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Les règLes du jeu

 Ouverture et écoute

 Participation active
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
 Bienveillance

 Pas de tabou

 Ordinateurs et mobiles éteints

Dr Abdou Kader Dione
fun !
MBA MMS SC PARIS
Formateur CERTIFIE ISFORM PARIS PSEJ JANVIER 2024

Développement Personnel DEVELOPPEMENT PERSONNEL

deFINITION DEFINITION
Le développement personnel est une démarche globale Par une meilleure connaissance de soi, l’individu comprend et
de réflexion sur soi et de valorisation de son potentiel tend à réaliser ses véritables aspirations au travers d’objectifs à
dans le but d’améliorer la qualité de sa vie et de réaliser atteindre. Le développement personnel englobe un style de vie,
ses aspirations profondes. Il peut toucher différents un état d’esprit et une méthodologie pour redonner du sens à sa
aspects de la vie : professionnel, personnel. vie.

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DEVELOPPEMENT PERSONNEL

• QUI SONT ILS

• QUE SONT ILS DEVENUS

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Développement Personnel
Les graNds axes

• Avoir confiance en soi et s’affirmer

• Réussites et échecs vont structurer la personnalité

•

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Développement Personnel Développement Personnel

Les graNds axes Les mOTs cLeF

• Avoir confiance en soi et s’affirmer Efficience est une synergie entre

• Réussites et échecs vont structurer la personnalité - gestion du temps et de l’espace (organisation),
 - créativité,
- pouvoir de concentration,
Celle-ci se manifeste par un état ou un degré de développement que 3 qualités - gestion des priorités,
•

essentielles synthétisent : - pensée positive,

- L’efficience - capacité d’analyse et de synthèse,
- L’auto-management - pragmatisme et expérience.
- Le charisme
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Développement Personnel Développement Personnel

Les mOTs cLeF Les mOTs cLeF

L’auto-management découle de la connaissance de soi et de la Le charisme est la présence naturelle qu’émane un être humain
mise en place de la volonté à parfaire son développement selon ou un bel arbre exhalant son parfum. Conscience de soi, esprit
des objectifs précis et organisés, soit de la capacité à "se d’équipe, capacité à s’affirmer, ouverture et profondeur
prendre en mains". Penser par soi-même, esprit d’initiative, d’esprit… il est la manifestation synthétique de l’ensemble du
sens des responsabilités, maturité psychologique sont les atouts développement personnel, la force d’attraction d’un centre
d’un auto-management efficace. construit et rayonnant.

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Développement Personnel Développement Personnel

Les pOINTs FOrTs Les pOINTs FOrTs
PROGRESSER LE QUOTIDIEN
Tout être humain a la possibilité de continuer, de progresser dans l’actualisation de son A l’heure où les technologies de l’information et de la communication
potentiel d’efficience, d’auto-management et de charisme. Les transformations se réalisent
par la connaissance qu’il a de lui-même, par ses prises de conscience successives face aux progressent de façon exponentielle et où l’excès de stress ronge les rapports
réalités de la vie et par le désir de progresser, de se dépasser. Ce désir est nourri par la humains et la santé des individus… la question d’une gestion efficiente de
compréhension de ces trois qualités en tant que valeurs clefs tant au niveau personnel qu’au
niveau professionnel : le développement personnel est ainsi mis au service de la réussite de
notre quotidien s’impose à chacun d’entre nous ! Comment gérer avec
l’entreprise. Des personnes charismatiques et efficientes aux postes décisionnaires sont un efficience, auto-management et charisme votre journée de travail quand vous
atout inestimable pour son fonctionnement et son image. Mais plus le nombre de arrivez au bureau avec la liste des dossiers à régler, la liste des rendez-vous et
collaborateurs participe activement à cette démarche, plus l’entreprise en tirera profit :
travail en équipe, circulation interne de l’information, climat de travail, initiative et celle des mails et des messages auxquels vous devez répondre ? Comment
créativité, culture de l’entreprise, image extérieure… sont réellement et durablement rester calme dans un climat professionnel tendu et un contexte économique
améliorés et renforcés
fluctuant ?
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Développement Personnel Développement Personnel

Les pOINTs FOrTs Les pOINTs FOrTs
L’ÉQUILIBRE L’ÉQUILIBRE

Chacun d’entre nous essaye de trouver un équilibre (sport, détente, hobby…), La première d’entre elles est d’apprendre à se relaxer : il s’agit simplement de
mais souvent celui-ci devient fragile et instable avec le temps s’il n’est pas ancré prendre cinq minutes par jour pour détendre son corps et pacifier son esprit.
dans de bonne habitudes. Car un ensemble d’habitudes positives intégrées dans Ensuite, une panoplie de techniques simples et efficaces permet de compléter son
son quotidien est le secret de la réussite. Ancrer une nouvelle habitude demande développement, de le construire pas à pas
certains efforts au début, puis devient vite avec la pratique un agrément et un
réflexe automatique

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Développement Personnel Développement Personnel

Les pOINTs FOrTs Les pOINTs FOrTs
L’ÉQUILIBRE L’ÉQUILIBRE
La première d’entre elles est d’apprendre à se relaxer : il s’agit simplement de Chaque avancée dans un domaine (communication, relaxation, affirmation de
prendre cinq minutes par jour pour détendre son corps et pacifier son esprit. soi…) concourt à renforcer l’ensemble de votre personnalité.
Ensuite, une panoplie de techniques simples et efficaces permet de compléter son
développement, de le construire pas à pas

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Développement Personnel Développement Personnel

cONcLusION Les graNds axes
Le développement personnel est un tout, chacune de ses
branches est importante,
la sève qui les nourrit est la prise de conscience…
ses fleurs et ses fruits sont les trois qualités manifestées au
quotidien tant au plan de la vie personnelle que de l’activité
professionnelle.
Structurant et renforçant la dimension humaine, cette
démarche fondamentale est donc au cœur de toute entreprise
performante. PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024
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DEFINITION DU CONCEPT :ETHIQUE

C’est la recherche des fondements du « bien agir ». L’éthique est
partout où il y a choix
ETHIQUE C’est une interrogation sur les critères à prendre en compte dans les
décisions, dans la recherche du bien commun.
Dr ABDOU KADER DIONE L’éthique envisage les enjeux et l’ampleur de notre responsabilité de
CONSULTANT FORMATEUR CERTIFIE ISFORM PARIS décideur vis-à-vis de l’entreprise, du personnel, de l’environnement
776408151 local, et plus largement de la société dans son ensemble
akddione@[Link] Il s’agit donc d’offrir une boussole, des repères aux comportements.

