QU’EST-CE QUE LE

CLOUD COMPUTING ?

Sommaire
Un peu d’histoire

Caractéristiques du cloud computing

Typologie du cloud computing

Avantages

Contraintes et limites

Les acteurs

En France, on parle plus volontiers d’« informati- Elle peut ainsi faire varier les ressources informa-
que en nuage »1 pour décrire ce concept. Apparu tiques à sa disposition à la hausse ou à la baisse.
au début des années 2000, le cloud computing C’est, pour le dirigeant, d’accepter de passer d’un
constitue une évolution majeure de l’informatique modèle de gestion des investissements à un budget
d’entreprise, en raison de sa rupture avec les mo- de fonctionnement pour les services numériques.
dèles traditionnels qui l’ont précédés.
Tout d’abord, l’hébergement et la maintenance Le cloud computing séduit de plus en plus d’en-
des ressources informatiques sont confiés à un treprises car il permet notamment de maîtri-
tiers. Deux conséquences à cela : ser son budget informatique et d’accéder aux
€€Les données peuvent être stockées en plu- données de tout terminal connecté à Internet
sieurs lieux physiques en dehors des murs de (ordinateur, téléphone…).
l’entreprise, Il reste cependant obscure pour beaucoup
€€Etre connecté à Internet (le nuage2) est dé- d’autres car il peut prendre plusieurs formes,
sormais indispensable pour utiliser les logiciels grand public (Google Apps, iCloud d’Apple) ou
hébergés. réservées aux professionnels de l’informatique.
Par ailleurs, l’intégration du cloud computing
Second point de rupture : l’entreprise utilise dans l’entreprise nécessite certaines précau-
les applications ou les infrastructures informa- tions, notamment vis-à-vis de l’externalisation
tiques en fonction de ses besoins, ne paye que des données.
ce qu’elle consomme ou utilise.
Cette notice traite de la typologie des offres de
1
Termes officiels validés par le Journal Officiel le 6 juin 2010.
cloud computing, ses bénéfices, ses contraintes
2
Le terme « nuage » fait référence au nuage utilisé pour maté-
rialiser Internet sur les diagrammes techniques. et ses acteurs.

1
 UN PEU D’HISTOIRE ACCÈS RESEAU LARGE BANDE

Plusieurs facteurs sont à l’origine de l’arrivée du cloud Ces centres de traitement sont généralement raccor-
compting au début des années 2000. Le développement dés directement sur un réseaux très haut débit pour
des services web et la croissance des débits ont d’abord bénéficier d’une excellente connectivité. Les grands four-
permis d’envisager le stockage de données hors des nisseurs répartissent les centres de traitement sur la
murs de l’entreprise. D’où l’émergence de logiciels en planète pour fournir un accès aux systèmes en moins de
ligne et « à la demande »3 nommé SaaS (Software as a 50 ms de n’importe quel endroit.
Service).
RESSOURCES NON LOCALISÉES
Les évolutions des technologies ont été tirées par les
Les centres d’hébergement comportent des dizaines de
principaux acteurs du web (moteurs de recherche, mé-
milliers de serveurs et de moyens de stockage pour per-
dia sociaux, place de marché…) qui ont développé leurs
mettre des montées en charge rapides.
propres outils pour assurer leurs services. Aujourd’hui,
L’utilisateur n’a pas de connaissance de l’exacte localisa-
ils les mettent à disposition des autres entreprises.
tion des serveurs.
Le cloud computing a également bénéficié de la diminu-
tion des coûts de stockage et à l’augmentation des capa- REDIMENSIONNEMENT RAPIDE
cités des réseaux.
La mise en ligne d’un nouveau service ou d’un serveur est
Enfin, la virtualisation est l’une des évolutions majeures réalisée en quelques minutes, l’arrêt et le redémarrage
ayant favorisé l’émergence du cloud computing. Ce sys- en quelques secondes. Ils peuvent s’ajuster en fonction
tème permet de faire fonctionner, plusieurs serveurs vir- du besoin et toutes ces opérations peuvent s’effectuer
tuels sur un même serveur physique, comme s’ils fonc- automatiquement à partir de scripts. Les ressources
tionnaient sur des machines distinctes. Ces derniers sont considérées comme infinies.
mutualisent les capacités du serveur physique et per-
mettent ainsi de réaliser des économies considérables MESURE
sur l’achat de matériel.
Les ressources sont contrôlées et surveillées en per-
manence. La tarification est variable et ajustable selon
les usages réels (consommation, nombre d’utilisateurs,
CARACTÉRISTIQUES DU CLOUD COMPUTING
volume, puissance…).

