Sadaoui Rayan Classe:3°C
Stage d’observation chez
Bouchara
Responsable: [Link]
SOMMAIRE
Inroduction
I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
A) LOCALISATION
B) L’ENTREPRISE: BOUCHARA
II)PRESENTATION D’UN METIER
III) COMPTE RENDU JOURNALIER
CONCLUSION:mon avis sur le stage
Annexes
INTRODUCTION
1) CHOIX DU LIEU DU STAGE
J’avais choisi cette entreprise car j’ai toujours voulu savoir
comment est la vie d’un conseiller de vente. Et aussi je
m’intéressais a l’organisation de ce métier. Ex:comment sa
s’organise ,qui plie les objets , qui les trie,les ranges .Je
voulais aussi pratiquer ce métier ce métier.
Dans cette entreprise j’ai découvert comment mettre mettre
un antivol, comment l’enlever ,comment plier des
nappes ,indiquer des prix et aussi en mettre sur les
articles ,communiquer avec des clients ou avec le personnel
.Ce stage m’a permis de confirmer apprendre des vérités
sur ce mé[Link] stage a été pas très difficile a trouver
puisque j’ai été accepter en entreprise en seulement 2
tentative ma première a été a la Fnac car j’aime les jeux
vidéos et que je pourrais renseigner les gens sur certains
jeux mais je ne pouvais pas car il acceptait en stage que a
partir de la seconde et ma deuxième tentative été au
Bouchara, j’ai choisi cette entreprise car avec mon ami on
est passer a coté on a trouver cette entreprise idéale pour y
faire un stage l’entente avec le personnel était bonne . J’ai
aimer mon stage car il avait une ambiance de travail
bonne ,un personnel gentil et sa m’a permis de m’entraîner
sur ma difficulté a parler aux inconnus. Ce qui ne me
plaisait pas c’était la sévérité du personnel , les transports ,
la pause , les horaires pas très convenable
I) PRESENTATION DE BOUCHARA
A)LOCALISATION
L’entreprise Bouchara se trouve a 12 Rue du Petit Paris
pour reconnaître ou est l’entreprise elle est juste en face du
centre commerciale du Saint Jacques qui se trouve aux
centre ville vous pouvez allez en bus ,Mettis
personnellement pour aller au stage vu que je commençais a
11h je me levais a 10h30 et je prenais le Mettis jusqu’à
l’arrêt «République» la temps de marche entre l’arrêt de
mettis et l’entreprise est de 5 minute environ
B) Bouchara
1)Activité de l’entreprise
L’entreprise Bouchara est spécialisée dans le
secteur de la distribution mais aussi dans le
domaine de la décoration et des textiles
d’inté[Link] propose une large gamme de
produits tels que des rideaux,des tissus
d’ameublement Etc, des articles de literie et
divers d’accessoires de décoration . Je vais
vous citez quelques réalisation de l’entreprise
1. Rideaux sur mesure:Bouchara offre une
gamme de rideaux personnalisés qui peuvent
être adapté en termes de tissus, motifs et
dimensions, ce qui permet de répondre aux
besoins spécifiques des clients
[Link] d’ameublement:L’entreprise propose
une sélection de tissus pour la tapisserie de
meubles, tels que des canapés des chaises et
des coussins permettant aux clients de créer
un intérieur harmonieux.
Maintenant je vais donc vous expliquer l’histoire
de l’entreprise Bouchara
Alors:Bouchara est une entreprise française
spécialisée dans la conception et la distribution de
produit textiles, notamment de linge de
maison .Fondée en 1896 à Dole, dans le Jura elle
a commencer une petite fabrique de tissus avant
de se diversifier dans les produits pour le marché
[Link] fil des années Bouchara a pu
s’imposer comme un acteur majeur dans le
secteur du textile, en mettant l’accent sur la
qualité de ses produits et le respect des traditions
artisanales.L’entreprise s’est modernisé, intégrant
des technologies contemporaines pour répondre
aux attentes des [Link] a élargi sa
gamme de produits comprenant des draps,des
serviettes et des couettes et de la décoration
intérieure . Aujourd’hui Bouchara continue
d’évoluer tout en restant fidèle à ses valeurs
fondamentales et de qualité et innovations .
Et la je vais vous expliquer comment Bouchara
trouve ces clients et comment ses clients la trouve
t’elle
Alors bouchara a plusieurs stratégies pour attirer
et trouver ces clients la première stratégie est:Le
marketing en ligne Bouchara utilise des canaux
numériques comme le site web ou des réseaux
sociaux , et le marketing par e -mail pour
atteindre une large audience des contenus
attrayants, des promotions et des offres spéciales
peuvent inciter les clients a visiter leurs
boutiques. Leur deuxième technique est: La
publicité des campagnes publicitaires ( Google
Ads, réseaux sociaux ) peuvent également attirer
des clients .
2) Organisation de l’entreprise
1 Méthode de recrutement
Bouchara, comme de nombreuse entreprises ,
utilise des méthodes standard adaptées à son
secteur je vais donc vous montrer des pratiques
généralement suivies dans le commerce .
