identité du genre.
Le couple hétérosexuel est la unique structure Le lien affectif sain et fiable est le garant
convenable dans laquelle il est possible de la stabilité et du développement
d’exercer la maternité ou la paternité. psycho-affectif des enfants.
La mutilation génitale féminine, le Les droits de l’homme universels doivent être
mariage forcé, etc. c’est une chose qu’on respectés indépendamment de la culture et/
doit respecter ou tolérer parce que ça fait ou les traditions, en exerçant une pression
partie de la culture et de l’identité des sur les gouvernements pour interdire les dits
certains peuples. pratiques et les rendre effectifs.
La femme est suspecte ou elle est considérée L’agresseur est l’unique coupable de ses
responsable de l’agression sexuelle soufferte. actes.

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 9

 6. DECOUVRONS NOTRE CORPS
“Notre corps est notre territoire. Nous sommes les protagonistes à connaître notre corps,
à le prendre soin, aussi à le défendre et à le protéger.”
En tant que femmes, nous sommes éduquées comme si notre corps ne fait pas partie de
nous-mêmes et nous avons appris comment d’en prendre soin formellement. Nous cultivons
et préparons notre corps d’une façon externe, en se basant sur l’exigence et l’esclavage qui
exigent les canons sociaux pour pouvoir attirer et séduire, et ainsi « être élues ». Ce fait montre
que notre sexualité est prête à satisfaire les autres personnes ou bien elle est exposée à que
seule cette personne nous peut faire sentir.
Ainsi, nous apprenons de nous nous déconnectons des sensations, de ne pas connaître notre
corps, de nous sentir coupable avec nos impulsions naturelles et d’y avoir peur, en les voyons
en tant qu’un danger. Le résultat est : beaucoup de peur, beaucoup d’inhibition de nous nous
exprimons en tant que des êtres sexués…et surtout beaucoup d’anxiété, beaucoup de jugements
et pré- jugements devant la possibilité d’un encontre sexuel avec une autre personne.
Connaître notre propre corps, comment fonctionne-t-il, comment réagit-t-il, comment sont-elles
nos émotions... connaître et admettre nos goûts et nos réactions, rend possible l’acceptation
personnel et l’encontre sexuel et l’encontre en couple.
“Prendre soins de soi-même c’est prendre en compte du soi-même, c’est écouter les propres besoins,
qui ne sont plus naturels, c’est reconnaitre la propre existence, c’est occuper un lieu dans le monde,
c’est savoir que la personne a le droit de se sentir bien et de se procurer dudit bienêtre”.
“Incorporer le soin mutuel et réciproque, à partir du respect et de l’égalité, est indispensable
pour des relations en couple et familiales plus juste, solidaires et plaisantes”.

DROITS SEXUELS ET REPRODUCTIFS

• Toutes les personnes ont le droit de s’amuser de leurs corps d’une manière libre et d’exprimer
leur sexualité. Peu importe que nous soyons femmes ou hommes, jeunes ou vieux, jolies ou
laides, grosses ou minces, malades ou saines, etc.
• Nous avons le droit d’avoir des relations sexuelles ou non, sans aucun pression ni violence et à
décider avec lequel nous voulons les avoir, avec des personnes du même ou du différent sexe.
• A avoir des relations égalitaires et équitables.
• À créer une famille ou non, à avoir des enfants ou non et à pouvoir décider en toute liberté et
responsabilité sans être obligées à avoir des enfants ou ne pas les avoir.

10 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 • Á l’information basée sur les connaissances scientifiques disponibles et à la meilleure
attention sanitaire.

• Les droits sexuels et reproductifs sont des droits de l’homme et sont au-dessus des valeurs
culturelles. Si les coutumes sont à l’encontre de ces droits, ils doivent être changés : par
exemple la mutilation génitale féminine, le mariage forcé, la persécution ou la discrimination
aux personnes qui ont des relations sexuelles avec d’autres personnes du même sexe, des
crimes pour infidélité, etc...

7. C’EST NOUS QUI DÉCIDONS L’UTILISATION DE NOTRE CORPS

L’auto-connaissance nous aide à savoir de plus sur nos sensations, de nos réponses (réactions... il
nous aide aussi à surmonter les peurs et les croyances négatives relatives à nos organes génitaux.
Rappelez-vous que tout notre corps est une source du plaisir. À mesure que nous savons ce fait,
nous aurons plus de possibilité d’en s’amuser, soit seule ou en compagnie.

C’EST À DIRE
Connaître notre corps
Nous permet de sentir le Plaisir
Être bien avec nous- mêmes
Surmonter des complexes et NOUS ACCEPTER comme nous sommes, avec notre propre beauté

Acquérir la Sécurité Personnelle

En créant une nouvelle forme de vivre l’amour pour chaque personne

Chaque femme, chaque être humain, vit et jouit de la sexualité d’une manière différente,
unique et extraordinaire

L’EXERCISE DE NOTRE SEXUALITÉ EST UN DROIT

LE RESPECT EST FONDAMENTAL

Ainsi, la sexualité humaine peut être ou non liée à la reproduction. TOUTES LES FEMMES,
indépendamment de leur diversité fonctionnelle, psychique et/ou organique, de leur orientation
sexuelle et/ou identité du genre, de leur origine, religion, langue ou position économique, ONT
LE DROIT au choix libre et planifié de l’exercice de la maternité, ainsi comme l’intimité et la
satisfaction de leur sexualité.

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 11

 8. MORPHOLOGIE DES ORGANES GÉNITAUX FÉMININS
• MONT DE VENUS: c’est un petit coussin de peau et de graisse couvert de poils qui sert à
protéger les organes génitaux.
• CLITORIS: C’est un faisceau dans lequel se réunissent les terminaisons nerveuses du
derniers tiers (le plus éloigné) du vagin. Quand une femme est excitée sexuellement, cet
organe se gonfle et devient sensible. Le clitoris donne du plaisir lors des relations sexuelles
soit seules ou avec d’autres personnes.
• L’URÉTRE: C’est l’orifice par lequel est expulsée l’urine.
• ENTRÉE DU VAGIN: C’est l’orifice qui communique le vagin vers l’extérieur. Le vagin est une
cavité “virtuelle” en forme de tube. Elle est virtuelle car les murs de ce tube sont reliées,
unies les unes aux autres et sont d’une grande élasticité, comme pour recevoir le pénis
et former le canal de l’accouchement par lequel sort le fétu lors de la naissance, via sa
communication interne avec le col de l’utérus. Le vagin est très innervé (il dispose de
nombreuses terminaisons nerveuses que le rendent très sensible) sur son premier tiers –le
plus externe-, sur environ 2 ou 3 cm. au contraire du reste, qui est très peu innervé.
• PETITES ET GRANDES LÈVRES: Elles entourent l’entrée du vagin.
• ORIFICE DE L’ANUS: C’est l’orifice par lequel l’intestin est évacué.

