Conseil, assistance technique et formation en management de la qualité,
Fiche projet N°30: environnement, sécurité, ressources humaines, stratégie et développement
durable
A. Définition de l'idée de projet :
• Nature du projet : Création
• Secteur d'activité : Services liés à l’industrie
• Produits / Services : Management de la qualité, environnement, sécurité, ressources humaines,
stratégie et développement durable :
- Conseil, assistance technique et formation ;
- Mise en place de systèmes ;
- Organisation et méthodes qualité ;
- Audit organisationnel ;
- Bilan de compétences ;
- Cohésion d'équipes ;
- Gestion de projet ;
- …;
• Matières premières
• Processus de réalisation
- Etude de besoin ;
- Elaboration d’une offre ;
- Approbation de l’offre par le client ;
- Mise en place prestation ;
- Validation des acquis avec le client ;
- Maintenance ;
• Capacité de production
- Autours de 3 969 j de prestation annuelle :
ière
- 3 696 j la 1 année et
ième
- 4 243 j la 5 année ;
- Le nombre d’h/j de travail est calculé sur la base du potentiel total annuel, pondéré par un taux
d’occupation égal à 67,5%, 70%, 72,5%, 75% et 77,5%, pour respectivement les années 1 à 5 ;
• Liste des équipements
• Liste des fournisseurs d’équipements
• Emploi
- 3 Ingénieurs professionnels ;
- 9 Ingénieurs ;
- 3 Techniciens ;
- 2 Assistantes : secrétariat & gestion ;
B. Marché :
• Tous les secteurs industriels ;
• Répartition des ventes (partie locale et partie export) :
- 80% Local ;
- 20% Export ;
C. Schéma d'investissements et de financement :
Investissements Financement
Rubrique Montant (DT) Rubrique Montant (DT)
Matériel informatique 51 000 Capital 243 900
Logiciels 102 000
Equipements de bureau, Agencement et installation 34 000 Crédit MT 365 850
Matériel de transport 180 000
Fond de roulement 242 750
Total Investissement 609 750 Total Financement 609 750
D. Schéma de rentabilité : (produits, charges, taux de rentabilité interne, Valeur actuelle nette, délai de
récupération de l'investissement, …)
Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Chiffre d'Affaires 619 650 658 665 699 243 741 439 785 308
Achat MP / Consommables
Marge Brute 619 650 658 665 699 243 741 439 785 308
Loyer 28 900 29 623 30 363 31 122 31 900
Formation & Documentation 51 000 52 275 53 582 54 921 56 294
Frais divers de fonctionnement 45 600 46 740 47 909 49 106 50 334
Autres charges d'exploitation 125 500 128 638 131 853 135 150 138 529
Valeur ajoutée 494 150 530 028 567 390 606 289 646 779
Charges du personnel 360 000 369 000 378 225 387 681 397 373
Excédent Brut d'Exploitation 134 150 161 028 189 165 218 609 249 407
Dotation aux amortissements et aux provisions 90 400 90 400 90 400 39 400 39 400
Résultat Brut d'Exploitation 43 750 70 627 98 765 179 209 210 007
Charges Financières 32 662 29 325 25 684 21 711 17 376
Résultat des activités ordinaires avant
impôt 11 088 41 302 73 081 157 498 192 631
Impôts sur les bénéfices 2 661 9 913 17 539 37 800 46 231
Résultat net de l’exercice 8 427 31 390 55 542 119 699 146 399
Cash Flow 98 827 121 790 145 942 159 099 185 799
TRI : 24%
VAN : 164 673
Délai de récupération de l'investissement
( Pay-back actualisé à 9,5% ) : 3 ans et 5 mois
E. Conseils :
• Une certification à la norme ISO 9001 est souhaitable ; elle apporte une garantie aux donneurs
d’ordre en termes de respects des exigences, et aussi, d’une volonté démontrée par rapports à tout
ce qui a trait à la dynamique d’amélioration continue, et en particulier, celle qui touche la satisfaction
clients ;
• Innovation et apprentissage sont des facteurs sine qua none au développement durable et
constituent les éléments clés de l’excellence en affaires.
Une certification des compétences internes, par une mise à jour régulière des connaissances du
personnel, dont notamment les normes techniques métier, processus, procédés ou produits ou/et
services,… est à réaliser, afin de garantir aux clients un niveau de prestation conforme aux normes.
C’est un label de qualité qui a des répercussions sur la prestation, par ses aspects techniques et
financiers.
L’efficacité et l’efficience des solutions que propose le prestataire à son donneur d’ordres, est un
argument tangible et un facteur de différentiation, pour gagner le marché ;
• Un suivi des réglementations, référentiels et normes métier, de sécurité au travail,
environnementales,…, NT et autres normes nationales, régionales et internationales,…, est à
réaliser, afin d’apporter au client le support adéquat au moment de la réalisation du projet ;
• Des partenariats sont possibles avec des prestataires étrangers, dont notamment, dans le cadre
d’implantations d’IDE ;
