BNP Paribas Antilles

CONDITIONS
ET TARIFS

Produits et services
pour les particuliers
Tarifs applicables
au 1er avril 2024

La banque
et l’assurance
d’un monde qui change
 P. 4 EXTRAIT STANDARD DES TARIFS
(liste des services les plus représentatifs
rattachés à un compte de paiement)

P.4 à 6 OUVERTURE, FONCTIONNEMENT

ET SUIVI DE VOTRE COMPTE
• Ouverture, transformation, clôture
• Relevés de compte
• Tenue de compte
• Services en agence
• Dates de valeur
Sommaire P.6 BANQUE À DISTANCE
P.6 à 10 VOS MOYENS ET OPÉRATIONS DE PAIEMENT
• Cartes
• Virements
• Prélèvements SEPA / TIP SEPA
• Chèques
• Dates de valeur

P.10 à 13 OFFRES GROUPÉES DE SERVICES

• Esprit libre Antilles-Guyane
• Forfait de Compte(1)
• Services Bancaires de Base

P.14 à 15 IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS

• Commission d’intervention
• Opérations particulières
• Incidents de paiement
• Clientèle identifiée comme fragile financièrement(2)

P.16 à 17 DÉCOUVERTS ET CRÉDITS

• Facilités de caisse et découverts
• Crédits à la consommation
• Crédits immobiliers

P.18 à 20 ÉPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS

• Épargne bancaire
• Placements financiers
• Frais de négociation
• Tarification spécifique

P.20 à 21 ASSURANCES ET PRÉVOYANCE

• Assurances
• Prévoyance
• Assurances liées à des produits bancaires
• Produits et services n’étant plus commercialisés

P.21 SUCCESSIONS
P.22 INTERMÉDIATION EN ASSURANCE
P.23 à 24 RÉSOUDRE UN LITIGE

P.25 à 27 GLOSSAIRE
2
 Vous trouverez ci-après le détail des conditions et tarifs
de nos produits et services, applicables au sein des agences
de BNP Paribas Antilles à compter du 1er avril 2024.
Lorsqu’ils sont soumis à la TVA, ces tarifs sont exprimés TTC en
tenant compte d’une TVA maximum au taux de 8,5 % actuellement
en vigueur. Le montant de TVA applicable pourra varier en fonction
des règles de territorialité de la TVA déterminées par rapport au
lieu de résidence du client.
Votre conseiller BNP Paribas se tient à votre entière disposition
pour tout renseignement complémentaire ou pour toute opération
qui ne figurerait pas dans ce document.
Ces conditions et tarifs sont disponibles dans toutes les agences
de BNP Paribas. Vous pouvez également les consulter sur le site
Internet [Link].

Afin d’assurer l’information de la clientèle et du public sur les prix

des produits et services liés à la gestion d’un compte de dépôt ou
d’un compte de paiement, les établissements mettent à disposition,
sous forme électronique sur leur site Internet et en libre-service
dans les locaux de réception du public, sur support papier ou
un support durable le document d’information tarifaire prévu
par l’article 1er, III de l’arrêté du 5 septembre 2018.
Ce document harmonisé présente la liste des services les plus
représentatifs rattachés à un compte de paiement telle que définie
à l’article D 312-1-1 A du COMOFI et l’offre groupée de services
la plus commercialisée ou les offres groupées de services en cours
de commercialisation sous réserve que l’établissement propose
des offres groupées de services liées à un compte de paiement.
Vous trouverez le Document d’Information Tarifaire en agence
et sur le site Internet [Link].

(1) Offre à destination de la clientèle en situation de fragilité financière.

(2) P
 lafonnement global d’un ensemble de frais d’incidents de paiement et d’irrégularités
de fonctionnement du compte.
3
 EXTRAIT STANDARD DES TARIFS*
(Liste des services les plus représentatifs rattachés
à un compte de paiement)

Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupée de services (package) et hors promotion
ou tarif spécifique à une partie de la clientèle

Liste des services Prix en euros

• Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone, fixe, SMS, etc.)
(gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet
et hors alerte par SMS) Gratuit
• Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS Gratuit
• Tenue de compte 2,60 € par mois
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat)
Visa Classic 48,00 € par an
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé)
Visa Classic 48,00 € par an
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
Carte Origin  42,00 € par an
• Retrait d’espèces (cas de retrait en euro dans la zone euro à un distributeur
automatique d’un autre établissement avec une carte de paiement internationale )
 1,00 € par retrait, au-delà du nombre de retraits gratuits
• Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiement
(BNP Paribas Assurance des Moyens de Paiement) 2,20 € par mois
• Virement (cas d’un virement SEPA occasionnel )
– En agence 3,50 € par virement
– Par Internet Gratuit
• Prélèvement (frais de mise en place d’un mandat de prélèvement SEPA) Gratuit
• Prélèvement (frais par paiement d’un prélèvement sur des établissements financiers) Gratuit
• Prélèvement (frais par paiement d’un prélèvement SEPA autre) Gratuit
• Commission d’intervention  8,00 € par opération avec un plafond de 80,00 € par mois
* Les établissements de crédit se sont engagés, dans le cadre du Comité consultatif
du secteur financier (CCSF), à présenter en tête de leurs plaquettes tarifaires et sur
Internet un extrait standard des tarifs.

OUVERTURE, FONCTIONNEMENT
ET SUIVI DE VOTRE COMPTE

Ouverture, transformation, clôture

• Ouverture de compte  Gratuit
• Transfert de compte dans une autre agence BNP Paribas Gratuit
4 • Clôture de compte Gratuit
• Service d’aide à la mobilité bancaire Facilimouv (conforme aux articles L.312-1-7 Gratuit
et R.312-4-4 du code monétaire et financier). Ce service permet un changement
automatisé de la domiciliation vers votre nouveau compte de l’ensemble
des prélèvements et virements récurrents enregistrés sur un compte ouvert
dans une autre banque au cours des 13 derniers mois.
• Service de changement de domiciliation bancaire Facilidom Gratuit
Vous choisissez les émetteurs à informer de vos nouvelles coordonnées bancaires

Relevés de compte
• Relevé standard (papier ou en ligne sur [Link])
– Mensuel Gratuit
• Relevé récapitulatif annuel de frais Gratuit

Tenue de compte
• Compte non équipé d’une offre groupée de services « Esprit Libre » 2,60 € par mois
• Compte sur lequel une cotisation « Esprit Libre » est prélevée  Gratuit
• Clients âgés de moins de 26 ans  Gratuit
• T enue de compte inactif 30,00 € par an(1) et par compte de dépôt
(au sens de l’article L. 312-19 du Code monétaire et financier)

Services en agence
• Versement d’espèces Gratuit
• R etrait d’espèces en agence sans émission de chèque dans la zone euro
et la France d’outre-mer (par opération)
– Au sein de votre agence Gratuit
– Dans une autre agence  Gratuit
• R etrait d’espèces en agence sans émission de chèque hors zone euro
(par opération) 2,90 % + 5,00 € HT
• Retrait d’espèces par carte de dépannage 5,00 €
•D  emande de mise à disposition de fonds, pour un tiers, au guichet d’une autre agence
(par opération) 20,50 €
• Remise de chèque Gratuit
• F rais de recherche de documents (à l’unité)
– Duplicata de relevé de compte  12,90 €
– Document de moins d’un an 12,90 €
– Document de plus d’un an 27,00 €
– Photocopie supplémentaire 1,00 €
• F ourniture d’attestation (à l’unité)
– Attestation simple 20,50 €
– Attestation complexe (sur mesure avec recherches approfondies
ou sur plusieurs années ou plusieurs comptes) 41,00 €
• F rais de location de coffre-fort (2) : variable selon le volume et la valeur du contenu du coffre
(cotisation annuelle)
– Volume jusqu’à 35 dm3 et valeur du contenu limitée à 30 500 € (option 1) 130,00 €
– Autres volumes et valeurs disponibles (options 2 et 3) Nous consulter
Selon disponibilités en agence. Pour plus d’informations, contacter votre conseiller.

