GOUVERNANCE
Adolphe MOUKOUAKI
Auditeur Comptable & Financier- Expert-Formateur SYSCOHADA
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Gouvernance d’entreprise
Une bonne gouvernance d’entreprise semble une condition sine qua non des
organisations qui réussissent et assurent leur longévité. Et pour cause, elle permet une
parfaite répartition des pouvoirs ainsi qu’une application efficace de la stratégie
globale, afin d’assurer la performance de l’entité et générer un maximum de valeur. Le
tout dans le strict respect des réglementations en vigueur.
Mais la gouvernance d’entreprise a évolué au fil des dernières années, pour ne plus
servir uniquement les intérêts des actionnaires. Désormais, ceux de l’ensemble des
parties prenantes entrent en considération.
Alors quel visage revêt-elle aujourd’hui et comment définir cette notion ? Quels sont
les principes de la gouvernance d’entreprise ? Comment en assurer l’efficacité et au
moyen de quels outils ?
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Gouvernance d’entreprise
Comment définir la gouvernance d’entreprise ?
La gouvernance d’entreprise, aussi appelée gouvernement d’entreprise, se définit
comme un système déployé dans l’objectif de diriger et de contrôler l’entreprise de la
manière la plus optimale, tout en protégeant les intérêts des parties prenantes.
Elle repose :
▪ sur les processus et les réglementations qui encadrent le travail,
▪ mais également sur les valeurs et la culture de la société.
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Gouvernance d’entreprise
Comment définir la gouvernance d’entreprise ?
‘’La gouvernance de l’organisation est le système par lequel une organisation prend des
décisions et les applique en vue d’atteindre ses objectifs ’’. (Norme ISO 26000)
Dans l’idéal, la gouvernance d’entreprise implique différents acteurs ou parties
prenantes, internes comme externes, dans une logique de meilleure répartition des
pouvoirs. Si le concept s’est développé dans le cadre de la protection des droits et
intérêts des actionnaires, aujourd’hui elle concerne aussi :
❖ les employés,
❖ les fournisseurs,
❖ les clients,
❖ les banques, etc.
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Gouvernance d’entreprise
Les différences entre la gouvernance d’entreprise et la gestion d’entreprise
Attention à ne pas confondre la gouvernance d’entreprise et la gestion d’entreprise. Si les deux
concepts sont complémentaires, ils n’en restent pas moins distincts.
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Gouvernance d’entreprise
Quels sont les principes d’une bonne gouvernance d’entreprise ?
La gouvernance d’entreprise repose sur des principes universellement reconnus, des
piliers qui renforcent sa solidité.
Ces grands principes divergent sensiblement en fonction des sources, mais voici les
principaux, que nous retrouvons notamment dans un modèle de gouvernance
partenariale :
1. L’indépendance des administrateurs : ce principe garantit la liberté du conseil
d’administration dans l’objectif de veiller pleinement au bien et aux intérêts de
l’entreprise… et pas uniquement à ceux des dirigeants.
2. L’intégrité : l’intégrité de l’organisation s’applique sur le plan du respect de la loi et
des réglementations, mais aussi au niveau d’autres facteurs tels que la sécurité des
salariés.
3. La reddition de compte : dans la mesure où la gouvernance d’entreprise sert les
intérêts de toutes les parties prenantes, elle nécessite de « rendre des comptes » à
tous les acteurs, pas seulement aux actionnaires. 6
Gouvernance d’entreprise
Quels sont les principes d’une bonne gouvernance d’entreprise ?
4- La planification stratégique : il s’agit de questionner en permanence la stratégie envisagée, et de
suivre les actions mises en œuvre pour l’appliquer le plus efficacement possible.
5- La transparence : une communication optimale, gage de la plus grande transparence, se révèle
une des clés de la gouvernance d’entreprise. Elle ne s’adresse plus uniquement à l’actionnariat,
mais à toutes les parties prenantes, internes comme externes.
6-L’équité et l’équilibre : ces principes favorisent la diversité et la parité au sein de l’entreprise,
même dans les plus hautes sphères (équilibre hommes/femmes par exemple). Par ailleurs, les
administrateurs doivent être sélectionnés pour leurs compétences et leur capacité à représenter au
mieux les parties prenantes… et pas pour des raisons personnelles.