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L'ÉTHIQUE ET LE MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE L'ÉTHIQUE ET LE MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE

L’éthique dans l’entreprise correspond à une véritable prise de
conscience par chaque acteur de sa propre responsabilité et • Vis à vis des dirigeants. La gouvernance impacte la vie de tous
de la signification de ses actes. Peu de dirigeants les jours et tous les actes qui impliquent un comportement
d’entreprises, grandes, moyennes ou petites ont déjà compris éthique en entreprise en affichant des valeurs éthiques
que faire ce « grand écart » apparent entre démarche éthique définies et reconnues !
et profits indispensables, entre morale sans moralisme et
développement nécessaire, n’était ni douloureux ni dangereux
mais au contraire un exercice bénéfique de réflexion et un
challenge .

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L'ÉTHIQUE ET LE MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE

• Vis à vis des produits et des clients. Plusieurs leviers • Vis à vis des fournisseurs. Au travers de relations
permettent d'inciter les entreprises à produire « éthique » : mutuellement bénéfiques c'est à dire en constituant «
avant tout, les consommateurs mais aussi les branches l’organisme élargi» (organisation d’organismes ou système
sectorielles et professionnelles, les formateurs, les médias, les d’organismes participant à la chaîne d’approvisionnement
organismes de labellisations et leurs référentiels éthiques projet) ayant décidé de se donner par consentement mutuel
existants ou à venir (Q 76) un objectif commun, des règles partagées de fonctionnement
et de production et des principes éthiques .

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L'ÉTHIQUE ET LE MANAGEMENT DE L'ENTREPRISE

• Vis à vis des projet. L'éthique est caractérisée, selon le «

tétraèdre projet », par l'éthique du résultat du projet (mission,
qualité, performances..), des ressources (capital humain, DEVELOPPER LA CONFIANCE EN SOI
management, finances...), des risques , des délais
Docteur ABDOU KADER DIONE
PHARMACIEN MBA
CONSULTANT FORMATEUR CERTIFIE EN DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ISFORM PARIS
00221776408151
akddione@[Link]

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ

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L’ESTIME DE SOI
INTRODUCTION
L’estime de soi, c’est le sentiment d’avoir de la valeur. Nous nous aimons. Nous
La confiance en soi est un sentiment qui est loin d’être inné, il s’acquiert. nous sentons aimés. Nous nous sentons compétents et utiles aux autres. Nous nous
Pourtant, face aux multiples problèmes liés au manque d’estime de soi sentons respectables.
souvent difficiles à surmonter. On peut distinguer 2 types d’estimes :
Il est important de faire un travail personnel afin de gagner en assurance L’estime de soi personnelle : c’est s’aimer, quelques soient les autres
et accéder ainsi à l’épanouissement. L’estime de soi sociale : c’est s’aimer quand on se sent aimé par les autres
Entre le fait d’être complexé par son corps, de perdre ses moyens dès lors
Chacun de nous fonde son estime de soi sur une évaluation de lui-même. Cette
qu’il est question de parler en public et l’incapacité d’aller vers les autres,
le manque d’estime de soi se présente sous différentes formes d’un évaluation est basée sur 2 grands critères. Ce que l’on pense de soi. Et ce que l’on
individu à un autre. Dans la mesure où la confiance en soi ne se mérite fait de sa vie.
pas, mais qu’elle se gagne, chacun doit donc donner de sa personne pour Certains psychologues estiment que l’estime de soi dépend du rapport entre notre
retrouver de l’assurance ambition et notre réussite. C’est-à-dire du rapport entre ce que nous voulons être,
et ce que nous sommes réellement. Plus cet écart est important, et plus l’estime
de soi est faible.
PSEJ PSEJ

LA CONFIANCE EN SOI L’AFFIRMATION DE SOI

Nous pouvons voir la confiance en soi comme étant l’estime de soi dans l’action.
L’affirmation de soi, c’est notre attitude à nous montrer fermes
par rapport à ce que nous considérons comme légitime ou non.
La confiance en soi est liée à nos actes. Si nous avons confiance en nous, c’est parce
que nous savons faire telle chose sans peur excessive d’échouer, et sans craindre le Ainsi, l’affirmation de soi est liée à l’estime de soi à et à la
regard des autres. confiance en soi. Et ce lien existe dans les deux sens :
Le moteur de la confiance en soi, c’est donc l’action : si on ose agir, alors on prend L’affirmation de soi permet d’améliorer la perception que les
confiance en soi. Et si on a confiance en soi, alors on agit ! autres ont de nous. L’affirmation de soi améliore donc notre
La confiance en soi, c’est aussi la somme de petits succès. Elle ne peut se estime de soi.
développer que si on réussit à surmonter ces deux obstacles : la résignation, et la
critique.
L’affirmation de soi permet de mieux réussir dans nos relations
et dans nos projets. L’affirmation de soi augmente notre
Le succès, c’est simplement la somme de nos échecs.
confiance en soi.
En conclusion, l’affirmation de soi est un moteur de réussite !
PSEJ PSEJ
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IMPORTANCE DE LA CONFIANCE EN SOI IMPORTANCE DE LA CONFIANCE EN SOI