Dates de valeur
Versement ou retrait d’espèces Jour de l’opération

(1) À concurrence du solde disponible sur ledit compte. 5

(2) Frais correspondant à la mise à disposition du coffre-fort.
 BANQUE À DISTANCE

Abonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) :

Votre numéro client
et votre code secret I nternet :
vous donnent accès, Abonnement à MaBanque ([Link])  Gratuit (1)
à tout moment, aux
T éléphone mobile :
services de banque à
distance sur Internet, Forfait alerte SMS Gratuit (1)
sur votre mobile
et par téléphone. T éléphone : contactez votre conseiller
Vous pouvez ainsi, – Soit directement à l’agence ;
à distance, vous – Soit sur sa ligne directe (numéro non surtaxé) ;
informer, suivre et – Soit sur sa messagerie sécurisée ;
gérer vos comptes et – Soit par le Centre Relations Clients au 0 808 800 301
effectuer facilement (Guadeloupe, Martinique, Guyane : du lundi au vendredi de 7 h 15 à 15 h 15,
vos opérations de
service et appel gratuits)
banque au quotidien.
Réclamation /exécution du contrat : contactez votre agence
Pour des raisons (Numéro non surtaxé disponible sur [Link](1))
de sécurité, il pourra
également vous être
demandé, en plus
de la saisie de ces VOS MOYENS ET OPÉRATIONS DE PAIEMENT
identifiants, d’utiliser
la Clé digitale ou de
saisir un code reçu
par SMS pour valider Cartes
une opération ou
Gamme cartes de paiement VISA (cotisation annuelle)
accéder à un service.
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat)
– Carte Visa Premier -50% 2e carte  140,00 €
– Carte Visa Classic -50% 2e carte  48,00 €
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit différé)
– Carte Visa Premier -50% 2e carte  140,00 €
– Carte Visa Classic -50% 2e carte  48,00 €
• Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
Offre non cumulable
– Carte Origin (2) -50% 2 carte
e

avec un tarif  42,00 €

promotionnel – Carte Origin (pour les 12-17 ans)  Gratuit
-50% 2e carte 
Gamme cartes de retrait (cotisation annuelle)
50% sur 2e carte
– Carte Visa Plus -50% 2 carte 
e

(réduction sur la 26,00 €

cotisation la moins – Carte Livret Jeune, Livret A et carte automatique titulaire majeur Gratuit
élevée des 2 cartes
fonctionnant sur le Retrait d’espèces au distributeur automatique de billets (DAB)
même compte) • Retrait d’espèces à un DAB de la Banque Gratuit
C
 arte équipée
• Retrait d’espèces par carte bancaire sur les réseaux BNP Global Network et Global Alliance
du paiement – BNP Paribas Global Network (lire encadré ci-contre) Gratuit (3)
sans contact – Global Alliance (lire encadré ci-contre) Gratuit (3)

(1) Coût de connexion à Internet selon opérateur. (2) La carte Visa Electron n’est plus commercialisée et
6 est remplacée par la carte Origin en cas de renouvellement ou de réfection. (3) Hors frais de change et
frais éventuels appliqués par les banques étrangères correspondantes.
Retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque (par opération)
 etrait d’espèces (cas de retrait en euro dans la zone euro à un distributeur automatique
•R
Dans plus
d’un autre établissement avec une carte de paiement internationale) de 50 pays,
près de 42 000
Nombre de retraits mensuels gratuits distributeurs
automatiques
Hors Esprit Libre Avec Esprit Libre de billets*
Cartes Premier Illimité Illimité BNP Paribas
Global Network :
Carte Visa Classic 3 6 réseau mondial
des distributeurs
Cartes Visa Electron ou Origin (2) 0 1
automatiques de
Cartes Visa Plus 0 0 billets du Groupe
BNP Paribas.
• Retrait, au-delà du nombre de retraits ci-dessus 1,00 € (3) Global Alliance :
 our les frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque dans la France
•P accord entre
plusieurs banques
d’outre-mer, la même tarification que dans la zone euro s’applique.
mondiales sur
 etrait d’espèces à un DAB d’une autre banque hors zone euro
•R leur réseau de
(par opération) distributeurs
automatiques de
– Cartes Premier, Visa Classic, Visa Electron ou Origin (2) 2,90 % + 3 € (3) billets à l’étranger.
– BNP Paribas Global Network Exemption des commissions de retrait BNP Paribas (3)
(lire encadré ci-contre) * La liste des pays,
des banques et du
– Global Alliance Exemption des commissions de retrait BNP Paribas (3) nombre de GAB est
(lire encadré ci-contre) susceptible d’évoluer
et est mis à jour et
• Paiement par carte (la carte est émise par la banque) disponible sur le
– Dans la zone euro et la France d’outre-mer (par opération) Gratuit site : antilles-guyane.
– Hors zone euro et France d’outre-mer (par opération) 2,90 % + 0,90 € (3) bnpparibas.
Pour les sommes remboursées par carte, la même tarification s’applique. Les paiements
effectués en devises,
Autres prestations (par opération) par carte ou mobile,
• Frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque Gratuit sont convertis en
euros par le Centre
• Réédition du code secret Gratuit International Visa à
• R éfection de carte avant échéance 15,00 € Londres le jour de la
réception du débit, aux
– Détenteur d’un contrat de la gamme BNP Paribas Assurance conditions de change
des Moyens de Paiement Gratuit du réseau Visa.
– Détenteur d’une carte Visa Premier Gratuit
– Détenteur d’une carte Livret Jeune, Livret A Gratuit
• E nvoi de carte en courrier simple suite au renouvellement automatique 6,00 €
•D  estruction de carte mise à disposition à l’agence Les paiements
et non réclamée au-delà de 30 jours Gratuit effectués en devises,
• Frais sur capture de carte hors distributeurs BNP Paribas Gratuit par carte ou mobile,
sont convertis en euro
• Modification du plafond d’utilisation de la carte Gratuit par le Centre
• F rais de recherche de documents, demande de facturette International Visa à
ou justificatif de retrait 12,90 € Londres le jour de la
• Envoi de la carte en urgence 45,00 € réception du débit,
aux conditions de
Les informations relatives aux frais de conversion monétaire appliqués en cas de retraits ou change du réseau Visa.
de paiements par carte, au sein de l’Union européenne (UE), dans une devise de l’UE, sont
communiquées au Client par message électronique à l’occasion de la première opération
de retrait ou de paiement par carte.

(2) La carte Visa Electron n’est plus commercialisée et est remplacée par la carte Origin en cas de
renouvellement ou de réfection. 7
(3) Hors frais de change et frais éventuels appliqués par les banques étrangères correspondantes.
 Virements
Les commissions d’émission reprises ci-dessous, sont basées sur la conformité des
coordonnées du bénéficiaire, notamment de l’IBAN (International Bank Account
Number) ou du BBAN (Basic Bank Account Number) et du BIC (Bank Identifier Code).

 irement compte à compte

•V
Frais d’émission et de réception par virement en euros Gratuit
La zone SEPA • É mission d’un virement SEPA (par opération)
est composée de Opération libellée en euros à destination ou en provenance de la zone SEPA
37 pays et territoires :
V
 irement SEPA (cas d’un virement SEPA occasionnel)
les 27 pays de l’Union
européenne, plus Frais par virement standard :
le Royaume-Uni, la – En agence 3,50 €
Norvège, l’Islande, – Sur Internet Gratuit
le Liechtenstein,
la Suisse, Monaco, – Frais par virement incomplet (coordonnées du bénéficiaire absentes ou erronées) 12,90 €
Saint-Marin, Andorre, É mission d’un virement SEPA (cas d’un virement SEPA permanent)
Gibraltar et le Vatican.
– Frais de mise en place d’un virement permanent Gratuit
Frais par virement permanent
– En agence 1,50 €
– Sur Internet Gratuit
• Réception d’un virement SEPA (virement standard) Gratuit
• Émission d’un virement non SEPA en agence (par opération, frais partagés avec le
bénéficiaire). Opération libellée en devises ou en euros hors SEPA

En agence En ligne
0,06 %
Commission d’émission
Minimum 9,50 € 15,00 €
(par opération)
Maximum 36,00 €
1% 0,25 %
Commission de change
Minimum 15,00 € Minimum 25,00 €
(par opération) (1)
Maximum 65,00 € Maximum 65,00 €

Frais de correspondants : il convient éventuellement d’ajouter aux tarifs indiqués les frais
facturés par les correspondants de BNP Paribas. Ces frais sont retenus sur le montant initial
du paiement. Une commission additionnelle sera imputée directement sur le montant de
tout virement en dollars (USD) à destination de pays autres que les États-Unis, si le montant
du virement est supérieur à 100 USD (frais de la banque correspondante aux États-Unis).

 éception d’un virement non SEPA (virement standard)

•R
– Commission de réception (par opération) 20,00 €
– Commission de change sur les devises (par opération) 10,00 €

• Autres prestations pour les virements SEPA et non SEPA

– Frais (2) de traitement d’une demande d’investigation auprès de la banque
correspondante à l’initiative du client (retour de fonds, avis de sort) 15,00 €
– Frais de modification des instructions de virement à l’initiative du client
(informations non requises pour l’exécution du virement) 12,90 €

(1) Le taux de change est appliqué lorsque l’opération est effectuée entre deux comptes tenus dans des
8 devises différentes. Il inclut la marge commerciale de BNP Paribas. (2) Frais facturés indépendamment
du résultat de la demande.
 Prélèvements SEPA/Titre Interbancaire de Paiement (TIP) SEPA
• Prélèvement (frais de mise en place d’un mandat de prélèvement SEPA)  Gratuit
• Prélèvement (frais par paiement d’un prélèvement SEPA sur établissements financiers)Gratuit
• Prélèvement (frais par paiement d’un prélèvement SEPA autre)  Gratuit
• Autorisation et opposition sur prélèvement Gratuit
• Frais d’opposition sur tous prélèvements Gratuit

