Module : SI

Enseignant : Mahseur Mohammed

Série d’exercices N°1- Codification et controle de l’information

Exercice 1
On considère un établissement de formation qui offre des formations à 3 niveaux : technicien,
technicien supérieur et ingénieur. Chaque niveau est organisé en 4 spécialités (gestion, finance,
comptabilité et marketing). La spécialité comporte 3 sections et une section ne peut contenir
plus de 90 étudiants.
1. Faire une codification de ces étudiants selon chaque type de codification ?
2. Donner les avantages et les inconvénients de chaque proposition ?

Exercice 2
Le centre universitaire de Tipaza contient 5 instituts (sciences, sciences économiques et
commerciales et sciences de gestion, sciences humaines et sociales, lettres et des langues, droits
et sciences politiques). Chaque institut offre des formations à 2 niveaux : License, et Master.
Chaque niveau est organisé en 4 spécialités. La spécialité comporte 5 sections et une section ne
peut contenir plus de 100 étudiants.
1. Proposer une codification de ces étudiants selon chaque type de codification ?
2. Donner les avantages et les inconvénients de chaque proposition ?

Exercice 3
On propose les codifications suivantes : Numéro employé : 2 positions (n°service) + 3 po-
sitions (n°séquentiel). Ouvrage d’une bibliothèque : 2 positions (code domaine) + 3 pos (sous
domaine) + 3 pos (n°séquentiel)
1. Quel est le type de chaque code ?
2. Critiquer ces propositions, puis suggérer une solution appropriée pour chaque code ?

Exercice 4
On considère le fichier ENSEIGNANT d’un établissement de formation, représenté par les
informations suivantes : numéro, nom, prénom, date de naissance, rue, code postal, téléphone,
année de recrutement, grade et catégorie (vacataire ou permanent).
1. Proposer une codification pour le numéro enseignant ? (Doit tenir compte de l’année de
recrutement et permettre la répartition des enseignants selon la catégorie).
2. Utiliser un tableau pour recenser tous les contrôles que peuvent subir les rubriques du
fichier enseignant lors de l’enregistrement d’un nouvel enseignant ?

Exercice 5
Contrôler les informations suivantes : Nom étudiant, N° sécurité sociale, Ancienneté, Situa-
tion familiale, Wilaya, Quantité achetée, la note d’un étudiant, la mention, Montant Facture.

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Exercice 6
La gestion des admissions à l’hôpital est basée sur les fichiers suivants :
• Malade (code, nom, prénom, date de naissance), service (code, nom)
• Hospitalisation (code hospitalisation, code malade, date entrée, motif entrée, date sortie,
motif sortie).
1. Le NSS, pourrait-il servir pour codifier tous les malades ?
2. Le code malade doit pouvoir nous indiquer si le malade est un homme ou une femme et
son année de naissance. Proposer ce code malade ? Contrôler le rajout d’un malade ?

Exercice 7
La gestion des résidents des cités universitaires du centre universitaire d’Aflou est basée sur
les entités suivantes :
• Résident (CodeResident, Nom, Prénom, Date Naissance, Type Résident (Enseignant,
Etudiant), année inscription, faculté).
• Cité (CodeCité, denomination, adresse, capacité, type (mixte,filles,garçons) ).
• Pavillon (codepavillon,type (enseignant-résident , étudiant, nombre de chambres).
• Chambre (Codechambre, superficie).
1. Peut-on considérer le Numéro d’Inscription de l’Etudiant comme Code résident pour
identifier les résidents et Pourquoi ? On désire utiliser un code pour le résident basé sur :
- Le type du résident, l’année d’inscription et l’institue Les étudiants résidents sont au
nombre de 2000 Etudiants et 25 Enseignants, Les institues sont codées selon le principe
suivant : - ECG : institut des sciences économiques, commerciales et des sciences de
gestion - SHS : institut des sciences humaines et sociales -SPD institut des sciences
politiques et de droit ...etc.
2. Proposer une codification basée sur ces deux critères en précisant la méthode de codifica-
tion utilisée, Les cités sont composées de pavillons, et chaque pavillon (réservé soit pour
les étudiants soit pour les enseignants) est composé de plusieurs chambres, En supposant
que l’université comporte 2 Cités comportant chacune 12 pavillons désignés de A à Z et
que le nombre de chambres par pavillon ne dépasse pas 20 chambres par pavillon.
3. Proposer deux codifications différentes pour le code Chambre ?

