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SOUSCRIPTION A BNCONLINE PERSONNE PHYSIQUE
Date
Identification de l'utilisateur
Nom BELOT Poste occupé
NIF/Passeport/CIN 007-700-051-8 Email 1 bbelot86@[Link]
Prénom et Nom de jeune fille de la mère Nom d'utilisateur (10 caractères max) 559233
Inscription des comptes
Par la présente je _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ sollicite l'accès, via « Internet Banking/ MaBNC », à mes comptes en mode «Transaction»
Type de service: Ο Internet Banking Ο MaBNC Téléphone
No Compte Monnaie Statut de l'utilisatteur Type de compte
1. 4410002912 Compte Epargne
2.
3.
4.
5.
BNC détenues
No Compte Statut de l'utilisateur
1.
2.
3.
4.
SERVICES DE BANQUE EN LIGNE
CONVENTION D'UTILISATION (PARTICULIER)
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Article 1. - OBJET DE LA CONVENTION:
La Banque Nationale de Crédit (ci-après, «BNC»), dans le cadre de ses attributions, met à la disposition de sa clientèle de particulier, titulaire de compte individuel ou de compte joint ouvert
dans ses livres, (ci-après, «l'UTILISATEUR»), un accès par internet, (ci-après, le service BNCONLINE) lui permettant d'effectuer diverses transactions bancaires en ligne, notamment :
a. Transferts "Entre vos comptes" (Intra patrimoine)
b. Transferts "Comptes à Comptes entre clients BNC" (Extra patrimoine)
c. Transferts "Autre Banque Locale" (SPIH)
d. Transferts sur l'Etranger
e. Paiement et Recharge de carte
f. Commande d'Etat de Compte
g. Commande de Chéquiers
h. Bloquer le paiement d'un chèque
i. Commande d'Attestation Bancaire
j. Commande de Chèque de Direction
k. Statut d'un Chèque
l. Signaler une fraude
m. Transactions récurrentes
La présente convention définit les modalités d'accès et de fonctionnement du service en ligne.
Il demeure entendu que toutes les conventions de la Banque préalablement signées par l'utilisateur continueront à s'appliquer.
ARTICLE 2. - INSCRIPTION AU SERVICE
Toute personne physique ou morale, juridiquement capable, titulaire de compte individuel ou de compte joint ouvert dans les livres de la BNC, d'une carte de crédit, de débit ou prépayée, libellé
en HTG ou en USD pourra bénéficier de tous les services en ligne proposés par la BNC au fur et à mesure de leur mise à disposition.
Au cours du processus d'inscription et avant acceptation définitive, le client aura accès à tous les comptes.
ARTICLE 3. - MODALITES D'IDENTIFICATION
1. L'accès au service est tributaire d'un code d'accès composé d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe choisis par le titulaire.
2. Le mot de passe ayant un caractère confidentiel, l'utilisateur prendra toutes les dispositions pour assurer sa conservation et sa sécurité, en ne la communiquant pas à des tiers. Par
conséquent, toute opération initiée à partir du nom d'utilisateur est présumée émaner de l'utilisateur lui-même.
3. En cas de compte joint ou collectif, l'accès au service est permis à tous les co-titulaires, mandataires ou cosignataires du compte. Ces derniers étant toutefois solidairement obligés au
strict respect de la convention d'utilisation de services bancaires en ligne telle qu'établie par la banque et à en respecter les termes.
"Utilisateurs" désigne toute personne physique à qui la BNC donne accès aux comptes domiciliés chez elle à partir des services bancaires en ligne.
"PIN de sécurité ou OTP" désigne un code de sécurité à utilisation unique envoyé au client pour autoriser certains types de transactions électroniques.
"Numéro de confirmation" désigne le numéro fourni au client par la BNC pour lui confirmer l'exécution d'une transaction électronique. Ce numéro pourra être utilisé par le client à
des fins de suivi ou de réclamation.