MONT DE VENUS CLITORIS

CLITORIS

1
2
3
4
5
6
ENTRÉE DU ANUS URÈTRE 7
VAGIN

1. GRANDE LÈVRE 3. PETITE LÈVRE 5. ENTRÉE DU VAGIN 7. HYMEN

2. CLITORIS 4. URÈTRE 6. GLANDE DE BERTOLINI

9. PARLONS DE LA CONTRACEPTION
Les manières d’éviter la grossesse sont connues depuis l’antiquité. Déjà en Égypte, ils savaient
comment éviter la grossesse et des diverses méthodes ont été utilisées jusqu’à nos jours, où
des manières fiables et efficaces ont été développés.
Au XXIème siècle, les méthodes modernes nous permettent de choisir le moment le plus
pertinent pour avoir des enfants, si nous le désirons, et de pouvoir ainsi jouir de la sexualité en
couple sans craindre une grossesse, quand nous voyons que ce n’est pas le bon moment.
Commençons à parler de certaines méthodes qui sont aujourd’hui à notre portée.

12 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 Les méthodes contraceptives modernes, hormonales et non hormonales, sont très fiables et
elles ne portent pas préjudice à la santé s’ils sont utilisés sous la supervision médicale. Nous
vous présenterons les méthodes suivantes:
9.1. Méthodes de Barrière: le condom, le préservatif féminin et le diaphragme.
9.2. Méthodes hormonales: la pilule combinée, anneau vaginal, patch contraceptif, minipilule,
implant et contraceptif injectable.
9.3. DIU ou Dispositif Intra-Utérin - SIU (Système Intra-utérine)
9.4. Contraception d’urgence
9.5. Méthodes irréversibles: vasectomie et ligature des trompes.

9.1. MÉTHODES DE BARRIÈRE

9.1.1. LE PRÉSERVATIF MASCULIN / LE CONDOM

C’est une enveloppe très fine en latex qui se
place sur le pénis en érection pendant le coït
et qui retient le sperme. Il doit être placé au
début de la relation sexuelle.

COMMENT SE PLACE- T-IL?

Pressez la pointe (réservoir) du préservatif et
déroulez-le au long du pénis en érection jusqu’à
sa base. Laissez le réservoir libre et sans aire
de façon à ce qu’il puisse retenir le sperme
sans provoquer la déchirure du préservatif.
Une fois le coït est terminé, il faut retirer
le préservatif avant que le pénis perde son
érection, tout en le maintenant à sa base
pour éviter qu’il reste dans le vagin.
AVANTAGES INCONVENIENTS
• Facile à obtenir. • 97% de sécurité si il est toujours utilisé,
• Facile à se placer. dès le début et correctement. 86% en
• C’est la seule méthode contraceptive, usage typique. Vous pouvez tomber
jointe au préservatif féminin, qui est enceinte s’il est déchiré, si vous ne
efficace pour la prévention du VIH/ l’utilisez pas dans toutes les relations ou
SIDA et des MALADIES SEXUELLEMENT si vous ne l’utilisez pas dès le début.
TRANSMISSIBLES. • Quand la sécurité qu’il offre n’est pas
• Il ne requiert aucun contrôle médical. suffisante, il faut utiliser une DOUBLE
• Si il est déchiré ou vous ne l’avez pas MÉTHODE par exemple à l’époque
utilisé, rappelez-vous de la PILULE d’adolescence, quand les relations
POST-COÏTAL est disponible aux sont plus ouvertes ou à haut risque
dispensaires, centres de planification de transmission sexuelle. Il peut être
familiale ou pharmacies. combiné avec d’autres méthodes.
• Il nécessite la responsabilisation du l’homme.
1 “L’usage typique” est défini en tant que l’usage que la personne fait de son méthode contraceptif et il est susceptible
à la faute humaine ou un défaut de la méthode, que ce soit pour manque d’information, erreurs d’usage, etc…

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 13

 9.1.2. PRÉSERVATIF FÉMININ
C’est un sac de plastique transparent, avec
2 anneaux à ses extrémités, qui s’adapte
aux parois du vagin et qui retient le sperme
éjaculé.

COMMENT SE PLACE-T-IL?
Il doit être placé au début de la relation
sexuelle.
Introduisez-le dans le vagin en prenant l’anneau
depuis la partie externe du préservatif.
Introduisez le doigt dans le préservatif pour le placer correctement, tout en laissant l’anneau
externe à l’extérieur.
Après le coït, il faut faire deux tours à l’anneau externe pour éviter la fuite du sperme et
retirez-le.
AVANTAGES
• Vous pouvez, vous-même, gérer et contrôler votre contraceptif de barrière.
• Il vous protège du SIDA et des autres infections sexuellement transmissibles.

INCONVENIENTS
• Il n’est pas réutilisable.
• Beaucoup de femmes le trouvent difficile pour le placer.
• Il peut faire du bruit et interrompre les relations sexuelles.
• 90% de sécurité s’il est utilisé correctement ,79% d’erreur dans son utilisation.
• Il est difficile de le trouver.

9.1.3. DIAPHRAGME
C’est un capuchon circulaire de caoutchouc ou de
latex très flexible qui se place au fond du vagin,
en couvrant complètement le col de l’utérus.
Une fois il est couvert, il empêche le passage des
spermatozoïdes à l’intérieur de l’utérus.

COMMENT S’UTILISE-T-IL?
Le personnel sanitaire vous indiquera votre
taille et vous montrera aussi comment le AVANTAGES
placer. Son utilisation doit être accompagnée • Vous pouvez, vous-même, gérer et con-
d’une crème spermicide, qui doit être trôler votre contraceptif de barrière.
appliquée sur les deux faces et les bords du
diaphragme. Une fois placé, il faut vérifier que INCONVENIENTS
le col de l’utérus est correctement couvert.
Il faut être placé avant le coït et il faut • 96% de sécurité s’il est toujours utilisé
attendre 6-8 heures pour pouvoir le retirer. Si et d’une façon correcte et 82% d’usage
plusieurs coïts sont réalisés consécutivement, typique.
il ne faudra pas le retirer mais appliquer • Il ne protège pas du SIDA et des autres in-
directement la crème spermicide dans le fections sexuellement transmissibles. Le
vagin. taux de négligence est élevé.

14 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 9.2. MÉTHODES HORMONALES

9.2.1. LA PILULE COMBINÉE

Il s’agit des comprimés composés de 2
hormones (œstrogène et progestatif qui
rassemblent beaucoup à celles produites
par l’organisme féminin ce qui empêche
l’ovulation. Ils existent de différents types de
pilules contraceptives.
C’est votre médecin qui vous recommandera
la plus indiquée pour vous ou si cette
méthode est l’appropriée dans votre cas.
Elle doit être prise dès le premier jour des
règles, tous les jours à la même heure et durant
la quatrième semaine, vous aurez les règles.
Il n’est pas nécessaire de faire des pauses et
elle n’affecte pas la future fertilité.
Ses avantages pour la santé sont supérieurs
en comparant avec ses risques.
AVANTAGES
• La Sécurité est au-dessus du 99% s’elle est utilisée correctement. 92% d’usage
typique.
• Elle fait disparaître ou réduire les douleurs menstruelles et régularise le cycle.
• Elle n’interrompe pas les relations sexuelles.