« Il y a plus de courage que de talent dans la plupart des
réussites » Félix Leclerc « À partir du moment où vous croyez en vous, vous saurez
comment vivre. »
Johann Wolfgang von Goethe

PSEJ PSEJ

IMPORTANCE DE LA CONFIANCE EN SOI IMPORTANCE DE LA CONFIANCE EN SOI

La confiance en soi est indispensable à notre épanouissement et à notre La confiance en soi est indispensable si l’on veut prendre le contrôle de sa
réussite.
La confiance en soi est indispensable pour réussir.
vie et prendre son destin en main.
Sans confiance, il est : « Tu vaux plus que tu ne le crois. Fais-toi confiance, cela va marcher. »
 Difficile d’avoir les idées claires. Dr. Gilles Julien.
 De définir ses objectifs. La confiance en soi, c’est ce qui fait la différence entre une personne
 De réaliser ses projets. paralysée par la peur et une personne qui se sent irrésistible.
 D’avoir une grande estime de soi.
 De pouvoir s’exprimer facilement. La confiance est simplement un état d’esprit qui peut avoir un impact très
 De trouver des réponses à ses questions. fort sur notre vie.
 Ou encore de trouver des solutions à ses problèmes. Elle vous permettra d’obtenir tout ce que vous voulez dans la vie.

PSEJ PSEJ
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CROIRE QUE C’EST POSSIBLE.

COMMENT DEVELOPPER LA CONFIANCE EN SOI
« Tout ce que tu veux, tout ce dont tu rêves, tout ce que tu espères
Alors comment avoir confiance en soi ? réaliser est à ta portée, si tu y crois vraiment. » Dr. Seuss.
Oui, comment avoir confiance en soi, quand tout semble se
déliter autour de soi ? Oui, mettons-nous au travail pour construire notre avenir, pour croire qu’il
est possible de changer et pour changer et réaliser l’impossible.
Comment avoir confiance en soi quand rien ne fonctionne
comme on le voudrait ? Vous pouvez faire bien plus que ce que vous pensez être capable de faire.

Et c’est en sortant de votre zone de confort et en osant que vous pourrez

vous en rendre compte.

PSEJ PSEJ

CROIRE QUE C’EST POSSIBLE ARRÊTEZ DE VOUS CRITIQUER

.
« Tout ce que tu veux, tout ce dont tu rêves, tout ce que tu espères
réaliser est à ta portée, si tu y crois vraiment. » Dr. Seuss. La critique est un art facile. Tout le monde critique tout le
monde tout le temps.
Oui, mettons-nous au travail pour construire notre avenir, pour croire qu’il
est possible de changer et pour changer et réaliser l’impossible.
Ce qui fait que l’on passe une grande partie de son temps à
Vous pouvez faire bien plus que ce que vous pensez être capable de faire. se critiquer et à renforcer tout ce qui est négatif chez soi.

Et c’est en sortant de votre zone de confort et en osant que vous pourrez Alors qu’en fin de compte il faudrait s’appuyer sur nos
vous en rendre compte points forts, nos qualités et nos réussites.

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ARRÊTEZ DE VOUS FAIRE PEUR. AYEZ UNE VISION CLAIRE DE SA VIE.

Sachez où vous voulez aller dans votre vie, qui vous voulez
La majorité des personnes anticipe les situations en pensant
toujours au pire qui pourrait arriver. être et ce que vous voulez obtenir.

Et généralement, elles ont tort. Cela vous aidera à vous concentrer et à mettre votre focus
sur ce que vous voulez et non sur ce que vous ne voulez pas.
Si vous voulez avoir confiance en vous, pensez en matière de
solutions et non en matière de problème. Car en ayant une vision vous pourrez travailler sur les
fondamentaux de la réussite et avancer plus facilement sur le
Vous verrez que cela contribuera à votre bien-être et à votre chemin du succès.
confiance.

PSEJ PSEJ

TENIR COMPTE DE SES ERREURS PRENDRE SOIN DE SOI

Pour avoir confiance en soi, il est important de prendre soin de son
Tout le monde fait des erreurs et il faut l’accepter. esprit tout autant que de son corps.
Faites attention à ce que vous manger et buvez.
Pratiquer une activité physique.
Mais pour pouvoir garder confiance, vous devez accepter
que vous puissiez vous tromper. Soignez votre corps.
Prenez soin de votre sommeil.
Tout cela est très important, car cela vous permettra de vous sentir
Vous devez aussi prendre la pleine responsabilité de vos bien et de trouver les ressources pour développer votre confiance.
erreurs et en tenir compte pour éviter de les reproduire à
l’avenir.

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S’ENTOURER DE BONNES PERSONNES GARDER LE FOCUS SUR SES OBJECTIFS

.
Aujourd’hui, nous sommes sollicités de toutes parts, et chaque jour de nouvelles
Il est important de mettre en place autour de soi ce que opportunités s’offrent à nous.
j’appelle son cercle de confiance . Il est facile de se perdre et de perdre le sens des réalités.
Nos relations peuvent être un frein ou au contraire un C’est pour cette raison qu’il est important de garder le focus sur ses projets et ses
objectifs.
ascenseur à notre épanouissement, notre réussite et notre En gardant le focus, vous éviterez de :
évolution dans la vie. Vous écartez du plan d’action que vous aurez mis en place.
C’est pour cette raison qu’il est important de s’entourer de Vous continuerez d’avancer et obtiendrez des résultats.
bonnes personnes. Et surtout vous entretiendrez votre confiance en vous.
Et surtout de trouver les personnes qui nous aideront à « La persévérance vient à bout de la plupart des problèmes si l’on sait garder
confiance. » – Hervé Desbois.
entretenir notre confiance et notre focus sur noss objectifs .