Chèques
• Paiement d’un chèque en euros sur une banque française Gratuit
• Remise de chèque(s) en euros sur une banque française(1) Gratuit
• Frais d’envoi de chéquier
– en envoi simple à domicile, suite au renouvellement automatique Gratuit
– à domicile, par voie postale en recommandé (frais de port inclus) 5,00 €
• F rais d’opposition chèque(s) par l’émetteur (par chèque)
– En agence 16,00 €
– Sur Internet (2) 10,50 €
• F rais d’opposition chéquier(s) par l’émetteur (par chéquier)
– En agence 16,00 €
– Sur Internet 10,50 €
• Frais d’émission d’un chèque de banque (à l’unité) 9,90 €
•D estruction du chéquier mis à disposition à l’agence
et non réclamé au-delà de 30 jours 6,00 € par chéquier
 emande de photocopie de chèque émis (à l’unité)
•D
– Date de comptabilisation ≤ à 1 an 12,90 €
– Date de comptabilisation en compte > à 1 an 27,00 €
– Photocopie du chèque supplémentaire 1,00 €
• É mission de chèque payable à l’étranger – en euros, émis par la Banque
(hors frais du correspondant, par opération)
– Chèque ≤ 150 € 10 %
– Chèque > 150 € 1 ‰, min. 27,00 €
• R emise de chèque payable à l’étranger
(hors frais du correspondant, par opération)
– Chèque ≤ 150 € 10 %
– Chèque > 150 € 1 ‰ min. 17,50 €
Chèque sans change max. 58,00 €
Chèque avec change  max. 107,00 €
+ Commission de change sur les devises, jusqu’à 75 000 € 0,50 ‰
au-delà de 75 000 € 0,25 ‰
minimum par opération 17,50 €
• Frais de port (par opération) 16,95 €
• Émission d’un chèque à l’international (à l’unité) 27,00 €

(1) En agence (le cas échéant via un automate de dépôt), ou par voie postale après les avoir scannés
dans l’application mobile. (2) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) :
gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet et hors Service 9
d’alertes par SMS.
 Dates de valeur
Carte bancaire En fonction du choix du débit de la carte
Émission d’un virement SEPA Date d’exécution de l’opération
Émission d’un virement non SEPA
– En euros ou devises Date d’exécution de l’opération
Réception d’un virement SEPA Date de règlement de l’opération
Réception d’un virement non SEPA
– En euros ou devises Date de règlement de l’opération
Paiement d’un prélèvement SEPA / TIP SEPA Date d’exécution de l’opération
Paiement d’un chèque en France Date d’exécution de l’opération
Paiement d’un chèque à l’étranger Date d’exécution de l’opération - 1 jour calendrier
Remise de chèque(s) en euros sur la France Jour de comptabilisation + 1 jour ouvré(3)(4)

(3) Le jour de comptabilisation peut être égal au jour de votre dépôt avant 15 h si vous réalisez l’opération
dans un automate ou le lendemain ouvré dans les autres cas.
(4) Jour ouvré : selon les critères de la Banque de France, du lundi au vendredi, même si l’agence BNP Paribas
est ouverte.

OFFRES GROUPÉES DE SERVICES

Esprit libre
Esprit Libre est une offre composée de services « Essentiels » incluant la tenue
de compte, et de services « Optionnels ». Esprit libre vous permet de bénéficier
d’avantages tarifaires sur les produits et services proposés dans l’offre (non cumulable
avec les offres promotionnelles ou dédiées).

Offres jeunes 16-25 ans

Visa Plus Visa Electron  /  Origin (1)
Carte Principale
Découverte Découverte
Un compte de dépôt
Une carte au choix (2)(3) Gratuit Gratuit
Coût annuel
Optionnels
Abonnement à un produit offrant des alertes sur la
Gratuit Gratuit
situation du compte par SMS Solde Messagerie Service
Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol
de moyens de paiement (mensuelle) BNP Paribas 1,98 € 1,98 €
Assurance des Moyens de Paiement

(1) La carte Visa Electron n’est plus commercialisée et est remplacée par la carte Origin en cas de renouvellement
ou de réfection.
(2) Visa Plus : fourniture d’une carte de retrait à autorisation systématique.
10
(3) Visa Electron / carte Origin : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).
 Les Essentiels V

Visa Visa Electron/ Visa Visa

Carte Principale
Plus Origin )1( Classic Premier
Cotisation à une offre groupée de services mensuelle
• Initiative (18-24 ans) 1,95 € 2,91 € 3,14 € 7,43 €
Coût annuel 23 ,40 € 34,92 € 37,68 € 89,16 €
• Esprit Libre Essentiel
(à partir de 25 ans) – 6,76 € 7,27 € 15,65 €
Coût annuel – 81,12 € 87,24 € 187,80 €

• Un compte de dépôt, individuel ou joint, incluant la tenue de compte actif (4). Avec Esprit Libre, vous
• Une carte : fourniture d’une carte de débit, au choix (2) (3) (5). pouvez opter pour
une Facilité de caisse
• Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiement :
personnalisée vous
BNP Paribas Assurance des Moyens de Paiement. exonérant du paiement
• Votre contrat vous protège en cas : des intérêts débiteurs
– d’utilisation frauduleuse des cartes bancaires perdues ou volées avec saisie lorsque leur montant
du dispositif de sécurité personnalisé ; reste inférieur au seuil
– de vol d’espèces par agression ou ruse ; trimestriel* fixé dans
votre contrat.
– de perte ou vol des papiers officiels, clés, maroquineries et bagages,
et des biens meublés qu’ils contiennent ; * Ce seuil dépend
du montant autorisé
– de dommage accidentel ou vol par agression ou effraction de biens meubles
pour votre Facilité de
neufs achetés au moyen d’une carte bancaire émise par la banque ;
Caisse tel qu’indiqué
– en fonction du contrat, des prestations d’assistance sont également prévues, dans les conditions
notamment celles liées à la vie numérique, avec l’assistance téléphonique pour particulières de votre
répondre aux questions en cas d’utilisation malveillante des données personnelles. convention de compte
• A
 bonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) de dépôt.
Site MaBanque ([Link]) /
Application mobile / Centre Relations Client 0 808 800 301
(Guadeloupe, Martinique, Guyane : du lundi au vendredi de 7 h 15 à 15 h 15,
service et appel gratuits)
• D
 es avantages complémentaires inclus dans la cotisation mensuelle (6) :
– Abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte
par SMS : Solde Message Service
– Frais d’émission d’un chèque de banque : 2 chèques de banque par an.
– Abonnement à Cascade : service personnalisable d’aide à l’épargne.

(1) La carte Visa Electron n’est plus commercialisée et est remplacée par la carte Origin en cas de renouvellement
ou de réfection.
(2) Visa Plus : fourniture d’une carte de retrait à autorisation systématique.
(3) Visa Electron / carte Origin : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique).
(4) Pour les clients résidant en dehors de France, les frais de tenue de compte seront applicables en fonction
de la situation (UE, pays EAI, pays hors EAI).
(5) Autres cartes Visa : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) ou
fourniture d’une carte de débit (carte de paiement international à débit différé).
(6) Ces avantages ne s’appliquent que pour les opérations réalisées à partir du compte sur lequel est débitée 11
la cotisation Esprit Libre.
 Les optionnels V

Visa Visa Electron/ Visa Visa

Carte Principale
Plus Origin )1( Classic Premier
Fourniture d’une carte supplémentaire
Carte Visa Plus(2) 1,08 € 1,08 € – –
Carte Electron ou Origin (1) (3)
– 1,74 € 1,74 € 1,58 €
Carte Visa Classic (4)
– 1,99 € 1,99 € 1,99 €
Carte Visa Premier(4) – – 5,83 € 5,83 €
Facilité de caisse
personnalisée
– pour les 18-24 ans 1,16 € 1,16 € 1,16 € 1,16 €
– à partir de 25 ans – 2,25 € 2,25 € 2,25 €

F
 orfait de compte
(offre à destination de la clientèle en situation de fragilité financière)
Convention de compte de dépôt réservée à toute personne physique n’agissant pas pour
ses besoins professionnels en situation de fragilité financière au sens des articles L.312-1-3 et
R.312-4-3 du Code monétaire et financier. Cette offre spécifique, de nature à limiter les frais
en cas d’incident, inclut :
- la tenue, la fermeture et, le cas échéant, l’ouverture du compte de dépôt,
- la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
Visa Électron ou Origin,
- le dépôt et le retrait d’espèces dans l’agence de l’établissement teneur du compte,
- quatre virements SEPA mensuels, dont au moins un virement permanent,
- des prélèvements SEPA, TIP SEPA en nombre illimité,
- deux chèques de banque par mois,
- u n abonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) Gratuit
permettant la consultation du compte à distance ainsi que la possibilité d’effectuer
à distance des opérations de gestion vers un autre compte du titulaire
au sein du même établissement,
- u n abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS
(4 maximum par mois),
- la fourniture de relevés d’identités bancaires (RIB),
- un changement d’adresse par an.
– Commission d’intervention :
Par opération 4,00 €
Plafonnée à 5 opérations par mois Soit un plafond de 20,00 €

– Frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision(5) :

Montant < 20 € Gratuit
Montant ≥ 20 € 10,00 € par opération, avec un plafond de 20,00 € par mois

(1) La carte Visa Electron n’est plus commercialisée et est remplacée par la carte Origin en cas de renouvellement
ou de réfection. (2) Visa Plus : fourniture d’une carte de retrait à autorisation systématique. (3) Visa Electron / carte
Origin : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique). (4) Autres cartes Visa :
fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) ou fourniture d’une carte
de débit (carte de paiement international à débit différé). (5) La commission d’intervention est prélevée
séparément des autres frais inclus dans les forfaits de frais de rejets pour défaut de provision (chèque,
virement permanent, prélèvement). Par exemple : pour un rejet de prélèvement pour défaut de provision,
12 le forfait de frais de 10 euros sera prélevé : à hauteur de 4 euros pour la commission d’intervention et de
6 euros au titre des autres frais inclus dans ce forfait.
• Plafonnement global d’un ensemble de frais d’incidents de paiement et d’irrégularités
de fonctionnement du compte, applicable aux titulaires de l’offre Forfait de Compte*, pour
les frais suivants :
- les commissions d’intervention,
- les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision,
- les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé,
- le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision,
- les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, 20,00 € par mois
- les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision, et max.
- les frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une 200,00 € par an
interdiction d’émettre des chèques,
- les frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait
de carte bancaire,
- les frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque.
Pour en savoir plus, consultez le site [Link].
* Applicable depuis le 1er janvier 2019.

