BOSHA

Rachid IRZOUNI 1
BOSHA Législation HSE

Cours présenté
présenté par:
Rachid IRZOUNI HSE Manager et Expert
Consultant en HSE.
DG Bureau Occupational Safety & Health
Algeria
0550 463 463 021 32 84 46

boshalgerie@[Link]
[Link]@[Link]
Rachid IRZOUNI 2
 La mise en place d’un système de management de

BOSHA
l’environnement, de la santé et de la sécurité

?
?

Rachid IRZOUNI 3
BOSHA

Avant de comprendre la
démarche de mise en place
d’un système de
management Intégré. Voyons
ce qu’est un Système de
Management Intégré.

Rachid IRZOUNI 4
BOSHA
Introduction (Système de Management)

C’est quoi un système de management?

Un système de management est un arrangement de
manière ordonnée d’activités interdépendantes et
procédures qui permettent d’implanter et faciliter la
performance d’une activité majeure dans une organisation.
(American Society of Safety Engineers).

Rachid IRZOUNI 5
BOSHA
Introduction (Système de Management)

Quelle est la différence entre un

“programme” et un “système”? P

P P

P P

Un programme est indépendant P

Un système est interdépendant

Rachid IRZOUNI 6
BOSHA
Introduction au SMS

- SYSSIE est une vache (Structure) Syssie

- Elle a besoin de nourriture, air, eau,
un environnement approprié, bon
traitement pour fonctionner
proprement. (Inputs)
- Elle a dans son intérieur (Processus)
de respiration, digestion, circulation…
- Elle produit du lait, des déchets, un comportement (Output)

Rachid IRZOUNI 7
BOSHA
Introduction (Système de Management)
Tout système organisationnel est constitué de 04 composants:
1. Structure
La structure peut prendre
plusieurs formes et selon la
taille de l’entreprise
2. Inputs: Inputs de qualité
pour avoir output de qualité:
Outils de W, Equipement,
environnement, matériaux,
personnes, finance, temps
Rachid IRZOUNI 8
BOSHA OHSAS 18001 - 2007
Introduction (Système de Management)
3. Processus: Tout système fonctionne avec des processus:
Engagement- Responsabilité - Implication des travailleurs
Identification – Analyse – Contrôle – Education – Evaluation
Amélioration
4. Outputs: Tout système produit des outputs.
Si le système intègre des inputs de qualité et performe le
processus convenablement les outputs ne peuvent être que de
qualité:
Conditions de W sures – Comportements exemplaires des
travailleurs – Baisse des accidents – Meilleures ambiances de
travail – Bon moral – Produit de qualité – Meilleure productivité –
Meilleure image de marque de l’entreprise etc.
Rachid IRZOUNI 9
BOSHA
Introduction (Système de Management)
Chaque système est conçu pour produire exactement et
parfaitement ce qu’il produit

Feedback Où devrons nous orienter nos recherches pour

évaluer le système de management HSE?
OUTPUTS
Quels sont les outputs immédiats les plus
évidents d’un système de management HSE?
COMPORTEMENTS
Rachid IRZOUNI 10
 Quelques définitions

SYSTEME : Ensemble d’éléments corrélés ou interactifs.

MANAGEMENT : Activités corrélées pour orienter et diriger
un organisme.
INTEGRE : Opération qui consiste à assembler les
différentes parties d’un système et à assurer la
compatibilité ainsi que le bon fonctionnement du système
complet.
En
Enconclusion
conclusion::Un
UnSystème
SystèmededeManagement
ManagementIntégré
Intégré
permet
permetd’améliorer
d’améliorerles
lesperformances
performancesde
del’entreprise
l’entrepriseenen
mettant
mettanten
enplace
placeun
unmanagement
managementglobal.
global.
Rachid IRZOUNI 11
BOSHA
Les problématiques du SMI

ENVIRONNEMENT : Un Système de Management Environnemental

permet d’améliorer les performances environnementales de
l’entreprise afin de répondre aux attentes des parties intéressées.

SECURITE : Un Système de Management de la Santé et de la

Sécurité au Travail permet à l’entreprise :
- de maîtriser les risques pour le personnel et les autres
parties intéressées ;
- d’améliorer les performances de l’entreprise en matière de
Santé et de Sécurité au Travail afin de répondre aux attentes des
parties intéressées.
Rachid IRZOUNI 12
BOSHA
Les problématiques du SMI (suite)

Un
UnSystème
Systèmede deManagement
ManagementIntégré
IntégréQUALITE
QUALITE
––SECURITE
SECURITE––ENVIRONNEMENT
ENVIRONNEMENTpermet permet
d’améliorer
d’améliorerles
lesperformances
performancesdedel’entreprise
l’entrepriseen
en
mettant
mettantenenplace
placeununmanagement
managementglobal
global
intégrant
intégrantles
lesproblématiques
problématiquesQualité,
Qualité,sécurité
sécuritéetet
Environnement
Environnementetetrépondant
répondantaux
auxnombreuses
nombreuses
demandes
demandes. .

La mise en place d’un Système de Management

Intégré repose notamment sur le respect des
exigences des normes ou référentiels
appropriés.
Rachid IRZOUNI 13
BOSHA
Les référentiels concernés

La norme ISO 14001-2004 : Systèmes de management

environnemental – Exigences et lignes directrices pour son utilisation.
Le référentiel OHSAS 18001-2007 : Systèmes de management de la
santé et de la sécurité au travail - Spécification.

Rachid IRZOUNI 14
BOSHA

Voyons les enjeux qui

conduisent l’entreprise à mettre
en place :
Un Système de Management
Environnement, Santé et
Sécurité intégré à un système
de management de la qualité.

Rachid IRZOUNI 15
BOSHA

♣ LES ENJEUX STRATEGIQUES

♣ LES ENJEUX REGLEMENTAIRES
♣ LES ENJEUX COMMERCIAUX
♣ LES ENJEUX ECONOMIQUES
♣ LES ENJEUX SOCIAUX

Rachid IRZOUNI 16
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Stratégiques

„ Se démarquer des concurrents

„ Soigner son image de marque
„ Vision à long terme (objectifs
stratégiques pour le développement)

Rachid IRZOUNI 17
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Économiques
z Réduction des coûts des accidents
de travail et des maladies
professionnelles et de la qualité
z Protection du patrimoine
z Réduction des couts des assurances
z Réduction des amendes

Rachid IRZOUNI 18
BOSHA

Humains et sociaux
„ Bien être des employés (climat
social)
„ Respect de la réglementation
„ Amélioration de l’image de
marque

Rachid IRZOUNI 19
BOSHA

L’engagement HSE de l’employeur est motivé par:

1. Obligations sociales,
2. Obligations fiscales et Pour remplir l’obligation sociale
3. Obligations légales. • l’employeur doit sauver des vies
• Fait ce qu’il faut faire.
C’est la meilleure des
stratégies.
Pour remplir l’obligation
fiscale Pour remplir l’obligation légale
• Nous devons économiser • Rester en dehors des problèmes
l’argent • Faire seulement ce qu’il faut faire
• Faire ce qu’il ya lieu de faire C’est la stratégie la moins
C’est une bonne stratégie. efficace
Rachid IRZOUNI 20
BOSHA

Voyons à présent les

principes d’un système de
management de
l’environnement, de la santé
et de la sécurité :

Rachid IRZOUNI 21
BOSHA
L’orientation parties intéressées :

Dans la norme ISO 9001 : Le client est au centre des préoccupations

des entreprises.
Il convient donc qu’elles comprennent leurs besoins présents et
futurs, qu’elles satisfassent leurs exigences et s’efforcent d’aller au
delà de leurs attentes.

Le
LeSyst ème de
Système deManagement
ManagementInt égré éétend
Intégré tend cette
cettenotion
notionde
de
clients à l ’ensemble des parties int éress ées
clients à l’ensemble des parties intéressées. .

Rachid IRZOUNI 22
BOSHA
L’orientation parties intéressées :

Ce sont l’ensemble des personnes ou groupes de personnes, internes ou

externes à l’entreprise, qui expriment des besoins, des intérêts et des exigences
vis-à-vis de la prise en compte de la Sécurité et de l’Environnement.

™ Le client,
™ Les fournisseurs : de matériels, sous-traitants, banques,
transporteurs, avocats, …
™ Le personnel : de l’encadrement au personnel opérationnel, CHS,
délégués du personnel, …
™ La société : Organisations internationales, administration (
médecine du travail, sécurité sociale, inspection du travail, …),
associations diverses, voisinage, …
™ Les actionnaires.
Rachid IRZOUNI 23
BOSHA
L’orientation parties intéressées :

DEMANDES En Santé et Sécurité En Environnement

Du dirigeant Assurer la Santé et la Sécurité des Respecter la réglementation et
salariés l’environnement

Des clients Respecter les exigences (législatives et autres) applicables

Du personnel Travailler en sécurité Contribuer à l’image de marque de

l’entreprise
De la société Respecter les exigences (législatives et autres) applicables
Image de la société à l’extérieur
Préserver son environnement

Des Santé et Sécurité Environnement du

fournisseurs personnel et sous-traitant

Rachid IRZOUNI 24
BOSHA
Le leadership :

La stratégie et la politique sont les points

fondamentaux du fonctionnement de l’entreprise.
Elles sont définies au plus haut niveau, donc par la
direction.
Celle-ci doit créer et maintenir les conditions
appropriées pour un déploiement à tous les niveaux
de ses objectifs afin que le personnel se sente
directement impliqué dans la réussite de ces
objectifs.