INCONVENIENTS
• Elle doit être prise chaque jour à la même heure, soit vous ayez des relations sexuelles ou non.
• Son efficacité peut être réduite si vous vomissez ou vous souffrez de la diarrhée ou si vous
prenez au même temps d’autres médicaments.
• Parfois, ils apparaissent des petits effets secondaires qui peuvent être solutionnés en
consultant le médecin.
• Elle ne protège pas du SIDA et des autres Infections Sexuellement Transmissibles.

9.2.2. LA MINIPILULE
Il s’agit des comprimés qui contiennent une seule hormone, le progestatif, qui épaisse la
muqueuse cervicale et change l’endomètre, en plus d’empêcher l’ovulation.

AVANTAGES
• C’est la seule pilule prescrite durant la période d’allaitement ou dans le cas des femmes
souffrant un risque cardiovasculaire.
• Les mêmes avantages que celles de la pilule combinée. Elle fait disparaître la douleur
menstruelle.
• Elle a 99% de sécurité s’elle est utilisée correctement, entre 90% et 97% d’usage typique.

INCONVENIENTS
• Le saignement est régulier. Il n’y a pas des règles, seulement des petites pertes, sans que
cela affecte la santé.

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 15

 9.2.3. PATCH CONTRACEPTIF
C’est un patch qui s’applique sur la peau
dans la zone des fesses, l’abdomen, le bras
ou le dos.
Le patch libère des hormones qui sont absorbés
à travers la peau et empêchent l’ovulation.

COMMENT S’UTILISE-T-IL?
Un patch est placé par semaine durant trois
semaines et on fait une pause d’une semaine
pour avoir des règles.
Il faut l’appliquer sur la peau propre et
sèche. Il faut vérifier quotidiennement que le
patch est bien placé.
AVANTAGES INCONVENIENTS
• Les mêmes avantages que la pilule • Les mêmes que ceux de la pilule
combinée. combinée.
• Même si vous souffrez des vomissements • Parfois, il peut avoir des petits effets
et des diarrhées, il vous protège de la secondaires.
même façon. • Il ne protège pas du SIDA et des autres
• Commodité et discrétion. Infections Sexuellement Transmissibles.
• Les règles sont régulières.

9.2.4. ANNEAU VAGINAL

C’est un anneau de plastique flexible qui se
place dans le vagin. Il contient des hormones
similaires à celles de la pilule contraceptive.
A travers des petits pores dans l’anneau,
le médicament est filtré et absorbé par la
muqueuse du vagin.
Les effets secondaires et l’efficacité sont
identiques à ceux de la pilule.

COMMENT S’UTILISE-T-IL?
Il est introduit dans le vagin, comme un
tampon, le premier jour des règles; en
laissant l’anneau en place pendant 21 jours;
après avoir passé ce temps, il faut le retiré.
Après, il faut prendre 7 jours de pause pour
pouvoir avoir la menstruation et on insère un
autre nouveau.

AVANTAGES
• Il est très pratique. On ne le sent pas et il
ne dérange pas. INCONVÉNIENTS
• Il réduit le saignement et la douleur des • Parfois, il peut avoir des petits effets
règles. secondaires.
• Il a la même sécurité que la pilule • Il ne protège pas du SIDA et des autres
combinée. Infections Sexuellement Transmissibles.

16 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 9.2.5. IMPLANT SOUS-CUTANÉ
Il s’agit d’un bâtonnet de plastique flexible AVANTAGES
qui se place sous la peau du bras. L’implant
libère une hormone (progestatif) à dose très • C’est une méthode de longue durée, très
réduite. Il ne contient pas d’œstrogène. pratique et discrète.
L’implant placé actuellement ici a une durée • Il a une efficacité presque de 100%.
de 3 ans. • Il peut être utilisé chez les jeunes femmes
ayant une haute fertilité et auxquelles
COMMENT S’UTILISE-T-IL? une grossesse non désirée représente un
grand problème.
Le personnel médical introduit l’implant
dans la partie supérieure du bras. Après une • La fertilité est récupérée immédiatement
période de 3 ans, il est retiré et remplacé par après l’avoir retiré.
un nouvel implant. Il peut être retiré en tout • Il peut être utilisé durant la période
moment mais il peut être placé seulement d’allaitement.
si l’intéressée ne veut pas une grossesse
durant 3 ans. INCONVENIENES
• Le saignement est irrégulier avec un taux
variable selon les femmes. Certaines
femmes n’auront pas les règles et chez
d’autres femmes sera imprévisibles, sans
que cela affecte la santé.
• Il peut augmenter le poids.
• Le personnel médical doit réaliser
l’insertion et l’extraction de l’implant.

9.2.6. CONTRACTIFS HORMONAUX INJECTABLES

Le contraceptif injectable trimestriel contient AVANTAGE
une hormone unique, le progestatif, qui
fonctionne d’une manière similaire à celle de • Il faut seulement se rappeler de mettre
la minipilule. C’est une méthode très efficace l’injection une fois chaque 3 mois.
mais il est recommandé de prendre avis du • Il a une sécurité presque total, au-dessus
médecin pour savoir quelle est la méthode du 99% si il est utilisé correctement et du
qui convient selon les cas. 97% comme il est utilisé habituellement.

INCONVENIENTS
• Il peut provoquer un saignement irrégulier
au début, après, il peut provoquer des
tâches ou l’absence de la menstruation.
Cela est fréquent et n’a pas de risque.
• Augmentation du poids.
• Une fois les injections sont interrompues,
il faut attendre plusieurs mois avant de
tomber enceinte.
• Il faut utiliser les condoms si vous avez
besoin d’une protection contre les ITS ou
le VIH/SIDA.

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 17

 9.3. SYSTÈME INTRA-UTÉRIN (SIU)
Le SIU est un dispositif en plastique qui peut
contenir un fil de cuivre ou une capsule de
progestatif en fonction du type de SIU. Il a
une forme de T ou d’ancre pour se placer
correctement dans la cavité utérine. Il
est recommandé d’avoir une consultation
médicale personnalisée.
Le SIU de haute charge du cuivre rend
difficile le passage des spermatozoïdes lors
de son trajectoire intra-utérine en évitant
ainsi la fécondation.