PSEJ PSEJ

FIXEZ DES ACTIONS SIMPLES À RÉALISER NOURRISSEZ VOTRE ESPRIT DE VOS RÉUSSITES
.
Chaque jour, fixez-vous de petites actions simples et faciles à réaliser. Nous avons tous réussi des choses dans notre vie, mais avec le
Des actions que vous pourrez facilement réaliser au cours de la journée. temps nous les avons oubliés.
Et chaque soir prenez le temps de faire le point sur ce que vous avez fait. Ou bien encore nous les prenons pour acquis ce qui fait que nous
En agissant de la sorte, vous avancerez sans vous en rendre compte vers n’en tenons plus compte.
votre objectif principal. Remémorez-vous tout ce que vous avez réussi, vos victoires et vos
Vous éviterez le découragement, la perte de motivation et la perte de plus grands bonheurs.
confiance en vous. Et lorsque vous sentez en perte de motivation et de confiance,
Pour cela, c’est très simple, prenez un agenda et chaque soir après avoir prenez le temps de les relire et de faire remonter votre énergie.
fait le point de votre journée, noter les actions à réaliser le lendemain

PSEJ PSEJ
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ENTRETENEZ VOTRE MOTIVATION LISEZ DES LIVRES

Chaque jour, vous devez nourrir votre esprit de pensées et Regardez des vidéos ou écoutez des audio de motivation.
de messages positifs. Tout cela vous aidera à vous sentir mieux et plus confiant
chaque jour
Lisez des messages positifs, des textes, des pensées ou des
citations positives.

PSEJ PSEJ

AYEZ UN PROJET.
ARRÊTEZ DE VOUS COMPARER
Vous pouvez avoir les meilleures intentions du monde, mais si vous ne savez pas pourquoi
vous voulez avoir confiance en vous, vous ne pourrez pas entretenir votre confiance.
La confiance s’obtient, lorsqu’on la met au service d’un projet de vie mûrement réfléchi.
Vous êtes unique et se comparer aux autres ne sert à rien. Car il est difficile de se motiver, de suivre un plan d’action, d’agir sans savoir ou l’on veut
aller dans la vie.
Il est encore plus difficile de tracer son chemin si l’on ne sait pas ou l’on veut aller.
Vous prendre des modèles, trouver des mentors, nous pas pour vous comparer, Et c’est pour cette raison que vous devez décider avant tout autre chose de votre projet de
mais pour vous en INSPIREZ. vie.
« La fixation des objectifs est la première étape pour transformer l’invisible en visible. » –
Tony Robbins.
Sinon, vous passerez votre temps à vous dévaloriser, ce qui est néfaste à la
confiance.

PSEJ PSEJ
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EN CONCLUSION.
« La confiance en soi est le plus grand secret du succès. » – Ralph Waldo Emerson.

Tout est une question de confiance en soi dans la vie et tout est une question d’état d’esprit. DEVELOPPER
Mais la confiance à elle seule ne fait pas tout.
L’ESPRIT D’EQUIPE
Si vous voulez prendre votre vie en main, vous devez donner une direction à votre vie, nourrir des
projets, à libérer le potentiel qui sommeille en vous.

Pour cela, vous devez avoir une vision très claire de ce que vous voulez, et vous devez mettre en
place le plan d’action et les actions qui vous permettront de le réaliser.

« Il n’est pas nécessaire d’être grand pour démarrer. Mais il faut démarrer pour être grand. »
Zig Ziglar.

PSEJ PSEJ JANVIER 2024

INTRODUCTION DEFINITION DE L’ESPRIT D’EQUIPE

On ne peut véritablement parler de cohésion dans un groupe que si ses
membres prennent plaisir à être ensemble et s’ils collaborent et agissent
ensemble pour atteindre un objectif commun. Malgré l’évolution des L’esprit d’équipe traduit la capacité d’une personne à participer à
mentalités en ce domaine, il faut avouer que l’attention portée aux relations l’atteinte d’un objectif partagé, à collaborer avec les autres, à
sociales au sein d’un groupe de travail reste encore sous-exploitée. privilégier la réussite du groupe plutôt que sa réussite individuelle.
Nombreux sont encore les salariés qui travaillent dans une ambiance lourde Au sein d’un groupe, l’esprit d’équipe implique qu’il existe un lien
et n’ont de ce fait aucun plaisir à être ensemble. Ce constat ne va pas dans le entre ses membres. Ce lien les unit et leur donne l’impression de
sens de performances à long terme. Pour développer l’esprit d’équipe et faire corps les uns avec les autres, de former une équipe
améliorer la performance collective, le manager devra agir sur différents
facteurs d’influence.

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ESPRIT D’EQUIPE L’ESPRIT D’EQUIPE

Plus il est fort, plus les membres du groupe œuvreront pour le bien commun de
L’esprit d’équipe favorise la cohésion du groupe, or, nous savons que le succès
cette équipe.
au travail ne provient pas seulement des compétences techniques. Il passe aussi
Chez une personne, l’esprit d’équipe fait directement référence à sa capacité de
par le relationnel, l'intégration au sein de l'équipe, donc de l'entreprise.
travailler en équipe, d’aider les autres, de reconnaître la valeur de leurs actions,
de leurs conseils et de leurs commentaires.
En effet, l'entreprise existe et se développe car les collaborateurs travaillent
Même une personne qui occupe une fonction de travail isolée peut faire preuve
tous à la réalisation d'un objectif commun. Pour que le succès soit au rendez-
d’esprit d’équipe. Elle le fera en faisant sa part de travail et en agissant de
vous, les relations interpersonnelles doivent donc être équilibrées et
manière à aider les autres à travailler. Elle adoptera alors une attitude
harmonieuses. Cependant, l'esprit d'équipe se développe avec le temps, tout
collaborative.
comme l'intégration.