ARTICLE 4. -AJOUT DE COMPTES
Si le client est déjà adhérent, tout nouveau compte sera inclus automatiquement dans son patrimoine. Dans le cas où celui-ci ne le souhaite pas, il s'adressera au service concerné qui en
tiendra compte.
ARTICLE 5. - DROITS ET OBLIGATIONS DE BNCONLINE La BNC veille à la bonne exécution des ordres reçus et à la confidentialité des informations nominatives recueillies dans le cadre du service. Elle
s'engage à ne pas les divulguer, ni à les transmettre sauf en cas de gestion de ces informations ou dans le cadre d'obligations légales et réglementaires. A ce titre, elle rappelle à l'utilisateur, que
sauf dans les cas où la loi le prévoit, le secret professionnel ne peut être opposé ni à la BNC, ni à l'autorité judiciaire agissant dans le cadre d'une procédure pénale.
1. Afin d'assurer une sécurité optimale à ses abonnés la BNC s'engage à ne jamais communiquer, y compris si la demande semble émaner du service en ligne le mot de passe par
téléphone.
2. La BNCONLINE s'engage à mettre en œuvre et à fournir tous les efforts possibles sur le plan technique afin d'assurer le bon fonctionnement des services en ligne, ainsi que la
confidentialité des informations communiquées. Elle peut également et sans préavis, bloquer la connexion en cas de manœuvre frauduleuse ou interrompre le service sans avoir à se
justifier, ni être tenue pour responsable des conséquences qui en découleraient.
L'Entreprise et ses utilisateurs désignés s'obligent conjointement et solidairement à ne pas utiliser les services en violation des instructions passées par la BNC, de manière frauduleuse ou
illégale et/ou d'une façon préjudiciable à la sécurité et à l'efficacité dudit service. Elle s'oblige, en outre, à n'effectuer, à partir de ce site, aucune transaction illicite, pouvant nuire au site, à la BNC
et /ou aux tiers.
ARTICLE 6. - DROITS de L'UTILISATEUR
Fournir à la BNC tout renseignement personnel requis aux fins de son identification et de la constitution de son dossier;
Ne pas communiquer son mot de passe à des tiers;
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Changer lui-même son mot de passe en cas d'accessibilité par des tiers de celui-ci ;
Assumer toute perte et/ou conséquence pécuniaire résultant de l'utilisation de son code d'accès par suite de sa négligence;
Vérifier les transactions effectuées sur son (ses) compte (s) et aviser la banque de toute erreur y relative;
Ne pas utiliser l'infrastructure et le système mis à sa disposition par la BNC de manière contraire à la présente convention, de manière frauduleuse ou illégale et /ou de façon préjudiciable
à la sécurité et à l'efficacité du Service;
N'effectuer aucune transaction illicite en utilisant ce service;
L'entreprise et ses utilisateurs désignés s'obligent conjointement et solidairement à ne pas utiliser les services en violation des instructions passées par la BNC, de manière frauduleuse ou
illégales et/ou d'une façon préjudiciable à la sécurité et à l'efficacité dudit service. Elle s'oblige en outre, à n'effectuer, à partir de ce site, aucune transaction illicite pouvant nuire au site de
la BNC et/ou aux tiers.
ARTICLE 7. - LIMITATIONS DE RESPONSABILITES
1. La BNCONLINE utilise des outils de sécurité très performants, elle ne peut garantir toutefois la sécurité totale des données transmises sur les services en ligne;
2. Elle ne saurait être tenue pour responsable lorsque l'inexécution de ses obligations résulte d'éléments qui échappent à son contrôle;
3. Sa responsabilité ne pourra non plus être engagée en cas d'accès frauduleux des informations du client au moyen de messages de tiers usurpant l'identité de la banque;
4. La BNCOnline ne garantit pas la sécurité de fonctionnement des réseaux de télécom. Elle ne saurait, de ce fait, être tenue pour responsable en ce qui concerne le transport des
informations ou des conséquences résultant d'un défaut de sécurité ou de fiabilité du terminal de connexion utilisé par le client;
5. La BNCOnline ne saurait non plus assumer les conséquences qui résulteraient d'une erreur de transmission ou de manipulation de la part du client.
