Rapport de Stage d'Imprégnation 2023
Rapport de Stage d'Imprégnation 2023
SCIENTIFIQUE
INSTITUT SUPÉRIEUR DE
TECHNOLOGIE
D’ANTANANARIVO
Premier Établissement Public d’Enseignement Supérieur et
de Recherche Habilité et Accrédité à Madagascar par le
MESUPRES
RAPPORT DE STAGE
D’IMPREGNATION
Présenté par : Monsieur ANDRIAMANANTSOA Fanohy Iray Aina Marosolo
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Andriamanantsoa Fanohy Iray Aina Marosolo
INTRODUCTION
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CALENDRIER DE LA SEMAINE
Jeudi
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IST : Institut Supérieur de Technologie
IST-T : Institut Supérieur de Technologie d’AnTananarivo
IUT : Institut Universitaire de Technologie
EGMEC : Ecole du Génie d’Entreprise et du Commerce
AUF : Agence Universitaire de la Francophonie
DTS : Diplôme de Technicien Supérieur
DTSS : Diplôme de Technicien Supérieur Spécialisé
LMD : Licence Master Doctorat
ELT : Exploitation Logistique et Transport
BTP : Bâtiments et Travaux Publiques
GTL : Gestion de Transport et Logistique
GIP : Génie Industriel de Production
CF : Comptabilité et Finance
GPME : Gestion de Petites et Moyennes Entreprises
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Andriamanantsoa Fanohy Iray Aina Marosolo
CONFERENCE N°1 : MADAME LA DIRECTRICE DE
L’EGMEC (Présentation de l’IST)
L’IST est l’un des établissements d’enseignement supérieur et de recherche en
collaboration avec plus de 500 entreprises malgaches et étrangères. La Directrice
de l’EGMEC nous a présenté les différentes mentions et parcours de l’IST, mais
tout d’abord, on va montrer l’historique officiel de l’IST ci-après.
I. Historique de l’IST
DATE EVENEMENTS
Sortie de la Première Promotion de l’IST nommée
1994
« ANDRAINA »
1997 Célébration des cinq premières années d’existence
Début des échanges d’étudiants ; la première étant
1998 avec l’Université de Paris XII
Inauguration du Bâtiment C
Envoi des 05 IST-iens à l’IUT de Sénart pour leur Stage de fin
1999
d’étude
Création de filières GTL et GIP
Lancement de la formation continue pour le diplôme
2000
de Technicien Supérieur dans le département Génie
Civil
Lancement de la formation en Second cycle pour le
2001
département Génie Civil
L’IST-T devient membre de l’AUF
2002
Célébration du dixième anniversaire de l’IST
Création des Corps Diplômes constitués par des anciens de
2003
l’IST
Lancement de la formation d’ingénieur pour le département
2004
Industriel et Tertiaire
Lancement de la formation continue pour le DTS dans le
2006
département Industriel et Tertiaire
2007 Lancement de formation de Technicien Supérieur Spécialisé
Préparation et lancement de la formation ouverte et à
2009
distance en Exploitation Logistique et Transport (ELT)
2010 Démarrage du PCSI, le projet fédérateur des 03
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départements cite précédemment avec un fond accordé par
l’AUF avec 04 partenaires internationaux et 03 partenaires
locaux
Démarrage du Projet de Recherche Pédagogie Universitaire
avec 4 partenaires nationaux et 03 partenaires
2011
internationaux, préparation d’un projet de modernisation de
la formation dans le secteur BTP
2012 Célébration du 20e anniversaire de l’IST-T
2022 Célébration du 30e anniversaire de l’IST-T
Présentons ensuite les mentions et parcours que l’IST propose aux étudiants.