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COMMENT DEVELOPPER L’ESPRIT D’EQUIPE

Comment développer l’esprit d’équipe et l’efficacité collective ?

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3. Faire un point en face à face régulier avec chacun des collaborateurs

COMMENT DEVELOPPER L’ESPRIT D’EQUIPE
De manière périodique, réunissez chacun des binômes pour faire le point sur l’avancement.
1. Avoir un projet commun et clairement défini Voyez où ils en sont, leurs points forts et ce qu’ils peuvent améliorer.
Pour que chaque collaborateur d’une équipe puisse travailler correctement, il est important 4. Faire circuler les informations pour ne pas “exclure” les collaborateurs
d’établir clairement le projet et son cadre. Évitez de rentrer dans la démarche “je détiens l’information, donc je détiens le pouvoir”. En
2. Inciter l’entraide et créer des duos partageant toutes informations (non confidentielles) sur ce que vous savez dans
Afin d’intégrer à ce processus d’entraide les personnes les plus réticentes, vous pouvez mettre l’entreprise ou ses partenaires avec vos collaborateurs, ils se sentiront intégrés et seront
en place des binômes temporaires. En associant un élément plus faible à un plus moteur. plus aptes à le faire à leur tour.
5. Montrez l’exemple en tant que manager
En montrant l’exemple, vous inciterez plus facilement
votre équipe à faire de même. Effectuez vous aussi les tâches que vous attendez de votre
équipe.

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

6. Les problèmes d’équipe sont réglés en interne 9. Féliciteret remercier publiquement

Afin d’éviter tout risque de débordement ou crise, il est important de veiller à conserver
Prenez le temps de remercier chaque collaborateur de votre équipe
les problèmes au sein de l’équipe.
7. Rappelez à l’ordre les “esprits négatifs” pour son travail et son avancement. Félicitez-les également, en face
Ne laissez pas les collaborateurs réticents à l’esprit ou au travail d’équipe prendre le pas sur devant d’autres personnes, ou bien en leur absence. Cela ne manquera
les autres collaborateurs. Aidez-les à prendre conscience des avantages du travail en
pas de remonter à leurs oreilles et ils se sentiront alors mis en avant.
équipe.
8. Ne pas privilégier une personne par rapport aux autres 10. Impliquez-vous et défendez vos collaborateurs
En privilégiant des collaborateurs par rapport aux autres, vous vous mettez vous-même des Travaillez avec votre équipe en apportant votre aide et vos conseils à
bâtons dans les roues pour votre démarche d’esprit d’équipe. Les autres membres de
votre équipe. Cela vous permettra également de montrer l’exemple sur
l’équipe se sentiront mis à part et risqueront de devenir désapprobateurs.
cet aspect.
N’hésitez pas à défendre et mettre en avant vos collaborateurs au sein .

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LE TEMPS
le temps est la mesure des affaires comme l'argent l'est des
marchandises»
GESTION DU TEMPS BACON
Il faut se servir du temps comme d'un outil, pas comme d'un
Dr ABDOU KADER DIONE canapé»
CONSULTANT FORMATEUR CERTIFIE ISFORM PARIS JF KENNEDY
776408151
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PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

LES LOIS DU TEMPS LES LOIS DU TEMPS

Loi de Pareto Loi de Illich

80% des effets = produit de 20% des causes. Au delà d’un seuil de travail horaire, le temps passé n’est
L’essentiel prend 20% du temps, l’accessoire 80% plus efficace
Attaque problèmes essentiels peu nombreux Loi de Carlson
Avant problèmes secondaires nombreux Faire un travail en continu prend moins de temps qu’en
plusieurs fois

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CONSEQUENCES D’UNE MAUVAISE GESTION DU TEMPS CONSEQUENCES D’UNE MAUVAISE GESTION DU TEMPS

• Horaires continuellement surchargés • Manque de profondeur dans le traitement problèmes

• Obligation fréquente de travailler le soir • Décisions hâtives, malgré le risque qu’elles comportent
• Ne jamais ou presque prendre de vacances • Vivre des crises quotidiennes.
• Délais non respectés • Stress et surmenage
• Retards constants • Peu ou pas de temps pour la vie privée, sociale ou pour les
• Sentiment toujours devoir faire du rattrapage loisirs

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

LES VOLEURS DE TEMPS COMMENT GERER SON TEMPS

• les réunions Le TEMPS est un phénomène implacable, intangible, non
• les démarches administratives négociable.
• le manque d’ordre Il s’écoule inlassablement et PERSONNE n’a le pouvoir de
• l’absence d’objectif et de priorité claires l’arrêter ou de revenir en arrière
• les collègues

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

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LA METHODE TEMPS OPTIMISER SON TEMPS

L'ordre et l'organisation sont des qualités indispensables.
les Trois O du Savoir s'organiser
a) Ordre
b) Organisation
c) Orientation
Le bureau doit être rangé, aménagé de façon pratique et tout
doit être visible au premier coup d'oeil
.

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

OPTIMISER SON TEMPS OPTIMISER SON TEMPS

Mes outils de travail doivent être à portée de main .Ma gomme Organisation Outils de travail : Les documents de travail doivent
ne me sert à rien si elle est posée sur l'étagère de l'autre côté de eux aussi être rangés à proximité, en fonction de la fréquence
la pièce ! Sa place est dans le tiroir du bureau. Ce sont des détails d'utilisation. Documents divers, tarifs, dossiers de présentation,
de ce genre qui vont me permettre d'économiser plusieurs classeurs, répertoires téléphoniques, carnet d'adresses, etc.
minutes de recherches par jour ! doivent être accessibles

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OPTIMISER SON TEMPS OPTIMISER SON TEMPS

• Documents de travail : meilleure vue d'ensemble dossiers, - Dossiers : économiser temps regroupant tâches similaires.
Classement documents relatifs à un même client : offres, Par exemple : l'idée d'apporter ses lettres à la poste une par une
adresses, lettres, contrats, classer par ordre alphabétique.

