Rapport Annuel 2023 ORES Assets
Rapport Annuel 2023 ORES Assets
ANNUEL
ORES ASSETS
DÉNOMINATION ET FORME
ORES Assets. Société coopérative. Numéro BCE 0543.696.579.
SIÈGE
Avenue Jean Mermoz 14, 6041 Gosselies.
CONSTITUTION
Constituée le 31 décembre 2013.
Acte de constitution publié à l’annexe du Moniteur belge du 10 janvier 2014 sous le numéro 14012014.
STATUTS
Les statuts ont été modifiés à plusieurs reprises et pour la dernière fois aux termes d’un acte reçu par
Maître Thibaut van DOORSLAER de ten RYEN, Notaire de résidence à Jodoigne, en date du 14 décembre 2023,
publié aux annexes au Moniteur belge du 3 janvier 2024 sous le numéro 24305273.
RAPPORT
ANNUEL
ORES ASSETS
TA B L E D E S M AT I È R E S
1 INTRODUCTION 5
2 RAPPORT D’ACTIVITÉS ET
DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 15
Chiffres-clés 2023 16
4. La relation client comme levier d’une transition énergétique pour tous 37
3 INDEX GRI 57
4 RAPPORT DE GESTION 71
2. Comptes annuels 88
1. Message du Président
du Comité de direction
La vie de notre entreprise a été marquée par plusieurs jalons
importants en 2023. Dans la foulée des crises sanitaires,
énergétiques et économiques qui ont caractérisé les années
précédentes, ORES s’est concentrée notamment sur l’établissement
de son nouveau plan stratégique. Celui-ci réaffirme nos
ambitions: nous voulons « investir ensemble dans une transition
énergétique pour tous ». Il s’agit d’assumer pleinement notre
rôle d’entreprise de service public, au service de la transition
énergétique, à la fois pour la Wallonie et pour tous nos clients.
Le temps est aujourd’hui celui de l’action. 2023, avec Pour les consommateurs, c’est évidemment une ex-
notamment les soucis de congestion rencontrés locale- cellente nouvelle. Pour ORES, c’est la confirmation
ment sur nos infrastructures, l’a démontré : pour réus- concrète d’un projet d’entreprise mené depuis dix ans
sir la transition énergétique, il est impératif de dispo- avec rigueur et détermination. Par ailleurs, les tarifs de
ser de réseaux de distribution renforcés, modernisés, la période 2025-2029 ne sont pas encore approuvés
ainsi que d’outils de pointe s’appuyant entre autres au moment de la rédaction de ce rapport. Dans un
sur l’intelligence artificielle, pour les piloter avec effi- contexte qui reste marqué par des difficultés réelles en
cience et les exploiter au maximum de leurs capacités. termes d’accès aux ressources humaines, matérielles et
Dans les années qui viennent, des investissements très financières, ORES a besoin de visibilité tarifaire et elle
conséquents seront nécessaires, dans les réseaux eux- l’appelle de ses vœux. Les défis à relever sont énormes,
mêmes comme dans les outils de gestion des données. ils impliquent des moyens inédits à ce jour et ceux-ci
ORES entend aussi soutenir et promouvoir les évolu- dépendent en grande partie des décisions du régula-
tions qui permettront aux clients de s’inscrire concrète- teur. Nous y sommes et y resterons attentifs.
ment dans cette transition. Ces défis ne pourront être
Outre les éléments relatifs à nos résultats financiers,
relevés au niveau wallon sans une mise en commun des
notre rapport annuel revient sur ces différents ja-
ressources et des expertises, avec une mobilisation col-
lons, sur nos réalisations et nos avancées de 2023 et il
lective et coordonnée de l’ensemble des forces vives, y
évoque également certaines perspectives pour notre
compris les autorités politiques et régulatoires. C’est
entreprise. Plus que jamais, notre ambition est d’être
en ce sens que nous voulons agir, avec les consomma-
à la hauteur des enjeux de la transition énergétique,
teurs et toutes nos parties prenantes.
avec une approche adaptée aux nouvelles attentes des
Autre événement majeur de 2023 : la publication des clients et en veillant à la qualité de la collaboration avec
méthodologies permettant notamment l’établisse- tous les acteurs concernés par ce défi hors du commun.
ment des tarifs de distribution pour les années à venir.
Bonne lecture !
L’année 2024 est pour ORES la première année d’ap-
plication d’un tarif péréquaté sur l’ensemble de son Fernand Grifnée
territoire. Et ce tarif est le plus bas de Wallonie sur pra- Président du Comité de direction
tiquement tous les segments de clientèle, en électricité
comme en gaz.
2. Présentation de
l’entreprise : « Investir
ensemble dans une
transition énergétique
pour tous »
Face au dérèglement climatique et à ses conséquences toujours plus
concrètes, notre entreprise se positionne depuis plusieurs années
comme un véritable moteur de la transition énergétique en Wallonie.
Les réseaux de distribution sont au cœur du changement, leur nature
évolue et ORES veut être au rendez-vous.
En 2022, notre entreprise avait mandaté la socié- 1.600 kilomètres de câbles par an contre un peu moins
té de conseil Climact pour étudier les conséquences de 1.000 en moyenne ces dernières années, passage en
concrètes de la transition énergétique pour les réseaux. 400 volts des réseaux jusqu’à atteindre 60% des clients
Les conclusions de cette étude sont sans appel : à l’ho- basse tension, accélération du renouvellement ou de
rizon 2030, la production électrique renouvelable aura la pose de nouvelles cabines de distribution jusqu’à
plus que doublé en Wallonie, plus de 500.000 véhi- 550 unités par an, doublement de la capacité d’accueil
cules électriques circuleront sur les routes wallonnes des productions décentralisées, quadruplement de la
et à l’horizon 2050, la part du chauffage électrique capacité d’accueil des bornes de recharge pour véhi-
se sera accrue de 44%. Dès lors, même si les change- cules électriques et enfin, installation d’un compteur
ments de comportements des consommateurs et les communicant chez 90% des clients d’ici à 2030. Le tra-
nouvelles technologies exerceront un réel effet à la jet est à la fois d’une ampleur colossale et inédite mais
baisse, la demande globale en électricité va inexora- également d’une complexité peu commune.
blement continuer à progresser. Concrètement, toutes
choses restant égales par ailleurs, les volumes d’élec-
tricité transitant par les réseaux d’ORES devraient aug- « ORES doit être
menter de 64% d’ici 2050.
Pour mener à bien toutes ses missions – en ce compris En ce qui concerne l’électricité, l’exercice 2023 a vu
les obligations de service public à caractère social qui l’aboutissement du dossier de transfert vers l’AIESH
concernent quelque 53.000 clients – ORES s’appuie sur des entités du nord de la commune de Couvin dont
les compétences et le savoir-faire de ses effectifs. À la le réseau de distribution était historiquement géré
fin de 2023, 2.665 femmes et hommes composaient le par notre entreprise. Ce transfert a été approuvé par
personnel actif de l’entreprise. Face aux évolutions et les Assemblées générales des deux intercommunales
aux défis à venir, les équipes vont devoir encore être concernées avec effet au 1er janvier 2024. Dès lors que
renforcées. Si pas moins de 250 membres du person- le dossier de transfert relatif à la commune de Brune-
nel ont été engagés depuis 2021, près de 500 recrute- haut aura été clôturé – vraisemblablement dans le
ments sont programmés rien que sur l’année 2024. courant 2024 – nos équipes assureront la gestion des
réseaux de distribution électrique de 195 villes et com-
munes wallonnes. En ce qui concerne le gaz, notre ter-
ritoire d’activités s’étend sur 117 villes et communes.
Les cartes ci-après présentent la situation qui prévaut
au début 2024.
195
COMMUNES POUR LESQUELLES
ORES EST GESTIONNAIRE DU
RÉSE AU DE DISTRIBUTION
001
COMMUNE EN TR ANSITION
VERS UN AUTRE GESTIONNAIRE
DE RÉSE AU DE DISTRIBUTION
117
COMMUNES POUR LESQUELLES
ORES EST GESTIONNAIRE DU
RÉSE AU DE DISTRIBUTION
La carte ci-dessous présente l’ensemble des implanta- clients et les partenaires d’ORES, cette organisation
tions et des sites de notre entreprise sur le territoire géographique décentralisée est garante d’un service
wallon à la fin de l’année 2023, avec indication des dif- de proximité efficace sur l’ensemble du territoire cou-
férentes directions et activités présentes dans chacune vert par notre entreprise.
de ces implantations. Pour les villes et communes, les
Mouscron
Tubize
Louvain-la-Neuve
Perwez Eupen
Leuze Verviers
Fernelmont
Gosselies
Namur
Strépy
Sambreville Werbomont
Frameries Montignies
Barvaux
Saint-Vith
Ciney Aye
Marloie
Neuville
SITES ET
DIREC TIONS D'ORES Bastogne
Gedinne
DIREC TION RÉSE AUX
Recogne
DIREC TION CORPOR ATE
DIREC TION CLIENTS & MARCHÉS
DIREC TION RESSOURCES HUMAINES
Arlon
DIREC TION INFORMATIQUE Tintigny
DIREC TION FINANCES
DIREC TION STR ATÉGIE & TR ANSFORMATION
SERVICE PRÉ VENTION & ENVIRONNEMENT
Structure actionnariale
L’actionnariat d’ORES en tant que groupe est en fait ORES Assets a deux filiales : d’une part, la société
celui de la société coopérative intercommunale ges- ORES sc qui est sa filiale d’exploitation, et, d’autre part,
tionnaire de réseaux de distribution ORES Assets. Il la société Comnexio sc qui est sa filiale spécialisée dans
est composé des participations de 8 intercommunales les activités de centre de contact, notamment les ser-
pures de financement (IPF) et de celles de 200 villes vices d’accueil téléphonique des clients en première
et communes associées. Les IPF ont pour mission d’ac- ligne. Elle détient aussi des participations à hauteur de
compagner et de soutenir les communes dans leurs 16,67% dans la société Atrias, qui abrite la plateforme
prises de participation financière, notamment dans les fédérale unifiée d’échange des données du marché
réseaux de distribution. (voir chapitre La relation client comme levier de la tran-
sition énergétique, encadré Problèmes d’échanges de
données et blocages sur le marché).
Actionnariat
100% public CO M M U N E S 8 I PF
Détenteur
3,09 % 96,91 %
de la licence
de GRD (2023)
ORES
et des actifs
Assets sc
Société
exploitant
les réseaux
pour le compte 0,28 %
ORES sc
du GRD 99,72 %
7 I PF
Centre
de contact CO M N E X I O s c
d’ORES 93,00 % 7,00 %
Clearing
AT R I A S s c
house fédérale 16,67 %
ÉQUIPES AU TOP
2.665
collaborateurs et GESTION OPTIMALE
2 millions
collaboratrices actifs
33,5% Femmes
66,5% Hommes
33,2h de formation
de points de fourniture
en moyenne par personne en 2023
1.409.407
531.404
PREMIER GESTIONNAIRE
DE RÉSEAU DE DISTRIBUTION WALLON
22,7 millions
de MWh
d’énergie
distribuées
en 2023
10.595.740 MWh
12.121.547 MWh
>60.000
compteurs à prépaiement actifs
43.174
16.886
>63.000 km
de réseaux
53.198 km
470.749
10.168 km
luminaires
53.600
d'éclairage public communal
gérés par ORES avec
25.479 dépannages / an
clients protégés
35.459 clients
18.135 clients
>1,13 milliard €
ACTEUR INCONTOURNABLE
385,2 millions €
d'investissements bruts
RAPPORT ANNUEL 2023 17 ORES ASSETS
R A P P O R T D ’A C T I V I T É S E T D E D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E
REVALORISATION ÉCLAIRAGE
DES MÉTIERS PUBLIC
MARS Après une période de AVRIL La période d’extinction de l’éclairage public entre
mouvements sociaux ayant conduit minuit et 5h, activée pour les communes volontaires en
au blocage de plusieurs sites de 2022 dans le contexte de la crise énergétique, prend fin.
l’entreprise en février, la direction ORES propose aux communes concernées trois options de
d’ORES trouve un accord avec les fonctionnement à mettre en place progressivement à partir du
organisations syndicales sur un trajet de 1er avril : éclairage conventionnel, extinction toutes les nuits, ou
revalorisation des métiers techniques. extinction limitée du lundi au vendredi.
CONVERSION
DU RÉSEAU GAZ
JUIN La conversion du réseau de distribution au
BILAN CARBONE
gaz riche franchit une nouvelle étape. Au 1er juin, JUIN Avec la sortie du rapport annuel 2022, le
après plusieurs mois de préparation et de travaux, premier bilan carbone d’ORES est rendu public,
l’ensemble des clients desservis dans 11 communes mettant en lumière la prévalence des émissions
de la partie centrale du Brabant wallon sont indirectes dans ce bilan. Sur la période 2019-2021,
convertis avec succès. La dernière phase du l’empreinte annuelle moyenne de l’entreprise se
programme se clôturera en juin 2024 avec la chiffre à 6,1 millions de tonnes d’équivalents CO2,
conversion du réseau dans six communes de l’ouest dont pas moins de 97% sont issues du « scope 3 »,
de la province ainsi qu’à Enghien dans le Hainaut. en amont et en aval de l’activité propre d’ORES.
GRANDE FIBRE
CONSULTATION OPTIQUE
JUILLET En vue d’établir son AOÛT Le 30 août, ORES
nouveau plan stratégique, ORES et l’opérateur Go Fiber
consulte ses parties prenantes, signent une convention 1er CHAMP
à savoir les fournisseurs, les en vue de l’utilisation du
associations de défense des réseau de distribution
AGRIVOLTAÏQUE
consommateurs, les organismes électrique aérien pour le SEPTEMBRE ORES
d’aide aux démunis, les associations déploiement de la fibre raccorde le premier champ
de protection de l’environnement, les optique en Communauté agrivoltaïque de Wallonie
producteurs d’énergie renouvelable, germanophone. Cette à son réseau électrique
les bourgmestres, les entreprises ou convention marque le à Wierde (Namur). Le
encore leurs fédérations. Leurs avis et début d’un partenariat concept d’agrivoltaïsme
réponses convergent vers une attente stratégique essentiel pour associe sur un même
forte : ORES doit être irréprochable le déploiement de la fibre, espace une production
dans la manière dont elle mène ses notamment en zone rurale. d’énergie renouvelable
activités qui sont essentielles à la vie photovoltaïque et une
socio-économique. activité agricole.
TARIF PLAN
UNIQUE STRATÉGIQUE
OCTOBRE La Commission wallonne DÉCEMBRE ORES présente et fait
pour l’Énergie publie les nouveaux valider son nouveau plan stratégique en
tarifs de distribution pour l’année Assemblée générale. Le texte invite à
2024. ORES devient le gestionnaire un passage à l’action intégré et collectif
de réseau d’énergie le moins cher de sous le titre « Investir ensemble dans la
Wallonie et propose pour la première transition énergétique pour tous ».
fois un tarif unique sur l’ensemble de son
territoire d’activité.
2. Responsabilité
sociétale et durabilité
L’action d’ORES en termes de responsabilité sociétale et de durabilité
est basée sur les 17 objectifs de développement durable des Nations
Unies. La politique RSE est désormais suivie à travers un tableau
d’indicateurs spécifiques.
ŒUVRER POUR
2 UNE ÉNERGIE INCLUSIVE
ÊTRE UN EMPLOYEUR
5 DE RÉFÉRENCE EN WALLONIE
Les lignes d’actions de la politique RSE et les engage- Les différentes activités, engagements et initiatives liés
ments qui y sont liés sont suivis à travers un tableau de à ces indicateurs sont évoqués au fil des pages du pré-
bord constitué de 29 indicateurs opérationnalisés au sent rapport. Les enjeux désignés comme prioritaires
début de 2023. Douze de ces indicateurs sont intégrés pour ORES lors du dernier exercice de matérialité réali-
au « tableau de bord CD » suivi mensuellement par le sé avec nos parties prenantes au début 2023, à savoir la
Comité de direction de l’entreprise. Le tableau de bord transition énergétique, l’excellence opérationnelle des
RSE présenté ci-après – non figé et appelé à évoluer réseaux (et leur rôle fondamental dans cette transition),
au fil des réflexions et développements en cours – est la qualité du service et de la relation-client, la préven-
suivi par la Coordination RSE, organe de discussion et tion et le bien-être au travail, ainsi que l’environnement,
de concertation intégré à la gouvernance d’entreprise. sont traités dans les chapitres qui suivent.
La Coordination et ses membres qui représentent l’en-
semble des Directions d’ORES veillent à la mise en
œuvre des engagements. Ils recensent les initiatives
potentiellement porteuses en matière de RSE et en
soutiennent la dynamique de développement.
Puissance installée des prod. renouvelables sur réseau ORES* 3.050 MVA
Part des clients protégés fournis par ORES issus des clients protégés régionaux* 35%
Nombre de dossiers examinés en CLE relatifs à l’octroi d’une aide hivernale 2.830
Pourcentage d’évolution des coûts de réseau vs. évolution de l’inflation (E) 12%
Pourcentage d’évolution des coûts de réseau vs. évolution de l’inflation (G) 15%
Développements sur
le réseau électrique
Dans son nouveau plan stratégique, ORES a choisi d’in-
vestir encore plus massivement dans les infrastructures
de réseaux et la gestion de données. Pour permettre à
ses réseaux de distribuer un volume croissant d’éner-
gie, plus variable que par le passé puisque d’origine
renouvelable et donc moins prévisible, elle doit dispo-
ser d’infrastructures plus efficaces, plus intelligentes
et plus intégrées. Près de 275 millions d’euros ont été
investis en 2023 dans le réseau électrique. Outre les
nécessaires renforcements de ces réseaux, la « smarti-
sation » des infrastructures de distribution électrique,
via l’implémentation de systèmes de télécommande
et de télécontrôle dans les cabines électriques par
exemple, est un élément fondamental dans cette évo-
lution. À la fin de l’exercice, plus de 13% de notre parc
total de 23.107 cabines de distribution étaient équipés
de ce type de systèmes. Par ailleurs, le déploiement
du comptage communicant, autre élément essentiel
pour la transition énergétique, se poursuit chez les
clients: près de 100.000 unités ont été posées en 2023
et à la fin de l’année, notre réseau comptait plus de
212.000 compteurs électriques « smarts ».
Par ailleurs, la production électrique d’origine renou- Si les énergies d’origine renouvelable restent au fi nal
velable ayant transité durant l’année sur notre réseau encore minoritaires au regard de la quantité d’élec-
de distribution à partir d’installations d’une puis- tricité globale transitant sur nos réseaux de distribu-
sance supérieure à 10 kilovoltampères représente une tion, les chiffres progressent d’année en année. Les
consommation d’environ 3.640 GWh – soit une aug- tableaux et graphiques ci-après traduisent ce déve-
mentation de 30% en un an, et cela dans un contexte loppement constant qui s’est très fortement accentué
où cette augmentation atteignait déjà 23% en 2022. en 2023.
