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Projet One : Support et Infrastructure IT

Le Projet One concerne la mise en place d'un système d'information pour une entreprise nouvellement installée dans un site composé de trois bâtiments. Les objectifs incluent l'analyse des besoins en infrastructure, la mise en place de solutions informatiques adaptées, et la cybersécurité des services. Le projet nécessite également la création de documents de suivi et de propositions techniques basées sur des solutions open source.

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Projet One : Support et Infrastructure IT

Le Projet One concerne la mise en place d'un système d'information pour une entreprise nouvellement installée dans un site composé de trois bâtiments. Les objectifs incluent l'analyse des besoins en infrastructure, la mise en place de solutions informatiques adaptées, et la cybersécurité des services. Le projet nécessite également la création de documents de suivi et de propositions techniques basées sur des solutions open source.

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Projet One

Projet One

Source : https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/service-provider/innovation/silicon-one.html

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Projet One

Référentiel d’activités et de compétences :

SI1 - Support système des accès utilisateurs

Ce module permet de construire les savoirs et savoir-faire liés au support et au maintien en condition
opérationnelle de solutions techniques d’accès dans leur dimension « système ».
On définit comme solution technique d’accès tout outil numérique, fixe ou nomade, constitué de
composants matériels et logiciels, permettant à un utilisateur d’accéder à des services en ligne

Objectifs pédagogiques :

Compétences visées par l’épreuve :

- analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles un prestataire de


services informatiques est confrontée ;
- exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
- proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies
économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;
- établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
stratégique ;
- exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

U4 – Support et mise à disposition de services informatiques


Compétences visées :
- gérer le patrimoine informatique ;
- répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution ;
- développer la présence en ligne de l’organisation ;
- travailler en mode projet ;
- mettre à disposition des utilisateurs un service informatique ;
- organiser son développement professionnel.

U5 - Option « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux »


Administration des systèmes et des réseaux
Compétences visées :
- concevoir une solution d’infrastructure réseau ;
- installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau ;
- exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau

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Projet One

U6 - Option « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux »


Cybersécurité des services informatiques
Compétences visées :
- protéger les données à caractère personnel ;
- préserver l'identité numérique de l’organisation ;
- sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs ;
- garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des
données de l’organisation face à des cyberattaques ;
- assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service.

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Projet One

Sommaire :

Sommaire : ................................................................................................................................. 4
Contexte : ................................................................................................................................... 5
Le cahier des charges : ............................................................................................................... 6
Annexes : .................................................................................................................................... 7
Description du nouveau site : ..................................................................................................... 7

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Projet One

Contexte :

Vous travaillez dans une ESN : « nom à définir » en tant que consultant avec n autres
personnes. Vous venez d’être embauché au poste de technicien.
L’entreprise cliente où vous êtes envoyé vient d’acquérir un nouveau site, en vue d’un
prochain déménagement, composé de 3 bâtiments (voir ci dessous)
Vous êtes 90 salariés dans cette entreprise. Voici l’organigramme de l’entreprise :

Directeur Général

Assistante

Responsable Produit 1 Responsable Produit 2 Responsable S.A.V Directeur Administratif


et Financier

Service Produit 1 Service Produit 2 Assistante Service Administratif Service Informatique

40 personnes 30 personnes 10 personnes Vous 3 !

L’entreprise « nom à définir » est une centrale d’achat pour un regroupement de franchisés.
L’entreprise est chargée de négocier 2 lignes de produits pour les fournir aux franchisés.

Le service administratif externalise la comptabilité, la paie. Il s’occupe surtout de la gestion,


et du suivi des ressources humaines.

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Le cahier des charges :

Le D.A.F vous a réuni récemment, et vient de vous prévenir que le nouveau site a été trouvé
et loué.

Voici ce que vous en avez retenu :

▪ Les nouveaux locaux sont récents


▪ Il n’y a pas eu de câblage informatique
▪ Il voudrait que les PC soient équipés du dernier Windows et de la suite logicielle
bureautique
▪ Vous devez déployer Linux pour le service SAV car ils utilisent une application
métier spécifique
▪ Le site doit être opérationnel dans XX mois.
▪ Il veut un compte rendu mensuel sur votre avancé (un tableau d’indicateurs, un
planning, le qui fait quoi… par exemple)
▪ Il souhaiterait générer une automatisation d’un outil de classification et de
consolidation pour le nommage des prises réseaux pour le parc
▪ Il veut votre proposition sur la faisabilité et les solutions mises en place suivant le
cahier des charges, les procédures d’installation, de déploiement, le prix soumis
au comité de direction le … au format numérique
▪ Les déménageurs se chargent de la partie logistique
▪ La parte téléphonique est à votre charge