ACCÈS AUX SERVICES PAR L’UTILISATEUR A LA

DEMANDE TYPOLOGIE DU CLOUD COMPUTING

La mise en œuvre des systèmes est entièrement automa- On distingue trois types de cloud computing qui s’adressent
tisée et c’est l’utilisateur, au moyen d’une interface web, à des populations et des utilisations différentes.
qui met en place et gère sa configuration à distance. (Schéma ci-dessous)
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Logiciel en ligne Nouveau mode de vente de logiciel par les éditeurs

Software As A Service avec accès aux solutions en ligne et par abonnement
Utilisateur SAAS
final

Serveur en ligne
Gestion d’un serveur virtuels et des logiciels associés
Plateforme As A Service sur des machines situées dans le cloud
Informaticien PAAS
Développeur

Serveur en ligne Gestion d’une infrastructure complète serveur virtuels,

Informaticien Infrastructures As A Service équipement de réseaux et sécurité et des services
Développeur IAAS associés sur des machines situées dans le cloud
Responsable informatique

3
Les services à la demande permettent de payer uniquement en fonction
des fonctionnalités du logiciel utilisées et selon le nombre d’utilisateurs.

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 LE SAAS : SOFTWARE AS A SERVICE REMARQUE
Il existe un autre type de typologie selon la manière
Le cloud computing est souvent assimilé au SaaS4 car
d’utiliser les outils du cloud computing.
c’est la forme la plus répandue. On trouve en effet des
€€Les cloud privés ou communautaire : l’entreprise
logiciels en mode SaaS chez des éditeurs de solution de
(plutôt importante en général) met en place une
gestion commerciale, CRM, de gestion des ressources
infrastructure physique dans des locaux qu’elle maî-
humaines, de bureautique, de gestion de sites Internet,
trise et utilise les outils du cloud pour développer
de travail collaboratif, etc…
ses services numériques.
€€Les cloud privés externes : Les infrastructures
LE PAAS : PLATFORM AS A SERVICE physiques appartiennent à l’entreprise et sont ré-
servées à son usage mais sont hébergées chez un
Le Platform As A Service désigne la mise à disposition
tiers.
d’un environnement de développement et d’exploitation
€€Enfin, les cloud publics, les plus répandus, donnent
de logiciels sur Internet.
accès à des logiciels ou des infrastructures à la
Il permet à un informaticien de disposer rapidement
demande via l’Internet public. Dans ce type d’offre,
d’une solution pré-configurée et mise en exploitation par
le client ne sait pas précisément ou sont stockées
rapport à l’achat d’un serveur, l’installation, la configura-
ses données.
tion de son système d’exploitation et la mise en exploita-
tion d’un logiciel.