Rachid IRZOUNI 25
 L’implication du personnel :

Une entreprise ne peut fonctionner

correctement sans un personnel totalement
impliqué à tous les niveaux.
L’utilisation au plus juste des compétences
permet un fonctionnement optimisé.

Le
LeSyst ème de
Système deManagement
ManagementInt égré ne
Intégré nepeut
peutfonctionner
fonctionner
sans
sansl’l’implication
implication active
activedu
dupersonnel
personnel..

Rachid IRZOUNI 26
BOSHA
L’amélioration continue :

Il convient que l’amélioration continue de la

performance globale d’une entreprise soit un
objectif permanent de l’organisme.

Il s’agit d’une démarche structurée qui

favorise l'accroissement des
performances de l'entreprise.

Ce
Ceprincipe
principeestestcommun
communaux aux33Syst èmes de
Systèmes deManagement
Management
(Qualit
(Qualité – Sécurité – Environnement). Il s’agitdonc
é – S écurit é – Environnement). Il s’agit doncdd’un
’un
principe
principeimportant
importantdansdanslalamise
miseen
enplace
placedd’un
’un système
système
int égré.
intégré.

Rachid IRZOUNI 27
BOSHA
Les principes d’amélioration continue

Cette démarche se compose de 4 phases successives qui

bouclent comme suit :

Planifier

Faire

Vérifier et évaluer

Agir, corriger SUITE

Rachid IRZOUNI 28
BOSHA
PRINCIPE DE L’AMELIORATION CONTINUE :
La roue de DEMING : PDCA

Act Plan

Check Do

Rachid IRZOUNI 29
BOSHA
L’approche factuelle pour la prise de décisions :

Le fonctionnement de l’entreprise se mesure au

quotidien.
Seule l’analyse des informations correspondantes
permet des prises de décisions pertinentes et
cohérentes.

CeCeprincipe
principeest
estcommun
communauxaux33Syst èmes de
Systèmes deManagement
Management(Qualit é ––
(Qualité
SSécurité
écurité ––Environnement).
Environnement).En Eneffet,
effet,comme
commedansdansleleSMQ,
SMQ,les
les
Syst èmes de Management de la s écurit é et de l ’environnement
Systèmes de Management de la sécurité et de l’environnement
comportent
comportentdes deséétapes
tapes de
desurveillance,
surveillance,de demesure
mesureet etdd’analyse
’analyse
permettant
permettantde deprendre
prendreles
lesddécisions
écisions pertinentes
pertinenteset etad équates àà
adéquates
l’l’amélioration
amélioration des
desperformances
performancesde del’l’entreprise.
entreprise.

Rachid IRZOUNI 30
BOSHA
La relation mutuellement bénéfique avec les fournisseurs :

Une entreprise ne fonctionne pas en autarcie.

Des relations de partenariat ne peuvent que
contribuer à une plus grande efficacité de
fonctionnement réciproque.

Ce
Ceprincipe
principeest
estcommun
communauxaux33Syst èmes de
Systèmes deManagement
Management(Qualit é ––
(Qualité
SSécurité
écurité ––Environnement).
Environnement).En Eneffet,
effet,comme
commedansdansleleSMQ,SMQ,lesles
Syst èmes de Management de la s écurit é et de l ’environnement
Systèmes de Management de la sécurité et de l’environnement
comportent
comportentdes desexigences
exigencesparticuli ères concernant
particulières concernantles lespersonnes
personnes
travaillant pour le compte de l’ entreprise (= sous - traitants,
travaillant pour le compte de l’entreprise (= sous-traitants,
fournisseurs,
fournisseurs,… …))

Rachid IRZOUNI 31
BOSHA
La relation mutuellement bénéfique avec les fournisseurs :

Les fournisseurs sont des parties intéressées importantes dans la prise

en compte de la Santé et de la Sécurité au Travail et de l’Environnement.

™ Compétences des
fournisseurs,
™ Communication des
exigences,
™ Respect des consignes,
™ …
Rachid IRZOUNI 32
BOSHA
La prévention de la pollution :

La prévention de la pollution est un point

primordial dans la mise en place d’un Système de
Management Environnemental.

LL’entreprise
’entreprise doit
doitss’assurer
’assurer que
quesonsonSMESMEprend
prendenencompte
comptecet
cetaspect
aspect
au
autravers
traversde
demoyens
moyenstels
telsque
quel’l’utilisation
utilisation dedeproc édés, pratiques,
procédés, pratiques,
mat
matériaux ou produits qui empêche, réduit ou contrôle lapollution.
ériaux ou produits qui empêche, ré duit ou contrôle la pollution.

Rachid IRZOUNI 33
BOSHA
La prévention des accidents de travail et des maladies
professionnelles :

La prévention des Accidents de Travail et des

Maladies Professionnelles est un point primordial
de la mise en place d’un Système de Management
de la Santé et de la Sécurité au Travail.

LL’entreprise
’entreprise doitdoitss’assurer
’assurer que
queson
sonSMSST
SMSSTprendprenden encompte
comptecetcet
aspect au travers de moyens tels que l’utilisation de proc
aspect au travers de moyens tels que l’utilisation de procédés, éd és,
pratiques,
pratiques,mat ériaux ou
matériaux ouproduits
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empêche,rréduit
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oucontrôle
contrôleles
les
accidents de travail et les maladies professionnelles.
accidents de travail et les maladies professionnelles.
Ce
Ceprincipe
principeva vadans
danslelesens
sensdes
desobligations
obligationsde del’l’employeur
employeur ddécrites
écrites
dans
danslalaloi .
loi.

SUITE
Rachid IRZOUNI 34
BOSHA
La prévention des accidents de travail et des maladies
professionnelles :

Extrait de la loi 88-07 du 26 Janvier 1988

™ Le chef d’établissement doit prendre les mesures nécessaires

pour assurer la sécurité et protéger la Santé des travailleurs de
l’établissement.
™ Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques
professionnels, d’information et de formation ainsi que la mise en
place d’une organisation et de moyens adaptés.

Rachid IRZOUNI 35
BOSHA
Le respect des exigences légales et autres:

La norme ISO 14001 et le référentiel OHSAS 18001

imposent à l’entreprise de respecter la législation
et la réglementation applicables.

Cet
Cetengagement
engagementde deconformit
conformité é nnécessite
écessite dans
dansun
unpremier
premiertemps
temps
dd’identifier
’identifier les
les textes et les seuils applicables, puis de veillerau
textes et les seuils applicables, puis de veiller au
respect
respectde deces
cesexigences
exigenceset etseuils.
seuils.
En
Encas
casdd’écarts
’écarts rréglementaires,
églementaires, ililfaut
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mettreenenplace
placeununplan
plande
de
mise en conformit é et s ’y conformer.
mise en conformité et s’y conformer.

Rachid IRZOUNI 36
BOSHA

Rachid IRZOUNI 37
BOSHA

Commençons par
approfondir l’un des
principes du management
intégré présenté dans le
chapitre précédent :
LE LEADERSHIP.

SUITE

Rachid IRZOUNI 38
BOSHA

LE LEADERSHIP
Les dirigeants établissent la finalité et les orientations de
l’entreprise. Il convient qu’ils créent et maintiennent un
environnement dans lequel les personnes peuvent
s’impliquer pleinement dans la réalisation des objectifs de
l’entreprise.

Le leadership, l’engagement et l’implication active de la direction sont

essentiels au développement et à l’entretien d’un Système de Management
Intégré de la qualité de l’Environnement et de la Sécurité efficace et efficient
qui procurent des avantages aux parties intéressées.

Rachid IRZOUNI 39
BOSHA

Comprenons à présent les

exigences précises des
différents référentiels
concernant
l’ENGAGEMENT DE LA
DIRECTION et la
POLITIQUE QSE.

Rachid IRZOUNI 40
BOSHA
Les exigences communes aux 3 systèmes :

La Direction doit assurer que la politique SE :

¾ Est adaptée.
¾ Comprend un engagement d’amélioration continue.
¾ Fournit un cadre pour établir et revoir les objectifs santé et sécurité
et environnement.
¾ Est communiquée et comprise au sein de l’organisme.
¾ Est revue quand à son adéquation permanente.
¾ Comprend un engagement à satisfaire aux exigences.

Rachid IRZOUNI 41
BOSHA
Les exigences spécifiques au Système de Management
Environnemental :

La Direction doit assurer que la politique Environnementale :

¾ Comporte un engagement de prévention de la pollution.

¾ Est communiquée à toute personne travaillant pour le compte de
l’organisme.
¾ Est disponible pour le public.

Rachid IRZOUNI 42
BOSHA
Les exigences spécifiques au Système de Management de la
Santé et de la Sécurité Environnement :

La Direction doit assurer que la politique SST :

¾ Comporte un engagement de prévention des Accidents de Travail

et des Maladies Professionnelles.
¾ Est communiquée à tout le personnel et aux autres personnes
travaillant sous le contrôle de l’organisme dans l’intention de
sensibiliser les employés sur leurs obligations individuelles
concernant la santé et la sécurité au travail.
¾ Est mise à disposition des parties intéressées.

