Le CQI (Chartered Quality Institute) est une organisation professionnelle majeure dédiée à la
gestion de la qualité. Elle est basée au Royaume-Uni et offre une gamme de ressources, de
formations et de certifications aux professionnels de la qualité à travers le monde. Le CQI vise à
soutenir les individus et les organisations dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de
gestion de la qualité, de l’amélioration continue et de la gestion des risques.
Voici un aperçu des principaux services offerts par le CQI :
1. Formations et Développement Professionnel
Le CQI propose une large gamme de formations et de programmes de développement
professionnel pour les professionnels de la qualité. Ces formations sont conçues pour améliorer les
compétences des individus à différents niveaux de carrière, allant des débutants aux experts. Elles
couvrent des domaines variés tels que :
Les systèmes de management de la qualité (par exemple, ISO 9001)
L'audit qualité (y compris les audits internes et externes)
L'amélioration continue (méthodes Lean, Six Sigma, etc.)
La gestion des risques et la conformité réglementaire.
Ces formations sont adaptées aux besoins spécifiques des professionnels et peuvent être suivies
en ligne, en personne ou sous forme de séminaires et d'ateliers.
2. Certifications Professionnelles
Le CQI délivre des certifications professionnelles qui permettent aux individus de valider leurs
compétences et leur expertise en gestion de la qualité. Parmi les certifications les plus populaires
figurent :
CQI Chartered Quality Professional (CQP) : Un titre réservé aux professionnels de la qualité
ayant une expérience et des qualifications avancées dans le domaine. Cette certification
est souvent perçue comme un gage de professionnalisme et de compétence au niveau
international.
Certificat en gestion de la qualité : Pour les personnes cherchant à approfondir leurs
connaissances et compétences dans la gestion de la qualité.
Les certifications du CQI sont largement reconnues et sont conçues pour aider les professionnels à
progresser dans leur carrière tout en contribuant à l’amélioration des systèmes de gestion de la
qualité dans leurs organisations.
3. Adhésion au CQI
L'adhésion au CQI offre des avantages significatifs, tels que :
Accès aux ressources et à la documentation : Les membres bénéficient de l’accès à des
publications, des études de cas, des guides pratiques et des rapports sur les dernières
tendances en gestion de la qualité.
Réseautage et événements : L'adhésion permet de participer à des événements
professionnels, à des conférences, à des forums et à des webinaires, où les membres
peuvent échanger des idées, partager des expériences et se tenir informés des dernières
innovations dans le domaine de la qualité.
Mentorat et soutien de carrière : Les membres ont accès à des programmes de mentorat et
à des services de soutien pour les aider à progresser dans leur carrière et à surmonter les
défis professionnels.
4. Normes et Bonnes Pratiques
Le CQI soutient activement le développement de normes de qualité et encourage la mise en œuvre
des meilleures pratiques en matière de gestion de la qualité. L’institut offre également des outils et
des modèles qui permettent aux entreprises et aux professionnels de mieux structurer et optimiser
leurs processus de gestion de la qualité.
5. Publications et Ressources
Le CQI met à disposition des publications régulières qui permettent aux professionnels de la
qualité de se tenir informés des évolutions dans le domaine. Ces publications incluent :
Magazines : Des revues traitant des dernières tendances et recherches en gestion de la
qualité.
Bulletins d’information : Des mises à jour régulières sur les développements de la norme
ISO, les bonnes pratiques et l'innovation dans le secteur de la qualité.
Études de cas et rapports de recherche : Des exemples pratiques et des analyses
approfondies sur la mise en œuvre de systèmes de qualité dans divers secteurs industriels.
6. Support pour l'Implémentation et l'Audit de la Qualité
Le CQI offre également des services de conseil pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre
ou à améliorer leur système de gestion de la qualité. Cela inclut des conseils sur :
La mise en place de systèmes de gestion de la qualité basés sur des normes comme ISO
9001.
Les audits internes pour évaluer la conformité des processus aux normes de qualité.
L'amélioration continue et la résolution des problèmes liés à la gestion de la qualité.
Conclusion
Le CQI joue un rôle clé en tant qu’organisme de soutien pour les professionnels de la gestion de la
qualité, en fournissant des formations, des certifications, des ressources et des opportunités de
développement professionnel. Pour les consultants, auditeurs et autres experts en qualité,
l'adhésion et la certification par le CQI peuvent être des moyens puissants de renforcer leur
crédibilité et de s'assurer que leurs compétences sont reconnues internationalement.
Les professionnels qui souhaitent se certifier ou obtenir des qualifications avancées en gestion de
la qualité peuvent trouver dans le CQI un partenaire fiable et un soutien précieux pour progresser
dans leur carrière.