Les solutions en mode PaaS peuvent être, par AVANTAGES

exemple, utilisées ponctuellement pour développer
une application de test, ou pour préparer une migra-
GAGNER EN FLEXIBILITÉ
tion d’un logiciel vers une version supérieure sans per-
turber l’utilisation de la version actuelle sur le serveur Le cloud computing repose sur le principe même de flexi-
en exploitation. bilité. Par opposition au modèle traditionnel dans lequel
l’intégration de nouveaux logiciels ou d’éléments d’infras-
L’IAAS : INFRASTRUCTURE AS A SERVICE tructure est longue et complexe, la mise en œuvre du
cloud computing se veut simple, rapide et illimité en res-
L’Infrastructure As A Service consiste à louer une infras- sources disponibles.
tructure informatique complète intégrant l’organisation
du réseau, des composants techniques tels que de l’es- Il permet ainsi de faire face à un pic d’activité ou à la
pace de stockage, de la bande passante, des unités cen- variabilité des besoins dans un délai très court sans être
trales5 ou encore des systèmes d’exploitation (Windows, bloqué par une limite matérielle.
Linux,…). Enfin cette flexibilité s’exprime également à travers
Il s’agit de virtualiser et d’héberger l’ensemble de l’in- la possibilité pour les utilisateurs d’être plus mobiles :
frastructure informatique de l’entreprise dans le cloud. grâce aux SaaS, ils peuvent travailler de n’importe quel
poste connecté à Internet.
S’adressant davantage à des architectes et administra-
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teurs de systèmes informatiques, l’IAAS peut permettre

FACILITER LA GESTION DE L’INFORMATIQUE
de répondre à une croissance soudaine de l’activité de
l’entreprise qui nécessiterait l’achat et l’installation d’in- Le cloud computing permet de sous-traiter la supervi-
frastructure informatique. sion de son infrastructure à un professionnel de l’héber-
gement et ainsi de s’assurer de la disponibilité du service
L’IAAS introduit un changement global dans la gestion 24h/24 et 7j/7. Les coûts d’astreinte de personnel in-
de l’infrastructure informatique : au lieu d’investir en ma- terne pour obtenir la même qualité de service sont bien
tériel et logiciel, on gère un budget de fonctionnement souvent trop élevés pour de petites structures.
variable en fonction de l’usage.
Par ailleurs, grâce au cloud computing, en cas de panne
4
SaaS : Software As A Service. sur le lieu de stockage des données, un système de re-
5
Unité centrale : Élément principal d’un ordinateur qui recèle tous les dondance permet le basculement vers un autre site, évi-
composants essentiels d’un ordinateur à savoir la carte mère et son
processeur, le disque dur, les lecteurs et graveurs de CD/DVD et de
tant ainsi la rupture de service sans la nécessité d’inves-
nombreux autres composants. tir sur une double architecture.

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 Dans le cas du SaaS plus particulièrement, la montée en Compte tenu de la responsabilité du dirigeant concer-
version des logiciels est transparente pour l’entreprise nant la détention et le traitement de données qui peuvent
puisque tout est géré par le prestataire. être sensibles et/ou confidentielles, il est important de
En général, aucun surcoût n’est à prévoir, les utilisa- pouvoir être sûr du traitement qui en est fait et de leur
teurs bénéficient des améliorations de la solution au fil localisation.
de l’eau. Le cloud dans sa version « publique » n’apporte pas for-
Enfin, les entreprises ayant organisé leur parc machine cement cette garantie. C’est pourquoi l’Etat a lancé des
en cloud computing privé interne gèrent beaucoup actions pour favoriser la création d’une offre hébergée
moins d’infrastructure grâce à la virtualisation. La main- sur le territoire français et avec des contrats locaux.
tenance et la supervision s’en trouvent ainsi fortement Néanmoins, les données stratégiques de l’entreprise
facilitées. n’ont pas vocation à se trouver « dans le nuage ».