Services Bancaires de Base

Fournis dans le cadre du droit au compte, articles L.312-1 et D.312-5-1 du code monétaire
et financier :
- l’ouverture, la tenue de compte, et la clôture de celui-ci,
- un changement d’adresse par an,
- la délivrance à la demande de relevés d’identité bancaire (RIB),
- la domiciliation de virements bancaires,
- la fourniture mensuelle d’un relevé des opérations effectuées sur le compte,
- l’encaissement de chèques et de virements bancaires,
- les paiements par prélèvements SEPA, titre interbancaire de paiement SEPA (TIP SEPA)
ou virement bancaire SEPA, ce dernier pouvant être réalisé aux guichets ou à distance,
- l’abonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) permettant
la consultation à distance du solde du compte,
- les dépôts et les retraits d’espèces au guichet de l’organisme teneur du compte, Gratuit
- la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
Visa Electron Origin** dont chaque utilisation est autorisée par l’établissement de crédit
qui l’a émise permettant notamment le paiement d’opération sur Internet et retrait
d’espèces dans l’Union européenne,
- deux formules de chèques de banque par mois ou moyens de paiement équivalents
offrant les mêmes services,
- la réalisation des opérations de caisse,
- abonnement à des produits offrant des alertes sur la situation du compte par SMS
(4 maximum par mois).
– Commission d’intervention :
Par opération 4,00 €
Plafonnée à 5 opérations par mois Soit un plafond de 20,00 €
– Frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision(5) :
Montant < 20 € Gratuit
Montant ≥ 20 € 10,00 € par opération
Les clients titulaires des services bancaires de base bénéficient d’un plafonnement global
à 25 € par mois d’un ensemble de frais d’incidents de paiement et d’irrégularités de fonc-
tionnement du compte*, dont font partie notamment les commissions d’intervention et les
frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision.
** Voir rubrique “Clientèle identifiée comme fragile financièrement” (page 15).
(5) La commission d’intervention est prélevée séparément des autres frais inclus dans les forfaits de frais de rejets
pour défaut de provision (chèque, virement permanent, prélèvement). Par exemple : pour un rejet de prélèvement
pour défaut de provision, le forfait de frais de 10 euros sera prélevé : à hauteur de 4 euros pour la commission 13
d’intervention et de 6 euros au titre des autres frais inclus dans ce forfait.
 IRRÉGULARITÉS ET INCIDENTS

La commission d’intervention est prélevée séparément des autres frais inclus dans les forfaits
de frais de rejets pour défaut de provision (chèque, virement permanent, prélèvement).

Commission d’intervention
Somme perçue par l’établissement pour l’intervention en raison d’une opération
entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement
particulier (présentation d’un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires
inexactes, absence ou insuffisance de provision…).
Les opérations entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte
sont comptabilisées du premier au dernier jour du mois facturé.
Par opération, avec un plafond de 10 opérations par mois 8,00 € (1)

Opérations particulières

• Frais par opposition à tiers détenteur 100,00 €

• Frais par saisie-attribution 100,00 €

• Frais par saisie-conservatoire 100,00 €
• Frais par saisie administrative à tiers détenteur :  10 % du montant dû au Trésor Public
 dans la limite d’un plafond de 100,00 € (2)

• Frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé *

20,00 € par lettre (3)

(y compris avec délai de préavis)

•Frais sur opérations nécessitant une intervention de la banque  8,61 €
(absence de signature, remise de chèques erronés, remises de chèques mal ajustés, etc.)
• Frais de mise en place d’un plan d’amortissement
– Inférieur à 3 000 € 32,00 €
– Supérieur à 3 000 € 64,00 €

• Frais suite à notification signalée par la Banque de France
d’une interdiction d’émettre des chèques 33,50 €
(*) Ces frais sont perçus chaque fois que la Banque notifie au Client, au moyen d’une lettre
d’information que son compte présente un solde débiteur :
– sans autorisation préalable ou,
– en dépassement de l’autorisation en durée.
Dans ces cas, plusieurs lettres pourront être envoyées successivement par la Banque jusqu’à complète
régularisation laquelle pourra intervenir à tout moment pour éviter l’envoi d’une nouvelle lettre.

Incidents de paiement
La commission d’intervention incluse dans les forfaits des frais de rejet pour défaut
de provision (chèque, virement, prélèvement) est prélevée séparément des autres frais
inclus dans ces forfaits.
Par exemple pour un rejet d’un chèque pour défaut de provision d’un montant > 50 euros,
le forfait de frais de 50 euros sera prélevé : à hauteur de 8 euros pour la commission
d’intervention et de 42 euros au titre des autres frais inclus dans ce forfait.

(1) Exonération de la perception de la commission d’intervention pour toute opération d’un montant
inférieur ou égal à 8 € qui a entraîné une irrégularité de fonctionnement du compte.
(2) Article L. 262, 5° du Livre des procédures fiscales.
(3) La Banque adresse au client une lettre d’information au 25e jour consécutif de débit, puis au 40e, 50e,
14 70e et 110e jour. Chacune de ces lettres est facturée 20 €. D’autres lettres d’information pourront être
adressées sans être facturées. La régularisation du débit interrompt l’envoi de lettres.
• Sur chèque (par opération)
Frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision 14,00 €
Prélevés uniquement en l’absence de forfait de frais de rejet de chèque pour défaut de provision
Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision
– Pour un chèque ≤ 50 €  30,00 €
(soit 8 € au titre de la commission d’intervention et 22 € au titre des autres frais inclus dans ce forfait)
– Pour un chèque > 50 €  50,00 €
(soit 8 € au titre de la commission d’intervention et 42 € au titre des autres frais inclus dans ce forfait)
Le forfait comprend : les frais d’impayés, la lettre d’injonction, la lettre d’information préalable pour
chèque non provisionné, le blocage de la provision, l’établissement du certificat de non-paiement,
la commission d’intervention et les frais d’envoi en recommandé.
Chèque remis revenu impayé pour motif autre que sans provision 17,50 €
(plus frais de protêt éventuel)
Demande de certificat de non-paiement 20,00 €
• Sur carte (par opération) 25,00 €
Frais pour déclaration à La Banque de France d’une décision de retrait de carte bancaire
• Sur prélèvement SEPA (par opération)
Frais de rejet pour défaut de provision
– Montant < 20 € Gratuit
– Montant ≥ 20 € 20,00 €
(soit 8 € au titre de la commission d’intervention et 12 € au titre des autres frais inclus dans ce forfait)
Aucun frais ou commission ne seront perçus :
– En cas de rejet d’un avis de prélèvement postérieur à la notification de la recevabilité
du dossier de surendettement du Client ;
– Et, à compter du 01/02/2023, en cas de représentation (1) d’un même prélèvement déjà
rejeté une première fois.
• Sur virement permanent (forfait par opération)
Frais de non-exécution de virement permanent
– Montant < 20 € Gratuit
– Montant ≥ 20 € 20,00 €
(soit 8 € au titre de la commission d’intervention et 12 € au titre des autres frais inclus dans ce forfait)

Clientèle identifiée comme fragile financièrement (2)

•P lafonnement global d’un ensemble de frais d’incidents de paiement
et d’irrégularités de fonctionnement du compte, applicable aux clients
identifiés comme fragiles financièrement*, pour les frais suivants :
– les commissions d’intervention
– les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision,
– les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé,
– le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision,
– les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision,  25,00 €
– les frais de non-exécution de virement permanent, par mois
– les frais suite à notification signalée par la BDF d’une interdiction
d’émettre des chèques,
– les frais pour déclaration à la BDF d’une décision de retrait de carte bancaire,
– les frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque.
* Pour en savoir plus, consultez le site [Link] (coût de connexion selon votre opérateur)

(1) Sous réserve que la Banque ait été informée de cette représentation par le créancier.
(2) La situation de fragilité financière est appréciée sur la base de critères définis par la réglementation (articles
L. 312-1-3 et R.312-4-3 du Code monétaire et financier) à partir d’événements dont BNP Paribas a connaissance. 15
Pour en savoir plus consulter le site [Link] (coût de connexion selon votre opérateur).
 DÉCOUVERTS ET CRÉDITS

