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TVN 1a

Techniques de vente et de négiciation

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EPREUVE GROUPE ITA INGENIERIE SA DATE : 17 au 20/12/2024

Institut des Technologies d’Abidjan


… ANNEXE BOUAKE DUREE : ………02H0……….
IN TVN
TEST LOURD N° 1 FILIERE/CLASSE : 1AGEC/
BACHELOR1 MARK/BACHRLOR1
DECEMBRE 2024
CJP/L1 MM

QUESTIONS DE COURS

1) Expliquer les notions suivantes et donner des exemples


- Besoin
- Frein
- Motivation
- Mobile
2) A partir des informations dessous faites une classification des besoins
selon ABRAHAM MASLOW (besoin physiologie, besoin de sécurité,
besoin d’appartenance et d’affection, besoin d’estime, besoin
d’accomplissement)
- Acheter une voiture pour se déplacer
- Boire de l’eau pour étancher sa soif
- Manger un jour avec le président des Etats Unis d’Amérique
- Souscrire a une assurance médicale
- Se marier pour fonder une famille
- Etre président de l’association des jeunes de mon quartier
- Etre le premier ministre de mon village
- Louer les services d’un gardien pour surveiller ma maison
- Acheter un berger allemand pour assurer ma sécurité
3) Identifier les différentes motivations selon la classification de HENRY
JOANNIS
- Se faire très belle pour faire plaisir a son mari
- Construire la maison la plus belle de la ville
- Acheter des phares pour ma voiture
- Participer à une journée de solidarité pour aider les pauvres
- M’offrir un bon plat pour me faire plaisir
- Acheter une bouteille de champagne pour fêter mon succès a
mon examen
4) Identifier les types de freins
- Refus d’acheter une chaussure parce qu’elle est petite
- Lorsque je me souviens de l’accident d’un ami en moto, je ne
pense pas acheter un jour une moto
- En tant que musulman, je ne dois pas manger de la viande de
porc.
- Je refuse d’acheter cette TESLA, car je manque d’argent.

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