SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION – DEVOIR UE08-D008
DEVOIR A RENDRE
EXERCICE 1 (11 POINTS)
On s'intéresse au processus de gestion des billets dans un théâtre. Deux populations
différentes sont susceptibles d'acquérir un billet pour les spectacles : des abonnés et des
individus désirant acheter des places sèches pour certains spectacles.
À partir du 30 juin, le théâtre envoie à ses anciens abonnés le programme des 8 spectacles
et une proposition de réabonnement à un prix avantageux. Ces personnes ont la possibilité
de se réabonner en renvoyant le talon de la proposition avec le chèque correspondant et ce
jusqu'au 15 septembre. À l'issue de cette date, tout abonnement sera impossible et une lettre
de refus sera donc envoyée au cas où une demande arriverait hors délais.
Les personnes ayant répondu à temps reçoivent en retour une liasse de 8 billets provisoires.
Une personne non encore abonnée peut décider de s'abonner en se rendant spontanément
au théâtre, jusqu'au 15 septembre, pour régler et récupérer directement sa liasse de billets.
Pour chaque spectacle, les abonnés doivent choisir une représentation précise en appelant,
au plus tard, sept jours avant la première représentation de la pièce. Le jour choisi, ils doivent
ensuite se présenter au guichet au moins une demi-heure avant le spectacle avec leur billet
provisoire. Un billet définitif leur est remis pour rentrer dans la salle. Malheureusement, leur
billet provisoire est perdu s'ils ne respectent pas ce délai : la place est alors récupérée pour
être vendue pour des spectateurs achetant un billet hors abonnement.
Travail à faire
Question 1. Réalisez le diagramme de contexte correspondant au domaine de la
gestion des billets de spectacles (3 pts).
Question 2. Réalisez le Modèle Conceptuel des Traitements décrivant le
processus de gestion des billets du théâtre (4 pts).
Question 3. Modéliser ce même processus sous la forme d'un diagramme
d'activités UML (4 pts).
Mise à jour le 21/03/22 EFC UE08-D008
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EXERCICE 2 (3 POINTS)
Une entreprise de distribution est ouverte du lundi au samedi, sans interruption, de 9h à 20h.
Elle réalise des ventes immédiates aux clients. Pour réaliser un achat, les clients doivent
s'adresser à un vendeur mais il arrive qu'ils se contentent de faire de simples demandes de
renseignements sur des produits. Les vendeurs vérifient alors s'ils disposent d'une fiche sur
le produit concerné et dans cette hypothèse, l'éditent pour le client.
Lorsqu'un client décide d'acheter, le vendeur vérifie la disponibilité du produit sur son terminal.
S'il est disponible, il édite un bon de commande qui est présenté ensuite à la caisse par le
client. Une facture est alors établie et remise au client qui doit ensuite la régler avec le mode
de paiement de son choix. Un reçu lui est alors remis. Si le vendeur constate que le produit
n'est pas disponible, il peut transmettre une commande immédiate au fournisseur si le client
le souhaite. Sinon, le processus d'achat est terminé.
Une fois le reçu obtenu, le client le présente au magasinier qui enregistre la remise sur son
ordinateur et lui remet le produit.
Les contrats de garantie ne sont pas remis immédiatement aux clients car ils sont édités par
lots, tous les matins à 7h (pour les produits remis la veille). Ils sont ensuite envoyés aux clients
par courrier en début de matinée par le service des garanties.
Travail à faire
Élaborez le Modèle Organisationnel des traitements correspondant au processus de
gestion des ventes sachant qu'on ne vous demande pas de traiter la réception des
produits commandés (3 pts).
EXERCICE 3 (2 POINTS)
Dans un magasin spécialisé dans la vente de matériel de bricolage, le processus de vente est
le suivant : les clients se promènent dans le magasin de façon à repérer les articles qui les
intéressent. Ils peuvent se renseigner auprès des vendeurs et éventuellement essayer le
matériel. Ils peuvent évidemment acheter (le vendeur doit vérifier que le produit est en stock)
et dans cette hypothèse, bénéficier éventuellement d'une remise accordée par le vendeur.
Pour le paiement en caisse, tous les moyens de paiement sont autorisés.
Travail à faire
Établissez le diagramme de cas d'utilisation correspondant au processus de vente
(2 pts).
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EXERCICE 4 (4 POINTS)
On considère le schéma relationnel ci-dessous, qui modélise les prises de commandes dans
un bar.
TABLE (N° table, Terrasse)
COMMANDE (N° commande, Date commande, Montant total, #N° table, #N° serveur)
SERVEUR (N° serveur, Nom serveur)
CONSOMMATION (N° consommation, Libellé consommation, Prix)
CONTIENT (#N° commande, #N° consommation, Quantité, Montant ligne)
On vous donne les informations suivantes sur certaines propriétés :
Les N° des consommations correspondent à un N° d'ordre qui est celui dans lequel
elles ont été entrées dans la base de données.
Exemples de N° de commandes : LUN225, MAR12, MAR445, VEN546, SAM85, etc.
Il y a toujours trois lettres puis de deux à quatre chiffres.
Exemples de Montant ligne : 22 €, 1345,52 €, 8,75 €, etc.
Exemples de N° de tables : T1, T4, I2, I8, I14. Le T signifie Terrasse, le I intérieur. En
tout, il y 1- tables à l'intérieur et 20 en terrasse.
Domaine du champ Terrasse : Oui, Non.
Exemples de N° de serveurs : 01, 02, 05, etc. Ils sont 6 pour l'instant mais ne seront
jamais plus de 10.
Exemple de nom de serveur : DESMOULIN JACQUES.
Exemples de libellés de consommations : COCA COLA, ORANGINA, DEMI-
PRESSION, MONACO, CAFE, CHOCOLAT, SIROP A L'EAU, GROG.
Il n'existe pas de consommation à moins de 1 €, ni à plus de 10 €.
Travail à faire
Décrivez le modèle physique de la base de données CAFE qu'il faudrait créer sur le logiciel
ACCESS à partir de ce schéma relationnel : vous préciserez les noms des tables à créer,
leurs clés, les noms des champs qui les composent, leurs types et leurs éventuelles
propriétés. Vous indiquerez également les liens éventuels à créer entre les tables.
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