7-Le respect de l’environnement : l’environnement constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour les
sociétés. Tant pour des raisons législatives qu’éthiques, la gouvernance d’entreprise est tenue
d’inclure dans son périmètre le respect du développement durable.
8-La flexibilité : les principes énoncés, mais également l’application de la gouvernance
d’entreprise, doivent s’adapter à chaque structure pour gagner en pertinence. On ne
gouverne pas de la même manière une grosse société internationale et une petite TPE
locale !
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Gouvernance d’entreprise
Quels sont les principaux modes de gouvernance d’entreprise ?
Nous dénombrons traditionnellement deux types de gouvernance d’entreprise.
❖ La gouvernance actionnariale
La gouvernance actionnariale, également appelée modèle shareholders, définit la norme qui prévalait
jusqu’alors. Plus concrètement, elle consiste à privilégier les intérêts de l’actionnariat, en leur offrant
un contrôle sur les actions déployées en entreprise et en privilégiant un équilibre
actionnaire/dirigeant.
a gouvernance partenariale
❖ La gouvernance partenariale
La gouvernance partenariale, aussi nommée modèle stakeholders, est le type de gouvernance le plus
valorisé de nos jours. Il tient compte de l’ensemble des parties prenantes et de leurs intérêts.
En d’autres termes, la stratégie n’est plus seulement portée par la rentabilité et l’augmentation de la
richesse actionnariale. La valeur générée par l’entité revêt alors un sens plus large, et intègre d’autres
éléments tels que les consommateurs ou l’environnement. 8
Gouvernance d’entreprise
Quels sont les acteurs de la gouvernance d’entreprise ?
Si une logique de gouvernance d’entreprise induit la prise en compte de toutes les parties
prenantes, certains acteurs ont davantage de responsabilités quant à l’atteinte des objectifs
de l’organisation.
C’est pourquoi le gouvernement d’entreprise se structure en grande partie autour du Comité
de Direction, ou CODIR.
Cette instance se compose traditionnellement du Directeur Général ou de la Directrice
Générale, ainsi que des représentants des départements de la société (directeurs ou
managers de services notamment).
Le but de cet organe ? Prendre des décisions stratégiques et suivre les indicateurs de
performance pour améliorer l’efficacité globale de l’entité.
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Gouvernance d’entreprise
Quels sont les acteurs de la gouvernance d’entreprise ?
Il existe d’autres instances jouant un rôle important dans la gouvernance d’entreprise.
Nous pensons en particulier :
❖ Au COMEX, ou Comité Exécutif : ses fonctions sont similaires à celles du Comité de
Direction et permettent d’assister le ou la DG. En revanche, il se tient généralement en
plus petit groupe.
❖ Au COPIL, ou Comité de Pilotage : cette instance a une vocation plus opérationnelle dans
l’exécution des objectifs globaux, et opère dans le cadre des grands projets de l’entreprise.
❖ Au COMOP, ou Comité Opérationnel : il s’apparente au précédent. Dans certaines grandes
sociétés, il arrive qu’il soit en charge de l’exécution des décisions du COPIL.
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Gouvernance d’entreprise
Enjeux et objectifs de la gouvernance d’entreprise
▪ Gain de croissance et de performance
Si la gouvernance d’entreprise revêt aujourd’hui un caractère plus holistique en ne se
focalisant plus seulement sur l’augmentation de richesse, la performance de l’organisation
reste un enjeu de taille, ne serait-ce que pour assurer sa pérennité.
Le gouvernement d’entreprise permet d’encadrer les actions déployées au niveau
opérationnel afin d’atteindre les objectifs définis par la stratégie globale. Il entraîne en
parallèle un contrôle de ces actions, de la manière dont elles sont exécutées et par qui.
Cette démarche concourt, in fine, à assurer la croissance de l’entreprise ainsi que sa
longévité.
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Gouvernance d’entreprise
Enjeux et objectifs de la gouvernance d’entreprise
▪ Crédibilité et confiance renforcées
Jouir d’une bonne image auprès des différentes parties prenantes est également un défi pour les
entreprises d’aujourd’hui.
Puisqu’une bonne gouvernance aboutit à une meilleure rentabilité ainsi qu’à davantage de
transparence, elle contribue à gagner en crédibilité auprès des investisseurs, acquéreurs, prêteurs
potentiels, etc.