Eléments supplémentaires ou contraintes :

▪ Le matériel qui équipe l’entreprise a plus de 5 ans et est considéré comme


obsolète
▪ Chantier réalisé dans les normes de sécurités
▪ Les documents remis par l’équipe informatique respecteront une charte
graphique que vous proposez
▪ Vous pouvez intégrer toutes formes de serveur à l’exception d’un LDAP

Objectif :

En fonction des éléments livrés, vous apporterez une solution globale basée au maximum
sur l’open source qui répondra aux besoins de la structure, soit un système d’information
complet : LDAP, partages de fichiers, ticketing, inventoring, monitoring du SI, sauvegarde,
sécurité … clef en main. Vous fournirez un schéma pour le système et un autre pour le
réseau. Chaque solution proposée sera argumentée.

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Annexes :

Description du nouveau site :

Le site comprend trois bâtiments.


Chaque bâtiment comporte deux étages.
La dimension du bâtiment principal est de 40 m x 37 m.
La dimension des deux autres bâtiments (est et ouest) est de 40 m x 23 m.
Chaque bâtiment a une mise à la terre différente.
Chaque bâtiment comporte une seule mise à la terre.
Tous les sols sont recouverts de carreaux de céramique, sauf indication contraire.
Les emplacements suivants sont indiqués sur les plans d'étage :
WC H = Toilettes des hommes
WC F = Toilettes des femmes
POP = point de présence dans le bâtiment principal
Entrée du câble d'alimentation secteur dans chaque bâtiment
Entrée d'une canalisation d'eau dans chaque bâtiment

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L'immeuble principal mesure 40 m x 37 m environ. Après une étude préliminaire effectuée


sur l'immeuble, six emplacements possibles pour les locaux techniques ont été déterminés
au premier étage. Sur le plan de l'immeuble, ces emplacements sont désignés par les lettres
A, B, C, D, E et F.

Bien que le point de présence ait été considéré comme un emplacement possible, il a été
décidé lors de l'étude préliminaire qu'il était trop petit pour loger tous les équipements du
répartiteur principal.

L'emplacement A est pourvu d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte, qui ne comporte
pas de serrure, s'ouvre vers l'intérieur. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé dans
la pièce, à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond est suspendu. Les murs
en parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce ne comporte pas de prise
électrique.

L'emplacement B est aussi pourvu d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte s'ouvre
vers l'intérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé
dans la pièce, à gauche de la porte. Le plafond est suspendu. Des canalisations d'eau
traversent un côté de la pièce. Les murs en parpaings sont recouverts de peinture ignifuge.
La pièce comporte deux prises de courant électrique.

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Projet One

L'emplacement C est aussi pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre
vers l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé
dans la pièce, à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas
suspendu. Les murs sont en parpaings. Ils sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce est
située à proximité du point de présence. Elle comporte quatre prises de courant.
L'emplacement D est pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé dans
la pièce, à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu.
Comme l'emplacement C, les murs sont en parpaings et sont recouverts de peinture
ignifuge. Comme l'emplacement C, cette pièce est située à proximité du point de présence.
Elle comporte quatre prises de courant.

L'emplacement E est pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé dans
la pièce, à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Comme dans les emplacements C
et D, l'emplacement E ne comporte pas de plafond suspendu. Les murs en parpaings sont
recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte trois prises de courant.

L'emplacement F est pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé dans
la pièce, à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu.
Les murs en parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises
de courant.

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Cinq autres emplacements possibles pour des locaux techniques ont été identifiés au
deuxième étage. Ils sont désignés par les lettres G, H, I, J et K sur le plan du deuxième étage
de l'immeuble principal.

L'emplacement G est pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'intérieur et elle ne peut pas être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est
situé à gauche de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Des conduites d'eau intérieures
passent au-dessus du plafond suspendu et le long du mur de droite en parpaings. Tous les
murs sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

L'emplacement H est muni d'un éclairage fluorescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle
peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à droite de la porte
lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en parpaings sont
recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte cinq prises électriques.

L'emplacement I est pourvu d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à
droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en
parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte six prises de courant.

L'emplacement J est pourvu d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte, qui ne peut être
verrouillée, s'ouvre vers l'intérieur. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à
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Projet One

l'extérieur de la pièce, sur le mur opposé du couloir. Le plafond est suspendu. Les murs en
parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte deux prises de courant
électrique.

Il faut passer par la salle 212 pour accéder à l'emplacement K. La pièce est pourvue d'un
appareil d'éclairage incandescent et sert à entreposer des produits chimiques toxiques
utilisés à des fins expérimentales. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être
verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à gauche de la porte lorsqu'on
entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en parpaings sont recouverts de
peinture ignifuge. La pièce ne comporte qu'une seule prise de courant.