Le solde de votre
Facilités de caisse et découverts
compte doit • Facilité de caisse automatique
être créditeur.
(non proposée dans les conventions Services Bancaires de Base et Forfait de compte).
Néanmoins,
votre conseiller La facilité de caisse automatique vous autorise un débit de 100 € pour une durée maximale
BNP Paribas reste de 15 jours par période de 30 jours aux conditions stipulées ci-dessous : 
à votre disposition – Taux nominal annuel des intérêts débiteurs 15,90 %
pour étudier, avec
– Minimum forfaitaire d’agios par trimestre (non compris dans le TAEG)  7,00 €
vous, une souplesse
de trésorerie – Frais de dossier annuels Gratuit
personnalisée. – Frais de résiliation Gratuit
Le coût total de Exemple : si vous utilisez votre facilité de caisse automatique pendant 15 jours, au taux de 15,90 %
votre facilité stipulé ci-dessus, le TAEG ressort à 17,13 %. Si vous dépassez votre autorisation de 10 % pendant
de caisse ou
10 jours, au taux de 18,40 % incluant la majoration ci-dessous, le TAEG ressort à 20,02 % (1).
découvert dépend
de son montant • Facilité de caisse personnalisée
et de la durée
La facilité de caisse personnalisée vous permet d’être débiteur dans la limite d’un montant
pendant laquelle
votre compte sera personnalisé et pour une durée maximale de 15 jours par mois, aux conditions d’intérêts
débiteur. stipulées dans les conditions de votre contrat. Vous bénéficiez par ailleurs d’une exonération
Ce coût intègre d’agios dans la limite d’un seuil qui dépend du montant de votre facilité de caisse personnalisée
également les frais (montant d’exonération indiqué dans les conditions de votre contrat).
de dossier, le cas
– Taux nominal annuel des intérêts débiteurs  Personnalisé (1)
échéant.
– Frais de dossier annuel 28,00 €
 (ou 27,00 € dans le cadre de l’offre groupée Esprit Libre)
• F acilité de caisse (automatique ou personnalisée) non autorisé ou en dépassement
Majoration appliquée au taux nominal annuel des intérêts débiteurs de votre contrat + 2,50 % (1)

Découvert (2)
•A
 utorisation de découvert (3) (sous réserve d’acceptation de la Banque) Nous consulter
Taux débiteur Personnalisé  (1). Nous consulter
• F rais de dossier
Mise en place d’une autorisation de découvert non amortissable :
Pour une autorisation d’un montant ≤ 5 000 € 45,00 €
Pour une autorisation d’un montant > 5 000 € 60,00 €
Mise en place d’une autorisation de découvert amortissable
Pour une autorisation d’un montant ≤ 3 000 € 32,00 €
Pour une autorisation d’un montant > 3 000 € 64,00 €
•D
 écouvert non autorisé ou en dépassement
Taux débiteur + 2,50 % (1)

(1) Dans la limite des taux d’usure en vigueur, publiés chaque trimestre par la Banque de France, et disponibles
sur le site Internet [Link] (coût de connexion selon votre opérateur) pour la catégorie “crédits
de trésorerie”.
(2) Les conditions et tarifs des découverts non soumis au Code de la consommation sont consultables
auprès de votre conseiller.
16 (3) Autorisation de découvert > à 200 € et ≤ à 75 000 € et > à 1 mois soumis aux dispositions du Code de
la consommation. Sous réserve d’acceptation de votre dossier par BNP Paribas prêteur.
 Crédits à la consommation
•A
 ssurance emprunteur facultative sur les prêts personnels
Le TAEG (Taux Annuel
Par an, sur le capital emprunté de 0,384 % à 1,584 % Effectif Global)
•P
 rêts personnels est déterminé
– Frais de dossier proportionnels au montant emprunté 1 %, minimum 79,00 € en fonction des
caractéristiques
•P
 rêts étudiants de votre projet
– Frais de dossier Gratuit et sous réserve
Demandez à votre Conseiller le taux qui vous est réservé en fonction des accords passés d’acceptation
avec votre école ou votre université de votre dossier
par BNP Paribas.
• P rêts personnels Energibio Consultez votre
(voir les conditions relatives à l’octroi de ces prêts sur le site [Link] (4) conseiller ou le site
ou l’application mobile (5)) antilles-guyane.
– Frais de dossier Gratuit bnpparibas
Voir conditions relatives à l’octroi de ce prêt avec votre conseiller
•A
 utres services (par opération)
– Modification du quantième de remboursement
(selon type de prêt) 0,25 % du capital restant dû, avec un maximum de 41,00 €
– Réédition du plan de remboursement Gratuit
– Réaménagement de dossier 36,50 €
– Lettre de situation 16,10 €
– Lettre de confirmation de solde Gratuit

Crédits immobiliers
BNP Paribas vous propose une large gamme de prêts immobiliers.
Votre conseiller est à votre disposition pour une étude personnalisée de votre projet.

•A
 ssurance BNP Paribas Atout emprunteur
Par TAEA (Taux Annuel Effectif de l’Assurance) sur le capital emprunté  de 0,03 % à 1,11 %
•C
 ommission d’ouverture (proportionnelle au montant emprunté) 1,15 %
Prêts immobiliers min. 550,00 €
Prêts à l’accession sociale min. 400,00 € / max. 500,00 €
Demande en ligne sur [Link] Réduction de 50 %
Prêts Épargne Logement et Taux Zéro+ Gratuit
•R
 éaménagement du prêt (proportionnel au capital restant dû) 2%
Prêts immobiliers min. 630,00 € / max. 2 100,00 €
Prêts à l’accession sociale max. 500,00 €
•A
 utres prestations
Modification ou suspension contractuelle des échéances de remboursement du prêt Gratuit
Modification de la date de prélèvement (proportionnel au capital restant dû) 0,25 %
Frais d’attestation CAF 6,00 €
Mainlevée d’hypothèque 56,00 €
Réédition du tableau d’amortissement 33,00 €
Demande de décompte pour les prêts mis en place avant le 01/07/2016 30,00 €
Demande de décompte pour les prêts mis en place à partir du 01/07/2016 Gratuit

(4) Coût de connexion selon votre opérateur.

(5) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût 17
de communication ou de fourniture d’accès à Internet et hors alertes par SMS.
 ÉPARGNE ET PLACEMENTS FINANCIERS

Pour répondre à chacun de vos projets, telle la constitution ou l’optimisation

Les taux d’épargne
bancaire sont
de votre patrimoine, la préparation de votre retraite, BNP Paribas vous propose
susceptibles un ensemble de solutions personnalisées.
d’évolution au cours
de l’année. Ils sont
Épargne bancaire
disponibles en • T enue de compte d’épargne inactif
agence ou sur le site (au sens de l’article L. 312-19 du Code monétaire et financier) sans frais(1)
antilles-guyane.
bnpparibas. • Comptes épargne et livrets, taux nominal annuel en vigueur au 01/02/2023
Livret A 3 % net(2)
En complément
de votre épargne
Livret de Développement Durable et Solidaire 3 % net(2)
disponible, des Livret d’Épargne Populaire 6,10 % net(2)
placements à terme, Compte Épargne 0,01 % brut
à l’exemple des Livret Jeune 3 % net(2)
dépôts à terme ou • Épargne logement, taux nominal annuel en vigueur au 01/02/2023
de parts de SCPI,
Compte Épargne Logement 2%
peuvent être étudiés
avec votre conseiller,
Plan Épargne Logement 2 %(3)
pour répondre au Transfert vers une autre banque 65,00 €
mieux à vos besoins. • Cascade, (service d’épargne automatique), cotisation par an 9,00 €

Placements financiers
Vous trouverez ci-dessous les évolutions des produits et services relatifs à votre convention
de comptes d’instruments financiers (CIF), plan d’épargne en actions (PEA) et PEA destiné
au financement des petites et moyennes entreprises (PEA PME) à compter du 17 avril 2023.
• OPC BNP Paribas (SICAV et FCP) gérés par BNP Paribas Asset Management
et BNP Paribas Real Estate Investment Management ou Partenaires

Agence
Droits d’entrée OPC Actions - Obligations et autres titres
(4)
1,20 %
de créances - OPCI - Autres OPC
Droits d’entrée (4) OPC Monétaires Gratuit
Droits d’entrée SCPI
(4)
8,93 %

• OPC gérés par d’autres établissements que BNP Paribas ou Partenaires

Droit d’entrée OPC gérés par d’autres établissements que BNP Paribas En fonction de l’établissement
Commission complémentaire sur souscription d’OPC gérés par d’autres
établissements que BNP Paribas, par ordre, s’ajoutant aux frais dont le 25,00 €
taux maximum est précisé dans le prospectus ou le DIC de l’OPC

Pour un PEA ou un PEA-PME, et conformément aux plafonds légaux en vigueur au 1er juillet
2020, la commission complémentaire est plafonnée à 1,2 % du montant de l’opération
lorsque celle-ci est effectuée en agence dans la limite de 25 €.