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

OPTIMISER SON TEMPS LES ECUEILS A EVITER

• Ecueil n°1:
La tendance à mener PLUSIEURS TÂCHES DE FRONT
• Ecueil n°2:
PROCRASTINATION (latin : crastinus: du lendemain
• Ecueil n°3:
La tendance à renoncer, à s’organiser

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

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CONCLUSION
Gérer temps est indispensable, pour efficacité maximale et pour
préserver propre équilibre
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Dr Abdou kader Dione

PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• RENCONTRE OU FACE A FACE ENTRE SOI MEME ET LE PUBLIC • Une situation a laquelle chaque entrepreneur est un jour confronté
• ANGOISSE • Votre activité vous amènera chaque jour a vous présenter a mettre en
• PARALYSIE avant votre activité ou a parler aux clients et prospects
• GORGE NOUEE
• VENTRE SERRE
• RESPIRATION DIFFICILE
• SENSATION DE MAL ETRE

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC OBJECTIFS

• Pour lutter contre la glossophobie • Transmettre une information
Respirer •Exposer et défendre un point de vue
Garder Son Objectif en tête •Confronter des opinions différentes
Dompter Son Pire Ennemi •etc.
Gérer Ses Emotions Son Trac
S’impregner De Son Sujet
S’entrainer
Maitriser Le Langage Non Verbal

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CE QU’ON ATTEND DE L’ORATEUR PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Celui-ci doit tenir compte C’est une préparation:
• Du contexte • - Matérielle
• Du public • - Personnelle
• De ses objectifs • - Substantielle
Pour bien adapter le contenu de son discours • - Un déroulement
On attend de lui : une prestation de qualité • - Du Verbal
• - Du Non verbal

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Préparation matérielle • Préparation personnelle
•Connaitre l’environnement matériel - Physique
•Préparer l’équipement nécessaire - Mentale
•S’assurer de son bon fonctionnement
• préparer des solutions alternatives
•Préparer les documents visuels et
•s’assurer qu’ils sont lisibles

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Préparation substantielle • Salutations
• Définir le contenu • Présentation
• Connaitre et anticiper les questions • Introduction
• Travailler la structure de la présentation • Sujet et contexte
• Elaborer un véritable scenario • Intérêt pour l’assistance

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• LES 4 – 20- • Voix
• -20 secondes de salutation • Intonation
• -20 gestes : maitriser sa gestuelle • Débit
• -20 mots : utiliser un langage efficace: phrase simple, courte • Puissance
• -20 cm de visage regarder le public

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Mots Coordination Entre le
• Choix Le Verbal
• Corrélation emission-reception Le visuel
Le non verbal

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Respiration La Voix
Détermine la bonne émission de la voix. - Le timbre
Permet la détente musculaire et nerveuse - L’intensité : c’est le niveau sonore
- L’intonation c’est le mouvement mélodique de la voix
- Le débit c’est le nombre de mots par minute
- La plupart des orateurs parlent trop vite
- Pour éviter il faut respirer prendre des pauses
- Laisser le public respirer

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Le phrasé • Le rythme
La diction : prononciation correctes des consonnes des syllabes etc….. Les changements de rythme donnent à la prise de parole sa musicalité
Chaque phrase doit exister du débit à la fin et évitent la monotonie.
Il faut varier les rythmes pour donner de la vie à sa prestation.

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• La ponctuation • La modulation
Rien à voir avec la ponctuation de l’écrit Le ton de la voix varie en prenant appui sur certains syllabes et certains
Vous pouvez vous arrêter ou vous voulez mots.
Cela donne du poids aux mots et idées et permet de renforcer l’écoute L’utilisation du silence permet de permettre au public de respirer

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• La répétition • La gestion du passage de parole
- Renforce l’impact d’un mot ou d’une idée - Il faut des transitions pou éviter les blancs
- Répéter un mot ou un bloc de mots c’est le mettre en avant et le - Le passage de parole peut être un moyen pour dynamiser la
souligner communication
- Elle met en exergue et permet la mémorisation. - Son organisation témoigne de la cohérence de la communication de
groupe

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Regard • Il y’a quatre postures qui peuvent marquer l’auditoire
- Observation de l’auditoire Elles se décomposent en deux familles
- Attitudes et gestes
- Utilisation de l’espace

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Rapport à la verticalité • Rapport au mouvement
L’extension : attitude de domination -Vers l’avant : attitude de partage et d’ouverture aux autres;
La contraction: attitude de soumission -Vers l’arriere: attitude de fuite et de crainte
L’ideal est d’étre dans sa verticalité ni en extension, ni contracté ,tiré
vers le haut le buste en ouverture

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• La maitrise des situations de communication dépend tout autant de la • La maitrise de son corps de sa voix, de ses gestes et des postures
maitrise de ses savoirs d’un savoir faire (techniques) et d’un savoir permet de trouver un appui et de surmonter son trac.
être (aisance et confiance en soi)

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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• S’adapter au type de public • EVITER
- Savoir susciter des débats des questions Manque de préparation
- Poser des questions à l’auditoire le rendre « acteur »de sa Surcharge d’effets
communication Lecture des notes
- Bien gérer la présentation en équipe Illisibilité des documents présentés
Fautes d’orthographe
Langue d’initié devant un public non averti
Anglicismes
Notes d’humours inadaptées
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INTRODUCTION
Le Leadership est difficile à définir : est-ce un ensemble de qualités,
est-ce simplement une forme de charisme ? Peut-on l’acquérir ou naît-
on en étant un leader ?

Développer votre leadership est nécessaire si vous voulez monter les

échelons et devenir manager, ou simplement développer vos
compétences managériales pour atteindre plus rapidement vos
objectifs professionnels.

