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Types de Tableaux de Bord en Entreprise

Le tableau de bord est un outil de pilotage qui aide à surveiller les performances de l'entreprise et à soutenir les décisions stratégiques. Il permet d'identifier les écarts, de motiver les équipes et de promouvoir une amélioration continue. Différents types de tableaux de bord existent, chacun ayant des objectifs spécifiques et nécessitant une élaboration soignée pour garantir leur efficacité.

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Types de Tableaux de Bord en Entreprise

Le tableau de bord est un outil de pilotage qui aide à surveiller les performances de l'entreprise et à soutenir les décisions stratégiques. Il permet d'identifier les écarts, de motiver les équipes et de promouvoir une amélioration continue. Différents types de tableaux de bord existent, chacun ayant des objectifs spécifiques et nécessitant une élaboration soignée pour garantir leur efficacité.

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Tableau de Bord

1. Définition :

Le tableau de bord est un outil de pilotage utilisé pour surveiller les


performances de l’entreprise, anticiper les évolutions, et soutenir les décisions
stratégiques et opérationnelles. Il permet de réduire les incertitudes en
fournissant des réponses claires et synthétiques sur les objectifs fixés.

2. Objectifs d’un Tableau de Bord :

 Identifier rapidement les écarts et prendre des actions correctives.


 Servir d’outil de communication interne.
 Motiver les équipes en clarifiant les objectifs et la stratégie.
 Promouvoir une amélioration continue des performances.

3. Types de Tableaux de Bord :

 Stratégique : Pilotage à long terme, axé sur la stratégie globale.


 De gestion : Analyse à moyen terme, pour mesurer les écarts entre
prévisions et réalisations.
 Opérationnel : Suivi à court terme (journée, semaine, mois) des actions
et performances.

4. Élaboration d’un Tableau de Bord :

 Finalités : Identifier les indicateurs nécessaires selon les objectifs visés.


 Étapes :
o Identifier les objectifs et les besoins en termes de performance
o Sélectionner les indicateurs pertinents.
o Collecter et consolider les données.
o Déterminés la fréquence de la mesure
o Mettre les données à dispositions
 La communication est essentielle pour garantir une bonne
compréhension et une utilisation efficace des tableaux de bord par
l’ensemble du personnel. Elle a pour but :
 Expliquer la démarche : Montrer que les indicateurs visent à améliorer
les performances et non à sanctionner.
 Informer les acteurs :
o Sur la collecte des données et les actions qui en découlent.
o Sur les résultats obtenus et les évolutions des indicateurs.
 Sensibiliser : Assurer que les indicateurs et tableaux de bord sont clairs,
compréhensibles, et pertinents pour tous.

5. Les Indicateurs :

 Définition : Une information associée à un critère, permettant d’observer


l’évolution dans le temps.
 Formats : Histogrammes, camemberts, tableaux chiffrés, couleurs, etc.
Peut-être :

 Dénombrement,
 Degré mesuré ou estimé sur une échelle de valeur,
 Taux,
 Ratio,
 Note estimée en fonction d’une grille de notation, etc

 Caractéristiques :
o Fidèle et représentatif.
o Fiable, juste et simple à utiliser.
o Compatible avec les autres indicateurs pour des analyses globales.
o Être facile à établir, alimenter et utiliser,
o Rentable, en équilibrant coût et utilité.
 Critères d’un bon indicateur :
o Simplicité.
o Représentativité.
o Opérationnalité.
Le tableau de bord est donc un outil essentiel pour assurer la performance et
l’amélioration continue des activités d’une entreprise.

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