Rachid IRZOUNI 43
BOSHA

Rachid IRZOUNI 44
BOSHA

Commençons par
approfondir l’un des
principes du management
intégré présenté dans le
chapitre précédent :
LE RESPECT DES
EXIGENCES LEGALES ET
AUTRES.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

SUITE

Rachid IRZOUNI 45
BOSHA

LES EXIGENCES LEGALES

C’est l’ensemble des textes législatifs et réglementaires :
lois, arrêtés, décrets, …

LES AUTRES EXIGENCES

C’est l’ensemble des exigences autres que législatifs et
réglementaires : accords de groupe, accords passés avec
les autorités publiques.

Rachid IRZOUNI 46
BOSHA

Comprenons à présent
quels sont les types
d’exigences légales et
autres auxquelles
l’entreprise doit se
conformer.

Rachid IRZOUNI 47
 BOSHA
Les origines des exigences légales à respecter :

Code de Code du travail

l’environnement

Règlements et directives
Réglementation ICPE européennes

Décrets d’application
Permis de construire

Arrêtés ministériels
Contrats clients
Exigences légales et
autres exigences Engagements pris : fédération
Politique groupe applicables professionnelle
Contraintes internes

Rachid IRZOUNI 48
BOSHA
Les principales exigences :

LES EXIGENCES ENVIRONNEMENTALES sont issues :

- de la réglementation internationale

- de la réglementation algérienne

- de la réglementation locale

LES EXIGENCES SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL sont

essentiellement issues :

- du code du travail et lois.

Rachid IRZOUNI 49
BOSHA

Voyons à présent les

exigences des référentiels
concernant les exigences
légales et autres.

Rachid IRZOUNI 50
BOSHA
Identifier les exigences légales et autres :

Vérifier la conformité réglementaire :

Lors de l’identification initiale mais aussi à fréquence définie par

l’entreprise

Planifier la mise en conformité réglementaire :

Pour toutes les non-conformités réglementaires, il est nécessaire de

planifier la mise en conformité

Mettre en place une veille réglementaire :

La réglementation étant en constante évolution, à fréquence régulière,

il est nécessaire

Rachid IRZOUNI 51
BOSHA

Attribuer les responsabilités :

La conformité réglementaire nécessite de définir les responsabilités de
chacun
Communiquer les exigences réglementaires :

Les exigences réglementaires nécessitent des applications concrètes

sur le terrain.

Vérifier l’application des textes réglementaires :

Afin d’assurer la conformité de l’organisme aux exigences légales et

autres applicables

Rachid IRZOUNI 52
BOSHA

Rachid IRZOUNI 53
BOSHA

L’identification des aspects

et des dangers significatifs
est une exigence spécifique
de la norme ISO 14001-2004
et du référentiel OHSAS
18001-2007 :

Chapitre 4.3.1 de la norme ISO 14001-2004 : « Aspects

environnementaux »

Chapitre 4.3.1 du référentiel OHSAS 18001-2007 : «

Identification des dangers, évaluation des risques et
mesures de contrôle »

Rachid IRZOUNI 54
BOSHA
Définitions
3.6 Danger:
Source, situation ou acte ayant un potentiel de nuisance
en terme de préjudice personnel ou d’atteinte à la santé,
ou une combinaison de ces éléments.

Rachid IRZOUNI 55
BOSHA

Danger Toute chose pouvant causer des dommages.

‰ Physique: Bruit, Vibration, Pression ou

températures extrêmes.

‰ Chimique: Produits toxiques, produits corrosifs

‰ Biologique: Microbes et virus

‰ Ergonomique: Postures, taches répétitives

‰ Psychologique: Stress, fatigue

Rachid IRZOUNI 56
BOSHA

Conséquences Résultats / Effets du danger

Rachid IRZOUNI 57
3.6 Danger:

Rachid IRZOUNI 58
BOSHA

Identification du danger:
Processus visant à reconnaître qu’un danger existe et à
définir ses caractéristiques.

1)

Rachid IRZOUNI 59
BOSHA

Mais comment identifier les

aspects et les dangers
significatifs ?

En réalisant une
ANALYSE DES RISQUES.

Rachid IRZOUNI 60
BOSHA
IDENTIFIER LE DANGER

EVALUER LE DANGER

PRENDRE DECISIONS DU
RISQUE
METTRE EN PLACE LES
MESURES DE CONTROLE

SUPERVISER OPERATION

Rachid IRZOUNI 61
 Ex: Processus d’identification de danger HOC

Observateur arrête opération Remplit HOC et Enregistre détails du

DANGER danger
si nécessaire transmet

HSE avec son équipe

Problème résolu Solution pour contrôler propose action Carte transmise au
danger corrective HSE manager

Rachid IRZOUNI 62
BOSHA
Le principe de l’analyse des risques

L’analyse des risques de l’organisme permet d’identifier les

conséquences possibles des activités de l’organisme sur
l’environnement, la santé et la sécurité des salariés.

SUITE

Rachid IRZOUNI 63
BOSHA

Découvrons comment
identifier les aspects et
les dangers
significatifs.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 64
BOSHA
La méthode d’identification des aspects et des dangers
significatifs

Identification des dangers, des aspects et de leurs

conséquences

Évaluation des dangers et des aspects

Détermination des dangers et des aspects

significatifs

SUITE

Rachid IRZOUNI 65
BOSHA

Découvrons à présent
comment mettre en
œuvre la 1ère étape :

Identification des dangers, des

aspects et de leurs conséquences

Rachid IRZOUNI 66
BOSHA

Étudier l’organisme dans son

ensemble peut être complexe.
Il est donc conseillé de
découper l’organisme en
activités.

Activité = Opération (Transport, manutention, procédés de

fabrication, procédés de traitement…) qui fonctionne en
traversant différentes phases (démarrage, arrêt, régime
continu, entretien…).
Exemples : manutention, nettoyage, transport,
restauration, …

Mais aussi :

Rachid IRZOUNI 67
BOSHA

En sécurité, l’ ACTIVITE peut se

comparer à un ensemble de
taches pour atteindre un but. .

Rachid IRZOUNI 68
BOSHA

La prise en compte des activités des

processus ne suffit pas pour réaliser
une analyse exhaustive de
l’entreprise. Il faut donc également
prendre en compte les activités ne
faisant pas parti des processus et les
infrastructures de l’entreprise.

Chaudières, séparateur d’hydrocarbures,

matériels, groupes électrogènes …

Rachid IRZOUNI 69
BOSHA

L’identification des aspects

et des dangers nécessite de
connaître le vocabulaire :
DANGERS et ASPECTS.

Rachid IRZOUNI 70
BOSHA
L’identification des aspects et des dangers

Le DANGER et l’ASPECT
Ils peuvent être caractérisés par la cause c’est-à-dire la
situation ou le dommage pouvant nuire.

En environnement : En SST :
On parle d’ASPECT On parle de DANGER.

Rachid IRZOUNI 71
BOSHA

Revue Environnementale Initiale REI

Etape fondamentale de la démarche ISO.
Représente la base sur laquelle sera construit le SME

Identifier et évaluer les

aspects et les impacts
environnementaux.

Rachid IRZOUNI 72
BOSHA
L’identification des aspects et des dangers

Selon la norme ISO 14001-2004 :

Aspect environnemental = Élément des activités, produits ou services d’un
organisme susceptible d’interactions avec l’environnement.

Quelques exemples :
¾ Rejet de CO2,
¾ Production de déchets,
¾ Utilisation de véhicules,
¾ Épandage de produits,
¾ Utilisation de groupes électrogènes,
¾…

Rachid IRZOUNI 73
BOSHA
L’identification des aspects et des dangers

Selon le référentiel OHSAS 18001-2007 :

Danger = Source ou situation pouvant nuire par blessure ou atteinte à la santé,
dommage à la propriété, à l’environnement du lieu de travail ou une
combinaison de ces éléments.

Quelques exemples :
¾ Produit répandu sur le sol,
¾ Objets stockés en hauteur,
¾ Utilisation d’échelles,
¾ Utilisation de véhicules sur le chantier,
¾ Utilisation de produits toxiques,
¾…

Rachid IRZOUNI 74
BOSHA

Toujours un peu de
vocabulaire : RISQUES et
IMPACTS.

Rachid IRZOUNI 75
BOSHA
L’identification des impacts et des risques

Le RISQUE et l’IMPACT
Ils peuvent être caractérisés par la conséquence.

En environnement : En SST :
On parle d’IMPACT On parle de RISQUE.

Rachid IRZOUNI 76
 L’identification des impacts et des risques

Selon la norme ISO 14001-2004 :

Impact environnemental = Toute modification de l’environnement, négative ou
bénéfique, résultant totalement ou partiellement des aspects
environnementaux d’un organisme.

Quelques exemples :
¾ Pollution de l’eau,
¾ Nuisances olfactives,
¾ Pollution de l’air,
¾ Incendie,
¾ Épuisement des ressources naturelles,
¾…

Rachid IRZOUNI 77
BOSHA
L’identification des impacts et des risques

Selon le référentiel OHSAS 18001-2007 :

Risque = Combinaison de la probabilité et de la (des) conséquence (s) de la
survenue d'un événement dangereux spécifié.