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Enseignant : Mahseur Mohammed

Série d’exercices N°2- Modélisation de données

Exercice 8
On désire réaliser un SI pour la gestion des projets (Budget communal), pour cela on a
collecté les informations suivantes :
• Un projet est caractérisé par : IdProjet, Intitulé, Montant, DateDébut, DateFin, Taux
d’avancement des travaux.
• Une commune peut lancer plusieurs projets et un projet est lié a une seule commune,
une commune est caractérisée par : IdCommune, Désignation, Population, Superficie.
• Une wilaya est composée de plusieurs communes, elle est caractérisée par : IdWilaya,
Désignation.
• Un projet est aussi lié a un secteur exemple : (santé, éducation, travaux publics,...) , ce
dernier est caractérisé par : IdSecteur, Désignation.
• Un projet est réalisé par une seule entreprise qui est caractérisée par : IdEntreprise,
Nom.
• Un projet est suivi par des bureaux d’études, qui sont caractérisés par un identifiant, un
nom, et une adresse.
Donner le MCD et le MLD

Exercice 9
Vous désirez gérer un club de prêt de DVD. Les clients (adhérents du club) versent une
somme sur leur compte lors de leur adhésion. Ils peuvent réserver le film avant de le louer et
peuvent le garder une semaine au maximum. Le prix de location du film est forfaitaire par jour
emprunté. Il leur est possible de se faire livrer le film chez eux : cette opération est facturée
forfaitairement en plus. Le film est décrit par son titre, le genre du film, le réalisateur et les
trois acteurs principaux. On précise également le nombre de DVD (il peut y en avoir plusieurs
dans la pochette : « making of », autres versions, etc.) et leur prix d’achat qui permettra de
débiter le compte du client en cas de non-retour du film. Vous voulez pouvoir annuler et mettre
à jour les réservations et gérer les comptes des adhérents (par exemple ne plus prêter au-delà
d’un certain seuil ...). Vous vous servirez également de cette base de données pour effectuer
des bilans (tels que le chiffre d’affaires en fin de mois...), des relances (les films non rendus à
temps...) et des statistiques (film le plus emprunté, meilleur client...).
Donner le MCD et le MLD

Exercice 10
Un établissement scolaire d’une bibliothèque permettant à ses adhérents d’emprunter des
livres. Un adhérent peut être un étudiant ou un enseignant, il est identifié par un numéro
(NumAdh), possède un nom, un prénom et appartient à une catégorie (enseignant ou étudiant).
Un livre est identifié par un numéro de référence (côte), possède un titre, une spécialité, une
année d’édition et une maison d’édition. Un livre est écrit par un ou plusieurs auteurs dont un est
principal. Un auteur est identifié par un numéro (CodeAuteur), il possède un nom, un prénom
et une nationalité. Un livre possède un ensemble de mots clés, un mot clé peut appartenir à

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plusieurs livres et est identifié par un code (CodeMotclé). Un livre peut être emprunté par
plusieurs adhérents dans le temps, à chaque opération d’emprunt on doit enregistrer la date
(DateEmp) et chaque restitution, on doit enregistrer la date (DateRest).
Donner le MCD et le MLD

Exercice 11
Pour représenter les informations nécessaires à la gestion des soutenances des projets de
fin d’études (PFE) des étudiants de la filière Informatique. Les données de ce problème sont
les suivantes : Un étudiant est identifié par un numéro unique (Matricule), il possède un nom
et un prénom. Un PFE est identifié par un numéro (NumPFE), il est décrit par un titre de
sujet et une spécialité. Les soutenances de PFE se déroulent dans des sessions différentes, une
session est identifié par un numéro (Numsession) et se déroule entre deux dates (DateDeb et
DateFin). Les soutenances se font en présence d’un jury qui doit évaluer le travail effectué. Un
jury est identifié par un numéro de jury (Numjury), et est composé de trois enseignants : un
président identifié par CodeEnspr et deux membres désignés respectivement par CodeEnsM1
et CodeEnsM2. Une soutenance est sanctionnée par une décision de jury (admis ou ajourné)
et une mention. Un enseignant est identifié par un numéro (CodeEns), possède un nom, un
prénom et une spécialité.
Donner le MCD et le MLD

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Série d’exercices N°3- Graphe des flux

Exercice 12
A l’arrivée d’une déclaration de sinistre, on l’examine. Si la déclaration est recevable, on
demande l’avis d’un expert, sinon on notifie le refus à l’assuré. Au retour de l’expertise et après
réception de la facture du garage, on calcule le montant du remboursement et on envoie le
chèque au client.