231.705 UPD
NOMBRE D’UNITÉS DE PRODUC TION DÉCENTR ALISÉES OFFICIELLEMENT
ENREGISTRÉES SUR LE RÉSE AU ORES AU 31 DÉCEMBRE 2023
231.138 201
Photovoltaïque Autres
182 37
Éolien Biomasse
48 99 3.170
Hydraulique Cogénération 228.535
1.816
136.108
940
91.831
137
15.917
2010 2015 2020 2023
3.050 MVA
PUISSANCE DES UPD EN 2023
1.836
1.214
1.247
739
793
506
405
60
20,1 % Éolien
ÉNERGIES
RENOUVEL ABLES 8,7 % Photovoltaïque
AV E R T I S S E M E N T
Les chiffres communiqués dans les tableaux et graphiques qui précèdent correspondent au nombre de dossiers
introduits pour des unités de production décentralisées et valablement vérifiés et enregistrés par les services
d’ORES au 31 décembre 2023. Compte tenu de la fin prévue du régime de compensation, un nombre exception-
nel de dossiers a été reçu durant l’année et particulièrement dans les derniers mois. La vérification et l’encodage
des dossiers par les services d’ORES ont accusé du retard sur plusieurs milliers de dossiers. Si l’on tient compte
de cet arriéré, le nombre d’installations de production renouvelable raccordées au réseau électrique de l’entre-
prise à la fin 2023 approche dans les faits les 270.000 unités.
Sur le réseau basse tension qui alimente directe- moyenne pour clôturer une intervention de dépan-
ment les clients à partir des cabines de distribution, nage sont en légère baisse par rapport à l’année
les coupures d’alimentation sont dues à des avaries précédente en raison d’une fréquence moins mar-
ou des défauts d’ordre technique, mais aussi aux in- quée des épisodes de tempêtes ou de conditions
tempéries voire à des « agressions extérieures » – le météorologiques extrêmes par rapport à 2022. Par
plus souvent des câbles arrachés par des entreprises voie de conséquence, le nombre d’interventions
réalisant des travaux de voirie en domaine public à ayant entraîné des temps de coupure de plus de 6
proximité de nos infrastructures. Les indicateurs heures est lui aussi en baisse assez sensible : 167 en
relatifs au temps d’arrivée sur site et à la durée 2023 contre 201 en 2022.
ÉVOLUTION DU PARC D’ÉCL AIR AGE PUBLIC COMMUNAL GÉRÉ PAR ORES
En dépit d’une très légère augmentation du parc total de luminaires gérés par l’entreprise, la puissance installée totale, soit
31.493 kW, et la consommation globale, soit env. 92.000 MWh, sont en nette diminution, à savoir respectivement -5,7% et -36%
par rapport à 2022.
Lors de l’explosion des prix de l’électricité en 2022, À l’échelle du territoire d’ORES, l’économie financière
la rationalisation des consommations est devenue un totale réalisée par les communes est estimée à environ
véritable enjeu pour la majorité des communes. ORES six millions d’euros sur 2023. Le programme de pas-
leur a alors proposé d’éteindre l’éclairage public du sage progressif au LED et les mesures d’extinction ont
1er novembre 2022 au 31 mars 2023, entre minuit et cinq conduit à une réduction totale des émissions d’environ
heures. Avec un double objectif : participer à l’effort 26.000 tonnes d’équivalents CO2 par rapport à l’année
collectif de réduction des consommations et diminuer précédente.
l’impact de cette flambée des coûts sur les budgets
communaux. Plus de 80% des communes ont initia-
lement accepté cette proposition. La mise en œuvre
Mise en valeur du
progressive par nos équipes techniques s’est opérée patrimoine communal
dans le respect de plusieurs demandes spécifiques vi-
Le bureau d’études spécialisé en éclairage public et
sant notamment au maintien de l’éclairage dans des
les équipes locales d’ORES collaborent aussi avec les
périmètres bien définis. Même si certaines communes
villes et communes dans le domaine du relighting ou
ont ensuite fait marche arrière et demandé un retour à
de la mise en lumière de leur patrimoine architectu-
un régime d’éclairage normal, ces mesures ont permis
ral. Nos services leur proposent les meilleures tech-
de diminuer les consommations de 39% en moyenne
nologies disponibles sur le marché en intégrant les
durant quatre à cinq mois, en plus des économies déjà
aspects relatifs à la consommation, au respect des
engendrées par le passage au LED dimmé.
législations et des normes, ainsi que le meilleur com-
Au début de 2023, près de 150 communes appli- promis entre le choix technologique, le coût total de
quaient encore des mesures d’extinction. Avant la fin la mise en œuvre du projet et le bénéfice environ-
du premier trimestre, les directions locales d’ORES nemental, notamment en termes de réduction de la
ont repris contact avec leurs communes respectives pollution lumineuse. Ces informations permettent aux
pour leur proposer de poursuivre l’expérience selon responsables communaux de prendre leurs décisions
trois options de fonctionnement, à mettre en place en toute connaissance de cause. Parmi les réalisations
progressivement à compter du 1er avril : soit un régime les plus emblématiques de 2023, on peut épingler le
d’éclairage conventionnel, soit une extinction de 0h à relighting du beffroi de Mons, la mise en lumière de
5h toutes les nuits, ou encore une extinction limitée l’église Saint Quentin à Tournai et de l’église de Hot-
à la semaine, du lundi au vendredi. 20% des autori- ton, la rénovation de l’éclairage de la Grand-Place et
tés communales ont fait le choix de rester ou revenir de l’Hôtel de Ville de Binche, l’Hôtel de Ville de Vir-
à l’éclairage conventionnel et les autres ont opté – à ton ou encore les illuminations de bâtiments remar-
parts pratiquement égales – pour l’une ou l’autre des quables dans la commune de Rouvroy.
formules d’extinction proposées.
Après la conversion de la commune de Rebecq en Par ailleurs, comme lors des dernières années, les
2022, ce ne sont pas moins de 11 communes qui sont activités de nos équipes se sont concentrées sur
passées au gaz riche depuis le 1er juin 2023 (en bleu l’entretien et la rénovation du réseau existant. Il n’y
sur la carte ci-dessous). Le challenge était exigeant : a plus de réelles extensions du réseau et cette an-
quelques milliers de raccordements et de renouvelle- née à peine un peu plus de 7 kilomètres de nouvelles
ments de branchement ont dû être effectués pour y canalisations ont été posées. Les infrastructures les
parvenir. Nos équipes devaient également organiser plus anciennes continuent d’être assainies. À la fi n
le remplacement éventuel du régulateur de pression 2023, notre réseau de gaz – qui couvre au total 10.168
situé à proximité du compteur chez les clients. Une km – ne compte plus que 37 kilomètres d’anciennes
campagne de communication a permis de sensibiliser conduites en fonte nodulaire ou en fi brociment. Par
ces derniers quant à l’éventuelle nécessité d’adapter ailleurs, des travaux de rénovation de conduites en
ou de remplacer certains appareils ménagers trop an- acier, remplacées par du polyéthylène, ont été menés
ciens non-compatibles avec le gaz riche. Enfin, pour sur 32 km. En dépit de la crise énergétique et de la
les 750 clients industriels concernés sur la zone de flambée des prix du gaz consécutive à la guerre en
conversion, des travaux de remplacement de cabine Ukraine en 2022, de nouveaux clients ont demandé
ou d’installation d’écrêteurs ont aussi été menés le cas leur raccordement au réseau existant : nos équipes
échéant. Le défi a été relevé et plus de 35.000 clients ont installé 4.466 nouveaux branchements, corres-
supplémentaires consomment aujourd’hui du gaz à pondant à 6.527 compteurs supplémentaires. Enfi n,
haut pouvoir calorifique. un peu plus de 4.600 branchements ont été rénovés
durant l’année, notamment dans le contexte de la
La dernière phase du programme de conversion se dé-
conversion gaz L/gaz H évoquée
roulera en 2024. Un plan de communication structuré
ci-avant.
permet d’informer les derniers clients concernés sur
les dispositions à prendre en vue de ce
Beauvechain
changement.
Hélécine
La Hulpe Grez-Doiceau
Jodoigne Lincent
Wavre
Rixensart
Lessines
Waterloo
Ath
Mont-Saint-
Ittre Guibert Ramillies
Court-
Saint- Perwez Wasseige
Nivelles
Walhain Braives
Braine-le-Comte Genappe Étienne
Brugelette
Burdinne
Soignies
Chastre
Éghezée
Chièvres
Lens
Écaussines Villers-la-Ville
Les Bons Gembloux Fernelmont
Héron
Villers
Seneffe La Bruyère
Jurbise
Le Roeulx
Sombreffe
Pont-à-Celles
Manage
Saint-Ghislain
Chapelle-lez-
Andenne
4. La relation client
comme levier d’une
transition énergétique
pour tous
Le monde de l’énergie évolue. Il se complexifie et pour les clients,
ces changements amènent leur lot de questions. ORES entend les
accompagner et les guider dans ce processus de transition, tout en
continuant à répondre à ses obligations de service public, sans laisser
personne au bord du chemin.
Pour ce faire, nous misons d’abord sur des services Même si les clients privilégiant ce mode de commu-
en ligne de qualité et nous développons de nouveaux nication s’avèrent aujourd’hui largement majoritaires –
moyens de communication digitaux, de manière à ce 75% des « interactions clients » s’opèrent par la voie nu-
que les clients puissent nous contacter quand ils le sou- mérique en 2023 – il est essentiel de maintenir d’autres
haitent. L’une des traductions concrètes de cette digi- moyens de contact. À côté du canal digital, la qualité
talisation en 2023 est la mise à disposition d’un espace de notre service passe aussi par la considération té-
personnel en ligne baptisé « myORES » pour les clients moignée aux utilisateurs préférant d’autres types d’in-
équipés d’un compteur communicant. Cet espace est teraction. À travers notre filiale Comnexio, localisée en
directement nourri par les données récoltées par le Wallonie et spécialisée dans les activités de contact
compteur du client et lui permet d’accéder en ligne à clientèle, nous veillons à préserver des solutions télé-
différents types d’interactions et demandes standards. phoniques, notamment via des numéros d‘appels spé-
Sur notre site web, nous mettons aussi à disposition cifiques liés à la nature des demandes. Ce choix assu-
des simulateurs et autres outils de personnalisation mé permet de répondre partiellement au phénomène
afin que les clients puissent trouver, en quelques clics, d’exclusion digitale.
les réponses à leurs questions et les solutions les mieux
Les conseillers et conseillères de Comnexio sont à
adaptées à leurs besoins.
l’écoute des clients. Ils leur apportent informations et
Les choix et les comportements des clients ont un solutions au téléphone. Leurs réponses peuvent aussi
impact sur le réseau, sur son fonctionnement, sur le s’opérer par courriel, par chat en ligne, voire tout autre
niveau d’investissements à réaliser localement ou moyen de communication approprié pour le client. En
à l’échelle de territoires plus larges, et donc poten- 2023, le trafic téléphonique a connu une forte augmen-
tiellement aussi sur les coûts de distribution. Les ou- tation avec plus d’un million d’appels reçus (+21% par
tils proposés sur le site ores.be – tutoriels, chatbots, rapport à 2022). Ce sont surtout les lignes dédiées aux
foires aux questions, etc. – visent donc à présenter les travaux et aux relevés de compteur qui enregistrent
différentes options qui s’offrent à eux, mais aussi à les les progressions les plus fortes, dans le contexte d’une
informer sur les conséquences de leurs choix. Ainsi, part, des évolutions des besoins liés à l’électrification
l’installation d’une borne de recharge électrique pri- et d’autre part, des difficultés relatives à la plateforme
vée surdimensionnée par rapport aux besoins réels Atrias (voir ci-après). Des mesures sont prises en conti-
pourra avoir un effet sur la qualité de l’alimentation nu afin de personnaliser l’expérience client, anticiper
générale de l’habitation, nécessiter une augmentation les besoins, recommander des actions proactives,
de la puissance – avec un coût potentiellement consé- maintenir un temps d’attente satisfaisant et maîtriser
quent pour le client – voire, à terme, un renforcement les coûts de fonctionnement. Le centre de contact a
du réseau local. Face à la multiplication actuelle des traité 25% des interactions d’ORES avec sa clientèle
demandes émanant des consommateurs et des prosu- en 2023, hormis les contacts « physiques » dans les bu-
mers, la digitalisation des services est indispensable à reaux d’accueil situés dans nos principaux sites d’ex-
la garantie d’une relation efficiente. ploitation.
Le parc total de compteurs à prépaiement « actifs » – Les compteurs communicants sont désormais large-
chiffre cumulé pour les compteurs communicants et à ment majoritaires et vont remplacer rapidement les
budget – se chiffre à 43.174 unités pour l’électricité et compteurs à budget traditionnels, ce qui facilitera net-
16.886 pour le gaz. La répartition du nombre de comp- tement la vie des clients concernés. Une rubrique d’in-
teurs actifs par rapport au nombre total de compteurs formation spécifique leur est dédiée sur le site internet
à prépaiement installés sur le réseau est communiquée d’ORES, où il peuvent accéder à un espace de gestion
dans le tableau ci-après. des prépaiements de leur consommation.
75 % 86 % 54 %
Plaintes et insatisfactions Pour faire part de leurs griefs auprès d’ORES – qu’il
s’agisse d’une insatisfaction, d’une demande d’indem-
Pour améliorer ses performances, notre entreprise est à nisation ou d’une demande de médiation – les clients
l’affût des motifs d’insatisfaction des clients. L’objectif ont la possibilité d’introduire leurs réclamations via des
est de capter les plaintes, cibler les points de complexi- formulaires en ligne sur le site web. Le canal digital est
té récurrents et, le cas échéant, corriger nos processus. aujourd’hui privilégié par les clients pour ce type de
Outre les leçons tirées pour l’interne et l’amélioration demandes également. Compte tenu des difficultés ren-
du service, les retours des clients permettent aussi de contrées durant l’année – décrochages d’onduleurs et
sensibiliser nos sous-traitants et notamment les en- suites des blocages liés à la mise en place de la plate-
trepreneurs en charge des chantiers de terrassement forme fédérale d’échanges de données en particulier –,
chez les clients. Beaucoup de plaintes concernent en le nombre de plaintes et de demandes d’indemnisa-
effet les travaux réalisés « en trottoir », devant les habi- tion reçues était en hausse très marquée par rapport à
tations, lors de raccordements ou de modifications de l’année précédente, à savoir respectivement +20% et
branchement. +110%. Les initiatives prises pour remédier aux difficul-
tés doivent permettre de réduire à terme le nombre
de plaintes.
CONSOMMATION
MOYENNE PONDÉRÉE 271 €
ANNUELLE HEURES
PLEINES REW 339 €
1.600 kWh
CONSOMMATION
AIESH 322 €
ANNUELLE HEURES
CREUSES RESA 298 €
1.900 kWh
AIEG 261 €
POINTE DE PUISSANCE
Autre changement important à partir de 2024 : pour les dalités nouvelles de ce texte, telles que celles relatives
prestations les plus courantes, un même travail chez au revenu autorisé des gestionnaires de réseau, à la
le client est tarifé de la même manière à travers toute structure tarifaire instaurant une tarification incitative
la Wallonie. Conformément à la méthodologie tarifaire, ou encore à la prise en compte de l’inflation, le constat
l’harmonisation de certaines prestations des tarifs dits global tiré pour les consommateurs wallons est celui
non-périodiques implique pour les gestionnaires de ré- d’une augmentation plus que probable des tarifs de
seau wallons de libeller identiquement la prestation et distribution sur la période. En cause notamment, les
d’en harmoniser le prix. En termes de niveaux de prix, investissements massifs nécessaires dans le cadre de
l’année 2024 est une année de transition pour ces ta- la transition énergétique.
rifs : selon la localisation de l’utilisateur et ses besoins
Sur la base de cette méthodologie, les équipes d’ORES
précis, l’harmonisation et l’uniformisation des tarifs
ont remis une proposition de revenu autorisé au régu-
non-périodiques peut avoir un effet à la hausse ou à la
lateur en octobre 2023. Celle-ci a fait l’objet d’observa-
baisse sur sa facture par rapport au passé.
tions et de multiples questions de la part de la CWaPE.
Par ailleurs, les discussions sur le projet de méthodolo- ORES a apporté les réponses attenues et à la fin du
gie tarifaire pour la période 2025-2029 se sont poursui- mois de mars 2024, le revenu autorisé a été validé par
vies au début de l’année 2023. Le 1er juin, le régulateur le régulateur pour la période 2025-2029.
publiait cette nouvelle méthodologie. Au-delà des mo-
5. Ressources humaines,
prévention et
environnement
La responsabilité d’ORES s’exprime aussi dans les domaines des
ressources humaines, de la prévention et de l’environnement. Pour
relever les défis de la transition, ORES s’adapte en misant sur la
formation du personnel et des sous-traitants, une gestion des talents
responsable et des solutions RH renforcées. Consciente de l’impact
de ses métiers, avec des activités porteuses de risques pour les
collaborateurs, les prestataires, les riverains à proximité des réseaux
de distribution ainsi que pour l’environnement, l’entreprise mène une
politique de prévention et de gestion environnementale renouvelée.
Prévention et sensibilisation
ORES a développé une dynamique de sécurité liée aux disponibilité accrues. Des modules de formation et de
risques inhérents à ses activités et elle s’attache à la sensibilisation accessibles à distance sont disponibles
faire évoluer davantage vers la prévention et le bien- pour tout le personnel, notamment via l’intranet de
être, afin de parvenir au « mieux-être » vu comme la ré- l’entreprise, dont les sections dédiées à la prévention
sultante d’une prise en compte globale des travailleurs ainsi qu’à la santé et au bien-être ont été totalement
tant dans leur cadre professionnel que privé. La bonne revues en 2023.
santé d’un travailleur a en effet un impact direct pour
En juin, la semaine du bien-être au travail a été orga-
l’entreprise et son travail influe sur sa santé privée.
nisée pour la deuxième fois par l’entreprise. Les thé-
Il s’agit donc de prévenir les facteurs de risque in- matiques de la vitalité et de la santé physique étaient
ternes, externes et pluridisciplinaires. L’approche se au cœur des actions organisées et soutenues par une
fonde sur plusieurs principes directeurs, structurés au- campagne de communication. Un challenge interne a
tour d’un plan global de prévention à cinq ans. Pour été organisé invitant les collaborateurs volontaires à
augmenter la maturité de la prévention et évoluer vers couvrir seul ou en groupe plus de 10.000 km en cou-
le mieux-être, avec notamment une attention particu- rant ou en marchant. Le défi a été relevé, ce qui a per-
lière apportée au bien-être mental, le service interne mis de récolter 10.000 euros au profit de l’opération
de prévention a restructuré son organisation et son Viva for Life (voir aussi à ce sujet le chapitre Présenta-
fonctionnement dans le sens d’une proximité et d’une tion de l‘entreprise).