Quelques exemples :
¾ Risque de glissade,
¾ Risque de coupure,
¾ Risque d’incendie,
¾ Risque de trébuchement,
¾ Risque de surdité,
¾…

Rachid IRZOUNI 78
BOSHA

Les Aspects-Impacts et les

Dangers-Risques doivent
être identifiés en Situation
normale et anormale et à
tous les stades de
fonctionnement de
l’entreprise.

Rachid IRZOUNI 79
BOSHA

Les situations normales :

Il s’agit du fonctionnement quotidien des procédés, des opérations, de la
manipulation « normale » des produits, de l’exécution quotidienne des
prestations, SANS ANOMALIE. Elles entraînent des impacts ou des risques
réels.

Quelques exemples : Quelques exemples :

¾ Consommation d’eau, ¾ Manipulation normale des
¾ Consommation de produits chimiques,
matières premières, ¾ Utilisation d’outils
¾ Consommation d’énergie, tranchants,
¾ Émanation d’odeurs, ¾ Évolution sur le chantier
¾… ¾…

Rachid IRZOUNI 80
BOSHA

Les situations anormales :

Il s’agit de tous les évènements INDESIRABLES susceptibles de se produire en ayant
des conséquences environnementales et sécurité potentielles. Différentes
appellations sont possibles « Dysfonctionnement », « Fonctionnement accidentel
», « Fonctionnement anormal ».

Quelques exemples : Quelques exemples :

¾ Fuite ou rupture de ¾ Dégagement accidentel
réservoir, de gaz,
¾ Arrêt d’approvisionnement ¾ Génération d’étincelles,
en électricité, ¾ Panne de dispositif de
¾ Entraînement de produits mesure ou de surveillance,
lors d’inondation, ¾ Risque d’incendie,
¾… ¾…

Rachid IRZOUNI 81
BOSHA

Les différents stades de fonctionnement :

Il s’agit de toutes les phases rencontrées dans le fonctionnement de l’entreprise.
Ces différentes phases peuvent entraîner des impacts et des risques
différents.

Quelques exemples :
¾ Phase de production,
¾ Phase d’arrêt,
¾ Phase de nettoyage,
¾ Phase de maintenance,
¾…

Rachid IRZOUNI 82
BOSHA

Découvrons à présent
comment mettre en
œuvre la 2ème étape :

L’évaluation des dangers, des aspects, des risques

et des impacts

Rachid IRZOUNI 83
BOSHA
L’évaluation des dangers et des aspects

L’évaluation des dangers et des aspects nécessite d’utiliser

des CRITERES DE PONDERATION.

En environnement : En Santé et Sécurité Environnement

¾ Fréquence, ¾ Occurrence (= Fréquence + Durée),
¾ Gravité, ¾ Gravité,
¾ Maîtrise. ¾ Maîtrise.

Bien entendu, il s’agit ici d’une proposition de critères de pondération. Chaque

entreprise est libre de choisir et d’adapter ses critères en fonction de ses besoins, de
ses sensibilités, de son contexte, …

Rachid IRZOUNI 84
BOSHA

Découvrons à présent
comment mettre en
œuvre la 3ème étape :

Détermination des dangers et des aspects

significatifs

Rachid IRZOUNI 85
BOSHA
La détermination des dangers et des aspects significatifs

La détermination des dangers et des aspects significatifs

nécessite de fixer un SEUIL DE SIGNIFICATIVITE.

SEUIL DE SIGNIFICATIVITE = seuil défini par l’entreprise selon le

niveau d’exigence qu’elle se fixe et au-delà duquel, le danger ou
l’aspect est considéré comme prioritaire

Rachid IRZOUNI 86
BOSHA

Découvrons à présent le
principe d’amélioration
continue appliqué à
l’identification des aspects
et dangers significatifs :

Rachid IRZOUNI 87
BOSHA
L’amélioration continue et l’analyse des risques

L’analyse des risques doit s’inscrire dans le processus

d’AMELIORATION CONTINUE de l’entreprise.

L’analyse des risques doit être revue :

™ Au minimum une fois par an afin d’intégrer la mise en place des
mesures de prévention et de maîtrise ;
™ A chaque évolution de l’entreprise ayant des conséquences sur les
dangers, les aspects et leur évaluation.
Le seuil de significativité doit évoluer afin :
™ De prendre en compte de nouveaux dangers et aspects dans le plan
d’amélioration.

Rachid IRZOUNI 88
BOSHA

Rachid IRZOUNI 89
BOSHA

A présent, nous avons défini

les dangers et les aspects
significatifs. Planifions donc
nos actions d’amélioration.

Rachid IRZOUNI 90
BOSHA

Comme dans un Système de

Management de la Qualité, les
éléments qui permettent de planifier
les actions d’amélioration, c’est-à-dire
de constituer le plan d’actions sont :

¾ Les activités concernées ¾ Les moyens

¾ Les objectifs ¾ Les indicateurs
¾ Les cibles ¾ Les délais.
¾ Les actions

Rachid IRZOUNI 91
BOSHA

Les exigences
L’écoute des parties L’analyse des légales et
intéressées risques autres

Les objectifs de
la politique QSE

Déclinaison des objectifs au sein des différents processus /

activités.

Objectif 1. Objectif 2. Objectif 3. Objectif 4. Objectif 5.

Rachid IRZOUNI 92
BOSHA

Rachid IRZOUNI 93
BOSHA

A présent que nous avons

planifié notre Système de
Management Intégré, mettons le
œuvre en commençant avec la
structure et les responsabilités.

Les chapitres des différents

référentiels concernant la structure
et les responsabilités n’ont pas la
même appellation :

Rachid IRZOUNI 94
BOSHA
Les chapitres concernés :

Les chapitres des différents référentiels concernant la définition de la structure et des

responsabilités n’ont pas la même appellation :

La norme ISO 14001-2004 Le référentiel OHSAS

: 18001-2007 :

4.4.1. Ressources, rôles, 4.1.1. Ressources, rôles,

responsabilité et autorité responsabilités, obligations
de rendre compte.

SUITE

Rachid IRZOUNI 95
BOSHA

Les exigences des 3

référentiels concernant la
structure et les
responsabilités ont les mêmes
finalités et sont quasi-
identiques. Il est donc aisé
d’intégrer l’environnement et
la sécurité aux modalités
mises en œuvre dans le SMQ
existant.

Rachid IRZOUNI 96
BOSHA
Les finalités et les exigences
La mise en œuvre de ces chapitres consiste à :

¾¾Assurer
Assurerlaladisponibilité
disponibilitédes
desressources
ressources: :humaines,
humaines,techniques,
techniques,financières
financièresàà
lalamise
miseenenœuvre,
œuvre,ààlalatenue
tenueààjour
jouretetààl’amélioration
l’améliorationdu duSystème
Systèmede de
Management
ManagementIntégré.
Intégré.
¾¾Définir,
Définir, documenteretetcommuniquer
documenter communiquerles lesrôles,
rôles,leslesresponsabilités
responsabilitésetetlesles
autorités.
autorités.
¾¾Nommer
Nommerun unououplusieurs
plusieursreprésentant(s)
représentant(s)de delaladirection
directionquiquidoit(vent)
doit(vent): :
- -S’assurer
S’assurerque
queleleSMI
SMIest estétabli,
établi,mismisenenœuvre
œuvreetettenu
tenuààjour
jour
conformément
conformémentaux auxexigences
exigencesdes des33référentiels
référentiels; ;
- -Rendre
Rendrecompte
compteààlaladirection
directionde delalaperformance
performancedu dusystème,
système,yy
compris
comprisdesdesrecommandations
recommandationspour pourson
sonamélioration.
amélioration.
¾¾Veiller
Veiller à ce que les personnes présentes sur le lieude
à ce que les personnes présentes sur le lieu detravail
travailsoient
soient
responsables des aspects de la SST sur lesquelles elles
responsables des aspects de la SST sur lesquelles elles ont un contrô[Link] un contrôle.
¾¾Assurer
Assurerque quetous
tousceux
ceuxqui
quiont
ontune
uneresponsabilité
responsabilitéen entermes
termesde dedirection
direction
apportent
apportentlalapreuve
preuvededeleur
leurengagement
engagementenvers enversl’amélioration
l’améliorationcontinue
continuede delala
performance
performanceSST. SST.

Rachid IRZOUNI 97
BOSHA

Rachid IRZOUNI 98
BOSHA

A présent abordons les

exigences concernant la
formation, la sensibilisation et
les compétences.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 99
 Les chapitres concernés :

Les chapitres des différents référentiels concernant la formation, la sensibilisation et

les compétences ont quasiment la même appellation :

La norme ISO 14001-2004 Le référentiel OHSAS

: 18001-2007 :

4.4.2. Compétence, 4.4.2. Compétence,

formation et sensibilisation formation et sensibilisation

SUITE

Rachid IRZOUNI 100

BOSHA

Les exigences des 3

référentiels concernant la
formation, la sensibilisation et
les compétences ont les
mêmes finalités et sont quasi-
identiques. Il est donc aisé
d’intégrer l’environnement et
la sécurité aux modalités
mises en œuvre dans le SMQ
existant.