Exercice 13
Le demandeur désirant obtenir une carte bleue doit en faire la demande auprès de son agence.
La carte bleue n’est pas accordée si le demandeur n’est pas un client de l’agence. Chaque jour,
l’agence transmet au centre de gestion des cartes bleues les demandes de ses clients. Dès que
l’agence a reçu la carte bleue en provenance du centre (en général 4 jours après la demande),
elle adresse au client un avis de mise à disposition et un avis de prélèvement de la cotisation
annuelle. Le client vient alors retirer sa carte. Si au bout de 2 mois la carte n’a pas été retirée,
elle est détruite.

Exercice 14
« La société « RENAULT ALGERIE » met à la disposition de ses clients un service d’assis-
tance téléphonique. Un client appelle le numéro d’assistance, la personne au standard demande
au client de fournir son code client puis lui propose de choisir entre une assistance technique ou
commerciale. Lorsque le client choisit une assistance commerciale, l’appel est transmis, avec le
code du client, à l’accueil téléphonique du service commercial. Le client pose sa question auprès
de la personne chargée de l’accueil téléphonique du service commercial. Cette dernière peut
répondre à la plupart des questions courantes, elle assure une assistance de premier niveau. En
cas de problème plus pointu, elle peut transmettre le code client à un commercial spécialiste
de la question posée par le client. Ce spécialiste prend connaissance de la question du client et
lui fournit une réponse. »

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Série d’exercices N°4- MCT

Exercice 15 : Réparation automobile
Le client prend un RDV pour la réparation. Le jour convenu, le client se présente à la
réception du garage et indique au chef d’atelier les révisions et réparations à effectuer. Le chef
d’atelier les note sur une fiche suiveuse. Le véhicule est pris en charge par un mécanicien. S’il
détecte des réparations non prévues, le chef d’atelier contacte le client par téléphone et demande
son accord sur le complément de réparation. Si le client refuse, seuls les travaux initialement
prévus seront effectués. Le mécanicien rédige un bon de sortie de pièces du magasin de pièces
détachées. Il effectue les réparations et note sur la fiche suiveuse le nombre d’heures passées.
Le bon de sortie de pièces de rechange et la fiche suiveuse sont transmis au service facturation
qui établit la facture. Quand le client vient récupérer sa voiture, le caissier lui remet la facture
et encaisse le paiement. La voiture est rendue au client.

Exercice 16 : Ouverture de compte

Un client se présente au guichet muni d’une carte d’identité et d’un justificatif de domicile et
demande l’ouverture d’un compte à vue. Le guichetier ouvre un dossier et saisit sur son terminal
les coordonnées du client (nom, prénom, date de naissance, adresse, etc.) afin de vérifier, entre
autres, que celui-ci n’est pas interdit bancaire. Si c’est le cas, le dossier est transmis au niveau
supérieur. Si le client n’est pas interdit bancaire, il lui est attribué un numéro de compte. Le
client doit déposer à la caisse une somme forfaitaire et en liquide, qui va créditer son compte,
afin de bénéficier dans les meilleurs délais d’un carnet de chèque et, s’il le souhaite, d’une carte
bancaire. Ce dépôt confirmé par le caissier sur son terminal, permet la poursuite des opérations.
Le guichetier procède à l’impression, sur l’imprimante du guichet, du contrat en 3 exemplaires.
Après signature par le client de la liasse ainsi imprimée, le guichetier lui remet un exemplaire,
en conserve un dans le dossier qu’il vient d’ouvrir et transmet le troisième à sa hiérarchie.
Selon le choix du client, le guichetier envoie à partir de son terminal un ordre de fabrication de
chéquier et, éventuellement, de carte bancaire. Cet ordre sera pris en compte en fin de journée
par les services compétents. Le dossier étant dès lors complet, le guichetier peut le ranger dans
une armoire ou il est classé par ordre numérique.

