RESOLUTION EXAMENS DE GRH

EXAMEN DE GRH SESSION 2021

1. Le marché peut avoir une influence sur la rémunération du personnel. Comment se
présente la contrainte sur la rémunération en période de « sous-emploi » et de « plein-
emploi » ? Justifiez votre réponse.
R/Effectivement, le marché influence la paie des travailleurs. En période de sous-
emploi, les entreprises ont tendance à sous-payer à cause de l’offre de travail
élevée tandis qu’en période de plein-emploi, les rémunérations ont tendance à
augmenter parce que les employés ont le choix à cause du chômage faible.
2. Quelle différence faites-vous entre évaluation des performances et évaluation des
potentiels ?
R/ L’évaluation des performances représente un jugement du travailleur sur base
des objectifs à atteindre énoncés par l’entreprise or l’évaluation des compétences
est un mode d’évaluation basé sur une liste de compétences que doit un maîtriser
un individu dans un cadre donné.
3. Jean-Marie PERETTI a proposé une approche du processus de recrutement en cinq
principales étapes. Lesquelles ? Citez-les sous étapes de deux premières.
R/ Les étapes du processus de recrutement sont les suivantes :
1° La stratégie de recrutement : a comme sous-étape définir la stratégie de
recrutement
2° La préparation au recrutement : a comme sous-étape l’expression de la
demande, l’analyse de la demande et la définition du poste et du profil
3° La recherche des candidatures
4° La sélection des candidats
5° L’accueil et l’intégration

EXAMEN DE GRH SESSION FEVRIER 2020

1. Présentez sous forme d’un tableau le processus de recrutement suggéré par Jean-Marie
PERETTI, en y indiquant, bien entendu, les différentes étapes et sous-étapes.
N° Etapes Sous-étapes
1 Stratégie de recrutement 1. Définir la stratégie de recrutement
2 Préparation au recrutement 2. Expression de la demande
3. Analyse de la demande
4. Définition du poste et du profil
3 Recherche des candidatures 5. Prospection interne
6. Choix de la méthode de recherche
7. Recherche des candidatures externes
4 Sélection des candidats 8. Premier tri
9. Entretien
10. Tests éventuels
11. La décision
5 Accueil et intégration 12. La proposition
13. L’accueil
14. L’intégration
 2. Dans ce même processus de recrutement, que faut-il entendre par « diagnostic
d’opportunité »
R/ Le diagnostic d’opportunité a pour but de déterminer s’il n’existe pas de
solutions alternatives au recrutement. C’est se demander : est-ce qu’il faut
nécessairement recruter ? Est-ce qu’un stagiaire ne serait pas idéal pour combler
le vide ?

EXAMEN DE GRH SESSION JUIN 2O19

1. Associez à chaque citation le nom d’un auteur :
- « Les actifs principaux de chaque nation seront les compétences de ces citoyens »
R/REICH
- « Il n’est de richesses que d’hommes »
R/SCHULTZ
- « L’homme est la valeur des valeurs, c’est-à-dire celle qui donne sens à toutes les
autres, comme source et ressource suprême, comme ingénieur de moyens et des
fins. »
R/KIZERBO
- « Ce qui différencie une entreprise performante d’une entreprise non performante,
ce sont les hommes, leur enthousiasme, leur créativité »
R/CHRISTIAN PILLOT
2. Citez, sans les expliquer, les cinq étapes du processus de recrutement suggérées par M.
PERETTI. Quelles sont les composantes de deux premières étapes ?
R/ Les étapes du processus de recrutement sont :
1° La préparation au recrutement
2° La stratégie de recrutement
3° La recherche des candidatures
4° La sélection des candidatures
5° L’accueil et l’intégration des candidats
3. Montrez la différence de perspective entre la « fonction personnel » dans le
management classique et la « fonction personnel » dans le contexte de l’école des
relations humaines.
R/ La « fonction personnel » dans le management classique est inspirée des
travaux de Taylor. Pour atteindre ses objectifs, la direction ou le chef du
personnel doit veiller scrupuleusement à l’application de la division horizontale
et verticale du travail et au contrôle strict des activités exercées par les
travailleurs. L’employé est perçu comme subordonné, il n’a pas tellement envie
de se réaliser dans son travail.
La « fonction personnel » dans l’école des relations humaines apparaît comme
une réponse aux abus du management classique. L’homme n’est plus une simple
unité de production encore moins un coût à minimiser, il est traité avec
considération, l’on prend en compte sa satisfaction le poussant à écarter toute
résistance à l’autorité et se réaliser dans son travail
EXAMEN DE GRH
1. Choisir et répondre à l’une de ces questions :
a)
- « La main d’œuvre employée est une variable d’adaptation dont le coût doit être
minimum. Recruter, payer, réglementer sont les seules activités confiées à cette
fonction administrative ». (JM PLANE)
- « Les hommes, les femmes de l’organisation sont des ressources qu’il faut
mobiliser, développer, sur lesquelles il faut investir. Ces ressources sont les
premières ressources stratégiques de l’entreprise, la fonction elle-même devient
majeure et acquiert le statut de grande fonction stratégique ». (C.H Besseyre des
Hort)
Ces deux citations expliquent la notion de « gestion des ressources humaines » mais
en contextes différents.
Question : Replacez chacune de ces citations dans un contexte d’émergence et faites
ressortir la différence d’approche entre les deux.
R/ La première citation de JM Plane est un regard sur la GRH des années 20
dans laquelle elle était perçue comme étant seulement l’administration du
personnel, l’homme est une unité adaptable dont le coût doit être minimisé alors
que la seconde citation de H. Besseyre introduit un concept moderne de la gestion
des ressources humaines où le personnel est saisi comme une ressource dont il
faut optimiser l’utilisation
b)
« Le recrutement est une affaire sérieuse qui a des impacts conséquents sur la santé et
la pérennité d’une entreprise. Il peut permettre à une structure de faire face aux
évolutions internes et externes de son environnement » (Billaudeau).
Question : En vous référant au cours de GRH, expliquez cette citation et indiquez
quelques impacts (positifs et négatifs) du recrutement sur l’entreprise.
R/ Le recrutement a pour vocation de répondre au besoin en capital humain
de l’entreprise. Un bon recrutement aura des impacts positifs sur la situation
de l’entreprise parce qu’il apporte de la nouveauté par exemple et a des effets
négatifs au cas une personne incompétente est recrutée.
2. La préparation au recrutement débute par la demande formulée, notamment par le
responsable d’un service ou par un membre de la hiérarchie. Après l’expression de la
demande, il revient à la personne chargée de la traiter d’en effectuer l’analyse. Cette
dernière commence généralement par un diagnostic d’opportunité.
Question : Que faut-il entendre par diagnostic d’opportunité
R/ Le diagnostic d’opportunité est le fait de déterminer s’il n’existe pas de
solutions alternatives au recrutement.
3. Selon B. Legrix de la Salle : « la grande majorité des erreurs de recrutement est due à
la mauvaise définition du poste ».
Question : Seriez-vous du même avis ? Oui ou non et justifiez votre réponse.
R/ Oui…