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II. Les différents mentions et parcours de l’IST
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Ingénieur en logistique
CA
DG Cabinet
COP
AGENCE
CODIS COMPTABLE
DAF DERAQ
SSI SADI
CA : Conseil d’Administration
DG : Direction Générale
COP : Conseil d’Orientation et de Perfectionnement
CODIS : Conseil de DIScipline
DAF : Direction Administrative et Financière
DERAQ : Direction des Etudes, de la Recherche et de l’Assurance Qualité
DEGC : Direction de l’Ecole du Génie Civil
DEGMEC : Direction de l’Ecole du Génie de Management d’Entreprises et
du Commerce
DEGI : Direction de l’Ecole du Génie Industriel
SADI : Service d’Appui au Développent Institutionnel
SSI : Service du Système d’Information
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4) L’Ecole du Génie du Management d’Entreprises et du Commerce
MENTIONS Diplômes
Marketing et Commerce
Marketing International et
Transport Extérieur (DTSS)
Business Trading Finance
Finance et Comptabilité (DTS)
Gestion Comptable et Financière
(DTSS)
b. Organigramme de l’EGMEC
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DEGME
C Conseil de Classe
Collège des
enseignants
CODIS Etudiant
Assistant
d’Expert-
Comptable
LT : Logistique et Transport
BTF : Business, Trading et Finances
ENTR : Entreprenariat
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I. Le cursus des anciens de l’IST
1. Emmanuella ANDRIANIVOSON
a. Presentation
Emmanuella ANDRIANIVOSON est une ancienne élève de Marketing et
Commerce. Elle était aussi l’ancienne présidente de l’Art Oratoire, une activité
para universitaire de l’institut. En ce moment elle est
Au début de sa présentation, elle nous à partager son slogan qui est “Peu
importe où l’on ira, l’important c’est que l’on va”. Elle nous à affirmer qu’elle
n’était pas Programmateur mais plutôt Opportuniste c’est à dire qu’elle n’avait
pas de plan mais qu’elle savait ce qu’elle voulait être et non ce qu’elle voulait
devenir.
b. La vie universitaire d’après Emmanuella
“Qu’est ce qu’on fait ici?” C’est la question que cette IST-ienne nous a posée. La
réponse est: l’expérience est le meilleur moyen pour grandir.
C’est vrai que lors de la rentrée à l’Université, le quotidien connait des
changements brusque. En plus de l’entourage qui change, l’étudiant doit
affronter un nouvel environnement plus dur qu’auparavant. Ensuite, en étant
maintenant considéré comme Adulte, on attend plus de la personne. Etre un bon
élève ne suffit plus, on doit maintenant se concentrer à plus de domaine.
Ainsi, dès la rentrée, il y a des attitudes à suivre:
Il faut visualiser la meilleure version de vous-même et l’incarner. Les
comportements à avoir sont: confiant, courageux et savoir positiver les
échecs.
On doit identifier ce qui nous rend différent et unique, ce qui nous distinct
des autres.
Il faut apprendre à écouter et à devenir un expert dans un domaine.
c. Messages
Avant de terminer, l’IST-ienne nous à exclamer comme conseils: “Racontez votre
propre histoire” et “Soyez audacieux mais en tout humilité”.
2. Tahina RAZANAMPARANY
a. Présentation
Tahina RAZANAMPARANY est un ancien de l’IST faisant partie de la 20 e
promotion. Il faisait partie des étudiants ayant un parcours académique
particulier. En 2010, lors de la rentrée en 1 er année, il était en Finance et
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Comptabilité. En 2e année, il a gagné lors d’un concours de présentation sur les
Energie renouvelables. De plus, il était aussi un ancien vice-président des élèves
de l’IST. En ce moment, il est le directeur de L’ANGE à Isoraka.
b. Parcours professionnel
En 2013, il sorti de l’IST. Après ça, il eut de nombreux petits boulots. Entre
temps, il créa sa propre agence de mannequinat nommée BIKAGASY. En même
temps, il a pu travailler avec des grands artistes tels que Shyn et Denise mais
aussi pu être formateur de miss.
Malgré cela, des instabilités financières ont survenu dans son agence à cause des
problèmes socio-économiques de Madagascar.
Néanmoins, il affirme être en toute liberté en faisant de sa passion son métier.
c. Questions
Pour la réussite de la vie professionnelle, Monsieur Tahina nous à demander de
poser ces questions à soi-même :
Pensez-vous que votre travail vous convient-il ?
Qu’est-ce que je vais faire et comment je vais faire ?
d. Messages
Les conseils que l’IST-ien nous a enseignés sont :
S’avoir s’entourer
L’échec est la meilleure leçon
Les personnels sont importants en cours mais les recherches encore plus
Nos talents peuvent devenir notre métier, il suffit juste de l’approfondir
3. Johary ORINTSAHALA
a. Présentation
Johary Orintsahala est un ancien IST-ien du parcours GTL. En 2001, il obtient son
DTS.
