Safia Bal-Bourai
s_bourai@[Link]
2CP 2021
1
Introduction à la notion d’information
2
- Comprendre la notion de l’information.
- Percevoir l’importance de l’information dans une
entreprise.
- S’initier à la modélisation et représentation des
informations.
- S’initier à la notion de communication de
l’information.
- Sensibiliser l’étudiant à la pensée informationnelle et
communicationnelle.
3
• Information
• Donnée, information & connaissance
• Information formelle & Information informelle
• L’information dans une entreprise
• L’information en informatique
• Information et communication
4
Information
Une information est tout ce qui:
• Apporte une connaissance
• Modifie notre vision du monde
• Réduit notre incertitude
Une information est:
Une indication, renseignement ou précision que l’on
donne, utilise ou obtient sur quelqu’un ou sur
quelque chose.
5
Information
Une information est aussi :
Une ressource organisationnelle au même titre
que les ressources humaines, financières et
matérielles.
La composante reliant tous les éléments des
environnements internes et externes de
l’entreprise.
Donnée, information & connaissance
Données :
• Faits bruts
• Ils n’ont pas été organisés et disposés de
manière utile.
• Faits et chiffres sans signification absolue
pour l’utilisateur.
Exemples : 100 000, Mercedes, 40, Nadou, …
7
Donnée, information & connaissance
Informations
nformations
Données qui ont été traitées et placées dans un
contexte significatif et utile pour un utilisateur
particulier.
Le traitement de données ajoute de la valeur aux
données brutes pour leur conférer une signification.
8
Donnée, information & connaissance
Contexte
Exemple:
Nous avons reçu un virement de 100 000 DA de M. Nadou
(remboursement d’un prêt ).
Si nous comparons ce paiement effectué (remboursement) et
le calendrier des versements, cela nous renseigne sur la
situation du prêt et sa chronologie.
Signification
9
Donnée, information & connaissance
•Les informations sont des données traitées ou transformées
qui permettent de:
• Tirer des conclusions et prendre une décision
• Coordonner les activités
• L'information apporte une connaissance que le destinataire
ne possédait pas ou qu'il ne pouvait pas prévoir.
• La connaissance correspond à l’appropriation et à
l’interprétation des informations par les êtres humains. La
connaissance utilise une information pour des prises de
décision ou création de nouvelles informations.
10
L'information formelle & L'information
L'information informelle
• L'information formelle
• Il s’agit d'une information qui a été traitée dans le but
est précisément d'informer.
• Son degré de formalisation varie d'une source à l'autre.
• Les informations formelles sont des informations
structurées.
• L'information formelle est souvent sous forme de
document manuel ou en support informatique, …
Exemples: un décret, état récapitulatif des moyennes
des étudiants en fin d’année, bases de données, livres,
brevets,…
11
L'information formelle & L'information
L'information informelle
Les sources formalisées
Ce sont le fait d'un travail d’enrichissement, de
valorisation, de synthèse de l'information.
Exemples: Revues de presse, Rapports annuels,
Études de marché, …
Plus une information est formalisée, plus:
• elle est plus concise, plus rapidement communicable,
souvent plus fiable,
• elle est plus aisément exploitable et opérationnelle.
12
L'information formelle & L'information
L'information informelle
L'information informelle
• Elle ne subit pas un traitement important
• Elle n’est pas destinée à priori à informer
MAIS elle peut représenter des données utiles à
l'entreprise et elle est souvent plus récente
13
L'information formelle & L'information
L'information informelle
Les sources informelles
Ce sont souvent des sources de terrain:
Concurrent, Fournisseurs, Salons et colloques,…
Une information informelle peut apporter à ses
possesseurs un avantage concurrentiel. Si elle est
vérifiée et utilisée dans les plus brefs délais.
14
L’information dans une entreprise
• La ressource qui relie tous les éléments de l’environnement
avec l’organisation.
