Rapport de

stage

Réalisé par :
M………………..
du ………… au
…………

Année 2016/2017
 REMERCIEMENTS
Louange à Dieu seul
En premier lieu, je tiens à présenter mes sincères
remerciements et énormément de gratitude,
envers notre directeur général de la Régie
Autonome intercommunale de Distribution d’Eau
et d’Electricité de la province de Larache, M.
CHAOUI MOHAMED, pour m’avoir accueilli en tant
que personnel au sein de la régie.

J’adresse également mes vifs remerciements à M.

MEDYOUNI KHALIL, chef de la Division Support, et
M. KARIM JERROUM, chef de Service Comptable et
Financier, pour leurs disponibilités et pour leurs
conseils professionnels.

Mes remerciements les plus sincères sont

adressés à tous les membres de l'équipe du
service Comptable et Financier de la RADEEL, qui
ont su m’accueillir et m'intégrer à l'équipe depuis
mon premier jour à la régie.
Je ne peux m’empêcher d’adresser mes plus
vifs remerciements à ma famille pour leur soutien
infaillible et leur amour inconditionnel.

1
2
 SOMMAIRE

REMERCIEMENTS................................................................................................................1
SOMMAIRE.........................................................................................................................2
INTRODUCTION...................................................................................................................3
PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE DE LA RADEEL...........................................................4
I. PRÉSENTATION DE LA RADEEL............................................................................................4
1. Historique.......................................................................................................................4
2. Essor de la RADEEL.........................................................................................................5
3. Fiche d’identification......................................................................................................5
4. Gestion et structure administrative de la RADEEL.........................................................6
5. Ressources de la RADDEL...............................................................................................6
6. Activités de la RADEEL....................................................................................................7
7. Quelques chiffres clés.................................................................................................... 7
8. Organigramme général de la RADEEL.............................................................................8
II. PRÉSENTATION DE LA DIVISION SUPPORT ET DU SERVICE COMPTABLE ET FINANCIER........................10
1. Description de la Division Support...............................................................................10
2. Présentation du Service Comptabilité et Finance.........................................................11
PARTIE 2 : TACHES EFFECTUEES ET APPORTS DU STAGE....................................................13
I. TRAVAUX EFFECTUÉS.......................................................................................................13
1. Observation..................................................................................................................13
2. Saisie des données.......................................................................................................14
3. Classement et archivage.............................................................................................. 15
4. Manuel des procédures................................................................................................15
II. APPORTS DU STAGE.........................................................................................................15
CONCLUSION.....................................................................................................................16

3
 INTRODUCTION
Les nouvelles recrues au sein de la Régie Autonome intercommunale de la
Distribution d’Eau et d’Electricité de la province de Larache sont tenues
d’établir des rapports de stage.

En effet, ce stage est conçu comme un processus d’immersion réelle dans une
fonction opérationnelle tant dans ses dimensions gestionnaires que
managériales. Il s’agit d’une expérience qui m’a véritablement permis de
m’immerger dans l’environnement professionnel et de mettre en pratique mes
connaissances théoriques. Pour les nouvelles recrues, ce stage constitue une
phase de transition indispensable d’un stagiaire vers un agent fonctionnaire au
sein de la Régie.

Pendant la période du stage, le stagiaire observe les bonnes pratiques des

différents responsables et accumule progressivement les compétences
nécessaires qui deviennent utiles et indispensables lors de son affectation au sein
de son poste.

Par ailleurs, après un mois de stage, je suis tenu de présenter ce rapport, qui a
pour objet de mettre en lumière les travaux et tâches effectués et ainsi que les
apports du stage.

A travers ce rapport, nous allons proposer dans une première partie une
présentation de la RADEEL en général, et une présentation du service
comptable et financier en particulier.

Ensuite, dans une deuxième partie, nous allons mettre l’accent sur les différentes
tâches réalisées au cours de la période de stage ainsi que les apports de ce
dernier.

Et enfin, nous terminerons ce rapport par une brève conclusion qui aborde
quelques dysfonctionnements relevés.

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 PARTIE 1 : PRESENTATION GENERALE
DE LA RADEEL
Dans le cadre du stage effectué au sein la Régie Autonome intercommunale de
Distribution de l’Eau et d’Electricité de la province de LARACHE, j’ai jugé crucial de mener
une présentation de la RADEEL en générale, et de mettre la lumière sur la présentation du
service comptable et financier en particulier.

