Guide du formateur - Formation à l'Idéation

Objectif du guide

Ce guide est conçu pour aider les formateurs à animer une session de formation sur
l'idéation en 2 heures ou plus. Il fournit une structure claire, des activités interactives,
des exemples concrets et des notes détaillées pour chaque diapositive. La formation a
pour objectif d'équiper les participants avec les compétences nécessaires pour :

1. Identifier et analyser les besoins des communautés.

2. Formuler des problématiques claires et mesurables.
3. Générer des idées innovantes pour répondre aux besoins prioritaires

Formation : IDEATION
Public cible : Les équipes Enactus
Durée : 2h

Slide 2 : Ice Breaker (10 minutes)

● Activité : "L'objet innovant" : Chaque participant choisit un objet qu’il utilise
quotidiennement et propose une amélioration créative pour le rendre plus utile.
● Exemple : Un stylo transformé en gadget multifonction avec un surligneur intégré.
● Objectif : Créer un environnement détendu et stimuler la créativité dès le départ.

Questions ouvertes :

● Avez-vous déjà résolu un problème dans votre vie quotidienne d’une manière innovante
?
● Quelle est selon vous la clé pour comprendre les besoins d’une communauté ?

Notes pour le formateur :

Notes pour le formateur :

● Soyez enthousiaste pour motiver les participants.

● Si des participants sont hésitants, partagez une anecdote personnelle pour briser la
glace.
● Expliquer comment la formation favorise l’impact social grâce à l’identification des
besoins et l’innovation.
 Sorties de Terrain : Slide 3 à 9 (25 minutes)
Slide 4 : Pourquoi les sorties de terrain ?

1. Explication :
○ Décrivez l'importance des sorties de terrain pour observer les problèmes et
établir des connexions avec les parties prenantes.
2. Exercice pratique :
○ Simulation de visite : Fournissez un scénario fictif (ex. une communauté rurale
sans accès à l’eau potable). Les participants identifient ce qu’ils observeraient et
les questions qu’ils poseraient.
3. Notes pour le formateur :
○ Soulignez l'importance de l'empathie et de la neutralité dans l’observation.

Slide 5 : Préparation des sorties de terrain

1. Explication :
○ Présentez les étapes : définition des objectifs, planification logistique,
formation de l'équipe.
2. Exercice pratique :
○ Demandez aux participants de planifier une sortie : lieux, ressources
nécessaires, outils.
3. Notes pour le formateur :
○ Insistez sur la préparation des outils comme les grilles d’observation ou
les questionnaires.

Slide 6 : Techniques de collecte des données

1. Explication :
○ Comparez les méthodes : entretiens, questionnaires, observations.
2. Exercice pratique :
○ Les participants créent un guide d'entretien de 5 questions ouvertes (ex.
Quels défis rencontrez-vous dans l’accès à l’eau potable ?).
3. Notes pour le formateur :
○ Expliquez pourquoi croiser plusieurs méthodes renforce la validité des
données.
 ○ Insistez sur la nécessité de clarté dans la présentation des résultats
d’analyse.

Slide 7 : Bonnes Pratiques sur le Terrain

Activité clé pour cette partie : “Les trois faits”

● Explication : Demandez à chaque participant de partager trois faits sur eux-mêmes,

dont un est faux. Les autres doivent deviner lequel est faux.

Transition :

● Reliez cette activité à l’importance de l’écoute active et de la collaboration, essentiels

pour le travail d’idéation.

Contenu à présenter :

1. Écoutez activement les communautés.

2. Posez des questions claires.
3. Optez pour un langage simple.
4. Demandez pourquoi !
5. Encouragez les histoires.
6. Recherchez les incohérences.
7. Faites attention aux indices non verbaux.
8. Ne proposez pas de réponses à vos questions.
9. Ne posez pas de questions fermées ou binaires.
10. Assurez-vous que vous êtes prêts à capturer.

Questions ouvertes à poser :

● Pourquoi pensez-vous que l’écoute active est cruciale sur le terrain ?

● Quels sont les pièges que vous avez rencontrés ou pourriez rencontrer en posant des
questions ?
● Comment pourriez-vous reformuler une question binaire pour la rendre ouverte ?