0,33
0,18 0,19
9,27 9,40
7,93
5,61
2019 2020 2021 2022 2023
5% Fluides (élec./gaz)
51%
CAUSES ET
SOURCES DES 12 % Outil / outillage
Déplacements ACCIDENTS
EN 2023
21 % Manutention
11 % Autres
Dans ce contexte et dans le prolongement des Enfin, la politique de gestion de déchets a été réana-
constats déjà tirés en 2022, deux ateliers de « culture lysée dans le contexte notamment de l’obligation de
prévention » ont été créés, construits et testés autour tri sélectif des déchets organiques qui s’applique à
des thématiques des chutes lors des déplacements et toutes les entreprises à compter du 1er janvier 2024 . Le
des bons gestes de manutention. Des espaces dédiés service Environnement travaille avec la société externe
ont été aménagés à cette fin sur le site d’ORES situé à chargée de la collecte des déchets et les équipes char-
Sambreville. Les sessions pilotes organisées avec des gées de la gestion des bâtiments afin de déterminer et
techniciens de terrain ont permis de valider le concept mettre en œuvre les solutions les plus efficaces pour
et le déploiement de ces ateliers est en cours en 2024. répondre au prescrit légal. Les données relatives aux
déchets sont communiquées à la fin de ce chapitre.
Enfin, en collaboration avec la direction de l’Informa-
tique, le service Prévention a aussi lancé en 2023 un Bilan carbone et maîtrise
projet relatif aux visites de chantier et au remplace-
des impacts
ment de l’outil digital de suivi de ces visites. Un plan de
déploiement, assorti de la formation et de la communi- Le premier bilan carbone d’ORES avait été réalisé
cation appropriées, est mis en œuvre depuis le début à la fin de l’année 2022 et publié au printemps 2023.
de 2024 avec des retours déjà très positifs. Construit sur un périmètre opérationnel en ligne avec
le protocole GHG (Greenhouse Gas Protocol) et son
Une nouvelle impulsion pour cadre normalisé au plan international, le bilan prend
la gestion environnementale
en compte l’ensemble de la chaîne de valeur de l’élec-
tricité et du gaz distribués par l’entreprise. Il concerne
non seulement les émissions liées aux activités propres
Depuis le printemps 2023, la politique de gestion envi-
d’ORES – par exemple les pertes et fuites de gaz sur les
ronnementale d’ORES connaît une phase de restructu-
réseaux, les consommations de combustibles fossiles
ration, basée sur une vision à long terme et la mise en
de nos bâtiments et de nos véhicules, les pertes élec-
conformité de l’entreprise par rapport aux évolutions
triques sur nos infrastructures de distribution... – mais
des obligations légales. En parallèle, le processus de
aussi les émissions indirectes en amont et en aval, par
préparation à la certification ISO 14001 a débuté : de
exemple les émissions liées à l’extraction, à la produc-
nombreux audits internes ont été réalisés afin notam-
tion et à la consommation des énergies que nous dis-
ment de préparer l’inventaire légal nécessaire, l’ana-
tribuons, les émissions liées aux biens, services et ma-
lyse précise des impacts environnementaux de l’entre-
tériaux que nous achetons, aux transports de matières
prise et l’actualisation de différentes procédures. Un
ou encore aux investissements.
plan d’actions complet et prioritaire a été lancé pour
remédier aux lacunes constatées. Ce premier bilan carbone portait sur les données des
exercices 2019 à 2021. Sur ces trois années, il se chif-
Par ailleurs, des études de sols ont été menées sur
frait en moyenne à 6,1 millions de tonnes d’équivalents
deux sites majeurs d’ORES situés à Namur et Monti-
CO2 par an. La découpe en catégories d’émissions telle
gnies-sur-Sambre, sur la base d’analyses historiques et
que prévue par le protocole GHG montrait clairement
d’orientation. Des prélèvements de sol ont été réalisés
que ce sont les émissions indirectes du scope 3 (voir
et les études de caractérisation destinées à cartogra-
ci-après) qui constituaient l’immense majorité de notre
phier la nature et l’ampleur de la contamination des
empreinte totale sur ces trois années (97%). Notre im-
sols sont en cours au début 2024.
pact sur ces émissions ne pourra être qu’indirect par
nature. Mais tous nos projets en faveur de la transition
énergétique sont autant de leviers pour accélérer le
changement et faire évoluer le marché vers des formes
de production et de consommation moins polluantes
et plus vertes, qui auront à terme un effet sur cette
partie de notre bilan carbone.
Scope 3
Inclut toutes les autres émissions
indirectement générées par les activités
de l’entreprise. Il s’agit des émissions
liées à l’extraction, la production et le
transport des combustibles utilisés pour
la production de l’électricité qui transite
par nos réseaux. Le scope 3 comprend
aussi les émissions liées à l’extraction de
gaz naturel qui transite par nos réseaux,
Total prélèvement gaz normalisé suivant la saison de chauffe 10.489 8.743 -17%
Total d’électricité consommée pour les bâtiments, y compris l’autoconsommation PV 6.002 5.745 -4%
Les consommations des sites, désormais équipés de Par ailleurs, les commandes de véhicules pour le per-
compteurs communicants, peuvent être suivies au ni- sonnel de direction et d’encadrement ayant droit à un
veau des pointes quart-horaires. Dans les prochaines véhicule de leasing portent désormais exclusivement
années, elles pourraient diminuer, notamment sur les sur des véhicules électriques. En 2023, 115 cadres
sites de taille réduite jusqu’ici peu monitorés, grâce avaient opté pour un véhicule hybride ou 100% élec-
à une analyse plus complète et plus fine des postes trique. Le remplacement complet est prévu d’ici 2026.
de consommation. Le remplacement des groupes de Pour accompagner cette évolution, ORES a augmenté
production de froid sur deux sites importants va éga- l’offre de bornes de rechargement sur ses principales
lement contribuer à réduire les consommations tout en implantations. À la fin 2023, 15 bornes à double prise
améliorant le confort des utilisateurs. étaient à la disposition des employés sur les parkings
de l’entreprise. Au printemps 2024, ce nombre est pas-
Une réflexion globale est menée sur la politique de
sé à 65 et il devrait dépasser la centaine avant la fin de
gestion du parc immobilier d’ORES et notamment sur
l’année. Sans surprise, le volume des consommations
les bâtiments vétustes encore en portefeuille. Des dé-
liées aux recharges aux bornes a plus que triplé en
cisions seront prises en 2024 sur les mesures à adopter
2023 (cf. tableau ci-avant).
pour améliorer le bilan énergétique global de l’entre-
prise, au regard aussi de son évolution en termes de Refonte de la politique
ressources humaines.
de gestion des déchets
Outre l’énergie, les consommations d’eau font égale-
La transition énergétique conduit à un développement
ment l’objet d’un suivi rigoureux. Tous les compteurs
de l’activité d’ORES sur les réseaux électriques et ces
des bâtiments desservis par la SWDE ont été équipés
activités supplémentaires sont génératrices de dé-
de systèmes de télémétrie en 2023. Ces dispositifs ont
chets. Le défi consiste aujourd’hui à maîtriser au mieux
déjà permis de détecter des anomalies, dont quelques
l’évolution des volumes – qui dans les années à venir
fuites au niveau d’équipements sanitaires, correspon-
augmenteront inévitablement – et surtout à en amélio-
dant à des volumes de consommation importants –
rer encore le tri et la valorisation.
jusqu’à 40% pour un site. Les mesures correctives ont
été prises et l’équipement en télémétrie des comp- Les deux tableaux ci-après présentent l’évolution des
teurs des sites installés dans des communes desservies statistiques liées à la production de déchets ainsi
par des régies communales de distribution d’eau se qu’aux quantités éliminées et traitées. L’année 2022
poursuit en 2024. avait été orientée à la baisse (-11,5%) mais elle faisait
suite à un exercice marqué par la reprise des activités
Une mobilité en évolution après la crise sanitaire ainsi que par les inondations ca-
Des efforts sont également entrepris pour améliorer tastrophiques du mois de juillet 2021 qui avaient for-
les performances environnementales du parc de vé- tement influencé les volumes de déchets produits et
hicules de service ainsi que des véhicules de leasing récoltés. L’année 2023 se caractérise quant à elle par
des cadres de l’entreprise. À la fin de 2023, la flotte de une augmentation de la quantité totale de déchets
service d’ORES comptait 1.191 véhicules, dont 10,4% produits (+3,7%).
étaient équipés d’une motorisation alternative aux
carburants fossiles classiques, moins polluante. Actuel-
lement, compte tenu des modèles et configurations
disponibles sur le marché pour les différents types de
véhicule composant notre charroi, ce dernier présente
encore une composition assez classique. Les évolutions
sont en cours et les réflexions sur l’électrification de
la flotte, avec ses spécificités propres, s’accélèrent. Un
projet est mené par exemple depuis l’été 2023 avec
les collaborateurs chargés de la relève physique des
compteurs : deux véhicules ont été mis à leur disposi-
tion afin de les tester dans leurs missions au quotidien.
Après six mois de test en milieu urbain, avec des ré-
actions très positives des collègues concernés, l’expé-
rience se poursuit en milieu plus rural dans la région de
Marche-en-Famenne.
NON-DANGEREUX
NON-DANGEREUX
NON-DANGEREUX
NON-DANGEREUX
DANGEREUX
DANGEREUX
DANGEREUX
DANGEREUX
DÉCHETS
DÉCHETS
DÉCHETS
DÉCHETS
DÉCHETS
DÉCHETS
QUANTITÉS DE
DÉCHETS ÉLIMINÉS
PAR MODE DE
TR AITEMENT 2020 2021 2022 2023
Valorisation énergétique — 13.936 — 9.540 — 11.496 — 10.103
Recyclage organique — — — — — — — —
Échange pour valorisation 411.447 1.037.401 504.106 1.097.763 356.382 1.058.015 334.699 1.103.544
Utilisation comme
1.240 — 2.200 — — 3.240 — 4.800
remblais ou fondations
Traitement
physico-chimique 30.190 — 10.660 — 2.560 — 3.000 —
avant élimination
Regroupement avant
136 — 1.298 — 480 — 1.518 —
élimination
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL Règlement d’ordre intérieur du Comité de direction via
102-17 Mécanisme de conseil et de gestion des une annexe à la Charte de gouvernance d’entreprise.
préoccupations concernant les questions éthiques GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
— Code éthique des membres du personnel – Charte
102-21 Consultation des parties prenantes au su-
éthique des fournisseurs – Code de mise en application
jet des enjeux économiques et sociaux — Dans
des abus de marché
le contexte de la définition et la mise à jour de ses
grands enjeux de développement durable, l’entreprise
Gouvernance consulte ses parties prenantes à intervalles réguliers.
La dernière consultation a eu lieu en décembre 2022 et
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
janvier 2023. Plus d’informations à ce sujet dans l’élé-
102-18 Structure de gouvernance — Le Conseil d’ad- ment d’informations GRI 102-40 ci-après. À l’issue de
ministration est investi des pouvoirs les plus étendus cet exercice, les enjeux prioritaires désignés lors de la
pour la réalisation de l’objet ainsi que pour la gestion consultation concernaient la transition énergétique,
de la société. Tout ce qui n’est pas expressément réser- l’excellence opérationnelle des réseaux (et leur rôle
vé par la loi ou les statuts à l’Assemblée générale est fondamental dans cette transition), la qualité du ser-
de sa compétence. Les différents Comités et leurs mis- vice et de la relation-client, la prévention et le bien-être
sions respectives sont décrits dans le chapitre « Rap- au travail, ainsi que l’environnement.
ports de rémunération ». Les différents Comités et
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
leurs missions respectives sont décrits dans le chapitre
«Rapports de rémunération ». Informations complé- 102-22 Composition de l’organe de gouvernance le
mentaires disponibles dans les statuts de l’entreprise, plus élevé et de ses comités — Voir chapitre « Rap-
la Charte de gouvernance d’ORES et le Règlement ports de rémunération ».
d’ordre intérieur d’ORES Assets. GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL 102-23 Présidence de l’organe de gouvernance le
plus élevé — Voir chapitre « Rapports de rémunéra-
102-19 Délégation de l’autorité — Le Conseil d’admi-
tion »
nistration peut déléguer – avec faculté de subdéléga-
tion – la gestion journalière de la société ainsi que la GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
représentation de la société en ce qui concerne cette 102-24 Nomination et sélection des membres de l’or-
gestion au Président du Comité de direction d’ORES. gane de gouvernance le plus élevé — Sans préjudice
Pour ORES Assets, la délégation est réalisée au bé- des compétences que la loi réserve à l’Assemblée gé-
néfice de la société exploitante, ORES. Informations nérale, le Conseil d’administration se compose exclusi-
complémentaires disponibles dans les statuts de l’en- vement d’administrateurs non exécutifs. Le Président
treprise, la Charte de gouvernance d’entreprise et le du Comité de direction y participe de plein droit. Le
Règlement d’ordre intérieur. Conseil d’administration veille à disposer globalement,
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL par sa composition diversifiée, des compétences et
expériences nécessaires à l’exercice de ses missions.
102-20 Responsabilité de la direction en lien avec
L’Assemblée générale nomme et révoque les adminis-
les enjeux économiques, environnementaux et so-
trateurs.
ciaux — En vertu des statuts de l’entreprise, le Conseil
d’administration d’ORES peut déléguer tout ou partie GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
de ses pouvoirs de gestion à un Comité de direction 102-25 Conflits d’intérêts — Les administrateurs sont
conformément au Code des sociétés. C’est à ce Comité attentifs à leurs obligations légales et déontologiques
qu’est confiée la conduite opérationnelle de la société, en matière de conflits d’intérêts, en particulier au sens
en ce compris la gestion journalière et la représenta- de l’article 6:64 du Code des sociétés et des associa-
tion de celle-ci à l’égard des tiers. Le Conseil d’admi- tions, des dispositions décrétales, notamment celles
nistration d’ORES nomme et révoque le Président du visées par le Code de la Démocratie Locale et de la
Comité de direction après avoir consulté le Comité de Décentralisation (CDLD) et par les décrets électricité
nomination et de rémunération. Le Président du Co- et gaz. Plus d’informations dans la Charte de gouver-
mité de direction propose au Conseil d’administration nance d’entreprise et le Règlement d’ordre intérieur.
la nomination et la révocation des membres de ce Co-
mité, après avoir consulté le Comité de nomination et
de rémunération. Le Conseil d’administration arrête le
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
102-26 Rôle de l’organe de gouvernance le plus éle- 102-31 Examen des enjeux économiques, environne-
vé dans la définition de l’objet social, des valeurs et mentaux et sociaux — L’examen est réalisé :
de la stratégie — Plus d’informations à ce sujet au cha-
1. annuellement dans le Rapport d’activités et de dé-
pitre « Rapports de rémunération »
veloppement durable et le Rapport de gestion (para-
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL graphe Description des principaux risques et incerti-
102-27 Connaissance partagée de l’organe de gou- tudes auxquels l’entreprise est confrontée)
vernance le plus élevé — Le Conseil d’administration 2. trimestriellement (tableau de bord et rapport syn-
se réunit à intervalles réguliers et au moins six fois par thétique sur les principaux indicateurs de performance)
an, sous la conduite de son Président en vue de, en
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
ce qui concerne ORES, effectuer différentes missions
décrites dans la Charte de gouvernance d’entreprise 102-32 Rôle de l’organe de gouvernance le plus
après avis dans leurs domaines de compétences res- élevé dans le reporting de développement durable
pectifs des Comités constitués en son sein. Voir aussi — Le Conseil d’administration valide la démarche de
à ce sujet le chapitre « Rapports de rémunération ». reporting de développement durable, examine l’en-
Plus d’informations dans la Charte de gouvernance semble des éléments du rapport annuel et les soumet
d’entreprise. à l’approbation de l’Assemblée générale.
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
102-28 - Évaluation de la performance de l’organe de 102-33 Communication des préoccupations ma-
gouvernance le plus élevé — Le Conseil d’administra- jeures — Voir chapitres « Responsabilité et développe-
tion examine et évalue : ment durable » et « Rapport de gestion » - paragraphe
« Description des principaux risques et incertitudes
1. son efficacité propre ainsi que l’efficacité de la struc-
auxquels l’entreprise est confrontée » ainsi que les élé-
ture de gouvernance de la société, et le rôle et les mis-
ments d’information 102-21, 102-40 et 102-47.
sions des différents Comités et du Bureau exécutif ;
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
2. chaque année, la performance du Président du Co-
102-34 Nature et nombre total de préoccupations
mité de direction et, sur proposition du Président du
majeures — Voir chapitres « Responsabilité et déve-
Comité de direction, des autres membres du Comité
loppement durable » et « Rapport de gestion » - para-
de direction, dans le cadre de la procédure relative à la
graphe « Description des principaux risques et incerti-
détermination de la partie de leur rémunération liée à
tudes auxquels l’entreprise est confrontée » ainsi que
la performance.
les éléments d’information 102-21, 102-40 et 102-47.
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
102-29 - Identification et gestion des impacts éco-
102-35 Politiques de rémunération — Voir Chapitre
nomiques, environnementaux et sociaux — Voir
« Rapports de rémunération ».
chapitres « Responsabilité sociétale et durabilité » et
« Rapport de gestion », paragraphe « Description des GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
principaux risques et incertitudes auxquels l’entreprise 102-36 Procédure de détermination de la rémunéra-
est confrontée ». tion — Dans le respect du prescrit du Code de la Démo-
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL cratie Locale et de la Décentralisation, la rémunération
des mandats exercés par les administrateurs non exé-
102-30 Efficacité des procédures de gestion des
cutifs est fixée globalement par l’Assemblée générale
risques — L’examen et l’étude des objectifs financiers
et ce sur proposition du Conseil d’administration, après
de l’entreprise, notamment en termes de profils de
avis du Comité de nomination et de rémunération. Par
risque et d’affectation des ressources, figure parmi les
ailleurs, les rémunérations accordées aux membres des
missions du Conseil d’administration. Il est par ailleurs
Comités et du Bureau exécutif et aux administrateurs
prévu qu’une fois par an, une séance du Conseil d’ad-
pour l’exercice de missions spécifiques ainsi que celles
ministration traite de la stratégie de la société et des
du Président du Comité de direction sont déterminées
risques y liés. Au cours de l’année, le point est fait sur
par le Conseil d’administration sur recommandation du
son état d’avancement. Le Comité d’audit et Comité de
Comité de nomination et de rémunération.
direction réalisent une évaluation annuelle.