Son leader était le Père Pedro comme quoi il n’était parti de rien, il est arrivé sur
des amas des déchets et quand il a vu la misère des gens, il s’est dit que l’on
pouvait faire quelques choses pour y remédier. La première chose qu’il a adoptée
s’est de donner de la confiance en soi aux malheureux en leur donnant du travail.
b. Parcours universitaire
Après ses 2 ans à l’IST, il est allé à l‘étranger pour continuer ses études. En plus
des études, il a accumulé des petits boulots comme garçon de café, caissier ou
encore préparateur contrairement à ses amis de fac qui étaient boursier. Son
objectif général est d’obtenir son diplôme vite fait, en plus de ça, d’avoir une
voiture avant ses 20 ans. En gros, il y passe 5 ans.
c. Parcours professionnel
En voulant rentrer à Madagascar, les gens lui demandaient ce qu’il allait faire là-
bas, qu’il n’y avait pas de travail, le chômage était partout, que tout était mal
payer. Mais il avait un objectif clair qui était « Le Rêve Malgache ». Il se disait
que dans notre pays, tout reste à construire, il y a beaucoup d’opportunités
prêtes à être saisies.
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Au tout début, il travailla dans une boite d’opérateur OPS mais seulement pour 6
mois car ça n’allait pas avec ses études.
Après ça, il a trouvé un poste d’assistant logistique en 2008 à la brasserie STAR
Madagascar. Six mois après, il est promu au poste de responsable logistique
d’une usine. Ensuite, 5 ans après ; il est encore promu chef de département de
logistique.
Appart la STAR, il a tâté le chemin de l’entreprenariat, la première fois était un
échec, c’était la culture des maïs. Le problème était qu’il n’était pas disponible
tout le temps.
Pendant ce temps à la STAR, il y a eu le COVID-19, l’écosystème de l’entreprise a
été très troublé par cela. Il y a eu une réorganisation totale. Seulement 2700000
HL de produits vendus en 2019 mais avant à 3000000 à 3200000 HL, leur
ambition était d’arriver à 3600000 HL quand il n’y avait pas la pandémie.
Actuellement, il occupe le poste de Directeur des opérations logistique à la STAR
obtenu grâce à ses expériences et ses compétences.
d. Messages
Mr Johary était très enthousiaste de raconter son parcours avec les étudiants du
première année. Pour réussir la vie universitaire et professionnelle, il nous a
appris :
Il faut profiter du moment passé avec les camarades mais aussi des
autres filières.
Tout est possible si vous avez la détermination
La passion peut allumer chaque individu, le choix du métier, il faut faire un
métier qu’on aime et qu’on connait.
La passion à elle seule ne suffit pas, il faut avoir de la rigueur.
Une fois à l’entreprise, il est important de sortir de la zone de confort et de
côtoyer les autres personnes.
Il nous a suggéré de lire le livre « Combattant de l’Esperance » écrit par le Père
Pedro.
1. Introduction
Pour l’initiation à la vie professionnelle, l’IST-T mis en place les Activités Para-
Universitaires ou APU pour cultiver la personnalité et stimuler la créativité de
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chaque étudiant. L’objectif est de subvenir à l’épanouissement par le
divertissement des étudiants en leur faisant découvrir davantage la collectivité et
la créativité dans plusieurs domaines. Dans l’IST-T, il y a une large diversité
d’options avec plus de 14 choix distincts ; on peut en citer les activités sportifs,
culturels ou encore intellectuelles.
Les APU se divertissent en trois (03) catégories :
Les activités physiques : sports collectifs, danse…
Les activités intellectuelles : musique, échec, Kabary…
Les activités spirituelles : cellule de prière, chorale…
2. Présentation des APU (Présentées pendant le stage)
APU Descriptions
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l’évangélisation, créant une harmonie spirituelle entre les
membres.
Hitec est un club d’anglais visant à habituer la langue à
l’anglais. L’apprentissage est dynamique dû aux jeux
HITEC
stimulants, aux sessions thématiques et d’autres
activités.
C’est le club spécialiste de Kabary. Ses activités incluent
la visite des monuments historiques malagasy et les
FITARIKANDRO
sorties. Il offre une exploration riche de la tradition
malagasy.
C’est un club de danse emblématique. Le club fait des
spectacles lors d’évènements comme le SMATCHIN. Il met
LEGENDARY
en hauteur l’art visuel à travers la danse qui reste
mémorable.