AVANTAGES
• Haute efficacité, moins d’un seul cas
de grossesse chez 100 femmes par ans:
Sécurité supérieure à 99%
• Longue durée entre 5 et 12 ans.
• Il peut être utilisé comme un contraceptif Le SIU de progestatif prend forme d’un T
d’urgence jusqu’à 5 jours après la relation en plastique qui est placé dans l’utérus et
du risque. libère lentement un progestatif en rendant
difficile le passage des spermatozoïdes et
• Il est très commode en réduisant la taille de l’endomètre. Il est
• Il ne fait pas grossir effectif durant 5 ans.
• Pas de posibilité d’oubli.
AVANTAGES
• Il n’empêche pas la grossesse postérieure.
• Il n’est pas abortif. • Il réduit les saignements excessifs ce qui
prémunit et soigne l’anémie.
INCONVENIENTS • Il réduit les douleurs menstruelles.
• Les saignements sont plus abondants et • Sécurité supérieure à 99%
plus long. • Son efficacité est similaire de celle de la
• Augmente la douleur des règles. ligature des trompes et il est réversible.
• Il ne régularise pas les cycles et il ne INCONVENIENTS
cause pas l’absence des règles non plus.
• Certaines femmes les expulsent ou elles ne • Durant les premiers mois, il peut avoir
les tolèrent pas. Il faut consulter le médecin des saignements presque constamment
en cas des douleurs ou des saignements et après il est possible de ne plus avoir
qui sont au-delà du normal parce qu’ils les règles.
peuvent être des symptômes d’expulsion. • Il peut être expulsé.
• La perforation (“incarnée” ou migrée) • Il ne protège pas du SIDA et des autres
peut arriver dans des cas très rares. Infections Sexuellement Transmissibles.

18 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 9.4. CONTRACEPTION D’URGENCE
On peut avoir recours à la contraception AVANTAGE
d’urgence après avoir une relation sexuelle
sans protection: quand un préservatif est • Elle réduit le risque de la grossesse entre
déchiré, quand on oubli de prendre la pilule, un 58% et un 95%
en cas de souffrir une violation sexuelle, etc. • Elle n’interrompe pas une grossesse
préalable.
La contraception d’urgence peut prévenir
la majorité des cas de grossesse si elle est • Elle ne produit pas des dégâts sur le fétu.
utilisé après la relation sexuelle. • Elle n’affecte pas la fertilité postérieure.
Ils existent deux méthodes de contraception DISAVANTAGES
d’urgence: les pilules contraceptives d’urgence
et les dispositifs intra-utérins du cuivre. • Des possibles effets secondaires légers.
• La pilule post-coïtal n’évite pas la
9.4.1. LA PILULE DU LENDEMAIN fécondation durant les autres jours du
cycle, ce qui fait, il faut utiliser une autre
Il doit être utilisé le plutôt possible pour avoir méthode. Cependant, l’insertion d’un SIU en
la plus grande efficacité. tant qu’une contraception post-coïtal évite
la grossesse dans ce cycle et à long terme.
COMMENT S’UTILISE-T’ELLE?
• Elle ne protège pas du SIDA et des autres
Il faut la prendre de préférence avant qu’ils Infections Sexuellement Transmissibles.
passent 72 heures après la relation sexuelle
sans protection. Le plus tôt elle est utilisée, Actuellement, elle est distribuée gratuitement
plus d’efficacité est achevée. Il vaut mieux dans les dispensaires, les modules du
la prendre durant les premiers 24 heures. planification familiale et aux pharmacies sans
ordonnance après avoir effectué le paiement.
Ce qui veut dire IL N’EST PAS NÉCESSAIRE de
se diriger aux services d’urgence.

9.4.2. LE SIU DU CUIVRE

S’il est placé durant les cinq jours postérieurs
à la relation sexuelle sans protection, il est
considéré la méthode la plus efficace de
la contraception d’urgence, et en plus, il
proportionne une contraception à long terme.

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 19

 9.5. MÉTHODES IRRÉVERSIBLES

9.5.1. VASECTOMIE
C’est une petite intervention chirurgicale
qui se fait chez les hommes avec une
anesthésie locale et qui consiste en couper
les deux conduits différents dans le but
d’éviter que les spermatozoïdes sortent lors
de l’éjaculation. Il n’est pas nécessaire
d’être hospitalisé ni de subir une anesthésie
générale, ainsi les risques sont réduits et
son efficacité est proche de 100%.
AVANTAGES AVANT APRÈS
• C’est la méthode unique pour les hommes
jointe aux préservatifs masculins. INCONVENIENTS
• Il ne réduit pas le désir sexuel, il n’affecte • Elle est irréversible. Même s’il y a des cas
par l’érection ni l’éjaculation. où il est possible la re-canalisation mais
• Sécurité supérieure à 99% si une analyse ses résultats sont faibles et elle est trop
de contrôle est réalisée chaque 3 mois. Un chère.
97% -98% si l’analyse n’est pas faite. • Il faut utiliser les condoms si on a besoin
• C’est une méthode permanente. d’une protection contre ETS ou le VIH/sida.

9.5.2. LIGATURE DES TROMPES

C’est une intervention chirurgicale simple
mais qui présente les risques de la chirurgie AVANT
et de l’anesthésie générale; lors de cette
intervention, les trompes de Fallope sont
coupées et/ou ligaturées (“attachées”),
empêchant ainsi que l’ovule se trouve avec
le spermatozoïde.
Son efficacité est très haute, elle dépasse le
99%, mais elle n’atteigne pas le 100%.
Il existe aussi la possibilité de placer des
petits ressorts dans les trompes sans avoir
APRÈS
besoin d’une chirurgie abdominale.
AVANTAGES INCONVENIENTS
• C’est une manière très fiable et pratique • TANT LA LIGATURE COMME LA VASECTOMIE
quand la femme est totalement sure SONT DES MÉTHODES IRRÉVERSIBLES.
qu’elle ne veut plus avoir des enfants.

20 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 INTERRUPTION VOLONTAIRE DE GROSSESSE
Dans notre pays, actuellement (décembre 2012), selon la Loi Organique 2/2010, du 3 mars,
relative à la santé sexuelle et reproductive et de l’interruption volontaire de grossesse,
dans le cas d’avoir une grossesse non-désirée, il est possible d’avoir recours à l’interruption
volontaire de grossesse (IVG). La loi garantie la possibilité d’une décision libre et informée
relative à l’intervention volontaire de grossesse, sans l’interférence des tiers.
Sur la demande de la femme enceinte, la IVG est légale au cours des 14 premières semaines
de grossesse.
Pour des causes médicales, deux hypothèses sont considérés: jusqu’à la 22ème semaine,
toujours s’il existe un risque grave sur la vie ou la santé de la femme enceinte ou toujours
s’ils existent un risque de graves anomalies sur le fœtus. Exceptionnellement, quand on
détecte des anomalies fœtales incompatibles avec la vie ou quand on détecte chez le fœtus
une maladie extrêmement grave et incurable.
Il est nécessaire pour votre santé de se rendre à la consultation correspondante de sage-
femme ou de gynécologie, et c’est là où vous pouvez recevoir toutes les informations et
réaliser tous les démarches.
Rappelez-vous que l’interruption volontaire de grossesse n’est pas facile dans tous les cas.
Essayez de l’éviter moyennant l’utilisation des méthodes contraceptive.