I. PRÉSENTATION DE LA RADEEL
1. Historique

Créée en 1969, la RDE (Régie de Distribution d’Electricité) a commencé par reprendre la

gestion de la production et de la distribution de l’eau potable à l’intérieur du périmètre
municipal de la ville de Tétouan, succédant ainsi à la municipalité.

En 1971, elle reprend la gestion du réseau d’eau potable de Martil. Après délibération du
syndicat des communes en 1972, elle fut érigée en régie autonome intercommunale et s’est
vue confiée la distribution d’eau et d’électricité ainsi que la majeure partie de la production de
l’eau potable dans les différentes communes de la province.

Ainsi, le premier janvier 1973, la RDE reprend l’exploitation des réseaux de distribution
d’énergie électrique de la société « ELECTRAS MARROQUIES » S.A (E.M.S.A) dont le
périmètre de distribution comprenait la province de Tétouan, à savoir : Tétouan, Ksar El
Kebir, Larache, Ben Karrich, Khemis Sahel, Tnin Sidi Lyamani, Asilah, Had Gharbia, Mdiq,
Fnideq et Chefchaouen. En 1978, elle reprend le réseau de l’ancienne médina de la ville de
Tétouan, géré par une coopérative industrielle.

Le patrimoine de la régie est constitué de l’ensemble de ses biens, ses droits et ses charges.
Les biens comportent d’une part Ceux appartenant au domaine public de l’Etat ou des
collectivités publiques, et qui sont affectés à la régie, et d’autre part ceux qui constituent « le
domaine propre » de la régie.

L’année 1988 a connu l’intervention de la régie dans les milieux ruraux en vue de développer
les réseaux d’eau potable, comme elle le fait pour les réseaux d’électricité. Ainsi, trois centres
ont été repris par la RDE : centre d’Azla dans la province de Tétouan (117 abonnés), centre
d’Amsa dans la province de Tétouan (292 abonnés) et centre de Khemis Sahel dans la
province de Larache (365 abonnés).

La RDE assure la distribution d’eau et d’électricité dans l’ensemble de la province ce

Tétouan. Elle assure aussi la production de l’eau potable à 98% pour la ville de Tétouan et
centres côtiers et plus de 75% pour la ville de Ksar El Kebir.

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 2. Essor de la RADEEL

La RADEEL. (régie autonome de distribution d’Eau et d’Electricité à Larache), établissement

public communal à caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de
l’autonomie financière, a été crée le premier janvier 1996, suite aux délibérations des conseils
municipaux de Larache et de ksar El kebir et des collectivités de : Zouada, Aouamra,
Boujedain, Tattouft, Ouled Ouchih, Sahel, Raissana Nord et Raissana sud en date du février
1995 et suite à la décision de monsieur le Ministre de l’Intérieur n° 96 le 16 Rebi 1416 (12
septembre 95).

La RADEEL, est comme son objet social l’indique, est chargée d’assurer la distribution d’eau
et d’électricité dans le périmètre de la province de Larache. Concernant le secteur
« électricité », la RADEEL assure l’alimentation en électricité d’environ 45 300 abonnés
répartis à travers la province. Pour ce qui est de la distribution d’eau, l’alimentation de la
province de Larache est assurée à partir de l’adduction de l’ONEP et des ressources propres
de la RADEEL. Le nombre des abonnés Eau pour l’année 2000 est estimé à 30900.

La régie est réglementée par :

 Le cahier des charges d’exploitation organisant les relations entre la RADEEL et les
collectivités locales concernées ;

 L’instruction technique qui réglemente les relations autre que financières de la régie
RADEEL avec les usagers.

3. Fiche d’identification

Raison sociale Régie Autonome intercommunal de

Distribution d'eau et d'Electricité de
Larache "RADEEL"
Forme Etablissement semi publique
juridique
Adresse 1647, Lotissement al Maghrib al Jadid
Téléphone 0539520925
Faxe 0539520352
N°patente 52706781
N° TVA 04960277
Création Janvier1996

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 4. Gestion et structure administrative de la RADEEL

Au niveau de la gestion, la RADEEL est administrée par un conseil d’administration et un

comité de direction dont la composition est fixée par le décret n° 2-64-394 du 29 septembre
1964.

Le comité de direction et le conseil d’administration sont présidés respectivement par le

secrétaire général et le gouverneur de la province de Larache.

Les attributions de ces deux organes sont d’ordre général et concernent pratiquement
l’ensemble des actes de gestion de la régie. Cependant, avec la mise en vigueur du
programme de restructuration des régies, notamment avec l’adoption du nouveau code des
marchés et de la nouvelle organisation financière et comptable des régies, à compter du 1er
janvier 1994, le fonctionnement de ces organes de gestion s’est principalement orienté vers
les actes stratégiques de la régie (plan pluriannuel, budget, tarification, etc.…).

