1/2
Numéro client : ME909801
Date de la facture : 15-01-2025
Numéro de facture: 1250037841
Facture intermédiaire Monsieur Najim Kharra
pour votre énergie du mois de février
Prinsenbos 2/1
1502 Lembeek
Acompte
sur la période du 01-02-2025 au 28-02-2025
Électricité - Gaz
Adresse(s) de fourniture Prinsenbol 2/1 1502 Lembeek
Forfait énergie
Montant à
TVA% Montant HTVA TVA TOTAL TVAC
0% 0,27 € 0,00 € 0,27 €
payer
6% 188,42 € 11,31 € 199,73 €
TOTAL 188,69 € 11,31 € 200,00 € € 200,00
Comment payer ma facture ?
Vous avez opté pour la domiciliation. Scannez le QR code avec
votre application bancaire.
Le montant de 200,00 € sera prélevé
Vérifiez les informations.
automatiquement par Power Online SA sur
Validez votre paiement.
votre compte dans 18 jours, le 02-02-2025.
En cas de refus de prélèvement par votre banque, veuillez payer la facture par virement en utilisant le QR code ci-dessus
ou les informations suivantes : IBAN : BE96-3631-2058-6905, Montant : 200,00€, Communication structurée +++005/0037/84103+++.
Des frais administratifs sont facturés en cas de non-paiement des factures: 7,5€ pour une lettre de rappel, 15€ pour une mise en
demeure.
Si vous rencontrez des difficultés récurrentes de paiement, nous vous invitons à vous adresser au CPAS de votre commune.
Des questions ? Rendez-vous dans notre FAQ ([Link] et notre glossaire
([Link]
Pour plus d’information sur vos factures et vos contrats ou si vous estimez que le montant de votre acompte n’est pas représentatif, rendez-
vous sur votre espace client myMega ([Link] ou contactez-nous par téléphone au 04 268 20 00. Vous pouvez également nous
contacter pour recevoir ces informations en version papier sans frais.
Power Online SA | Rue Natalis, 2 - 4020 Liège | TVA BE0535.615.192 | IBAN BE96 3631 2058 6905 | info@[Link] | 04/268.20.00 [Link]
2/2
Numéro client : ME909801
Date de la facture : 15-01-2025
Numéro de facture: 1250037841
4040 Herstal Rue de la Tombe 15
Détail de votre facture sur la période du 01-02-2025 au 28-02-2025
Electricité 100% Verte Prix Variable (Stay Flex) (11/2024)
Code EAN : 541456700000915382 Durée : indéterminée (à partir de 04-01-2025) Gestionnaire de réseau: RESA S.A.
Numéro du contrat : 01706325 04/263 18 80 (en cas de panne)
Montant HTVA TVA% TVA TOTAL TVAC (*)
94,15 € 6% 5,65 € 99,8 €
0,2 € 0% 0€ 0,2 €
MONTANT TOTAL 94,35 € 5,65 € 100 €
(*) Détail TVA calculé à titre indicatif.
Gaz naturel Prix Variable (Stay Flex) (11/2024)
Code EAN : 541460900001441283 Durée : indéterminée (à partir de 04-01-2025) Gestionnaire de réseau: RESA S.A
Numéro du contrat : 01706326 04/362 98 38 (en cas d'odeur de gaz)
Montant HTVA TVA% TVA TOTAL TVAC (*)
94,27 € 6% 5,66 € 99,93 €
0,07 € 0% 0€ 0,07 €
MONTANT TOTAL 94,34 € 5,66 € 100 €
(*) Détail TVA calculé à titre indicatif.
MONTANT TOTAL HORS TVA 188,69 €
Des questions ? Rendez-vous dans notre FAQ ([Link] et notre glossaire
([Link]
Notre service client est également disponible par chat sur notre site internet, par téléphone au 04/268.20.00, par e-mail (général :
info@[Link], déménagement : move@[Link], plan de paiement : collection@[Link]), par courrier à Rue Natalis 2, 4020 Liège ou via
notre formulaire de contact en ligne ([Link]
Votre demande sera traitée dans les 10 jours ouvrables.
Une réclamation ? Ecrivez à claim@[Link]. Notre service litige prendra votre dossier en main, éclaircira les zones d'ombre et défendra au
mieux vos intérêts. Si vous n'êtes pas satisfait(e) par notre réponse, vous pouvez contacter le Service de médiation de l'énergie par téléphone
au 02/211.10.60, par fax au 02/211.10.69 ou par e-mail à plainte@[Link]. Le service de médiation de l'énergie se situe à
l'adresse suivante : Boulevard du Roi Albert Il 8 boite 6, Bruxelles. Vous pouvez également contacter le Service régional de médiation pour
l'énergie par téléphone au 081/32.53.02, via le site web : [Link] ou via le formulaire de contact :
[Link] Le Service régional de médiation l'énergie se situe à l'adresse suivante : Route de
Louvain-la-Neuve 4 bte 12, 5001 Namur (Belgrade).
Si vous avez droit au tarif social, vous bénéficiez toujours de ce tarif préférentiel.
Ce tarif est fixé par la CREG, l’organisme de régulation fédéral.
Pour vérifier la compétitivité de nos tarifs, rendez-vous sur le comparateur régional de votre région et sur le comparateur fédéral :
Comparateur régional : CWaPE - Comparator ([Link]
Comparateur fédéral : CREG Scan ([Link]
Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie ? Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans indemnité de rupture, moyennant
un délai de préavis de 21 jours. Si vous souhaitez rester client(e) Mega mais souhaitez mettre un terme à votre contrat actuel afin d'opter
pour un autre produit Mega, il vous suffit de contacter notre service client.
Power Online SA | Rue Natalis, 2 - 4020 Liège | TVA BE0535.615.192 | IBAN BE96 3631 2058 6905 | info@[Link] | 04/268.20.00 [Link]
Alors que 2024 touche à sa n, toute l’équipe Mega souhaite vous
adresser ses meilleurs vœux pour la nouvelle année et vous
remercie chaleureusement pour votre délité.
Cette année, comme toutes celles à venir,
notre engagement restera de proposer des contrats d’énergie et
de téléphonie abordables pour tous !
À l’aube de 2025, nous avons hâte de poursuivre cette belle aventure
à vos côtés !
Sincèrement,
L’équipe Mega