6. En cas de différence entre les informations figurant sur le site et celles enregistrées sur le relevé bancaire, les parties conviennent expressément que les dernières feront foi.
7. Les transactions effectuées par la BNCOnline obtiendront automatiquement un numéro de référence interne. Chaque transaction effectuée sera conservée par la Banque sur
support électronique. En cas de besoin, l'enregistrement servira de preuve.
8. Les transactions seront exécutées sous réserves de solde disponible du compte et des autres engagements de l'Utilisateur envers la BNC. Toutes transactions effectuées via
BNCOnline ou MaBNC seront enregistrées suivant les normes d'usages bancaires et financiers d'imputation.
9. Toute transaction initiée en ligne nécessitant un suivi en succursale telles que: attestations bancaires, remise de chèque de direction, livraison de chéquier etc… sera
disponible à la succursale du choix du client dans un délai d'un (1) jour ouvrable (en semaine).
ARTICLE 8. -UTILISATION DU SERVICE
1. L'adhésion aux services en ligne de la BNC permet à l'utilisateur de consulter l'ensemble des comptes rattachés à son patrimoine.
2. La BNCOnline offre à l'utilisateur qui l'accepte, un service lui permettant d'accéder à son patrimoine à distance et d'y effectuer à travers internet les diverses transactions bancaires
énumérées à l'article 1.
3. L'utilisateur adhérant au service BNCOnline reconnaît expressément qu'il a pris connaissance de toutes les informations sur le contenu du service, ses caractéristiques, sa disponibilité et
ses modalités de fonctionnement.
ARTICLE 9. -DUREE ET RESILIATION DU CONTRAT
L'adhésion au Service en ligne est conclu pour une période entière d'une (1) année renouvelable par tacite reconduction, sauf autrement spécifié par l'une des deux parties
prenantes. Elle entrera en vigueur à compter de la date de la confirmation de l'acceptation par l'Administration de la BNCOnline de l'adhésion de l'Entreprise.
L'utilisateur ne désirant pas renouveler la présente convention en informera l'Administration de la BNCOnline par lettre avec accusé de réception au moins un (1) mois avant sa date d'expiration
La dénonciation ou résiliation du contrat d'adhésion entraine l'interruption automatique du service BNCOnline. Dans ce cas, le client ne disposera alors plus de la possibilité de consulter son
patrimoine ou d'effectuer des transactions en ligne.
ARTICLE 10. - MODIFICATION DU SERVICE
Compte tenu notamment des évolutions technologiques et améliorations possibles du service, la BNCOnline se réserve la possibilité de changer à tout moment le champ des services offerts en
ligne et d'apporter des modifications adéquates aux conditions de la présente convention. Le client en sera avisé avant la date d'entrée en vigueur.
ARTICLE 11. - RECLAMATION:
Le fait pour la BNC de s'abstenir de réclamer ou de réclamer tardivement l'application de l'une des clauses contenues dans la présente convention, n'implique ni renonciation à ses droits ni
acquiescement.
Toute réclamation devra être alors effectuée dans les délais, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l'Administration de BNCOnline.
ARTICLE 12. - DE LA RESILIATION :
La BNC pourra résilier la présente convention, dans les cas suivants :
décès de l'UTILISATEUR ;
Utilisation frauduleuse du Service par l'UTILISATEUR ;
Manquement à ses obligations par l'UTILISATEUR, définies par la présente convention ;
Sur demande formelle du client ;
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Dans tout autre cas jugé nécessaire par la Banque.