Notes pour le formateur :

● Expliquer : Donnez des exemples concrets pour chaque point, par exemple :
 ○"Écoutez activement : Ne vous concentrez pas uniquement sur vos propres
questions. Écoutez au-delà des mots pour comprendre les besoins profonds."
○ "Recherchez les incohérences : Si une communauté dit que l’eau potable est une
priorité mais ne l’inclut pas dans son budget, explorez davantage."
● Encouragez les participants à partager des exemples personnels ou des
expériences similaires.

Slide 8 : À Faire et à Ne Pas Faire

Objectif :

Comprendre la différence entre une approche constructive et une approche nuisible lors des
interactions sur le terrain.

Contenu à présenter :

● À ne pas faire :
○ “Quels sont vos problèmes ?”
○ “Nous sommes là pour résoudre vos problèmes.”
○ “Nous sommes une association.”
● À faire :
○ “Nous sommes un groupe d’étudiants.”
○ “Nous sommes là pour savoir comment nous pouvons travailler ensemble pour
proposer des solutions à votre problème.”
○ “Qu’est-ce que tu as ? Qu’est-ce que tu n’as pas ? Que faites-vous actuellement
pour résoudre cela ?”

Questions ouvertes à poser :

● Pourquoi est-il important de formuler les bonnes questions ?

● Quels impacts négatifs une mauvaise formulation peut-elle avoir sur une communauté ?
● Comment pouvez-vous reformuler des questions problématiques pour les rendre
constructives ?

Notes pour le formateur :

● Expliquer : Insistez sur l'importance de la neutralité et de la collaboration dans le

langage.
 ● Donnez des exercices pratiques :
○ Présentez une question fermée ou intrusive et demandez aux participants de la
reformuler.

Slide 9 : Gardez les Yeux Ouverts

Objectif :

Apprendre à identifier les ressources et les moyens d’existence essentiels dans une
communauté.

Contenu à présenter :

● Les ressources naturelles, humaines, financières, sociales, et physiques.

Questions ouvertes à poser :

● Quels types de ressources avez-vous déjà identifiés dans des projets passés ?
● Comment distinguer les ressources disponibles de celles qui manquent ?
● Quels moyens pouvez-vous utiliser pour observer les ressources non visibles
immédiatement (par exemple, les relations sociales) ?

Notes pour le formateur :

● Expliquer : Donnez des exemples concrets, comme :

○ Ressources humaines : Les compétences ou savoir-faire présents dans la
communauté.
○ Ressources financières : L’accès à des sources de financement ou à des
revenus locaux.
● Activité suggérée :
○ Affichez une photo d’un village ou d’une communauté et demandez aux
participants d’identifier toutes les ressources visibles et invisibles.
 Analyse des Besoins : slide 10 à 13 ( 20 minutes)
Slide 10 : Analyse des besoins

Objectifs :

● Comprendre pourquoi l’analyse des besoins est essentielle.

● Apprendre à identifier les besoins réels des communautés.

Contenu à présenter :

1. Pourquoi analyser les besoins ?

○ Identifier les vrais problèmes auxquels les communautés font face.
○ Maximiser l’impact des projets en adressant des besoins prioritaires.
○ Éviter de gaspiller du temps et des ressources sur des problèmes secondaires.
○ Aider à focaliser sur les besoins critiques et urgents.
○ S'assurer que les solutions répondent réellement aux attentes.
○ Aligner les solutions avec les attentes des parties prenantes.

Questions ouvertes à poser :

● Selon vous, pourquoi est-il parfois difficile d’identifier les vrais besoins d’une
communauté ?
● Pouvez-vous partager un exemple où une mauvaise compréhension des besoins a
impacté un projet ?
● Comment différencier un besoin prioritaire d’un besoin secondaire ?

Exemples pratique à mentionner :

● Exemple 2 : Un projet visant à introduire des technologies numériques a échoué parce

qu’il n’a pas pris en compte le faible taux d’alphabétisation dans la communauté.