RÉALISER DES ÉCONOMIES Les solutions destinées à des applications sensibles pro-
posent :
Un investissement informatique se fonde sur une esti- €€Une garantie, sur le niveau de sécurité offert par le
mation des besoins à court, moyen et long terme de l’en- prestataire pour assurer la protection et la confiden-
treprise, avec le risque de sous-invertir ou de surinvestir. tialité des informations
En ne payant que ce qu’elle consomme réellement, l’en- €€Un contrat qui spécifie des points précis sur l’usage
treprise gère son budget au plus près de ses besoins. des données : non-utilisation des données par un
tiers, non-accès aux données par un tiersUne locali-
Par ailleurs, le cloud computing permet de bénéficier sation des données sur le territoire français
d’un haut niveau de service (24h/24 et 7j/7) pour un
prix accessible aux petites structures. Classement des pays en fonction de leur niveau de
Afin de bénéficier pleinement des possibilités d’ajus- protection des données à caractère personnel
tement du montant de la prestation à l’usage, le res-
ponsable informatique devra suivre sa consommation
et ne pas payer pour des ressources non utilisées. Un
nouveau mode de fonctionnement est à trouver afin de
lancer les applications seulement en cas de besoin, à
l’instar d’autres services utilisés dans l’entreprise (ex :
arrêter le chauffage le week-end).

CONTRAINTES ET LIMITES

DÉPENDANCE VIS-A-VIS DU PRESTATAIRE

A l’exception du cloud computing interne privé, l’entreprise

confie la gestion de son infrastructure, de ses applications
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ou de ses données à un tiers. Cette situation crée évidem-

ment une certaine dépendance vis-à-vis de ce tiers.
Lors du choix du prestataire, l’entreprise doit notam- Source : cnil.fr - http://bit.ly/d6wYTm
ment rester vigilante sur la qualité de service offerte.
Il convient également d’être attentif à la qualité de la
connexion Internet de l’entreprise. REMARQUE
A la demande de l’Union Européenne et de la CNIL6,
MENACE SUR LA SECURITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ les prestataires de cloud computing publics peuvent
désormais assurer la traçabilité sur l’emplacement
La sécurité des données est l’un des freins les plus cou-
des ressources mises à disposition par grande zone
ramment évoqués par les entreprises car les données
(Europe, Amérique, Asie).
sont hébergées en dehors de l’entreprise dans la ma-
jorité des cas de cloud computing.Il est important que 8
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : auto-
le prestataire s’engage par contrat à mettre tout en rité française chargée du respect de la vie privée dans le traitement
œuvre pour protéger les données de ses clients. informatique des données à caractère personnel.

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 LIMITE D’ADAPTATION LES ACTEURS

Pour être en mesure de proposer des prix compétitifs,

LE CLOUD COMPUTING PROPRIÉTAIRE
les prestataires de cloud computing proposent des pro-
duits standards. En matière de SaaS, beaucoup d’éditeurs proposent au-
Le cloud n’est donc pas envisageable pour tous les pro- jourd’hui leur solution en mode SaaS.
jets numériques. Ce n’est qu’un nouveau moyen mis à Le marché du cloud computing rassemble des acteurs
disposition des professionnels de l’informatique. historiques de l’informatique (IBM, Orange, Microsoft …)
et surtout de nouveaux entrants venant du monde du
LIMITES DE L’ELASTICITÉ web comme Amazon, Google… Les opérateurs français
télécoms et proposant de l’hébergement font évoluer
La flexibilité du cloud computing est l’une des forces de leurs offres afin de proposer ce type de prestation.
ces technologies. Il est très facilement lorsque l’entre-
prise a besoin de plus de ressources. Dans le cas in-
LE CLOUD COMPUTING LIBRE
verse, lorsqu’elle souhaite réduire la voilure, il faut être
attentif aux contrats signés. Les technologies du cloud nécessitent des outils mé-
tiers appelés orchestrateurs qui sont développées par
Pour une grosse infrastructure, cette gestion dyna- des éditeurs (Amazon, Google, IBM, Microsoft …). Néan-
mique des ressources est à intégrer et implique une moins, des offres basées sur une suite logicielle libre
nouvelle façon de piloter ses infrastructures numé- nommée « OpenStack » et issue initialement de besoins
riques. spécifiques de la NASA tend à se développer.

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