ARTICLE 13. - DES LITIGES ET DISPOSITIONS GENERALES :
Principes de sécurité
Les parties s'engagent à exécuter de bonne foi les clauses du présent contrat. En cas de contestation relative à une transaction bancaire réalisée à partir du Service, l'UTILISATEUR accepte,
d'ores et déjà, de contacter un représentant de la BNC afin de résoudre à l'amiable la contestation. A cette fin, l'UTILISATEUR s'oblige à coopérer avec la BNC en lui fournissant toute
information, document, donnée pouvant faire avancer l'investigation qui sera faite par les services ad hoc de la BNC. En cas d'échec par voie amiable, la contestation sera soumise à la
juridiction compétente des tribunaux haïtiens.
Pour tout ce qui n'aura pas fait l'objet d'une clause spéciale, les parties conviennent de se référer aux dispositions légales, en vigueur, de la République d'Haïti régissant la matière.
Il demeure entendu que les clauses et conditions des autres conventions et/ou contrats conclus entre l'UTILISATEUR et la BNC demeurent opposables.
TARIFICATIONS
Les services offerts et leurs modalités d'exécution restent soumis aux tarifs et conditions en vigueur à leur date de réalisation, sujets à révision à n'importe quel moment par la BNC. En
cas de révision par la Banque, une nouvelle plaquette de tarification de service sera affichée. Le client sera avisé de toute modification de tarifs en consultant le site de la Banque, proposé
à cet effet. Ainsi, il s'engage à se tenir informer de ces révisions.
à défaut de protestation du client, par lettre avec accusé de réception pour demander la désactivation de son profil aux services bancaires en ligne, l'expiration du délai d'un (1) mois de la
date de parution vaut, de sa part, approbation de la nouvelle tarification.
Les virements au bénéfice d'un tiers effectués via BNCOnline sont limités à un montant maximal fixé par la BNC en fonction de ses règlements internes. Toutefois, ce dit montant varie
selon le type d'utilisateur et la monnaie utilisée.
SECURITE
Les codes personnels (nom d'utilisateur, mot de passe, OTP ou PIN de sécurité) sont strictement confidentiels. Il est donc de la responsabilité de l'utilisateur de les tenir secrets et de ne
les communiquer à quiconque. En cas d'oubli ou de perte du mot de passe, l'utilisateur peut le réinitialiser en ligne à partir du site.
Par conséquent, en cas de piratage ou d'utilisation frauduleuse des identifiants, l'utilisateur s'engage à informer la BNC sans délai. La Banque n'est nullement responsable d'aucune
transaction effectuée avant la date de réception de cette notification par la BNC.
DECLARATION D'ENGAGEMENTS
Je (Nous) soussigné(s), ____________________________________________________________________________, déclare (déclarons) adhérer au Service d'Accès aux comptes en ligne de la Banque
Nationale de Crédit, dénommé BNCOnline. Je confirme (Nous confirmons) l'authenticité et l'exactitude des informations fournies à la BNC lui permettant de m'(nous) octroyer l'usage dudit service. Je m'engage
(Nous nous engageons) à assumer la responsabilité de toute manipulation de mon (notre) patrimoine susmentionné, résultant de l'usage de mon (notre) nom
utilisateur______________________________________ combiné avec mon (notre) mot de passe, tel mot de passe que j'ai (nous avons) choisi moi (nous) même(s) et peut (pouvons) changer selon mon
(notre) gré en toute confidentialité. Je m'engage (Nous nous engageons) aussi à respecter la convention d'utilisation en vigueur sur le site relative aux droits et aux mesures de sécurité personnelle à adopter.
J'accepte (Nous acceptons) le fait que la banque se réserve le droit de ne pas effectuer une transaction initiée en ligne sur internet si cette dernière lui semble suspecte ou si la situation du compte ne le permet
pas au moment du report dans les livres comptables de la Banque. J'atteste (Nous attestons) avoir lu et compris la convention d'utilisation du Service BNCONLINE en vigueur au moment de mon (notre)
adhésion et je m'engage (nous nous engageons) à respecter tout amendement de ladite convention une fois communiquée et publiée sur le site [Link]
Fait en date du _________________
Signature ou paraphe : _______________________________ _____________________________________ ____________________________________
Telle que sur le contrat d'ouverture des comptes engagés dans ce service.
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