Note pour le formateur :

● Insistez sur l’importance de poser des questions ouvertes lors des interactions sur le
terrain.
● Soulignez que l’analyse des besoins n’est pas un processus unique, mais une démarche
continue qui s’adapte aux contextes.
● Encouragez les participants à noter des exemples personnels ou professionnels pour
ancrer les concepts.
Slide 11 à 12 : Étape Analyse des Besoins avec exemple

Objectifs :

● Apprendre un processus structuré pour analyser efficacement les besoins.

● Mettre en pratique les étapes clés.

Contenu à présenter :

1. Rassembler les données :

○ Utilisez des outils tels que des tableaux Excel pour organiser toutes les données
observées ou recueillies.
2. Synthétiser les informations :
○ Groupez les besoins similaires et identifiez des thèmes clés.
3. Prioriser les besoins :
○ Identifiez ceux qui sont les plus urgents et réalisables.

Questions ouvertes à poser :

● Quels outils utilisez-vous habituellement pour organiser et analyser des données sur le
terrain ?
● Comment décider si un besoin est réalisable à court terme ou non ?
● Quelles stratégies pouvez-vous utiliser pour prioriser les besoins dans un contexte de
ressources limitées ?

Exemple pratique :

● Scénario : Imaginez que vous êtes sur le terrain et que vous identifiez plusieurs
problèmes : manque d’eau potable, mauvaise qualité des routes, et absence d’écoles.
Comment prioriser ces besoins ?
○ Proposez aux participants de réfléchir en petits groupes à des critères de
priorisation (impact, urgence, ressources disponibles).

Activité : Tableau d'analyse des besoins

● Objectif : Permettre aux participants de pratiquer les étapes.

● Instructions : Fournissez un tableau fictif contenant des besoins identifiés dans une
communauté.
1. Demandez aux participants de regrouper les besoins similaires.
 2. Demandez-leur de les prioriser en se basant sur les critères proposés.

Note pour le formateur :

● Utilisez un exemple concret (réel ou fictif) pour expliquer chaque étape.

● Encouragez une discussion après l’activité pour que les participants partagent leurs
réflexions.
● Mentionnez qu’il est important de rester flexible : les priorités peuvent changer selon les
situations.

Slide 13 : Tableaux de priorisation de besoin :

Présenter aux participants ce tableau comme outil de priorisation de besoin :

Exercice pratique (nice to do) : Choisissez un secteur spécifique dans une zone définie
(exemple : agriculture, éducation, santé, énergie, tourisme, etc.).
TAF : diviser les participants en groupes et demandez à eux de remplir ce tableau
en 15 min.
 - 5 minutes : listez 50 problèmes liés à ce secteur.
- 5 minutes après: choisir parmi eux les top 10 problèmes.
- 2 minutes après : top 3 parmi les 10 problèmes.
- 3 minutes après : remplir le tableau d'impact/urgence.

Cadrage des problèmes : slide 14 à 16 (20 minutes)

Slide 14 : Pourquoi générer une problématique ?

Question ouverte pour engager les participants :

● Pourquoi pensez-vous qu’il est important de bien cadrer un problème avant d’essayer de
le résoudre ?

Notes pour le formateur :

● Introduction : Expliquez que la formulation d’une problématique est essentielle pour

éviter de gaspiller des ressources sur des symptômes plutôt que sur des causes
profondes.
● Détail des points :
○ Identifier les défis critiques et réels aide à orienter les efforts et à maximiser
l’impact.
○ Comprendre les causes profondes permet de trouver des solutions durables, et
pas seulement des solutions temporaires.
○ Prioriser selon l’impact, l’urgence,et la pertinence.
○ Exemples d’impact de mauvaises formulations : Solutions inefficaces, duplication
d’efforts, manque de soutien des parties prenantes.

Activité rapide :

Demandez aux participants de partager des exemples de problèmes qu'ils ont rencontrés dans
leurs communautés et d'identifier si ces problèmes ont été bien ou mal cadrés.

Slide 15 : Critères d'une bonne problématique

Question ouverte pour engager les participants :

● Selon vous, qu’est-ce qui rend une problématique claire et efficace ?