La R.A.D.E.E.L est administrée par un conseil d’administration composé de :

 Le gouverneur de la province de Larache.

 Huit membres représentant les élus locaux de la province.
 Quatre membres représentant l’administration.

Ils assistent aux séances de ce conseil à titre consultatif :

 L’ingénieur municipal.
 Le contrôleur financier.
 Le Directeur de la régie.
 Et sur proposition du président, toute personne dont la présence est jugée utile en
fonction du l’ordre du jour.

5. Ressources de la RADDEL
Les ressources d’énergie électrique et d’eau potable proviennent de l’ONE et ONEP. (cf.
figure 1.1)

ONEP Alimentation en
eau potable RADEEL

Distribution Abonnés
Alimentation en
ONE électricité

Figure 1.1 – les différents sources d’électricité et d’eau de la RADEEL

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 6. Activités de la RADEEL

La RADEEL est chargée d’assurer une mission de service publique dont l’importance
relève du développement économique et social de la Province.

En effet, elle est chargée :

 D’assurer, à l’intérieur du périmètre urbain des communes où elle intervient, le service

public communal de distribution d’Eau, d’Electricité et d’Assainissement liquide à
l’intérieur de la province de Larache.
 Des études et réalisations des nouvelles installations des réseaux de distribution.

6.1. Activité de l’eau

 La sécurisation et la continuité de la desserte en eau
 L’amélioration du rendement du réseau d’eau L’accompagnement du
développement économique et touristique de la région La généralisation de l’accès
à l’eau potable
 L’amélioration des indicateurs de performance et de gestion

6.2. Activité de l’électricité

 La sécurisation et la continuité de la desserte en électricité
 L’amélioration du rendement du réseau d’électricité
 La mise en œuvre des dispositions relatives au plan national des actions
prioritaires(PNPA) qui vise l’optimisation de la demande de l’énergie électrique
 La généralisation de l’accès à l’électricité

6.3. Activité de l’assainissement liquide

 Le lancement des projets prévus dans le cadre du plan national d’assainissement
liquide (PNA)
 La généralisation de l’accès au service d’assainissement liquide
 La contribution à la protection et à la préservation de l’environnement.

7. Quelques chiffres clés

L’activité de la RADEEL a connue une évolution remarquable qui se résume dans les
tableaux ci-dessous :

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Tableau 1.1 – Evolution du nombre de la clientèle de la RADEEL

Evolution du Electricité Eau potable Assainissement

nombre de clients liquide

2014 2015 2014 2015 2014 2015

Nombre de clients 80317 84359 57075 59981 57075 59979
Evolution 2014/2015
5.03 % 5.09 % 5.09 %
Source : http://www.radeel.ma

Tableau 1.2 – Evolution du Chiffre d’affaire de la RADEEL de 2014 à 2015

Evolution du chiffre 2014 2015 Evolution

d’affaires en MDH 2014/2015
Electricité
271.69 305.93 12.60 %
Eau potable
68.33 83.52 22.23 %

Assainissement
11.72 20.65 76.19 %
liquide
Total
351.74 410.10 16.59 %
Source : http://www.radeel.ma

8. Organigramme général de la RADEEL

L’organigramme actuel de la RADDEL n’a été mis à jour et validé par la direction général
qu’à la fin de l’année 2013, il se compose de cinq divisions qui sont :

 La Division Exploitation Electricité ;

 La Division Ingénierie et Investissements ;
 La Division Exploitation Eau et Assainissement ;
 La Division Commerciale et Clientèle ;
 La Division Support

Il s’agit d’une structure divisionnelle qui se caractérise par une décentralisation au niveau des
décisions et du pouvoir. Plus précisément, la direction générale donne la stratégie d’ensemble
et chaque division gère ses responsabilités opérationnelles.

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Figure 1.2 – Organigramme général de la RADEEL

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 II. PRÉSENTATION DE LA DIVISION SUPPORT ET DU SERVICE COMPTABLE ET
FINANCIER

1. Description de la Division Support

Parmi les cinq divisions de la RADEEL, nous avons choisi de décrire uniquement la division
support parce que c’est dans cette division que j’ai eu l’occasion de passer un mois et demi
de stage.

1.1. Mission de la Division Support

En effet, il s’agit d’une division transversale car, comme son nom l’indique, c’est une division
qui a pour but de donner de l’aide et de support aux autres divisions.