(1) Conformément à la loi.

(2) Taux nominal annuel net d’impôt sur le revenu et de prélèvements sociaux.
(3) Taux en vigueur depuis le 1er janvier 2023.
18 (4) Frais perçus par BNP Paribas lors de la souscription, hors frais acquis à l’OPC (les frais d’entrée
et de sortie sont variables selon les OPC et figurent dans le Document d’Informations Clés-DIC).
Des frais de fonctionnement et de gestion sont prélevés sur la performance du fonds
chaque année par la société de gestion du fonds concerné dont le taux est précisé dans le
DIC du fonds. BNP Pari bas vous informe qu’une partie de ces frais de fonctionnement et de
gestion peut lui être versée au titre de son activité de conseil et de placement.

Frais de négociation
• Opérations sur PEA ou PEA-PME et sur CIF
Nouvelle offre Bourse Start applicable à partir du 17 avril 2023.

Start
Ordres par agence
Frais de négociation (1) (2) Euronext Paris, Commission proportionnelle de 1,20 % par ordre
Amsterdam et Bruxelles + Frais fixes : 8 €

Commission proportionnelle de 1,20 % par ordre

+ Frais fixes en fonction de la zone géographique :
– États -Unis : 15 €
Autres marchés étrangers (3)
– Europe et Canada : 20 €
– Asie Pacifique : 50 €
– Reste du monde : 100 €

Dans le cadre d’un PEA ou d’un PEA-PME et conformément aux plafonds légaux en vigueur
depuis le 1er juillet 2020, les offres Bourse ont des frais de négociation plafonnés à
0,5 % du montant de l’opération lorsque celle-ci est effectuée par Internet, et 1,2 % du
montant de l’opération lorsque celle-ci est effectuée par tout autre moyen. Ce plafond
s’applique aux opérations relatives aux titres admis aux négociations sur une plateforme
de négociation d’un État membre de l’Union européenne (UE) ou d’un État partie à l’accord
sur l’Espace économique européen (EEE).

Exemples de frais de négociation sur l’achat de 10 titres sur le marché Euronext Paris pour
un total de 1 200 € :
– Sur un CIF “Start” : les frais de négociation seront de 22,40 €.
– Sur un PEA “Start” : les frais de négociation seront de 14,40 € compte tenu du plafonne-
ment des frais à 1,2 %.

Droits de garde
Les droits de garde sont prélevés en février au titre de l’année en cours. Ils sont calculés
en excluant les valeurs exonérées et les valeurs détenues au nominatif pur. Ils sont
acquis à BNP Paribas pour toute année commencée.
Les droits de garde se décomposent en :
– Commission proportionnelle, déterminée à partir de la valorisation moyenne du porte-
feuille, calculée selon un barème progressif par tranches sur la base des valorisations
moyennes mensuelles de l’année précédente ;
– Droits fixes, appliqués à chaque valeur détenue au cours de l’année précédente.

(1) En cas d’exécution partielle, ordre exécuté en plusieurs fois sur la journée, un cours moyen est calculé
sur l’ensemble des exécutions du jour. Les frais de négociation sont calculés en fin de journée sur la base
du cours moyen calculé appliqué au volume exécuté du jour. Les frais de négociation, en cas d’exécution
partielle, ne peuvent excéder le montant des frais pris sur une exécution totale de l’ordre initial.
(2) Les frais de négociation aussi appelés frais de courtage correspondent aux coûts facturés par les
entreprises d’investissement pour l’exécution des ordres.
(3) Les taxes locales étrangères sont calculées lors de la transmission de l’ordre et à rajouter aux frais et 19
commissions repris ci-dessus.
 Pour les valeurs du Groupe BNP Paribas
et les actions de sociétés privatisées
Gratuit
acquises durant l’offre de titres et ouvrant
droit à attribution gratuite

Start
Jusqu’à 50 000 € : 0,40 %
Commission proportionnelle autres valeurs : De plus de 50 000 € à 150 000 € : 0,20 %
+ Droit fixe par ligne de portefeuille : Au-delà de 150 000 € : 0,10 %
Par ligne au porteur : 5 €
Par ligne en nominatif ou en dépôt à l’étranger : 25 €

Abonnement annuel Sans abonnement annuel

Frais de gestion annuels Sans frais de gestion annuels

Dans le cadre d’un PEA ou d’un PEA-PME et conformément aux plafonds légaux en vigueur
depuis le 1er juillet 2020, les offres Bourse ont des droits de garde et des frais de gestion
plafonnés dans leur ensemble à 0,4 % de la valeur des titres détenus et de 5 € par ligne
de portefeuille, ou 25 € pour une ligne non admise aux négociations sur une plateforme
de négociation.

Tarification spécifique
Valeurs non cotées
• F rais pour souscription et cession sur valeurs non cotées  0,10 % min. 150,00 €
Transfert
• Transfert de PEA ou PEA PME 
vers un autre établissement 15,00 € par ligne (maximum 150,00 €)
• T ransfert de Compte d’Instruments Financiers
vers un autre établissement 100,00 € + 15,00 € par ligne

ASSURANCES ET PRÉVOYANCE

Assurances
•A
 ssurance auto Tarifs personnalisés en effectuant un devis. Nous consulter
•A
 ssurance habitation Tarifs personnalisés en effectuant un devis. Nous consulter
•P
 rotection Habitat Télésurveillance (1)  Frais d’installation 145,00 €
•A
 ssurance scolaire Tarifs personnalisés en effectuant un devis. Nous consulter
•P
 rotection juridique Tarifs personnalisés en effectuant un devis. Nous consulter

(1) Protection 24, est titulaire de l’autorisation d’exercer n° AUT-041-2112-12-11-20130362101 délivrée le

12/12/2013 par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité.
« L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux
personnes qui en bénéficient ». Station centrale de Télésurveillance certifiée APSAD type P3 sous le
n°162.00.31. Protection 24, SA au capital de 3 672 000€. RCS 420 127 128 Blois - Siège social :
20 628 avenue du Grain d’Or 41350 Vineuil. Protection 24 exerce son activité en France métropolitaine,
hors Corse et Monaco.
 Prévoyance Réalisez un
Diagnostic
•B
 NP Paribas Protection Familiale Prévoyance
Tarifs variables en fonction du capital choisi et de votre âge  Nous consulter Personnalisé avec
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BNP Paribas.
Assurances liées à des produits bancaires
C’est gratuit et
•C
 otisation à une offre d’assurance perte ou vol de moyens de paiement : sans engagement.
BNP Paribas Assurance des Moyens de Paiement  26,40 € par an
•P
 rotection Épargne (cotisation par contrat et par mois)
PEL, CEL, Livret de Développement Durable et Solidaire, Compte Épargne, LEP, ou Livret A 3,00 €
•A
 ssurance de compte (cotisation par contrat et par mois)
Protection Placements (Multiplacements 2),
Plan Épargne Actions ou Compte d’Instruments Financiers 5,00 €

P
 roduits et services n’étant plus commercialisés/
assurances et prévoyance
•P
 rotection Accidents (cotisation par mois)
– Offre Solo 9,90 €
– Offre couple 17,80 €
– Option Famille (supplément par enfant, gratuit à partir du 3e) 1,00 €

SUCCESSIONS*

Les frais de traitement sont calculés en fonction du montant des avoirs à la date du décès
valorisés à hauteur de 100 % des comptes individuels et 50 % des comptes joints.
• Succession nationale
– Montant des avoirs jusqu’à 200 € Gratuit
– Montant des avoirs de 201 € à 3 000 € 90,00 €
– Montant des avoirs au-delà de 3 000 € 90,00 € + 1 %
– Maximum 750,00 €
• Succession internationale
– Frais de traitement d’un dossier 250,00 € + 0,50 %
– Maximum  3 500,00 €
• Autres frais
– Frais d’expertise Selon frais engagés
* Les frais de succession et autres frais associés ne sont pas appliqués aux clients de moins de 18 ans.

21
 INTERMÉDIATION EN ASSURANCE

BNP Paribas, en qualité de courtier, propose les contrats d’assurance de plusieurs entreprises
d’assurance, et notamment des contrats :
– d’assurance vie, de retraite et/ou de capitalisation avec : Axa France Vie, Axa Life Europe Limited,
Axa Wealth Europe Luxembourg, Cardif Assurance Vie, Cardif Retraite, Cardif Lux Vie, Generali
Luxembourg, Generali Vie France, La Mondiale Europartner, La Mondiale Partenaire, Sogelife ;
– d’assurance des biens avec : AXA Assistance France, AXA Assurances IARD Mutuelle, AXA
France IARD, Cardif Assurances Risques Divers, Gallian Assurances, Generali IARD, Inter Partner
Assistance, Matmut & Co, Homiris ;
– d’assurance des personnes avec : Mutuelle April, April International Care France, Axa Assistance
France, Axa Assurances IARD Mutuelle, Axa Corporate Solutions Assurance, Axa France Vie, Axa
France, Axa France IARD, Cardif Assurance Vie, Cardif Assurances Risques Divers, CNP Assurances,
Digital Insure Distribution, Euler Hermes Crédit France, Euler Hermes Recouvrement France, Europ
Assistance France et Europ Assistance, Filassistance International, Financial Insurance Company
limited, Groupama Gan Vie, Malakoff Médéric Prévoyance, Mondial Assistance France, Solucia PJ ;
– d’assurance contre les accidents de la vie quotidienne avec : Axa Assistance France Juridica,
Axa France Vie, Cardif Assurances Risques Divers, Chubb Insurance Company of Europ, Inter
Partner Assistance.