10. QUELQUES CONSEILS

Ils existent plusieurs Si vous voulez tomber Il ne faut pas se rendre à

méthodes contraceptives. enceinte, les jours du 8 l’urgence hospitalière pour
Choisissez la plus jusqu’à 19 de chaque cycle n’importe quelle raison, si il
adéquate pour vous. sont les plus fertiles, ce qui est nécessaire de se diriger
Prenez rendez-vous veut dire, c’est durant cette à l’hôpital, cela se fera par
avec le gynécologue du période que la probabilité de indication médicale. En
dispensaire ou du module tomber enceinte augmente. cas de doute, vous pouvez
de la planification familiale appeler au téléphone de
qui vous correspond et ils OSAKIDETZA (il est indiqué
vous aideront à choisir en N’ayez pas honte. Expliquez à la fin de ce Guide) et
fonction de vos besoins. à votre médecin ce que vous demander du conseil
ressentiez et demandez- sanitaire pour savoir où se
lui du conseil au sujet diriger et quand.
de vos inquiétudes. Il est
important de se rendre à la
Si vous pensez choisir une Si vous avez fait des
consultation en cas de gêne.
méthode irréversible, tenez consultations dans
en compte qu’au futur, certain service médical,
vous pouvez avoir un autre Le prix varie beaucoup soit ici ou dans un autre
conjoint différent à celui d’une méthode à l’autre, pays, il est important
d’aujourd’hui et vous pouvez vous pouvez demander de d’apporter toujours toutes
commencer des nouvelles l’information sur ce sujet les informations et les
relations et désirer avoir des soit lors de la consultation documentations médicales
enfants en commun. ou à la pharmacie. dont vous compter.

Avant d’utiliser une méthode différente au préservatif, il faut s’assurer que votre conjoint
n’est pas séropositif. Et pour le vérifier, vous pouvez faire le test au dispensaire ou bien en
pharmacie ou à la Commission Anti-Sida. Vous trouverez les coordonnées de contact à la fin
de ce guide.

LE PRÉSERVATIF EST LA MÉTHODE UNIQUE QUI PRÉVIENT LE SIDA

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 21

 11. RÉPONDRE À DES MYTHES ET DES DOUTES FREQUENTS

En ce qui concerne le sujet de la sexualité, ils existent de nombreux mythes ou de fausses croyances
qui provoquent des confusions et des pratiques de risque. Ils portent aussi atteinte à notre santé.

11.1. EN CE QUI CONCERNE LES RÉGLES /LA MENSTRUATION:

Est-ce qu’il est mal de ne pas avoir les règles
quand on utilise des contraceptifs hormonaux?
Qu’est ce qui se passe avec le sang qui n’est
pas évacué?
Ne pas avoir les règles à cause d’utilisation des
contraceptifs ne porte pas atteinte à la santé.
Le rôle des progestatifs est de ne pas laisser la
muqueuse qui couvre l’utérus de se croitre ou de
desquamer. Il ne reste aucun sang retenu. Ça ne
veut pas dire que vous êtes en ménopause car
cela n’affecte pas la fertilité au futur.

Est-ce que c’est normal si j’ai des caillots

sanguins importants lors de mes règles?
• Les caillots importants signifient que les
pertes sont très abondantes. Si elles durent
plusieurs jours et avec des quantités énormes,
elles peuvent provoquer une anémie. Il faut
consulter un médecin, trouver le motif et
essayer de réduire le saignement.
• Il est habituel, même si c’est erroné, de penser
que ce n’est pas bien de ne pas beaucoup
saigner durant la période des règles. En réalité,
il est plus inquiétant de saigner beaucoup car
cela nous affaiblit.
J’ai peur de ne pas pouvoir tomber enceinte quand je veux, à cause d’utiliser les
contraceptifs pour une longue période, est ce que les méthodes contraceptifs
provoquent la stérilité?
• Les contraceptifs ne réduisent pas la fertilité mais il faut tenir en compte que c’est l’ÂGE
qui la réduit, tant chez les femmes que les hommes.
• Seule la stérilisation féminine et la vasectomie sont permanentes
• Les femmes récupèrent leur fécondité habituelle si elles utilisent l’une des autres méthodes.

Je ne veux pas utiliser des méthodes contraceptives parce qu’ils ont “beaucoup des
contre-indications”
Il est très courant de confondre les contre-indications avec les effets secondaires
Les contre-indications sont celles situations dans lesquelles certain médicament ne doit pas
être utilisé. Votre médecin est le seul qui connait ces situations et il vous dira si vous peux
l’utiliser ou non.

11.2. EN CE QUI CONCERNE L’HYGIÈNE DES ORGANES GÉNITAUX:

Plusieurs femmes ont l’habitude de se laver à l’intérieur du vagin. Cette pratique n’est pas
recommandée. C’est normal d’avoir du flux dans le vagin et se laver à l’intérieur ne prévient
pas les infections ni cela peut servir en tant qu’une méthode contraceptive.

22 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 EN CE QUI CONCERNE LE VIH/SIDA:

• Le VIH (Virus d’Immunodéficience Humaine) infecte les cellules du système immunitaire

en produisant une détérioration progressive et en affaiblissant ainsi sa fonction de lutte
contre les infections et les maladies.
• Le SIDA (Syndrome d’Immunodéficience Acquise) est un terme qui s’applique aux états
les plus avancés de l’infection par VIH et affecte à des millions des femmes, hommes et
enfants dans le monde.
• La majorité des femmes infectées par le VIH leur a été transmet par leur conjoint parce
que elles ne savaient pas qu’il a été infecté ou, même après de le savoir, ils n’utilisaient
pas des préservatifs.
• Le fait de ne pas déclarer à votre conjoint que vous été infecté pour peur d’être rejeté,
mène à la transmission du virus et vous deux souffrirez l’infection chronique qui fait
dépendre vos vies.
• L’obscurantisme autours de ce sujet et le rejet des personnes porteur du VIH, en plus
d’être injuste et inadmissible, rend difficile la lutte contre cette maladie.
• Le SIDA peut être soigné et le traitement est fait pour que vous puissiez vivre longtemps
et que l’infection ne se transmet pas à vos enfants.
• Avant d’avoir des relations sexuelles sans préservatifs, il est important que vous fassiez
le test du SIDA, et aussi dans les cas où vous commenciez une nouvelle relation et vous
n’allez pas utiliser le préservatif.
• Les tests de VIH peuvent être réalisés gratuitement et confidentiellement dans votre
dispensaire, les services des maladies sexuellement transmissibles et la commission
Citadine Anti-Sida de Bizkaia (des adresses disponibles ci-dessous).
• Le SIDA est transmet à travers le SANG, le SEMEN et les SECRETIONS VAGINALES.
• Les larmes, la salive, la sueur, l’urine et les selles ne transmettent pas le virus du Sida.
L’utilisation du préservatif est une décision prise par le couple/

SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE 23

 11.4. EN CE QUI CONCERNE LE PLAISIR
Il est faux que:
• Une femme ne doit jamais prendre l’initiative au lit.
• Une femme adulte doit avoir des orgasmes lors de la pénétration.
• Les femmes ne masturbent pas.
• La femme qui porte des préservatifs dans son sac est une chercheuse.

X
• La femme doit attendre à ce que l’homme lui proportionne l’orgasme.
• Après la ménopause, la femme n’est plus sexuelle.

