Cours 03
La technologie et les systèmes
d’information
Mme:Bokreta Naoual
naoualbokreta8@[Link]
Here comes your footer Page 1
La technologie et les systèmes d’information
•Rappel :
• Un SI n’est pas un système informatique, mais tout
système qui permet de réaliser les processus de collecte,
mémorisation et traitement de l’information.
• La technologie = concerne les moyens techniques
permettant d’accomplir les tâches liées à ces différents
processus.
Dimension technologique des SI
L'ensemble des infrastructures technologiques et des outils
utilisés pour collecter, traiter, stocker, et diffuser des informations
au sein d'une organisation. Elle englobe toutes les ressources
matérielles, logicielles, et réseaux nécessaires au bon
fonctionnement du SI.
Here comes your footer Page 3
Dimension technologique des SI
Les gestionnaires doivent
posséder un minimum de
connaissances sur les
• Matériel + Logiciels technologies.
• Technologie de stockage
• Technologie des Prendre des décisions
communications + intelligentes quant à la
Réseaux façon de les utiliser pour
créer de la valeur.
Dimension technologique des SI
1. matériels et logiciels
Les éléments matériels sont la base physique du SI. Ils incluent
l’ensemble des équipements nécessaires à la collecte, au
traitement, à l’analyse et au stockage des données .
(Serveurs, Postes de travail, Dispositifs de stockage, Réseaux..)
Dimension technologique des SI
Les logiciels :
des éléments cruciaux du SI, qui permettent de traiter,
organiser et sécuriser les informations. Ils se divisent
généralement en deux catégories : les logiciels systeme
et les logiciels d’applications de support.
Un programme: ensemble d’instructions traduisant les
tâches à effectuer , l’ensemble des programmes qu’un
ordinateur peut utiliser constitue son logiciel.
Dimension technologique des SI
2. Technologie de stockage:
• Le stockage de données: l'ensemble des méthodes et des technologies
par lesquelles on entrepose et stocke les données numériques.
• Le stockage des données est utilisé autant par les entreprises que par les
particuliers (exp: les disquettes, les supports flash et les disques durs).
• Plusieurs types de supports sont impliqués dans ce type de stockage. Il
est important pour les entreprises de bien choisir la solution de
stockage.
2. Technologie de stockage:
Selon les dernières évaluations, avant 2025, le volume
de données généré sur la planète sera multiplié par 5. Il est
donc essentiel de déterminer les meilleures méthodes pour
stocker ces données et les rendre facilement utilisables.
Bien que les supports actuels doivent être optimisés, il est
évident qu'il sera nécessaire d'innover et de développer de
nouveaux moyens de stockage.
Dimension technologique des SI / Technologie de
stockage
1. stockage en ligne
• Avec l'augmentation exponentielle des volumes de
données, le stockage en ligne est devenu un support
crucial pour les entreprises et les particuliers. Il offre
flexibilité, sécurité, et facilité d'accès, tout en permettant
de gérer efficacement les données dans un monde de plus
en plus numérique. Il est souvent associé à des capacités
de stockage limitées.
Avantages du stockage en ligne
• Accessibilité universelle
• Sécurité et sauvegarde
• Évolutivité et flexibilité
• Collaboration et partage de fichiers
Here comes your footer Page 10
Inconvénients potentiels du stockage en ligne
• Dépendance à la connexion Internet : nécessite une connexion
Internet stable pour accéder aux fichiers.
• Limite de stockage gratuit : (par exemple, 5 Go sur Google
Drive ou OneDrive), l'espace disponible est généralement limité
• Sécurité et confidentialité : Si un mot de passe est compromis
ou si les mesures de sécurité du fournisseur ne sont pas
suffisantes, il y a un risque de violation de la confidentialité.
• Il est important de choisir un fournisseur de confiance et de
prendre des précautions, comme l'activation de l'authentification
à deux facteurs.