4.4 Lors de la compilation des informations précisées dans l’Élément d’information 102-38,
l’organisation doit, pour chaque pays où les activités sont significatives :
4.5 Lors de la compilation des informations précisées dans l’Élément d’information 102-38, l’organisation devrait :
4.5.1 pour chaque pays où les activités sont significatives, définir et communiquer sur la composition de
la rémunération totale annuelle de la personne la mieux rémunérée et de l’ensemble des employés
4.5.1.1 répertorier les types de rémunérations inclus dans le calcul ; Rémunération de base
4.5.2.1 salaire de base : rémunération monétaire garantie, à court terme et non variable ;
4.6 Lors de la compilation des informations précisées dans l’Élément d’information 102-39,
l’organisation doit, pour chaque pays d’implantation :
4.7 Lors de la compilation des informations précisées dans l’Élément d’information 102-39,
l’organisation devrait :
4.7.1 pour chaque pays où les activités sont significatives, définir et communiquer sur la composition de
la rémunération totale annuelle de la personne la mieux rémunérée et de l’ensemble des employés
4.7.1.1 répertorier les types de rémunérations inclus dans le calcul ; Rémunération de base
4.5.2.1 salaire de base : rémunération monétaire garantie, à court terme et non variable ;
Méthode de reporting
gie, SPW Développement durable, SPW - DNE/DNF,
la CWaPE, la Fédération belge des producteurs et
fournisseurs d’électricité et de gaz, l’intercommunale GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
IDEA - direction Energie et solutions durables, l’Uni-
102-45 Entités incluses dans les états financiers
versité Catholique de Louvain, l’Université de Liège, la
consolidés — ORES Assets, ORES, Comnexio et Atrias
Fédération des CPAS, l’Union des Villes et des Com-
munes, le Réseau wallon d’accès durable à l’énergie, GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
Test-Achats, l’Union des Classes Moyennes, l’Union 102-46 Définition du contenu du rapport et des
wallonne des Entreprises, la Fédération des Entrepre- périmètres de l’enjeu — Voir chapitre « Responsabi-
neurs Généraux de la Construction (Embuild), l’Union lité sociétale et durabilité » et éléments d’information
wallonne des Architectes, Belfius, la Fédération belge 102-21, 102-40 ci-avant et 102-47 ci-après.
de l’industrie et des constructeurs automobiles - ser-
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
vice Conseil Etudes techniques, l’association CANO-
PEA (Inter-Environnement Wallonie), l’association Be 102-47 Liste des enjeux pertinents — Voir chapitre
Prosumer, le Réseau wallon de lutte contre la pauvreté, « Responsabilité sociétale et développement durable »,
Rescoop Wallonie, l’association Natagora, la SWDE, et éléments d’information 102-21 et 102-40. La liste
Act for Climate Justice - Youth for Climate, l’associa- des 15 enjeux de matérialité de base identifiés par
tion Energie Commune, le Syndicat des Locataires et la l’entreprise en 2022 et utilisée pour déterminer la ma-
société de logement social La Sambrienne. Cette ren- trice de matérialité au début 2023 est communiquée
contre a eu lieu le 26 janvier 2023 et a rassemblé, outre ci-après.
des responsables d’ORES, 11 représentants de parties
prenantes. Par ailleurs, neuf autres parties prenantes
externes n’ayant pu prendre part à l’exercice ont trans-
mis leurs inputs via le questionnaire de matérialité en-
voyé au préalable. En interne, un échantillon représen-
tatif de 40 collaborateurs ou collaboratrices d’ORES a
reçu le même questionnaire et 22 y ont répondu.
Les activités d’ORES ont des incidences sur l’environnement et le climat. Notre
entreprise veut limiter son empreinte globale en agissant en particulier dans les
Empreinte
domaines suivants : émissions de gaz à effet de serre des bâtiments, véhicules,
environnementale -
infrastructures (pertes électriques et gaz), effets sur la biodiversité des infrastructures
climat
électriques, gazières et d’éclairage public ; limitation de la production et meilleure
gestion des déchets, notamment.
L’électricité comme le gaz naturel sont des biens de première nécessité et le montant
de la facture est aujourd’hui au cœur de toutes les préoccupations. ORES prend les
mesures nécessaires pour maîtriser l’évolution des coûts de la distribution pour tous
Coût de l’énergie et
les clients (particuliers, professionnels, entreprises), tout en garantissant l’accès à
précarité énergétique
l’énergie pour tous. Il est indispensable d’assurer un service équitable et de qualité,
avec un engagement affirmé et des actions tangibles en faveur des clients précarisés
ou en fracture numérique.
Partenaire des ORES assume sa responsabilité de facilitateur, de conseil et de soutien envers les
autorités publiques pouvoirs publics et les citoyens, dans la définition, la mise en œuvre et les évolutions
et des citoyens des politiques ainsi que des pratiques de consommation d’énergie.
Dialogue / interactions ORES veut prendre en compte les attentes de ses parties prenantes et favoriser les
entre parties échanges avec et entre elles afin de mieux répondre aux besoins, notamment dans le
prenantes contexte de son ancrage dans le tissu socio-économique wallon et local.
Les métiers d’ORES sont potentiellement dangereux pour les membres du personnel
sur le terrain, les prestataires sous- traitants et les riverains installés à proximité des
Prévention, sécurité et
réseaux de distribution. L’entreprise mène une politique de prévention ambitieuse,
bien- être au travail
visant le zéro accident, dans le cadre d’un plan d’action global d’amélioration du bien-
être des collaborateurs.
À quelque niveau que ce soit - genre, âge, nationalité et origine, sexualité, handicap,
Diversité et non-
conception philosophique - les traitements inégaux sont inacceptables. ORES prend
discrimination
les mesures nécessaires pour éviter tout risque de discrimination au travail.
Les enjeux identifiés comme majeurs à l’issue de l’exer- GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
cice de matérialité finalisé au début 2023 avec les par- 102-54 Déclarations de reporting en conformité avec
ties prenantes externes et internes sont les suivants : les normes GRI — Ce rapport annuel a été préparé en
la transition énergétique, l’excellence opérationnelle se basant sur les normes GRI 2016.
des réseaux (et leur rôle fondamental dans cette tran-
Parties spécifiques
sition), la qualité du service et de la relation-client, la
prévention et le bien-être au travail, ainsi que l’envi-
ronnement. GRI 201 PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL 201-1 Valeur économique directe générée et distri-
102-48 Réaffirmation des informations — NA buée — Le lecteur est renvoyé aux Comptes annuels de
l’organisation, dans le chapitre « Rapport de gestion ».
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
GRI 201 PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
102-49 Modifications relatives au reporting — Res-
tructuration et synthétisation du chapitrage du présent 201-2 Implications financières et autres risques dus
rapport par rapport au reporting 2022 sur la base d’un aux changements climatiques — Voir chapitre « Rap-
regroupement des chapitres autour des enjeux identi- port de gestion »
fiés comme majeurs GRI 201 PERFORMANCE ÉCONOMIQUE
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL 201-4 Aide financière publique — Le Groupe bénéfi-
102-50 Période de reporting — Exercice 2023 cie de subventions reçues de la Wallonie pour des pro-
jets de recherche d’intérêt général concernant, d’une
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL
part, l’utilisation de compteurs communicants dans un
102-51 Date du rapport le plus récent — NA contexte de précarité énergétique et d’autre part, l’in-
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL clusion sociale dans les communautés d’énergie (projet
« SOCCER » qui a pris fin en 2023). Par ailleurs, dans le
102-52 Cycle de reporting — Cycle de rapportage annuel
contexte du projet « Interpreter », relatif à la modélisa-
GRI 102 ÉLÉMENT D’INFORMATION GÉNÉRAL tion des réseaux dans le contexte de la digitalisation
102-53 Point de contact pour les questions relatives – réseaux intelligents et compteurs communicants –,
au rapport — Jean-Michel Brebant – Coordinateur RSE de l’efficience et de la durabilité, ORES a bénéficié
– [email protected] d’un financement de la Commission européenne dans
le cadre du programme Horizon.
GRI 205 LUTTE CONTRE LA CORRUPTION A. Le nombre total d’employés et le taux de recrute-
205-2 Communication et formation relatives aux ment de nouveaux employés au cours de la période de
politiques et procédures de lutte contre la corrup- reporting, par groupe d’âge, genre et région.
tion — ORES applique une charte de conduite éthique. NOMBRE D'ENTRÉES 2023
Nos collaborateurs respectent les règles de ce code
qui portent sur l’utilisation des biens et des ressources WALLONIE Masculin Féminin Total
de l’entreprise, les indications à suivre en cas de tenta- <30 65 35 100
tive de corruption ou de conflit d’intérêt, la protection
>=30 <50 109 87 196
des informations – avec un accent particulier sur les in-
formations privilégiées ainsi que sur la protection des >=50 12 14 26
données personnelles des clients dans le cadre de la
Total 186 136 322
réglementation RGPD. De plus, des processus internes
de contrôle sont mis en place pour les commandes de B. Le nombre total d’employés et le taux de rotation
matériel : double validation des demandes par la hié- du personnel au cours de la période de réporting, par
rarchie, appels d’offres auprès de différents fournis- groupe d’âges, genre et région
seurs, définition des pouvoirs de signature et suivi des
NOMBRE DE SORTIES 2023
bons de commande. Voir aussi le chapitre « Rapports
de rémunération », section Présentation des organes WALLONIE Masculin Féminin Total
de gestion. <30 15 16 31
GRI 302 ÉNERGIE >=30 <50 38 50 88
302-1 Consommation énergétique au sein de l’or-
>=50 30 14 44
ganisation — Voir chapitre 5. « Ressources humaines,
prévention et environnement » - section « Une nouvelle Total 83 80 163
impulsion pour la gestion environnementale »
GRI 401 EMPLOI
GRI 302 ÉNERGIE 401-2 Avantages accordés aux salariés à temps plein
302-4 Réduction de la consommation énergétique et non aux employés temporaires ou à temps par-
— Voir chapitre 5. « Ressources humaines, prévention tiel — Les avantages standards accordés aux employés
et environnement » - section « Une nouvelle impulsion à temps plein de l’organisation et non aux employés
pour la gestion environnementale » temporaires ou à temps partiel. Il s’agit notamment et
au minimum :
GRI 306 EFFLUENTS ET DÉCHETS
306-2 Déchets par type et méthode d’élimination I. de l’assurance-vie
— Voir chapitre 5. « Ressources humaines, prévention Inclus dans l’assurance-groupe avec
et environnement » - paragraphe « Une nouvelle impul- cotisations patronales et personnelles
sion pour la gestion environnementale » II. des soins de santé
GRI 306 EFFLUENTS ET DÉCHETS Hospitalisation et soins ambulatoires
306-4 Transport de déchets dangereux — Voir cha- III. de la prise en charge du handicap et de l’invalidité
pitre 5. « Ressources humaines, prévention et environ- Inclus dans l’assurance-groupe avec
nement » - section « Une nouvelle impulsion pour la cotisations patronales et personnelles
gestion environnementale »
IV. du congé parental
GRI 307 CONFORMITÉ ENVIRONNEMENTALE Suivant la CCT 64 du 29/4/1997 : le congé
307-1 Non-conformité à la législation et à la ré- parental conventionnel / le congé parental
glementation environnementale — Voir chapitre 5. dans le cadre de l’interruption de carrière
« Ressources humaines, prévention et environnement » V. de la retraite professionnelle
- section « Une nouvelle impulsion pour la gestion en- Inclus dans l’assurance-groupe avec
vironnementale » cotisations patronales et personnelles
GRI 401 EMPLOI VI. de l’actionnariat salarié
401-1 Recrutement de nouveaux employés et rota- Néant
tion du personnel — L’organisation doit communiquer
VII. des autres avantages
sur les informations suivantes :
Avantages tarifaires, Fonds Social
A. Le nombre total d’employés ayant eu droit à un congé parental, par genre. 748 332 1.080
B. Le nombre total d’employés ayant pris un congé parental, par genre. 87 89 176
D. L e nombre total d’employés ayant repris le travail au terme d’un congé parental
145 120 265
et qui étaient toujours employés 12 mois après leur reprise du travail, par genre.
GRI 404 FORMATION ET ÉDUCATION GRI 405 DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES
404-3 Pourcentage d’employés bénéficiant de re- 405-2 Ratio du salaire de base et de la rémunération
vues de performance et d’évolution de carrière — des femmes et des hommes — L’organisation doit
L’organisation doit communiquer sur les informations communiquer sur les informations suivantes : Le ratio
suivantes : Le pourcentage du nombre total d’employés du salaire de base et de la rémunération des femmes et
par genre et par catégorie professionnelle ayant bé- des hommes (écart salarial) pour chaque catégorie pro-
néficié d’une revue de performance ou d’évolution de fessionnelle, par sites d’activité importants. Résultats
carrière au cours de la période de reporting : consolidés pour une seule région, à savoir le territoire
d’ORES en Wallonie.
Masculin Féminin Total
Employé -1,27%
Un système de grille barémique a été introduit pour
les catégories de personnel « employé » et « maîtrises » Total -4,03%
en nouvelles conditions de travail à compter du 1er jan-
vier 2020 et l’ancien système d’évaluation et de revue GRI 412 ÉVALUATION DES DROITS DE L’HOMME
des performances a été supprimé pour ces catégories 412-3 Accords et contrats d’investissement impor-
de personnel, suite à la signature d’’une convention tants incluant des clauses relatives aux droits de
collective de travail relative à l’amélioration des condi- l’homme ou des antécédents en matière de respect
tions de rémunération. Ce système est assorti d’un des droits de l’homme — Dans le contexte de la lé-
processus de gestion du développement et de la re- gislation sur les marchés publics à laquelle elle est sou-
connaissance. mise, ORES exige de ses fournisseurs, entrepreneurs
et prestataires sous-traitants le respect des règles eu-
GRI 405 DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES
ropéennes, nationales et wallonnes en matière de du-
405-1 Diversité des organes de gouvernance et des
rabilité et donc de respect des droits de l’homme et
employés — L’organisation doit communiquer sur les
d’éthique. Les marchés les plus sensibles à la fraude,
informations suivantes :
notamment ceux qui sont liés à des travaux sur chan-
A. Le pourcentage de membres du personnel présents tier, sont encadrés par des dispositions particulières.
dans les organes de gouvernance de l’organisation Les adjudicataires doivent garantir l’enregistrement
dans chacune des catégories de diversités suivantes : des travaux et des travailleurs, leur rémunération, le si-
gnalement de personnel détaché, la connaissance suf-
GENRE ET fisante par les travailleurs sous-traitants de la langue du
GROUPES D’ÂGE Masculin Féminin marché, le logement digne et convenable des travail-
< 30 0,00% 0,00% leurs qui ne peuvent pas rentrer de manière journalière
à leur domicile, etc. Des pénalités dissuasives, uniques
≥ 30<50 0,11% 0,00%
ou journalières, sont prévues dans les cahiers des
≥ 50 0,15% 0,08% charges en fonction des infractions constatées. Voir
aussi la « Liste des adjudicataires » dans le « Rapport de
Total 0,26% 0,08%
gestion » du Rapport annuel 2023 d’ORES Assets.
B. Le pourcentage d’employés par catégorie profes-
GRI 414 ÉVALUATION SOCIALE DES FOURNISSEURS
sionnelle et catégories de diversité - Voir chapitre 5.
414-1 Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de
« Ressources humaines, prévention et environnement »,
critères sociaux — Voir élément d’information 412-3
section « Recrutement et formation au cœur des en-
ci-dessus.
jeux ».
1. Commentaires sur
les comptes annuels
(article 3:6 du Code des sociétés et des associations)
1.1 Exposé fidèle sur verses prestations réalisées à la demande des clients
utilisateurs du réseau doivent être préalablement ap-
prouvés par le régulateur. Ce dernier réalise annuelle-
L’évolution des affaires de la société ment le contrôle des écarts entre le budget et la réalité
L’évolution des affaires est plus amplement dévelop- et contrôle la bonne application des tarifs approuvés.
pée au titre « 2. Rapport d’activités et de développe-
Les principes et modalités de détermination du revenu
ment durable », auquel il est renvoyé. Les lignes de
autorisé et des tarifs ainsi que le contrôle des écarts
développement et le plan financier prévisionnel sont
sont prévus dans le cadre régulatoire dont les éléments
repris dans le plan stratégique, accessible sur les sites
principaux sont le décret wallon du 19 janvier 2017 re-
internet d’ORES et ORES Assets. En outre, relevons
latif à la méthodologie tarifaire applicable aux gestion-
pour l’exercice 2023 que, bien que la croissance de
naires de réseau de distribution de gaz et d’électrici-
l’indice santé ait fortement ralenti au cours de 2023
té ainsi que la méthodologie tarifaire adoptée par la
(4,33%), cet indice est resté, pour cet exercice, supé-
CWaPE.
rieur au taux forfaitaire prévu dans la méthodologie
tarifaire (1,575%). L’augmentation du prix des biens et La méthodologie applicable au cours de l’année 2023
des services ainsi que des salaires diminue l’enveloppe est la méthodologie tarifaire adoptée par le CWaPE le
du revenu autorisé mise à disposition du GRD. Rele- 17 juillet 2017 pour la période régulatoire 2019-2023 (ci-
vons qu’à partir de l’exercice 2024, les méthodologies après « la méthodologie tarifaire CWaPE 2019-2023 »).
tarifaires prévoient un mécanisme de révision ex post Cette méthodologie tarifaire s’applique donc pour une
des budgets des coûts contrôlables des années 2024 à période de cinq ans qui a commencé le 1er janvier 2019
2029 sur base de l’indice santé réel de ces années. Ce et qui a pris fin le 31 décembre 2023. Elle précise notam-
mécanisme permet de se prémunir contre les hausses ment les éléments constitutifs du revenu autorisé qui
imprévisibles et incontrôlables d’inflation. À des fins pourront être répercutés dans les tarifs et leur classifi-
de cohérence, ce mécanisme de révision de l’indexa- cation. Elle instaure un système de type « Revenue cap »,
tion fonctionne dans les deux sens et implique que si détermine la marge bénéficiaire équitable, fixe les taux
l’indice santé réel devait être inférieur à l’indice santé d’amortissement, définit les modalités du contrôle des
budgété, le budget des coûts contrôlables calculé ex écarts entre le budget et la réalité, fixe les règles rela-
post sera inférieur au budget des coûts contrôlables tives aux tarifs de refacturation des charges d’utilisation
calculé ex ante. Le risque d’inflation de l’entité sera en du réseau de transport en électricité, etc.
conséquent diminué. Étant fixés pour une période de cinq ans (2019-2023), le
revenu autorisé et les tarifs sont prévisibles. Le revenu
Les résultats et la situation
autorisé du GRD est constitué des charges et produits
de la société nets opérationnels, de la marge bénéficiaire équitable
et le cas échéant d’une quote-part du montant à apu-
I. REMARQUE PRÉLIMINAIRE rer des soldes régulatoires des années précédentes.
ORES Assets évolue dans un cadre particulier. La ges- Les charges nettes contrôlables du revenu autorisé
tion des réseaux de distribution est une activité régu- évoluent selon les facteurs fixés dans la méthodologie
lée, à laquelle un monopole est octroyé pour une pé- tarifaire (indice santé et facteur d’efficience), à partir
riode donnée. Un cadre régulatoire, composé de lois, de 2020, au départ du budget 2019. Or, les charges
décrets, arrêtés et décisions des régulateurs encadre annuelles n’évoluent pas selon la même tendance. La
l’activité d’ORES Assets. Le revenu autorisé ainsi que conséquence directe est la nécessité d’avoir une vision
les tarifs facturés par le gestionnaire de réseau de dis- pluriannuelle ainsi qu’une gestion des budgets et des
tribution pour l’utilisation de son réseau ou pour di- résultats au sein de cette période de cinq ans.
Deux nouvelles méthodologies tarifaires ont été ap- La valeur initiale de la base d’actifs régulés (RAB) est
prouvées au cours de l’exercice 2023. Tout d’abord le sa valeur au 1er janvier 2019 déterminée par la somme
14 avril 2023, la CWaPE a publié la méthodologie tari- des bases d’actifs régulés primaire et secondaire au
faire relative à l’exercice 2024. L’exercice 2024 consti- 31 décembre 2015. À cette somme sont ajoutées les
tuera une année de transition entre les deux périodes valeurs d’acquisition des investissements « réseau »
tarifaires, année dont la méthodologie tarifaire s’inscrit et « hors réseau » (incluses les immobilisations incor-
largement dans la continuité de la méthodologie appli- porelles liées aux projets informatiques) des années
cable 2019-2023. Ensuite, le 1er juin 2023, la CWaPE a 2016, 2017 et 2018. Ensuite, les mises hors services, les
publié sa méthodologie tarifaire 2025-2029. amortissements ainsi que les interventions de tiers des
années 2016, 2017 et 2018 sont déduites de la somme
I.A MARGE BÉNÉFICIAIRE ÉQUITABLE obtenue.