U
• L’homme doit résister jusqu’à ce que la femme a eu l’orgasme.
• Par nature les hommes ont plus de désirs que les femmes.

A
• L’homme doit toujours avoir le rôle actif dans les relations sexuelles.
• Quand l’homme éjacule, la relation sexuelle se termine.

F
• La sexualité est égale au coït. Si vous ne réalisez pas la pénétration, vous n’avez pas eu
une relation sexuelle complète.
• L’orgasme mutuel est l’idéal chez tous les couples.
• L’orgasme est obligatoire dans la relation sexuelle.
• Les relations sexuelles non- génitales ne produisent pas la même excitation ni la même
satisfaction que celles génitales.
• Tous les problèmes du couple s’arrangent au lit.
• Pendant que vous avez la relation sexuelle, il ne faut pas proposer à votre conjoint vos
propres désirs.
• C’est une déviation d’avoir des fantaisies avec d’autre personne durant la relation sexuelle.
• La masturbation est une pratique réservée aux adolescents.
• Les gens qui ont un conjoint ne masturbent pas.
• L’incapacité physique ou psychique produit un manque d’impulsion sexuelle et de
sensations sexuelles.
• L’Éducation Sexuelle donne de la puissance aux relations sexuelles.

24 SANTÉ SEXUELLE ET SANTÉ REPRODUCTIVE

 VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES
12. DEFINITION DE LA VIOLENCE CONTRE LES FEMMES

Actuellement, de nombreux concepts sont utilisés pour parler du phénomène de la violence

exercée sous différentes formes contre les femmes en raison de leur sexe. La définition apparait
dans la Loi 4/2005 du 18 février pour l’Égalité des Femmes et des Hommes:
On considère la violence contre les femmes tout acte violent en raison du sexe qui provoque,
ou pourrait provoquer, des dégâts physiques, sexuels ou psychologiques ou la souffrance de la
femme, y compris les menaces de réaliser des actes, coaction, privation arbitraire de liberté,
qu’elle soit produite dans la vie publique ou privée.
La violence dans la relation de couple, exprimée sous toutes ses formes, est un DÈLIT qui doit
être dénoncé. Toutefois, des diverses études montrent que la femme tardent une moyenne de 7
à 10 ans avant de porter plainte. En 1980, l’Organisation des Nations Unies a reconnu que la
violence contre les femmes est le crime couvert le plus fréquent dans le monde.

13. CYCLE DE LA VIOLENCE

Quand la violence se produit régulièrement, elle se manifeste dans un processus circulaire plus
au moins dans le même ordre:

Phase d’Agression
• Il apparait un type de maltraitance.
• Physique, sexuel, économique, social ou psychologique-émotionnel.
• Sentiments de la femme: Peur, haine, impuissance, solitude, douleur, confusion, honte,
colère envers soi-même.

Phase de repentir et de conciliation

• L’agresseur demande pardon, que ce soit avec des mots ou des gestes.
• La victime lui pardonne.
• Sentiments de la femme: Peur, peine, douleur, honte, confusion, culpabilité, illusion,
récupération de confiance.

Phase de tension
• Les disputes commencent.
• La tension renaît dans le cadre familial ou de vie en commun.
• Sentiments de la femme: Angoisse, anxiété, peur, désillusion, déception.

VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES 25

 LE CYCLE DE LA VIOLENCE
• Croissance de l’intensité.
• Decroissance de l’intervalle du temps entre les phases, elles deviennent de plus en plus
frequentes.

PHASE D’AGRESSION PHASE LUNE DE MIEL

AU FIL DU TEMPS, LE CYCLE
DEVIENT DE PLUS EN PLUS
VIOLENT ET FRÉQUENT A

PHASE DE TENSION
Nous devons comprendre la complexité des situations de violence et savoir que, souvent, les
relations avec un conjoint qui vous maltraite sont maintenues parce que cette personne qui
vous maltraite est la même qui vous offre la tendresse et qui s’occupe de vous. L’intériorisation
des mythes de “l’amour romantique”, les conceptions du mariage en tant qu’un objectif en
soi-même, en tant que quelque chose pour toute la vie et pour le bien et le mal, les situations
de dépendance émotionnelles, la dépendance économique, l’isolement social et familial, la
subtilité des formes de violence, avoir des enfants en charge, sont certaines causes qui
provoquent que les relations du couple, même si elle est violente, durent au fil du temps et
empêchent sa rupture.
14. LES CAUSES DE LA VIOLENCE

ILS EXISTENT DES DIFFÉRENTES THÉORIES QUI EXPLIQUENT L’ORIGINE

D’UNE RELATION DE MALTRAITANCE

Parmi ces théories, nous voulons souligner celle qui explique que la véritable cause de fond,
la racine, l’origine de l’acte délictueux est socio-culturel, car c’est la seule qui explique
la violence en tant qu’un résultat d’un problème structurel qui touche au système dans son
ensemble : l’inégalité entre les femmes et les hommes. La violence basée sur le genre, aussi
dénommée violence à l’encontre des femmes, est considérée comme la conséquence la plus
extrême, la plus exagérée et la plus perverse de l’inégalité politique, économique, sociale et
culturelle entre autres. C’est le résultat d’un problème basé sur le genre, le déséquilibre des
pouvoirs, qui met en avant, surestime, rend visible, offre du prestige et des privilèges à un sexe
déterminé, le masculin, au détriment du féminin, c’est-à-dire les femmes. Cette théorie explique
que la violence survient dans une relation en tant qu’un fruit de tout un processus qui établit
peu à peu des rôles différentiés, une division du travail basée sur le genre, une distribution non
égalitaire des temps et des espaces, un déséquilibre du pouvoir décisionnel, etc.

26 VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES

 15. LES FORMES DE LA VIOLENCE

Violence Physique
• Elle commence par le coup et peut terminer par l’assassinat
• Elle produit un dégât corporel à travers des coups de différentes intensités, en utilisant la
main ou des objets: des bourrades, coups de pieds, coups de poings, raclées, tirs des cheveux,
crachats, brûlures, coupures, tentatives d’étranglement, etc... jusqu’à l’assassinat.
• La Mutilation Génitale Féminine est aussi un exemple clair de violence physique à l’encontre
des femmes.

Violence économique
• Le conjoint contrôle l’argent, il vous empêche d’en avoir accès et de connaître le patrimoine
familial, il prend des décisions unilatérales, ce qui veut dire, sans compter sur vous, en ce qui
concerne son utilisation, il s’empare des biens, il vous empêche d’avoir un emploi rémunéré,
il vous assigne une somme d’argent et vous exige de justifier les dépenses réalisés. Il vous
fait chanter en échange de vous assigner la somme que vous nécessitez.

Violence sociale - espaces publiques

• Maltraitance verbal en public, humiliations, moqueries, il traite impoliment les amies et la
famille de la femme ; il la traite comme une servante en présence des autres personnes, il
séduit aux autres femmes en la présence de son conjoint, etc...
• Contrôle des relations externes et les activités de la femme.
• Contrôle de documentation (passeport, permis de résidence, etc...), en retirant tous les
documents et en accompagnant la femme pour réaliser toutes les gestions ou les démarches,
en prenant des décisions à son nom.