Here comes your footer Page 11
Exemples de services de stockage en ligne populaires
• Google Drive :
• Offre 15 Go de stockage gratuit et des options payantes pour augmenter
l'espace. idéal pour les utilisateurs de services comme Gmail, Google Docs,
etc.
• Dropbox :
Offre un stockage gratuit limité à 2 Go, avec des options payantes pour les
utilisateurs ayant des besoins de stockage plus importants.
• OneDrive :
Le service de stockage en ligne de Microsoft, qui offre 5 Go de stockage
gratuit et s'intègre parfaitement aux applications Microsoft 365 comme Word,
Excel, etc.
• iCloud :
Le service de stockage d'Apple, qui offre 5 Go de stockage gratuit et permet de
synchroniser les données entre différents appareils Apple (iPhone, iPad, Mac).
• Amazon Drive :
Amazon propose également une solution de stockage en ligne, avec des tarifs
compétitifs et un espace de stockage payant pour des photos et des vidéos.
Dimension technologique des SI / Technologie de
stockage
2. Le stockage dans le Cloud :
moyen de stocker les données et de les organiser à partir d’internet.
Le stockage peut avoir lieu aussi bien dans le domaine public que
dans le domaine privé.
Il implique des capacités de mise à l'échelle automatique, un haut
niveau de sécurité, une disponibilité élevée et la possibilité de traiter
des données en temps réel.
• Le "stockage dans le cloud : stockage des données sur des
serveurs distants. Le terme "cloud" est souvent utilisé pour décrire
un environnement de stockage beaucoup plus scalable, flexible et
décentralisé, généralement géré par des fournisseurs de services
cloud comme Amazon Web Services (AWS), Google Cloud,
Microsoft Azure, DigitalOcean, etc.
• Le stockage dans le cloud englobe une notion de virtualisation,
d'infrastructure distribuée et de services à grande échelle qui
dépasse le simple stockage de fichiers.
Here comes your footer Page 14
Stockage en ligne Stockage dans le cloud
• solution personnelle ou pour de • utilisé par des entreprises pour
petites équipes. gérer des infrastructures
complexes.
• limites de stockage définies • conçues pour une scalabilité
massive
• Plus complexe
• Simple à utiliser
• services avancés qui nécessitent
• une interface centrée sur le une gestion technique
partage de fichiers et la
collaboration
• Souvent gratuit jusqu'à une • souvent payés à l'usage, peut
certaine limite (avec des options devenir plus coûteux
d'abonnement pour plus d'espace) (ressources nécessaires
augmentent)
Here comes your footer Page 15
Dimension technologique des SI / Technologie de stockage
3. Stockage logiciel
• L'utilisation d'un logiciel de gestion qui sépare les données du
matériel signifie que le logiciel gère les données indépendamment
des serveurs ou des disques durs spécifiques.
• Ces données sont ensuite reformatées et organisées pour être
utilisées sur un réseau.
• Exp: Qumulo et Supermicro.
Dimension technologique des SI / Technologie de stockage
• Qumulo et Supermicro annoncent une nouvelle solution de stockage
de données (Novembre 2022).
• Qumulo = société américaine de stockage de données basée à
Seattle, Washington. Fondée en 2012, elle propose des produits et
services pour aider d'autres entreprises à gérer et à conserver de
grandes quantités de données.
Dimension technologique des SI / Technologie de stockage
• Super Micro Computer: exerçant ses activités sous le nom
Supermicro = entreprise de technologie de l'information basée à
San José en Californie.
• Les nouveaux nœuds Hybrid-NVMe sur Supermicro = offrent un
moyen simplifié et rentable de stocker, gérer et sécuriser les données
de fichiers dans une solution NUMERIQUE unique.
Dimension technologique des SI
3. Technologie des communications et réseaux
• Les lignes normales de téléphone et de télécopie ;
• Les téléphones mobiles ;
• La radiodiffusion publique ;
• La télévision ;
• Les réseaux informatiques (courrier électronique,
internet, réseau intranet, réseau extranet).