De la libéralisation complète des marchés de l’énergie La valeur de la base d’actifs régulés évolue chaque an-
à la fin de l’exercice 2018, c’est la rémunération équi- née de la période régulatoire à partir du 1er janvier 2019
table qui rémunérait le capital investi dans les réseaux par l’ajout des valeurs d’acquisition des investissements
de distribution (REMCI = Rémunération Équitable des « réseau » et « hors réseau » de l’exercice concerné et
Capitaux Investis). Avec la mise en application de la par la déduction des mises hors service, des amortisse-
nouvelle méthodologie tarifaire 2019-2023, cette no- ments ainsi que des interventions de tiers de ce même
tion a été remplacée par celle de la marge bénéficiaire exercice. La valeur de la RAB prise en compte dans le
équitable (MBE). Elle rémunère le capital investi dans calcul de la marge bénéficiaire équitable d’un exercice
l’actif régulé du GRD (« Regulated Asset Base » ou RAB) est la valeur réelle de cet exercice.
(la REMCI) ainsi que les financements externes du GRD.
Le pourcentage de rendement, le WaCC, est fixe et I.B CHARGES ET PRODUITS OPÉRATIONNELS
non révisible pour la période régulatoire.
En ce qui concerne les charges et produits opération-
La marge bénéficiaire se calcule selon la formule sui- nels, il y a lieu de distinguer les éléments non-contrô-
vante : MBE = RAB x WaCC. lables et les éléments contrôlables. Une nouvelle clas-
sification est d’application depuis 2019 avec l’entrée
La formule applicable pour le calcul du pourcentage de
en vigueur de la méthodologie tarifaire 2019-2023. La
rendement de la marge bénéficiaire équitable (WaCC)
proportion de charges contrôlables augmente alors
se présente comme suit :
que celle de charges non-contrôlables diminue.
D = valeur des dettes financières Les écarts annuels relatifs aux charges non-contrô-
E/(E+D) = ratio des fonds propres = 47,5% lables, mais également les écarts imputables à la diffé-
rence entre les volumes réellement distribués et ceux
D/(E+D) = ratio d’endettement = 52,5%
qui ont été estimés lors du calcul des tarifs, constituent,
ke = coût des fonds propres
sous réserve du contrôle de la CWaPE, soit une créance
= r f1 + Be (K m – r f ) = 5,502%
(actif régulatoire ou déficit constaté), soit une dette
AVEC : (passif régulatoire ou excédent constaté) à l’égard des
r f1 = taux sans risque du coût des fonds propres clients et sont transférés aux comptes de régularisation
= 2,708% du bilan d’ORES Assets.
Be = bêta des fonds propres = 0,65 La différence annuelle entre les charges contrôlables
Km – r f = prime de risque de marché = 4,30% réelles et les charges contrôlables budgétées fait par-
Km = taux de rendement espéré sur le marché tie du résultat comptable d’ORES Assets. Les bonus
sur les charges contrôlables (si les charges contrô-
kD = coût des dettes
lables réelles sont inférieures aux charges contrôlables
= coûts des dettes hors frais (2,593%)
budgétées) sont affectés aux réserves. Les malus sur
+ frais de transaction (0,15 points de base)
charges contrôlables (si les charges contrôlables réelles
= 2,743%
sont supérieures aux charges contrôlables budgétées)
WaCC = 4,053%
I.G R ÈGLES D’IMPUTATION DES POSTES • Les opérations comptables liées aux éléments d’ac-
D’ACTIF ET DE PASSIF ET DES PRODUITS tif, de passif, de produits et de charges directement
ET CHARGES APPLIQUÉES POUR attribuables aux activités régulées de distribution
électricité, activités régulées de distribution gaz,
ÉTABLIR LES COMPTES SÉPARÉS.
activités non régulées dérogatoires et autres sont
ORES Assets tient des comptes séparés pour les activi-
enregistrées directement dans le compte corres-
tés régulées (les activités de distribution en électricité
pondant ;
et en gaz) ainsi que pour les activités non-régulées (à
savoir éclairage public considéré comme non relevant • Les éléments d’actif, de passif, de produits et de
des obligations de service public (OSP), l’activité histo- charges non directement attribuables aux activités
rique des bornes de rechargement électrique placées régulées de distribution électricité, activités régu-
et gérées par ORES pour le compte de communes, le lées de distribution gaz et activités non régulées
projet LogisCER ainsi que la location de deux bâtiments font l’objet d’imputations indirectes aux comptes
non utilisés dans le cadre des activités de distribution). séparés au travers de clefs de répartition objec-
tives, régulièrement revues et approuvées par les
Les activités non-régulées autres sont comptabili-
organes de gestion.
sées dans des entités comptables bien distinctes.
Les activités régulées et les activités non-régulées L’ensemble de ces règles d’imputation sont synthéti-
pour lesquelles une dérogation a été obtenue sont sées dans une notice méthodologique conformément
enregistrées dans des entités comptables et sont aux lignes directrices CD-19f27-CWaPE-0024 établies
scindées par l’intermédiaire de la comptabilité ana- en application de l’article 152 de la méthodologie tari-
lytique. Des objets analytiques spécifiques ont en ef- faire applicable aux gestionnaires de réseaux de distri-
fet été créés pour identifier précisément l’ensemble bution d’électricité et de gaz naturel actifs en Région
des coûts relatifs aux activités non-régulées et per- wallonne pour la période régulatoire 2019-2023. Cette
mettent ainsi des traitements comptables (produc- notice méthodologique est mise à la disposition du ré-
tion de bilans et comptes de résultats) et régulatoires viseur d’ORES Assets et de la CWaPE.
II. C
OMMENTAIRES SUR LES COMPTES ANNUELS D’ORES ASSETS EN VUE D’EXPOSER
D’UNE MANIÈRE FIDÈLE L’ÉVOLUTION DES AFFAIRES ET LA SITUATION DE LA SOCIÉTÉ
Les dividendes à verser aux associés pour l’activité des clients (notamment suite à la crise énergé-
« gestion réseaux » d’ORES Assets s’élèvent en 2023 à tique).
74.079 k€ c/ 72.620 k€ en 2022, soit +2,0%.
D’autre part, suite à une adaptation de la métho-
Le résultat pour les « autres activités » est de 589 k€ dologie de calcul de la RTNR en 2023 au niveau
en 2023, s’expliquant principalement par la vente d’un de l’électricité, avec effet rétroactif au premier
bâtiment sur lequel une plus-value a été comptabilisée. janvier 2022, le montant de la RTNR enregis-
trée en 2023 est une charge de 112.370 k€ (dont
Le montant des ventes et prestations est de 1.217.650 k€
-73.112 k€ provenant de l’année 2022). Cela a eu
en 2023, en hausse de 6,6%. Il est constitué du
pour conséquence de diminuer fortement notre
chiffre d’affaires d’ORES Assets pour 1.124.227 k€ c/
chiffre d’affaires en 2023, compensé par une
1.043.504 k€ en 2022 soit +7,7%. Celui-ci comprend
augmentation toute aussi importante de nos ac-
principalement :
tifs régulatoires (voir ci-dessous).
• des redevances de transit facturées aux fournis-
• en gaz, elles s’élèvent à 173.410 k€ en 2023
seurs d’énergie :
contre 199.520 k€ en 2022 et comprennent éga-
• en électricité, elles s’élèvent à 648.139 k€ en lement la RTNR. Tout comme pour l’électricité,
2023 contre 907.328 k€ (-28,6%) en 2022 et com- cette baisse est en grande partie liée à une di-
prennent la RTNR (redevance de transit non re- minution des volumes facturés (-18,0%) s’expli-
levée). Cette diminution est, d’une part, liée à quant par le changement de comportement des
la baisse des volumes facturés (-12,7%), qui s’ex- clients depuis la crise énergétique mais aussi,
plique par la croissance importante de produc- par le changement de moyen de chauffage (pla-
tions décentralisées (panneaux photovoltaïques) cement de pompes à chaleur).
ainsi que par le changement de comportement
• des soldes régulatoires de l’exercice : hausse des quantités achetées. Cette augmentation
est compensée partiellement par l’achat du gaz, avec
• en électricité : 120.213 k€ (actif régulatoire ou
une baisse du prix du kWh et des quantités achetées.
AR) contre -86.695 k€ en 2022 (passif régula-
toire ou PR). La hauteur des actifs régulatoires Les biens et services divers s’élèvent à 808.890 k€
enregistrés en 2023 provient en grande partie contre 670.337 k€ en 2022, en augmentation de 20,7%.
de deux éléments : Ils concernent essentiellement :
- la baisse des volumes évoquée ci-dessus ; • les frais de gestion d’exploitation facturés par la fi-
- le prix d’achat de l’électricité qui a littérale- liale ORES : 325.237 k€ en 2023 c/ 291.012 k€ en
ment explosé en 2023 (voir ci-dessous). 2022, en augmentation de 11,8% ;
À la demande de la CWaPE, suite à la correction • les frais de gestion d’exploitation facturés par la fi-
de la RTNR relative à 2022 évoquée ci-dessus, liale Comnexio : 9.923k€ en 2023 c/ 8.925 k€ pour
un actif régulatoire d’un montant de 73.112 k€ a 2022, soit + 11,2% ;
été enregistré en 2023 en électricité, corrigeant
• l’utilisation des infrastructures d’Elia pour
ainsi nos soldes régulatoires 2022 précédem-
220.649 k€ en 2023 c/ 252.026 k€ en 2022, soit en
ment enregistrés en comptabilité. Il ne s’agit
diminution de 12,4%. Cette baisse provient essen-
donc que d’un transfert entre le chiffre d’af-
tiellement de la diminution du coût des surcharges
faires et les soldes régulatoires qui n’impacte en
et cotisations, et plus particulièrement la rubrique
rien le résultat net de l’année 2023.
relative aux mesures de soutien aux énergies renou-
• en gaz : + 22.667 k€ (actif régulatoire ou AR) velables. Les volumes transportés sont légèrement
contre + 25.024 k€ en 2022. en baisse (-6,3%) tandis que le prix par KWh est en
hausse compensant en partie l’impact favorable des
• de l’acompte récupéré (-) / restitué (+) sur les soldes
volumes ;
régulatoires relatifs à 2015-2019, selon un pourcen-
tage déterminé par la CWaPE : • le coût de la compensation des pertes de 156.308 k€
en 2023 c/ 25.713 k€, en forte hausse due à l’aug-
• en électricité : -18.296 k€ c/ -15.712 k€ en 2022 ;
mentation importante du prix moyen en 2023 de
• en gaz : +493 k€ c/ -3.333 k€ en 2022. 575% (le prix étant fixé sur base d’un marché public
Le solde des ventes et prestations est représenté, no- en vigueur pour 2023 et 2024), compensée légère-
tamment, par les autres produits d’exploitation d’un ment par la baisse des quantités par rapport à 2022
montant de 94.128 k€ en 2023 contre 95.395 k€ en (-8,0%) ;
2022. Ces produits comprennent principalement les • les redevances de voirie électricité et gaz pour
récupérations provenant des facturations liées aux 49.452 k€ en 2023 c/ 48.770 k€, en augmentation
conventions conclues avec des tiers par ORES As- de 1,4% ;
sets telles que la location de bâtiments ou de fibres
• les charges de pension non capitalisées pour
optiques, la facturation de fraudes constatées durant
3.506 k€ en 2023 c/ 5.169 k€ en diminution de
l’année, la facturation de frais liés aux dégâts constatés
32,2%, ces charges sont en diminution constante
sur les installations d’ORES Assets, etc. Cette rubrique
avec un terme de l’amortissement en 2031.
comprend également les récupérations à recevoir de la
Région wallonne notamment pour les primes relatives Le montant des amortissements de 171.158 k€ en 2023
au tarif prosumer remboursées aux clients par ORES (168.004 k€ en 2022) est en légère hausse de 1,9%. Il
Assets ou encore le montant à recevoir du fédéral pour comprend les amortissements des investissements in-
les clients sociaux facturés selon un tarif spécifique. corporels et corporels ainsi que l’amortissement de la
plus-value de réévaluation.
Les achats de marchandises s’élèvent à 65.813 k€ contre
41.088 k€ en 2022, en hausse de 60,2%. Ces coûts re- Le montant des réductions de valeur sur créances com-
présentent principalement les achats d’énergie (électri- merciales consiste en une dotation de 430 k€ en 2023
cité ou gaz) relatifs à la clientèle d’ORES Assets dans le contre une reprise de -4.791 k€ en 2022. Tout comme
cadre des obligations de service public. La hausse pro- les autres années, des mises en irrécouvrables ont été
vient essentiellement de l’achat d’électricité suite à la enregistrées sur des créances anciennes (voir ci-des-
hausse très importante du prix d’achat moyen en 2023 sous), avec en contrepartie, une reprise de réduction de
de 560% (le prix étant fixé sur base d’un marché public valeur du même ordre. La variation entre les deux an-
en vigueur pour 2023 et 2024), couplée à une légère nées s’explique en grande partie par le fait que l’année
2022 avait été marquée par des reprises de réduction Au niveau des charges d’exploitation non récurrentes
de valeur importantes tant au niveau « fraudes » qu’au (247 k€ fin 2023 c/ 3.096 k€ en 2022), comme à chaque
niveau des « redevances de transit » suite au paiement clôture, ORES Assets vérifie si des réductions de va-
de créances marquées comme douteuses en 2021. leur doivent être comptabilisées sur les projets capita-
lisés en immobilisations incorporelles, en réalisant un
La rubrique des provisions pour risques et charges,
test de dépréciation (impairment test). À la suite de ce
-56.832 k€ en 2023 (+49.975 k€ en 2022), regroupe
test, des désaffectations sur des immobilisations in-
d’importantes reprises de provisions constituées à fin
corporelles ont été actées, sans impact sur le résultat
2022 ou antérieurement. En effet, les provisions consti-
car déjà totalement amorties. De plus, un projet a vu
tuées à fin 2022 pour contrats déficitaires sur les achats
sa durée de vie réduite avec comme conséquence un
d’énergie servant à couvrir nos OSP et nos pertes en
amortissement complémentaire enregistré, générant
réseau ont été entièrement utilisées ou reprises à fin
une charge supplémentaire de 247 k€, enregistrée en
2023 (-49.778 k€). Pour rappel, conformément au décret
charges d’exploitation non récurrentes.
électricité du 12 avril 2001, le gestionnaire de réseau
est chargé d’acheter l’énergie pour couvrir les pertes. Les produits financiers s’élèvent à 4.723 k€ en 2022 c/
La provision constituée au 31 décembre 2022 repré- 741 k€ en 2022 et sont notamment constitués d’intérêts
sentait le malus que la société s’attendait à réaliser sur de retard portés en compte à la clientèle, d’intérêts sur
les volumes achetés en 2023 pour couvrir ses pertes, les avances octroyées à la société Atrias (471 k€) ain-
soit l’écart entre le prix maximum d’achat autorisé par si que d’intérêts sur les instruments de couverture de
le régulateur et le prix d’achat réel durant l’année 2023 type caps de taux d’intérêt (4.061 k€). Ces derniers, en
et fixé à fin 2022 (dépassement de la limite supérieure augmentation suite à la remontée des taux d’intérêts
du couloir autorisé). Le prix fixé pour 2024 étant dans le et qui compensent l’augmentation de la charge d’inté-
couloir déterminé par la CWaPE, aucune provision n’a rêts sur emprunts, justifient essentiellement l’évolution
par conséquent été actée à fin décembre 2023. de cette rubrique.
Citons également le dossier « déplacements d’installa- Les charges financières de 33.813 k€ en 2023 c/
tions » (reprise de 6.889 k€) qui a enfin abouti durant 21.715 k€, en hausse de 55,7%, comprennent prin-
l’exercice 2023 en faveur de la Région wallonne. cipalement les intérêts sur les emprunts bancaires
(12.448 k€) ainsi que les intérêts sur les emprunts
Les autres charges d’exploitation s’élèvent à 69.948 k€
contractés envers la filiale ORES (21.346 k€). Cette
en 2023 et sont stables par rapport à 2022 (69.934 k€).
augmentation provient de la montée générale du taux
Elles regroupent notamment :
moyen de la dette entre 2022 et 2023 et est partielle-
• les moins-values enregistrées suite aux désaffecta- ment compensée par les produits sur instruments déri-
tions d’immobilisations corporelles : 17.684 k€ en vés (voir ci-dessus).
2023 c/ 16.568 k€, en augmentation de 6,7% ;
Les impôts d’un montant de 22.700 k€ en 2023 c/
• les moins-values sur créances commerciales, dont la 43.734 k€ sont en baisse de 51,9% et comprennent
majorité avait fait l’objet d’une réduction de valeur, majoritairement la charge fiscale estimée de l’exercice
en légère hausse : 10.121 k€ en 2023 c/ 9.641 k€ ; 2023 (23.196 k€) ainsi qu’une régularisation d’impôt
• les primes payées à la clientèle dans le cadre de suite au dépôt de la déclaration de l’exercice 2021
la promotion des raccordements au réseau de gaz (produit de 496 k€). La nette diminution entre 2022 et
(campagne Promogaz) et du soutien au photovol- 2023 s’explique en grande partie par l’exonération de
taïque (tarif prosumer) pour un total de 26.015 k€ en la reprise de provision pour contrat déficitaire, taxée
2023 c/ 40.120 k€, en diminution de 35,2%. Cette en 2022.
baisse provient principalement du versement de À noter que dans le cadre du « Tax shelter 2023 », une
primes aux clients particuliers pour le rembourse- dotation aux réserves immunisées a été réalisée pour
ment partiel du tarif prosumer facturé aux fournis- un montant de 989 k€. De plus, un transfert en réserves
seurs d’énergie. Ce remboursement, pris en charge disponibles de 1.946 k€ a été enregistré cette année
par la Région wallonne a diminué entre 2021 et suite à la réception des attestations fiscales définitives
2022 (passant de 100% à 54,3%) et l’effet de celle- pour les opérations « Tax shelter » relatives aux années
ci se remarque à partir de l’exercice 2023 (majorité 2019 et 2020.
de décompte 2022 établis en 2023) ;
La REMCI de l’ensemble des secteurs d’ORES Assets Les immobilisations financières s’élèvent à 11.580 k€
s’élève, en 2023, à 105.827 k€ tous fluides confondus et sont stables par rapport à 2022 (11.574 k€). Elles
contre 103.743 k€ en 2022, soit une augmentation sont principalement constituées du solde de l’avance
de 2,0%. consentie à la société Atrias (10.987 k€).
Rappelons que la REMCI est influencée uniquement Signalons qu’ORES Assets détient les participations
par la RAB moyenne selon la méthodologie tarifaire suivantes :
2019-2023.