BNP Paribas, en qualité de mandataire d’assurance, est liée à :

– Cardif IARD par un contrat exclusif d’une part, pour les contrats d’assurance automobile,
assurance moto, assurance scolaire, les contrats de multirisque habitation et d’autre part, pour
les contrats de multirisque professionnelle et des risques immobiliers professionnels ;
– AXA France IARD et AXA Assurances IARD Mutuelle par un contrat non exclusif pour les contrats
d’assurance (dommages aux biens, risques techniques, responsabilité civile, automobile,
marchandises transportées, construction). La SATEC (Société anonyme de transactions et
courtage) peut éventuellement intervenir dans l’opération en qualité de mandataire d’assurance
de AXA France IARD/Axa Assurances IARD Mutuelle pour cette opération.

BNP Paribas, en qualité de mandataire d’intermédiaire d’assurance, est liée à :

– Stoïk par un contrat non-exclusif pour le contrat d’assurance cyber.

Participation à plus de 10 % de BNP Paribas dans les entreprises d’assurance

BNP Paribas détient directement ou indirectement des participations supérieures à 10 % du
capital social ou des droits de vote dans les entreprises d’assurance suivantes : Cardif Assurance
Vie, Cardif Retraite, Cardif Assurances Risques Divers, Cardif IARD et Cardif Lux Vie.

En cas de réclamation relative à la distribution du produit d’assurance, le Client peut

recourir à la procédure “Résoudre un litige” définie ci-après. Si cette réclamation concerne
spécifiquement le contrat d’assurance, le Client peut s’adresser au gestionnaire du contrat
d’assurance s’il existe ou à l’assureur dont les coordonnées et les modalités de réclamation et
de recours sont mentionnées dans les conditions générales d’assurance ou dans les notices
d’information remises lors de l’adhésion ou de la souscription.

22
RÉSOUDRE UN LITIGE

Recours
L’agence
Le Client peut contacter directement son conseiller habituel ou le directeur de son agence, pour lui
faire part d’une réclamation au cours d’un entretien à l’agence, par téléphone sur sa ligne directe
(numéro non surtaxé) ou auprès du Centre Relations Clients au 0 808 800 301 (Guadeloupe, Martinique,
Guyane : du lundi au vendredi de 7 h 15 à 15 h 15, service et appel gratuits) ; par courrier à l’adresse
de l’agence du client ou, via le formulaire en ligne sur le site Internet [Link] (1).
Le Responsable Réclamations Clients
Si le Client ne reçoit pas de réponse satisfaisante à sa réclamation, il peut contacter par écrit le
Responsable Réclamations Clients dont dépend son agence. Ses coordonnées sont disponibles
en agence, sur le site Internet [Link] (1).
L’objectif de BNP Paribas est de répondre immédiatement, mais certaines réclamations plus
complexes nécessitent plus de temps. Si des recherches sont nécessaires, BNP Paribas
s’engage alors à accuser réception dans les 10 jours ouvrables suivant l’envoi d’une réclamation
écrite ou la formulation à l’oral d’une réclamation, et d’apporter une réponse définitive dans un
délai de 2 mois maximum.
Dans le cas particulier d’une réclamation portant sur un service de paiement, BNP Paribas accuse
réception dans les 10 jours ouvrables et communique au client une réponse dans les 15 jours
ouvrables suivant la réception de sa réclamation, sauf situations exceptionnelles où la réponse
est apportée au plus tard dans les 35 jours.

Voie de recours amiable

La saisine d’un Médiateur est le recours amiable avant d’entreprendre une démarche judiciaire.
Cette faculté vaut autorisation expresse de levée du secret bancaire par le Client à l’égard de
BNP Paribas, pour ce qui concerne la communication des informations nécessaires à l’instruction
de la médiation. Le Client peut saisir gratuitement et par écrit l’un des Médiateurs ci-dessous,
selon son domaine de compétence, à condition :
– Soit d’être en désaccord avec la réponse apportée au préalable par BNP Paribas, quel que soit
l’interlocuteur ou le service auprès duquel la réclamation écrite a été formulée (2) ;
– Soit de ne pas avoir obtenu de réponse à sa réclamation dans un délai de 2 mois (ou de 35 jours
ouvrables pour une réclamation portant sur un service de paiement) suivant l’envoi d’une première
réclamation écrite.

(1) L’abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) est gratuit
et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet et hors alertes par SMS.
(2) En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à la réclamation.
23
 Le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) doit être exclusivement saisi pour
les litiges relatifs à la commercialisation de produits financiers, la gestion de portefeuille, la
transmission et l’exécution d’ordres de Bourse, la tenue de compte de titres ordinaires ou PEA, les
organismes de placement collectif et les fonds d’investissement alternatifs, l’épargne salariale et
les transactions sur instruments financiers du FOREX :
– Soit par voie électronique : [Link] (3)
– Soit par voie postale :
Le Médiateur
Autorité des Marchés Financiers
17 place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02
Le Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) doit être saisi uniquement par
écrit, en français ou en anglais, par un client, personne physique n’agissant pas pour des besoins
professionnels, et exclusivement pour les litiges relatifs aux services fournis et aux contrats
conclus en matière d’opérations de banque (gestion de compte et opérations de crédit, services
de paiement), de produits d’épargne, ainsi qu’en matière de commercialisation de contrats
d’assurance directement liés à un produit ou à un service bancaire distribué par BNP Paribas (4) :
– Soit par voie électronique : [Link] (3)
– Soit par voie postale :
Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française
Clientèle des Particuliers
CS151 – 75422 Paris Cedex 09
Les conditions générales de la médiation sont disponibles sur le site : [Link] (3)
ou sur simple demande en agence BNP Paribas.
Le Médiateur de l’Assurance doit être saisie exclusivement pour les litiges relatifs aux produits
d’assurance ne relevant pas de la commercialisation :
– Soit par voie électronique : [Link] (3)
– Soit par voie postale :
Le Médiateur de l’Assurance
TSA 50110
5441 Paris Cedex 09
Tout litige résultant d’un contrat de vente ou de services en ligne peut aussi être formulé par
voie électronique sur la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) sur le site Internet :
[Link] (3)

(3) Coût de connexion selon opérateur.

(4) Sont exclus les litiges qui relèvent de la politique générale de la banque (par exemple : la politique
tarifaire, le refus de crédit, la conception des produits…), ceux concernant la performance des produits liée
aux évolutions des marchés, et ceux portant sur les mesures édictées dans le cadre d’une procédure
de surendettement par le juge et/ou la commission de surendettement
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GLOSSAIRE