• Outil de communication externe répondant aux:
Obligations légales (exemples: déclarations de salaires, bilans)
et nécessités de gestion de l’organisation (l’écoute des
sollicitations de son environnement).
Pour ce faire l’organisation recueille et diffuse de l’information.
• Outil de communication interne répondant aux:
Obligations légales (exemples: procédures du travail, Rg
intérieur) et nécessités de gestion de l’organisation (lien entre
les travailleurs et décideurs).
C’est la coordination fonctionnelle des différentes composantes
internes de l’entreprise.
15
L’information dans une entreprise
Chercher et utiliser l'information: Témoignages
de professionnels en entreprise
[Link]
16
L’information en informatique
Élément de connaissance susceptible d'être
représenté à l'aide de conventions pour être
conservé, traité ou communiqué.
17
L’information en informatique
Représentation de l’information (Selon STENGEL )
Information = Entité + Attribut + Valeur
18
L’information en informatique
Entité: c'est l'objet, l'être, le concept ou l'événement
du monde réel que l'on veut décrire. Il a une existence
propre
Exemples : client, magasin, examen, facture, étudiant
19
L’information en informatique
Attribut: c'est la caractéristique retenue pour
décrire l’entité
Exemple: Client (nom, prénom, adresse, Tél)
• Un attribut peut être composé ou simple (atomique)
• Un attribut peut être monovalué ou multivalué
20
L’information en informatique
Valeur : c'est la mesure qui est une réalisation ou
une occurrence de l'attribut.
Exemple: [Link]énom: Yasmine
• La valeur peut être dérivée d'une ou plusieurs
autres valeurs d'attributs à partir d'entités reliées.
Exemple: Age peut être dérivé de la date de naissance,
l'attribut "age" est appelé "attribut dérivé" et "est dérivable
de" l'attribut "date de naissance ".
21
L’information en informatique
Remarques:
• Les entités ayant même propriétés sont regroupées dans
des ensembles d'entité (ou type d'entité). Un ensemble
d'entité est défini par un nom et une liste d'attributs.
• Les attributs clés identifient une entité et garantissent
l'unicité des entités.
• Un domaine de valeur est associé à chaque attribut
simple. Le domaine des attributs composites est construit
à partir du produit cartésien du domaine de ses attributs
simples.
22
L’information en informatique
Exemples:
CLIENT (CodeClient, NomClient, ADRESSE)
FACTURE(N°Facture, Date, CodeClient)
ETUDIANT(Matricule, Nom_Pren, Groupe)
MODULE(Code_Module, Nom, Coefficient)
NOTE_ETUDIANT (Matricule, Code_Module, note)
23
L’information en informatique
Exercice : Cas : Agence de location de voiture.
Le client ‘’A. Karim’’ a réservé une ‘’Peugeot 306’’ de
‘’01/01/2021’’ au ‘’5/01/2021’’ avec conducteur. Ainsi
qu’une ‘’Renault Clio’’ à partir du ‘’20/01/2021’’ au
‘’26/01/2021’’ mais sans conducteur.
- Entités?
- Attributs?
- Valeurs?
24
L’information en informatique (Module BDD 1CS)
• Base de données
• Une BD est un ensemble structuré et
organisé permettant le stockage de grandes
quantités d'informations afin d'en faciliter
l'exploitation (ajout, mise à jour, recherche
de données).
• Les BDs peuvent stocker des informations
sur les personnes, les produits, les
commandes, etc.
25
L’information en informatique
• Système de gestion des bases de données
• Un SGBD permet d'enregistrer des données,
puis de les rechercher, de les modifier et de
créer automatiquement des comptes rendus
du contenu de la base de données.
• Il permet de spécifier les types de données, la
structure des données contenues dans la
base de données, ainsi que des règles de
cohérence telles que l'absence de
redondance.
26
L’information en informatique
Exemples de SGBD:
27