• 2.453 actions d’ORES ;
Tous secteurs et fluides confondus, les malus sur • 7 parts de Laborelec ;
coûts contrôlables 2023 s’élèvent à 22.990 k€ (contre
• 2.400 parts d’Igretec ;
39.373 k€ en 2022) tandis que la société réalise des
• 62 parts d’Atrias ;
bonus sur charges financières de 28.578 k€ (contre
35.480 k€ en 2022). • 93 actions de Comnexio.
Fin 2023, le cumul des soldes régulatoires de transport Les créances à plus d’un an d’un montant de 7.263 k€
et de distribution non encore récupérés/restitués, tous au 31 décembre 2023 (7.295 k€ en 2022) sont consti-
secteurs confondus, des exercices 2015 à 2023 s’élève tuées des créances détenues sur les communes dans le
à 163.640 k€ (actifs régulatoires ou AR) et se décom- cadre, d’une part, du remplacement des lampes Hg/HP
pose comme suit : (dont le projet s’est terminé en 2019) et, d’autre part,
suite à l’AGW EP1 prévoyant le remplacement en dix
• Électricité : 110.236 k€ ;
ans de toutes les lampes d’éclairage public communal
• Gaz : 53.404 k€. par des LED.
1 L’Arrêté du Gouvernement wallon du 14 septembre 2017 modifiant l’Arrêté du Gouvernement wallon du 6 novembre 2008 relatif à l’obligation
de service public imposée aux gestionnaires de réseau de distribution en termes d’entretien et d’amélioration de l’efficacité énergétique des
installations d’éclairage public.
Les créances commerciales sont en hausse de 23.136 k€ RÉCAPITUL ATIF PARTS ORES ASSETS
(154.989 k€ au 31 décembre 2023). Ces créances com- PAR ASSOCIÉ AU 31/12/2023
merciales se composent notamment des créances vis-
à-vis des fournisseurs d’énergie dans le cadre de la PARTS DÉTENUES Nb de parts %
facturation des redevances de transit, des créances sur par les communes 2.050.852 3,09%
la clientèle protégée et sous « fournisseur X » ainsi que
par Igretec 4 0,00%
du montant des notes de crédit à recevoir. Cette ru-
brique se compose également, depuis cette année, du par Idefin 10.536.969 15,89%
montant à recevoir de la CREG pour le tarif spécifique
par CENEO 29.647.516 44,70%
octroyé à certains clients sociaux (20.476 k€).
par Finest 2.507.233 3,78%
La rubrique « autres créances » s’élève à 124.055 k€
(245.216 k€ en 2022). Cette baisse s’explique en ma- par Sofilux 7.464.424 11,25%
jeure partie par l’évolution du compte-courant en- par Finimo 3.280.295 4,95%
vers sa filiale ORES (62.593 k€ c/ 206.317 € en 2022).
La diminution du compte-courant s’explique, d’une par IPFBW 9.016.024 13,59%
part, par des recettes liées à la redevance de transit par IEG 1.713.310 2,58%
en baisse (diminution des volumes) et, d’autre part, par
par IFIGA 105.360 0,16%
des dépenses toujours plus importantes (notamment
les achats d’énergie dont le prix a fortement évolué à Total 66.321.987 100,00%
la hausse comme évoqué ci-dessus). Cette rubrique se
compose également d’autres éléments comme le solde La plus-value de réévaluation des immobilisations cor-
de réconciliation de transport à récupérer (36.804 k€), porelles s’élève à 429.610 k€, elle représente la partie
l’impôt estimé à récupérer (17.039 k€) ou encore les non encore amortie de la différence initiale entre la
créances relatives aux dégâts aux réseaux occasionnés RAB et la valeur comptable de ces mêmes immobili-
par des tiers (1.672 k€). sations. Cette rubrique est en diminution de 20.769 k€
suite à l’amortissement de la plus-value pratiqué au
Les valeurs disponibles s’élèvent à 320 k€ au 31 dé-
taux de 2% l’an.
cembre 2023 et regroupent les liquidités détenues en
comptes à vue. Les réserves augmentent de 52.307 k€ (651.777 k€ au
31 décembre 2023) suite :
Les comptes de régularisation d’actif sont en hausse
de 80.198 k€ (226.834 k€) et comprennent notamment • au transfert en réserves indisponibles de la quote-
le solde des capitaux pensions restant à prendre en part de la plus-value de réévaluation pour le mon-
charge pour un montant de 8.145 k€, la redevance de tant de l’amortissement, soit 20.769 k€ ;
voirie gaz de 18.252 k€, les actifs régulatoires pour • à la dotation aux réserves disponibles dans le cadre
173.253 k€, les charges à reporter relatives aux travaux de l’affectation des résultats 2023 et d’un transfert
de remplacement des lampes d’éclairage public pour provenant des réserves immunisées pour un mon-
22.293 k€ ainsi que la RTNR (partie OSP) pour 2.342 k€. tant total de 32.495 k€ ;
• au mouvement net sur les réserves immunisées de
II.B.2 PASSIF
-957 k€ relatif au « Tax shelter ».
Les capitaux propres s’élèvent à 1.948.850 k€ au 31 dé-
cembre 2023, en hausse de 31.538 k€ par rapport au 31 Les provisions pour risques et charges baissent de
décembre 2022 suite à la mise en réserve d’une partie 56.832 k€ (3.619 k€ au 31 décembre 2023). Fin 2023,
du résultat 2023. Ils sont constitués des rubriques ap- seules subsistent les provisions environnementales
port, plus-value de réévaluation et réserves. (3.619 k€). Nous renvoyons le lecteur aux explications
fournies à la rubrique « provisions pour risques et
L’apport est constitué d’une partie disponible charges » dans les éléments relatifs au compte de ré-
(866.931 k€) et d’une partie indisponible (533 k€). sultats.
Au 31 décembre 2023, la structure de l’actionnariat se
présente comme suit :
Les dettes à plus d’un an s’élèvent à 2.054.669 k€ au 31 • La rubrique « autres dettes », en hausse de 11.959 k€
décembre 2023 (2.080.509 k€ en 2022) représentent (86.044 k€ au 31 décembre 2023), comprend prin-
notamment les emprunts contractés auprès d’éta- cipalement le solde des dividendes bruts de l’exer-
blissements de crédit (232.231 k€) et de la Sowafinal cice 2023 à payer aux associés après approbation
(4.742 k€) ainsi que les fonds mis à disposition d’ORES par l’Assemblée générale ordinaire du 1er semestre
Assets par ORES (1.815.308 k€). Fin 2023, une nouvelle 2024 (11.315 k€ c/ 10.485 k€) ainsi que les avances
mise à disposition de fonds d’un montant de 180 M€ a reçues de la Région wallonne et de l’État fédéral
été effectuée par ORES à sa maison-mère afin de finan- dans le cadre des diverses primes octroyées aux
cer entre autres les investissements de 2024. clients par l’intermédiaire d’ORES Assets (62.280 k€
c/52.382 k€). Cette rubrique contient également
Les dettes à un an au plus s’élèvent à 553.334 k€
une avance reçue de la Région wallonne (7.857 k€)
(413.768 k€ au 31 décembre 2022) et comprennent :
dans le cadre d’un subside lié à la transition éner-
• Les dettes à plus d’un an échéant dans l’année, en gétique. Il servira à financer des investissements à
hausse de 65.230 k€ (205.501 k€ au 31 décembre réaliser entre 2024 et 2027 en vue d’améliorer l’effi-
2023), constituées par le capital des emprunts ban- cience énergétique du réseau de distribution, d’ac-
caires et autres emprunts venant à échéance en croitre la capacité d’accueil des productions d’éner-
2024. gie renouvelable et de maîtriser les coûts liés à la
• Les dettes commerciales augmentent de 74.126 k€ transition énergétique.
(178.492 k€ au 31 décembre 2023). Elles sont consti- Les comptes de régularisation du passif s’élèvent à
tuées de soldes fournisseurs ainsi que des factures 76.428 k€ (81.881 k€ au 31 décembre 2022) et sont
et notes de crédit à recevoir au 31 décembre de principalement constitués de la redevance de transit
l’exercice. Elles concernent principalement le solde non relevée (66.398 k€) et des passifs régulatoires liés
des frais de gestion à porter en compte par la fi- au solde de transport (9.613 k€).
liale ORES (en hausse de 27.157 k€), la redevance
de transport Elia, les achats d’énergie relatifs aux DESCRIPTION DES PRINCIPAUX
pertes en électricité et aux OSP. RISQUES ET INCERTITUDES AUXQUELS
• Les acomptes reçus sur commande diminuent lé- LA SOCIÉTÉ EST CONFRONTÉE
gèrement de 2.036 k€ (75.235 k€ au 31 décembre ORES et ORES Assets constituent un groupe écono-
2023) : ils comprennent les facturations intermé- mique cohérent pour lequel une analyse consolidée des
diaires adressées à la clientèle protégée et sous risques et opportunités est réalisée. Les paragraphes
« fournisseur X » (OSP), ainsi que les acomptes des qui suivent décrivent les mesures prises pour identi-
clients pour travaux à effectuer. fier les principaux risques et opportunités auxquels le
groupe ORES (« le Groupe ») peut être confronté ainsi
• Les dettes fiscales d’un montant de 8.062 k€ (contre
que les mesures prises pour mitiger les risques. La ges-
17.775 k€) sont essentiellement constituées de la
tion des risques est un processus clé pour aider ORES
TVA à payer sur les opérations de décembre 2023
dans la réalisation de ses objectifs stratégiques tels
(7.889 k€). La diminution provient surtout de l’es-
que documentés dans le plan stratégique ainsi que ses
timation de l’impôt sur le résultat de l’exercice, à
risques opérationnels. Début 2023, la gouvernance de
récupérer en 2023 et enregistré en autres créances,
gestion des risques a été optimisée afin d’assurer une
contrairement à fin 2022 où une dette de 12.224 k€
plus grande convergence entre les experts du risque
avait été enregistrée.
(entreprise risk manager, contrôle interne, CISO2,
DPO3, P&E4, audit interne), responsabiliser davantage
l’ensemble des Directions et ainsi renforcer la maîtrise
et la prise de décisions éclairées. Elle a été mise en
œuvre dans le cadre de l’image risques 2023/2024.
Ce processus identifie, analyse et évalue les risques en Deux problématiques spécifiques sont prises en
fonction de leur typologie, de leur probabilité de surve- compte dans le Plan Industriel d’ORES pour augmenter
nance et de leurs impacts potentiels sur l’atteinte des la résilience des réseaux : d’une part, le goulot d’étran-
objectifs ainsi que sur les enjeux stratégiques, opéra- glement du réseau haute tension pour lequel ORES tra-
tionnels et sur les projets d’ORES. La méthodologie utili- vaille en étroite collaboration avec Elia (gestionnaire du
sée dans ce processus est décrite dans le rapport annuel réseau de transport) et, d’autre part, la congestion sur
consolidé d’ORES Assets 2023, et plus particulièrement le réseau basse tension suite
dans la partie « Description des principales caractéris-
• aux variations de prélèvement (chutes de tension)
tiques des systèmes de contrôle interne et de gestion
impactées par l’augmentation des véhicules élec-
des risques ». Les principaux résultats de l’exercice 2023
triques
sont explicités ci-dessous, en se focalisant sur les risques
• à la production décentralisée croissante qui génère
les plus significatifs tels qu’ils sont ressortis de l’analyse
de la surtension.
de risques présentée en juin et mise à jour en décembre
2023. Certains risques non identifiés pourraient survenir En affirmant sa volonté d’être un facilitateur de la tran-
ou, alors qu’ils paraissent limités aujourd’hui, gagner en sition énergétique, ORES veut être un acteur incon-
importance dans le futur. Néanmoins, la méthodologie tournable au service de ces très nombreuses évolu-
mise en place, en responsabilisant l’ensemble des Direc- tions : productions d’énergie renouvelable raccordées
tions, en multipliant de ce fait les sources d’information au réseau de distribution (panneaux photovoltaïques,
et en prévoyant des mises à jour régulières de l’image champs éoliens, injections de biométhane), commu-
risques, permet de réduire fortement la probabilité nautés d’énergie, flexibilité, stockage, etc. Les oppor-
d’ignorer un risque significatif. tunités sont nombreuses et suivies de très près par
ORES.
1. RISQUES LIÉS À UNE CYBERATTAQUE
L’évolution de la stratégie d’entreprise intègre ces
ET RÉSILIENCE DES ACTIVITÉS
risques et opportunités pour réussir la transition vers
Les cybercrimes augmentent exponentiellement, le monde de demain tout en veillant à accompagner
phénomène renforcé par la guerre en Ukraine et le la clientèle dans ces changements et à anticiper des
contexte de transformation digitale. En février 2022, le problèmes potentiels comme la congestion du réseau
Gouvernement fédéral belge a annoncé une stratégie électrique. ORES traite également avec toute l’atten-
de sécurité nationale (SSN) avec pour objectif d’amé- tion requise les signalements d’anomalies de tension
liorer la résilience de notre pays. de ses clients et prend les mesures adéquates pour y
Pour ORES, l’impact se renforce via la législation RGPD, apporter une solution dans les meilleurs délais compte
la Directive NIS / NIS 2 et le projet de loi « risk pre- tenu des contraintes techniques et budgétaires.
paredness for energy sector ». Outre une gouvernance
forte en matière de sécurité du système d’information, 3. RISQUES LIÉS AUX PÉNURIES DE L A
ORES se prépare via des plans de continuité d’activités CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
sur ses processus critiques associés au plan de reprise Les conflits géopolitiques et la forte demande liée à
après désastre du côté IT (cf. point 6). la transition énergétique sur les semi-conducteurs ag-
gravent les difficultés d’approvisionnement rencon-
2. RISQUES LIÉS À L A trées depuis la pandémie de Covid 19, ce qui complique
CONGESTION DES RÉSEAUX la production de matériel critique et l’approvisionne-
Les défis liés à la transition énergétique sont nom- ment de certaines matières premières (éléments élec-
breux, que ce soit l’intégration d’un nombre de plus en troniques, pénurie de semi-conducteurs, matériaux de
plus élevé de capacités de production renouvelable au construction, compteurs, câbles...).
réseau ou que ce soit la forte croissance de l’électrifica- Ces perturbations maintiennent les prix à un niveau
tion des usages en termes de mobilité ou de chauffage très élevé. Leur intensification ces derniers mois peut
notamment. Ils impliquent tous deux un basculement également mettre en péril la continuité des activités si
d’un système centralisé (orchestré par la production un stock de sécurité n’est pas constitué sur le matériel
avec intégration au réseau unidirectionnelle) vers un critique.
large écosystème aux sources de productions plu-
rielles, décentralisées et intermittentes entraînant une Une stratégie de gestion du matériel critique a été dé-
grande volatilité des flux d’énergie qui transitent sur finie ainsi qu’un plan d’actions relatif au processus de
les réseaux. gestion de la chaine d’approvisionnement.
4. RISQUES LIÉS AUX PRESTATAIRES Dès lors, le Comité de direction a décidé dès 2022,
EXTERNES ET ENTREPRENEURS suite à l’image risques, de renforcer sa gouvernance
en matière de continuité des activités via un Groupe de
L’implémentation du Plan Industriel requiert le recours
travail « Continuité des activités » qui vise à renforcer
aux entrepreneurs. Le marché de l’emploi est tendu,
la gouvernance ainsi que l’amélioration continue per-
notamment sur les profils techniques, ce qui impacte
mettant à l’entreprise d’assurer la résilience des acti-
également nos entrepreneurs.
vités. Parmi les activités menées, notons notamment
Une aggravation du risque quant à la disponibilité des l’inventorisation des processus critiques, les analyses
entrepreneurs aura également un impact collatéral sur d’impact et de risques, la rédaction ou la mise à jour
leurs prix (manque de saine concurrence et réduction des plans de continuités selon la gouvernance définie,
du nombre d’acteurs). assurer la cohérence avec le plan de reprise IT et la
La définition d’une « vision prestataires externes » a été réalisation d’exercices et de retours d’expérience dans
réalisée afin d’identifier les leviers principaux et mitiger le cadre de l’amélioration permanente. Ces éléments
ces risques. sont majeurs, en complément des actions liées au plan
de reprise après désastre IT, dans le cadre de la certifi-
5. RISQUES LIÉS AUX BESOINS cation ISO 27001 prévue d’ici fin 2024.
EN RESSOURCES HUMAINES En complément, ORES dispose d’un plan interne d’ur-
Les collaborateurs sont un élément clé de la réalisa- gence et prend, le cas échéant, des mesures exception-
tion de la stratégie et des objectifs d’ORES. Face aux nelles et proportionnées en vue notamment de :
changements liés à la transition énergétique, à la di-
• préserver la santé de son personnel ;
gitalisation et à un marché de l’emploi toujours plus
• maintenir les missions essentielles de service public
sous tension, disposer des bonnes compétences, tant
assurées par l’entreprise.
actuelles que futures, ainsi que d’une culture d’entre-
prise alignée avec notre stratégie est un défi majeur. Le ORES a démontré sa capacité à assurer avec efficacité
secteur de l’énergie et notre métier deviennent de plus ses missions de service public dans le contexte de crise
en plus complexes, nécessitant plus d’agilité et d’anti- sanitaire inédit vécu ces dernières années.
cipation. Un trajet Horizon a été initié par la Direction
des Ressources Humaines dès 2022 pour faire face à 7. RISQUES ÉCONOMIQUES ET FINANCIERS
ces challenges notamment en termes d’attractivité et (EN CE COMPRIS LES RISQUES TARIFAIRES)
recrutement des talents, de formations, de bien-être
au travail et de leadership. A. RISQUES TARIFAIRES
Les tarifs des activités d’ORES et ORES Assets sont ré-
6. RISQUES LIÉS À L A gis par un important cadre législatif et régulatoire dont
CONTINUITÉ DES ACTIVITÉS deux des principaux éléments sont le décret tarifaire
La pandémie de Covid 19 et la recrudescence des cyberat- et la méthodologie tarifaire établie par la CWaPE sur la
taques notamment ont démontré l’importance de mettre base de ce décret. Ce cadre détermine notamment les
en place des mesures de continuité des activités, afin de moyens dont dispose le GRD pour financer ses activités
continuer à travailler même en mode dégradé. Disposer (le revenu autorisé) ou encore un ensemble de règles
d’une stratégie de continuité et de retour à la normale pouvant influencer positivement ou négativement la
n’est pas un besoin ponctuel. C’est une démarche pé- rémunération des associés (mécanisme de régulation
renne qui permet de faire face aux événements imprévus incitative). Toute modification y apportée peut donc
(les aléas climatiques, les attaques malveillantes, la défail- affecter les revenus, les bénéfices et/ou la position fi-
lance du matériel et des infrastructures,…) qui pourraient nancière du Groupe. Une nouvelle méthodologie tari-
impacter les métiers d’ORES. Comme évoqué ci-dessus, faire a été approuvée par la CWaPE fin mai 2023 pour
la guerre en Ukraine a renforcé ce risque tout au long de la période 2025-2029. Des propositions de revenu au-
l’année 2023 via une pression forte sur la disponibilité de torisé électricité et gaz ont été introduites sur la base
certaines matières premières indispensables aux métiers de cette méthodologie tarifaire auprès du régulateur
d’ORES et poussant les prix à la hausse. À cela s’ajoute en octobre 2023. Pour le 31 mars 2024, le régulateur
la fréquence et la gravité d’événements météorologiques doit ainsi approuver le revenu autorisé dont dispose-
exceptionnels, que ce soient les tempêtes, les hausses et ra le Groupe pour la période 2025-2029. À partir de
variations de températures, les précipitations intenses et celui-ci, le Groupe pourra introduire des propositions
les inondations qui peuvent en découler... tarifaires afin de déterminer les tarifs applicables pour
cette période 2025-2029.