Violence psychologique et /ou émotionnelle - espaces privés

• Insultes, humiliations, disqualifications, moqueries, critiques constants, des comparaisons
méprisantes continues avec d’autres femmes, vexations verbales, isolement émotionnel,
menaces économiques ou émotionnels, contrôle de ce que le conjoint dite, fasse….il prend
toutes les décisions importantes.
• Intimidation: en la provoquant de la peur à travers des regards, cris, gestes….
• Destruction des objets de valeur sentimental, il casse et frappe des objets, il détruit les
effets personnels et les propriétés de la femme, il maltraite les animaux domestiques.
• Il menace de faire mal à ses enfants.
• Il fait chanter et menace de la faire retourner à son pays d’origine, en cas des immigrants.

Violence Sexuelle
• Elle se manifeste par maintenir une relation sexuelle non désirée, des poses, des gestes, des
actes ou des façons de s’habiller, et peut arriver au viol sexuel.
• Insultes et accusations lors des relations sexuelles. Honte, faire chanter et menaces si la
femme ne veut pas avoir des relations sexuelles ou de faire la pratique sexuelle qu’il désire.
• Obliger la femme à maintenir des relations sexuelles sans protection.

VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES 27

 16. LES CONSÉQUENCES LES PLUS COMMUNES DE LA VIOLENCE

Problèmes physiques
• Douleurs chroniques.
• Grossesses non désirées.
• Maladies sexuellement transmissibles.
• Lésions et/ou mort.

Problèmes psychologiques
• Dépression, anxiété, insomnie, troubles d’alimentation…..suicide.
• Stress post-traumatique.
• Abus d’alcool, drogues.
• Baisse d’auto-estime et perte de la confiance dans l’entourage
• Traumatisme pour les enfants

Problèmes sociaux
• Manque de communication et isolement.
• Haut coût social: sanitaire, policier, judiciaire, et services sociales.
• Pauvreté

17. REPONSE AUX FAUSSES CROYANCES

17.1. CERTAINS MYTHES ET FAUSSES CROYANCES RELATIFS À LA VIOLENCE MACHISTE

• “Un homme ne maltraite pas parce que c’est comme ça, elle a fait quelque chose pour le

X
provoquer ”
• “Si une femme est maltraitée d’une manière continue, c’est sa faute parce qu’elle vit
toujours avec cet homme ”

U
• “En cas d’avoir des enfants, il faut supporter des maltraitances pour le bien des “.
• “Il faut supporter parce que ça fait partie du mariage, de la vie en couple.

A
• “Les hommes qui maltraitent parce qu’ils ont des problèmes d’alcool et d’autres
drogues”.

F
• “Les hommes qui maltraitent à leur couples sont fous ou ils subissent beaucoup de
pression de leur entourage ”.
• “Ce qui se passe dans la relation du couple est une affaire privé ; personne n’a le droit
de se mêler”.
• “La violence machiste est une perte momentané du contrôle.
• “Les hommes qui maltraitent à leurs couples sont violents par nature “.
• “La violence machiste apparaît seulement chez les familles sans un niveau éducatif et qui
n’ont pas des ressources économiques suffisantes “.
• “La violence machiste arrive, surtout, chez les familles des immigrants”

28 VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES

 18. INDICATEURS POUR DÉTECTER SI NOUS SOUFFRONS DE VIOLENCE AVEC NOTRE CONJOINT

• Quand votre conjoint vous dites très souvent que votre opinion n’a pas d’importance.
• Quand votre conjoint se montre excessivement jaloux et commence à contrôler votre téléphone
portable et vos relations sociales.
• Si votre conjoint commence à vous isoler de vos amies/amis, sœurs et frères, parents, etc.
• Si votre conjoint devient excessivement protecteur à votre égard afin que vous deveniez
dépendante de lui en ce qui concerne beaucoup de choses et il vous dites que tout ce qu’il
fait est pour votre bien et qu’il veut seulement vous aider et s’occuper de vous.
• Si votre conjoint a une baisse auto-estime, des complexes et une insécurité qu’il compense
en vous dévalorisant et il l’utilise pour sentir supérieur de vous.
• Si votre conjoint se mêle constamment avec votre corps, avec votre façon de s’habiller, votre
façon de penser, vos goûts ou il vous dise que vous êtes grosse ou maigre, que vous êtes
laide et que vous devez changer quelque chose en votre corps.
• Si votre conjoint vous dit avec insistance que vous ne saviez rien, que vous vous taisiez ou il
vous ridiculise en public avec des phrases comme «et qu’est-ce que t’en sait?, ou s’il parle
à votre nom et prend des décisions pour vous, etc...
• Si votre conjoint vous impose toujours quand il veut avoir des relations ou vous impose une
pose lors des relations sexuelles.
• Si votre conjoint vous oblige à maintenir des relations sexuelles sans préservatifs.
• Quand votre conjoint montre un acte machiste et irrespectueux à l’égard des femmes en général.
• Si les personnes de votre entourage (amis et amies, famille, copains et copines) vous
transmettent qu’elles n’aiment pas la façon dont votre conjoint vous traite parce qu’elles
considèrent qu’il vous manque du respect.
• Si votre conjoint vous insulte, vous pousse, vous gifle, vous regarde d’une manière
indifférente, même si en petites doses.
• Si votre conjoint vous a déjà maltraité physiquement, sexuellement et psychiquement.

SI VOTRE REPONSE EST AFFIRMATIVE PUISQUE VOUS VIVEZ CES SITUATIONS D’UNE MANIERE
CONTINUE, CHERCHEZ UNE SOLUTION
(Vous trouverez dans ce guide les informations nécessaires pour trouver la solution)

19. QUÉ DEVEZ-VOUS FAIRE?...

Si vous souffrez de violence basée sur le genre ou une agression sexuelle

DÉPARTEMENT D’ÉGALITE, COOPÉRATION

ET CITOYENNETÉ SERVICE MUNICIPAL DES
Service d’Attention aux Femmes URGENCES SOCIALES
Plaza Venezuela nº 2 - 4ª planta 94 470 14 60
94 420 48 38 24 heures
DU 8:30 à 14:00 h. du lundi à vendredi

ÉVALUATION ET DIAGNOSTIQUE
TOUS LES CAS
Attitudes préventives, continues
et immédiates

VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES 29

 Des pas à suivre:
1. Demandez un ORDRE DE PROTECTION en cas du risque et porter une plainte au commissariat
le plus proche. Un ordre de protection interdit à votre agresseur de s’approcher ou de se
mettre en contact avec vous de n’importe quelle manière, et même l’impossibilité d’entrer
au domicile familial.
2. Adressez-vous au DISPENSAIRE et commenter au personnel médical que vous avez été
victime d’agression pour qu’il puisse faire un rapport de l’agression soufferte.
En plus:
• Si vous souffrez de violence basée sur le genre et vous êtes en risque, il est important de
savoir qu’il existe UN LOGEMENT TEMPORAIRE D’URGENCE pour garantir votre sécurité.
• Vous devez savoir qu’il existe une série des prestations sociales en matière du LOGEMENT DE
LOCATION, ainsi que des AIDES ÉCONOMIQUES; veuillez consulter des Services Sociales de Base.

• SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES …..APPELEZ-NOUS

Police Municipale 092 / 112
Service Municipal des Urgences Sociales 94 470 14 60
Service Municipal d’Attention aux Femmes 94 420 48 38
Service d’Attention Téléphonique de 24 heures 900 840 111
NOTRE OBJECTIF EST DE VOUS AIDER

20. QUESTIONS IMPORTANTES

Rappelez-vous que la
Commentez votre situation plainte vous permettra Sortir de cette situation de
aux amies, aux parents, aux à avoir plus des droits violence vous rapportera
personnes les proche de dans autres ressources et de paix, bienêtre et santé.
vous. Ne la pas maintenir services. Plusieurs femmes ont
en secret. Il est important déjà débarrassé de cette
de compter sur des autres situation et vous aussi vous
personnes pour trouver des Avoir des relations sexuelles pouvez le faire.
solutions. sans protection peut
vous causer une maladie
Rappelez-vous que la
sexuellement transmissible,
Si vous êtes victime de violence est incompatible
avoir le sida ou souffrir une
violence, dites-le. avec une sexualité saine.
grossesse non désirée.

SI VOUS AVEZ DÉCIDER DE PORTER PLAINTE, tentez de se diriger au commissariat le plus

proche en compagnie d’une personne de confiance. Vous pouvez y aller seule si vous le
préférez. Il est important que vous sachiez que si vous vous diriger à un commissariat de
police à Bilbao, soit pour porter plainte ou non, vous avez le droit à:
1. Une assistance juridique de la part d’un avocat d’office en garde.
2. Une attention sociale de la part d’un/e assistant social.
3. Un service de traduction de la part d’un/e interprète.

30 VIOLENCE À L’ENCONTRE DES FEMMES

 TÉLÉPHONES ET LIEUX D’INTÉRÊT POUR GARANTIR
LES DROITS DES FEMMES
21. LES FEMMES VICTIMES DE VIOLENCE DOIVENT SAVOIR QU’ELLES ONT DROIT À:

• Information, consultation et orientation pendant tout le processus

• Aides pour changer de résidence pour des raisons de sécurité
• Protection de la dignité et l’intimité
• Scolarisation immédiate des enfants en cas du changement de résidence.
• Soutien et accompagnement professionnel.
• Assistance social intégrale.
• Orientation juridique et Consultation psychologique.
• Si vous avez un conjoint du même sexe et vous souffrez de violence, vous avez le droit d’être
informée et assisté.

• Si vous êtes étrangère, vous n’avez pas des papiers en règle et si un ordre de protection
est dicté à votre faveur ou si il existe un rapport favorable du Ministère Fiscal, vous
pouvez avoir une autorisation de résidence et du travail d’une manière provisionnelle.
• Si il existe une sentence qui vous reconnait en tant que victime de violence, il vous
sera concédé une autorisation de résidence et du travail en Espagne.

Pour avoir plus d’information, veuillez appeler au:

Département d’Égalité, Coopération y Citoyenneté 94 420 48 38

22. ET VOUS POUVEZ S’ADRESSER À:

• DÉPARTEMENT D’EGALITÉ, COOPÉRATION ET CITOYENNETÉ -SERVICE D’ATTENTION AUX

FEMMES (MAIRIE DE BILBAO): Pour les femmes résidantes à BILBAO. Plaza Venezuela nº
2 - 4ª planta. Tél.: 94 420 48 38
• SERVICE DE LA FEMME (COSEIL RÉGIONAL DE BIZKAIA): Réservé aux femmes résidantes
dans le reste de Bizkaia. Camino Ugasko nº 3 - 2ª planta. Tél.: 94 406 69 00
• SERVICE D’ORIENTATION JURIDIQUE (Avocats d’office en garde).
Barroeta Aldamar nº 10 planta baja. Tél.: 94 401 67 12
• SERVICE D’ASSISTANCE À LA VICTIME (réservé aux femmes résidantes à Bizkaia).
C/ Ibáñez de Bilbao nº 5 planta baja. Tél.: 900 400 028
• SERVICE D’ATTENTION TÉLÉPHONIQUE 24 H. Tél.: 900 840 111
• SERVICE DE MEDIATION FAMILIALE. C/ Santutxu nº 69. Tél.: 900 100 080

SANTÉ SEXUELLE ET REPRODUCTIVE:

• MODULES PSYCHO-SOCIALES (POUR LA PLANIFICATION FAMILIALE, CONSULTATION
JURIDIQUE, PSYCHOLOGIQUE,…).
• MODULE AUZOLAN. C/ La Naja nº 5 (angle de C/ Dos de Mayo). Tél.: 94 416 36 22
• MODULE DEUSTO - SAN IGNACIO. Plaza Aoiz s/n (En face de la poste). Tél.: 94 475 94 72
• MODULE DE REKALDE. Camino Villabaso nº 24. Tél.: 94 444 98 59

TÉLÉPHONES ET LIEUX D’INTÉRÊT POUR GARANTIR LES DROITS DES FEMMES 31

 • LES DISPENSAIRES situés dans votre propre commune disposent de: ATTENTION PRIMAIRE,
ATTENTION SPÉCIALISÉE (où vous pouvez demander une Attention Gynécologique).
• Vous disposez des dispensaires ouverts durant 24 heures.
Consultez le centre le plus proche à votre domicile en appelant à 944 203 020
• CONSEIL MÉDICAL TÉLÉPHONIQUE DE OSAKIDETZA: 944 203 020 (du 8:00 à 22:00 h.)

SERVICES SOCIALES DE BASE:

Vous recevrez de consultation et du soutien en cas d’un problème social. Vous trouverez toujours
un bureau proche à la zone où vous vivez. Si vous n’arrivez pas à le trouver, veuillez appeler à ce
numéro de téléphone: 010 et demander de l’information concernant l’emplacement du bureau le
proche.

URGENCES:
• SERVICE MUNICIPAL DES URGENCES SOCIALES DE BILBAO (Service d’attention 24 heures).
Alameda Mazarredo nº 22. Tél.: 94 470 14 60
• TRIBUNAL DE GARDE. C/ Ibáñez de Bilbao nº 4. Tél.: 94 401 64 81
• POLICE MUNICIPALE DE BILBAO. Tél.: 092
• COORDINATION DES URGENCES SOS DEIAK - BILBAO. Tél.: 112

AUTRES
• COMMISSION ANTI-SIDA DE BIZKAIA. C/ Bailén nº6 Tél. 944 160 055

32 TÉLÉPHONES ET LIEUX D’INTÉRÊT POUR GARANTIR LES DROITS DES FEMMES