C’est le club d’humour de l’IST. A travers le rire, le club
COMEDIE CLUB divertisse les personnes tout en leur laissant une
empreinte de sourire aux lèvres.
Les clubs mentionnés ci-dessus sont seulement les clubs ayant fait une
présentation lors de notre stage. Néanmoins, il reste beaucoup plus d’APU
comme les sports comme le Basket-ball, le football, le volley-ball, le JUDO… ; le
club d’échec, le club VINTSY responsable de l’écologie, l’IST’Orique et encore
d’autres non-présentés.
1. Introduction du campus
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Le campus est une implantation de L’Agence Universitaire de la Francophonie ou
AUF.
Créé en 1961, l’AUF est un premier réseau universitaire avec plus de 1000
universités et centres de recherche dans le monde francophone et issus de près
de 120 pays dont Madagascar.
C’est aussi un opérateur pour l’enseignement supérieur et la recherche
scientifique ; une organisation de développement par le savoir et la
connaissance.
En gros, l’AUF est une association d’Universités, d’Instituts et de centres de
recherche.
L’IST-T est un membre de l’AUF.
2. Missions de l’AUF
4. Conclusions
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Pour conclure, le campus a été mis à disposition par l’AUF pour donner de l’aide
dans la coopération universitaire, la publication ou manifestation scientifique. Il
renforce l’école de morale. Les projets de l’AUF pourraient revitaliser
l'enseignement supérieur à Madagascar et offrir une nouvelle opportunité
éducative à un public plus large.
1. Introduction
Le 15 Aout 1947, le fondateur H.J.Barday du Groupe BASAN s’installe à
Antananarivo et commence par un lancement dans le négoce de tissus.
De nos jours, le groupe BASAN est un ensemble de six (06) sociétés dont : Aigle
d’Or, JB, Lecofruit, Tanjaka Food, Socolait et Boost ; engagé dans les secteurs clé
de Madagascar.
Le Groupe est siégé à Tsaralalàna sur la rue Radama 1er BP207.
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2. Représentants
Pendant le stage, nous avons eu l’honneur de recevoir deux (02) représentants
du groupe :
Mr Tsinjo RAFANOMEZANTSOA
Mr Heriniaina ANDRIAMALALA
3. Programme d’apprentissage
Afin de faciliter l’intégration des jeunes diplômés à la vie professionnelle et
entrepreneuriale, le groupe BASAN mis en place le projet « Pépinière », un
système de stage offrant des formations théoriques et pratiques. Ce projet cible
les jeunes âgés de moins de 26 ans ayant sur le point de finir leur cursus pour
une durée de 12 à 18 mois avec un CDI à la clé.
LIEU et
SOCIETE STATISTIQ DESCRIPTIONS OBSTACLES
UES
Anjeva Une société de transformation des Manque des
cuirs de zébus et de fabrication de matières
chaussures et de sandales. premières
Aigle
d’Or Plus de 43 La société commence à s’intégrer
(1947) magasins dans la fabrication de vêtements.
Leur slogan est : « Manandratra avo
isika »
Amboditsir Société de fabrication de produits 99% des
y de consommation notamment de matières
sucreries et biscuiteries. premières sont
Tanjombat importées
o Aujourd’hui, c’est l’un des plus
importants distributeurs de produits
JB (1963) alimentaires et de produits
Plus de 20 d’hygiène du marché malgache.
marques Leur slogan est : « Aina vao
propres dont isan’andro »
Salto, Sill-
gum, Bolo…
Lecofruit La diversification vers les Produits
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Agricoles Transformés s’opère avec
une vocation sociale forte.
Aujourd’hui, Lecofruit est devenu
(1990) l’un des producteurs de haricots
verts extra-fins au monde avec des
productions à la fois
conventionnelles et biologiques
Amboditsir Unité de production de solutions SaozanKK
y pour le traitement et la prévention
Tanjaka de la malnutrition.
Food C’est la manifestation de
l’engagement du groupe. Il fournit
des compléments alimentaires.