Liste des Services les plus Retrait d’espèces (cas de retrait en

euro dans la zone euro à un distributeur
représentatifs rattachés
automatique d’un autre établissement avec
à un compte de paiement une carte de paiement international) :
Le client retire des espèces à partir de
Abonnement à des services de banque à son compte, en euro avec une carte de
distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : paiement international depuis le distributeur
Ensemble de services rendus par la banque automatique d’un autre établissement.
disposant ou non d’agence ou de lieu Cotisation à une offre d’assurance perte
d’accueil de la clientèle et utilisant les ou vol de moyens de paiement :
nouvelles technologies (Internet, téléphone...) Le compte est débité des frais perçus
pour réaliser à distance – tout ou partie – par l’établissement au titre de la cotisation
des opérations sur le compte bancaire. à l’offre d’assurance.
Abonnement à des produits offrant des Virement (cas d’un virement SEPA
alertes sur la situation du compte par SMS : occasionnel) : L’établissement qui tient
Le compte est débité des frais perçus au titre le compte vire, sur instruction du client,
de l’abonnement au service des alertes ainsi une somme d’argent du compte du client
que le cas échéant des frais perçus lors de vers un autre compte, à titre occasionnel.
chaque envoi de SMS.
Prélèvement (frais par paiement d’un
Tenue de compte : prélèvement SEPA) :
L’établissement tient le compte du client. Le client autorise un tiers (le bénéficiaire)
Fourniture d’une carte de débit (carte de à donner instruction à l’établissement qui
paiement internationale à débit immédiat) : tient le compte de ce client de virer une
L’établissement fournit une carte de paiement somme d’argent du compte du client vers
liée au compte du client. Le montant de celui du bénéficiaire. Cet établissement vire
chaque opération effectuée à l’aide de cette ensuite le montant considéré au bénéficiaire
carte est débité directement et intégralement à la date ou aux dates convenues entre le
sur le compte du client, au jour le jour. client et le bénéficiaire. Le montant concerné
peut varier. Le compte est débité des frais
Fourniture d’une carte de débit (carte de perçus par l’établissement pour le paiement
paiement internationale à débit différé) : d’un prélèvement SEPA présenté par le
L’établissement fournit une carte de paiement bénéficiaire.
liée au compte du client. Le montant de
chaque opération effectuée à l’aide de cette Prélèvement (frais de mise en place d’un
carte est débité directement et mandat de prélèvement SEPA) :
intégralement sur le compte du client, à Le client autorise un tiers (le bénéficiaire)
une date convenue. Elle permet également à donner instruction à l’établissement
d’effectuer des retraits qui sont débités au qui tient le compte de ce client de virer
jour le jour sur le compte. une somme d’argent du compte du client
vers celui du bénéficiaire.
Fourniture d’une carte de débit (carte de Cet établissement vire ensuite le montant
paiement à autorisation systématique) : considéré au bénéficiaire à la date ou
L’établissement fournit une carte de paiement aux dates convenues entre le client et le
liée au compte du client. Le montant de bénéficiaire. Le montant concerné peut varier.
chaque opération effectuée à l’aide de cette Le compte est débité des frais perçus par
carte est débité directement et intégralement l’établissement pour la mise en place d’un
sur le compte du client, après vérification mandat de prélèvement SEPA.
automatique et systématique du solde
(ou provision) disponible sur son compte.
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 Commission d’intervention : Remboursement périodique de prêt :
Somme perçue par l’établissement pour Le compte est débité, à l’échéance convenue
l’intervention en raison d’une opération dans le contrat de prêt, du montant du
entraînant une irrégularité de fonctionnement capital, des intérêts et des frais d’assurance
du compte nécessitant un traitement parti- éventuels.
culier (présentation d’un ordre de paiement
irrégulier, coordonnées bancaires inexactes, Retrait d’espèces en agence sans émission
absence ou insuffisance de provision…). de chèque :
Le compte est débité du montant d’un retrait
Autres services d’espèces, effectué sans émission de chèque,
bancaires dont le décaissement est réalisé au guichet
de l’agence.
OPÉRATIONS AU CRÉDIT DU COMPTE
Versement d’espèces : Retrait d’espèces au distributeur
Le compte est crédité du montant automatique de billets (cas d’un retrait à un
d’un versement d’espèces. distributeur automatique de la banque) :
Le compte est débité du montant
Réception d’un virement :
d’un retrait d’espèces effectué au moyen
Le compte est crédité du montant
d’une carte de retrait ou de paiement
d’un virement.
à un distributeur automatique de billets.
Remise de chèque(s) :
Le compte est crédité du dépôt pour encais- FRAIS BANCAIRES ET COTISATIONS
sement d’un ou de plusieurs chèque(s).
Cotisation à une offre groupée de services :
OPÉRATIONS AU DÉBIT DU COMPTE Le compte est débité des frais perçus
par la banque au titre de la cotisation
Émission d’un virement non SEPA :
d’une offre groupée de services.
Le compte est débité du montant d’un
virement, permanent ou occasionnel, libellé Cotisation carte :
en devises ou en euro hors zone SEPA Le compte est débité du montant
(espace unique de paiements en euro). de la cotisation de la carte.
Émission d’un virement SEPA (cas d’un Droits de garde :
virement SEPA permanent) : Le compte est débité des frais perçus par la
Le compte est débité du montant d’un banque pour la conservation d’un portefeuille
virement SEPA permanent libellé en euro au
de valeurs mobilières.
profit d’un bénéficiaire dont le compte est
situé en France ou dans n’importe quel pays Frais d’utilisation des services de banque à
de la zone SEPA. distance (Internet, téléphone fixe, téléphone
mobile, SMS, etc.) :
Émission d’un chèque de banque :
Le compte est débité du montant d’un chèque Le compte est débité des frais perçus par
émis à la demande du client par la banque. la banque à chaque utilisation des services
de banque à distance.
Paiement d’un chèque :
Le compte est débité du montant d’un chèque Frais de location de coffre-fort :
émis et que le bénéficiaire a présenté au Le compte est débité des frais de location
paiement. d’un coffre-fort.

Paiement de titre interbancaire de paiement Frais de mise en place d’un virement

(TIP) : permanent :
Le compte est débité du montant d’un titre Le compte est débité des frais perçus par
interbancaire de paiement (TIP) présente au la banque pour la mise en place d’un virement
paiement par le créancier. permanent.
Paiement par carte (la carte est émise par Frais d’émission d’un chèque de banque :
la banque) : Le compte est débité des frais perçus
Le compte est débité, de façon immédiate ou par la banque pour l’émission d’un chèque
différée, du montant d’un paiement par carte. de banque.
26
Frais d’envoi de chéquier : Frais par saisie-attribution :
Le compte est débité des frais d’envoi Le compte est débité des frais bancaires liés à
d’un ou plusieurs chéquiers. une procédure judiciaire engagée par un créan-
cier pour obtenir une somme qui lui est due.
Frais d’opposition (blocage) de la carte
par la banque : Frais par opposition administrative :
Le compte est débité des frais perçus par la Le compte est débité des frais bancaires
banque lorsque celle-ci bloque une carte et liés à une procédure du Trésor public pour
s’oppose à toute transaction en cas d’utilisa- le recouvrement de sommes dues à l’État
tion abusive de cette carte par le titulaire. notamment au titre d’amendes ou de condam-
Frais d’opposition chèque(s) par l’émetteur : nations pécuniaires de caractère pénal.
Le compte est débité des frais perçus par la Frais par virement occasionnel incomplet :
banque pour opposition sur un ou plusieurs Le compte est débité des frais perçus par
chèques. la banque lors de l’émission d’un virement
Frais d’opposition chéquier(s) par l’émetteur : pour lequel les coordonnées bancaires du
Le compte est débité des frais perçus par la bénéficiaire sont absentes ou incorrectes.
banque pour opposition sur un ou plusieurs
Frais par virement permanent :
chéquiers.
Le compte est débité des frais perçus par
Frais de lettre d’information préalable pour la banque pour l’émission d’un virement
chèque sans provision : permanent.
Le compte est débité des frais perçus par la
banque quand elle informe le client, par lettre, Frais de non-exécution de virement
qu’il a émis un chèque sans provision. permanent pour défaut de provision :
Le compte est débité des frais perçus par la
Frais de lettre d’information pour compte banque quand l’ordre de virement permanent
débiteur non autorisé : n’a pas pu être exécuté en raison d’un solde
Le compte est débité des frais perçus par la disponible insuffisant.
banque lorsqu’elle informe le client, par lettre,
que le solde du compte est débiteur (négatif) Frais de recherche de documents :
sans autorisation ou a dépassé le montant ou Le compte est débité des frais perçus
la durée du découvert autorisé. par la banque pour la recherche et l’édition,
à la demande du client, de documents
Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut concernant le compte.
de provision :
Le compte est débité des frais forfaitaires Intérêts débiteurs :
perçus par la banque pour un rejet de chèque Le compte est débité des intérêts à raison
pour défaut ou insuffisance de provision. d’un solde débiteur du compte pendant un
ou plusieurs jours.
Frais de rejet de prélèvement pour défaut
de provision : le compte est débité des frais Frais suite à notification signalée par
perçus par la banque quand le solde disponible la Banque de France d’une interdiction
du compte est insuffisant pour régler le d’émettre des chèques :
montant du prélèvement présente au paiement Le compte est débité des frais perçus
par le créancier et que l’opération est rejetée. par la banque pour mettre en œuvre
l’interdiction pour le client d’émettre des
Frais par avis à tiers détenteur : chèques signalés par la Banque de France.
Le compte est débité des frais bancaires liés à
une procédure de l’administration fiscale pour Frais pour déclaration à la Banque de France
l’obtention d’une somme qui lui est due. d’une décision de retrait de carte bancaire :
Le compte est débité des frais perçus par
Frais par opposition à tiers détenteur : la banque qui déclare à la Banque de France
Le compte est débité des frais bancaires liés une décision de retrait de carte bancaire
à une procédure des collectivités territoriales, dont son client fait l’objet.
établissements publics locaux et d’autres
catégories d’organismes pour l’obtention
de sommes qui leur sont dues.
Pour toutes définitions complémentaires, vous pouvez vous référer aux glossaires des principaux termes utilisés 27
dans le secteur financier sur le site du Comite Consultatif du Secteur Financier ([Link]
 Pour toute information, BNP Paribas
Antilles Guyane est à votre disposition :

Votre conseiller sur sa ligne directe

(numéro non surtaxé)

Votre Centre de Relations Clients

0 808 800 301

Le site [Link]*
(coût selon fournisseur d’accès à Internet)

* Coût de connexion selon opérateur.

Tarifs en vigueur au 1er avril 2024 modifiables

à tout moment, sous réserve du respect des dispositions
contractuelles et de la réglementation en vigueur.
Ils sont exprimés TTC.

BNP Paribas Antilles Guyane, SA au capital de 13 829 320 euros, Siège social : 1 bd Haussmann 75009 Paris
• [Link] • Immatriculé sous le n° B 393 095 757 RCS Paris • Identifiant européen :
FR83 393 095 757 • Orias n° 07023475 ([Link]) • STUDIO BCEF - PV33687 - 04/2024. © Shutterstock.
Ce document est imprimé sur du papier certifié. N° ADEME :FR200182_03KLJL.

La banque
et l’assurance
d’un monde qui change