Par ailleurs, en considérant des intérêts autres que ses propres bénéfices financiers, comme des
composantes sociales et environnementales, l’organisation développe une meilleure image :
▪ auprès des consommateurs, davantage enclins à lui faire confiance,
▪ des salariés, plus disposés à s’investir dans leurs missions lorsque leurs avantages entrent dans
l’équation.
De plus, cela tend à améliorer la marque employeur de l’entreprise, ce qui, sur le long terme, favorise
la productivité de ses collaborateurs. 12
Gouvernance d’entreprise
Enjeux et objectifs de la gouvernance d’entreprise
▪ Répartition du pouvoir
Le monde professionnel a fortement évolué ces dernières années. Avec l’essor de nouvelles
pratiques, telles que le management participatif ou la disparition des silos, chaque partie
prenante participe directement ou indirectement à cette gouvernance.
Par conséquent, la répartition des pouvoirs s’est complexifiée. En interne, il s’agit de
déterminer la meilleure manière de prendre les décisions, d’encourager la concertation, de
définir des pratiques de management optimales, etc.
En parallèle, les entreprises doivent garder à l’esprit que tous les acteurs ont désormais un
impact sur elles, même les externes. Nous pensons, par exemple, à l’influence grandissante
des avis clients ou des protagonistes environnementaux.
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Gouvernance d’entreprise
Enjeux et objectifs de la gouvernance d’entreprise
▪ Création de valeur
La création de valeur reste l’enjeu, le but ultime d’une bonne gouvernance d’entreprise.
Mais cette notion doit être comprise au sens large. S’il s’agit, entre autres, de valeur
financière, le seul enrichissement des actionnaires ou des dirigeants ne constitue plus
l’unique priorité.
La gouvernance embrasse désormais une approche plus globale, en particulier pour regagner
la confiance des consommateurs, ébranlée ces dernières années par des scandales à
répétition.
De ce fait, elle compose désormais avec la dimension humaine, et les organisations doivent
reconnaître la valeur apportée par chaque protagoniste, notamment par les salariés, pour
asseoir leur solidité et leur crédit 14
Gouvernance d’entreprise
Comment mettre en place une gouvernance d’entreprise efficace ?
▪ Déterminer la stratégie sur le long terme
La gouvernance d’entreprise implique d’élaborer une stratégie robuste, portée par sa mission et sa
vision sur le long terme.
Pour ce faire, les organisations sont tenues de s’appuyer sur différents facteurs :
leurs valeurs, qui doivent être perçues par tous les acteurs pour les porter au quotidien,
l’environnement et le marché,
la satisfaction de toutes parties prenantes, etc.
▪ Définir un cadre et des règle
Une bonne gouvernance d’entreprise nécessite de définir quelles sont les règles qui régissent
l’organisation, les moyens et le cadre mis en place pour assurer l’efficacité et la conformité des
actions.
En d’autres termes, il s’agit de savoir précisément qui fait quoi et de quelle manière, autant d’un point
de vue décisionnel qu’opérationnel.
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Gouvernance d’entreprise
Comment mettre en place une gouvernance d’entreprise efficace ?
▪ Contrôler les activités
L’alignement stratégique exige des opérations de contrôle. Ainsi, les entreprises suivent précisément
leurs résultats, détectent d’éventuelles anomalies, risques à venir ou axes d’amélioration, dans
l’optique de mettre en place des actions correctives.
En effet, rappelons qu’un des principes fondamentaux de la gouvernance d’entreprise est
la flexibilité : les organisations doivent être parfaitement disposées à s’adapter aux évolutions du
marché et de la société.
▪ Tenir des instances de gouvernance
Les différentes instances de gouvernance jouent un rôle capital dans son bon fonctionnement. Nous
avons déjà évoqué plusieurs d’entre elles, telles que le Comité de Direction ou encore le Comité de
Pilotage.
Une bonne gouvernance d’entreprise implique que ces grandes instances se tiennent régulièrement,
tant elles facilitent l’interaction entre les différentes parties prenantes pour des prises de décisions
justes et éclairées.
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Gouvernance d’entreprise
Quels sont les outils de la gouvernance d’entreprise ?