Rachid IRZOUNI 101

BOSHA
Les finalités et les exigences

La mise en œuvre de ces chapitres consiste à :

¾¾Assurer
Assurerque quelelepersonnel
personnelest estcompétent
compétentpar parlalaformation
formationinitiale,
initiale,lalaformation
formation
professionnelle
professionnelleetetl’expérience.
l’expérience.
- -En Environnement,
En Environnement,lalacompétence
compétenceest estportée
portéesur surlelepersonnel
personnelayantayant
des responsabilités dans le SME et sur le personnel exerçant
des responsabilités dans le SME et sur le personnel exerçant des tâches des tâches
sources
sourcesd’impacts
d’impactsenvironnementaux
environnementauxréels réelsououpotentiels
potentiels(voir
(voiranalyse
analyse
environnementale)
environnementale) ; ATTENTION : En environnement, la notionde
; ATTENTION : En environnement, la notion decompétences
compétences
est
estétendu
étenduau aupersonnel
personneltravaillant
travaillantpour
pourlelecompte
comptede del’entreprise
l’entreprise(sous-traitants,
(sous-traitants,
intérimaires,
intérimaires, …) …)
- -En
EnSanté
SantéetetSécurité
SécuritéEnvironnement,
Environnement,lalacompétence
compétenceest estportée
portéesursurlele
personnel
personnelayant ayantdes
desresponsabilités
responsabilitésdans
dansleleSMSST
SMSSTetetsur surlelepersonnel
personnelqui qui
exerce
exerce des tâches pouvant avoir des incidences sur la santé et la sécuritésur
des tâches pouvant avoir des incidences sur la santé et la sécurité surlele
lieu
lieude
detravail
travail(voir
(voiranalyse
analysedesdesrisques)
risques)etetsur
surles
lesautres
autrespersonnes
personnestravaillant
travaillant
sous
souslelecontrôle
contrôlede del’organisme.
l’organisme.

Rachid IRZOUNI 102

BOSHA
Les finalités et les exigences

La mise en œuvre de ces chapitres consiste à :

Assurer
Assurerquequelelepersonnel
personnelest estsensibilisé
sensibilisé: :
--En
EnEnvironnement,
Environnement,ààl’importance
l’importancede delalaconformité
conformitéààlala
politique
politiqueenvironnementale,
environnementale,aux auxprocédures
procédureset etaux
auxexigences
exigencesdu duSME,
SME,
aux
auxaspects
aspectsenvironnementaux
environnementauxsignificatifs
significatifset etaux
auximpacts
impactsréels
réelset
et
potentiels
potentielsassociés
associésààleurleurtravail,
travail,etetaux
auxeffets
effetsbénéfiques
bénéfiquespourpour
l’environnement
l’environnementde del’amélioration
l’améliorationde deleur
leurperformance
performanceindividuelle,
individuelle,àà
leurs
leursrôles
rôleset
etresponsabilités
responsabilitéspourpourréaliser
réaliserlalaconformité
conformitéauxauxexigences
exigences
duduSME,
SME,auxauxconséquences
conséquencespotentielles
potentiellesdesdesécarts
écartspar
parrapport
rapportaux
aux
procédures
procéduresspécifiées
spécifiées; ;ATTENTION
ATTENTION: :En Enenvironnement,
environnement,lalanotion
notiondede
sensibilisation
sensibilisationest
estétendue
étendueau aupersonnel
personneltravaillant
travaillantpour
pourlelecompte
comptede de
l’entreprise
l’entreprise(sous-traitants,
(sous-traitants,intérimaires,
intérimaires,…) …)

SUITE
Rachid IRZOUNI 103
BOSHA
Les finalités et les exigences (suite)

La mise en œuvre de ces chapitres consiste à :

Assurer
Assurerquequelelepersonnel
personnelest estsensibilisé
sensibilisé( (SUITE)
SUITE): :
- -En
EnSanté
SantéetetSécurité
SécuritéEnvironnement,
Environnement,ààl’importance
l’importancede delala
conformité
conformitéààlalapolitique,
politique,aux
auxprocédures
procéduresrelatives
relativesààlalasanté
santéetetààlalasécurité
sécurité
au travail, et aux exigences du SMSST, aux conséquences
au travail, et aux exigences du SMSST, aux conséquences réelles ou réelles ou
potentielles
potentiellesde deleurs
leursactivités
activitésprofessionnelles
professionnellessur surlalasanté
santéetetlalasécurité
sécuritéauau
travail
travail et les avantages d’une performance individuelle accrue, à leurs rôlesetet
et les avantages d’une performance individuelle accrue, à leurs rôles
responsabilités
responsabilitéspour pourréaliser
réaliserlalaconformité
conformitéààlalapolitique
politiqueetetauxauxprocédures
procéduresen en
matière de SST et aux exigences du système, y compris
matière de SST et aux exigences du système, y compris les exigences les exigences
relatives
relativesààlalaprévention
préventiondes dessituations
situationsd’urgence
d’urgenceetetlalacapacité
capacitéààréagir,
réagir,aux
aux
conséquences potentielles des écarts par rapport aux
conséquences potentielles des écarts par rapport aux procédures de procédures de
fonctionnement
fonctionnementspécifiées.
spécifié[Link]
ATTENTION: :En Enenvironnement,
environnement,lalanotion notiondede
sensibilisation
sensibilisationest estétendue
étendueau aupersonnel
personneltravaillant
travaillantpour
pourlelecompte
comptede de
l’entreprise
l’entreprise(sous-traitants,
(sous-traitants,intérimaires,
intérimaires,…)…)

SUITE
Rachid IRZOUNI 104
BOSHA

A présent, voyons comment

intégrer les exigences de la
norme ISO 14001 et du
référentiel OHSAS 18001
dans le SMQ existant.

Rachid IRZOUNI 105

BOSHA
L’intégration des exigences dans le SMQ

Assurer que le personnel est compétent par la formation initiale, la formation professionnelle et
l’expérience.

L’entreprise doit :
™ Former le personnel :
- Identifier les postes de travail ou les fonctions associées aux
impacts et risques significatifs et les compétences manquantes (Faire le
différentiel entre la fiche de fonction et la compétence des salariés).
ATTENTION : Identifier également les compétences nécessaires des sous-
traitants, intérimaires, … ;
- Planifier les actions de formation. (Insérer les formations dans
le plan de formation existant) ; ATTENTION : ne pas oublier les formations
obligatoires (ex : habilitation électrique, la formation des caristes)
- Évaluer l’efficacité des formations. (Utiliser la même méthode
d’évaluation que dans le Système de Management de la Qualité existant)
- Conserver les enregistrements liés à la formation initiale, la
formation professionnelle et l’expérience (Utiliser la même méthode de
conservation que dans le SMQ existant).
Rachid IRZOUNI 106
BOSHA
L’intégration des exigences dans le SMQ

Assurer que le personnel est sensibilisé

L’entreprise doit :
™ Sensibiliser le personnel :
- A la politique QSE et aux exigences du SMI ;
- Aux procédures du SMI,
- Aux objectifs et cibles du SMI (= plan d’amélioration),
- Aux impacts environnementaux et aux risques significatifs engendrés
par leurs activités,
- A leurs rôles et à leurs responsabilités dans l’amélioration des
performances QSE.

Il s’agit donc d’utiliser les mêmes méthodes de sensibilisation que celles

prévues et mises en œuvre dans le SMQ. Cependant, il faut y ajouter la
sensibilisation aux impacts et risques significatifs.

Rachid IRZOUNI 107

BOSHA

Rachid IRZOUNI 108

BOSHA

A présent abordons les

exigences concernant la
communication.

Rachid IRZOUNI 109

BOSHA
Les chapitres concernés :

Les chapitres des différents référentiels concernant la communication ont quasiment la

même appellation :

Le référentiel OHSAS
La norme ISO 14001-2004
18001-2007 :
:
4.4.3. Communication,
[Link]
participation et consultation.

SUITE
Rachid IRZOUNI 110
BOSHA

Les exigences concernant la

communication divergent un
peu d’un référentiel à un
autre, notamment en ce qui
concerne la communication
externe.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 111

BOSHA
Les exigences communes aux 3 référentiels

L’entreprise doit mettre en œuvre des méthodes de communication interne :

--En
EnEnvironnement,
Environnement,lalacommunication
communicationinterne
interneconcerne
concernelele
Système
Systèmede deManagement
ManagementEnvironnemental,
Environnemental,ses sesrésultats,
résultats,son
son
efficacité,
efficacité,… …
--En
EnSanté
SantéetetSécurité
SécuritéEnvironnement,
Environnement,lalacommunication
communication
interne
interneconcerne
concerneleleSystème
Systèmede deManagement
Managementde delalaSanté
Santéet
etde
delala
Sécurité
Sécuritéau auTravail,
Travail,ses
sesrésultats
résultatset
etson
sonefficacité,
efficacité,……

Rachid IRZOUNI 112

BOSHA

En ce qui concerne la
communication interne, le
référentiel OHSAS 18001-2007
exige la consultation du personnel.