Exercice 17 : Permis de conduire

Une auto-école comprend des moniteurs et des véhicules. Elle prépare des élèves à passer
un permis de type donné. Les moniteurs donnent des leçons aux élèves ; une leçon possède une
durée (durlec). Les règles de gestion sont les suivantes :
• Une leçon n’est donnée que par un seul moniteur
• Un élève ne passe qu’un seul type de permis
• Une leçon est donnée que pour un seul élève
• Un élève n’apprend à conduire que sur un seul véhicule
Les élèves sont présentés à l’examen du permis de conduire suivant le mode opératoire suivant :
• Pour être proposé, il faut avoir eu un nombre d’heures de leçons supérieur ou égal à 20
h

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 • La condition précédente étant satisfaite, il faut sot avoir l’avis favorable du moniteur,
Soit une demande expresse de l’élève. Ayant la liste des candidats proposés, l’auto-école consulte
tous les vendredis à partir de 14 h les possibilités d’examen de l’administration et organise en
fonction de ces renseignements la convocation des candidats : liste des candidats présentés pour
l’administration et lettres de convocation pour les candidats.

Exercice 18 : Ventes négociées

On considère une société spécialisée dans la vente au détail de matériel hifi, vidéo, infor-
matique, photographique et électroménager. Cette société, soumise à une forte concurrence,
souhaite maintenir sa position sur son marché. En dehors du prix, un des éléments de satis-
faction de la clientèle semble être la rapidité du service et la compétence du personnel. Les
vendeurs sont partiellement payés à la commission.
Principes de gestion
Le magasin est divisé en rayons spécialisés. Les vendeurs sont affectés à un rayon. Le chef de
rayon est un vendeur. Chaque vendeur dispose d’une certaine latitude de décision en matière
de prix. Il se peut donc que le prix pratiqué ne soit pas celui affiché. Le salaire des vendeurs
comporte deux parties : une partie fixe et une partie variable, fonction du chiffre d’affaires qu’il
a réalisé. En dehors des rayons, il existe une caisse, un entrepôt de marchandises, un service
du personnel chargé d’établir la paie et un comptoir de remise des marchandises au client. Ce
comptoir se nomme "enlèvements".
Processus de vente
Lorsqu’un client se présente au rayon, il est reçu par un vendeur. Le vendeur doit consulter la
disponibilité en stock et la fourchette de prix de l’article désiré. Il négocie aussi le prix de vente
avec le client dans la limite de la fourchette. Si l’article est disponible et s’il y a accord sur le
prix, le vendeur émet une facture en double exemplaire. Simultanément, un ordre de déstockage
est envoyé à l’entrepôt. Cette marchandise déstockée attendra le client au servie "enlèvements".
Si le stock est insuffisant pour effectuer la vente, une demande de réapprovisionnement est
adressée à l’entrepôt pour transmission à la centrale d’achats. S’il n’y a pas d’accord sur le prix
entre le vendeur et le client, il n’y a pas vente. Le client, muni de la facture, doit se présenter à
la caisse pour régler. Après règlement, le caissier appose un tampon sur la facture pour attester
du règlement. Muni de sa facture acquittée, le client se présente au service "enlèvements" pour
se faire remettre la marchandise en échange du double de la facture acquittée. Parfois, certains
clients ne se présentent pas à la caisse. Le soir, la marchandise déstockée et non remise aux
clients doit être restockée. En fin de mois, la caisse opère un arrêté des ventes. Le montant du
chiffre d’affaires par vendeur est calculé puis transmis au service du personnel qui s’occupe de
la paie. Le chiffre d’affaires est calculé uniquement sur les factures acquittées par les clients.
Règles de gestion :
• Un article est présenté dans un seul rayon
• Un salarié est affecté à un seul rayon ou service
• Un rayon n’a qu’un seul chef et c’est un salarié. Un salarié ne peut être chef que d’un
seul rayon.
• Une facture est le résultat d’une vente effectuée par un vendeur. Si le client achète des
articles dans différents rayons, il lui est fait une facture par rayon.