La division a pour mission de :

 Fournir aux autres divisions et services les moyens nécessaires à la réalisation de leurs
tâches ;

 Veiller sur la bonne gestion administrative des systèmes d’informations de la régie ;

 Assurer l’encadrement et la supervision d’un ensemble de services et veiller sur les

objectifs, les activités et les résultats afférents à la mission de sa structure.

 Coordonner la mise en œuvre des actions de paie et des déclarations fiscales et

sociales ;

 Participer à l’élaboration des rapports et des bilans pour synthétiser et documenter les
activités de sa division.

1.2. Organigramme de la Division Support

La division support comprend des services indispensables pour la gestion de la RADEEL,

cette division s’organise comme suit :

Figure 1.3 – Organigramme de la division support de la RADEEL

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 Chef de la Divison Support
KHALIL MEDYOUNI

Service Service
Service Achats
Comptabilité et Développement Service Juridique
et Logistique
et Finances Informatique

2. Présentation du Service Comptabilité et Finance

Les nouveaux recrus sont tenus de présenter les principales tâches réalisés et ce
conformément au planning donné par le service de la Gestion des Ressources Humaines, ce
planning s’est focalisé principalement sur le service comptabilité et finance, c’est pour ce
faire le choix de détailler le dit service s’est justifié.

Le service comptable & financier au sein de la RADEEL représente le centre des informations
de la régie. Il opère en collaboration avec les autres services.

2.1. Principales tâches du service

Les principales tâches accomplies par le bureau financier et comptable sont les suivantes :

 Etablissement des mandats de paiement et des moyens de paiement, à savoir le

chèque, les ordres de virement ( le plus souvent ) et les lettres de change ;

 Etablissement des situations journalières de trésorerie ;

 Suivi des dettes fournisseurs (marchés, bon de commande, …) ;

 Suivi des effets de commerce ;

 Suivi des avis bancaires ;

 Suivi des chèques et des lettres de change impayés ;

 Suivi de la TPPAN (Taxe de Promotion de Paysage Audiovisuel National) ;

 Déclaration mensuelle de la TVA ;

 Suivi des emprunts ;

 Suivi du traitement des immobilisations et leurs enregistrements ;

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  Gestion des immobilisations et des amortissements ;

 Contrôle, vérification et comptabilisation des produits

 Suivi et vérification des documents d’approvisionnement auprès des fournisseurs

par voie de marché ou bon de commande ;

 Tenues des journaux comptables.

 Etablissement mensuel des charges et des produits par nature.

2.2. Organigramme du Service Comptabilité et Finance

Le service comptable et financier est organisé comme suit :

Figure 1.4 – Organigramme du Service Comptabilité et Finance de la RADEEL

Gestion de
Trésorerie

Bureau Finances et Fiscalités et

Fiscalités Emprunts

Bureau
Comptabilité Caissier Principal
Générale

Chef de Service Comptable

et Financier Bureau Contrôle
et Vérification
KHALIL MEDYOUNI

Bureau Achat et
Immobilisation

Bureau Travaux

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 PARTIE 2 : TACHES EFFECTUEES ET
APPORTS DU STAGE
I. TRAVAUX EFFECTUÉS

Les tâches que j’ai pu effectuer au sein du bureau financier et comptable de la

RADEEL, pendant la durée de stage, se résument au niveau des points suivants :
1. Observation
Depuis mon premier jour au stage, j’ai commencé à observer les responsables de
chaque poste pendant qu’ils effectuent leurs tâches ce qui m’a donnée une
grande idée sur la manière dont le travail des différents responsables se déroule.
1.1. Au niveau du bureau Financier et Fiscal

Avec les responsables de ce bureau, M. nabil et M.Amine, j’ai pu observer ce

qui suit :

 Etablissement des situations de trésorerie ;

 Suivi des fournisseurs ;
 Etablissement des mandats de paiements et moyens de paiements ;
 Suivi des effets de commerce ;
 Suivi des avis bancaires ;
 Suivi des chèques impayés ;
 Déclaration de la TVA ;
 Suivi des emprunts …
1.2. Au niveau du bureau des journaux financiers :

Avec le personnel de ce poste M. GHARBI, j’ai pu observer les tâches

suivantes :

 Saisie des journaux financiers de caisse

 Saisie des journaux financiers de banque (AWB, BP, BMCE, …)
1.3. Au niveau du bureau comptable
Le responsable du bureau de la comptabilité générale M. Nabil, Mme. AMINA
et Mme Rachida, m’ont expliqué, en détail, les principales tâches qu’ils
effectuent, il s’agit notamment :