[Link] d’offre d’emploi
°Sites de recrutement : Bouchara publie ses offres
sur des plateformes comme Linkedln , Indeed ou
directement sur son sirte officiels de recrutement
2. Candidature spontanées
°Les magasins comme Bouchara acceptent
souvent des candidatures spontanées déposées en
ligne ou directement en magasin.
A Bouchara il y’a 2 directeur
Baurice et son époux ( je pense )
conseiller/ère de vente
Suzana Isabelle Corine Léa
Caissier/ère
Daniela
II)PRESENTATION DU METIER
Le métier que j’ai pu observer et pratiquer
pendant 1 semaine est celui de conseiller de vente
1) Les formations et études nécessaires
Pour devenir conseiller de vente il faut préparer
un CAP dans le secteur du commerce;3 ans pour
un bac professionnel dans le commerce ou la
vente éventuellement compléter par le CS
vendeur conseil en alimentation ou
FCIL(formation complémentaire d’initiative
locale) du domaine (1 an)
Je vais donc vous présenter les étapes les plus
courantes pour recruter un conseiller de vente
1 Diffusion de l’ofrre de l’emploi
°Les entreprise publient les offres d’emploi sur
divers canaux
° Site spécialisés( Indeed Linkedln Pôle emploi
etc)
2Dépôt de candidature soumet son dossier ( CV
lettre de motivation
° Réaction d’une fiche de poste décrivant les
missions, les compétences recquises,les
qualifications et l’expérience
Pendant l’observation les recruteurs
° les compétences relationnelles
° Capacité à accueillir et à interagir avec les
clients
° Qualité d’écoute et aptitude a poser les bonnes
questions
°Capacité à gérer les objections e a conclure une
vente
° La posture professionnelle
°Présentation soignée, langage corporel et attitude
Le salaire manuel d’un conseiller de vente et
compris entre 1700 et 2 200 euros brut par mois .
et le salaire manuel est compris entre 20 400 et
26 400 euros .Le salaire net perçu par le salarié
sera compris entre 1320 et 1700 euros
Un conseiller de vente utilise comme matériel des
ordinateurs ou des tablettes, un scanneur pour
scanner le code barre des articles , et un
smartphone professionnel
pour communiquer avec les clients ou le siège
( emails, appels,etc)
Je vais maintenant vous donner les horaires
typiques d’un conseiller de vente sont de 35 a 39
h a temps plein
Et pour finir je vais vous donner le rôle du
conseiller de vente dans son entreprise
Le conseiller de vente dans son entreprise est
l’ambassadeur auprès des clients .Il joue un rôle
clé dans l’expérience client ,la croissance des
ventes et le maintien de la réputation de
l’entreprise
III) COMPTE RENDU JOURNALIER
Pour commencer ce compte rendu je vais vous
donner les horaires de mon stage
Lundi 11H-13h 14H-18H
Mardi 11H-13h 14H-18H
Mercredi 11H-13h 14H-18H
Jeudi 11H-13h 14H-18H
Vendredi 11H-13h 14H-18H
de 11h a 13H je mettez les antivols sur les objets
je vérifier aussi si c’était les bon prix si c’était les
mauvais je devais les changer
de 14H a 16h10 je mettez les objets en rayon et
de 16H10 a 18h je faisais la décoration de Nöel et
si je finissais avant 18h je devais faire des tours
de rayons .
J’ai vraiment aimer mettre les antivols participer
au travail etc mais je n’ai pas aimer les tours de et
monter jusqu’à la réserve pour aider les clients.
CONCLUSION
Pour finir une conclusion
Je aimer cette semaine de stage parce que je me
suis pas trop ennuyer j’avais beaucoup de travail
mais je n’ai pas aimer la les trajet pour rentrer
chez moi mais aussi les pauses car je ne mangeais
pas bien ce que j’ai aimer de ce stage c’est
l’accueil chaleureuse du personnel et le manque
d’ennui c’est dommage qu’on ai pas pu travailler
ensemble moi et mon ami ça fait parti des choses
dont je n’ai pas aimer et maintenant que j’ai fairt
cette semaine je ne vois plus ce métier « facile »
comme quand j’étais petit . Parce que quand
j’étais petit je croyais qui fallait juste ranger dans
les rayons et conseiller les gens . Cette semaine
m’a permis de voir comment est le monde du
travail .
ANNEXES
cette image est le magasin vu de l’extérieur
LETTRE DE REMERCIEMENTS
Par ces quelques mots,je souhaiterais vous
remerciez pour votre chaleureuse accueil mais
également tout le temps que vous aviez pu me
consacrer lors de cette semaine de stage j’ai la
chance et le plaisir de passer ce stage dans cette
entreprise
Tous les conseils que vous m’avez donner sont
rien à coter de s belles expériences que vous
m’avez fait passer dans votre Entreprise
Ce stage m’a appris beaucoup de chose et m’a
aider a visualiser le monde du travailler
J’ai pu acquérir des connaissances et avoir plus
de pratique, des points qui seront très bénéfiques
pour mon orientation
Je vous remercie encore une fois pour votre
disponibilité et votre patience, je vous prie de
recevoir cette lettre madame l’expression de mes
salutations les plus distinguées .
Sadaoui Rayan