Les salariés doivent être :

- Impliqués dans le développement et la revue des
politiques et des procédures de gestion des risques,
- Consultés lors de la mise en place de tout changement
affectant la santé et la sécurité sur le lieu de travail,
- Représentés lors des questions de santé et de sécurité,
-Informés de l’identité de leur(s) représentant(s) et de celle
du membre de la direction chargés des questions de santé
et de sécurité au travail.
Rachid IRZOUNI 113
BOSHA

En ce qui concerne la
communication interne, le
référentiel OHSAS 18001-2007
exige la consultation du personnel.

Les salariés doivent être :

- Impliqués dans le développement et la revue des
politiques et des procédures de gestion des risques,
- Consultés lors de la mise en place de tout changement
affectant la santé et la sécurité sur le lieu de travail,
- Représentés lors des questions de santé et de sécurité,
-Informés de l’identité de leur(s) représentant(s) et de celle
du membre de la direction chargés des questions de santé
et de sécurité au travail.

Rachid IRZOUNI 114

BOSHA

Dans le cadre de la santé et de la

sécurité, le personnel doit aussi
être impliqué.

Les salariés doivent être impliqués :

-Dans l’identification et l’évaluation des dangers et des
risques,
-Dans les enquêtes en cas d’accident,

Et les sous-traitants doivent être

consultés en cas de modifications
affectant leur santé et leur sécurité.

Rachid IRZOUNI 115

BOSHA
Les exigences spécifiques

L’entreprise doit mettre en œuvre des méthodes de communication externe pour

communiquer avec :

En environnement : En SST :
Les parties intéressées Les parties intéressées
externes pour : externes
- Recevoir et documenter
leurs demandes pertinentes,
et y apporter les réponses
correspondantes,
- Communiquer
volontairement ou non sur
les aspects
environnementaux.

Rachid IRZOUNI 116

BOSHA

Rachid IRZOUNI 117

BOSHA

A présent abordons les

exigences concernant le système
et la maîtrise documentaire.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 118

BOSHA

Ce chapitre fait référence à la

formalisation du Système de
Management Intégré. Voyons
quelles sont les évolutions
documentaires dues à
l’intégration de
l’environnement et de la
sécurité dans le Système de
Management de la Qualité
existant.

Rachid IRZOUNI 119

BOSHA
L’intégration du système documentaire

Les documents et les modalités du Système de Management Environnemental et SST sont

intégrés aux documents existants du Système de Management de la Qualité :

--

UnUnmanuel
manuelde management,incluant
demanagement, incluantles
lesmodalités
modalitésadoptées
adoptéespar parl’entreprise
l’entreprisepour
pourse
se
conformer aux exigences des 3 référentiels
conformer aux exigences des 3 référentiels ; ;
- -Des
Desprocédures
procéduresOBLIGATOIRES
OBLIGATOIRES, ,
Procédures
Procéduresobligatoires
obligatoirescommunes
communesaux aux33systèmes
systèmes: :
- -Maîtrise
Maîtrisedes
desdocuments,
documents,maîtrise
maîtrisedes
desenregistrements,
enregistrements,
- -Audit interne,
Audit interne,
- -Maîtrise
Maîtriseduduproduit
produitnon-conforme,
non-conforme,
- -Action
Action corrective, actionpréventive.
corrective, action préventive.
Procédures
Procédures spécifiques aux SME et SMSST: :
spécifiques aux SME et SMSST
- -Identification
Identificationdes
desaspects
aspectsetetdangers
dangerssignificatifs,
significatifs,
- -Exigences légales et autres,
Exigences légales et autres,
- -Formation,
Formation,sensibilisation
sensibilisationetetcompétences,
compétences,
- -Communication,
Communication,
- -Prévention
Préventiondes dessituations
situationsd’urgence
d’urgenceetetcapacité
capacitéààréagir,
réagir,
- -Surveillance et mesurage
Surveillance et mesurage

Rachid IRZOUNI 120

BOSHA
L’intégration du système documentaire (suite)

- -Des
Desinstructions
instructionsdedetravail,
travail,des
desconsignes
consignes: :
- -Intégrées
Intégrées(ex(ex: :conduite
conduited’une
d’uneinstallation
installationprenant
prenanten
encompte
comptelala
Qualité,
Qualité,lalaSécurité
Sécuritéetetl’Environnement),
l’Environnement),
- -Spécifiques
Spécifiques à l’un desdomaines
à l’un des domainesQualité,
Qualité,Environnement,
Environnement,Sécurité.
Sécurité.(Ex
(Ex
: :gestion des déchets, écoute clients, manutention des charges
gestion des déchets, écoute clients, manutention des charges lourdes,lourdes,
…)…)

Rachid IRZOUNI 121

BOSHA

Rachid IRZOUNI 122

BOSHA

La maîtrise opérationnelle est

une exigence spécifique de la
norme ISO 14001-2004 et du
référentiel OHSAS 18001-2007.
On peut cependant la
rapprocher du chapitre 7 de la
norme ISO 9001-2000.

Chapitre 4.4.6 de la norme ISO 14001-2004 : « Maîtrise

opérationnelle »

Chapitre 4.4.6 du référentiel OHSAS 18001-2007 : « Contrôle

des opérations »

Rachid IRZOUNI 123

BOSHA
L’objectif de la maîtrise opérationnelle

La maîtrise opérationnelle consiste à maîtriser les activités, sources d’impacts et de

risques significatifs, en situation NORMALE.

RAPPEL :
¾ Suite à l’analyse environnementale et SST, l’entreprise a identifié des
Impacts Environnementaux et des Risques SST significatifs, en situation
normale et anormale de fonctionnement.

Moyens de
Risques et
Danger/Aspec Situation prévention et de Cotatio
Activité Risque/Impact Impacts
t N ou A maîtrise n
significatifs
existant
Nettoyag Utilisation Rejet d’eaux N Aucun > seuil Impact
e d’eau usées Significatif

SUITE

Rachid IRZOUNI 124

BOSHA
L’objectif de la maîtrise opérationnelle (suite)

Il s’agit donc :

¾¾DeDemettre
mettreen
enplace
placedes
desACTIONS
ACTIONSpermettant
permettantdedemaîtriser
maîtriserles
lesopérations
opérationsetet
activités
activitéssources
sourcesd’impacts
d’impactsetetde
derisques
risquessignificatifs
significatifsafin
afinde
deréduire,
réduire,
canaliser,
canaliser, maintenir à un niveau acceptable, les impacts environnementauxetet
maintenir à un niveau acceptable, les impacts environnementaux
les
lesrisques
risquesSST.
SST.

Les ACTIONS peuvent être :

- Des procédures, instructions, consignes, méthodes
- Des contrôles,
- Des moyens techniques, des moyens humains,

Rachid IRZOUNI 125

BOSHA

Découvrons comment
procéder pour mettre
en œuvre la maîtrise
opérationnelle.

Rachid IRZOUNI 126

BOSHA
La méthode pour mettre en œuvre la maîtrise opérationnelle

Identification des activités sources d’impacts et de risques

significatifs

Identifier les actions de maîtrise à mettre en oeuvre

Créer des procédures / instructions pour détailler la mise en

œuvre des actions de maîtrise ou les intégrer dans le SMQ

Communiquer les exigences au personnel et à toutes personnes

travaillant pour le compte de l’entreprise

SUITE

Rachid IRZOUNI 127

BOSHA
L’identification des activités sources d’impacts et de risques significatifs

Il s’agit:
¾ De recenser, dans l’analyse environnementale et SST, les IMPACTS et
RISQUES SIGNIFICATIFS,
¾ De repérer les ACTIVITES à l’origine de ces IMPACTS et RISQUES.

Impacts ou Risques
ACTIVITES CONCERNEES
Significatifs
Activités de nettoyage Production de déchets d’emballage
souillés
Circulation dans l’atelier Risque de renversement des piétons
(circulation commune piétons – véhicules)
Toutes les activités Rejet d’eaux usées polluées : pollution de
la nappe phréatique

Rachid IRZOUNI 128

BOSHA
L’identification des actions de maîtrise

Il s’agit:
¾ De prévoir, pour chaque activité, impacts et risques concernés, les moyens de
maîtrise à mettre en oeuvre

ACTIVITES Impacts ou Risques MOYENS A METTRE EN

CONCERNEES Significatifs ŒUVRE
Mise en place d’un tri des déchets :
Production de déchets bac, filière, prestataire
Activités de nettoyage
d’emballage souillés
Sensibilisation
Risque de renversement des Délimitation zones piétons et
Circulation dans l’atelier piétons (circulation commune véhicules
piétons – véhicules) Signalisation de circulation

Mettre en place un séparateur

Rejet d’eaux usées polluées :
Toutes les activités d’hydrocarbures + contrôles avant
pollution de la nappe phréatique
rejet, …

Rachid IRZOUNI 129

BOSHA
La formalisation des moyens de maîtrise

Il s’agit:
¾ D’intégrer dans les procédures, instructions de travail, modes opératoires
existants les consignes environnement et sécurité permettant de maîtriser les
activités sources d’impacts et de risques significatifs.
¾ De créer, au besoin, des procédures, instructions spécifiques environnement ou
sécurité.