Pour assurer une performance optimale de sa gouvernance, l’entreprise a la possibilité de
recourir à différents types d’outils :
* les logiciels de gestion documentaire, car il est important que toutes les parties prenantes
puissent travailler et échanger sur un nombre important de documents, même en distanciel,
* les logiciels de gestion de réunion, afin de gérer au mieux les grandes instances,
* les logiciels de signature électronique, dans une logique de dématérialisation et de
transformation digitale des organisations,
* les logiciels de gestion de projet, pour mettre en pratique les actions définies lors des
boards et assurer le suivi de la stratégie générale,
* les logiciels de business intelligence, qui favorisent les prises de décision business grâce à
l’analyse des données de la société.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Définition
Un audit de gouvernance est un processus d'évaluation systématique et
indépendant de la manière dont une organisation est dirigée.
Il se concentre sur l'efficacité des structures et pratiques de gouvernance pour
assurer la transparence, la responsabilité et l'équité.
Cette évaluation aide les organisations à repérer les faiblesses dans leurs
pratiques de gouvernance et à mettre en œuvre des améliorations.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Pourquoi effectuer un audit de gouvernance ?
Réaliser un audit de gouvernance est crucial pour plusieurs raisons :
▪ Amélioration de l'efficacité : Identifier les processus qui fonctionnent bien et ceux qui
nécessitent des ajustements.
▪ Conformité : Vérifier que l'organisation se conforme aux lois et régulations en vigueur.
▪ Gestion des risques : Aider à identifier et à atténuer les risques potentiels liés à la
gouvernance.
▪ Réputation : Renforcer la confiance des parties prenantes en assurant une bonne
gouvernance.
Un audit de gouvernance évalue l'efficacité des structures organisationnelles, des pratiques
de gestion, et des processus décisionnels pour garantir que ceux-ci respectent les principes
de bonne gouvernance.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Étapes d'un audit de gouvernance
Pour effectuer un audit de gouvernance, on peut retenir les étapes suivantes :
1. Planification : Définir les objectifs, les critères et la portée de l'audit.
2. Collecte de données : Recueillir des informations pertinentes à travers des entretiens, des
documents et des observations.
3. Analyse : Évaluer les données collectées pour identifier les forces et les faiblesses de la
gouvernance.
4. Rapport d'audit : Rédiger un rapport détaillé qui présente les résultats et les
recommandations.
5. Suivi : Mettre en œuvre les recommandations et surveiller les progrès.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Par exemple, une entreprise a effectué un audit de gouvernance après une série de plaintes
concernant le manque de transparence dans sa gestion.
L'audit a révélé des lacunes dans la communication entre les départements, ce qui a conduit à
l'implantation de nouveaux outils de collaboration pour améliorer la transparence.
Un bon audit de gouvernance apporte non seulement des solutions aux défis actuels, mais
prépare aussi l'organisation pour des défis futurs.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Principaux outils utilisés dans un audit de gouvernance
Les outils utilisés dans un audit de gouvernance peuvent inclure :
• Questionnaires et sondages : Pour recueillir des données quantitatives sur la perception des
pratiques de gouvernance.
• Entretiens : Pour obtenir des informations qualitatives approfondies auprès des parties
prenantes.
• Revues documentaires : Pour analyser les politiques, les procédures et les comptes rendus
de réunions.
• Benchmarking : Pour comparer les pratiques avec celles des leaders du secteur
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Principaux outils utilisés dans un audit de gouvernance
L'utilisation de la technologie dans les audits de gouvernance devient de plus en plus courante.
Les outils analytiques avancés peuvent automatiser la collecte et l'analyse des données,
améliorant ainsi la précision et la rapidité des résultats.
De plus, l'Intelligence Artificielle peut prédire des problèmes éventuels en détectant des
modèles subtils dans les grandes quantités de données, ce qui apporte une valeur ajoutée
significative aux audits de gouvernance modernes.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Le rôle de l'audit interne dans la gouvernance d'entreprise
L'audit interne joue un rôle crucial dans la gouvernance d'entreprise en évaluant les risques,
en assurant l'efficacité des contrôles internes et en améliorant les processus organisationnels.
Cet audit renforce ainsi la transparence et la responsabilisation au sein de l'organisation.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Fonctions principales de l'audit interne
L'audit interne contribue de plusieurs manières à la gouvernance d'entreprise :
▪ Évaluation des risques : Identifier et analyser les risques potentiels qui pourraient
affecter l'organisation.