Notes pour le formateur :

● Explication des critères clés :

○ Clarté : Insistez sur le fait que même une personne extérieure doit comprendre
le problème en une phrase.
○ Pertinence : Un problème pertinent est aligné sur des besoins réels et urgents.
○ Mesurabilité : Sans données concrètes, il est difficile de suivre l’évolution ou de
convaincre les parties prenantes.
● Exemples pratiques :
○ Mauvaise problématique : "Les déchets sont un problème."
○ Bonne problématique : "Chaque mois, 1 tonne de plastique pollue les rivières
utilisées par 60 % des foyers, entraînant une augmentation de 30 % des
maladies respiratoires."

Astuce pour le formateur :

● Utilisez un langage simple pour expliquer les concepts et posez des questions
supplémentaires si les participants semblent hésitants à répondre.

Activité pratique :

Donnez un exemple vague et demandez aux participants de le reformuler en utilisant les

critères proposés.

Slide 16 : Outils Pratiques - Exemple

Question ouverte pour engager les participants :

● Avez-vous déjà utilisé des outils comme "les 5 pourquoi" ou l’observation sur le terrain
pour mieux comprendre un problème ?

Notes pour le formateur :

● Les 5 Pourquoi :
○ Présentez-le comme un outil simple mais puissant pour aller au-delà des
symptômes.
○ Exemple : Pourquoi brûlent-ils leurs déchets ? → Pourquoi n’existe-t-il pas de
collecte ? → Pourquoi ce système n’a-t-il pas été instauré ?
● Observation sur le terrain :
 ○Soulignez l’importance de collecter des données réelles et contextuelles.
○Exemple chiffré : "5,000 habitants d’un village produisent 5 tonnes de déchets
chaque mois, dont 90 % sont mal gérés."
● Exemple de problématique finale :
○ "Chaque mois, 1 tonne de plastique pollue les rivières utilisées par 60 % des
foyers, causant une augmentation de 30 % des maladies respiratoires, et
seulement 10 % des habitants sont conscients de ce problème."

Génération d’Idées – Techniques et Outils Pratiques : slide

17 à 23 (25 minutes)

Slide 17 : Pourquoi le processus de génération d’idées est essentiel ?

Question ouverte pour engager les participants :

● Selon vous, pourquoi est-il important de générer plusieurs idées avant de choisir une
solution ?

Notes pour le formateur :

● Stimuler l’innovation :
○ Expliquez que l’innovation permet de répondre à des besoins de manière unique
et adaptée.
○ Exemple : Une solution pour réduire les déchets plastiques peut inclure un
programme éducatif ou une technologie de recyclage.
● Encourager la créativité :
○ Mentionnez l’importance de travailler en équipes diversifiées pour obtenir des
perspectives variées.
○ Posez des questions comme : "Que se passe-t-il si on combine deux idées
différentes ?"
● Transformer les besoins en opportunités :
○ Soulignez qu’un problème bien compris peut devenir une opportunité pour lancer
des projets à fort impact.

Activité rapide :

Demandez aux participants de citer un exemple où un problème local a conduit à une entreprise
sociale.
Slide 18 : Techniques Clés pour la Génération d’Idées

Question ouverte pour engager les participants :

● Avez-vous déjà utilisé des techniques comme le brainstorming ou la cartographie des

idées ? Quelles étaient vos impressions ?

Notes pour le formateur :

● Brainstorming :
○ Expliquez que cette technique consiste à générer un maximum d’idées sans
juger leur faisabilité au départ.
○ Donnez des consignes claires : "Aucune idée n’est mauvaise à ce stade !"
○ Encouragez la participation égale de tous les membres du groupe.
● Cartographie des idées :
○ Présentez cet outil comme une manière visuelle d’explorer des connexions entre
des concepts.
○ Exemple : "Si notre problématique est la gestion des déchets, quelles solutions
techniques, éducatives ou organisationnelles pouvons-nous imaginer ?"

Activité pratique :

1. Divisez les participants en deux groupes : un groupe fait un brainstorming classique, et

l’autre construit une cartographie des idées.
2. Comparez les résultats et discutez des avantages de chaque technique.

Slides 19-20 : Évaluation des Idées

Question ouverte pour engager les participants :

● Quelles caractéristiques rendent une idée plus "viable" que d’autres ?