Disposer de revenus autorisés fixés pour une période La série de mesures nécessaires au développement de
de 5 ans est un élément positif qui donnera une visibili- la stratégie de finance durable de l’Union européenne
té à l’entreprise sur les moyens dont elle peut disposer (règlement sur la taxonomie, actes délégués y relatifs,
et qui sont nécessaires à son Plan Industriel. Il convient directive sur la publication d’informations en matière
de préciser que les associés d’ORES Assets ont intro- de durabilité, projet de directive relative au « devoir de
duit en date du 30 juin 2023 une plainte en réexamen vigilance »...) et leurs transpositions en droit belge im-
auprès de la CWaPE sur la méthodologie tarifaire 2025- pacteront le Groupe et pourraient complexifier l’accès
2029, plus particulièrement sur certaines modalités de au financement.
la détermination de la marge bénéficiaire équitable.
Étant donné le rejet de cette plainte par le régulateur C. RISQUES DE TAUX D’INTÉRÊT
fin septembre 2023, les associés d’ORES Assets ont in- Toute modification des taux d’intérêt a un impact sur
troduit un recours devant la Cour des marchés à l’en- la hauteur des charges financières. Pour réduire ce
contre de la méthodologie tarifaire. Début décembre risque au minimum, le Groupe applique une politique
2023, ORES et RESA ont décidé de faire une requête de financement et de gestion de la dette qui vise à at-
en intervention dans le cadre de ce recours devant la teindre un équilibre optimal entre taux d’intérêt fixes
Cour des marchés. Le jugement a été rendu au cours et variables.
du 1er semestre 2024 (voir le point 1.2. Données sur les
En outre, des instruments financiers de couverture sont
événements importants survenus après la clôture de
utilisés pour se prémunir des incertitudes. En vue de
l’exercice).
maîtriser le risque de taux, le Groupe utilise des instru-
Des écarts peuvent apparaître entre les coûts contrô- ments financiers dérivés tels que des swaps (taux court
lables prévus (ceux approuvés dans le revenu autorisé) terme vers taux long terme), des caps de taux d’intérêt
et les coûts réels. Pour mitiger ce risque, les actions ainsi que des collars (combinaison de l’achat d’un cap
suivantes sont notamment mises en place : et de la vente d’un floor). Aucun instrument dérivé n’est
• suivi budgétaire mensuel, affinement des budgets utilisé à des fins de spéculation. La politique de finan-
au fur et à mesure et réalisation de « best estimate » ; cement tient également compte de la maturité de la
dette. La gestion de la dette et les données du marché
• suivi des paramètres d’indexation ainsi que de
sont suivies attentivement.
l’évolution de certains coûts.
préjudice à la société Nous estimons que le rapport contient toutes les infor-
mations requises en vertu du Code des sociétés et des
Néant. associations.
• a réalisé des émissions d’obligations sous forme de Madame Anne-Caroline Burnet a été désignée Prési-
placements privés ; dente du Comité d’audit à la date du 11 septembre
• a obtenu de la BEI (Banque Européenne d’Inves- 2019, suite au renouvellement intégral du Conseil
tissement) en 2017 un programme de financement d’administration par l’Assemblée générale du 29 mai
d’un montant total de 550 M€. 2019 conformément au CDLD et aux statuts. Elle jus-
tifie de l’indépendance et de la compétence requise.
ORES a contracté en 2023 des nouveaux emprunts En effet, d’une part, elle répond aux critères d’indé-
bancaires pour 180 M€. pendance prescrits par la législation et, d’autre part,
ORES continuera à poursuivre à l’avenir une politique elle dispose de l’expérience requise en comptabilité,
de financement faisant appel à des sources diversifiées audit et matières financières au sens de la loi du 7 dé-
sur le marché des capitaux. cembre 2016. Ces deux éléments ont été confirmés
dans une attestation.
La politique de financement s’appuie sur trois points :
1.10 Renseignements
taux d’intérêt, durée des emprunts et utilisation des
produits dérivés de couverture. Ces principes ont fait
l’objet de décisions des organes compétents d’ORES complémentaires
Assets et d’ORES. La politique de financement tient
aussi compte des différentes durées de vie des em- L’intercommunale n’a pas de personnel propre.
prunts et de la durée de vie des actifs. Des organes «miroirs » ont été instaurés. Outre le Co-
L’évolution des taux d’intérêt fait l’objet d’un suivi mité de (nomination et de) rémunération, un Conseil
particulier. Toute variation des taux d’intérêt a en ef- d’administration et un Comité d’audit « miroir » ont été
fet un impact sur la hauteur des charges financières. mis en place en ORES Assets et ORES, étant entendu
Pour se prémunir contre ce risque, ORES et ORES As- que les mandats sont exercés à titre gratuit au sein
sets sont attentifs, dans le cadre de la gestion de la d’ORES Assets et rémunérés au sein d’ORES (dans le
dette, à répartir de manière optimale les proportions respect du prescrit du CDLD).
d’emprunts à taux d’intérêt variable et à taux fixe dans Les présents comptes annuels sont soumis à une pro-
leur portefeuille. cédure de tutelle administrative.
En outre, des instruments financiers de couverture sont Ce rapport de gestion sera déposé dans son intégra-
utilisés pour couvrir les évolutions à la hausse des taux lité à la Banque Nationale de Belgique (commentaires
d’intérêt. Ce risque est maîtrisé grâce à l’utilisation des sur les comptes annuels, comptes annuels, pour ces
instruments financiers dérivés, tels que des swaps de derniers sous le format du modèle normalisé complet,
taux d’intérêt (taux court terme vers taux long terme), et règles d’évaluation), accompagné des informations
des caps de taux d’intérêt ainsi que des collars (com- non financières (introduction et rapport d’activités et
binaison de l’achat d’un cap et de la vente d’un floor). de développement durable, ainsi que index GRI), des
Aucun instrument dérivé n’est utilisé à des fins de spé- rapports de rémunération, du rapport spécifique sur
culation. les prises de participation ainsi que de la liste des as-
sociés au 31 décembre 2023.
1.9 Justification de
l’indépendance et de la
compétence en matière
de comptabilité et d’audit
d’au moins un membre
du Comité d’audit
Depuis juin 2018, le Comité d’audit a été constitué en
miroir en ORES et ORES Assets, selon les règles de
gouvernance commune et conformément au prescrit
du Code de la Démocratie Locale et de la Décentra-
lisation.
2. Comptes annuels
2.1 Bilan après répartition (en euros)
F R A I S D ' É TA B L I S S E M E N T 6.1 20
ACTIF CODES
ÉLECTRICITÉ
2023 2022 2023
GAZ
2022
A. Entreprises liées
1. Participations 280 326.988,00 326.988,00 152.520,00 152.520,00
2. Créances et cautionnements
en numéraires 285/8 94.165,55 87.895,73 0,00 0,00
AC TI V ITÉS
AUTRES TOTAL
ACTIF CODES 2023 2022 2023 2022
A. Entreprises liées
1. Participations 280 0,00 0,00 479.508,00 479.508,00
2. Créances et cautionnements
en numéraires 285/8 0,00 0,00 94.165,55 87.895,73
PASSIF CODES
ÉLECTRICITÉ
2023 2022 2023
GAZ
2022
A. Réserves indisponibles
2. Réserves statutairement
indisponibles 1311 274.161.658,68 257.680.433,75 76.895.459,87 72.607.926,60
PROVISIONS POUR
RISQUES ET CHARGES 16 1.174.418,00 54.436.942,69 2.445.000,01 6.014.879,21
C. Dettes commerciales 44
AC TI V ITÉS
AUTRES TOTAL
PASSIF CODES 2023 2022 2023 2022
A. Réserves indisponibles
2. Réserves statutairement
indisponibles 1311 0,00 0,00 351.057.118,55 330.288.360,35
PROVISIONS POUR
RISQUES ET CHARGES 16 0,00 0,00 3.619.418,01 60.451.821,90
C. Dettes commerciales 44
2.3 Compte de résultats (en euros) Ann. Codes Exercice Exercice précédent
2.4 C
ompte de résultats
par secteur (en euros)
GES TION R ÉSE AU GES TION R ÉSE AU
DE DIS TR IBUTION DE DIS TR IBUTION
ÉLECTRICITÉ GAZ
CODES 12/2023 12/2022 12/2023 12/2022
B. En-cours de fabrication,
produits finis et commandes 71 -704.520,11 2.954.599,87 0,00 0,00
en cours d’exécution
E. Produits d’exploitation
76A 0,00 0,00 0,00 0,00
non récurrents
D. Amortissements et réductions de
valeur sur frais d’établissement,
630 -116.038.106,42 -113.474.720,03 -55.094.424,45 -54.504.068,51
sur immobilisations
incorporelles et corporelles
I. Charges d’exploitation
66A -190.544,96 -2.436.760,37 -56.922,54 -659.003,05
non récurrentes
IV.
PRODUITS FINANCIERS 75 3.185.585,73 564.495,32 1.537.410,75 176.477,77
A. Produits des
750 300,17 384,00 0,00 0,00
immobilisations financières
B. Régularisation d’impôts et
77 405.105,32 4.737.361,35 91.325,99 1.067.578,55
reprises de provisions fiscales
X.
MOUVEMENTS SUR
789-689 699.982,65 -792.677,00 256.757,35 -306.133,00
RÉSERVES IMMUNISÉES
2.4 C
ompte de résultats
par secteur (en euros) AC TI V ITÉS
AUTRES TOTAL
CODES 12/2023 12/2022 12/2023 12/2022
B. En-cours de fabrication,
produits finis et commandes 71 0,00 0,00 -704.520,11 2.954.599,87
en cours d’exécution
E. Produits d’exploitation
76A 0,00 0,00 0,00 0,00
non récurrents
D. Amortissements et réductions de
valeur sur frais d’établissement,
630 -25.031,76 -25.031,77 -171.157.562,63 -168.003.820,31
sur immobilisations
incorporelles et corporelles
I. Charges d’exploitation
66A 0,00 0,00 -247.467,50 -3.095.763,42
non récurrentes
IV.
PRODUITS FINANCIERS 75 0,00 0,00 4.722.996,48 740.973,09
A. Produits des
750 0,00 0,00 300,17 384,00
immobilisations financières
B. Régularisation d’impôts et
77 0,00 0,00 496.431,31 5.804.939,90
reprises de provisions fiscales
X.
MOUVEMENTS SUR
789-689 0,00 0,00 956.740,00 -1.098.810,00
RÉSERVES IMMUNISÉES
à l’apport 691
Travailleurs 696
FR AIS DE DÉVELOPPEMENT
Mutations de l’exercice
Acquisitions, y compris la production immobilisée 8021 19.681.604,24
Mutations de l’exercice
Actés 8071 10.533.859,83
Repris 8081
Annulées 8231
Annulées 8232
Annulées 8233
Annulées 8235
Mutations de l’exercice
Acquisitions 8361
Mutations de l’exercice
Actées 8411
Annulées 8431
Mutations de l’exercice
Actées 8471
Reprises 8481
Mutations de l’exercice
Additions 8581
Remboursements 8591
Mutations de l’exercice
Acquisitions 8362
Mutations de l’exercice
Actées 8412
Annulées 8432
Mutations de l’exercice
Actées 8472
Reprises 8482
Mutations de l’exercice
Additions 8582
Remboursements 8592
Mutations de l’exercice
Acquisitions 8363
Mutations de l’exercice
Actées 8413
Annulées 8433
Mutations de l’exercice
Actées 8473
Reprises 8483
Mutations de l’exercice
Additions 8583 13.229,82
Sont mentionnées ci-après, les entreprises dans lesquelles la société détient une participation (comprise dans les
rubriques 280 et 282 de l’actif) ainsi que les autres entreprises dans lesquelles la société détient des droits sociaux
(compris dans les rubriques 284 et 51/53 de l’actif) représentant 10% au moins du capital, de capitaux propres ou
d’une classe d’actions de la société.
Données extraites des derniers
Droits sociaux détenus comptes annuels disponibles
DÉNOMINATION, adresse par les Capitaux Résultat
complète du SIÈGE et pour les directement filiales Comptes propres net
entreprises de droit belge, mention annuels Code
du NUMÉRO D’ENTREPRISE Nature Nombre % % arrêtés au devise (+) ou (-) (en unités)
ATRIAS
0836258873
Société coopérative Actions 62 16,67 2022-12-31 EUR 18.600 0
Boulevard Albert II 37
1030 Schaerbeek – BELGIQUE
Comnexio
0727639263
Société coopérative
Actions 93 93 2022-12-31 EUR 25.000 0
Avenue Georges Lemaître 38
6041 Gosselies
BELGIQUE
PL ACEMENTS DE TRÉSORERIE ET
COMPTES DE RÉGUL ARISATION DE L’AC TIF Codes Exercice Exercice précédent
COMPTES DE RÉGULARISATION
ÉTAT DE L’APPORT
Apport
Disponible au terme de l’exercice 110P xxxxxxxxxxxx 866.931.233,33
En nature 8791
Actions propres
Détenues par la société elle-même
Parts
Répartition
• Nombre de parts 8761 66.321.987
ÉTAT DES DET TES ET COMPTES DE RÉGUL ARISATION DU PASSIF Codes Exercice
VENTILATION DES DETTES À L’ORIGINE À PLUS D’UN AN, EN FONCTION DE LEUR DURÉE RÉSIDUELLE
• Fournisseurs 8871
TOTAL DES DETTES À PLUS D’UN AN ÉCHÉANT DANS L’ANNÉE (42) 205.500.930,02
• Fournisseurs 8872
• Fournisseurs 8873
ÉTAT DES DET TES ET COMPTES DE RÉGUL ARISATION DU PASSIF Codes Exercice
DETTES GARANTIES (COMPRISES DANS LES RUBRIQUES 17 ET 42/48 DU PASSIF)
• Fournisseurs 8991
TOTAL DES DETTES GARANTIES PAR LES POUVOIRS PUBLICS BELGES 9061 142.403.754,59
• Fournisseurs 8992
• Impôts 9032
COMPTES DE RÉGULARISATION
PRODUITS D’EXPLOITATION
CHARGES D’EXPLOITATION
Frais de personnel
Rémunérations et avantages sociaux directs 620
Réductions de valeur
Sur stocks et commandes en cours
• Actées 9110
• Reprises 9111
Dont
Effets de commerce en circulation endossés par la société 9150
GARANTIES RÉELLES
Hypothèques
• Valeur comptable des immeubles grevés 91611
• Pour les mandats irrévocables de mise en gage du fonds de commerce, le montant pour
lequel le mandataire est autorisé à procéder à l’enregistrement en vertu du mandat 91721
Gages sur d’autres actifs ou mandats irrévocables de mise en gage d’autres actifs
• La valeur comptable des actifs grevés 91811
Privilège du vendeur
• La valeur comptable du bien vendu 92011
Hypothèques
• Valeur comptable des immeubles grevés 91612
• Pour les mandats irrévocables de mise en gage du fonds de commerce, le montant pour
lequel le mandataire est autorisé à procéder à l’enregistrement en vertu du mandat 91722
Gages sur d’autres actifs ou mandats irrévocables de mise en gage d’autres actifs
• La valeur comptable des actifs grevés 91812
Privilège du vendeur
• La valeur comptable du bien vendu 92012
BIENS ET VALEURS DÉTENUS PAR DES TIERS EN LEUR NOM MAIS AUX RISQUES
ET PROFITS DE LA SOCIÉTÉ, S’ILS NE SONT PAS PORTÉS AU BILAN
MARCHÉ À TERME
Cautionnement en faveur des Douanes et Accises relatif à la perception de la cotisation énergie 40.818
Garantie d’ORES Assets en faveur d’ORES sc et relative aux emprunts bancaires et obligataires 2.553.400.000
Description succincte
À condition que les risques ou les avantages découlant de ces opérations soient
significatifs et dans la mesure où la divulgation des risques ou avantages soit
nécessaire pour l’appréciation de la situation financière de la société
ENTREPRISES LIÉES
Actions 9331
Créances 9341
Résultats financiers
Produits des immobilisations financières 9421
ENTREPRISES ASSOCIÉES
Participations 9263
Créances 9293
À un an au plus 9313
Dettes 9353
À un an au plus 9373
TRANSACTIONS AVEC DES PARTIES LIÉES EFFECTUÉES DANS DES CONDITIONS AUTRES QUE CELLES DU MARCHÉ
Néant
Rémunérations directes et indirectes et pensions attribuées, à charge du compte de résultats, pour autant
que cette mention ne porte pas à titre exclusif ou principal sur la situation d’une seule personne identifiable
LE OU LES COMMISSAIRE(S) ET LES PERSONNES AVEC LESQUELLES IL EST LIÉ (ILS SONT LIÉS)
Montants des actifs pris isolément ou regroupés de manière adéquate Valeur comptable Juste valeur
Nom, adresse complète du siège et, s’il s’agit d’une société de droit belge, numéro d’entreprise de
la(des) société(s) mère(s) et indication si cette (ces) société(s) mère(s) établit (établissent) et publie(nt)
des comptes consolidés dans lesquels ses comptes annuels sont intégrés par consolidation* :
2.7 Règles d’évaluation Les frais susceptibles d’être portés à l’actif au titre
d’immobilisations incorporelles sont les frais de fabri-
cation et de mise au point de prototypes, de produits,
ACTIF d’inventions et de savoir-faire, utiles aux activités fu-
tures de l’entreprise.
FRAIS D’ÉTABLISSEMENT
Dans ce cadre, les frais suivants ont été activés :
Sont portés sous cette rubrique, les frais qui se rat-
tachent à la constitution, au développement ou à la • les coûts des instruments et du matériel dans la me-
restructuration de l’entreprise tels que les frais de la sure où et aussi longtemps qu’ils sont utilisés pour
constitution ou d’augmentation de capital, les frais la réalisation du projet. Si ceux-ci ne sont pas utili-
d’émission d’emprunts. L’amortissement des frais sés pendant toute leur durée de vie à la réalisation
d’établissement doit suivre le prescrit de l’article 3:37 du projet, seuls les coûts d’amortissement corres-
de l’Arrêté royal du 29 avril 2019 stipulant que les frais pondant à la durée de vie du projet sont alors ad-
d’établissement font l’objet d’amortissements appro- missibles ;
priés, par tranches annuelles de 20% au moins des • les coûts des services de consultants et de services
sommes réellement dépensées. équivalents utilisés pour la réalisation du projet ;
Les frais d’émission d’emprunts sont comptabilisés • les autres frais d’exploitation, notamment les coûts
sous cette rubrique et amortis dans l’année. des matériaux, fournitures et produits similaires, sup-
portés directement du fait de la réalisation du projet ;
IMMOBILISATIONS INCORPORELLES • les coûts supportés pour les licences informatiques.