Antsirabe Société de transformation des Manque des
produits laitiers. matières
Plus de 3000 premières
éleveurs C’est un ensemble d’entreprises
Socolait
malagasy en dont Farilac, Yao…
collaboratio
n Leur slogan est : « Ny tsiro tena
izy «
Tanjombat Une société experte en distribution -Routes
o responsable du réseau de transport bitumées
Boost des produits des sociétés du groupe
10000 BASAN mais distribue aussi des -Insécurité
livraisons marques internationales.
par Jour
V. DANA CLUB
1. Présentation
Dana Club est une société évènementielle s’occupant des évènements que ce
soit familiaux ou professionnels depuis 2018. Différent des salles de réceptions,
c’est plutôt un esprit champêtre ; il a par exemple des chapiteaux avec de la
verdure. La société est la première à Madagascar à avoir acquis ce concept. En
d’autres termes, c’est une entreprise se concentrant sur la vente de services.
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2. Représentants
Les représentants de Dana Club ayant présenté la conférence sont :
- Mme Hasina (Gérante)
- Mme Koloina (responsable évènementiel)
- Mr Mamy
3. Historique
Depuis 2018, Dana Club a subit des bons et des mauvais ayant forgé la société à
se hisser au sommet des entreprises évènementiels.
May 2018 : le projet initial était prévu comme un grand jardin pour faire
des réceptions et non un chapiteau.
Au début, des partenaires financiers leur fournissaient des fonds et leur faisaient
louer le terrain tous les mois. Pourtant, au premier évènement, les gens se
plaignaient de la chaleur, pas d’ombrage et peur des précipitations.
May-Aout 2018 : première construction du grand chapiteau de 600m 2
importé de l’Asie (1 mois pour monter le chapiteau).
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Depuis 2018 à 2023, elles ont enregistré près de 60 à 65 mille personnes.
Responsable
évènements
Assistants évènements /
Responsable sports Comptable externe
Coach / Ramasseurs
5. Particularités de la société
En s’innovant toujours davantage, Dana Club possède maintenant des
particularités pouvant attirées les clients:
Indépendant à l’électricité et à l’eau grâce à un système de forage.
20 employés tous les jours, 60 pour les évènements
Chapiteau de 600m2 avec commodités
Projet 2023 : s’externaliser vers les décorations, l’installation, les logistiques.
6. Messages
Pour se lancer dans l’entreprenariat, les représentants de Dana Club nous ont
conseillé :
Il y aura toujours des difficultés mais la solution c’est de ne pas
abandonner.
Prendre les problèmes avec calme et réfléchir à une stratégie.
Vivre de ce que tu aimes et non seulement de ce que tu sais.
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S’avoir réagir par rapport à la situation, il n’est pas obligé que ce soit
toujours parfait.
Mais aussi, afin de réussir ton entreprise il faut :
Se poser la question : « Comment avoir un impact sur les gens ? ».
Prendre comme stratégie : spécifier les services, avoir des services de
qualités.
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De nos jours, le groupe AXIAN émerge comme un acteur majeur dans les
secteurs de la technologie de l’information, la télécommunication, la finance,
l'énergie et l'immobilier.
2. Les secteurs d’activités du groupe
b. AXIAN Telecom :
AXIAN Telecom est une filiale du groupe spécialisé dans les
télécommunications, offrant des services de connectivité, de téléphonie mobile
et d’accès à Internet. Les marques MNOS offrant des services mobiles Money ou
des infrastructures numériques, telles que Tigo et Zantel, ont doublé leur
clientèle à 33 millions.
d. AXIAN Energy :
AXIAN Energy est le pôle opérant dans le secteur de l'énergie en Afrique. Il se
concentre à la production et la distribution d'énergies totalement renouvelables
et s'étend sur plusieurs pays du continent africain. Pour le cas de Madagascar et
le Sénégal, la filiale NEA (New Energy Africa), créée en 2022 opère dans ce
domaine.
Le modèle d'AXIAN est fondé sur la diversification sectorielle couvrant les cinq
(05) secteurs d’activités. Il adopte une approche holistique en investissant dans
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des secteurs variés pour créer un impact positif dans l’économie et la société.