EXEMPLES
EXEMPLES: :
¾¾Intégrer
Intégrerdans
dansununmode
modeopératoire
opératoirede defabrication,
fabrication,les
les
consignes
consignesenenmatière
matièrededesécurité
sécurité(port
(portdes
desEPI,
EPI,mettre
mettrelelecapot
capot
de protection, …).
de protection, …).
¾¾Intégrer
Intégrerdans
dansununmode
modeopératoire
opératoirede defabrication,
fabrication,les
les
consignes
consignesenvironnementales
environnementales(prélever
(préleverun unéchantillon
échantillondes
deseaux
eaux
de
desortie
sortieavant
avantrejet,
rejet,prévoir
prévoirleleseuil
seuilààrespecter,
respecter,…)…)
¾¾Créer
Créerdes
desprocédures
procéduresououinstructions
instructionsspécifiques.
spécifiques.

Rachid IRZOUNI 130

BOSHA
La formalisation des moyens de maîtrise

EXEMPLES de procédures et consignes opérationnelles :

¾ Procédure de gestion des déchets banals,

¾ Instruction de nettoyage des unités de production (intégration des
consignes dans un document existant),
¾ Expédition des matières dangereuses,
¾ Évaluation des sous-traitants (intégration des consignes d’évaluation
environnement et SST dans un document existant),
¾ Transmission des consignes environnement et SST aux sous-traitants,
¾ Vidange des cuves de rétention,
¾ Manipulation des produits dangereux,
¾ Gestion de la station d’épuration,
¾ Fonctionnement de la chaufferie.

SUITE
Rachid IRZOUNI 131
BOSHA
La communication des exigences

Il s’agit de communiquer les exigences de maîtrise opérationnelle :

¾ Au personnel.
¾ Aux fournisseurs et sous-traitants.

¾ Au personnel.

¾ Aux fournisseurs et sous-traitants.

Rachid IRZOUNI 132

BOSHA
La communication des exigences

La communication des exigences aux fournisseurs et sous-

traitants :
La communication avec les fournisseurs et les sous-traitants permet de maîtriser les
impacts et risques liés à leurs activités.
L’entreprise doit s’assurer que tout produit livré ou enlevé, que toute activité sur le site,
s’effectue en respectant les procédures et les exigences environnement et SST.

¾ Information des fournisseurs et des sous-traitants.

¾ Recommandations vis-à-vis des fournisseurs.

¾ Recommandations vis-à-vis des sous-traitants.

¾ Évaluation des fournisseurs et des sous-traitants.

Rachid IRZOUNI 133

BOSHA

Rachid IRZOUNI 134

BOSHA

La maîtrise des situations

d’urgence est une exigence
spécifique de la norme ISO
14001-2004 et du référentiel
OHSAS 18001-2007.

Chapitre 4.4.7 de la norme ISO 14001-2004 : « Préparation et

réponse aux situations d’urgence »

Chapitre 4.4.7 du référentiel OHSAS 18001-2007 : «

Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir »

Rachid IRZOUNI 135

BOSHA
Quelques définitions

ACCIDENT ENVIRONNEMENTAL (selon la norme ISO 14001-2004) :

Toute circonstance mettant en danger le personnel, les populations extérieures du
site et de l’environnement.

ACCIDENT (selon le référentiel OHSAS 18001-2007) :

Événement imprévu entraînant la mort, une détérioration de la santé, des lésions, des
dommages ou autre perte.

INCIDENT (selon le référentiel OHSAS 18001-2007) :

Évènement ayant entraîné un accident ou qui aurait pu entraîner un accident.

SUITE
Rachid IRZOUNI 136
BOSHA
Quelques définitions

MOYENS DE PREVENTION :
Dispositions à suivre, afin que les risques potentiels identifiés ne
se produisent pas, ou plus.

CAPACITE A REAGIR :
Mise en place d’actions préventives permettant
l’anticipation des réactions du personnel en cas
d’incidents et/ou d’accidents.

Rachid IRZOUNI 137

BOSHA
L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence

La maîtrise des situations d’urgence consiste à définir et formaliser :

- Les moyens de prévention afin d’éviter que les accidents/incidents ne
surviennent ;
- Les moyens d’intervention (capacité à réagir) afin de savoir réagir en cas
d’accident/incident.

SUITE
Rachid IRZOUNI 138
BOSHA
L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence (suite)

La maîtrise des situations d’urgence consiste à maîtriser les situations ANORMALES.

RAPPEL :
¾ Suite à l’analyse environnementale et SST, l’entreprise a identifié des
Impacts Environnementaux et des Risques SST, en situation normale et
anormale de fonctionnement.

Moyens de
Situation Risques et Impacts
Activité Danger/Aspect Risque/Impact prévention et de Cotation
N ou A significatifs
maîtrise existant
Nettoyage Renversement Pollution du sol A Aucun > seuil Impact Significatif
de produits
chimiques sur
le sol

SUITE
Rachid IRZOUNI 139
BOSHA
L’objectif de la maîtrise des situations d’urgence (en bref)

MESURES DE PREVENTION :
- Consignes de manutention,
- Manutention sur rétention,
Situation d’urgence : -…
Activité : Manutention
Déversement accidentel d’un fût de produit
du produit sur le sol chimique

CAPACITE A REAGIR :
- Consigne d’intervention en
cas de déversement
accidentel sur le sol.
- Mettre de l’absorbant Dommage : Pollution du
sol

Rachid IRZOUNI 140

BOSHA

Découvrons comment
procéder pour mettre
en œuvre la maîtrise
des situations
d’urgence.

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 141

BOSHA
La méthode (suite)

1- Identification et analyse des situations d’urgence

2- Faire de la prévention pour que les risques identifiés ne surviennent pas

3- Prévoir ce que l’on fera le jour où l’accident surviendra = capacité à réagir

4- Formalisation des consignes et procédures, formation - sensibilisation

5- Test des procédures et consignes de situations d’urgence

non
Accident ?

oui
6- Révision des procédures et consignes de situations d’urgence

Rachid IRZOUNI 142

BOSHA

Malgré toutes ces mesures de

prévention et d’intervention,
des incidents et des accidents
peuvent survenir.
Alors que faut-il faire lorsqu’un
accident survient ?

Rachid IRZOUNI 143

BOSHA
Incident et/ou accident environnement - sécurité

Suite à un incident ou un accident, l’entreprise doit enregistrer l’incident-accident,

analyser les causes et mettre en place les actions nécessaires afin d’éviter que
l’incident ou l’accident ne se reproduise.

REMARQUE :
!
Ce point sera détaillé dans le chapitre « Amélioration ».

Rachid IRZOUNI 144

BOSHA

Rachid IRZOUNI 145

BOSHA

Quels sont les éléments

nécessitant une surveillance
et des mesurages ?

Procédure OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 146

BOSHA
Les éléments de surveillance communs aux 3 systèmes :

L’entreprise doit :

¾ Surveiller la conformité aux objectifs et cibles Santé -

Sécurité, Environnement.

Suite
Rachid IRZOUNI 147
BOSHA
Mesures et surveillance de la conformité aux objectifs et cibles

Quelques rappels

Il s’agit de mesurer et surveiller l’atteinte des

objectifs et cibles définis dans le Plan
d’Amélioration Intégré (Confère chapitre «
planification »).

Le leadership, l’engagement et l’implication active de la direction sont

essentiels au développement et à l’entretien d’un Système de Management
Intégré de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité efficace et efficient
qui procure des avantages aux parties intéressées.
SUITE
Rachid IRZOUNI 148
BOSHA
Comment surveiller et mesurer l’atteinte des objectifs et cibles ?

Par des INDICATEURS

Ici, il s’agit d’un outil

Ils constituent la permettant de
base du système mesurer et de suivre
d’évaluation de la les actions planifiées
Qualité. et mises en place.

SUITE

Rachid IRZOUNI 149

BOSHA
Mesures et surveillance du Système de Management de la
santé, de la sécurité et de l’environnement

Qu’est-ce que la mesure et la surveillance du Système de Management

Intégré ?

Il s’agit de :
™ Déterminer la conformité du SMI aux exigences des référentiels, et aux
exigences internes,
™ Évaluer l’efficacité du SMI à atteindre les objectifs,
™ Détecter des opportunités d’amélioration.

SUITE
Rachid IRZOUNI 150
BOSHA
Mesures et surveillance du Système de Management de la
santé, de la sécurité et de l’environnement

Par des AUDITS INTERNES

Processus systématique, indépendant et

documenté en vue d’obtenir des preuves
d’audits et de les évaluer de manière
objective pour déterminer dans quelle
mesure les critères d’audits sont satisfaits.

SUITE
Rachid IRZOUNI 151
BOSHA
Les éléments de surveillance spécifiques au SME et SMSST :

L’entreprise doit :

¾ Surveiller les activités et opérations qui peuvent avoir des

conséquences sur l’Environnement et la Sécurité.

¾ Évaluer la conformité réglementaire.

Suite
Rachid IRZOUNI 152
BOSHA
Mesures et surveillance des activités et opérations qui peuvent
avoir des conséquences sur l’environnement et la sécurité

Elle consiste à mettre en œuvre :

¾ Les contrôles imposés par la réglementation.

¾ L’étalonnage et l’entretien des équipements de
surveillance et de mesure.
¾ Les autres contrôles planifiés par l’entreprise
permettant de suivre les opérations et activités sources
potentielles de nuisances environnementales et de
risques SST.