Les immobilisations incorporelles sont des moyens de
L’immobilisation incorporelle est ensuite amortie de ma-
production immatériels. Elles représentent des actifs
nière linéaire sur sa durée d’utilité et diminuée des pertes
immobilisés du fait que l’entreprise souhaite les utili-
de valeur éventuelles. Les immobilisés en cours sont di-
ser comme moyens d’exploitation. Elles impliquent, en
rectement comptabilisés dans les comptes d’immobili-
d’autres termes, une capacité d’exploitation de durée
sations incorporelles mises en service. La durée d’utilité
limitée ou illimitée.
correspond à une période de cinq ans jusque fin 2018.
Selon l’Arrêté royal du 29 avril 2019 (article 3:89), il faut
Pour les immobilisations incorporelles acquises à par-
distinguer :
tir de 2019, conformément à la méthodologie tarifaire
• les frais de développement ; 2019¬2023, la durée d’amortissement des immobilisa-
• les concessions, brevets et licences, le savoir-faire, tions incorporelles est portée à 10 ans.
les marques et autres droits similaires ;
• le goodwill ; IMMOBILISATIONS CORPORELLES
• les acomptes versés sur immobilisations incorpo-
VALEUR D’ACQUISITION
relles.
Les immobilisations corporelles sont portées à l’actif
Des immobilisations incorporelles sont comptabilisées du bilan à leur prix d’acquisition ou de revient, ou à leur
si et seulement s’il est probable que les avantages éco- valeur d’apport. Les immobilisés en cours sont direc-
nomiques futurs attribuables à l’actif iront à la socié- tement comptabilisés dans les comptes d’immobilisa-
té et si le coût de cet actif peut être évalué de façon tions corporelles mises en service.
fiable. Les immobilisations incorporelles sont initiale-
ment évaluées à leur coût. Le coût d’une immobilisa- FRAIS ACCESSOIRES
tion incorporelle générée en interne comprend tous les
Les frais accessoires sont inclus dans la valeur d’acqui-
coûts y directement attribuables et est égal à la somme
sition des immobilisations corporelles concernées. Ils
des dépenses encourues à partir de la date à laquelle
sont amortis au même rythme que les installations aux-
cette immobilisation incorporelle satisfait aux critères
quelles ils se rapportent.
de comptabilisation selon les normes belges.
Raccordements – transformations 3
DIFFÉRENCE INITIALE ENTRE L A RAB
Raccordements – lignes et câbles 2 TECHNIQUE ET L A VALEUR COMPTABLE
Appareillage de mesure 3 DES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Compteurs électroniques, compteurs à Jusque fin 2002, les immobilisations corporelles étaient
10 valorisées à l’actif du bilan sur base de la valeur comp-
budget, compteurs automatiques
table (soit la valeur d’acquisition diminuée du fonds
Compteurs électriques BT SMART 6,7 d’amortissement) réévaluée en conformité avec la
Commande à distance, équipement labo et dérogation obtenue du Ministère des Affaires Écono-
10
dispatching miques en date du 22 novembre 1985.
Les soldes régulatoires relatifs à l’année 2023 (à savoir COMPTES DE RÉGULARISATION DU PASSIF
un actif régulatoire pour un montant de 142.880 k€ 1. Les charges ou fractions de charges afférentes à
(comptabilisé dans les comptes de régularisation de l’exercice mais qui ne seront payées qu’au cours d’un
l’actif)) n’acquerront le statut définitif qu’après leur ap- exercice ultérieur sont évaluées au montant afférent à
probation par la CWaPE lors de son contrôle ex-post l’exercice.
des comptes relatifs à l’exercice 2023.
2. Les revenus perçus au cours de l’exercice mais qui
L’impact sur les résultats de l’intercommunale de ces sont imputables en tout ou en partie à un exercice ulté-
actifs régulatoires sera annuellement et partiellement rieur sont également évalués au montant qui doit être
neutralisé par la mise en réserve d’une partie de la considéré comme un produit pour les exercices ulté-
marge bénéficiaire équitable (pay-out ratio fixé à 70% rieurs.
de la REMCI).
Les comptes de régularisation du passif comprennent
les éventuels « passifs régulatoires » ou « excédents »
PASSIF comptabilisés en vertu du principe d’annualité des
charges et des produits. Ces « passifs régulatoires » re-
RÉSERVES IMMUNISÉES latifs aux années antérieures sont restitués via les tarifs
Sont classés sous cette rubrique, les plus-values et les conformément aux recommandations émises par le ré-
bénéfices dont l’immunisation est subordonnée à leur gulateur dans ses décisions (voir à ce sujet la rubrique
maintien dans le patrimoine de l’entreprise. « actifs régulatoires »). Les soldes régulatoires relatifs
à l’année 2023 d’un montant de 142.880 k€ (actifs ré-
PROVISIONS ET IMPÔTS DIFFÉRÉS gulatoires) n’acquerront le statut définitif qu’après leur
À la clôture de chaque exercice, le Conseil d’adminis- approbation par la CWaPE lors de son contrôle ex-post
tration, statuant avec prudence, sincérité et bonne foi, des comptes relatifs à l’exercice 2023. L’impact sur les
examine les provisions à constituer pour couvrir tous résultats de l’intercommunale de ces passifs régula-
les risques prévus ou pertes éventuelles nées au cours toires est pris en charge intégralement dans l’exercice
de l’exercice et des exercices antérieurs. Les provisions auquel il se rapporte.
afférentes aux exercices antérieurs sont régulièrement Figure également dans les comptes de régularisation
revues et le Conseil d’administration décide de leur af- du passif, la valeur estimée des redevances de transit
fectation ou destination. relatives à l’énergie transportée mais non-relevée au
31 décembre. Les consommations « basse tension » et
DETTES À PLUS D’UN AN « basse pression » pour les clients résidentiels et pro-
Les dettes à plus d’un an sont comptabilisées au passif fessionnels n’étant relevées qu’une fois l’an, il faut es-
du bilan à leur valeur nominale. timer les quantités d’énergie transportées pour ces
clients entre la date du dernier relevé des compteurs et
DETTES À UN AN AU PLUS le 31 décembre et déterminer les redevances de tran-
Les dettes à un an au plus sont comptabilisées au passif sit y afférentes (quantités totales d’énergie transpor-
du bilan à leur valeur nominale. tée pendant l’exercice civil – quantités transportées et
facturées pendant le même exercice ; valorisation des
redevances de transit sur base des tarifs applicables au
cours de l’exercice considéré).
EIFFAGE ENERGIE
Accord-cadre de travaux de poses Procédure négociée Clauses
SYSTEMES
souterraines dans toute la Wallonie sur base avec mise en 4.588.500,00 € environnementales
INFRA S.A. (EES
du système de qualification WQPOSWA concurrence préalable et sociétales
INFRA SA.)
Procédure négociée
Services d'Opérateurs de
PROXIMUS SA avec mise en 14.773.975,00 € NA
Télécommunications
concurrence préalable
Procédure négociée
Clauses
TUBE BELGIUM S.A. Fourniture de cabines de détente gaz avec mise en 2.335.982,00 €
sociétales
concurrence préalable
Procédure négociée
Clauses
TECHNOGAS SA Fourniture de cabines de détente gaz avec mise en 1.756.447,00 €
sociétales
concurrence préalable
EIFFAGE ENERGIE
Travaux sur réseau aérien basse tension Procédure négociée
SYSTEMES Clauses
et travaux d'éclairage public sur base du avec mise en 900.000,00 €
INFRA S.A. (EES sociétales
système de qualification WQBLAAWA concurrence préalable
INFRA SA.)
Procédure négociée
ETHIAS SA Services d'assurance-loi avec mise en 3.639.305,11 € NA
concurrence préalable
Procédure négociée
Marché de fourniture d'armoires
VMA SUD S.A. sans mise en 377.730,32 € NA
Frontières et Auxiliaires
concurrence préalable
Procédure négociée
SWISTEC GmbH Marché pour la fourniture d'injecteurs TCC sans mise en 2.675.366,79 € NA
concurrence préalable
Procédure négociée
Marché de fourniture et maintenance de Clauses
CELAFIX sans mise en 239.989,50 €
détecteurs portables de gaz à col de cygne environnementales
concurrence préalable
Procédure négociée
Marché de services d'assistance
MICROSOFT sans mise en 142.490,00 € NA
et expertise Microsoft
concurrence préalable
Procédure négociée
MOBIX ENGETEC Travaux aériens haute tension sur base du Clauses
avec mise en 7.185.000,00 €
S.A. système de qualification WQHAAWA sociétales
concurrence préalable
Procédure négociée
Travaux aériens haute tension sur base du Clauses
JACOPS N.V. avec mise en 940.000,00 €
système de qualification WQHAAWA sociétales
concurrence préalable
Procédure négociée
ETS E. RONVEAUX Travaux aériens haute tension sur base du Clauses
avec mise en 6.070.000,00 €
S.A. système de qualification WQHAAWA sociétales
concurrence préalable
Procédure négociée
ORACLE Marché de licences et de
sans mise en 2.561.765,31 € NA
BELGIUM BVBA maintenance ORACLE
concurrence préalable
Procédure négociée
Marché de services relatifs à la Clauses
HABEAS SPRL sans mise en 378.000,00 €
réalisation de development centers sociétales
concurrence préalable
Procédure négociée
VANBREDA RISK Courtier en Assurance RC Exploitation
sans mise en 25.167,00 € NA
& BENEFITS et Risques environnementaux
concurrence préalable
Répartition bénéficiaire
Le présent chapitre du rapport annuel présente la répartition
bénéficiaire 2023 d’ORES Assets, à savoir l’affectation du résultat de
cet exercice proposée à l’Assemblée générale.
1 Pour plus d’information sur la REMCI, il est renvoyé à la présentation de la marge bénéficiaire équitable reprise dans la remarque préliminaire
du rapport de gestion.
1. Pour la distribution
provenant du bénéfice
de l’exercice en cours
Tél.: +32 (0)2 778 01 00 The Corporate Village
Fax: +32 (0)2 771 56 56 Da Vincilaan 9, Box E.6
www.bdo.be Elsinore Building
B-1930 Zaventem
ORES ASSETS SC
Conformément à l’article 6:115, deuxième alinéa du Code des sociétés et des associations (ci-après
« CSA »), nous émettons, en notre qualité de commissaire, le rapport d’évaluation adressé à
l’organe d’administration de la société Ores Assets SC (ci-après « la Société) sur l’état résumant la
situation active et passive arrêté au 30 septembre 2023 qui comprend 9 mois. Ainsi, notre mission
s’inscrit dans le cadre de la prise de décision envisagée de la distribution d’un dividende aux
actionnaires.
Nous avons effectué l’évaluation de l'état résumant la situation active et passive ci-joint de la
Société au 30 septembre 2023, établi conformément au référentiel comptable applicable en
Belgique.
Responsabilités du commissaire
Notre responsabilité consiste à formuler une conclusion sur l'état résumant la situation active et
passive, sur la base de notre évaluation.
En conséquence, nous n'exprimons pas d'opinion d’audit sur cet état résumant la situation active
et passive.
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire en application de l’article 6 :115 CSA 2
Conclusion
Sur la base de notre évaluation, nous n'avons pas relevé de faits qui nous conduiraient à penser
que l'état résumant la situation active et passive ci-joint de la Société arrêté au 30 septembre 2023
qui fait apparaître un total du bilan de 4.623.284.552 EUR et un résultat de la période en cours de
79.054.529 EUR n’a pas été établi, dans tous ses aspects significatifs, conformément au référentiel
comptable applicable en Belgique.
Ce rapport a été établi uniquement en vertu de l’article 6:115 CSA dans le cadre de la proposition de
la distribution d’un dividende aux actionnaires pour un montant de 63.352.382 EUR et ne peut être
utilisé à d'autres fins.
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire en application de l’article 6 :115 CSA 3
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire en application de l’article 6 :115 CSA 4
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire en application de l’article 6 :115 CSA 5
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire en application de l’article 6 :115 CSA 6
ORES ASSETS SC
Rapport du commissaire
à l’assemblée générale
pour l’exercice clos le 31 décembre 2023
Dans le cadre du contrôle légal des comptes annuels de ORES ASSETS SC (la « Société »), nous
vous présentons notre rapport du commissaire. Celui-ci inclut notre rapport sur les comptes
annuels ainsi que les autres obligations légales et réglementaires. Le tout constitue un
ensemble et est inséparable.
Nous avons été nommés en tant que commissaire par l’assemblée générale du 16 juin 2022,
conformément à la proposition de l’organe d’administration sur recommandation du comité
d’audit. Notre mandat de commissaire vient à échéance à la date de l’assemblée générale
délibérant sur les comptes annuels clôturés au 31 décembre 2024 . Nous avons exercé le
contrôle légal des comptes annuels de la Société durant deux exercices consécutifs.
Opinion sans réserve Nous avons effectué notre audit selon les
Normes internationales d’audit (ISA) telles
Nous avons procédé au contrôle légal des qu’applicables en Belgique. Les
comptes annuels de la Société, responsabilités qui nous incombent en
comprenant le bilan au 31 décembre 2023, vertu de ces normes sont plus amplement
ainsi que le compte de résultats pour décrites dans la section « Responsabilités
l’exercice clos à cette date et l’annexe, du commissaire relatives à l’audit des
dont le total du bilan s’élève à comptes annuels » du présent rapport.
4.636.900.826 EUR et dont le compte de Nous nous sommes conformés à toutes les
résultats se solde par un bénéfice de exigences déontologiques qui s’appliquent
l’exercice de 106.206.038 EUR. à l’audit des comptes annuels en Belgique,
en ce compris celles concernant
À notre avis, ces comptes annuels donnent l’indépendance.
une image fidèle du patrimoine et de la
situation financière de la Société au 31 Nous avons obtenu de l’organe
décembre 2023, ainsi que de ses résultats d’administration et des préposés de la
pour l’exercice clos à cette date, Société, les explications et informations
conformément au référentiel comptable requises pour notre audit.
applicable en Belgique.
Nous estimons que les éléments probants
que nous avons recueillis sont suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion.
Dans le cadre de notre audit des comptes • La répartition des résultats proposée à
annuels, nous devons également apprécier, l’assemblée générale est conforme aux
en particulier sur la base de notre dispositions légales et statutaires.
connaissance acquise lors de l’audit, si le
rapport de gestion comporte une anomalie • Dans le cadre de l’article 6:115 du Code
significative, à savoir une information des sociétés et des associations nous
incorrectement formulée ou autrement avons établi le rapport d’examen limité
trompeuse. Sur la base de ces travaux, joint en annexe relatif au test d’actif
nous n’avons pas d’anomalie significative à net.
vous communiquer.
• Nous avons évalué les données
Mentions relatives à l’indépendance comptables et financières reprises dans
le rapport de l’organe d’administration
• Notre cabinet de révision et notre dans le cadre de la distribution décidée
réseau n’ont pas effectué de missions par l’assemblée générale du
incompatibles avec le contrôle légal des 14 décembre 2023 conformément à
comptes annuels et notre cabinet de l’article 6:116 du Code des sociétés et
révision est resté indépendant vis-à-vis des associations et avons transmis notre
de la Société au cours de notre mandat. conclusion à l’organe d’administration.
• Les honoraires relatifs aux missions • Nous n’avons pas à vous signaler
complémentaires compatibles avec le d’opération conclue ou de décision prise
contrôle légal des comptes annuels en violation des statuts ou du Code des
visées à l’article 3:65 du Code des sociétés et des associations.
sociétés et des associations ont
correctement été ventilés et valorisés
dans l’annexe des comptes annuels. Battice, le 6 mai 2024
Christophe par
Signé numériquement
Christophe Colson
(Signature)
Sorties / réductions
01/01/2023 31/12/2023
de valeur/reprises
d’actions / parts
de réduction de
valeur valeur
souscriptions
comptable comptable
Libérations
Nouvelles
Montant
Nombre
valeur
ORES 2.453 456.258,00 100% / / / 456.258,00 99,72%
Communes associées
COMMUNES PARTS CERFONTAINE 6
ANTOING 2 CHAUMONT-GISTOUX 2
ASSESSE 21 CHINY 49
ATH 73 CINEY 14
ATTERT 24 CLAVIER 1
BEAUVECHAIN 2 DALHEM 1
BELOEIL 2 DAVERDISSE 13
BERNISSART 2 DINANT 14
BERTOGNE 13 DOISCHE 9
BRAINE-LE-CHÂTEAU 2 EREZEE 19
BRAINE-LE-COMTE 69 ERQUELINNES 84
BRUNEHAUT 1 ESTINNES 38
BÜLLINGEN 1 ETALLE 45
BURG-REULAND 1 EUPEN 1
BÜTGENBACH 1 FARCIENNES 13
FERNELMONT 7
FLEURUS 2 LA HULPE 2
FLOREFFE 7 LA ROCHE-EN-ARDENNE 65
FLORENNES 71 LASNE 2
FLORENVILLE 84 LE ROEULX 73
FOSSES-LA-VILLE 9 LENS 2
GEDINNE 27 LEUZE-EN-HAINAUT 2
GREZ-DOICEAU 2 LOBBES 31
HABAY 88 LONTZEN 1
HAMOIR 1 MALMEDY 1
HAM-SUR-HEURE-NALINNES 86 MANHAY 22
HELECINE 2 MEIX-DEVANT-VIRTON 30
HENSIES 30 MERBES-LE-CHÂTEAU 33
HERBEUMONT 13 MESSANCY 75
HERVE 1 METTET 32
HOUYET 6 MONT-ST-GUIBERT 2
ITTRE 2 MOUSCRON 3
KELMIS 1 NEUFCHATEAU 70
NIVELLES 2 TENNEVILLE 29
ONHAYE 5 THEUX 1
ORP-JAUCHE 2 THIMISTER-CLERMONT 1
OUFFET 1 TINLOT 1
PALISEUL 62 TINTIGNY 36
PERUWELZ 2 TROIS-PONTS 1
PHILIPPEVILLE 24 VAUX-SUR-SURE 25
PLOMBIERES 1 VERVIERS 1
QUIEVRAIN 92 VRESSE 82
RAEREN 1 WAIMES 1
RAMILLIES 1 WALCOURT 16
REBECQ 2 WALHAIN 2
ROCHEFORT 4 WELLIN 37
SAINT-GHISLAIN 213
INTERCOMMUNALES
SAINT-HUBERT 642
PURES DE FINANCEMENT PARTS
SAINT-LEGER 36
IDEFIN 10.536.969
SAMBREVILLE 71.335
CENEO 29.647.516
SANKT VITH 1
FINEST 2.507.233
SENEFFE 96
SOFILUX 7.464.424
SILLY 2
FINIMO 3.280.295
SOIGNIES 113
IPFBW 9.016.024
SOMBREFFE 12
IEG 1.713.310
SOMME-LEUZE 18
IFIGA 105.360
SPA 1
IGRETEC 4
STOUMONT 1
Total 64.271.135
TELLIN 25
INTERCOMMUNALES
PURES DE FINANCEMENT 64.271.135
TOTAL 66.321.987
L’opération de scission-absorption par l’AIESH de l’ac-
tivité de distribution d’électricité sur le territoire de
Couvin prend effet au 1er janvier 2024 et conduira à une
révision du nombre de parts qui sera actée lors de l’As-
semblée générale de juin 2024