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  Le suivi et le traitement des effets à recevoir, effets remis à
l’encaissement, des effets impayés ;
 Réalisation des écritures comptables de la paie ;
 Suivi des situations de grandes abonnées ;
 Tenue des journaux comptables ;
 Etablissement mensuel des charges et des produits par nature ;
 Traitement comptable mensuel ;
 Comptabilisation des situations remises par les services de la division
clientèle et marketing à savoir les DR, les diminutions des quittances
erronées et résiliées, situations de fraudes
1.4. Au niveau du bureau travaux
Le personnel chargé d’effectuer les tâches de ce bureau veille au :

 Suivi, vérification et constatation des PCH des devis Electricité, Eau et

Assainissement ;
 Comptabilisation des produits et suivi des situations de produit.
1.5. Au niveau du bureau Achat et Immobilisations
Les tâches confiées au bureau achats et immobilisation, effectuées par Mme.
Hassna et M. ADIL, se résume comme suit :

 Constatation des pris en charge des achats ;

 Constatation des pris en charge des immobilisations ;
 Suivi des immobilisations ;
 Gestion des amortissements.
1.6. Bureau de contrôle et vérification
Le personnel rattaché au bureau de contrôle et vérification, Mme. Rajae sont
chargé de :

 Suivi et vérification des dossiers de paiement (Décompte, facture, DR)

 Contrôle et vérification du respect des étapes et des pièces constituant le
dossier d’appel d’offre et de paiement dans le cas d’un marché
 Contrôle et vérification du respect des étapes et des pièces dans le cas de
bons de commande
2. Saisie des données
Durant la période du stage le responsable m’a fait confiance et il m’a confié des
taches de saisie dans leur base de données telle que les données relatives au
journal de caisse et de banque, et devis …

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 3. Classement et archivage
J’ai pu aider l’encadrant dans Le classement et l’archivage des pièces
comptables tel que les avis bancaires, les mandats de paiement,…

4. Manuel des procédures

J’ai été amené à lire un manuel des procédures comptables du bureau qui décrit
le processus de travail et les taches à réaliser.

II. APPORTS DU STAGE

Mon stage au sein de la RADEEL a été très bénéfique et instructif. Au

cours de ces quatre semaines, j'ai ainsi pu observer et participer, au
fonctionnement quotidien d'une régie d’eau et d’électricité.

J’ai pris conscience de l’importance du suivi des dépenses dans une entité
car cela lui permet d’éviter plusieurs Chagres qui parfois peuvent être très
lourdes à supporter.

J'ai pu constater les relations humaines entres les différents employés de

la régie, j'ai ressenti l'importance des relations humaines au sein d’une entreprise
et même celles nouées avec les clients, les banquiers et les autres collaborateurs.
J'ai pu comprendre que l'activité d'une entité devient plus performante et plus
rentable dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante.

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 CONCLUSION

En guise de conclusion, nous pouvons confirmer que ce stage révèle une

importance notable pour moi, chose qui se justifie par la capacité acquise à
développer mon indépendance et mon autonomie au sein du travail. Cela ne
peut être réalisé sans l’ambiance professionnelle et décontractée qui a caractérisé
le déroulement de mes cinq semaines de stage et qui, par une participation forte
et générale aux opérations, m'a facilement favorisé la cohésion avec le personnel
du service comptable et financier.

D’ailleurs, ce stage m'a permis d’avoir le maximum d’informations, ce qui

facilite la compréhension des tâches de différents postes et donc de me
familiariser avec les gens de différentes disciplines, et de faire la différence
entre les études théoriques et les réalités du terrain qui est le monde de l'emploi.

Toutefois, je constate que le principal dysfonctionnement que j’ai pu relever est

relatif à la durée du stage, c’est-à-dire une durée de cinq semaines est estimée
très insuffisante pour approfondir mes connaissances dans chaque service, d’où
la difficulté que j’ai trouvé pour proposer des recommandations à suivre ou des
pistes d’amélioration à ajouter sur un domaine précis.

Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d’avoir pu travaillé dans de bonnes

conditions matérielles et un environnement agréable. Sans oublier à exprimer
ainsi ma fierté d’être parmi les membres de la RADEEL, en espérant d’être à la
hauteur et de fournir mon maximum pour participer, avec tous le personnel, à
garder la bonne notoriété de notre établissement et atteindre les objectifs
poursuivis tout en exécutant un travail rigoureux qui réponds aux exigences de
la RADEEL, en développant une culture de partage et de travail en équipe.

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