Les réseaux informatiques
Réseau intranet
• Un intranet:
est un réseau informatique privé utilisé par les employés
d'une entreprise ou de toute autre entité organisationnelle et
qui utilise les mêmes protocoles qu'Internet. Cette utilisation
n'est pas nécessairement locale, un intranet pouvant s'étendre à
travers le réseau étendu (WAN).
Here comes your footer Page 20
Réseau intranet
Avantages : (employeurs et employés):
• Faciliter l’accès aux informations et documents .
• Amélioration de la communication interne
• Gestion des ressources humaines et de la formation
• Facilitation du télétravail
• Gestion des projets
• Suivi et analyse des performances
• Avoir une vue d’ensemble des données et activités de l’entreprise
• Amélioration de l'efficacité organisationnelle.
Caractéristiques d'un Réseau Intranet
• Accès Limité
• Utilisation de la Technologie
• Partage de Ressources
• Communication Interne
Exemple de réseau intranet
• LumApps = Intranet d'entreprise Social et Collaboratif
une plateforme d'intranet d'entreprise qui favorise la collaboration
et la communication au sein des équipes.
Here comes your footer Page 24
Réseau extranet
• Partage d’informations avec des acteurs externes à
l’entreprise (salariés, filiales, clients, fournisseurs ou
prestataires).
• Exp:
Classement des réseaux selon le degré d’ouverture
• Intranet = le plus privé puisqu’il s’agit d’un réseau interne,
sans accès de l’extérieur.
• Extranet = occupe une position intermédiaire puisqu’il est
uniquement ouvert à certaines personnes, sous réserve de
possession d’un compte avec identifiant et mot de passe.
• Internet = le réseau le plus ouvert, sa consultation nécessitant
uniquement une connexion au web.
Les différents niveaux de SI du point de vue fonctionnel
Les systèmes de ventes et marketing
Exp: CRM comme Salesforce, HubSpot
Le système de fabrication et de logistique
Exp : ERP comme SAP, Oracle NetSuite.
Le système de finance et comptabilité
Exp : QuickBooks, Microsoft Dynamics 365.
Le système de ressources humaines
Exemples : Workday, BambooHR.
Quelques exemples de SI fonctionnel
Type SI Au niveau opérationnel Au niveau tactique Au niveau stratégique
Le système de •Traitement des commandes •Les études de marché •Prévision des ventes pour le long
ventes et marketing •Localisation des clients potentiels •Les compagnes publicitaire terme
•Communication avec les clients •Les décisions relatives aux prix •Surveillance de la performance
•Suivi des ventes •Analyse des performances réalisée par les concurrents
•Informer les clients commerciales
Le système de •Contrôle du fonctionnement des Planification de la production - Détermination des objectifs de
fabrication et de machines et de l‘équipement (Décisions relatives au moment de la fabrication à long terme, tels que
logistique •Contrôle des achats fabrication des produits et à la l‘emplacement d‘une nouvelle usine
•Contrôle qualité manière de procéder) ou le choix d‘investir dans une
nouvelle technologie de fabrication
Le système de Suivi des mouvements de fond dans •Détermination du budget annuel - Permet d’établir des objectifs
finance et l‘entreprise à travers toutes ses •Aide les managers à piloter et d‘investissements et de prévisions à
comptabilité transactions avec ses collaborateurs contrôler les ressources financières long terme pour l‘entreprise.
(virements de paie, de notes de de l‘organisation
frais….), ses partenaires (clients et
fournisseurs) et les organismes et
administrations publics (TVA,
charges salariales, impôts sur les
sociétés…)
Le système de Suivi de la formation, des Supervision de la fourchette et de la - Planification à long terme des
ressources compétences et de l‘évaluation du répartition des traitements, salaires besoins de l’organisation en main
humaines rendement des collaborateurs et avantages d’œuvre