▪ Contrôles internes : Vérifier l'efficacité et l'efficience des contrôles internes en
place pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement.
▪ Conformité : S'assurer que l'organisation respecte les régulations et lois en
vigueur.
▪ Amélioration de processus : Recommander des améliorations pour optimiser les
processus et pratiques existants.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Fonctions principales de l'audit interne
Ces fonctions permettent de garantir que l'entreprise fonctionne en cohérence avec ses
objectifs stratégiques tout en prévenant les pratiques indésirables
Par exemple, au sein d'une entreprise multinationale, l'équipe d'audit interne effectue des
vérifications régulières des succursales à l'étranger pour évaluer les conformités locales
aux standards mondiaux de l'entreprise.
Suite à ces audits, des ajustements sont faits pour aligner toutes les succursales sur un
modèle de gouvernance uniforme.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Processus d'audit interne
L'audit interne suit généralement un processus structuré :
[Link] : Déterminer la portée de l'audit, les objectifs, et élaborer un plan détaillé.
[Link]écution : Effectuer les activités d'audit comme la collecte de données et l'analyse des
processus.
[Link] : Préparer un rapport des résultats et des recommandations pour l'amélioration.
[Link] : Vérifier que les recommandations ont été mises en œuvre et mesurer leur efficacité.
Ce processus méthodique assure une couverture complète des aspects critiques de la
gouvernance et établit un cycle d'amélioration continue.
La régularité des audits internes peut varier selon la taille et le secteur d'activité de
l'organisation.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Impact de l'audit de gouvernance sur la performance organisationnelle
La performance organisationnelle est directement influencée par la qualité de la gouvernance.
Un audit efficace peut transformer les pratiques de gestion et améliorer le rendement global
d'une entreprise. Explorons comment l'audit de gouvernance impacte diverses dimensions de la
performance.
1- Amélioration de la prise de décision
Un audit de gouvernance rigoureux élucide les zones d'inefficacité dans le processus
décisionnel. En suivant des recommandations, une organisation peut :
• Optimiser les processus : Réduire les goulots d'étranglement et améliorer la rapidité des
décisions.
• Renforcer la communication : Assurer que l'information circule librement et est facilement
accessible.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Impact de l'audit de gouvernance sur la performance organisationnelle
L'amélioration se traduit par des décisions plus rapides et mieux informées, ce qui est essentiel
pour une opération efficace.
Prenons par exemple une entreprise qui a découvert par son audit que les décisions stratégiques
prenaient trop de temps à cause de multiples niveaux d'approbation.
En simplifiant ces niveaux, l'entreprise a accéléré sa capacité à réagir aux changements du
marché.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Impact de l'audit de gouvernance sur la performance organisationnelle
2- Réduction des coûts et efficacité accrue
Les audits de gouvernance peuvent identifier des redondances et des inefficacités qui
augmentent les coûts. En rationalisant ces processus, une organisation peut réaliser :
• Réduction des dépenses : Éliminer les dépenses inutiles grâce à une meilleure gestion des
ressources.
• Productivité accrue : Démanteler les obstacles internes à l'efficacité opérationnelle.
La mise en place des recommandations d'audit se traduit par des économies substantielles et une
amélioration globale de l'efficacité.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Audit et gouvernance des organisations
L'audit et la gouvernance sont des éléments essentiels pour la consolidation de l'intégrité
organisationnelle.
Ils favorisent une gestion efficace et responsable, garantissant la transparence et le respect des objectifs
stratégiques.
L'audit de gouvernance examine comment les conseils d'administration et les cadres supérieurs
utilisent la gouvernance pour assurer le bon fonctionnement de l'organisation.
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Audit de la Gouvernance d’entreprise
Principes de base de l’Audit de gouvernance
Les principes fondamentaux de l'audit de gouvernance sont les suivants :
• Responsabilité : Les dirigeants sont responsables de la mise en œuvre efficace des
politiques de gouvernance.
• Transparence : Les informations pertinentes doivent être facilement accessibles aux
parties prenantes.
• Équité : Traiter toutes les parties prenantes avec équité et équanimité.
Ces principes assurent que l'organisation opère de manière éthique et en conformité avec ses
obligations légales et morales.
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