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LE LEADERSHIP LEADERSHIP
DÉFINITION
Le leadership est une forme d’influence naturelle, de charisme positif dont
•Pour être un leader, vous devez donc
sont dotées certaines personnes. être charismatique, compétent et être à
Cette influence inspire et motive les autres, elle donne envie de suivre le
leader dans ce qu’il fait.
l’aise socialement.

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LEADERSHIP ET MANAGEMENT LEADERSHIP ET MANAGEMENT

Le mot manager renvoie à une position hiérarchique, à un métier Certaines personnes sont naturellement des leaders sans pour autant
consistant à gérer une équipe et ses tâches, à atteindre un objectif fixé avoir la position de managers. C’est peut-être le cas dans votre groupe
en commun. d’amis par exemple.

A l’inverse, le leadership renvoie plutôt à un trait de caractère plutôt Si vous connaissez une personne qui a toujours la bonne idée de sortie,
qu’à un poste. Par exemple, un leader va naturellement influencer son que le groupe suit facilement dans de nouveaux endroits, c’est qu’il est
équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même, sans forcément un leader.
être dans une position hiérarchique supérieure.

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LEADERSHIP ET MANAGEMENT
Un manager peut être un mauvais leader. Il peut • De plus, derrière le leader est souvent lié à l’idée d’innovation. Un
manager va viser des objectifs définis, là où un leader va chercher à
utiliser son autorité pour faire travailler ses équipes, se dépasser, à trouver de nouvelles méthodes de fonctionnement.
mais sans être apprécié ni motivant. L’expansion du COVID-19 a mis en valeur des entreprises avec un fort
leadership pour leur capacité d’adaptation.

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LEADERSHIP ET MANAGEMENT LES CARACTÉRISTIQUES ET LES QUALITÉS D’UN LEADER

Aux yeux des entreprises et des directions, ce sont les qualités
Steve Jobs est souvent reconnu comme un grand stratégiques et les qualités d’exécution qui sont les plus importantes,
leader. Il a dirigé Apple de 1976 à 1985, puis de 1997 avec respectivement 69% et 44% de mentions.
à la fin de sa vie. S’il a rencontré autant de succès,
c’est aussi pour sa capacité à pousser ses équipes à
innover. Il disait d’ailleurs que “[son] travail n’est pas
d’être gentil avec les gens, mais de les rendre
meilleurs”.
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LES CARACTÉRISTIQUES ET LES QUALITÉS D’UN LEADER

INTÉGRITÉ & HONNÊTETÉ

Pour Les équipes et des salariés, les qualités attribuées • Un leader doit être honnête et droit tant dans ses paroles que dans
ses actes afin de nouer des relations de confiance avec ses
aux leaders sont des soft skills, ces qualités humaines de collaborateurs.
plus en plus recherchées : savoir faire preuve de
considération à 37%, l’empathie à 33% et l’attention
portée au développement des équipes à 29%.

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INTÉGRITÉ & HONNÊTETÉ AISANCE EN TERMES DE COMMUNICATION

Sans honnêteté, il est impossible de réussir à long termes. Les relations • Un leader doit avoir une bonne aisance relationnelle et être à l’aise en
interpersonnelles sont fondées sur la confiance, et sans honnêteté, il ne termes de communication. Il doit savoir parler et écouter. Son rôle est
peut y avoir de confiance. L’intégrité est un véritable facteur de réussite au également d’encourager le dialogue.
sein de l’entreprise. Un leader se doit donc d’être intègre et honnête
d’autant plus qu’il donne l’exemple. Il se doit donc d’être irréprochable,
même si, comme pour tout à chacun, personne n’est infaillible. •.

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AISANCE EN TERMES DE COMMUNICATION AISANCE EN TERMES DE COMMUNICATION

• Le leadership est fondamentalement basée sur la communication. • Un leader doit donc avoir une véritable aisance relationnelle : cela
Sans cela, un leader ne peut pas guider et inspirer les membres de passe par la confiance avec ses interlocuteurs, l’écoute active, la
son équipe. Le leader doit donc être transparent et communiquer bienveillance, la transparence et l’empathie. Les relations humaines
clairement peu importe l’enjeu. peuvent parfois être compliquées, cependant l’aisance relationnelle
permet d’obtenir des relations harmonieuses et optimales.

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ÊTRE VISIONNAIRE
AISANCE EN TERMES DE COMMUNICATION
• Être un bon communicant et avoir une aisance relationnelle permet Un leader doit avoir une vision claire et savoir où
d’augmenter votre efficacité et celle de votre équipe, de créer et il veut et doit aller. En effet, un leader visionnaire
maintenir des relations saines, d’acquérir une autorité naturelle qui communique de façon claire ses aspirations et
peut être très puissant si vous êtes manager. Mais également de
fédérer vos équipes et de pouvoir résoudre efficacement d’éventuels objectifs et fait en sorte d’inspirer et motiver ses
conflits collaborateurs vers un objectif commun.

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ÊTRE VISIONNAIRE ÊTRE VISIONNAIRE

Le leader transmet sa vision afin que chaque
C’est par exemple le cas de Steve Jobs avec Apple.
collaborateur puisse mettre sa pierre à l’édifice et
Il a toujours eu une vision audacieuse et c’est ce
apporter son avis et sa créativité pour toujours
qui a permis à la marque de se développer de
chercher à innover.
façon exponentielle.

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PRISE DE DÉCISION
PRISE DE DÉCISION
• Un leader doit avoir une grande capacité de décision afin de prendre • Un leader doit avoir un certain courage afin de savoir prendre des
des décisions réfléchies et stratégiques rapidement tout en tenant ses risques et des décisions pour évoluer et faire évoluer son entreprise
engagements. et son équipe.

•.