Notes pour le formateur :

● Impact potentiel :
○ Expliquez que les idées doivent répondre directement au besoin principal pour
avoir un impact mesurable.
 ○ Exemple : Une solution d’eau potable réduit directement les maladies hydriques.
● Barrières légales et réglementaires :
○ Discutez de l’importance de respecter les lois locales.
○ Exemple : Une solution nécessitant des permis pour une décharge contrôlée doit
anticiper ces étapes.
● Innovation :
○ Mettez en avant la valeur d’une idée unique ou nouvelle qui apporte un avantage
compétitif.
○ Posez la question : "Qu’est-ce qui rend cette idée différente ?"
● Clarté de la solution :
○ Insistez sur le fait qu’une idée doit être simple à expliquer pour attirer des
partenaires et des financements.
● Durabilité :
○ Discutez de l’importance de maintenir la solution sur le long terme.

Activité rapide :

Présentez trois idées fictives, demandez aux participants de les évaluer rapidement selon les
critères proposés, puis discutez des résultats.

Slides 21-24 : Exemple de Matrice d’Évaluation et TAF

Question ouverte pour engager les participants :

● Si vous deviez choisir une seule idée pour résoudre ce problème, quels critères
utiliseriez-vous ?

Notes pour le formateur :

● Exemple de Matrice :
○ Présentez la problématique liée aux déchets comme un cas concret.
○ Expliquez que la matrice d’évaluation aide à comparer les idées sur plusieurs
critères (impact, durabilité, innovation, etc.).
● TAF (Travail à Faire) : 5 min
○ Divisez les participants en groupes.
○ Donnez-leur la problématique et demandez-leur de proposer trois idées de
solutions.
 ○ Chaque groupe évalue ensuite ses propres idées à l’aide de la matrice et partage
la meilleure avec tous les participants.

Conclusion des étapes clé de l'évaluation en slide 24 :

Notes pour le formateur :

● Classez les idées :

○ Expliquez l’importance de donner un score à chaque critère d’évaluation (impact,
innovation, durabilité, etc.).
● Identifiez les meilleures idées :
○ Soulignez que l’objectif est de sélectionner 1 à 3 idées ayant le potentiel le plus
élevé.
○ Exemple : Si une idée a un fort impact mais des barrières réglementaires
importantes, il peut être utile de planifier comment lever ces obstacles.
● Impliquez la communauté cible :
○ Insistez sur l’importance de consulter la communauté pour valider les idées.
○ Exemple : "Une communauté pourrait mieux comprendre les besoins spécifiques
ou proposer des ajustements qui augmenteraient l’adhésion.

Slide 24 : Call to Action et prochaines étapes (10 min)

Question ouverte pour engager les participants :

● Après avoir choisi une idée, quelles étapes essentielles devez-vous suivre avant de la
lancer ?

Notes pour le formateur :

● Développer un prototype :
○ Expliquez que le prototype permet de matérialiser l’idée pour tester sa faisabilité
et son attractivité.
○ Exemple : Une coopérative de recyclage pourrait commencer avec une seule
unité de tri pour valider le modèle.
● Tester sur une échelle réduite :
○ Insistez sur l’importance d’un test limité pour recueillir des retours.
○ Exemple : "Lancer une campagne de tri des déchets dans un seul quartier avant
de l’étendre à toute la ville."
● Ajuster et lancer le projet final :
 ○ Soulignez que les retours doivent être intégrés pour améliorer la solution avant
un déploiement à grande échelle.
○ Exemple : Si le public cible trouve le système compliqué, simplifiez-le avant le
lancement complet.

Call to Action :

● Encouragez les participants à :

1. Finaliser leur matrice d’évaluation.
2. Développer un plan clair pour le prototype et le test.
3. Fixer un calendrier pour la mise en œuvre du projet final.

Clôture du Formation (5 minutes)

Mot de clôture du formateur :

● Félicitez les participants pour leur engagement et leur créativité.

● Rappelez les étapes clés vues pendant la formation :
○ Cadrage des problèmes.
○ Génération d’idées.
○ Évaluation et sélection.
○ Prototypage et test.
● Invitez-les à partager leurs avis et et feedbacks sur la formation via le
formulaire du feedback