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L'immeuble est situé à 20 m environ de l'immeuble principal. Ses dimensions sont de 40 m x


23 m . Une étude préliminaire de l'immeuble a été effectuée. Trois emplacements possibles
pour des locaux techniques ont été identifiés au premier étage. Ils sont indiqués par les
lettres L, M et N sur le plan d'étage.

L'emplacement L est situé près de l'entrée de l'immeuble est. La pièce est pourvue d'un
appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être
verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à gauche de la porte lorsqu'on
entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en parpaings sont recouverts de
peinture ignifuge. La pièce comporte trois prises de courant.

L'emplacement M est situé à l'endroit où la canalisation d'eau principale pénètre dans


l'immeuble est. La pièce est pourvue d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte s'ouvre
vers l'extérieur et ne peut pas être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est
situé l'extérieur de la pièce, à gauche de la porte. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en
parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte deux prises de courant
électrique.

L'emplacement N est situé à l'endroit où la ligne d'alimentation secteur pénètre dans


l'immeuble est. La pièce est pourvue d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre
vers l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé
à droite de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en
parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

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Au cours de l'étude préliminaire, trois emplacements possibles pour des locaux techniques
ont été identifiés au deuxième étage. Ils sont indiqués par les lettres O, P et Q sur le plan
d'étage.

Les conduites d'eau intérieures passent au-dessus du plafond suspendu de l'emplacement O.


Cette pièce est pourvue d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers
l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à
gauche de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Les murs en parpaings sont recouverts de
peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

La pièce de l'emplacement P est pourvue d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte


s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage
est situé à gauche de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Les murs en parpaings sont
recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

L'emplacement Q se trouve près de la façade de l'immeuble. La pièce est pourvue d'un


appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être
verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à gauche de la porte lorsqu'on
entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en parpaings sont recouverts de
peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

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L'immeuble ouest est situé à 17 m environ de l'immeuble principal. Ses dimensions sont de
40 m x 23 m. Une étude préliminaire de l'immeuble a permis d'identifier trois emplacements
possibles pour des locaux techniques au premier étage. Ils sont indiqués par les lettres R, S
et T sur le plan d'étage.

L'emplacement R est situé à l'endroit où la ligne d'alimentation secteur principale pénètre


dans l'immeuble. La pièce est pourvue d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte
s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage
est situé à gauche de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu.
Les murs en parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises
de courant.

L'emplacement S est situé à l'endroit où la canalisation d'eau principale pénètre dans


l'immeuble. Les conduites d'eau passent au-dessus du plafond suspendu et se dirigent vers
les toilettes des hommes et des femmes. Comme dans l'emplacement R, cette pièce est
pourvue d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut
être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à l'extérieur, à droite de la
porte. Les murs en parpaings sont recouverts de peinture ignifuge. La pièce comporte trois
prises de courant.

L'emplacement T se trouve près de la façade de l'immeuble. La pièce est pourvue d'un


appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être
verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à gauche de la porte lorsqu'on
entre dans la pièce. Le plafond n'est pas suspendu. Les murs en parpaings sont recouverts de
peinture ignifuge. La pièce comporte quatre prises de courant.

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Projet One

Au cours de l'étude préliminaire, trois emplacements possibles pour des locaux techniques
ont été identifiés au deuxième étage de l'immeuble ouest. Ils sont indiqués par les lettres U,
V et W sur le plan d'étage.

La pièce de l'emplacement U est pourvue d'un appareil d'éclairage fluorescent. La porte


s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage
est situé à gauche de la porte lorsqu'on entre dans la pièce. Le plafond est suspendu. Les
murs sont recouverts d'amiante. La pièce comporte quatre prises de courant.

L'emplacement V comporte des conduites d'eau intérieures qui passent au-dessus du


plafond suspendu et se dirigent vers les toilettes des hommes et des femmes situées à côté.
La pièce est pourvue d'un appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur
et elle peut être verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à droite de la
porte lorsqu'on entre dans la pièce. Les murs sont recouverts d'amiante. La pièce comporte
quatre prises de courant.

L'emplacement W est situé près de la façade de l'immeuble. La pièce est pourvue d'un
appareil d'éclairage incandescent. La porte s'ouvre vers l'extérieur et elle peut être
verrouillée. L'interrupteur commandant l'éclairage est situé à droite de la porte lorsqu'on
entre dans la pièce. Les murs sont recouverts d'une peinture ignifuge. La pièce comporte
deux prises de courant électrique.

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grande-echelle-elle-peut-router-des-paquets-a-plus-de-dix-terabits-par-seconde/

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