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HUMILITÉ
PRISE DE DÉCISION
Tout grand leader doit avoir de l’humilité. En effet, un leader se
Le leader est un décideur par essence, sans une prise de décision met au service de ses collaborateurs et de l’entreprise et sans
régulière et aguerrie, le leader ne peut pas guider et inspirer ses humilité, il ne peut pas bien réussir dans cette tâche. Être humble
collaborateurs dans l’atteinte d’objectifs permet au leader de maintenir des relations de qualités et une
efficacité incontestable en termes de motivation des
collaborateurs.

UN VÉRITABLE LEADER SAIT QU’IL NE DOIT PAS SON SUCCÈS QU’À LUI-
MÊME, MAIS ÉGALEMENT GRÂCE À SES COLLABORATEURS.

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ENTHOUSIASME ENTHOUSIASME

• L’enthousiasme est une des qualités du leader. Sans enthousiasme, il • Grâce à l’enthousiasme du leader et sa foi en ses collaborateurs, cela
est impossible de motiver des collaborateurs et de les guider dans le permet d’augmenter les chance de succès et les résultats des
but de les faire évoluer. collaborateurs.

•.

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ENTHOUSIASME ÊTRE UN VÉRITABLE AMBASSADEUR DE SON ENTREPRISE

• C’est en effet ce que l’on appelle l’effet Pygmalion. Il s’agit d’un Être un leader ou un manager d’une entreprise implique de croire en
concept ayant été prouvé, qui énonce que le fait de croire l’entreprise et partager ses valeurs et sa vision. Le leader apparaît alors
sincèrement en quelqu’un améliore ses chances de réussite comme un véritable ambassadeur de l’entreprise pour guider de façon
légitime ses collaborateurs. Il sera alors disposé à transmettre une image
positive de l’entreprise à son équipe pour qu’eux aussi, devienne à leur tour
des ambassadeurs

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¨ LEADERSHIP CHEF DE FILE

LES DIFFÉRENTS TYPES DE LEADERSHIP
Leadership directif
Le leadership chef de file représente un leader très exigeant envers lui-même
Il s’agit d’un type de leadership principalement axé sur l’autorité. C’est dans le but de montrer l’exemple à son équipe pour qu’elle fasse de même. C’est
un leadership qui est très peu centré sur les relations humaines et la un leadership qui est plus adapté à des équipes qui connaissent déjà bien leur
vision. travail et sont compétents. Cependant, c’est un leadership qui peut mener au
surmenage des équipes s’il est utilisé en continu.
Il est plutôt utilisé lors de situations ou périodes de crises lorsqu’il faut
mettre en œuvre des actions concrètes pour obtenir des résultats
rapides.

C’est une forme de leadership qui ne peut pas être réellement utilisé
sur du long terme car il est trop archaïque et impacte négativement les
collaborateurs. PSEJ JANVIER 2024 PSEJ JANVIER 2024

LEADERSHIP PARTICIPATIF Leadership visionnaire

Le leadership participatif se base sur l’intelligence collective. En effet, le Le leadership visionnaire se base sur une vision commune permettant
leader va demander l’avis de chacun de ses collaborateur au termes de de guider chaque collaborateur. Le but est de savoir où on veut aller
brainstormings par exemple. Le but est d’avoir l’avis et les idées de chacun
pour arriver à un meilleur résultat. pour mettre les efforts au même endroit et travailler ensemble dans la
même direction.
Chaque membre de l’équipe peut alors exprimer son avis et est valorisé
grâce à la prise en compte de ses idées, ce qui entraîne une synergie positive. Le leader laisse à son équipe de l’autonomie concernant les moyens
d’atteindre l’objectif fixé. Il joue un rôle de motivateur auprès de celle-
Cependant, c’est un leadership qui est difficilement utilisable en situation de ci.
crise car il est difficile avec cette méthode de prendre des décisions
rapidement.

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LEADERSHIP COACH LEADERSHIP COLLABORATIF

Le leadership coach se concentre sur l’amélioration des capacités de chacun des
membres d’une équipe. Le but est de les faire évoluer, d’augmenter leurs Le leadership collaboratif se base sur la coordination de l’équipe et la
performances et de les rendre encore plus autonomes. C’est un leadership communication entre chacun des collaborateurs. L’objectif est de créer du lien
bienveillant et accompagnateur. et une certaine harmonie entre les collaborateurs dans un but de cohésion.
Cette forme de leadership permet d’accroitre la motivation et le sentiment
C’est une forme de leadership assez complexe en termes de mise en place. En effet, d’appartenance à un groupe.
le leader doit guider ses collaborateurs tout en leur laissant assez d’autonomie. Il
doit pratiquer l’écoute active et être un excellent communicant.
C’est un leadership privilégié au cours des périodes ou moments stressants
telles que les situations de crise.
Les collaborateurs doivent également faire de nombreux feed back afin que chacun
puisse évoluer au maximum. C’est un mode de leadership déconseillé lorsque
l’entreprise souhaite atteindre des résultats rapidement.

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CONCLUSION
CONCLUSION
le leadership est une influence naturelle que va avoir un individu sur un Le leader, contrairement au manager, n’a pas forcément un statut
groupe pour le fédérer et le motiver dans le but d’atteindre un objectif hiérarchique supérieur à ses collaborateurs. Il devient leader grâce aux
commun. actes et initiatives qu’il prend. C’est comme cela que le groupe lui
reconnait son statut de leader.
Le leadership se différencie du management de part son côté informel
et non directif. En effet, le management correspond plutôt à la gestion Le leader est une personne qui doit être honnête, intègre, avoir une
et supervision d’une équipe en lui donnant des directives pour aisance relationnelle, être une personne visionnaire, être capable de
atteindre des objectifs fixés. Le leadership n’impose pas aux autres des prendre des décisions, avoir de l’humilité et être enthousiaste pour
directives mais fait en sorte d’inspirer et de motiver. pouvoir motiver et faire évoluer ses collaborateurs

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