KAN DIACIPHET GHISLAINE Abidjan, le 05 janvier 2025
Plateau dokui/cocody
07-97-12-76-62
ghislainekan@[Link]
Objet : Candidature au poste de Conseillère Clientèle
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ma candidature pour le poste de Conseillère Clientèle au sein de votre
entreprise. Forte d’une expérience significative dans le domaine du service client, je suis
convaincue de pouvoir contribuer efficacement à la satisfaction et à la fidélisation de votre
clientèle.
Mon expérience au sein de l’entreprise Welhelp, en tant que Conseillère Clientèle sur le
projet Chronopost, m’a permis de développer des compétences clés dans la gestion des
demandes clients, le traitement des réclamations et la recherche de solutions adaptées. Dans
ce cadre, j’ai appris à faire preuve d’écoute active, de réactivité et de rigueur, des qualités
essentielles pour répondre aux attentes des clients tout en respectant les procédures
internes.
Au quotidien, j’ai eu l’opportunité de gérer un volume important d’appels et de courriers
électroniques, tout en veillant à maintenir une qualité de service irréprochable. Ce poste m’a
également permis de renforcer mes capacités à travailler en équipe et à gérer les priorités
dans un environnement exigeant.
Dotée d’un excellent sens relationnel et d’une grande capacité d’adaptation, je suis motivée à
relever de nouveaux défis professionnels et à mettre mes compétences au service de votre
entreprise. Je suis particulièrement attirée par l’idée de contribuer à l’amélioration de
l’expérience client et de représenter vos valeurs auprès de vos interlocuteurs.
Je serais ravie de vous rencontrer pour discuter de ma candidature et des contributions que
je pourrais apporter à votre équipe.
Dans l’attente d’un retour de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
l’expression de mes salutations distinguées.
L’intéressée