SUITE
Rachid IRZOUNI 153
BOSHA
Mesures et surveillance des activités et opérations qui peuvent
avoir des conséquences sur l’environnement et la sécurité

Les contrôles imposés par la réglementation :

™ Les contrôles des chaudières.

™ Les contrôles des extincteurs.
™ Les contrôles techniques des véhicules.
™ Les contrôles des installations
electriques
™…

SUITE

Rachid IRZOUNI 154

BOSHA
Mesures et surveillance des activités et opérations qui peuvent
avoir des conséquences sur l’environnement et la sécurité

L’étalonnage des équipements de surveillance et de mesure :

Il s’agit d’une exigence du SMQ. Il suffit

donc d’utiliser les mêmes méthodes que ™ Les compteurs.
celles prévues dans le SMQ afin
d’étalonner les équipements de
™ Les détecteurs de gaz
surveillance et de mesures utilisés en ™ Le sonomètre
Environnement et en Sécurité.
™ Le luxmètre
™…

SUITE
Rachid IRZOUNI 155
BOSHA
Mesures et surveillance des activités et opérations qui peuvent
avoir des conséquences sur l’environnement et la sécurité

Les autres contrôles planifiés par l’entreprise pour suivre ses Aspects Environnementaux et
ses Risques en matière de SST :

™ Les consommations en
énergie en eau,
™ Les incidents Comme pour la surveillance et la
environnementaux, mesure des objectifs et cibles, ces
suivis sont réalisés à l’aide
™ Les taux d’accidents de
d’INDICATEURS suivis dans un
travail (fréquence, gravité) TABLEAU de BORD.
™…

Rachid IRZOUNI 156

BOSHA
Évaluation de la conformité réglementaire

Elle consiste à:

¾ Évaluer régulièrement la conformité de

l’entreprise aux exigences réglementaires et aux
seuils qui lui sont applicables.
¾ Définir les périodicités et les modes d’évaluation
(audit réglementaire, vérification documentaire,
visites terrain, …)

Rachid IRZOUNI 157

BOSHA

Rachid IRZOUNI 158

BOSHA
Avant de mettre en
application cette étape,
comprenons les principes de
l’amélioration continue.

Procédures OBLIGATOIRE dans :

- La norme ISO 14001-2004,
- Le référentiel OHSAS 18001-2007.

Rachid IRZOUNI 159

BOSHA

Au
Auquotidien,
quotidien,l'entreprise
l'entrepriseeffectue
effectuedes
desactivités
activitésque
quenous
nous
appellerons
appelleronsACTIONS
ACTIONS
Ces
Ces actions peuvententraîner
actions peuvent entraînerdes
des
DYSFONCTIONNEMENTS ou NON-CONFORMITES
DYSFONCTIONNEMENTS ou NON-CONFORMITES

IlIlfaut
fautalors
alorsles
lescorriger
corrigeret
etsurtout
surtoutéviter
éviterque
quecela
celase
sereproduise.
reproduise.
Pour cela, on met en place des ACTIONS CORRECTIVES
Pour cela, on met en place des ACTIONS CORRECTIVES

Et
Etcomme
commeililvaut
vautmieux
mieuxPREVENIR
PREVENIRque
queGUERIR,
GUERIR,
on
onmet
metalors
alorsen
enplace
placedes
desACTIONS
ACTIONSPREVENTIVES
PREVENTIVES

et
eton
onadopte
adopteune
uneDEMARCHE
DEMARCHEDE
DEPROGRES
PROGRES
encore appelée AMELIORATION CONTINUE
encore appelée AMELIORATION CONTINUE

Rachid IRZOUNI 160

BOSHA
Quelques définitions

Non-conformité
Non satisfaction à une exigence.

Les origines des non-conformités communes aux 3 systèmes :

¾Écart
¾Écart lors
lors d’un
d’un audit
audit interne,
interne,
¾
¾ Objectif
Objectif non
non atteint,
atteint,
¾
¾ Dysfonctionnement
Dysfonctionnement interne,
interne, …
…

Rachid IRZOUNI 161

BOSHA
Quelques définitions

Non-conformité
Non satisfaction à une exigence.

Les origines des non-conformités spécifiques au SME et au

SMSST :

¾ Les plaintes des parties intéressées,

¾ Un écart avec les exigences réglementaires et
autres,
¾ Une non satisfaction aux critères de contrôles
(appareils de mesure ou de test, …)
¾ Un dysfonctionnement lors d’un test de
situations d’urgence,
¾…

Rachid IRZOUNI 162

BOSHA
Quelques définitions

Action corrective
Actions permettant d’éliminer les
causes de non-conformités afin d’éviter
qu’elles ne se reproduisent.

Action préventive
Actions permettant d’éliminer les causes
de non-conformités potentielles afin
d’éviter qu’elles ne surviennent.

Rachid IRZOUNI 163

BOSHA

Quelle démarche suivre (la même démarche que dans un SMQ) ?

Détection
Détectiond’une
d’unenon-conformité
non-conformité
Fiche d’action, fiche de
non-conformité, fiche de
Ouverture
Ouvertured’une
d’unefiche
fiched’enregistrement
d’enregistrement dysfonctionnement, fiche
d’amélioration, …

Mesure Mise
Miseen
enplace
placed’une
d’uneaction
actionimmédiate
immédiate==
Mesuredede ACTION
l’efficacité
l’efficacitéde
de ACTIONCURATIVE
CURATIVE
l’ACTION
l’ACTION
CORRECTIVE
CORRECTIVEou ou Analyse
Analysede
delalacause
cause
PREVENTIVE.
PREVENTIVE.

Mise
Miseen
enplace
placed’une
d’uneaction
actioncorrective
correctiveou
ou
préventive, si nécessaire
préventive, si nécessaire

Rachid IRZOUNI 164

BOSHA

Rachid IRZOUNI 165

BOSHA

La revue du système est une

exigence commune aux 3
référentiels : ISO 9001-2000,
ISO 14001-2004 et OHSAS
18001.

Chapitre 4.6 de la norme ISO 14001-2004 : « Revue de

direction »

Chapitre 4.6 du référentiel OHSAS 18001-2007 : « Revue de

direction »

Rachid IRZOUNI 166

BOSHA
Qu’est-ce que la revue de direction ?

RAPPEL :
Les revues de direction sont des réunions planifiées à intervalles réguliers permettant
d’analyser l’ensemble des données du système (éléments d’entrée) afin :

¾ De s’assurer que le système demeure pertinent, efficace et adéquat,

¾ D’évaluer les opportunités d’amélioration,
¾ D’évaluer les besoins de modifications du système.

SUITE

Rachid IRZOUNI 167

BOSHA

Dans le cadre de l’intégration de

l’environnement et de la sécurité
dans le SMQ existant, seules les
exigences concernant les
éléments d’entrée et les éléments
de sortie de la revue de direction
évoluent.

Rachid IRZOUNI 168

BOSHA
Les exigences communes aux 3 systèmes :

Les données d’entrée de la revue de direction :

¾ Les résultats des objectifs et cibles.

¾ Les résultats des audits internes.
¾ Les remontées d’informations des parties
intéressées.
¾ Les dysfonctionnements, l’état des actions
correctives et préventives.
¾ Les actions issues des revues de direction
précédentes.
¾ Les changements pouvant affecter le système,
¾ Les recommandations d’amélioration.

Suite
Rachid IRZOUNI 169
BOSHA
Les remontées d’informations des parties intéressées :

En environnement : En SST :
Il s’agit des remontées Il s’agit des remontées
d’informations des parties d’informations des parties
intéressées (plaintes, intéressées (plaintes,
demandes d’informations demandes d’informations
des parties intéressées, …). des parties intéressées, …).
Cf : Chap. Cf : Chap :
« Communication » « Communication et
consultation »

Rachid IRZOUNI 170

BOSHA
Les changements pouvant affecter le système:

En environnement : En SST :
Il s’agit par exemple Il s’agit par exemple
d’évolutions des exigences d’évolutions des exigences
légales et autres, de légales et autres, de
modifications entraînant des modifications entraînant des
évolutions des aspects et évolutions des dangers et
impacts environnementaux des risques SST (nouveaux
(nouveaux matériels, matériels, nouvelles
nouvelles méthodes de méthodes de fabrication,
fabrication, …), … …)

Rachid IRZOUNI 171

BOSHA
Les exigences spécifiques au SME et au SMSST :

Le données d’entrée de la revue de direction :

¾ Les évolutions des exigences légales et autres.

¾ La performance environnementale et SST de
l’entreprise (tableaux de bord).
¾ Les accidents et incidents environnementaux et SST.
¾ Les résultats des tests de situations d’urgence.

Rachid IRZOUNI 172

BOSHA
Les exigences communes aux 3 systèmes :

Les données de sortie de la revue de direction :

¾ Les décisions et actions relatives à l’amélioration du

Système de Management Intégré.
¾ Les actions à mettre en œuvre pour améliorer le
produit, le service, les performances environnementales
et les performances en matière de santé et de sécurité au
travail.
¾ La révision éventuelle de la politique et des objectifs,
¾ Les besoins en ressources (humaines, techniques et
financières).

FIN
Rachid IRZOUNI 173
BOSHA
QUESTIONS

M E R C I
Rachid IRZOUNI 174