B.T.S.
Management commercial opérationnel - Session 2025
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
COMPTE-RENDU D’ACTIVITE
Compte rendu d’activité n°1
Titre de l’activité : Élaborer et adapter l’offre en continue
CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE
NOM : ARPOULET RAISON SOCIALE : INTERSORT
PRÉNOM(S) : TIMOTHÉ
ADRESSE : 1 RUE PERPÈRE
Compétences clés mobilisées Compétences
Analyser la demande
Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et
Analyser l’offre existante
de service
Construire et/ou adapter l’offre de l’unité commerciale
Agencer l’espace commercial
Garantir la disponibilité de l’offre
Organiser l’espace commercial X Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif
Respecter les préconisations de l’enseigne, la
réglementation, les règles d’hygiène et de sécurité
Mettre en valeur les produits
Développer les performances de l’espace Optimiser l’implantation de l’offre
commercial Proposer et organiser des animations commerciales
Proposer et organiser des opérations promotionnelles
Concevoir et mettre en œuvre la communication sur le lieu
de vente
Concevoir et mettre en œuvre la communication
Concevoir et mettre en place la communication
commerciale externe
commerciale
Exploiter les réseaux sociaux, les applications et tout autre
outil numérique au service de la communication
commerciale
Analyser l’impact des actions mises en œuvre
Evaluer l’action commerciale
Proposer des axes d’amélioration ou de développement
La date et la durée
Cette étude a durée du 2 septembre au 14 octobre
Le contexte professionnel
Étant en étudiant en alternance à Intersport à Bayonne, je me suis demander si l'offre proposée était adaptée
à la demande de mes clients.
J'ai réalisé une veille commerciale sur mes prix en faisant une étude sur la concurrence.
Pour proposer une nouvelle marque dans l'univers de la chaussures femmes j'ai d'abord étudié le produit en
prenant en compte ça stylique, son conditionnement pour ensuite mettre en place dans des conditions
optimales les nouveaux produits.
Pour en connaître plus sur mon produit j'ai tué son cycle de vie, sa spécialité et sa classification
Les objectifs poursuivis
OBJECTIFS QUANTITATIFS OBJECTIFS QUALITATIFS
-Déterminer. Les tendances influençant
-Déterminer 2 concurrents mon marché
-Augmenter la part en CA de l’univers de la -meilleure connaissance de sa clientèle
l’homme
La méthodologie utilisée
METHODOLOGIE MOYENS ET TECHNIQUES ANNEXES
ETAPE 1 Analyser Moyens humains 1.Pestel
l’environnement Moi, responsable, formateur 2.SWOT
3.Caractéristique du marché
ETAPE 2 Analyser l’offre 4.Caractéristique de la gamme
5.tableaux de source PESTEL
ETAPE 3 Analyser la demande Moyens techniques 6.tableaux de source
Internet caractéristique de marché
ETAPE 4 Proposition d’un produit 7.analyse de la concurrence
8.analyse de l’offre
ETAPE 5 Analyse des résultats 9. Personnat
10.graphique radar
11.analyse concurrentielle
Les résultats obtenus
QUANTITATIFS QUALITATIFS
-trouver 3 concurrents (courir, foot locker, autres - Produit de qualité, confortable, durable
Intersport ) dans le temps
- - Connaissance de leurs besoins, envies
Les axes d’amélioration
Je préconise à mon UC de continuer d’analyser la demande pour rester sur un marché croissant pour ne pas
tomber dans le déclin.
Développer cette marque si les résultats espérés sont atteints.
Bilan personnel
J’ai appris à mieux connaitre mon entreprise, son environnement, sa demande, ses clients, son offre.