Cette diversification offre une résilience face aux fluctuations du marché et
renforce la capacité d’AXIAN à contribuer au développement dans les différentes
régions
On le constate notamment par :
a. Fondation AXIAN
La Fondation AXIAN est l’entité philanthropique du groupe AXIAN. Il met en place
la stratégie de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle intervient dans
des secteurs tels que la santé, l'éducation, et les urgences sociétales.
b. Fondation H
La Fondation H est entreprise privée malgache créée par Hassanein Hiridjee. Il
soutient la création artistique et la diaspora du continent africain, contribuant
ainsi à la croissance économique et au développement durable des
communautés.
c. Conclusion partielle
A la fin du stage, les premières années ont eu l’honneur de faire une sortie dans
l’espace IMAHO siégé à Ambohidahy Soavinamerina.
1. Présentation de l’espace
L’IST-T a offert cette sortie pour les nouveaux étudiants pour fortifier la relation
entre eux. D’une manière à les intégrer dans l’institut, une sortie permet de créer
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des liens entre les 1 ere années. De plus, les années que vont partager les
étudiants seront embellies par la collectivité synthétisée pendant le team
building. Ainsi, en plus d’un moment de repos dû à l’emploi du temps chargé du
stage d’imprégnation, les étudiants auront le privilège de rencontrer les
camarades de leur cursus.
3. Déroulement
Pour finir le stage, nous avons pu profiter d’un moment de détente à l’espace
IMAHO. A notre arrivée, la première activité était le team building présenté par
des représentants de nos ainés de 2 e et 3e année, on nous réunissait pour former
une équipe de 12 à 18 personnes.
Le premier jeu auquel nous avons participé est un jeu où chaque fois que l’on
prononçait le nom de l’équipe, tous les membres de l’équipe devaient tourner à
droite, c’est un jeu amusant vu que les ainés disaient les noms sous forme
d’histoire. Ensuite, le deuxième jeu était une sorte de jeu du serpent version
rugby. Il y avait une assemblée de deux équipes dont l’un est attaquant et l’autre
défenseur. En conclusion, on assiste à une bataille entre 4 équipes cherchant à
marquer le ballon chez l’autre camp. C’était un jeu un peu brutal mais on sentait
la collectivité chez les étudiants. Enfin, le troisième jeu était la chaise musicale,
c’était drôle et très sportif.
L’après-midi, nous avons eu le temps libre pour apprécier l’espace, nous sommes
allés à la piscine et fait du karaoké.
4. Avis personnels
CONCLUSION
En guise de conclusion, l’IST est un cursus universitaire suivant un
système LMD c’est-à-dire formant ses étudiants aux métiers de
techniciens et ingénieurs. Le stage d’imprégnation est primordial
pour s’intégrer dans la vie universitaire et professionnelle parce qu’il
nous offre déjà de l’expérience pour la vie dans une entreprise. Ce
stage nous a vraiment été bénéfique, les conférences nous ont
permis d’en savoir plus sur les entreprises du secteur tertiaire. Les
expériences que les professionnels nous ont partagées ont été très
inspirante pour nous pousser à continuer notre séjour dans l’IST-T.
On ne cessera de remercier les professeurs, les professionnelles et
aussi les camarades pour leur appui et qui ont permis
l’aboutissement de ce stage.
Pour terminer, la vie nouvelle vie à l’université pourrait bouleverser
le quotidien de chacun mais la persévérance est la meilleure solution
pour chaque problème. N’oubliant pas qu’après chaque orage, il y a
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le beau temps. Il faut juste être ambitieux et patient. Ainsi, notre
cursus à l’IST-T peut enfin commencer.
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TABLES DE MATIERES
REMERCIMENTS……………………………………………………………………………………
….1
INTRODUCTION……………………………………………………………………………………
….2
CALENDRIER DE LA SEMAINE……………………………………………….
………………….3
LISTE DES ABREVIATIONS………………………………………………….
……………………..4
CONFERENCE N°1 : Madame la directrice de l‘EGMEC
I. Historique de
l’IST…………………………………………………………………5
II. Les différents mentions et parcours de
l’IST…………………………………7
CONFERENCE N’2 : Entreprises et Représentants
I. Le cursus des anciens de
l’IST………………………………………………….11
II. Les Activités Para-
Universitaire………………………………………………...14
III. Le campus numérique
Francophone…………………………………..........16
IV. Le Groupe
BASAN………………………………………………………………..18
V. DANA
CLUB………………………………………………………………………...20
VI. Groupe
AXIAN…………………………………………………………………….23
VII. Team
Building……………………………………………………………………..25
CONCLUSION……………………………………………………………………………………….
26
TABLE DES
MATIERES………………………………………………………………………………..27
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